Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo

Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo

1 TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Sinh viên thực hiện: Nguyễn Mỹ Linh Lớp: K53A6 Khoa: Quản trị kinh doanh Giáo viên hướng dẫn: TS Đỗ Thị Bình Thời gian nghiên cứu đề tài: Năm 2020 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Hệ thống hoá sở lý luận bao gồm khái niệm, lý thuyết có liên quan phân định nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo SBU xuất lao động thị trường Đài Loan tương quan với đối thủ cạnh tranh đối sánh Từ rút thành cơng, hạn chế nguyên nhân dẫn tới thành công, hạn chế doanh nghiệp Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng xây dựng lực cạnh tranh xuất lao động công ty, luận văn đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo thị trường Đài Loan Những nội dung chính: Bài khố luận gồm phần mở đầu phần chính: Phần mở đầu: Nêu tổng quan đề tài nghiên cứu bao gồm tính cấp thiết nghiên cứu lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo; Tổng quan tình hình nghiên cứu nước đối đề nâng cao lực cạnh tranh; Nêu rõ mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài; Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu đề tài kết cấu đề tài khoá luận Chương 1: Chương nêu lên số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh cấp độ lực cạnh tranh; Lý thuyết nguồn lực lợi cạnh tranh doanh nghiệp; Nhận diện đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) xác định đối thủ cạnh tranh SBU doanh nghiệp; Xây dựng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh SBU doanh nghiệp đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp; Xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Trên sở lý luận chương 1, chương tập trung vào phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo thông qua kết phương pháp thu thập phân tích liệu bao gồm khái quát chung thực trạng kết hoạt động kinh doanh cơng ty; Phân tích yếu tố bên bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo; Phân tích đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối tương đối công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Chương 3: Chương đưa kết luận thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo; Những thành công đạt hạn chế tồn tại, nguyên nhân hạn chế Kế đến, đưa dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Cuối đưa đề xuất giải pháp kiến nghị giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo”, em nhận nhiều hướng dẫn, bảo tận tình quý báu quý thầy cô trường Đại học Thương mại, giúp đỡ đến từ Ban lãnh đạo cán nhân viên công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo TS Đỗ Thị Bình dành nhiều thời gian, tâm huyết hướng dẫn, cho em lời khuyên quý báu suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp để khóa luận em hoàn thiện đạt kết ngày hôm Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, thầy giáo, cô giáo thuộc môn quản trị chiến lược nói riêng tồn thể thầy, giáo trường Đại học Thương mại nói chung trực tiếp giảng dạy em suốt trình học tập trường để có kiến thức bổ ích Những giảng quý thầy cô không giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp mà bồi dưỡng thêm cho em học, kinh nghiệm để áp dụng sống công việc Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám hiệu tồn thể cán nhân viên cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo nhiệt tình giúp đỡ, bảo ban tạo điều kiện cho em suốt thời gian thực tập Do giới hạn kiến thức, khả lý luận lực tiếp cận vấn đề em nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em kính mong nhận dẫn góp ý q thầy để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG, BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH CPNL VNĐ GS TS Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần Nhân lực Việt Nam đồng Giáo sư Tiến sĩ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường việc doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh gay gắt điều tất yếu Cạnh tranh không đo lường lực nội doanh nghiệp mà đo so sánh chủ thể với Để đạt vị cạnh tranh u cầu sống cịn doanh nghiệp, đồng nghĩa với doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh Song song với việc kinh doanh hiệu phải làm để gia tăng mạnh, hạn chế điểm yếu nhằm nâng cao vị so với doanh nghiệp khác Một phương thức để doanh nghiệp làm điều việc nhận thức đắn tìm cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sức mạnh doanh nghiệp thể thương trường Sự tồn sức sống doanh nghiệp thể trước hết lực cạnh tranh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp Công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo hoạt động lĩnh vực xuất lao động, công ty phải đối mặt với đầy rẫy thách thức, cạnh tranh với doanh nghiệp nước công ty Cổ phần Nhân lực Thương mại Vinaconex, công ty Cổ phần Hợp tác quốc tế Thăng Long, công ty Cổ phần phát triển nguồn nhân lực LOD,… Trong suốt năm đầu vào hoạt động, cơng ty gặp khơng khó khăn với kiến thức, kinh nghiệm Ban lãnh đạo với nhiệt tình tập thể cán nhân viên công ty, Thuận Thảo dần thích ứng với thị trường, bước hình thành nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhiên, bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày gay gắt nay, việc nghiên cứu đưa giải pháp giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh vơ cấp thiết Chính lý đó, em chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo” làm đề tài khố luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới - P Bhawsar, U Chattopadhyay (2015), “Competitiveness: Review, Reflections and Directions”, Sage Journals, Volume 16 issue 4, page (s) 665 – 679 Bài viết đánh giá trình bày phát triển đại nghiên cứu lực cạnh tranh Bài viết đặt tảng cho hiểu biết khả cạnh tranh cấp độ khác nhau, chẳng hạn quốc gia, ngành công ty Sau xây dựng lý thuyết lực cạnh tranh phát triển nhiều năm, cung cấp nhìn sâu sắc các mơ hình đo lường Trong suốt thời gian qua, có nhiều nghiên cứu thảo luận cách tiếp cận khác để đo lường lực cạnh tranh Qua đó, hướng nghiên cứu lực cạnh tranh tương lai đề xuất - MKA Rozaq, AL Riani, M Harsono, AI Setiawan (2020), “Exploring digital competing capability in the intention to adopt e-commerce”, International Journal of Trade and Global Markets (IJTGM), Vol 13, No 2, 2020 Nghiên cứu khám phá mâu thuẫn mối quan hệ chiều hướng sẵn sàng công nghệ ý định áp dụng với tượng chấp nhận thương mại điện tử thấp Indonesia Ưu điểm nghiên cứu nằm việc tổng hợp để đạt đề xuất biến số nhằm thu hẹp mâu thuẫn Biến số mới, khả cạnh tranh kỹ thuật số điểm sáng để phân biệt nghiên cứu với nghiên cứu trước việc áp dụng thương mại điện tử Các đề xuất cho nghiên cứu phát triển dựa ba lý thuyết chính, là: quan điểm dựa nguồn lực (RBV), lợi cạnh tranh thích ứng tổ chức Nghiên cứu kỳ vọng đóng góp vào phát triển khái niệm áp dụng công nghệ, với xuất lực cạnh tranh kỹ thuật số biến số Sự đóng góp lý thuyết giúp cải thiện thiếu sót nghiên cứu trước đây, nhằm mục đích tăng cường mối quan hệ sẵn sàng công nghệ với việc áp dụng thương mại điện tử 2.2 Tình hình nghiên cứu nước - Nguyễn Thị Ánh Tuyết (2012),“Năng lực cạnh tranh Tổng công ty giấy Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới”, Luận văn ThS Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn cạnh tranh, lực cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Đồng thời làm rõ ảnh hưởng Việt Nam tham gia nhập Tổ chức thương mại giới đến Tổng công ty giấy Việt Nam Luận văn đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty giấy Việt Nam - Đinh Thị Thuỳ Linh (2017), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần tự động hoá Tân Phát”, khoá luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại Khoá luận hệ thống hoá sở lý luận lực cạnh tranh cơng ty kinh doanh Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần tự động hoá Tân Phát sản phẩm thiết bị đào tạo thị trường Hà Nội tương quan với đối thủ cạnh tranh đối sánh Từ rút thành cơng, hạn chế ngun nhân thành cơng, hạn chế Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh công ty, tác giả đưa hệ thống giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần tự động hố Tân Phát thị trường Hà Nội - Vũ Thị Tú Anh (2018), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam”, Khoá luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại Trên sở hệ thống hoá vấn đề lý luận cạnh tranh, sở phân tích thực tiễn xu hướng cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất sơn, tác giả tập trung phân tích lực cạnh tranh cơng ty CP sản xuất TLG Việt Nam Từ rút thành cơng, hạn chế, tồn cịn vướng mắc công ty để đưa giải pháp nhằm khắc phục nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Nhìn chung cơng trình nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh, khả cạnh tranh doanh nghiệp đưa số giải pháp nhằm nâng cao khả doanh nghiệp thị trường Đề tài khóa luận: “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo” em thuộc mục đích Tuy nhiên việc nghiên cứu khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo chưa có cơng trình nghiên cứu thực Do đề tài khố luận em có tính mới, khơng bị trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Các mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Khoá luận nhằm đánh giá lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo so với đối thủ cạnh tranh thị trường Đài Loan Từ đưa kiến nghị, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo” nhằm giải nhiệm vụ bản: - Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo tương quan với đối thủ cạnh tranh đối sánh, từ rút thành cơng, hạn chế nguyên nhân thành công, hạn chế - Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu yếu tố cấu thành, yếu tố ảnh hưởng, mơ hình quy trình nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo với SBU xuất lao động - Phạm vi không gian: Nâng cao lực cạnh tranh cho SBU xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo thị trường Đài Loan - Phạm vi thời gian: Dữ liệu nghiên cứu liệu khoảng thời gian năm (2017 - 2019), đề xuất hệ thống giải pháp năm tới (2021 – 2023), tầm nhìn 2025 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tiếp cận nghiên cứu: Đề tài sử dụng kiến thức quản trị chiến lược để tiếp cận nghiên cứu Đặc biệt theo cách tiếp cận lực cạnh 10 tranh nguồn lực cạnh tranh hiển thị GS.TS Nguyễn Bách Khoa báo “Phương pháp luận nâng cao lực cạnh tranh” Phương pháp nghiên cứu cụ thể: Đề tài sử dụng hai nguồn liệu: liệu thứ cấp liệu sơ cấp • Dữ liệu thứ cấp: báo, tài liệu tham khảo, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, liệu kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Dữ liệu sơ cấp: thu thập thông qua vấn chuyên gia lĩnh vực xuất lao động nhằm xác định rõ yếu tố cấu thành nên lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ xây dựng bảng câu hỏi khảo sát phục vụ cho công tác điều tra diện rộng với đối tượng nhân viên công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo nhằm đánh giá lực cạnh tranh cụ thể công ty so với đối thủ cạnh tranh thị trường - Về vấn: Đối tượng vấn: Phỏng vấn Phó Tổng giám đốc công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Ông Vũ Tiến Hùng Ông Hồ Tùng Lâm Mục tiêu vấn: Phỏng vấn nhằm xác định xác yếu tố cấu thành nên lực cạnh tranh công ty Thời gian vấn: Ngày 26/10/2020 công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo (Mẫu phiếu vấn đính kèm theo Phụ lục 1) - Về điều tra khảo sát: Đối tượng điều tra: Nhân viên công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Số lượng tham gia điều tra: 20 người thu 20 Mục tiêu điều tra: Dựa vào yếu tố cấu thành lực cạnh tranh, tác giả tiến hành xây dựng bảng câu hỏi điều tra khảo sát nhằm đánh giá khả đáp ứng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo đối thủ cạnh tranh Từ tiến hành tính điểm, so sánh khả đáp ứng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo so với đối thủ cạnh tranh Thời gian điều tra: Ngày 30/10/2020 công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo (Mẫu phiếu điều tra đính kèm theo Phụ lục 2) 47 Công ty CPNL Thuận Thảo cần đề cao sách tạo động lực làm việc cho cán nhân viên, như: Chế độ lương thưởng hợp lý; Phân chia công việc rõ ràng, phù hợp với trình độ cán nhân viên phịng ban; Xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên; Tổ chức chương trình lễ Tết, du lịch nhằm khích lệ tinh thần nhân viên; Ln lắng nghe tôn trọng ý kiến nhân viên công ty;… Triển khai việc quán triệt cho cán nhân viên công ty Bộ quy tắc ứng xử dùng cho doanh nghiệp Việt Nam đưa lao động làm việc nước (COC - VN) Chuẩn hóa lại quy trình nghiệp vụ quy chế cụ thể phù hợp với yêu cầu Bộ quy tắc ứng xử - Lao động đào tạo lao động: Công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo cần mở rộng quy mô nâng cao chất lượng đào tạo nghề; có chế khuyến khích đào tạo bám sát yếu cầu thực tế thị trường nước Mở rộng hợp tác sở dạy nghề công ty với nhà sử dụng lao động Đài Loan để đào tạo người lao động đáp ứng yêu cầu trình độ cơng nghệ tiên tiến nước ngồi Triển khai mạnh việc tìm kiếm giao tiêu kinh phí dạy nghề cho sở đào tạo cơng ty, nhằm đào tạo đón đầu, tạo nguồn lao động với nghề mà thị trường cần Cam kết thực đào tạo theo đơn đặt hàng Hợp tác với số trường nghề (kể trường đại học) để tư vấn, tuyển chọn, tạo điều kiện cho số học sinh có nguyện vọng xuất lao động tham gia tuyển chọn Trong điều kiện cần thiết, bổ túc thêm nghề, ngoại ngữ cho ứng viên theo yêu cầu đối tác nước 3.3.2 Các kiến nghị 3.3.2.1 Kiến nghị Nhà nước quan hữu quan Hoàn thiện chế, sách phối hợp doanh nghiệp xuất lao động với trường nghề đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động Tăng cường tra, kiểm tra để ngăn ngừa, phát xử lý vi phạm doanh nghiệp theo quy định pháp luật Nhất doanh nghiệp không trực tiếp tuyển chọn, đào tạo thu tiền người lao động… Thu hồi giấy phép doanh nghiệp vi phạm hoạt động không hiệu lĩnh vực Bên cạnh đó, phối hợp quan ngoại giao tìm kiếm hội mở rộng thị trường mới, ngành nghề mới, đem lại thu nhập cao ổn định 48 cho người lao động Đồng thời, tăng cường quản lý, bảo vệ quyền lợi người lao động nước Cần sớm giải dứt điểm tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh doanh nghiệp thị trường, thị trường trọng điểm thu hút nhiều lao động, cần sớm thành lập ban tập hợp doanh nghiệp tham gia đưa lao động làm việc thị trường Cùng với sách chung Nhà nước, ban phải có trách nhiệm thống nhất, đạo doanh nghiệp, đưa tiếng nói chung mức phí, vấn đề đào tạo cho người lao động 3.3.3.2.Kiến nghị người lao động: Chủ động tìm hiểu cơng việc thị trường xuất lao động phù hợp với lực thân Chủ động nâng cao tay nghề việc tham gia học nghề cách bản, phù hợp với nhu cầu lao động nước tiếp nhận, nâng cao nhận thức ý nghĩa mục đích xuất lao động, chuyên cần học ngoại ngữ, ngôn ngữ nước sở tại, rèn luyện sức khỏe, tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật, trang bị kiến thức xã hội, văn hóa, pháp luật, phong tục tập quán, cách sống tự lập, tự quản tài thu nhập, tự bảo vệ thân sống làm việc xa tổ quốc Tìm hiểu kỹ quy định pháp luật liên quan đến khoản phí đóng trước đi, nghiên cứu kỹ khoản phí mà cơng ty đưa Chuẩn bị trước điều kiện tài để đáp ứng khoản chi phí trước Thực nghiêm chỉnh nội dung hợp đồng ký Có kế hoạch học tập, tiêu dùng, tiết kiệm hợp lý để có tay nghề, kinh nghiệm số vốn định kết thúc thời gian làm việc nước sử dụng hiệu trở quê nhà 49 KẾT LUẬN Qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo, ta thấy công ty đạt thành công tăng trưởng đáng kể ngành xuất lao động thị trường Đài Loan năm vừa qua Tuy nhiên, tồn số hạn chế đội ngũ cán nhân viên, chất lượng nguồn lao động hoạt động mở rộng thị trường công ty Công ty cần chủ động việc đẩy mạnh hoạt động doanh nghiệp sang thị trường xuất Bởi xuất lao động, phần di chuyển lao động quốc tế trở thành loại hình hoạt động kinh tế đối ngoại mang tính tất yếu thiết nhiều nước giới Phát triển xuất lao động hội nhập kinh tế quốc tế nhằm phát huy lợi ích trao đổi quốc tế “sức lao động” không nước xuất mà nước nhập lao động Hiện nay, nhiều nước giới xem xuất lao động ngành kinh tế mũi nhọn, học tổ chức xuất lao động có quản lý hỗ trợ tối đa từ phía Nhà nước, có chiến lược phát triển xuất lao động gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội trung dài hạn Do đó, cơng ty cần phải nhanh chóng nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo người lao động, vạch phương hướng chiến lược dài hạn nhằm tiếp tục phát huy mở rộng thị phần sang số thị trường khác Làm điều đó, cơng ty khơng tăng thêm doanh thu cho mà cịn chung tay với doanh nghiệp ngành giúp cho lĩnh vực xuất lao động nước nhà ngày phát triển mạnh mẽ Doanh nghiệp dù nỗ lực đến gặp khó khăn thiếu hỗ trợ đến từ phía Nhà nước Hiệp hội Chính vậy, Nhà nước, Hiệp hội cần tích cực hỗ trợ cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất lao động cách hoàn thiện chế, ban hành sách tạo điều kiện cho việc tìm nguồn đào tạo chất lượng nguồn lao động xuất Cơng ty nhờ nâng cao vị cạnh tranh tận dụng hội nhằm hoàn thành tốt chiến lược “nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo” Trong tầm hiểu biết hạn hẹp khả phân tích thân cịn hạn chế nên làm em cịn nhiều hạn chế thiếu sót Em mong nhận góp ý quý thầy, bạn để khố luận em hồn thiện Và hy vọng đóng góp bé nhỏ em phần giúp cho hoạt động xuất lao động công ty đạt hiệu hơn, phát triển năm 50 tới Mong thời gian không xa tình hình xuất lao động cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo ngày hồn thiện gặt hái thành cơng rực rỡ Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo Đỗ Thị Bình bảo tận tình giúp đỡ em hồn thành đề tài khoá luận Em xin cảm ơn thầy giáo khoa quản trị kinh doanh tồn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy em suốt thời gian vừa qua Xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo tận tình bảo giúp đỡ cung cấp cho em tài liệu cần thiết, thơng tin bổ ích để hồn thiện làm TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: [1] Bộ môn Quản trị chiến lược (2010), Slide giảng Quản trị chiến lược, trường Đại học Thương mại [2] Công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo, Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo giai đoạn năm 2017-2019 [3] P.A Samuelson W.D Nordhaus (1989), Kinh tế học (tập – xuất lần thứ 12), Viện quan hệ quốc tế [4] Phan Thanh Tú (2019), Quản trị Chiến lược Doanh Nghiệp, NXB Công Thương, trang 171 – 175 [5] Tổng cục Thống kê, Báo cáo tình hình kinh tế xã hội quý II tháng đầu năm 2020 [6] Tổng cục Thống kê, Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên phân theo giới tính phân theo thành thị, nông thôn [7] TS Nguyễn Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp, số 4+5, Tạp chí Khoa học Thương mại [8] Từ điển Bách khoa Việt Nam (1995), NXB Từ điển Bách khoa Hà Nội Tài liệu tiếng Anh: [9] Michael, E Porter (1980), Competitive Strategy, New York: Free Press [10] Michael, E Porter (1985), The Competitive advantage, New York: Free Press [11] Michael, E Porter (1990), The Competitive advantage of nations, New York: Free Press [12] MKA Rozaq, AL Riani, M Harsono, AI Setiawan (2020), “Exploring digital competing capability in the intention to adopt e-commerce”, International Journal of Trade and Global Markets (IJTGM), Vol 13, No 2, 2020 [13] P Bhawsar, U Chattopadhyay (2015), “Competitiveness: Review, Reflections and Directions”, Sage Journals, Volume 16 issue 4, page (s) 665 – 679 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Câu hỏi vấn chuyên sâu Với mục đích tìm hiểu thực tế cơng ty để phục vụ cho q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, kính mong Ơng (Bà) dành phút thời gian giúp tơi trả lời câu hỏi vấn chuyên sâu thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh đây: Câu hỏi 1: Theo Ông (Bà), yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất lao động? Câu hỏi 2: Theo Ông (Bà), yếu tố định đến lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo gì? Câu hỏi 3: Theo Ơng (Bà), đối thủ cạnh tranh cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo thị trường xuất lao động địa bàn Hà Nội công ty nào? Câu hỏi 4: Ơng (Bà) vui lịng nêu số điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh đó? Câu hỏi 5: Ơng (Bà) vui lịng so sánh tương quan cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo với đối thủ cạnh tranh trên? Câu hỏi 6: Theo Ơng (Bà), cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo dự định làm để nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động thời gian tới? Phụ lục 2: Phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo (Dành cho nhân viên công ty) Tôi tên là: Nguyễn Mỹ Linh Lớp: K53A6 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Thương mại Hiện sinh viên thực tập công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Trong thời gian thực tập, tơi mong muốn tìm hiểu sâu công ty nhằm phục vụ cho việc thực nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Tơi mong nhận giúp đỡ Ông/Bà Tôi xin hứa sử dụng thông tin với mục đích phục vụ cho khóa luận Ơng/Bà vui lịng đánh dấu x vào lựa chọn I CÂU HỎI ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Câu 1: Mời Ông (Bà) đánh giá tầm quan trọng yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo theo thang điểm sau: – Rất quan trọng – Khá quan trọng – Quan trọng – Bình thường – Khơng quan trọng Các yếu tố Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán Rất quan trọng (5 điểm) Khá quan trọng (4 điểm) Quan trọng (3 điểm) Bình thường (2 điểm) Khơng quan trọng (1 điểm) nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất Câu 2: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất lao động công ty so với đối thủ cạnh tranh nói chung Vui lòng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng không tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Đáp ứng tốt (5 điểm) Đáp ứng tốt (4 điểm) Đáp ứng bình thường (3 điểm) Đáp ứng không tốt (2 điểm) Đáp ứng không tốt (1 điểm) Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất Câu 3: Trong số doanh nghiệp đây, theo Ông (Bà) đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh cơng ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo? (Có thể chọn nhiều 1) Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng Công ty Cổ phần Phát triển nguồn Nhân lực LOD Công ty Cổ phần Đầu tư Hợp tác quốc tế Thăng Long Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Bảo Thịnh Công ty Cổ phần Nhân lực Thương mại Vinaconex Công ty Cổ phần ITC Quốc tế Câu 4: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty Cổ phần Đầu tư Hợp tác quốc tế Thăng Long nhữngnhân tố định lực cạnh tranh xuất lao động cơng ty Vui lịng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng khơng tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Đáp ứng tốt (5 điểm) Đáp ứng tốt (4 điểm) Đáp ứng bình thường (3 điểm) Đáp ứng khơng tốt (2 điểm) Đáp ứng không tốt (1 điểm) Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất Câu 5: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty TNHH Thương mại Quốc tế Bảo Thịnh nhân tố định lực cạnh tranh xuất lao động công ty Vui lòng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng không tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Đáp ứng tốt (5 điểm) Đáp ứng tốt (4 điểm) Đáp ứng bình thường (3 điểm) Đáp ứng không tốt (2 điểm) Đáp ứng không tốt (1 điểm) Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất II THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Ngày tháng năm sinh: Giới tính: Chức vụ: Thời gian làm việc công ty: Phụ lục 3: Kết xử lý phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo Câu 1: Mời Ông (Bà) đánh giá tầm quan trọng yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo theo thang điểm sau: – Rất quan trọng – Khá quan trọng – Quan trọng – Bình thường – Khơng quan trọng Các yếu tố Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất Tổng số người trả lời Tổng điểm Điểm đánh giá trung bình theo phiếu điều tra Điểm quan trọng theo thang điểm 0 3 14 20 91 4,55 0,158 0 11 20 81 4,05 0,140 13 20 80 0,139 12 20 59 2,95 0,102 0 10 20 89 4,45 0,154 0 20 85 4,25 0,147 0 13 20 92 4,6 0,159 Tổng cộng 577 28,85 Câu 2: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo yếu tố tác động đến lực cạnh tranh xuất lao động công ty so với đối thủ cạnh tranh nói chung Vui lòng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng không tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Chất lượng đơn hàng Tổng số người trả lời 0 12 20 Tổng điểm Điểm đánh giá trung bình theo phiếu điều tra 78 3,9 Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất 9 20 70 3,5 10 20 73 3,65 10 20 62 3,1 0 13 20 83 4,15 0 20 78 3,9 11 20 76 3,8 520 26 Tổng cộng Câu 3: Trong số doanh nghiệp đây, theo Ông (Bà) đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo? Câu 4: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty Cổ phần Đầu tư Hợp tác quốc tế Thăng Long nhữngnhân tố định lực cạnh tranh xuất lao động cơng ty Vui lịng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng không tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Điểm đánh giá trung bình theo phiếu điều tra Chất lượng đơn hàng Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất 0 12 20 74 3,7 0 14 20 66 3,3 20 71 3,55 11 20 63 3,15 0 12 20 82 4,1 20 74 3,7 20 71 3,55 501 25,05 Tổng cộng Câu 5: Mời Ông (Bà) đánh giá khả đáp ứng công ty TNHH Thương mại Quốc tế Bảo Thịnh nhữngnhân tố định lực cạnh tranh xuất lao động cơng ty Vui lịng đánh giá theo thang điểm đây: – Đáp ứng tốt – Đáp ứng tốt – Đáp ứng bình thường – Đáp ứng khơng tốt – Đáp ứng không tốt Các yếu tố Chất lượng đơn hàng Tổng số người trả lời 20 Tổng điểm Điểm đánh giá trung bình theo phiếu điều tra 69 3,45 Số lượng đơn hàng Thương hiệu uy tín cơng ty Tiềm lực nguồn vốn Năng lực, trình độ quản lý Chất lượng cán nhân viên công ty Lao động đào tạo lao động xuất 20 61 3,05 12 20 67 3,35 10 20 56 2,8 0 16 20 78 3,9 0 11 20 69 3,45 10 20 69 3,45 469 23,45 Tổng cộng ... NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO 2.1 Khái quát chung công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo. .. trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo 2.3.1 Nhận diện SBU đối thủ cạnh tranh SBU xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo 2.3.1.1 Nhận diện SBU công ty Cổ phần Nhân lực. .. tranh doanh nghiệp công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo với SBU xuất lao động - Phạm vi không gian: Nâng cao lực cạnh tranh cho SBU xuất lao động công ty Cổ phần Nhân lực Thuận Thảo thị trường Đài