Báo cáo về việc sử dụng điện thoại di động và nhu cầu sử dụng điện thoại di động của sinh viên hiện nay

Báo cáo về việc sử dụng điện thoại di động và nhu cầu sử dụng điện thoại di động của sinh viên hiện nay giới thiệu kết các bạn kết quả việc sử dụng điện thoại của sinh viên, nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên, biện pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất và phân phối phân khúc điện thoại dành cho sinh viên. Mời các bạn cùng tham khảo.

BÀI TẬP MƠN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHỊNG THÀNH VIÊN NHĨM:  Ngơ Hồng Yến Nhi Chu Vũ Tuyết Khanh Hàn Thị Thảo Hạnh Dương Thị Cẩm Tú Phạm Thị Kim Thủy BÁO CÁO VỀ VIỆC SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VÀ NHU CẦU SỬ  DỤNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY ĐƠN VỊ KHẢO SÁT: Sinh viên năm 1, 2, 3 Khoa Thư viện – Văn phòng  SỐ LƯỢNG KHẢO SÁT: 300 Sinh viên. Nam 20. Nữ 280 I Câu 1 A B C D Câu 2 A B C Câu 3 A B C Câu 4 A B BẢNG THỐNG KÊ Xin Anh (Chi) cho bi ̣ ết hiện nay bạn đang sử dụng điện  thoại di động của hãng nào trong 4 hãng sau? Samsung Nokia Iphone Khác Loại điện thoại  bạn đang dùng? Bàn phím Cảm ứng Bàn phím tích hợp cảm ứng Anh (Chi) có th ̣ ường xun sử dụng điện thoại di động  khơng? Thường xun sử dụng Ít sử dụng Khơng bao giờ sử dụng Mục đích chính khi mua điện thoại của anh chị ? Liên lạc gia đình Giải trí 300 100.00% 83 27.67% 52 17.33% 31 10.33% 134 44.67% 300 100.00% 45 15.00% 163 54.33% 92 30.67% 300 100.00% 231 77.00% 64 21.33% 1.67% 300 100.00% 189 63.00% 67 22.33% C D Câu 5 A B C D E Câu 6 A B C D E Câu 7 A B C Câu 8 A B C D Câu 9 A B C D Học tập Khác Nếu mua điện thoại bạn muốn mua hãng nào? Samsung LG Iphone ASUS Khác Giá thành nằm trong khả năng tài chính của bạn khi mua  điện thoại? 1 triệu ­ 2 triệu 2 triệu ­ 3 triệu 3 triệu ­ 4 triệu 4 triệu ­ 5 triệu Trên 5 triệu Theo Anh (Chi) nh ̣ ững yếu tố nào có ảnh hưởng đến nhu  cầu sử dụng điện thoại di động hiện nay? Dễ rơi, dễ vỡ Pin yếu Chi phí cao Khi mua điện thoại di động Anh (Chi) th ̣ ường dựa trên  những tiêu chí nào? Cấu hình mạnh Kiểu dáng đẹp Giá cả hợp lý Kích thước Trước khi mua điện thoại di động Anh (Chi) th ̣ ường tìm  kiếm thơng tin ở những nơi nào? Bạn bè, gia đình, người quen Sách báo, quảng cáo Xem tại các cửa hàng bày bán Quan sát người khác sử dụng 32 10.67% 12 4.00% 300 100.00% 67 22.33% 43 14.33% 112 37.33% 32 10.67% 46 15.33% 300 100.00% 43 92 73 60 32 14.33% 30.67% 24.33% 20.00% 10.67% 300 100.00% 47 115 138 15.67% 38.33% 46.00% 300 100.00% 22 124 89 65 7.33% 41.33% 29.67% 21.67% 300 100.00% 133 67 51 49 44.33% 22.33% 17.00% 16.33% II  BIỂU ĐỒ   KẾT LUẬN:   III Qua những số liệu khảo sát có thể rút ra một số kết luận như sau:  Về việc sử dụng điện thoại của sinh viên ­ Sinh viên sử dụng phổ biến hãng điện thoại có phân khúc thị  trường đa dạng như  Sam Sung, hay các hãng điện thoại khác như Asus, Oppo…  có nhiều mức giá phù  hợp để  sinh viên lựa chọn. Do sự  tiện dụng của màn hình cảm  ứng và tinh thời   trang của loại điện thoại này nên hầu hết sinh viên sở hữu điện thoại có màn hình   càm ứng thay cho điện thoại bàn phím ­ Mục đích chính của sinh viên khi mua điện thoại chủ  yếu là do cuộc sống sinh   viên đa số từ tỉnh lên Thành phố học tập nên mục đích liên lác với gia đình chiếm  phần lớn (77%).Ngồi ra, từ  nhu cầu giải trí của giới trẻ  (nghe nhạc, chụp hình,   lướt wed…) cũng chiếm tỉ  lệ lớn, sau đó là sử  dụng điện thoại phục vụ  cho học  tập, tìm kiếm tài liệu  Về nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên  ­ Hầu hết sinh viên khi hỏi nếu có nhu cầu mua điện thoại đều có nhu cầu mua các  hãng có thương hiệu như Apple, Sam sung, LG… Đó đều là các hãng điện thoại có  chất lượng, nổi tiếng và một số hãng có phân khúc thị trường đa dạng ­ Với điều kiện kinh tế eo hẹp hầu hết sinh viên có khả  năng mua điện  thoại với   mức giá từ  3 triệu đến 5 triệu. Cụ thể đa số  chọn mức giá từ  2 triệu đến 3 triệu   (30,67%). Với mức giá này sinh viên có thể  tìm được một chiếc điện thoại cảm  ứng, với cầu hình tầm trung và hội tụ  các  ứng dụng cần thiết phục vụ  cho nhu  cầu sinh vien như nghe nhạc, lướt wed, chụp hình ­ Khi mua điện thoại đa số sinh viên lưu ý đến giá thành của điện thoại, khi một số  trường hợp rất thích chiếc điện thoại đó nhưng giá thành cao. Đồng thời, với màn  hình cảm  ứng việc dễ  vỡ, dễ rớt làm hư  hòng điện thoại cũng là điều sinh viên   lưu ý và lo lắng khi mua điện thoại.  ­ Với đặc điểm khoa Thư  viện – Văn phòng số  là nữ  nên phần lớn về  kiểu dáng  điện thoaị là điều các bạn nữ lưu ý hơn cả, sau đó là giá cả  hợp lý và các yếu tố  khác ­ Hầu hết việc tiếp cận các sản phẩm trước khi mua điện thoại đều từ  sự tiếp xúc   của người thân bạn bè đã sử  dụng sản phẩm hay thương hiệu đó. Sau đó từ  các   phương tiện quảng cáo, truyền thơng cho sản phẩm. Việc đến các cửa hàng bán là   rất ít vì chỉ khi các bạn thực sự đủ khả năng mua mới đến cửa hàng để tham khảo IV  BIỆN PHÁP ĐẦY MẠNH HOẠT ĐỘNG SẢN SUẤT VÀ PHÂN PHỐI PHÂN   KHÚC ĐIỆN THOẠI DÀNH CHO SINH VIÊN Cần cung ứng ra thị trường ngày càng nhiều điện thoại di động với mẫu mã đa  dạng và chất lượng phải đặt lên hàng đầu, cho ra đời nhiều dòng sản phẩm   thời trang ((kiểu dáng, màu sắc, phù hợp vs nhu cầu khách hàng) phù hợp với  thị hiếu của khách hàng (sinh viên).  Giảm giá thành của điện thoại di động cho phù hợp với các đối tượng có thu   nhập vừa và thấp trong xã hội trong đó sinh viên chiếm phần lớn Sản xuất ra các điện thoại di động có nhiều tính năng có thể  hỗ  trợ  cho việc  giải trí, học tập Tăng thời gian bảo hành từ  1­2 năm. Sản phẩm bị  vào nước, rơi vỡ  vẫn được  sửa chữa, đổi mới Tổ  chức các chương trình khuyến mãi như: Mua điện thoại tặng pin sạc dự  phòng, tai nghe, sim,… Tặng 300 Voucher giảm giá khi mua điện thoại di động dành cho 300 khách  hàng nhanh tay nhất. Đợt khuyến mại này giảm giá thêm lên đến 10% cho tất   cả các dòng điện thoại của Apple, Samsung,… Áp dụng chính sách DÙNG THỬ  SẢN PHẨM trong vòng 30 ngày cho khách   hàng. Sau khi mua và xài thử nếu khách hàng khơng hài lòng với sản phẩm thì   có thể  hồn trả  lại sản phẩm. Sản phẩm DÙNG THỬ  khi TRẢ  HÀNG phải  còn ngun hiện trạng, khơng bị  trày xước, móp méo, va chạm vật lý, ngập   nước, ố vàng,  và phải còn đầy đủ bao bì, hộp xốp, HDSD, giấy bảo hành, các   linh phụ  kiện và q tặng khuyến mại (nếu có) đi kèm … và sản phẩm phải   đảm bảo trong tình trạng mới gần như ban đầu Tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng khi mua sản phẩm (tặng voucher,   phụ  kiện, hoàn tiền 30%, 50% hay 100% giá trị  điện thoại,…) vào các dịp lễ,  tết ... Qua những số liệu khảo sát có thể rút ra một số kết luận như sau:  Về việc sử dụng điện thoại của sinh viên ­ Sinh viên sử dụng phổ biến hãng điện thoại có phân khúc thị  trường đa dạng như  Sam Sung, hay các hãng điện thoại khác như Asus, Oppo…  có nhiều mức giá phù ... nhu cầu giải trí của giới trẻ  (nghe nhạc, chụp hình,   lướt wed…) cũng chiếm tỉ  lệ lớn, sau đó là sử dụng điện thoại phục vụ  cho học  tập, tìm kiếm tài liệu  Về nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên ... hợp để sinh viên lựa chọn. Do sự  tiện dụng của màn hình cảm  ứng và tinh thời   trang của loại điện thoại này nên hầu hết sinh viên sở hữu điện thoại có màn hình   càm ứng thay cho điện thoại bàn phím