Đánh giá nguồn cung cấp hiện tại trong nhập khẩu mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trƣờng trung quốc của công ty cổ phần phát tr

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ…………………………………………………… DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .2 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1.Về thời gian nghiên cứu 1.5.2.Về nội dung nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1.Phương pháp thu thập liệu 1.6.2.Phương pháp phân tích liệu .3 1.7 Kết cấu khóa luận .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số lý thuyết đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm nguồn cung cấp 2.1.2 Phân loại nguồn cung cấp 2.1.3 Khái niệm đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.1.4 Vai trò đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.2 Các tiêu chí đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.2.1 Sự tuân thủ chất lượng hàng hóa giao 2.2.2 Giao hàng 2.2.3 Giá 2.2.4 Chất lượng dịch vụ 10 2.3 Quy trình đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 11 2.3.1 Xác định nguồn cung cấp 12 2.3.2 Thiết lập tiêu chí đánh giá xác định mức độ quan trọng tiêu chí 12 2.3.3 Thu thập xử lý thông tin liên quan 13 2.3.4 Tiến hành đánh giá .14 2.3.5 Kết đánh giá 14 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THUẬN AN .16 3.1 Khái quát hoạt động nhập máy móc, thiết bị xây dựng công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An .16 3.1.1 Khái quát kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 16 3.1.2 Hoạt động nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An .17 3.1.2.1 Kim ngạch nhập tốc độ tăng trưởng…………………………… 17 3.1.2.2 Cơ cấu mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng nhập khẩu…………………18 3.1.2.3 Cơ cấu thị trường nhập khẩu………………………………………………19 3.2 Thực trạng quy trình đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An .20 3.2.1 Xác định nguồn cung cấp 21 3.2.2 Xác định tiêu chí đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí 22 3.2.3 Thu thập xử lý thông tin nguồn cung cấp 23 3.3 Đánh giá chung thực trạng quy trìnhđánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 28 3.3.1 Một số thành công .28 3.3.2 Một số tồn nguyên nhân .29 3.3.3 Nguyên nhân 30 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG NHẬP KHẨU MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MĨC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG CHO CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN AN 32 4.1 Định hướng nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc cho công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An .32 4.1.1 Tăng cường đẩy mạnh nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ nguồn cung cấp đánh giá “tốt” “đạt” 32 4.1.2 Hạn chế nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ nguồn cung cấp phụ 33 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng cho công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 34 4.2.1 Hồn thiện cơng tác thu thập xử lý thông tin 34 4.2.2 Tăng cường công tác đào tạo quản trị nhân lực đội ngũ nhân viên tham gia đánh giá nguồn cung cấp nhập máy móc, thiết bị xây dựng35 4.2.3 Đầu tư tài cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng 37 4.3 Kiến nghị với nhà nước để thực biện pháp 38 4.3.1 Kiến nghị công thương mở rộng kênh nguồn tìm kiếm thơng tin cho doanh nghiệp 38 4.3.2 Kiến nghị tài thắt chặt kiểm tra, xử lý cán hải quan gây tổn thất kinh tế cho doanh nghiệp 39 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp giai đoạn cần thiết sinh viên kinh tế, giúp sinh viên có hội tiếp xúc thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trình thực tập viết luận văn tốt nghiệp, em nhận bảo hướng dẫn tận tình thầy cô giáo trường Đại Học Thương Mại, thầy cô khoa Thương Mại Quốc Tế đặc biệt PGS TS Dỗn Kế Bơn tận tình bảo, hướng dẫn em hoàn thành đề tài luận văn: “Đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An” Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể cán bộ, công nhân viên kinh doanh “Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An” tạo điều kiện cho em thực tập quý công ty Tuy nhiên, thời gian thực tập không dài, kiến thức lại nhiều hạn chế nên em khơng tránh khỏi sai sót.Em mong nhận đóng góp q thầy để em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 15 tháng năm 2016 Sinh viên thực Kiều Mỹ Linh DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ STT Tên Sơ đồ 2.2 Quy trình đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp Biểu đồ 3.1: Doanh thu tổng tài sản Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An năm gần Biểu đồ 3.2: Kim ngạch nhập tốc độ tăng trưởng công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Trang 12 16 17 Bảng 3.1: Cơ cấu mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng nhập cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại 19 Thuận An Bảng 3.2: Cơ cấu thị trường nhập máy móc thiết bị xây dựng cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại 20 Thuận An Bảng 3.3 Cơ cấu nguồn cung cấp từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại 21 Thuận An Biểu đồ 3.3 Các tiêu chí mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ 22 phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Bảng 3.4 Đánh giá giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 24 Bảng 3.5 Đánh giá tuân thủ chất lượng hàng hóa giao 10 nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy 25 móc thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Bảng 3.6 Đánh giá giao hàng nguồn cung cấp 26 nhập mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc 11 Bảng 3.7 Đánh giá chất lượng dịch vụ nguồn cung cấp 27 nhập mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng 12 thương mại Thuận An Bảng 3.8 Kết đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 27 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Số thứ tự MMTBXD Máy móc thiết bị xây dựng MMTB Máy móc thiết bị TT Thị trường NK Nhập GTB Giá Trung bình TB Trung Bình TGT HĐ Tổng giá trị hợp đồng CL Chất lượng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Đất nước ta ngày phát triển, việc xây dựng cơng trình, sở hạ tầng ngày trọng nâng cao Tuy nhiên, chất lượng máy móc, thiết bị xây dựng nước chưa đáp ứng nhu cầu đặt Vì vậy, việc nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ nước để phục vụ sản xuất kinh doanh trở thành trở thành cầu nối giúp Việt Nam giải tốn trước mắt Cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An doanh nghiệp hàng đầu nhập máy móc, thiết bị xây dựng Thị trường nhập cơng ty chủ yếu đến từ Trung Quốc Nhưng, liệu nguồn cung cấp đến thị trường doanh nghiệp có thực đáp ứng tốt nhu cầu doanh nghiệp hay không? Nếu nguồn cung cấp không phù hợp gây lãng phí cho doanh nghiệp, tốn thời gian chất lượng sản phẩm không đảm bảo Ngược lại, nguồn cung cấp thích hợp, góp phần tối ưu hóa hiệu kinh doanh Để trả lời cho câu hỏi này, cần phải tiến hành đánh giá nguồn cung cấp máy móc thiết bị xây dựng cho cơng ty, từ biết chất lượng nguồn thị trường nhập Trung Quốc Các cơng ty nhập nước phát triển đánh giá nguồn cung cấp cách hệ thống, mà thường quan hệ với nguồn cung cấp đến khơng có nhu cầu nhập mặt hàng nguồn cung cấp nữa, có cố nguồn cung cấp khơng cịn khả cung cấp mặt hàng nữa, phải loại nguồn cung cấp khỏi nguồn cung cấp Đánh giá nguồn cung cấp giúp doanh nghiệp chủ động lựa chọn nguồn cung cấp, đặc biệt với công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An, công ty có nguồn cung cấp đến từ thị trường rộng lớn Trung Quốc Từ đó, thấy rằng, việc làm cần thiết, phải triển khai kịp thời, khẩn trương, tạo sở khoa học để việc kinh doanh công ty thêm hoàn thiện Nhận thấy cấp thiết mức độ quan trọng đề tài nghiên cứu “Đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An” em mong khóa luận tốt nghiệp em góp phần đánh giá nguồn cung cấp từ thị trường cơng ty, góp phần nhỏ bé nâng cao hiệu đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng cơng ty đến từ thị trường 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Hiện nay, vấn đề nghiên cứu đánh giá nguồn cung cấp đến từ thị trường doanh nghiệp nhập mặt hàng cụ thể mới, chưa triển khai, mà có cơng trình nghiên cứu có liên quan như: “Lựa chọn nguồn cung cấp nhập để nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần thương mại bưu viễn thơng” tác giả Vũ Thị Việt Hà, Khóa luận Tốt nghiệp năm 2007, Khoa kinh tế, trường Đại Học Thương Mại Luận văn đánh giá, lựa chọn nguồn hàng nhập cho cơng ty cổ phần Thương Mại bưu viễn thông, nhiên luận văn không sâu đánh giá nguồn cung cấp công ty này, mà nêu khái niệm nguồn cung cấp nguồn cung cấp tại, sau tiến hành đánh giá lựa chọn nguồn cung cấp nhập 1.3 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp, kết hợp với số liệu thu thập được, mục đích nghiên cứu đề tài là: đánh giá nguồn cung cấp từ Trung Quốc cung cấp máy móc, thiết bị xây dựng cho công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An để có biện pháp tác động thích hợp nâng cao hiệu cơng tác đánh giá nói riêng nâng cao hiệu q trình kinh doanh nói chung 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn đánh giá nguồn cung cấp đến từ thị trường Trung Quốc cung cấp máy móc, thiết bị xây dựng cho cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Về thời gian nghiên cứu Luận văn nghiên cứu, đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An qua năm 2012, 2013, 2014 2015 Bên cạnh đó, đề tài đề xuất định hướng nhập nhằm nâng cao chất lượng đánh giá nguồn cung cấp cho công ty 1.5.2 Về nội dung nghiên cứu Trước mắt, đề tài làm rõ sở lý luận vấn đề nghiên cứu, sau kết hợp sở lý luận số liệu thu thập đươc, tiến hành đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc thiết bị từ thị trường Trung Quốc cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An, đưa thành công hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế Sau đưa định hướng nhập đề xuất, kiến nghị giải khó khăn trước mắt, hướng tới áp dụng đến năm 2017 1.6 Phương pháp nghiên cứu Để phục vụ cho trình viết luận, em tiến hành thu thập liệu phân tích liệu thu từ công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An nhiều cách khác 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu - Đối với liệu thứ cấp: thơng tin có sẵn qua xử lý Những thơng tin tìm thấy báo cáo tài cơng ty, giáo trình chuyên ngành Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, sách báo, ấn phẩm, tạp chí chuyên ngành - Đối với liệu sơ cấp: phương pháp điều tra bảng hỏi, phát cho đối tượng có liên quan, nội dung bảng hỏi xoay quanh vấn đề nghiên cứu Tổng kết bảng hỏi, ta thu tình trạng khái quát thực trạng đánh giá nguồn cung cấp nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty thành công hạn chế đánh giá nguồn cung cấp 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp so sánh: so sánh, đối chiếu, phân tích liệu, rút kết luện thay đổi, tăng trưởng qua năm, đồng thời đánh giá giá nguồn cung cấp cách hợp lý, góp phần tìm nguồn cung cấp chất lượng tốt, nâng cao lực cạnh tranh cho công ty CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG NHẬP KHẨU MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN 31 TẠI TRONG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN AN 4.1 Định hướng nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc cho công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 4.1.1 Tăng cường đẩy mạnh nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ nguồn cung cấp đánh giá “tốt” “đạt” Qua kết đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An, nhận thấy nguồn cung cấp công ty ZoomLion LiuGong hai nguồn cung cấp “tốt” “đạt” Nguồn cung cấp ZoomLion đáp ứng tốt yêu cầu công ty mặt giá Đây nguồn cung cấp công ty nhập có mức giá cạnh tranh nhất, đáp ứng tốt tập khách hàng công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An chiến lược cạnh tranh cơng ty theo đuổi Bên cạnh đó, cịn nguồn cung cấp đáp ứng tốt tiêu chí chất lượng hàng hóa giao, với tỷ lệ % máy móc thiết bị xây dựng phẩm chất Các tiêu chí đánh giá giao hàng nguồn đáp ứng tốt so với mặt chung Giao hàng nhanh chóng khiến cho trình mua bán, trao đổi diễn dễ dàng, thuận lợi Đồng thời tiết kiệm chi phí kho bãi phát sinh, tiết kiệm thời gian sức lực, đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn Với mặt hàng mà cơng ty tiến hành nhập khẩu, số vốn đầu tư bỏ không nhỏ, chậm trễ dù ngày giao hàng gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh tài cơng ty Tinh thần hợp tác đến từ đối tác ổn định, tốc độ giải tình phát sinh nhanh chóng, chứng từ với độ xác cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp dịch vụ sau bán thỏa mãn nhu cầu cơng ty Vậy, thấy khơng cung cấp mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng với giá cạnh tranh song song chất lượng tốt, giao hàng nhanh chóng mà ZoomLion bật nhờ chất lượng dịch vụ Đây nguồn cung cấp chiến lược, cần trì quan hệ hợp tác, đẩy mạnh nhập từ nguồn cung cấp 32 Nguồn cung cấp LiuGong, nguồn có mức giá chấp nhận, cơng ty tiến hành biện pháp tác động tới nguồn để có mức giá cạnh tranh hơn, đàm phán, thương lượng mức chiết khấu lớn với số lượng máy móc thiết bị nhập trung bình nhập hợp đồng từ nguồn nhiều hơn, tận dụng lợi ích kinh tế theo quy mô Tuy giá nguồn cung cấp cịn cao nguồn ZoomLion, khiến cho nguồn trở nên cạnh tranh so với ZoomLion, chất lượng máy móc, thiết bị xây dựng mà nguồn cung cấp lại đảm bảo, số sản phẩm khơng đạt chiếm phần trăm nhỏ trung bình tổng số hàng hóa nhập năm LiuGong ln cố gắng nhanh chóng giao hàng, nâng cao tinh thần hợp tác song hành với chất lượng dịch vụ sau bán Nguồn cung cấp đầy tiềm năng, với nhiều mạnh chất lượng máy móc thiết bị mà nguồn cung ứng nhạy bén chứng từ, tác phong giao hàng nhanh nhạy, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp Do đó, nguồn cung cấp cần phải trì tăng cường quan hệ hợp tác mạnh mẽ Cơng ty nhập thêm số lượng máy móc, thiết bị xây dựng từ nguồn cung cấp để thay cho nguồn cung cấp có chất lượng chưa đạt Thay đổi nhập góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty, giảm thiểu tối đa chi phí nhập ZoomLion LiuGong khẳng định khơng nguồn cung cấp mạnh giá cạnh tranh mà cung cấp chất lượng dịch vụ vô đảm bảo, tốc độ giao hàng nhanh chóng Cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An cần thắt chặt mối quan hệ hợp tác làm ăn, trì hai nguồn cung cấp tiếp tục nguồn cung cấp truyền thống, quan hệ mua bán diễn thường xun, liên tục, có tính ổn định cao 4.1.2 Hạn chế nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ nguồn cung cấp “không đạt” Những phân tích đánh giá cho thấy, nguồn cung cấp phụ Weichai, chưa đáp ứng hầu hết tiêu chí đánh giá đặt Điều khiến cho hiệu nhập máy móc xây dựng từ thị trường cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An bị ảnh hưởng không nhỏ 33 Công ty nên hạn chế nhập máy móc xây dựng từ nguồn cung cấp Weichai Bởi nguồn có mức giá nhập cao, so với nguồn cung cấp công ty tiến hành thị trường Mức giá chênh lệch lớn, kéo theo chi phí phát sinh hợp đồng khơng nhỏ Với khách hàng công ty, chủ yếu nhà thầu giá rẻ, họ cần mua loại máy móc giá thành hợp lý nhất, phải để đảm bảo cân thu lợi nhuận Nguồn cung cấp phụ cung cấp cho công ty lượng hàng hóa nhỏ, thời gian giao hàng lại chậm trễ Tốc độ xử lý tình phát sinh hiệu cách giải chưa cao, gây khó khăn định cho cơng ty Nguồn phụ có tinh thần hợp tác tác phong làm việc chưa đảm bảo tính chuyên nghiệp.Việc tiếp tục nhập máy móc thiết bị xây dựng từ nguồn cần nhiều tác động, tất tiêu chí: giá cả, giao hàng, chất lượng dịch vụ… Điều không đơn giản để thực Vậy, công ty nên hạn chế nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc từ nguồn cung cấp phụ này, cụ thể Weichai Cắt giảm số lượng hàng hóa nhập từ nguồn khơng đảm bảo nâng cao hiệu nhập khẩu, lực cạnh tranh Việc tiếp tục nhập gây lãng phí khơng cần thiết, hiệu nhập kinh doanh giảm 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng cho công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An 4.2.1 Hồn thiện cơng tác thu thập xử lý thông tin Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An, để nâng cao hiệu thu thập xử lý thông tin, cần phải: - Xác định nhu cầu đảm thông tin: công ty phải xác định nhu cầu thông tin cần thu thập giá cả, chất lượng hàng hóa, chế độ bảo hành đổi trả sau bán, phương án kinh doanh sách nguồn, mức độ đáp ứng phù hợp nguồn cung cấp với tiêu chí đánh giá… Đây việc làm quan trọng, đơn giản hóa việc tiến hành đánh giá nguồn cung cấp Công ty nên đầu tư cho công tác xác điịnh nhu cầu thông tin để có nhu cầu thơng tin nhanh nhạy, xác, đại hữu ích 34 - Mở rộng kênh nguồn thông tin: Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An chủ yếu nghiên cứu bàn, sử dụng nguồn thông tin lấy từ tạp chí in ấn phát hành định kỳ, sách báo, tranh ảnh, báo cáo tài thống kê…Các nguồn thông tin nghèo nàn, thiếu tính thời Các thơng tin nên thu thập từ nguồn mở rộng hơn, lấy từ nguồn kênh thơng tin có tính cập nhập Ngồi việc sử dụng ấn phẩm tạp chí kinh tế, báo cáo tài chính… nguồn thơng tin thứ cấp, tiến hành thu thập thơng tin sơ cấp phục vụ đánh giá nguồn cung cấp tiến hành thảo luận nhóm nội cơng ty phịng ban liên quan phận chịu trách nhiệm đánh giá Bảng hỏi định lượng phương pháp tốt để mở rộng thu thập nguồn liệu sơ cấp - Nâng cao kỹ xử lý thông tin: với công tác xử lý thơng tin thu thập cịn nhiều yếu nay, việc cần làm đầu tư nhân lực có nghiệp vụ chun mơn đánh giá nguồn cung cấp Đồng thời, trang bị máy móc thiết bị hỗ trợ lưu trữ, phân tích xử lý nguồn tin Kết hợp thông tin thu thập lại với nhau, so sánh đối chiếu xem có mâu thuẫn thơng tin khơng, tìm cách lý giải Thống nhất, hài hịa, bổ sung hồn thiện hai loại thông tin: sơ cấp thứ cấp Cô đọng thông tin việc làm cần thiết, cuối tổng hợp kết xử lý thông tin, chuyển giao cho phận đánh giá Công ty cần nỗ lực nhiều, xử lý thông tin không tốt ảnh hưởng không nhỏ đến tiến hành đánh giá kết đánh giá, làm sai lệch kết dẫn đến nhận định sai lệch chất lượng nguồn cung cấp 4.2.2 Tăng cường công tác đào tạo quản trị nhân lực đội ngũ nhân viên tham gia đánh giá nguồn cung cấp nhập máy móc, thiết bị xây dựng Để thành công đánh giá nguồn cung cấp nói riêng thành cơng kinh doanh nói chung, công ty phải thực lại hoạt động quản trị nhân lực tăng cường công tác đào tạo đội ngũ, cán công nhân viên Hiện nay, công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An theo mơ hình tổ chức theo chức năng, nhiệm vụ Theo đó, cơng ty có phịng ban chun mơn lĩnh vực khác Bên cạnh ưu điểm mơ hình 35 tồn nhược điểm: dễ xuất mâu thuẫn đơn vị chức năng, khó xác định trách nhiệm cho phận, khó phối hợp phận với Công ty cần hạn chế nhược điểm đó, cách: - Ban giám đốc có vai trò quan trọng việc vạch kế hoạch, nhiệm vụ cá nhân, phòng ban tham gia đánh giá nguồn cung cấp Ban giám đốc cần thống ý kiến phòng ban, đạo phối hợp, định cuối nhằm trách mâu thuẫn gia tăng tính liên kết - Tăng liên kết cá nhân chịu trách nhiệm đánh giá nguồn cung cấp tại, họp bàn nội dung đánh giá, kế hoạch quy trình thực Thực kiểm tra chéo trách nhiệm phận, thành viên, tìm cá nhân thiếu hợp tác, thiếu trách nhiệm lực, có biện pháp tác động kịp thời - Khi công bố kết đánh giá, quy trách nhiệm, phải có cơng bằng, phân minh định Chia thành cho cá nhân, phòng ban tham gia đánh giá nguồn cung cấp theo tỷ lệ đóng góp vào cơng việc, chia mức thưởng trách nhiệm Bên cạnh đó, cơng ty có đội ngũ nhân viên trình độ học vấn cao, tận tụy song nghiệp vụ xuất nhập lại không đào tạo Cho đến nay, công ty chưa mở rộng công tác nâng cao bổ sung chuyên môn thương mại quốc tế cho đội ngũ cán dần trẻ hóa Do việc đánh giá nguồn cung cấp Việt Nam mẻ, nên cán cần phải cập nhật thơng tin, có kiến thức chuyên môn sâu xuất nhập lẫn kiến thức máy móc, thiết bị xây dựng Để làm điều đó, cơng ty cần có đầu tư thích đáng như: - Đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Công ty nên cung cấp chi phí để mở lớp đào tạo bên bên ngồi cơng ty, mời chun gia có chun mơn thương mại quốc tế nói chung đánh giá nguồn cung cấp nói riêng giảng dạy khóa huấn luyện, cử cán trẻ có lực học trung tâm bồi dưỡng kiến thức xuất nhập nước Điều góp phần bồi dưỡng, nâng cao lực chuyên môn đội ngũ nhân viên tham gia đánh giá Có thể bồi dưỡng thêm ngoại ngữ cho cán bộ, để mở rộng việc tìm kiếm nguồn thơng tin tiếng nước ngồi, cần cho nhân 36 viên tham gia khóa học truyền thống phi truyền thống để tăng cường khả ngoại ngữ nhân viên Ở Việt Nam nói riêng, nước phát triển nói chung, đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa hoạt động triển khai, khơng có tài liệu liên quan đến đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp khơng có nhiều doanh nghiệp thực hoạt động Điều gây khó khăn khơng nhỏ cho cơng ty, cần thiết, phải sử dụng tài liệu nước Mà để làm điều này, địi hỏi trình độ ngoại ngữ, cụ thể Tiếng Anh tốt - Bồi dưỡng cán cán phải cập nhập thông tin liên tục phục vụ trình đánh giá Tăng cường học hỏi từ hội nghị, hội thảo chia sẻ xuất nhập khẩu, áp dụng vào cơng việc Nếu cảm thấy cần thiết, cơng ty tổ chức cho cán tham gia đánh giá nguồn cung cấp tham quan nguồn công ty tiến hành nhập máy móc, thiết bị xây dựng Tìm hiểu quan sát cách trực tiếp, có nhìn tổng quan nguồn cung cấp tại, nâng cao kiến thức - Thành lập ban đánh giá nguồn cung cấp cho doanh nghiệp, gồm cán có lực Đầu tư cho nhân lực đầu tư sinh lợi nhất, cải thiện đáng kể chất lượng, kết hoạt động đánh giá Các cán có lực, chuyên mơn đẩy mạnh tích cực tiến độ đánh giá hiệu đánh giá 4.2.3 Đầu tư tài cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng Quy trình đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng phải trọng, hồn thiện, địi hỏi đầu tư tài Tuy nhiên, nguồn tài cơng ty dành cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp đến từ thị trường nhập Trung Quốc dừng mức hạn chế Để gia tăng nguồn ngân sách cho đánh giá nguồn cung cấp tại, cơng ty có thể: - Giảm chi phí nhập hàng hóa Chi phí nhập hàng hóa giảm cách tìm hiểu kỹ, thực tốt việc đánh giá nguồn cung cấp tìm định hướng nhập thích hợp cho tương lai Nguồn cung cấp tin cậy giảm độ rủi ro kinh doanh, giảm chi phí lưu kho lưu bãi hàng tới chậm, kiểm tra 37 nghiêm túc để tránh máy móc, thiết bị xây dựng chất lượng Giảm chi phí vận chuyển, bảo quản, thuê tàu… Xác định lượng hàng nhập thời gian nhập thích hợp, tránh lưu kho - Xây dựng tiết kiệm toàn cơng ty Tiết kiệm khơng có nghĩa cắt giảm khoản chi phí cần thiết mà giảm khoản chi phí phát sinh chi phí khơng cần thiết Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An thường xuyên tổ chức buổi liên hoan, văn nghệ, chiêu đãi với mức độ, tần suất dày đặc Đây hành động gây lãng phí Các chi phí tiết kiệm được, đầu tư cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp Nguồn lợi nhuận thu đem vào bổ sung, mua sắm trang thiết bị phần mềm phục vụ đánh giá Cụ thể sau: - Đầu tư trang thiết bị đại phục vụ đánh giá, hệ thống xử lý thông tin lưu trữ thông tin, cho hệ thống phục vụ hoạt động tìm kiếm thơng tin Việc đánh giá nguồn cung cấp công ty diễn bàn chủ yếu, với phương thức đánh giá 100% thủ công Điều tốn nhiều sức lực đội ngũ nhân viên tham gia đánh giá, làm giảm kết đánh giá Cơng ty liên kết với nhà cung cấp phần mềm lớn, có uy tín, tham khảo ý kiến từ người trước hệ thống phần mềm hỗ trợ đánh giá nguồn cung cấp Hiện nay, có phần mềm hỗ trợ đắc lực cho thống kê, đánh Lotus Pro, phần mềm tính điểm đánh giá Paradise, nhiều phần mềm khác cung cấp thị trường với mức giá không đắt Đầu tư cho sở hạ tầng phục vụ đánh giá nguồn cung cấp tại, đầu tư cho chất lượng sản phẩm máy móc thiết bị xây dựng mà cơng ty kinh doanh đầu tư cho gia tăng lợi nhuận lâu dài 4.3 Kiến nghị với nhà nước để thực biện pháp 4.3.1 Kiến nghị công thương mở rộng kênh nguồn tìm kiếm thơng tin cho doanh nghiệp Tại nước phát triển, phủ thường thành lập quan, tổ chức chuyên thu thập thông tin liên quan đến nguồn cung cấp, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với nguồn cung cấp từ nước giới, mở đường cho doanh nghiệp giao thương, trao đổi mua bán dễ dàng Tại Việt Nam, Công Thương, 38 kế hoạch đầu tư, tham tán thương mại đặt nước, số quan khác phủ tổ chức diễn đàn, mời nguồn cung cấp lớn tham dự, buổi gặp gỡ trao đổi khả cung ứng chất lượng nguồn Tuy nhiên, hoạt động chưa tổ chức thường xuyên, đặn, thông tin cung cấp cho doanh nghiệp cịn hạn chế.Thơng tin thị trường nguồn cung cấp thị trường thông tin cần thiết với doanh nghiệp, đơi thơng tin mà doanh nghiệp có thường không đủ Doanh nghiệp tiến hành đánh giá nguồn cung cấp bị thiếu thông tin, dẫn đến trình đánh giá bị sai lệch, thiếu cập nhật tính xác bị giảm Vì vậy, công thương nên xem xét, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cách gia tăng kênh thông tin nguồn cung cấp, buổi gặp gỡ trao đổi kinh nghiệm Song song với đó, cơng thương nên xây dựng, mở rộng ấn phẩm, tạp chí chun ngành xuất nhập nói chung, xây dựng, máy móc thiết bị xây dựng nói riêng Ở Việt Nam, ấn phẩm tạp chí chun ngành cịn 4.3.2 Kiến nghị tài thắt chặt kiểm tra, xử lý cán hải quan gây tổn thất kinh tế cho doanh nghiệp Hiện nay, thuế nhập máy móc, thiết bị xây dựng phủ Việt Nam với mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng giảm thiểu đáng kể Đặc biệt, máy móc thiết bị xây dựng nhập từ thị trường Trung Quốc, hưởng mức thuế ưu đãi đặc biệt lên tới 0% theo hiệp định ASEAN – TRUNG QUỐC (ACFTA) có hiệu lực từ ngày 1/1/ 2016 Điều cho thấy hỗ trợ to lớn đường lối, sách phủ doanh nghiệp kinh doanh máy móc, thiết bị phục vụ xây dựng.Hồ sơ khai báo hải quan điện tử dù tối giản theo thông tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 Tuy nhiên, bên cạnh cịn nhiều cán hải quan nhũng nhiễu, gây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp, lợi dụng thiếu hiểu biết mơ hồ pháp luật hải quan cán doanh nghiệp để trục lợi Chính lý dẫn đến chi phí sẩn phẩm máy móc, thiết bị phục vụ xây dựng bán tăng, lợi nhuận giảm Dẫn đến không đủ ngân sách triển khai hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng 39 Vì vậy, tài cần tăng cường triển khai, rà soát, kỷ luật nghiêm khắc với cán hải quan thực sai quy định, gây thất cho cơng ty nhập máy móc xây dựng nói chung nhập nói riêng Việc làm giúp cơng ty nhập có thêm lợi nhuận, tránh độn chi phí, mà cịn giúp cơng ty dành nguồn ngân sách cần thiết từ vào hoạt động nghiên cứu, phát triển sản xuát kinh doanh, hoạt động đánh giá nguồn cung cấp 40 KẾT LUẬN Xuất nhập mở cho khơng hội thách thức Để hỗ trợ doanh nghiệp nhập nói chung, doanh nghiệp nhập máy móc, thiết bị nói riêng, Đảng nhà nước có nhiều ưu tiên, khuyến khích Trong giai đoạn nay, đất nước q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước nhu cầu mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng ngày nâng cao Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An khơng ngừng tìm kiếm nguồn cung cấp để nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng thị trường Điều thực dựa công tác đánh giá nguồn cung cấp đến từ thị trường cơng ty nhập máy móc, thiết bị xây dựng Trung Quốc.Một thị trường đa dạng, hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Bên cạnh thành tựu bật đạt công tác đánh quy trình thực đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc, công ty nhiều hạn chế tồn Tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An”đã giúp em hiểu thêm hoạt động thực tế quy trình đánh giá cơng ty Với vốn kiến thức thân, em xin đưa số giải pháp nâng cao chất lượng đánh giá nguồn cung cấp tại, giải tồn Do thời gian, kiến thức, kinh nghiệm thực tế có hạn, khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến góp ý thầy giáo để em hồn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Dỗn Kế Bơn, giáo trình Quản Trị Tác Nghiệp Thương Mại Quốc Tế, nhà xuất đại học Thương Mại (2010) TS Nguyễn Hoài Anh, giảng Nghiệp vụ Thương Mại, nhà xuất học viện công nghệ bưu viễn thơng (2009) Trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh, Quy trình đánh giá nhà cung cấp (2009) TS Hàn Viết Thuận, chuyên đề 16 xử lý thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, NXB đại học Kinh Tế Quốc Dân, (2008) Joana Hubber, Supplier Selection Part 1: Important Factors to Consider Before Starting Your Search (2013) Báo cáo tài năm 2012 – 2015, cơng ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An, phòng kinh doanh Nhật ký mua hàng 2012 – 2015, công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An PHỤ LỤC Phiếu điều tra trắc nghiệm Địa điểm: công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Kính gửi: ơng/ bà………………………………………………………… Phiếu điều tra phục vụ cho đề tài nghiên cứu: Đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng tử thị trường Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Rất mong ông/ bà đóng góp ý kiến thơng qua việc trả lời câu hỏi có liên quan A PHẦN THƠNG TIN CHUNG Giới tính:  Nam  Nữ Trình độ  Tốt nghiệp THPT  Trung cấp nghề  Cao đẳng – Đại học Chức vụ…………………………………………………………………………… B PHẦN THÔNG TIN CỤ THỂ: Ông/ bà đánh thực trạng quy trình đánh giá nguồn cung cấp từ thị trường Trung Quốc công ty?  Rất tốt  Tốt  Bình thường  Chưa tốt Ông/ bà đánh vai trò việc đánh giá nguồn cung cấp từ Trung Quốc:  Rất quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng 3.Công ty ông/ bà thường xuyên sử dụng tiêu chí đánh giá nguồn cung cấp đến từ thị trường Trung Quốc?  Sự tuân thủ chất lượng hàng hóa giao  Giao hàng thời hạn  Giao hàng số lượng  Tinh thần hợp tác  Dịch vụ sau làm  Khác (vui lòng cho biết lý do)………………………………………… 4.Xin ông/ bà cho biết, công ty nắm bắt tìm hiểu, kết đánh giá nguồn cung cấp công ty nào?  Rất tốt  Chưa tốt  Bình thường 5.Theo ơng/ bà, mối quan hệ công ty với nguồn cung cấp có bị phụ thuộc vào kết đánh giá nguồn cung cấp công ty không?  Ảnh hưởng trực tiếp, mạnh mẽ >60%  Ít ảnh hưởng < 40%  Khơng ảnh hưởng  Khác: ảnh hưởng………… % Theo ông/ bà khó khăn chung mà cơng ty thường gặp phải đánh giá nguồn cung cấp thị trường Trung quốc gì?  Thơng tin xử lý chưa tốt  Thiếu cán có lực để tiến hành đánh giá  Kinh phí eo hẹp  Tinh thần hợp tác phận tham gia đánh giá  Khác (Vui lịng giải thích rõ)……………………………………………………… Để tháo gỡ khó khăn, cơng ty cần:  Triển khai hoạt động thu thập thông tin tỉ mỉ, xử lý thơng tin xác  Tăng cường thêm cán có lực, chun mơn đánh giá nguồn cung cấp  Cả hai biện pháp  Khác (vui lòng giải thích thêm)………………………………………………… Nếu đánh giá chất lượng dịch vụ nguồn cung cấp từ thị trường Trung Quốc mà công ty tiến hành nhập máy móc, thiết bị xây dựng , ơng/ bà vui lòng cho biết nguồn cung cấp đáp ứng tốt tiêu chí, vui lịng cho điểm theo thang điểm cụ thể sau: Nội dung đánh Điểm giá Tinh thần hợp 30 tác Độ xác 20 chứng từ Tốc độ phản 20 ứng Dịch vụ sau 30 bán Tổng điểm 100 ZoomLion LiuGong Weichai ... hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị tr? ?ờng Trung Quốc công ty cổ phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Trong năm qua, đánh giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ. .. kết bị sai lệch, ý nghĩa, khơng cịn giá tr? ?? 15 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TR? ?ỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN... máy móc, thiết bị xây dựng từ thị tr? ?ờng Trung Quốc công ty cổ 22 phần phát triển xây dựng thương mại Thuận An Bảng 3.4 Đánh giá giá nguồn cung cấp nhập mặt hàng máy móc thiết bị xây dựng từ thị