luận văn thạc sĩ chiến lược nguồn cung của công ty điện tử samsung việt nam và đề xuất cho các nhà cung cấp việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh CHU VĂN LƯỢNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên: Chu Văn Lượng Người hướng dẫn: PGS, TS Trần Sĩ Lâm Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam” đề tài nghiên cứu độc lập riêng tôi, đưa dựa sở tìm hiểu, phân tích đánh giá số liệu doanh nghiệp Việt Nam Các số liệu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu có nội dung tương đồng khác Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Chu Văn Lượng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình thực đề tài Trước hết tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Phòng Đào tạo Khoa Sau đại học trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn PGS,TS Trần Sĩ Lâm, người trực tiếp hướng dẫn suốt trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Chu Văn Lượng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG 1.1 Tổng quan chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung 1.1.1 Chuỗi cung ứng 1.1.2 Quản trị chuỗi cung ứng 17 1.1.3 Chiến lược nguồn cung 21 1.2 Các hoạt động quan trọng chiến lược nguồn cung 25 1.2.1 Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 25 1.2.2 Quản lý chất lượng nhà cung cấp 28 1.2.3 Quản lý phát triển nhà cung cấp 30 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM 38 2.1 Tổng quan công ty điện tử Samsung Việt Nam 38 2.1.1 Tổng quan tập đoàn Samsung 38 2.1.2 Tổng quan Công ty điện tử Samsung Việt Nam 40 2.2 Tổng quan chuỗi cung ứng công ty điện tử Samsung Việt Nam 41 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty điện tử Samsung Việt Nam 41 2.2.2 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng 43 2.3 Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam 44 2.3.1 Các yêu cầu dành cho nhà cung cấp 44 2.3.2 Bộ quy tắc ứng xử giành cho nhà cung cấp Samsung 45 2.3.3 Quy trình lựa chọn nhà cung cấp 48 2.3.4 Hoạt động nhà cung cấp 49 2.3.5 Môi trường làm việc nhà cung cấp 51 2.4 Hoạt động hỗ trợ nhà cung cấp từ công ty điện tử Samsung Việt Nam 51 2.4.1 Triển lãm hội trợ 51 2.4.2 Chương trình tư vấn cải tiến 52 2.4.3 Hợp tác đào tạo chuyên gia 52 iv 2.5 Cơ hội thách thức cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 53 2.5.1 Cơ hội 53 2.5.2 Thách thức 54 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM THAM GIA VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM 57 3.1 Tổng quan nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 57 3.1.1 Tổng quan tình hình phát triển ngành cơng nghiệp phụ trợ ngành Điện tử Việt Nam 57 3.1.2 Tổng quan tình hình tham gia chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam nhà cung cấp Việt Nam 60 3.2 Đánh giá khả tham gia chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam nhà cung cấp Việt Nam 61 3.2.1 Điểm mạnh 61 3.2.2 Điểm yếu 64 3.3 Giải pháp thúc đẩy cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 65 3.3.1 Xây dựng ma trận SWOT 65 3.3.2 Giải pháp đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam 67 3.3.3 Giả pháp đề xuất giải pháp cho quan nhà nước 71 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 v DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT Từ Viết Tắt Tiếng Anh Tiếng Việt CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals Hội đồng chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng ISM The Institute for Supply Management Viện quản lý cung ứng SSCMC The Singapore-based Logistics & Supply Chain Hiệp hội quản lý chuỗi cung ứng hậu cần Singapore Management Society SPI Supplier Performance Index Chỉ số Hiệu suất nhà cung cấp SCOR Supply Chain Operation Reference Mơ hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng SSS Supplier Selection Scorecard Phiếu điểm lựa chọn nhà cung cấp NCC Nhà cung cấp DV Dịch vụ NVL Nguyên vật liệu CNHT Công Nghiệp Hỗ Trợ SP Sản phẩm vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình Hình 1.2: Cấu trúc chuỗi cung ứng dạng đơn giản 10 Hình 1.3: Cấu trúc chuỗi cung ứng dạng mở rộng 11 Hình 1.4: Ví dụ cấu trúc chuỗi cung ứng dạng mở rộng 12 Hình 1.5: Các thành phần chuỗi cung ứng 13 Hình 1.6: Các nhóm hoạt động chuỗi cung ứng 20 Bảng 2.1: Top công ty Sản xuất điện thoại lớn giới 39 Hình 2.2: Mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty Samsung Việt Nam 42 Hình 2.3 : Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng Samsung 43 Hình 2.4: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp 48 Bảng 3.1: Năng lực cung ứng CNHT Việt Nam 58 Hình 3.2: Số lượng nhà cung cấp cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng Samsung 60 Bảng 3.3: Ma trận SWOT giải pháp cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng củacông ty Samsung Việt Nam 66 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung hoạt động có vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp Trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động, cạnh tranh gay gắt nay, để đảm bảo mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh, tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp không ngừng triển khai hoạt động cải tiến, không thân doanh nghiệp mình, mà nhà cung cấp cung ứng nguyên vật liệu, sản phẩm đầu vào trình Sản xuất Mục tiêu quan trọng cuối cắt giảm chi phí, trì lợi cạnh tranh giá sản phẩm Là công ty hàng đầu giới, công ty Điện tử Samsung Việt Nam đứng trước thách thức có chiến lược định giành riêng cho nhà cung cấp Với mong muốn hiểu rõ chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam, từ đưa giải pháp thúc đẩy nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung, tác giả chọn đề tài “Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam” để nghiên cứu Luận văn đạt số kết sau: - Đưa hệ thống sở lý luận liên quan đến chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung doanh nghiệp - Phân tích đánh giá chuỗi cung ứng, chiến lược nguồn cung cơng ty Điện tử Samsung Việt Nam, từ hội thách thức cho nhà cung cấp Việt Nam mong muốn tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam - Đề xuất giải pháp kiến nghị góp phần thúc đẩy nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam Các kết trình bày cụ thể chương viii 62 Samsung đặt nhà máy b Lợi mang lại Vị trí địa lý thuận lợi giúp giảm chi phí vận tải, góp phần giảm chi phí đơn vị sản phẩm Từ tạo lợi cạnh tranh giá Ngoài ra, vị trí địa lý thuậ lợi giúp thuận lợi việc đáp ứng tiêu chí thời gian giao hàng, tiêu chí quan trọng đánh giá lựa chọn nhà cung cấp Samsung Và cuối cùng, lợi thời gian phản hồi hỗ trợ có vấn đề, cố phát sinh liên quan đến sản phẩm cung cấp Tránh tình trạng ảnh hưởng tới kế hoạch sản xuất công ty Samsung gây thiệt hại 3.2.1.3 Hưởng lợi từ sách hỗ trợ phủ Ngồi chương trình hỗ trợ hoạt động hỗ trợ tích cực từ cơng ty Samsung, quan nhà nước có nhìn nhận đắn vai trò cơng nghiệp hỗ trợ, có ngành Điện tử cấu kinh tế, từ có định hướng phát triển trọng tâm kèm theo sách hỗ trợ, thúc đẩy phát triển ngành cơng nghiệp phụ trợ Điển hình nghị định số 111/2015/NĐ-CP, ngày 03/11/2015 ban hành phát triển công nghiệp hỗ trợ a Chính sách hỗ trợ phát triển - Nghiên cứu phát triển - Ứng dụng chuyển giao - Phát triển nguồn nhân lực - Hợp tác quốc tế công nghiệp phụ trợ - Hỗ trợ phát triển thị trường b Chính sách ưu đãi Ưu đãi chung: - Thuế thu nhập doanh nghiệp: Được áp dụng ưu đãi thuế theo quy định Luật số 71/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014 sửa đổi, bổ sung số điều Luật thuế - Thuế nhập khẩu: Được miễn thuế nhập hàng hóa nhập để tạo tài sản cố định theo quy định Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập 63 văn hướng dẫn thi hành - Tín dụng: Dự án sản xuất sản phẩm cơng nghiệp hỗ trợ thuộc Danh mục ưu tiên phát triển vay với lãi suất vay tín dụng đầu tư từ nguồn tín dụng đầu tư Nhà nước; Được vay ngắn hạn đồng Việt Nam tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi với mức lãi suất cho vay theo trần lãi suất cho vay theo quy định Ngân hàng Nhà nước thời kỳ - Thuế giá trị gia tăng: Doanh thu sản phẩm công nghiệp hỗ trợ thuộc Danh mục sản phẩm công nghiệp hỗ trợ ưu tiên phát triển lựa chọn kê khai thuế giá trị gia tăng theo tháng, theo năm, khai tạm tính theo quý Bộ Tài hướng dẫn chi tiết điểm - Bảo vệ môi trường: Dự án sản xuất sản phẩm công nghiệp hỗ trợ thuộc Danh mục sản phẩm công nghiệp hỗ trợ ưu tiên phát triển vay với lãi suất ưu đãi từ Quỹ bảo vệ môi trường Việt Nam cho hạng mục xử lý ô nhiễm, bảo vệ môi trường Dự án Ưu đãi cho doanh nghiệp nhỏ vừa: Ngoài ưu đãi chung Khoản Điều này, doanh nghiệp nhỏ vừa sản xuất sản phẩm công nghiệp hỗ trợ thuộc Danh mục sản phẩm công nghiệp hỗ trợ ưu tiên phát triển hưởng ưu đãi sau: - Tín dụng đầu tư: Được vay tối đa 70% vốn đầu tư tổ chức tín dụng sở bảo lãnh tổ chức bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa theo quy định đáp ứng điều kiện sau: - Tiền thuê đất, mặt nước: Được miễn, giảm tiền thuê đất, thuê mặt nước theo quy định pháp luật đất đai; Có thể nhận thấy, sách hỗ trợ tập trung vào khó khăn hỗ trợ tối đa để các Doanh nghiệp phụ trợ có điều kiện tảng phát triển Trong vốn đầu tư chất lượng nguồn nhân lực mở rộng thị trường yếu tố quan trọng 64 3.2.2 Điểm yếu 3.2.2.1 Quy mô nhỏ, hạn chế vốn Thiếu vốn vấn đề chung toàn doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, nơi tập trung chủ yếu các doanh nghiệp cơng nghiệp hỗ trợ Việt Nam nói chung ngành Điện tử nói riêng Đa phần doanh nghiệp quy mô vừa nhỏ, siêu nhỏ, hạn chế vốn dẫn đến khơng có khả mở rộng quy mô, chưa đảm bảo yêu cầu khả đáp ứng công ty Samsung với yêu cầu sản lượng lớn, thời gian sản xuất nhanh, lượng hàng dự trữ đảm bảo 3.2.2.2 Sản phẩm thuộc nhóm ngành hàm lượng cơng nghệ thấp Phần lớn doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ ngành Điện tử cung cấp nguyên liệu, linh kiện, phụ kiện đơn giản bao bì, hộp sản phẩm, khn nhựa, kim loại … Đặc điểm nhóm ngành giá trị thấp, dễ bị thay rào cản gia nhập ngành không lớn Các doanh nghiệp FDI công nghiệp hỗ trợ với lợi vốn, công nghệ, nhà cung cấp Samsung hồn tồn trở thành nhà cung cấp thay Điểm yếu đến từ việc nhà cung cấp thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, dẫn đến hạn chế lực nghiên cứu phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm, nghiên cứu sản phẩm 3.2.2.3 Tư đầu tư phát triển hạn chế Một vấn đề tương đối nan giải, để đáp ứng yêu cầu trở thành nhà cung cấp cho Samsung, cần đầu tư lớn để mở rộng quy mô, số doanh nghiệp mong muốn công ty Điện tử Samsung cần cam kết bao tiêu sản phẩm đầu yên tâm đầu tư, nhiên công ty Điện tử Samsung tất nhiên không đồng ý cam kết, mà yêu cầu doanh nghiệp cần chứng minh lực Dẫn tới số doanh nghiệp có tâm lý khơng mạnh dạn đầu tư lớn đề phát triển 65 3.3 Giải pháp thúc đẩy cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 3.3.1 Xây dựng ma trận SWOT Ma trận SWOT xây dựng từ yếu tố Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities), Thách thức (Threats ) Sự kết hợp tương ứng cặp đặc điểm mơi trường kinh doanh bên ngồi Cơ hội Thách thức chình bày nhóm tiểu mục 2.4, chương lực nội doanh nghiệp Điểm mạnh, Điểm yếu trình bày nhóm tiểu mục 3.2, chương giúp xác định giải pháp phù hợp cho nhà cung cấp - Điểm mạnh Cơ hội (S/O): Tận dụng phát huy mạnh để nắm bắt hội - Điểm mạnh Thách thức (S/T): Tận dụng điểm mạnh, lợi để tránh giảm thiểu rủi ro tạo nên thách thức - Điểm yếu Cơ hội (W/O): Tận dụng hội để khắc phụ điểm yếu - Điểm yếu Thách thức (W/T): Khắc phục điểm yếu tránh nguy tạo thách thức Sự kết hợp S/O ta có giải pháp, S/T có giải pháp, W/O có giải pháp W/T có giải pháp Các giải pháp chia thành nhóm : nhóm giải pháp giành cho nhà cung cấp Việt Nam, giải pháp giành cho quan quản lý nhà nước giải pháp chung giành cho quan quản lý nhà cung cấp Ma trận SWOT luận giải chi tiết nhóm tiểu mục 3.3.2 3.3.3 66 Bảng 3.3: Ma trận SWOT giải pháp cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng công ty Samsung Việt Nam Điểm mạnh ( S ) S1 Giá thành sản phẩm thấp Điểm yếu ( W ) W1 Quy mô nhỏ, nguồn vốn hạn chế S2 Vị trí địa lý thuận lợi W2 Sản phẩm có giá trị hàm lượng S3 Hưởng lợi từ sách hỗ trợ phủ công nghệ thấp W3 Tư đầu tư phát triển hạn chế Cơ hội ( O ) O1 Được ưu tiên tham gia hoạt SO1 Hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm SO2 Đầu tư mở rộng quy mô, tăng khả đáp WO1 Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực ưu tiên nghiên cứu phát triển động hỗ trợ từ công ty Samsung ứng WO2 Chú trọng tìm hiểu thị trường để SO3 Giám sát đảm bảo sách ưu đãi vốn lựa chọn sản phẩm sản xuất phù hợp đến với doanh nghiệp Thách thức ( T ) T1 Tính cạnh tranh cao ST1 Cải tiến quy trình, tối ưu hóa nguồn lực, giảm chi phí WT1 Chủ động phương án xử lý khủng hoảng T2 Ảnh hưởng biến động thị trường ST2 Tham gia xây dựng hệ sinh thái công nghiệp WT2 Linh hoạt chiến lược phát rủi ro kinh doanh công ty Samsung hỗ trợ triển Nguồn: Tác giả, 2019 67 3.3.2 Giải pháp đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam 3.3.2.1 Hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố đầu tiên, quan trọng để doanh nghiệp trở thành nhà cung cấp Samsung Giá thành sản phẩm thấp lợi thế, nhiên chất lượng sản phẩm yếu tố định doanh nghiệp có hội trở thành nhà cung cấp Samsung Một số quy trình giúp hồn thiện, nâng cao kiểm sốt chất lượng sản phẩm doanh nghiệp nhà cung cấp - Kiểm soát tốt nguồn cung cấp đầu vào, trường hợp doanh nghiệp có nhập nguồn nguyên, vật liệu đầu vào từ nhà cung cấp thứ cấp khác, mạnh dạn loại bỏ nguồn cung không đáp ứng đủ yêu cầu chất lượng Điều giúp doanh nghiệp loại bỏ nguy ảnh hưởng tới sản phẩm thành phẩm từ trước sản xuất - Kiểm sốt chất lượng q trình sản xuất Để thực điều doanh nghiệp cần áp dụng cách nghiêm ngặt tiêu chuẩn quy trình quản lý chất chuẩn quốc tế Six Sigma, tiêu chuẩn ISO cho sản phẩm doanh nghiệp quy trình sản xuất.Các tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp đo lường cần lựa chọn chuẩn bị trước trình sản xuất, trình kiểm tra chất lượng sản phẩm thống kê chất lượng cần liên tục thực để nhanh chóng phát vấn đề liên quan đến chất lượng có điều chỉnh phù hợp - Kiểm soát chất lượng sản phẩm trước thị trường Điều để đảm bảo chắn lần khơng có sản phẩm lỗi đưa đến khách hàng gây uy tín ảnh hưởng tới việc hợp tác kinh doanh Trong trường hợp công ty Samsung, tỉ lệ sản phẩm lỗi yêu cầu mức thấp trì thách thức không nhỏ cho nhà cung cấp Vậy nên quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm trước định đưa thị trường quan trọng, tăng chi phí dẫn đến giá thành sản phẩm tăng Ngoài nhà cung cấp chủ động việc tìm hiểu tiếp cận tiêu chuẩn chất lượng Samsung để có điều chỉnh cho phù hợp 68 Mục tiêu cuối đáp ứng tiêu chuẩn Samsung, vượt qua vòng khảo sát trước trở thành ứng cử viên tiềm để hỗ trợ phát triển trở thành nhà cung cấp Samsung 3.3.2.2 Cải tiến quy trình, tối ưu hóa nguồn lực, giảm chi phí Như phân tích, giá thành sản phẩm thấp lợi lớn nhà cung cấp nội địa, nhiên lợi lại không thực bền vững hồn tồn tạo nên yếu tố doanh nghiệp Đặc biệt xu hướng công ty FDI công nghiệp hỗ trợ vào đầu tư triển khai sản xuất Việt Nam, lợi giảm khơng Để tiếp tục trì lợi này, nhà cung cấp cần tập trung cải thiện lực nội doanh nghiệp Cụ thể áp dụng cải tiến quy trình sản xuất, tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp, góp phần cắt giảm chi phí khơng cần thiết, giảm chi phí tổng đơn vị sản phẩm Các giải pháp triên khai sau: - Rà sốt lại quy trình sản xuất đánh giá hạng mục áp dụng cải tiến, tính khả thi hiệu cải tiến Nếu doanh nghiệp chưa có đủ lực triển khai, để mang lại hiệu quả, thuê chuyên gia công chuyên hoạt động cải tiến để triển khai giai đoạn đầu Từ học hỏi tích lũy kinh nghiệm để vận hành làm chủ sau - Tham khảo, học hỏi mô hình, giải pháp cải tiến từ cơng ty nhà cung cấp Samsung - Xây dựng phận phụ trách cải tiến, tham gia lớp bồi dưỡng cải tiến tổ chức quan nhà nước, hội, ban ngành 3.3.2.3 Đầu tư mở rộng quy mô, tăng khả đáp ứng Giải pháp hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm cải tiến quy trình, tối ưu hóa nguồn lực, giảm chi phí giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lực nội doanh nghiệp, đảm bảo tiêu chí yêu cầu chất lượng sản phẩm, giá cạnh tranh Tuy nhiên để trở thành nhà cung cấp công ty Samsung, khả đáp ứng tiêu chí quan trọng, Samsung cơng ty có sản lượng sản xuất hàng năm lớn, nên yêu cầu khả nhà cung cấp cần có khả 69 đáp ứng cao Bao gồm sản lượng sản xuất, thời gian sản xuất, sản phẩm dự trữ hàng đổi trả Ngồi việc mở rộng quy mơ, tăng sản lượng sản xuất góp phần giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh giá chi phí khấu hao đơn vị sản phẩm giảm Và để đáp ứng yêu cầu đó, việc mở rộng quy mô sản xuất yêu cầu bắt buộc Tận dụng lợi từ chương trình hỗ trợ quan nhà nước để tiếp cận nguồn vốn chiến lược nhà cung cấp cần cân nhắc Giải pháp giành cho doanh nghiệp - Các doanh nghiệp có mong muốn vay vốn để mở rộng quy mô cần tự đánh giá thuê chuyên gia, tổ chức đánh giá lực công nghệ doanh nghiệp để hoạch định tự chuẩn bị nguồn lực đầu tư theo phương án khả thi hiệu Kế hoạch đầu tư, mở rộng quy mô cần dựa khoa học, tình hình kinh doanh lực doanh nghiệp Thông số dự báo cần dựa số liệu tính tốn xác Tính khả thi rủi ro kế hoạch yếu tố cần làm rõ - Doanh nghiệp chủ động lựa chọn cán bộ, đội nhóm có lực, khả tìm hiểu, tiếp cận với sách để hoàn thiện hồ sơ đáp ứng yêu cầu thời gian ngắn 3.3.2.4Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực, tập trung nghiên cứu phát triển Nhân lực nguồn lực trọng tâm tất doanh nghiệp, đặc biệt với doanh nghiệp nhà cung cấp có định hướng hợp tác với Samsung, cơng ty có hàm lượng cơng nghệ thuộc top đầu giới, có định hướng để trở thành nhà cung cấp Samsung thời gian dài, nhà cung cấp cần đầu tư phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao để tập trung nghiên cứu phát triển, đáp ứng thay đổi công nghệ sản phẩm Samsung nói riêng cơng nghệ tồn cầu nói chung - Thành lập phòng nghiên cứu phát triển Với nhà cung cấp có quy mơ nhỏ, kiêm nhiệm Đầu tư trang thiết bị đáp ứng nhiệm vụ nghiên cứu 70 sản phẩm doanh nghiệp, tiếp cận công nghệ định hướng phụ trách phát triển mở rộng sản phẩm - Tham gia lớp đào tạo chuyên môn, công nghệ cao tổ chức doanh nghiệp lớn ngành, quan nhà nước, lớp tập huấn chuyển giao công nghệ 3.3.2.5 Tham gia xây dựng hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ Với đặc thù doanh nghiệp hỗ trợ đa phần doanh nghiệp vừa nhỏ, hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ thực cần thiết, để hợp tác, hỗ trợ phát triển Sự kết hợp doanh ngiệp hệ sinh thái giúp doanh nghiệp có đủ nguồn lực để sản xuất sản phẩm cần tham gia nhiều nhóm sản phẩm, nguyên vật liệu với chất lượng giá thành tốt Ngoài hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ tạo điều kiện để doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đào tạo lẫn công nghệ, giải pháp cải tiến quy trình quản lý, sản xuất … Và đặc biệt đưa giải pháp phù hợp với thay đổi, biến động tình hình kinh doanh Doanh nghiệp tham gia hội, hiệp hội liên quan đến ngành công nghiệp hỗ trợ Hiệp hội công nghiệp hỗ trợ Việt Nam (VASI), Trung tâm Phát triển công nghiệp hỗ trợ TP HCM ( CSID ) chia sẻ kinh nghiệm,tìm kiếm hội hợp tác đầu tư, góp phần bước xây dựng hệ sinh thái cơng nghiệp hỗ trợ 3.3.2.6 Nhóm giải pháp khác Chú trọng tìm hiểu thị trường để lựa chọn sản phẩm phù hợp Với đặc thù nhà cung cấp quy mô nhỏ, chất lượng chưa đạt tiêu chuẩn quốc tế, chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng công ty Samsung, nên việc đầu tư sản xuất dàn trải không hiệu quả, doanh nghiệp cần chủ động tìm hiểu thị trường, kết hợp với phân tích lực doanh nghiệp để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp để tập trung sản xuất Nếu doanh nghiệp khơng có phận chun trách khơng chắn lực đánh giá, nhờ hỗ trợ từ chuyên gia, tổ chức có chun mơn Chủ động tình xử lý khủng hoảng Nhà cung cấp tham 71 khảo ý kiến, kinh nghiệm xử lý tình hình kinh doanh thay đổi, biến động phát sinh rủi ro từ doanh nghiệp khác ngành, học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp từ nước khác dự trù phương án dự phòng phù hợp Đặc biệt doanh nghiệp nên xây dựng đội ngũ phụ trách quản trị rủi ro Linh hoạt chiến lược phát triển Đội ngũ quản lý cấp cao doanh nghiệp cần tích cực trau dồi lực chuyên mơn để có đường lối phát triển đắn, linh hoạt tùy thuộc thời điểm thông qua việc tham gia chương trình đào tạo, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm nước 3.3.3 Giả pháp đề xuất giải pháp cho quan quản lý nhà nước Chặng đường để doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ ngành Điện tử tham gia vào chuỗi cung ứng cơng ty Điện tử Samsung nói riêng doanh ngiệp FDI chuỗi cung ứng toàn cầu nói chung dài nhiều thách thức Ngồi nỗ lực đến từ thân doanh nghiệp, định hướng, sách hỗ trợ từ quan nhà nước quan trọng, giúp doanh nghiệp có nhiều điều kiện, hội để mạnh dạn đầu tư phát triển 3.3.3.1Giám sát đảm bảo sách ưu đãi vốn đến với doanh nghiệp Mặc dù quan nhà nước định hướng phát triển tập trung giành cho ngành công nghiệp hỗ trợ, có ngành Điện tử, có sách hỗ trợ, ưu đãi vốn có khoảng 40 quỹ nhiên việc tiếp cận để hưởng ưu đãi nhiều vướng mắc, điển hình việc quỹ mở quản lý Kho bạc nhà nước nên gây khó khăn thủ tục điều kiện vay vốn, thêm khó khăn việc tiếp cận đáp ứng hồ sơ dẫn tới cần thời gian dài để chuẩn bị, hội đầu tư Các giải pháp: - Cơ quan quản lý nhà nước cần rà sốt lại sách, phân định rõ nguồn dùng cho hỗ trợ, tài trợ; nguồn dùng cho vay, bảo lãnh vốn vay…Xác lập nguồn vốn vay chuyển sang hoạt động theo hình thức tín dụng; - Các Quỹ cho vay cần phối hợp với tổ chức tín dụng để hình thành hồ sơ vay cho phù hợp với mục tiêu, tiêu chí Quỹ đảm bảo tạo điều kiện thuận 72 lợi cho doanh nghiệp tiếp cận 3.3.3.2 Định hướng, hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ Như trình bày nhóm tiểu mục 3.3.2, hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ quan trọng bối cảnh lực doanh nghiệp Việt nam ngành cơng nghiệp hỗ trợ yếu thiếu Tuy nhiên để xây dựng hệ sinh thái, mong muốn nhiệt tình tham gia doanh nghiệp chưa đủ, quan quản lý nhà nước cần xây dựng định hướng, hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái khuyến khích doanh nghiệp tham gia, mục tiêu chung quốc gia phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ tạo hội để doanh nghiệp phát triển Giải pháp: Tham khảo mơ hình quốc gia có ngành CNHT phát triển Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan … vận dụng cho Việt Nam Xác định doanh nghiệp trọng tâm, hạt nhân, đầu tư hỗ trợ phát triển, định hướng để doanh nghiệp kết nối doanh nghiệp nhỏ hơn, góp phần chuyển giao cơng nghệ hỗ trợ phát triển 73 KẾT LUẬN Trong bối cảnh tình hình hinh doanh thay đổi cạnh tranh trở nên khốc liệt ngày, với doanh nghiệp có hệ thống nhà cung cấp lớn, phân cấp sâu công ty Samsung Việt Nam, để tạo lợi cạnh tranh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, việc cắt giảm chi phí yêu cầu bắt buộc Để hồn thành mục tiêu đó, việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng hoạt động có vai trò quan trọng, đặc biệt chiến lược quản lý nguồn cung, việc xây dựng, triển khai áp dụng quy trình nghiêm ngặt yêu cầu cụ thể để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, doanh nghiệp có xu hướng triển khai hoạt động quản lý chất lượng nhà cung cấp chương trình hỗ trợ phát triển nhà cung cấp, đặc biệt hoạt động cải tiến Sở dĩ chất lượng, giá thành sản phẩm cung cấp nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp tới giá thành sản phẩm, cấu chi phí, doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Sau nghiên cứu, luận văn rút số kết luận sau: Thứ nhất, với chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng, chiến lược nguồn cung đóng vai trò vơ quan trọng hoạt động chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược nguồn cung với quy trình gồm năm bước: xây dựng đội ngũ điều lệ dự án, triển khai nghiên cứu thị trường nhà cung cấp, phát triển chiến lược, đàm phán hợp đồng, quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp kèm theo nguyên tắc, kỹ thuật công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp đánh giá lựa chọn nhà cung cấp, quản lý chất lượng nhà cung cấp phát triển nhà cung cấp giúp doanh nghiệp lựa chọn nhà cung cấp để tối ưu hóa chuỗi cung ứng Là cơng ty hàng đầu giới có chuỗi cung ứng hệ thống nhà cung cấp phức tạp, phân cấp nhiều tầng, thừa hưởng quy định từ tập đồn, cơng ty Samsung Việt Nam áp dụng quy định nghiêm ngặt yêu cầu khắt khe giành cho nhà cung cấp mong muốn tham gia vào chuỗi cung ứng Cùng với hệ thống, quy trình đánh giá kiểm sốt hiệu suất nhà cung cấp theo tiêu chí định Samsung công nghệ, chất lượng, phản 74 hồi, giao hàng, chi phí, mơi trường an tồn, tài luật Ngồi ra, với mong muốn góp phần phát triển nhà cung cấp Việt nam đáp ứng tiêu chuẩn tham gia vào chuỗi cung ứng, nâng cao tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm tạo hiệu ứng lan tỏa cho toàn ngành công nghiệp hỗ trợ, công ty Samsung Việt Nam triển khai hoạt động hỗ trợ phát triển nhà cung cấp chương trình tư vấn cải tiến, chương trình hợp tác đào tạo chuyên gia Qua tạo điều kiện cho nhà cung cấp Việt nam tiếp cận, nắm yêu cầu học hỏi kinh nghiệm từ Samsung để ngày hồn thiện phát triển Mặc dù có ưu tiên, tạo điều kiện hỗ trợ đặc biệt từ công ty Samsung Việt nam, sách hỗ trợ đặc từ quan nhà nước, nhiên nhà cung cấp Việt nam, đặc biệt ngành công nghiệp hỗ trợ điện tử gặp nhiều khó khăn chưa thực phát triển quy mô nhỏ, lực cơng nghệ chưa cao, nhóm ngành phụ trách giá trị thấp Vậy nên để tận dụng tốt hội từ Samsung Việt nam, nhà cung cấp Việt nam cần nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến quy trình, cắt giảm chi phí, đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển, đặc biệt mạnh dạn tiếp cận nguồn vốn để mở rộng quy mô sản xuất, tham gia xây dựng hệ sinh thái cơng nghiệp hỗ trợ Có nhà cung cấp Việt nam dần phát triển, đủ điều kiện tham gia chuỗi cung ứng công ty Samsung Việt nam chuỗi cung ứng Samsung toàn cầu Nhìn chung, khóa luận hồn thành mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu, nhiên chiến lược nguồn cung khái niệm rộng, bao hàm nhiều kiến thức, trình kiến thức dù cố gắng khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Rất mong nhận phản hồi, ý kiến đóng góp q thầy bạn để hoàn thiện luận văn 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Nguyễn Quang Vũ, Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam đến năm 2020, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, 2015 Huỳnh Thị Thu Sương, Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hợp tác chuỗi cung ứng đồ gỗ, trường hợp nghiên cứu: Vùng Đông Nam Bộ, Luận án Tiến Sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, 2012 Vũ Thị Thanh Huyền, Phát triển công nghiệp hỗ trợ tăng trưởng kinh tế Việt Nam: Trường hợp ngành điện tử, Luận án Tiến sĩ kinh tế, Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, 2018 Nguyễn Thị Thanh Hằng, Giải pháp hoàn thiện hoạt động mua sắm chuỗi cung ứng công ty TNHH Ống thép Hòa Phát, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Ngoại thương, 2018 Nguyễn Kim Anh, Quản lý chuỗi cung ứng, Tài liệu hướng dẫn học tập, 2006 Samsung, Bộ quy tắc ứng xử giành cho nhà cung cấp, 2018 II Tài liệu tiếng Anh Robert M Monczka, Robert B Handfield, Purchasing & Supply Chain Management, Fourth Edition, 2009 Michael H Hugos, Essentials-of-Supply-Chain-Management, Third Edition, 2011 Robert J Engel, Strategic Sourcing: A Step-By-Step Practical Model, 2004 10 Sunil Chopra, Peter Meindl, Supply Chain Management Strategy, Planning, and Operation, 2013 11 Colin Scott, Henriette Lundgren, Paul Thompson, Guide to Supply Chain Management, 2011 12 Joel D Wisner, Keah-Choon Tan, G.Keong Leong, Principles of 76 Supply Chain Management A BALANCED APPROACH, Third Edition, 2012 13 Lambert, Stock and Elleam, Fundamentals of logistics management, 1988 14 Dawei Lu, Fundamentals of Supply chain management, 2011 III Tài liệu Internet 15 Wikipedia, địa https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung, truy cập ngày 20/04/2019 16 Công ty Samsung, Hệ thống quản lý nhà cung cấp, địa https://www.secbuy.com/irj/portal/alluser?ume.logon.locale=en, truy cập ngày 20/04/2019 17 CôngtySamsung,Chuỗicungứng,tạiđịachỉ https://www.samsung.com/vn/aboutsamsung/sustainability/supply-chain/, truy cập ngày 20/04/2019 18 Công ty Samsung Việt Nam, Cổng thông tin, địa https://news.samsung.com/vn/, truy cập ngày 20/04/2019 19 Thư viện Pháp luật, https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanhnghiep/Quyet-dinh-9028-QD-BCT-2014-Quy-hoach-tong-the-phat-triencong-nghiep-ho-tro-2020-tam-nhin-2030-252364.aspx, truy cập ngày 20/04/2019 20 Hiệp hội công nghiệp hỗ trợ Việt Nam, địa https://vasi.org.vn/, truy cập ngày 20/04/2019 21 IDC, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS44425818, truy cập ngày 20/04/2019 ... nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung, tác giả chọn đề tài Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam để nghiên... CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM THAM GIA VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM 57 3.1 Tổng quan nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh