Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thương Mại và Công Nghệ 689 Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI -ooo - NGUYỄN ĐỨC TOÀN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TÊ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS KIM VĂN CHÍNH Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế:“Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Thương mại Công nghệ 689 Việt Nam” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu công bố, website,… Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày… tháng …….năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Toàn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH .4 CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp .4 1.1.2 Vai trò lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.3 Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp TMĐT điều kiện Việt Nam 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ, VIỄN THÔNG 10 1.2.1 Đặc điểm lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành thương mại hàng hóa điện tử, viễn thông 10 1.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp (có thể áp dụng cho ngành thương mại hàng điện tử, CNTT) 15 DOANH NGHIỆP 1.2.2.1 Sự độc đáo sản phẩm .16 1.2.2.2 Giá thành giá 16 1.2.2.3 Chất lượng sản phẩm 17 1.2.2.4 Dịch vụ kèm theo 18 1.2.2.5 Uy tín doanh nghiệp .19 1.2.2.6 Các tiêu khác 20 - Năng lực tài Cơng ty 20 - Năng lực đội ngũ nhân lực Công ty 21 - Năng lực công nghệ, thiết bị, sở vật chất 22 - Kinh nghiệm quản lý vận hành, thiết kế .22 Thị phần tốc độ phát triển thị trường 23 1.3 CÁC CÔNG CỤ CẠNH TRANH CỦA CỦA DOANH NGHIỆP 23 1.3.1 Chất lượng sản phẩm 23 1.3.2 Chất lượng dịch vụ bán hàng hậu 24 1.3.3 Giá 25 1.3.4 Khả marketing .26 1.4 KINH NGHIỆM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP VÀ BÀI HỌC RÚT RA ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM 27 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm số doanh nghiệp .27 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam .28 CHƯƠNG 2: 30 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM 30 2.1 TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty .30 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động 31 2.1.3 Năng lực kinh nghiệm 32 2.1.4 Chính sách chất lượng 32 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 33 2.2 PHÂN TÍCH THEO MƠ HÌNH NHÂN TỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM 34 2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh ngành thị trường 34 2.2.2 Các đối thủ tiềm thị trường bán hàng TMĐT 36 2.2.3 Lợi khách hàng 36 2.2.4 Thế mạnh nhà cung cấp 36 2.2.5 Các dịch vụ kèm 37 2.3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM HIỆN NAY (PHÂN TÍCH GIAI ĐOẠN 2015-2017) 37 2.3.1 Năng lực tài Công ty .37 2.3.1.1 Tình hình toán khả toán – Các số khoản .37 2.3.1.2 Khả toán 42 2.3.2 Năng lực hoạt động - tỷ số hoạt động 46 2.3.2.1 Vòng quay khoản phải thu .47 2.3.2.2 Vòng quay hàng tồn kho .48 2.3.2.3 Vòng quay vốn lưu động .49 2.3.2.4 Vòng quay tài sản cố định .49 2.3.2.5 Vòng quay tài sản 50 2.3.3 Năng lực nhân lực Công ty .51 2.3.4 Hệ thống công nghệ - sở vật chất 51 2.3.5 Kinh nghiệm quản lý .51 2.3.6 Thị phần lực phát triển thị trường Công ty 52 2.3.7 Uy tín thương hiệu Cơng ty thị trường 53 2.4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM 53 2.4.1 Những kết đạt 53 2.4.2 Những tồn .54 2.4.3 Nguyên nhân 54 CHƯƠNG 3: 56 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 56 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2018-2020 56 3.1.1 Mục tiêu 56 3.1.2 Định hướng 58 3.1.3 Chiến lược phát triển 63 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TMĐT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ 689 VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 -2020 64 3.2.1 Kiện tồn cấu tở chức, nâng cao trình độ lực quản lý Công ty 64 3.2.2 Thực biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hạ tối đa giá thành để tăng tính cạnh tranh .65 3.2.3 Nâng cao lực tài hiệu sử dụng vốn vay 67 3.2.3.1 Nâng cao lực tài 67 3.2.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn vay .69 3.2.4 Sử dụng có hiệu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 72 3.2.5 Cải tiến công nghệ kỹ thuật, đầu tư nâng cao lực hệ thống quản lý vận hành 75 3.2.6 Tăng cường hoạt động Marketing 77 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC CÁC CHỮ VIÊT TẮT CNTT Công nghệ thơng tin CSKH Chăm sóc khách hàng DN Doanh nghiệp QTNNL Quản trị nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực TMĐT Thương mại điện tử TNHH Trách nhiệm hữu hạn VCĐ Vốn cố định VLĐ Vốn lưu động TSCĐ Tài sản cố định DANH MỤC CÁC BẢNG BẢNG 1.1 TRÌNH ĐỘ GIÁM ĐỐC THEO LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP, ĐƠN VỊ % SO TỔNG SỐ CỦA TỪNG LOẠI HÌNH DN 13 BẢNG 1.2 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP THEO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT TRONG TỪNG NGÀNH, % SO TỔNG SỐ LAO ĐỘNG TỪNG NGÀNH .14 BẢNG 2.1: BẢNG PHÂN TÍCH CÁC KHOẢN PHẢI THU 39 BẢNG 2.2: BẢNG PHÂN TÍCH CÁC KHOẢN PHẢI TRẢ 40 ĐƠN VỊ TÍNH: VNĐ) 40 BẢNG 2.3: BẢNG PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CÁC KHOẢN CHIẾM DỤNG VỐN 42 BẢNG 2.4: BẢNG PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG THANH TỐN GIAI ĐOẠN 2015-2017 .44 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ 2.1 BỘ MÁY SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 34 BIỂU ĐỒ 2.1: KHẢ NĂNG THANH TOÁN GIAI ĐOẠN 2015-2017 .45 BIỂU ĐỒ 2.2: HIỆU SUẤT HOẠT ĐỘNG GIAI ĐOẠN 2015-2017 47 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện chế thị trường hội nhập quốc tế nay, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đề tài có ý nghĩa thời Trong ngành thương mại thiết bị công nghệ thông tin, bán hàng qua thương mại điện tử (TMĐT) đòi hỏi khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh thương trường Để nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh qua TMĐT phải khẳng định vị thế, lợi mình, tạo khác biệt chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, kinh doanh, hạ giá thành, giữ niềm tin thị trường Muốn vậy, doanh nghiệp phải phát huy tiềm nguồn nhân lực, áp dụng thành tựu công nghệ tiên tiến vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, sử dụng kiến thức quản lý đại vào hoạt động quản trị cách khoa học, sáng tạo Bản thân lực cạnh tranh ngày trở thành mối quan tâm hàng đầu lãnh đạo doanh nghiệp, chi phối hoạt động doanh nghiệp tất khâu Trong điều kiện hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng, đối diện với thực tế cạnh tranh ngày gay gắt ngành TMĐT, Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam bộc lộ nhiều hạn chế sản xuất, kinh doanh quản lý, kết khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác lĩnh vực chưa khẳng định mục tiêu phấn đấu Công ty Để Công ty TNHH Thương Mai Công Nghê 689 Việt Nam ngày vươn lên phát triển trình hội nhập kinh tế quốc tế việc phân tích đánh giá thực trạng mơi trường hoạt động kinh doanh cạnh tranh, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cần thiết Vì vậy, em lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ 689 Việt Nam” làm luận văn thạc sỹ với hy vọng đóng góp phần cơng sức vào nghiệp phát triển Công ty Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam - Đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh TMĐT Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: + Về thời gian, nghiên cứu thực trạng từ năm 2015 - 2017, định hướng 2018 - 2020 + Về đối tượng, nghiên cứu Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, chủ yếu phương pháp: Tổng hợp, phân tích, so sánh, thống kê Đóng góp luận văn Luận văn có đóng góp sau: - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh TMĐT Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ 689 Việt Nam - Giúp Ban lãnh đạo Công ty nhận diện điểm mạnh, yếu trình hoạt động kinh doanh, qua tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngày tốt hơn, hiệu cao hơn… cho kinh tế quốc dân nhằm tăng suất lao động kéo theo việc tăng chất lượng sản phẩm mà thiết bị sản xuất Chất lượng sản phẩm làm tăng uy tín nước ta thị trường quốc tế mà cách để tăng cường nguồn thu nhập ngoại tệ cho đất nước qua việc xuất sản phẩm đạt chất lượng cao nước 3.2.3 Nâng cao lực tài hiệu sử dụng vốn vay 3.2.3.1 Nâng cao lực tài a Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản lưu động Tài sản lưu động công ty chiếm tỷ trọng lớn toàn vốn tăng mạnh qua năm để đáp ứng yêu cầu mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh Trong khoản phải thu hàng tồn kho lại chiếm tỷ trọng lớn vốn lưu động Do đó, lượng vốn lớn công ty bị ứ đọng khơng có khả sinh lời Điều thể quy mơ sản xuất kinh doanh tăng nóng cơng ty chưa có biện pháp hữu hiệu để đẩy nhanh vòng quay vốn lưu động nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do giải pháp quản lý áp dụng sau: Đối với dự án nơng lâm nghiệp cịn dở dang chưa hồn thành dứt điểm công ty nên tập trung nguồn lực để hoàn thành dự án này, tránh tượng kéo dài nhiều năm làm cho chi phí sản xuất kinh doanh dở dang cơng ty tăng cao tồn đọng lượng vốn lớn làm ảnh hưởng đến tốc độ luân chuyển vốn; Quản lý sử dụng có hiệu vốn tiền Việc quản lý vốn tiền mặt hoạt động quan trọng để đảm bảo hiệu vốn lưu động khả tốn cơng ty; Tăng cường cơng tác tốn cơng nợ gồm có cơng nợ phải thu công nợ phải trả b Giải pháp tăng quy mô vốn Trong năm tới, để mở rộng quy mơ kinh doanh, mở rộng thị trường biện pháp tăng quy mô vốn cần thiết Công ty nên xây dựng 67 chiến lược phát triển cách bền vững, làm sở định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hoàn thiện phát huy hiệu công tác kế hoạch lĩnh vực công tác như: Thị trường, đầu tư thiết bị công nghệ, nguyên nhiên vật liệu, lao động tiền lương, kế hoạch tài từ xác định xác nhu cầu loại vốn đảm bảo cho q trình sản xuất kinh doanh Khai thác có hiệu nguồn vốn mà Cơng ty có khả tiếp cận nguồn vốn nội từ quỹ, cổ đông nguồn vốn bên ngồi tín dụng thương mại, tín dụng ngân hàng, khách hàng ứng trước, tín dụng thuê mua tài sản Sử dụng tiết kiệm vốn khâu sản xuất kinh doanh nhằm giảm nhu cầu vốn, chi phí sử dụng vốn sở để tăng lợi nhuận hiệu sử dụng vốn Công ty c Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tăng cường đầu tư lượng vốn đáng kể cho việc mua, thuê loại máy móc, trang thiết bị đại phục vụ cho thuê chế biến gỗ, đầu tư trồng rừng Đây chiến lược dài hạn Công ty; Trong chiến lược kinh doanh, Công ty cịn phải tính đến việc phát triển sản phẩm mới, phải xem xét thái độ sản phẩm người tiêu dùng để kịp thời đưa giải pháp cần thiết Công ty cần quán triệt sâu sắc việc coi trọng chiến lược sản phẩm gắn với việc đổi sản phẩm, chiến lược nhãn hiệu chiến lược dịch vụ gắn với sản phẩm; Hoàn thiện chiến lược phân phối tổ chức mạng lưới bán hàng Ngồi ra, Cơng ty cịn tiến hành hoạt động marketing làm tăng vị Công ty tăng thị phần thị trường nước, góp phần làm tăng lực kinh doanh Công ty d Giải pháp nâng cao lực quản lý Công ty Xây dựng hệ thống quản lý kiểm sốt Cơng ty cần có kế hoạch thực hiện, phân công trách nhiệm cụ thể cho cán có liên quan Giám đốc Hội đồng thành viên cần quan tâm đạo, đánh giá trình xây 68 dựng hoạt động hệ thống kiểm sốt quản trị, làm cho hệ thống có tác dụng thiết thực việc hoàn thiện nâng cao lực tài Hệ thống thơng tin quản lý phải xây dựng sử dụng cách đồng để cung cấp thông tin cho Ban quản lý với chất lượng cao Mặt khác, người quản lý phải có đủ lực để điều hành khai thác hệ thống thông tin quản lý cách tích cực Hệ thống bao gồm tất phận người, phần mềm, thiết bị phương tiện nguyên tắc hoạt động Để thường xun có đầy đủ thơng tin, liệu phục vụ hệ thống kiểm sốt quản trị, cơng tác thu thập, xử lý cung cấp liệu phải đảm bảo tính hệ thống đồng Qua thực tế cho thấy rằng: Để xây dựng hệ thống thông tin quản lý có hiệu điều định người trang thiết bị Do đó, cần ý cơng tác đào tạo, vận động có quy định chặt chẽ hệ thống thơng tin quản lý Nâng cao lực tài vấn đề quan trọng, vấn đề sống doanh nghiệp, để thực tốt điều doanh nghiệp cần phải tính tốn kỹ lương tiêu thơng qua việc phân tích đánh giá để đưa giải pháp tốt nhằm nâng cao lực tài cho doanh nghiệp Trên sở phân tích số liệu cụ thể Cơng ty TNHH Thương Mại Công Nghệ 689, Công ty cần thực số giải pháp để nâng cao lực tài Một nâng cao hiệu sử dụng tài sản lưu động Hai tăng quy mô vốn Ba nâng cao hiệu kinh doanh Bốn nâng cao lực quản lý 3.2.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn vay Mục tiêu mục tiêu cuối doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh tối đa hố lợi nhuận hay nói cách khác tối đa hoá giá trị doanh nghiệp Để đạt mục tiêu địi hỏi doanh nghiệp phải tìm biện pháp nhằm khai thác sử dụng cách 69 triệt để nguồn lực bên ngồi doanh nghiệp Chính vấn đề nâng cao hiệu sử dụng vốn phải doanh nghiệp đặt lên hàng đầu , mục tiêu trung gian tất yếu để đạt mục tiêu cuối vốn có vai trị mang tính định trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh thước đo đánh giá trình độ quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, để có hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp phải tìm giải pháp để nâng cao hiệu nguồn lực Nâng cao hiệu sử dụng vốn điều kiện sống để doanh nghiệp phát triển vững mạnh Hiệu sử dụng vốn phạm trù kinh tế phản ánh trình độ khai thác, sử dụng quản lý nguồn vốn làm cho đồng vốn sinh lời tối đa nhắm đến mục tiêu cuối doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Hiệu sử dụng vốn lượng hóa thong qua hệ thống tiêu về hiệu suất sử dụng vốn, tỷ suất doanh lợi, tốc độ luân chuyển vốn cịn phản ánh quan hệ đầu đầu vào trình sản xuất kinh doanh thơng qua thước đo tiền tệ mối tương quan kết lợi nhuận thu chi phí bỏ để thực sản xuất kinh doanh Lợi nhuận thu cao so với chi phí vốn bỏ hiệu sử dụng vốn cao Do đó, nâng cao hiệu sử dụng vốn điều kiện sống để doanh nghiệp phát triển vững mạnh Muốn nâng cao hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp người quản lý phải: Khai thác, sử dụng nguồn lực cách triệt để, không để vốn nhàn rỗi; nâng cao lực người quản lý tài chính; sử dụng vốn hợp lý, tiết kiệm hiệu quả; quản lý vốn chặt chẽ mục đích, khơng để thất thốt; tính tốn sử dụng nguồn vốn để đưa vào 70 sản xuất kinh doanh Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, tìm nguồn vốn sản xuất kinh doanh khó, nâng cao hiệu sử dụng vốn lại khó Làm để giảm chi phí, giảm giá thành, tăng số lượng hàng bán ra, chiếm lĩnh thị trường… câu hỏi ám ảnh nhà quản lý Hiện nay, có số ngành hang làm lỗ báo chí, phim ảnh,… Theo Tạp chí Nhà văn thực trạng báo chí nay: “Khủng hoảng kinh tế, người người thắt lưng buộc bụng, nhà nhà cắt giảm chi tiêu, ngành ngành cắt giảm ngân sách cho lên báo chí bị ảnh hưởng Ăn cịn chưa lo mà nghĩ đến giải trí, văn nghệ…báo giảm số, giảm trang Khi nhà nước khơng cịn hỗ trợ kinh phí, phải tự hạch tốn, báo in không bán được, bán với giá thấp doanh thu cịn khơng tiền mua giấy mực in Chua chát có nhiều tờ báo phải cắt giảm phóng viên, biên tập, việc cực chẳng đành để giảm chi phí Như có vốn để nâng cao chất lượng vở” Khi doanh nghiệp làm ăn không hiệu quả, khơng có nguồn thu nhiều doanh nghiệp đóng cửa giải thể khơng có đơn vị đăng quảng cáo, nguồn thu mà báo chí dựa vào để trì qua lúc khó khăn Điện ảnh ngành giải trí không ngoại lệ, bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Phim sản xuất khơng có người xem, khán giả khơng hồ hởi có phim mắt, phim mời khán giả không hào hứng… Vậy để nâng cao hiệu sử dụng vốn cần có giải pháp hợp lý tầm vĩ mơ: Cần có sách vĩ mơ từ phía nhà nước cấp ban ngành nhằm hỗ trợ tháo gơ khó khăn, kích thích tiêu dùng có kinh tế phát 71 triển đồng nghĩa với việc doanh nghiệp gia tăng sản xuất Nhà nước ngân hàng thực cắt giảm lãi suất để vốn vay đến với doanh nghiệp thuận lợi Nâng cao lực người quản lý lãnh đạo Người quản lý có vai trị đưa định liên quan đến việc tồn vong doanh nghiệp họ phải người có hiểu biết có tầm nhìn chiến lược việc phát triển kinh doanh đơn vị ngành Thực sử dụng vốn tiết kiệm hiệu Tại doanh nghiệp cần có giải pháp như: Hồn thiện cơng tác kế hoạch sử dụng vốn sản xuất phim, xây dụng lộ trình sử dụng vốn cho giai đoạn sản xuất, thực tiết kiệm minh bạch Xây dựng chế quản lý, sử dụng vốn sản xuất phim, kiểm tra, đẩy mạnh thu hồi công nợ cách thường xuyên Tuân thủ nghiêm túc quy tắc quản lý tài sản xuất Nâng cao lực nguồn nhân lực, đại hóa trang thiết bị quản lý, sử dụng vốn, nâng cao trình độ, lực nguồn nhân lực Hiện đại hóa trang thiết bị kỹ thuật Áp dụng khoa học kỹ thuật giảm chi phí sản xuất phim, tăng cường ứng dụng công nghệ số sản xuất phim Thực kỹ xảo điện ảnh đại Nâng cao hiệu kinh doanh khai thác phát hành phim, thực tăng nhanh vịng quay vốn lưu đơng, huy động vốn cho sản xuất phim linh hoạt 3.2.4 Sử dụng có hiệu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực a Đối với công tác quản trị nhân lực - Các DNNVV Hà Nội cần nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản lý Bên cạnh nỗ lực DN, cần hỗ trợ, giúp thường xuyên 72 quan ban, ngành Nhà nước công tác đào tạo nhà quản lý DN - Cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Các DNNVV Hà Nội nên tuyển dụng nguồn nhân lực từ trường đào tạo, để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao - Cần hoàn thiện chế độ lương bổng, đãi ngộ sách bảo hiểm cho người lao động, nhằm củng cố mối quan hệ hữu họ với DN Đây nhân tố định, không đảm bảo cho sống tại, mà cho tương lai người lao động b Đối với chủ DN Chủ DN cần xây dựng chiến lược kinh doanh đôi với xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Theo đó, chủ DN cần thay đổi quan điểm nguồn nhân lực theo hướng phải xuất phát từ chiến lược phát triển kinh doanh thể qua mục tiêu cụ thể giai đoạn, từ đó, thơng hiểu sâu sắc mà chọn sách nhân lực phù hợp c Đối với phát triển nguồn nhân lực Các DN cần tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập; hỗ trợ kinh phí, thời gian, bố trí người làm thay để người lao động tồn tâm, tồn ý cho q trình học tập Khi lựa chọn hình thức đào tạo phát triển, DN cần cân nhắc mục tiêu, đối tượng, kinh phí giảng viên Về hình thức đào tạo, nên coi trọng hình thức đào tạo “cầm tay việc” công việc đào tạo theo chương trình định hướng cho nhân viên Đây hai hình thức đào tạo mà DN tốn lại dễ thực Ngoài ra, DN nên lựa chọn số chương trình đào tạo phù hợp thị trường, cho cán quản lý chủ chốt theo học Doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên tự học học qua internet, bị ảnh hưởng tới thời gian làm việc Bên cạnh đó, DN cần lập thực kế hoạch phát triển nghề nghiệp, bao gồm hoạt động cá nhân tổ chức, lập kế hoạch nghề nghiệp, 73 nhận biết nghề nghiệp phát nhu cầu đào tạo, phát triển, tận dụng hội để tham gia đào tạo; thông báo nghề nghiệp, hệ thống tư vấn, sử dụng cán quản lý người tư vấn nghề nghiệp, đánh giá kết thực chương trình hướng nghiệp Mặt khác, chủ DN cần ý xây dựng văn hóa DN, tạo môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp DN cần sáng tạo việc công nhận khen thưởng nhân viên để họ cảm thấy hài lịng với cơng việc làm đồng thời tạo động lực cho nhân viên phấn khởi làm việc Để thu hút nhân viên giỏi, DN cần phải có chiến lược, từ thu hút, tuyển dụng, hội nhập đến cộng tác d Đối với xây dựng văn hóa DN Văn hóa DN đánh giá hai nhân tố có tác động lớn đến việc nâng cao lực cạnh tranh chất lượng nguồn nhân lực DNNVV Vì vậy, DN cần bố trí cơng việc phù hợp với khả năng, nguyện vọng nhân viên, qua giúp nhân viên phát huy lực, sở trường tăng hài lòng nghề nghiệp DN cần hồn thiện kênh giao tiếp, truyền thơng nhóm, DN, quy định thời gian, quy trình báo cáo hội họp Giám đốc DN, trưởng phận cần gương chia sẻ thông tin, kinh nghiệm tin tưởng người khác trình làm việc; đảm bảo trao đổi thơng tin thơng suốt, thông tin đưa thành viên hiểu, xác nhận, phản hồi thực Như vậy, khuyến khích người lao động chia sẻ sáng kiến đóng góp ý kiến vào việc vận hành DN e Hồn thiện sách hỡ trợ DNNVV - Nhà nước cần hồn thiện sách vĩ mơ nhằm khuyến khích phát triển DNNVV, hình thành quỹ phát triển nguồn nhân lực, tiếp tục thực chương trình trợ giúp đào tạo nguồn nhân lực đa dạng hóa hoạt 74 động hỗ trợ DNNVV Trong đó, Nhà nước cần hỗ trợ kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV Đồng thời, Nhà nước cần tạo điều kiện pháp lý thuận lợi cho tổ chức quốc tế trợ giúp cho DNNVV hình thức đa dạng - Nhà nước cần hồn thiện sách, pháp luật quan hệ lao động Bộ Luật lao động cần có quy định bảo vệ quyền lợi chủ DN, có chế tài cần thiết để xử lý vi phạm người lao động tự ý bỏ việc việc; Tạo điều kiện để đại diện lao động chủ sử dụng lao động tham gia xây dựng sách lao động phát triển thị trường lao động 3.2.5 Cải tiến công nghệ kỹ thuật, đầu tư nâng cao lực hệ thống quản lý vận hành a Ý nghĩa phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật Công tác quản lý nhà máy gồm hai nhiệm vụ trì cải tiến (improvement) Duy trì gồm hoạt động nhằm bảo đảm tiêu chuẩn công nghệ, quản lý điều hành tại, cải tiến nhằm vào việc thay đổi, nâng cao tiêu chuẩn hành Người làm cơng tác quản lý có chức vụ cao phải quan tâm nhiều đến việc cải tiến Những người lao động có lực sau thực tốt tiêu chuẩn đề họ quan tâm đến việc đưa sáng kiến cải tiến kỹ thuật để hoàn thành tốt nhiệm vụ Các nhà quản lý cần khuyến khích người lao động phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật cần có sách khen thưởng đãi ngộ hợp lý cho đối tượng Theo Japan Human Relation Association sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhà máy thường tập trung vào lĩnh vực sau: • Cải tiến cơng việc thân người lao động 75 • Cải tiến thiết bị máy móc quy trình sản xuất • Cải tiến cơng cụ lao động • Cải tiến cơng việc sổ sách, văn phịng b Các biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật Trước hết nhà quản lý phải thiết lập mục tiêu cụ thể để người lao động tham gia việc phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, gồm: • Làm cho cơng việc thực dễ dàng • Giảm bớt cơng việc nặng nhọc, nguy hiểm • Làm tăng hiệu cơng việc • Giảm bớt phiền hà cơng việc • Tiết kiệm thời gian chi phí sản xuất • Nâng cao chất lượng sản phẩm Việc đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật doanh nghiệp cần thực theo ba giai đoạn: Các nhà quản lý nên tâm lắng nghe ý kiến người lao động dù ý kiến có vẻ đơn giản, điều giúp cho người lao động ý đến công việc cách thức làm việc họ Tiếp đến, nhà quản lý cần quan tâm đến trình độ người lao động việc đưa ý kiến có chất lượng cao Muốn người quản lý cần phải quan tâm đến việc huấn luyện, đào tạo để trang bị cho người lao động kỹ phân tích vấn đề mơi trường làm việc Đây giai đoạn cao nhất, người lao động quan tâm đóng góp đào tạo để biết đưa ý kiến đóng góp có chất lượng người quản lý lúc quan tâm đến hiệu kinh tế thực sáng kiến cải tiến kỹ thuật Thông thường thời gian để nhà máy đạt đến giai đoạn cao 76 từ 5-10 năm muốn người lao động tích cực tham gia vào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nhà quản lý cần quan tâm vấn đề sau: • Tuyên truyền để người lao động thấy rõ tầm quan trọng công tác sáng kiến, cải tiến kỹ thuật • Ln tỏ thái độ tích cực trân trọng với sáng kiến dù nhỏ người lao động có liên quan đến lĩnh vực mà người lao động làm việc khơng • Giúp người lao động việc thể hồn chỉnh sáng kiến hồ thiện hồ sơ, vẽ • Thực sáng kiến chấp thuận sớm tốt • Có chế độ khen thưởng, tun dương thích đáng dành cho người lao động tham gia đóng góp sáng kiến, cải tiến kỹ thuật 3.2.6 Tăng cường hoạt động Marketing Marketing tác động đời sống người xã hội, áp dụng nhiều lĩnh vực ngồi lĩnh vực kinh tế Nó khơng thu hút quan tâm nhà hoạt động kinh tế mà lĩnh vực phi thương mại Nó trở thành chìa khố dẫn đến thành công nhiều doanh nghiệp việc tăng khả tiêu thụ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Một mục tiêu hoạt đông Marketing tiêu thụ nhiều sản phẩm với doanh thu cao chi phí thấp thơng qua việc thoả mãn nhu cầu khách hàng Từ trì hài lòng khách hàng sản phẩm mà doanh nghiệp ngày có chỗ đứng lịng khách hàng sản phẩm doanh nghiệp khách hàng ưu tiên lựa chọn, kết số lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp tiêu thụ ngày nhiều, lợi nhuận doanh nghiệp thu lớn Mục đích Marketing khơng cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ Mục đích 77 nhận biết hiểu khách hàng kỹ đến mức độ hàng hoá dịch vụ đáp ứng thị hiếu tự tiêu thụ Điều khơng có nghĩa việc kích thích tiêu thụ khơng cịn ý nghĩa mà nói cách đắn trở thành phận Marketing mix Và nhận xét cho thấy vai trò to lớn hoạt động Marketing cho thấy vị trí ảnh hưởng định đến trình tiêu thụ Trong kinh tế, doanh nghiệp chủ thể kinh tế ví thể sống đời sống kinh tế Để tồn thể cần phải trao đổi chất với mơi trường bên ngồi – thị trường Quá trình diễn nhanh với quy mơ lớn thể khỏe mạnh Ngược lại q trình trao đổi diễn yếu ớt thể q quặt ốm yếu Hoạt động Marketing cầu nối doanh nghiệp với thị trường đồng thời kết nối, đồng thời kết nối hoạt động khác doanh nghiệp với hướng hoạt động doanh nghiệp theo thị trường, lấy nhu cầu thị trường ước muốn khách hàng chỗ dựa vững cho định kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận để thực điều doanh nghiệp cần tiêu thụ sản phẩm tất yếu phải hướng thị trường Điều không đơn lâu nhà quản trị doanh nghiệp nghĩ cần giao vài hoạt động hướng thị trường như: tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, giao việc chế tạo bao bì thật đẹp cho phịng kế hoạch phòng kỹ thuật thực hiện, phòng tiêu thụ áp dụng biện pháp bán hàng mới, phòng kinh doanh quy định giá bán quảng cáo sản phẩm bao hàm đầy đủ nội dung Marketing Tuy nhiên mục tiêu lớn hoạt động Marketing đảm bảo sản xuất cung cấp mặt hàng hấp dẫn cho thị trường mục tiêu Nhưng thành công chiến lược sách Marketing cịn phụ thuộc vào vận hành chức khác công ty Và hoạt động khác công ty không mục tiêu hoạt động Marketing thơng qua chiến lược cụ thể để nhằm 78 vào khách hàng-thị trường cụ thể hoạt động trở nên mò mẫm phương hướng 79 KÊT LUẬN Đất nước trình đổi phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhu cầu mua bán sản phẩm điện tử, CNTT lớn, thực hội thuận lợi cho ngành sản xuất phân phối hàng điện tử, CNTT phát triển Mặt khác với trình hội nhập, hội mang đến cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi để phát triển, song khó khăn thử thách khơng phải Nhận thức điều doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành thương mại hàng điện tử, CNTT nói riêng phải cố gắng khai thác, tận dụng tối đa lợi sẵn có, đồng thời khắc phục hồn thiện mặt cịn hạn chế, để đủ sức cạnh tranh với đối thủ khác không nước mà tiến xa khu vực giới Qua phân tích thực trạng hoạt động Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam năm gần nhận thấy: Tuy Công ty cịn có mặt hạn chế như: tiềm lực vốn cịn hạn hẹp, trình độ cơng nghệ chưa tối ưu, trình độ nhân cịn hạn chế với ưu như: nắm rõ thị trường, chất lượng phục vụ, phương pháp tổ chức quản lý khoa học, mối quan hệ ngoại giao tốt với nhà phân phối nỗ lực cố gắng tập thể cán công nhân viên thời gian qua thực khẳng định Công ty đã, phát triển mạnh mẽ để khẳng định chỗ đứng kinh tế thị trường đầy thử thách Công ty đối thủ cạnh tranh mạnh lĩnh vực thương mại hàng điện tử Luận văn phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam, đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam Những giải pháp có tính thực tiễn khả thi cao, sở giúp cho Công ty nâng cao lực cạnh tranh gian đoạn tới 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam (2017 2017), Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh Đoàn Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2008), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Khoa học kĩ thuật, Hà Nội Lê Đăng Doanh (2015), Sách Năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh sản phẩm, NXB Thống kê, Hà Nội Micheal Porter (2009), Sách dịch Chiến lược cạnh tranh, lợi cạnh tranh – NXB trẻ DTBook M.Porter ( 1996 ) , Chiến lược cạnh tranh , NXB Kỷ thuật Nguyễn Hữu Thắng (2008), Sách Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Lam (2008), Sách Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyến Hữu Khải, Th.S Vũ Thị Hiên – Năng lực canh tranh hội nhập kinh tế quốc tế - NXB thống kê – 2007, Hà Nội Trần Sửu (2015), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao Động, Hà Nội TS.Lê Đăng Doanh – Năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh sản phẩm – NXB thống kê – 2003, Hà Nội 10 Vũ Huy Từ (2008), Giáo trình Quản lý nhân sự Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, Khoa quản lý kinh doanh, Hà Nội 11 Vũ Trọng Lâm (2006), Giáo trình nâng cao lực cạnh tranh - NXB Chính trị Quốc Gia 81 ... tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam - Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC... cạnh tranh Công ty, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cần thiết Vì vậy, em lựa chọn đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ 689 Việt. .. giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam - Đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh TMĐT Công ty TNHH Thương Mai Công Nghệ 689 Việt Nam Đối tượng phạm vi