Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
11. Zarone F., Russo S., và Sorrentino R. (2011). From porcelain-fused-to- metal to zirconia: clinical and experimental considerations. Dent Mater, 27(1), 83–96 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Dent Mater |
Tác giả: |
Zarone F., Russo S., và Sorrentino R |
Năm: |
2011 |
|
12. Conrad H.J., Seong W.-J., và Pesun I.J. (2007). Current ceramic materials and systems with clinical recommendations: a systematic review. J Prosthet Dent, 98(5), 389–404 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
J Prosthet Dent |
Tác giả: |
Conrad H.J., Seong W.-J., và Pesun I.J |
Năm: |
2007 |
|
13. Walia T., Salami A.A., Bashiri R. và cộng sự. (2014). A randomised controlled trial of three aesthetic full-coronal restorations in primary maxillary teeth. Eur J Paediatr Dent, 15(2), 113–118 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Eur J Paediatr Dent |
Tác giả: |
Walia T., Salami A.A., Bashiri R. và cộng sự |
Năm: |
2014 |
|
14. Townsend J.A., Knoell P., Yu Q. và cộng sự. (2014). In vitro fracture resistance of three commercially available zirconia crowns for primary molars. Pediatr Dent, 36(5), 125–129 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Pediatr Dent |
Tác giả: |
Townsend J.A., Knoell P., Yu Q. và cộng sự |
Năm: |
2014 |
|
15. Donabedian A (1988). The quality of care. How can it be assessed?.Jama, 260(12), 1743–8 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Jama |
Tác giả: |
Donabedian A |
Năm: |
1988 |
|
17. Unell L., Sửderfeldt B., Halling A. và cộng sự. (1999). Attitudes to and experience of dental care among 50-year-olds in two Swedish counties.Swed Dent J, 23(2–3), 87–96 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Swed Dent J |
Tác giả: |
Unell L., Sửderfeldt B., Halling A. và cộng sự |
Năm: |
1999 |
|
19. Clow K.E., Fischer A.K., và O’Bryan D. (1995). Patient expectations of dental services. Image affects expectations, and expectations affect perceived service quality. J Health Care Mark, 15(3), 23–31 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
J Health Care Mark |
Tác giả: |
Clow K.E., Fischer A.K., và O’Bryan D |
Năm: |
1995 |
|
21. Zeithaml V.A., Berry L.L., và Parasuraman A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality. Journal of Marketing, 60(2), 31 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Journal of Marketing |
Tác giả: |
Zeithaml V.A., Berry L.L., và Parasuraman A |
Năm: |
1996 |
|
23. Mellor A.C. và Milgrom P. (1995). Dentists’ attitudes toward frustrating patient visits: relationship to satisfaction and malpractice complaints.Community Dent Oral Epidemiol, 23(1), 15–19 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Community Dent Oral Epidemiol |
Tác giả: |
Mellor A.C. và Milgrom P |
Năm: |
1995 |
|
24. Andrus D (1985). Major factors affecting dental consumer satisfaction.HealthMarket Q, 3 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
HealthMarket Q |
Tác giả: |
Andrus D |
Năm: |
1985 |
|
25. Anderson R., Thomas D.W., và Phillips C.J. (2005). The effectiveness of out-of-hours dental services: II. patient satisfaction. Br Dent J, 198(3), 151–156; discussion 146 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Br Dent J |
Tác giả: |
Anderson R., Thomas D.W., và Phillips C.J |
Năm: |
2005 |
|
26. Anderson R. (2004). Patient expectations of emergency dental services: a qualitative interview study. Br Dent J, 197(6), 331–334; discussion 323 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Br Dent J |
Tác giả: |
Anderson R |
Năm: |
2004 |
|
27. Brennan D.S. và Spencer A.J. (2002). Influence of patient, visit, and oral health factors on dental service provision. J Public Health Dent, 62(3), 148–157 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
J Public Health Dent |
Tác giả: |
Brennan D.S. và Spencer A.J |
Năm: |
2002 |
|
28. Thomson W.M., Dixon G.S., và Kruger E. (1999). The West Coast Study. II: Dental anxiety and satisfaction with dental services. N Z Dent J, 95(420), 44–48 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
N Z DentJ |
Tác giả: |
Thomson W.M., Dixon G.S., và Kruger E |
Năm: |
1999 |
|
29. Ross Davies A. và Ware J. (1981). Measuring patient satisfaction with dental care. Social Science & Medicine Part A: Medical Psychology &Medical Sociology, 15, 751–760 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Social Science & Medicine Part A: Medical Psychology &"Medical Sociology |
Tác giả: |
Ross Davies A. và Ware J |
Năm: |
1981 |
|
32. Sakalauskienė Z., Machiulskiene V., Murtomaa H. và cộng sự. (2015).Satisfaction with dental care and its role in dental health-related behaviour among lithuanian university employees. Oral Health Prev Dent, 13(2), 113–121 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Oral Health PrevDent |
Tác giả: |
Sakalauskienė Z., Machiulskiene V., Murtomaa H. và cộng sự |
Năm: |
2015 |
|
33. Adeniyi A.A., Adegbite K.O., Braimoh M.O. và cộng sự. (2013). Factors affecting patient satisfaction at the Lagos State University Teaching Hospital Dental Clinic. Afr J Med Med Sci, 42(1), 25–31 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Afr J Med Med Sci |
Tác giả: |
Adeniyi A.A., Adegbite K.O., Braimoh M.O. và cộng sự |
Năm: |
2013 |
|
34. Nguyễn Thị Hà (2014), Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương thành Phố Hà Nội năm 2014, Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện, Đại học Y Hà Nội, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnhviện Răng Hàm Mặt Trung ương thành Phố Hà Nội năm 2014 |
Tác giả: |
Nguyễn Thị Hà |
Năm: |
2014 |
|
35. World Health Organization (1993), Sample size and sampling in medical research, WHO, Geneva |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Sample size and sampling in medicalresearch |
Tác giả: |
World Health Organization |
Năm: |
1993 |
|
18. Newsome P.R. và Wright G.H. (1999). A review of patient satisfaction |
Khác |
|