Đề tài thực tập tốt nghiệp Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI – thực trạng và giải pháp

LỜI CAM ĐOANDưới đây là nội dung trình bày của Tôi về chuyên đề thực tập tốt nghiệp với chuyên đề : “ Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI – thực trạng và giải pháp” . Tôi xin cam đoan những nội dung được trình bày trong bản báo cáo này là kết quả của bản thân tìm hiểu được thông qua các tài liệu nghiên cứu từ thực tế tại Đơn vị thực tập, cũng như có sự tổng hợp các kiến thức được đúc rút trong quá trình học tập tại nhà trường, các kiến thức tham khảo qua các giáo trình, sách báo – tài liệu nghiên cứu của nhiều tác giả về PTCV. Đó thực sự là những hiểu biết và kiến thức của cá nhân Tôi về vấn đề nghiên cứu. Không có sự sao chép của các tác giả khác. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung được trình bày trong bản báo cáo này.

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .3 LỜI MỞ ĐẦU 4 Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 6 I. Nội dung của Phân Tích Công Việc 6 1. Một số khái niệm .6 1.1. Nhiệm vụ .6 1.2. Vị trí 6 1.3. Công việc .6 1.4. Nghề 6 1.5. Phân tích công việc - công cụ của quản lý nguồn nhân lực 6 1.6 Thiết kế công việc 7 2. Các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc .7 2.1. Phương pháp quan sát .7 2.2. Ghi chép các sự kiện quan trọng .8 2.3 Nhật ký công việc .8 2.4. Phương pháp phỏng vấn 9 2.5. Sử dụng các Bảng hỏi được thiết kế sẵn( phiếu điều tra) 9 2.6. Hội thảo chuyên gia .9 3. Các bước tiến hành phân tích công việc 10 3.1. Bước 1: Xác định các công việc cần phân tích .10 3.2. Bước 2: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin 11 3.3.Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin .11 3.4. Bước 4: Xây dựng các kết quả của Phân tích công việc và ứng dụng vào hoạt động quản trị nhân lực .13 4. Các kết quả của Phân tích công việc 13 4.1 Bản mô tả công việc .13 4.1.1. Khái niệm 13 4.1.2. Nội dung 14 4.2. Bản tiêu chuẩn công việc 15 4.2.1. Khái niệm 15 4.2.2. Nội dung 15 4.3. Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện .16 4.3.1. Khái niệm 16 4.3.2. Nội dung 16 II. Ứng dụng của Phân tích công việc với hoạt động quản trị nhân sự 17 1. PTCV giúp cho việc lập kế hoạch nguồn nhân lực .17 2. Tuyển mộ .18 3. Tuyển chọn 18 4. Biên chế nhân lực 18 5. ĐGTHCV 19 6. Thù lao .19 7. Đào tạo nguồn nhân lực .20 8. PTCV giúp cải tiến, hoàn thiện công tác vệ sinh - an toàn lao động, Quan hệ lao dộng 20 III. Sự cần thiết của phân tích công việc 21 1. Đối với 1 tổ chức .21 2. Đối với Công ty Cổ Phần Cao su AVI 22 Chương II: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CP CAO SU AVI 24 I. Giới thiệu chung về công ty cổ phần cao su AVI .24 1.Quá trình hình thành và phát triển công ty Cổ Phần cao su AVi .24 2 Cơ cầu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần cao su AVi .25 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức .25 3. Đặc điểm cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần cao su AVI .27 3.1 Cơ cấu lao động theo nhóm chức năng hoạt dộng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần cao su AVI 27 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn đào tạo 29 4. Đặc điểm sản phẩm, quy trình Công nghệ của Công ty Cổ phần cao su AVI .30 4.1 Sản phẩm 30 4.2 Quy trình Công nghệ 31 5. Kết quả hoạt động SX- kinh doanh của C Ty Cổ phần cao su AVI .33 5.1 Sản lượng sản phẩm .33 5.2 Doanh thu - Lợi nhuận .34 5.3 Thu nhập bình quân của người lao động trong Công ty Cổ phần cao su AVI 35 II. Phân tích quá trình phân tích công việc tại công ty cổ phần cao su AVI .36 1.Quá trình Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI .36 1.1 Quan điểm, nhận thức của Ban lãnh đạo Công ty Cổ Phần Cao su AVI về PTCV 36 1.2. Trình tự tiến hành PTCV .37 1.2.1 Bước1: Lựa chọn các công việc cần phân tích .37 1.2. 2. Bước 2: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin .38 1.2.3 Bước 3: Thu thập thông tin 41 1.2.4. Xử lý các thông tin thu thập được .41 2. Kết quả của PTCV và ứng dụng trong hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI .42 2.1. Kết quả của PTCV .42 2.2. Một số hoạt động ứng dụng kết quả của phân tích công việc 45 2.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 45 22.2.Công tác tuyển dụng 46 2.2.3 Công tác đào tạo .48 2.2.4 Công tác đánh giá thực hiện công việc 49 2.2.5. Công tác thù lao lao động 50 2.2.6 Quan hệ lao động .51 2.2.7 Hoạt động lưu trữ, quản lý hồ sơ .51 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU AVI .52 I. Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 52 II. Quan điểm cải tiến công tác phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI .52 III. Các giải pháp hoàn thiện hệ thống PTCV tại công ty cổ phần cao su AVI 54 IV. Ứng dụng các văn bản PTCV vào hoạt động quản lý nhân sự tại công ty 71 V. Một số kiến nghị 75 KẾT LUẬN .78 LỜI CAM ĐOAN Dưới đây là nội dung trình bày của Tôi về chuyên đề thực tập tốt nghiệp với chuyên đề : “ Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI – thực trạng và giải pháp” . Tôi xin cam đoan những nội dung được trình bày trong bản báo cáo này là kết quả của bản thân tìm hiểu được thông qua các tài liệu nghiên cứu từ thực tế tại Đơn vị thực tập, cũng như có sự tổng hợp các kiến thức được đúc rút trong quá trình học tập tại nhà trường, các kiến thức tham khảo qua các giáo trình, sách báo – tài liệu nghiên cứu của nhiều tác giả về PTCV. Đó thực sự là những hiểu biết và kiến thức của cá nhân Tôi về vấn đề nghiên cứu. Không có sự sao chép của các tác giả khác. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung được trình bày trong bản báo cáo này. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1. PTCV: Phân tích Công việc 2. NLĐ-: Người Lao động 3. QTNS-: Quản Trị Nhân sự 4. TC – HC: Tổ chức – Hành chính DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 1. Sơ đồ 1.2.I: Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty Cổ phần cao su AVi 2. Sơ đồ 2.3.I: Sơ đồ phân công lao động theo chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh. 3. Bảng 1.3.I: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn đào tạo. 4. Sơ đồ 3.4.I. Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất lốp ô tô 5. Biểu 2.5.I: Kết quả sản lượng sản phẩm của Công ty Cổ phần cao su AVI. 6. Biểu 3.5.I: Kết quả hoạt động sản xuất -Kinh doanh của Công ty CP cao su AVI 7. Biểu 4.5.I: Bảng Tổng kết thu nhập tiền lương bình quân của người lao động. 8. Biểu 5.1.II.Biểu tổng hợp các vị trí công việc dùng để phân tích theo từng bộ phận 9. Bản 6.2.II. Bản quy định chức năng - nhiệm vụ của vị trí cán bộ quản trị nhân sự 10.Biểu 7.1.III Bảng tổng hợp các vị trí công việc của Phòng TC - HC 11.Biểu 8.1.III.Mẫu bản Phân tích công việc 12.Biểu 9.1.B.III. Bản Phân tích Công việc của vị trí Trưởng phòng TC-HC 13.Biểu 10.1.B.III Bản phân tích công việc của vị trí kế toán tổng hợp 14.Biểu 11.1.B.III Bản phân tích công việc của vị trí tổ trưởng tổ điện LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ hiện nay, khi Đất nước đang trong công cuộc đổi mới, với xu thế hội nhập quốc tế đã có rất nhiều các doanh nghiệp được thành lập. Để tồn tại và ngày càng phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường, mỗi Doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh phát triển phù hợp và đặc biệt trong đó Quản trị nhân lực cần phải được quan tâm, bởi quản trị nhân lực sẽ tác động trực tiếp đến người lao động – Nguồn lực quạn trọng và không thể thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào. Để hoạt động quản trị nhân lực một cách khoa học và đạt hiệu quả cao thì phân tích công việc cần phải được quan tâm bởi PTCV là công cụ quan trọng của Quản trị nhân lực, sẽ giúp cho người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự như: tuyển dụng, đào tạo, biên chế, thù lao lao động … một cách đúng đắn và hiệu quả nhất. Với tầm quan trọng của PTCV, trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI. Bản thân tôi nhận thấy tại đây PTCV đã được thực hiện nhưng chưa thực sự được nghiên cứu và xây dựng theo một quy trình có căn cứ khoa học. Do vây PTCV chưa thực sự là công cụ hữu hiệu của Quản trị nhân lực tại Công ty. Để đáp ứng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ Phần Cao su AVI phấn đấu trở thành 1 trong những Công ty Cao su hàng đầu cả nước thì việc hoàn thiện hoạt động PTCV là cần thiết. Vì lý do đó, tôi đã lựa chọn đề tài: “ Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI – thực trạng và giải pháp” làm chuyên đề cho báo cáo thực tập của mình. Trong quá trình nghiên cứu tôi đã sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, bảng hỏi và phỏng vấn để tiến hành thu thập thông tin và xử lý số liệu phục vụ cho bài viết của mình. Chuyên đề thực tập của tôi bao gồm 3 nội dung chính như sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận về Phân tích công việc - Chương 2: Đánh giá hoạt động phân tích công việc tai Công ty Cổ Phần Cao su AVI. - Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện Phân tích công việc tại Công ty Cổ Phần Cao su AVI. Do giới hạn về thời gian cũng như khả năng nghiên cứu nên bài viết không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhân được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Thầy cô và bạn đọc để tôi hoàn thiện tốt hơn chuyên đề thực tập này.Tôi cũng hy vọng bài viết này có thể đóng góp một phần nào đó vào việc hoàn thiện hoạt động Phân tích công việc tại Công ty. Tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Vĩnh Giang và sự chỉ bảo tận tình của Các cô chú cùng các Anh chị Công ty Cổ Phần Cao su AVI đã giúp tôi hoàn thành bản Báo cáo này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà nội, Ngày 14 tháng 04 năm 2008 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hồng Tuyết Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC I. Nội dung của Phân Tích Công Việc 1. Một số khái niệm. Để hiểu được nội dung của phân tích công việc, chúng ta cần tìm hiểu những khái niệm sau: 1.1 Nhiệm vụ: Là đơn vị thấp nhất của Phân tích công việc biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện. 1.2 Vị trí: Là cấp độ thứ 2 của Phân tích công việc biểu tị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động và trách nhiệm kèm theo. 1.3 Công việc: Là tập hợp của những nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao động hay những nhiệm vụ tương tự nhau được thực hiện bởi một số người lao động nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. 1.4 Nghề : Là tập hợp công việc tương tự nhau về mặt nội dung có liên quan đến nhau ở một mức độ nhất định, có những đặc tính riêng, đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp 1.5 Phân tích công việc - công cụ của quản lý nguồn nhân lực.