Thực trạng an toàn vệ sinh lao động tại khách sạn Mường Thanh

NHĨM MƠN : AN TỒN VỆ SINH LAO DỘNG ĐỀ TÀI: Nghiên cứu an toàn vệ sinh lao động Tập đoàn khách sạn Mường Thanh LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại xã hội ngày phát triển khơng ngừng vai trò quan trọng người lao động ngày khẳng định rõ ràng Sự phát triển hưng thịnh hay suy vong tổ chức phụ thuộc lớn vào yếu tố người – người lao động tổ chức Chính vậy, vấn đề an toàn vệ sinh cho người lao động xã hội quan tâm Trên thực tế nhiều doanh nghiệp thương mại nước ta tồn nhiều doanh nghiệp khơng đảm bảo điều kiện tối thiểu an tồn vệ sinh lao động cho người lao động, điều ảnh hưởng lớn đến tình hình sản xuất doanh nghiệp tính mạng người lao động Sự quan tâm, hiểu biết ứng dụng kiến thức an toàn vệ sinh lao động sản xuất, kinh doanh nước ta hạn chế, việc đảm bảo môi trường cho người lao động làm việc an toàn, hạn chế nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, phát huy toàn diện nhân cách người lao động nhằm góp phần ổn định phát triển sản xuất vấn đề cần phải quan tâm thích đáng “ An tồn để sản xuất, sản xuất phải an tồn” Cơng tác đảm bảo an toàn vệ sinh lao động gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gắn liền với việc quản lý người Nắm bắt tầm quan trọng đó, nhóm chúng em định đến nghiên cứu đề tài:” Nghiên cứu an toàn vệ sinh lao động Tập đoàn khách sạn Mường Thanh” Với đề tài nhóm định nghiên cứu với ba phần nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thực trạng an toàn vệ sinh lao động khách sạn Mường Thanh Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh lao động khách sạn Mường Thanh I CƠ SỞ LÝ LUẬN: Một số vấn đề liên quan : 1.1 Điều kiện lao động : 1.1.1 Khái niệm: Điều kiện lao động tổng thể yếu tố kỹ thuật, tổ chức lao động, kinh tế, xã hội, tự nhiên, môi trường văn hoá xung quanh người nơi làm việc Điều kiện lao động thể qua q trình cơng nghệ, công cụ lao động, đối tượng lao động, lực người lao động tác động qua lại yếu tố tạo nên điều kiện làm việc người trình lao động sản xuất 1.1.2 Các yếu tố điều kiện lao động:  Các yếu tố sản xuất kinh doanh ( ảnh hưởng trực tiếp AT-VSLĐ):  Máy, thiết bị, công cụ  Nhà xưởng  Năng lượng, nguyên nhiên vật liệu  Đối tượng lao động, người sử dụng lao động  Các yếu tố liên quan đến sẩn xuất kinh doanh ( ảnh hưởng gián tiếp AT-VS LĐ):  Yếu tố tự nhiên liên quan đến nơi làm việc  Yếu tố kinh tế- xã hội  Quan hệ, đời sống, hồn cảnh gia đình liên quan đến tâm lý người lao động 1.1.3 Chỉ tiêu dánh giá điều kiện lao động doanh nghiệp:  Tình trạng an tồn quy trình cơng nghệ, máy, thiết bị  Tình hình tổ chức lao động, việc sử dụng người lao động, cường độ, tư thế, vị trí, tinh thần người lao động  Năng lực nói chung đội ngũ lao động (lành nghề, nhận thức, cách phòng tránh)  Tình trạng nhà xưởng( tuân thủ quy điịnh AT- VSLĐ thiết kế, phòng cháy chữa cháy, bố trí, tiêu chuẩn vệ sinh cơng ngiệp 1.2 An toàn lao động: 1.2.1 Khái niệm: An toàn lao động giải pháp phòng, chống tác động yếu tố nguy hiểm nhằm đảm bảo không xảy thương tật, tử vong người trình lao động 1.2.2 Các yếu tố nguy hiểm sản xuất:  Yếu tố nguy hiểm sản xuất yếu tố gây an toàn, làm tổn thương gây tử vong cho người trình lao động ( Điều 3, luật ATVSLĐ)  Đặc điểm: thường tác động đột ngột theo chu kỳ gây tai nạn tức  Gồm:  Nhóm yếu tố nguy hiểm học: từ phận cấu truyền động chuyển động; vật rơi đổ sập; vật văng bắn; trơn, trượt, ngã,…  Nhóm yếu tố nguy hiểm điện: Điện giật, điện phóng, điện từ trường, Cháy nổ chập điện,…  Nhóm yếu tố nguy hiểm hóa chất: thể rắn, lỏng, khí hơi; nguy nhiễm độc ung thư bệnh hơ hấp khác,  Nhóm yếu tố nguy hiểm cháy nổ: nổ vật lý, nổ hóa học, nổ vật liệu nổ, nổ kim loại nóng chảy,…  Nhóm yếu tố nguy hiểm nguồn nhiệt  Nhóm yếu tố nguy hiểm nhiệt: nguy bỏng, nguy cháy nổ,…  Nhóm yếu tố nguy hiểm khác 1.3 Vệ sinh lao động : 1.3.1 Khái niệm: Vệ sinh lao động giải pháp phòng, chống tác động yếu tố có hại gây bệnh tật, làm suy giảm sức khỏe cho người trình lao động 1.3.2 Các yếu tố có hại  Yếu tố có hại yếu tố gây bệnh tật, làm suy giảm sức khỏe người trình lao động  Các yếu tố có hại sản xuất: + Vi khí hậu + Tiếng ồn + Rung động + Bức xạ tử ngoại + Trường điện từ + Phóng xạ + ánh sang + Bụi + Hoa chất nguy hại + Hơi, khí độc + Yếu tố sinh học 1.4 Cơng tác an tồn vệ sinh lao đơng: Là hoạt động đồng mặt pháp luật, tổ chức quản lý, kinh tế xã hội, khoa học công nghệ (chủ yếu công nghệ sinh, y học) nhằm cải thiện điề kiện lao động, đảm bảo AT- VS LĐ, phòng ngừa bệnh nghề nghiệp, bảo vệ tính mạng 1.5 Văn hóa an tồn: Là văn hóa mà quyền hưởng mơi trường làm việc an toàn vệ sinh người lao động tất cấp tơn trọng.“ Phải đảm bảo an tồn lao động người lao động vốn quý nhất” hay “ Thi đua làm nhiều, nhanh, tốt, rẻ, phải đơi với bảo đảm an tồn lao động, phải biết quý trọng người” 1.6 Tai nạn lao động: 1.6.1 Khái niệm: Tai nạn lao động tai nạn gây tổn thương cho phận, chức thể người lao động gây tử vong, xảy trình lao động, gắn liền với việc thực công việc, nhiệm vụ lao động 1.6.2 Phân loại :  Theo mức độ tổn thương đến thể: TNLĐ làm chết người, TNLĐ nặng( >61%); TNLĐ trung bình( từ 21- 60%); TNLĐ nhẹ ( < 21%)  Theo ngành nghề sản xuất  Theo nguyên nhân  Theo độ tuổi giới tính Sự cần thiết thực cơng tác an tồn vệ sinh lao động Việt Nam: Nước ta đường hội nhập phát triển hoạt động cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước phát triển mạnh mẽ khắp miền đạt thành tựu to lớn Tiêu biểu ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống phát triển cách nhanh chóng Tuy nhiên, phát triển khoa học kỹ thuật ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống nảy sinh nhiều yếu tố liên quan đến điều kiện làm việc sức khỏe người lao động Trên thực tế nhà hàng, quán xá nước ta tồn nhiều yếu tố không đảm bảo điều kiện an toàn vệ sinh lao động cho người lao động, điều ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sức khỏe tính mạng người lao động Sự quan tâm hiểu biết ứng dụng kiến thức an toàn vệ sinh lao động sản xuất nước ta hạn chế, việc đảm bảo mơi trường cho người lao động làm việc an toàn, hạn chế nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, phát huy toàn diện nhân cách người lao động nhằm góp phần ổn định phát triển kinh doanh,sản xuất vấn đề cần phải quan tâm thích đáng II THỰC TRẠNG ATVSLĐ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH: Khái quát hoạt động sản xuất: 1.1 Khái quát Tập đoàn khách sạn Mường Thanh: Tập đoàn khách sạn Mường Thanh phát triển bền vững thành tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng – Du lịch giải trí Hiện tập đồn mở rộng sang lĩnh vực Đào Tạo, Y tế trở thành tập đoàn lớn mạnh với 45 khách sạn dự án khách sạn, tạo việc làm đời sống ổn định cho 8000 lao động, năm đóng góp hàng nghìn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước Tập đồn Mường Thanh làm tốt cơng tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài cho đất nước thủ đô Hà Nội Sứ mệnh: góp phần giới thiệu, nhân rộng, lan tỏa nét đẹp truyền thống, tinh hoa văn hóa niềm tự hào Việt tới du khách nước nhằm bảo tồn xây dựng giá trị văn hóa dân tộc Việt Là điểm đến mang đậm văn hóa vùng miền Mỗi thành viên Mường Thanh có vai trò sứ giả giao lưu quảng bá nét đẹp truyền thống dân tộc Tầm nhìn: Trong tương lai, Tập đồn khách sạn Mường Thanh tiếp tục phát triển mở rộng quy mô chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp trải dài theo đất nước vươn tới nước khu vực đơng dương, nâng cao vị tập đồn khách sạn tư nhân lên tầm quốc tế Với tiêu chí kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội, việc đưa khách sạn Mường Thanh vào hoạt động góp phần đóng góp vào phát triển kinh tế địa phương thông qua việc tạo môi trường làm việc, nâng cao chất lượng đời sống người lao động hỗ trợ cá hoạt động cộng đồng 1.2 Lĩnh vực:  Dịch vụ lưu trú: Là doanh nghiệp hoạt động ngành khách sạn du lịch, hoạt động khách sạn kinh doanh lư trú Đối tượng khách hàng chủ yếu khách sạn khách hàng Trung Quốc khách Việt Nam từ tỉnh đến Khách sạn có 43 phòng đạt tiêu chuẩn trang trí theo phong cách đại Cơng suất sử dụng phòng đạt mức 80% có tăng lên 100% Dịch vụ lưu trú nguồn thu nhập khách sạn, kết thúc năm 2017 ngành hoàn thành tiêu đón gần 13 triệu lượt khách quốc tế mà Thủ tướng Chính phủ giao, đạt mức tăng trưởng gần 30%; phục vụ khoảng 73 triệu lượt khách nội địa; tổng thu từ du lịch đạt khoảng 510.000 tỷ đồng Trong trình hoạt động đến nay, khách sạn không ngừng xây dựng cải tạo nâng cấp buồng, tiện nghi phòng chất lượng phục vụ đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng  Dịch vụ ăn uống: Kinh doanh ăn uống loại hình kinh doanh khơng thể thiếu với khách sạn Dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống tạo nên sản phẩm cốt lõi khách sạn Tại khách sạn Mường Thanh hoạt động kinh doanh ăn uống trọng, sản phẩm ăn uống không phục vụ cho khách nghỉ khách sạn mà khách vãng lai ưu thích, khách sạn mở rộng phạm vi kinh doanh cách ký hợp đồng đặt tiệc cưới, tiệc hội nghị Có kết khách sạn tạo nên khác biệt từ độc đáo sản phẩm ăn uống đến phong cách phục vụ, có ưu khơng gian thoáng mát đặc biệt giá hợp lý với du khách  Dịch vụ thuê phòng, hội trường dịch vụ khác: Hiện khách sạn có cơng ty nước ngồi th với diện tích khoảng 1000 m2 để làm văn phòng Bên cạnh đó, khách sạn có hội trường rộng thuận tiện cho việc tổ chức hội nghị, hội thảo, đám cưới thiết bị hội trường đại từ bàn họp đến hệ thống ánh sáng, hệ thống âm bố trí hợp lý Thường dịch vụ cho thuê hội trường diễn quanh năm đơng mùa thu mùa cưới vào dịp cuối năm nhiều công ty thuê hội trường để tổ chức hội nghị khách hàng hay liên hoan cuối năm Khách sạn thường có tour du lịch tới khu vực miền tây bắc như: Hòa Bình, Điện Biên, Sơn La chủ yếu cho khách nước với giá phải Ngồi lĩnh vực kinh doanh khách sạn có hệ thống cung cấp dịch vụ bổ sung để đáp ứng nhu cầu khách nghỉ khách vãng lai như: dịch vụ giặt là, dịch vụ massage, điện thoại Đây loại dịch vụ thiếu khách sạn Nhận thức vấn đề khách sạn bước triển khai biện pháp nhằm hồn thiện loại hình phát triển kinh doanh Hơn nhu cầu ngày cao du khách mà khách sạn bổ sung thêm dịch vụ như: dịch vụ thuê xe dịch vụ vận chuyển khách du lịch 1.3 Quy mô : 1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật  Đặc điểm sở hạ tầng: Tập đoàn khách sạn Mường Thanh công nhận "Chuỗi Khách Sạn Tư Nhân Lớn Nhất Việt Nam" với hệ thống 50 khách sạn dự án khách sạn chia thành phân khúc gồm Luxury, Grand, Holiday Mường Thanh trải dài khắp đất nước Cuối tháng 7/2016, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh khai trương khách sạn Mường Thanh Luxury Vientiane Thủ đô nước CHDCND Lào, góp phần đưa thương hiệu đậm sắc Việt vươn xa thị trường quốc tế Phân khúc Luxury Phân khúc Luxury gồm 15 khách sạn nằm Quảng Ninh, nghệ An, Nha Trang, Cần Thơ, Phú Quốc Lào Đây thương hiệu khách sạn cao cấp, tọa lạc trung tâm thành phố lớn khu du lịch tiếng Việt Nam Phòng khách sạn trang bị đầy đủ tiện nghi đại, có thiết kế sang trọng Nhiều phòng ngủ khủ du lịch tiếng Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc có tầm nhìn hướng biển, giúp du khách cảm thấy thư giãn sau ngày dài Đặc biệt, khách sạn Mường Thanh Luxury Vientiane tòa nhà cao Lào, tọa lạc trung tâm thủ đô Vientiane Khách sạn xây dựng theo tiêu chuẩn mang tầm vóc đại chiều sâu văn hóa vùng Đơng Nam Á Với vị trí thuận tiện gần quan hành địa điểm tham quan tiếng Vientiane tháp That Luang, Khải hoàn môn Patuxai… nơi điểm đến hấp dẫn cho khách du lịch hay tới công tác, làm việc "đất nước Triệu Voi" Phân khúc Grand Các khách sạn thuộc phân khúc Mường Thanh Grand tọa lạc vị trí đắc địa đô thị lớn, tỉnh thành ven biển vùng núi cao có khí hậu mát mẻ, lành Mường Thanh Grand Cửa Lò, Đà Nẵng, Hạ Long, Lào Cai Các khách sạn có 200 phòng, trang bị đầy đủ tiện nghi sinh hoạt đại gồm Wi-Fi miễn phí, tivi hình phẳng, truyền hình cáp, tủ quần áo, điều hòa nhiệt độ, phòng tắm riêng có dụng cụ vệ sinh kèm Tại khách sạn, du khách trải nghiệm dịch vụ tiện ích đa dạng phòng 24 giờ, giặt là, giữ hành lý, khu vực giải trí chung, khu vực hút thuốc, nhà hàng, quán cà phê, quầy bar Phân khúc Holiday Phân khúc Holiday gồm khách sạn đạt tiêu chuẩn trở lên, tọa lạc địa điểm du lịch, nghỉ dưỡng tiếng tồn quốc Các khách sạn có thiết kế tinh tế phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm mang đến cho du khách kỳ nghỉ tiện nghi thoải mái Các phòng nghỉ máy lạnh trí trang nhã, có tủ quần áo, khu vực tiếp khách, két an tồn TV hình phẳng với kênh truyền hình cáp Du khách tận hưởng dịch vụ massage spa thưởng thức đồ uống sau bữa ăn quán bar Nhân viên lễ tân 24 hỗ trợ khách với dịch vụ đưa đón sân bay, giặt xếp tour du lịch Nơi nghỉ có nhà hàng phục vụ loạt ăn ngon địa phương phương Tây Phân khúc Mường Thanh Đến với khách sạn thuộc phân khúc Mường Thanh, du khách hòa vào khơng gian xinh xắn trải nghiệm du lịch địa phương độc thưởng thức ăn phong tục vùng miền đặc sắc Phân khúc Mường Thanh bao gồm 10 khách sạn - sao, tọa lạc vị trí trung tâm thành phố, thị trấn Sa Pa, Lạng Sơn, Nghệ An, Quy Nhơn 1.3.2 Về nhân lực: “ Nâng cao tay nghề người lao động khâu, cấp” phương châm hang đầu khách sạn Mường Thanh Hầu hết nhân viên khách sạn đào tạo trường nghiệp vụ du lịch bậc cao đẳng trung cấp họ thành thạo kiểm tra nhắc nhở thường xuyên để nâng cao tay nghề Hoạt động trở thành nghĩa vụ toàn nhân viên khách sạn mục tiêu phấn đấu họ Theo văn phòng điều hành, đẩy mạnh cơng tác đào tạo, tổ chức chương trình chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ quản trị, đặc biệt Ban Giám đốc đơn vị thành viên “Năm 2018 tập trung vào người, để Mường Thanh có thêm nhà quản lý xuất sắc, đội ngũ nhân viên giỏi, tinh túy Tiếp đến việc tối ưu hóa doanh thu, đón nhiều khách nhất, giá cao nhất, tỷ lệ chiếm dụng phòng cao nhất, chi phí thấp nhất… Cả vấn đề Ban Tổng giám đốc định đưa vào chủ đề thảo luận Đại hội GM Meeting diễn vào tháng năm 2018 tới khách sạn Mường Thanh Luxury Buôn Ma Thuột”, ban lãnh đạo cho hay 1.3.3 Mặt bằng: Màu sắc dân tộc, nét đẹp truyền thống, tinh hoa văn hóa Việt, đặc biệt tình cảm chân thành mến khách người Việt ấn tượng đáng nhớ với du khách dù lần ghé qua khách sạn Mường Thanh Mỗi khách sạn Mường Thanh mang nét độc đáo riêng vùng miền nơi khách sạn tọa lạc Ta phải kể đến: Mường Thanh Lý Sơn - Thôn Đông, Xã An Vĩnh, Huyện Lý Sơn, Tỉnh Quảng Ngãi, khách sạn thứ 36 chuỗi khách sạn mang thương hiệu Mường Thanh khai trương vào cuối tháng 4/2016 Khách sạn gồm 93 phòng nghỉ dịch vụ tiện ích đạt tiêu chuẩn sao, khách sạn đảo Lý Sơn.; Mường Thanh Quảng Nam - Thành phố Tam Kỳ địa điểm hoàn hảo để cảm nhận toàn nét đẹp nơi địa danh xung quanh Mường Thanh Grand Quảng Nam khách sạn xây dựng theo tiêu chuẩn thành phố Tam Kỳ với tổng diện tích lên đến 2,1 bao gồm khu tổ hợp thương mại – thể thao – giải trí đại Khách sạn tọa lạc đường Hùng Vương – trung tâm thành phố Tam Kỳ, cách Đà Nẵng 70 km, cách sân bay Chu Lai cảng Kỳ Hà 30 km Mường Thanh Luxury Sông Lam Là khách sạn đẳng cấp thành phố Vinh, biểu tượng mang tầm vóc quốc tế thành phố hội nhập mạnh mẽ Tọa lạc trung tâm kinh tế, văn hóa khu vực Bắc Trung Bộ, khách sạn tòa nhà cao đại bậc thành phố Mường Thanh Quảng Bình, Nằm đối diện với bãi biển Nhật Lệ xinh đẹp, nét kết hợp độc đáo phong cách Tây Bắc vùng ven biển duyên hải miền Trung Khách sạn cách Bãi tắm Nhật Lệ khoảng phút bộ, cách sân bay km ga Đồng Hới, khoảng 50 km để tới Động Phong Nha – Động Thiên Đường hang Sơn Đoòng cách mộ Đại tướng khoảng 70 km phía Tây Bắc Khách sạn bao gổm 92 phòng hạng sang, rộng rãi, trang bị tiện nghi đại độc đáo Từ cửa sổ phòng, du khách thưởng thức toàn cảnh bờ biển Nhật Lệ xinh đẹp thành phố Đồng Hới bình Mường Thanh Đà Nẵng: Là thành viên thứ 18 chuỗi khách sạn tư nhân lớn Việt Nam Khách sạn tọa lạc vị trí đắc địa, nằm bên sơng Hàn thơ mộng, bên bãi biển đẹp Miền Trung Mường Thanh Holiday Hội An với kiến trúc đẹp, hài hòa sang trọng phía trước bờ biển Cửa Đại, phía sau Sơng Hồi phong cảnh yên bình Với tiêu chuẩn đẳng cấp mang nét văn hóa giao thoa núi rừng Tây Bắc với vùng biển Cửa Đại hòa trộn tạo lên độc đáo nơi 1.3.4 Công nghệ đơn vị áp dụng:  Cảm biến ánh sáng Cảm biến ánh sáng giúp giảm việc tiêu thụ điện Chúng phát có mặt người để tự động tắt bật đèn Công nghệ giúp nhân viên khách sạn Mường Thanh khơng cần kiểm tra phòng để bật tắt điện, nhờ người làm nhiều việc hạn chế nguy cháy chập điện hay bệnh nghề nghiệp  Cảm biến nhiệt Khi phòng trống, máy cảm biến nhiệt điều chỉnh nhiệt độ tự động phòng để tiết kiệm điện, dừng việc làm mát hay làm ấm không cần thiết Khi khách hàng phòng, hệ thống cảm biến nhiệt bật động Hệ thống cảm biến nhiệt điều khiển điện thoại thông minh, cho phép khách hàng tự điều chỉnh nhiệt độ phòng Hệ thống báo cháy tự động găn với cảm biến Khi có cháy xảy bọ cảm biến nhiệt tự động báo cháy trung tâm phát tiếng kêu Với hệ thống cảm biến nhiệt này, không khách hàng mà người lao động khách sạn Mường Thanh cảm thấy an toàn tiện lợi, lẽ nguy hại điện gần khó xảy  Cơng nghệ giao tiếp tầm ngắn Khách hàng chuyển tiền kết nối với thiết bị khách cách dễ dàng Bạn có thẻ gửi thơng tin cho thiết bị khác chạm đơn giản Tại khách sạn Mường Thanh, công nghệ sử dụng để đặt vé, mở cửa, … Chu trình check-in, checkout thực thơng qua thiết bị di động khơng gặp khó khăn Từ đó, giảm thiểu tối đa thời gian lại rủi ro phát sinh trình giúp khách hang đặt vé, tốn,…  Hệ thống khóa smartphone Hệ thống khóa phòng khơng dùng thẻ hay kĩ thuật số làm việc ứng dụng điện thoại Khi check-in, bạn cần đăng ký điện thoại ứng dụng điện thoại Vào ngày nhận phòng khách sạn, số mã hóa gửi đến ứng dụng bạn với thơng tin số phòng, … Chỉ cần giữ điện thoại bạn gần cửa bạn mở khóa Hệ thống có nhiều ưu điểm việc sử dụng thẻ  Tivi gương Khách hàng xem TV gương nhiều nơi tròn phòng phòng tắm, bể bơi, phòng tắm hơi, … Tivi gương điều khiển trung tâm điều khiển, thường đặt bàn lễ tân Đây thiết bị công nghệ tiên tiến, làm khách sạn Mường Thanh thêm tăng tinh tế sang trọng  Thiết bị thông minh Các thiết bị không minh phổ biến thương lai Đây công nghệ kết nối điện thoại bạn với thiết bị điều hòa khơng khí, đèn, TV, đèn thiết bị khác Khách lưu trú có thẻ tải ứng dụng điện thoại truy cập vào thiết bị phòng khách sạn từ điện thoại thơng minh hay máy tính bảng họ  Bảng thông báo điện tử Bảng thông báo điện tử thiết bị tiếp cận tồn khách hàng với công dụng:  Xác định hướng dễ dàng  Tìm thơng tin chi tiết địa điểm gần khách sạn  Tìm hiểu thông tin tiện nghi thời gian làm việc khách sạn  Quảng cáo chương trình đặc biệt để khuyến khích người xem tìm hiểu cụ thể chương trình  Tạo thân thiện với khách Điều kiện lao động doanh nghiệp: 2.1 Điều kiện lao động khách sạn Mường Thanh: Các nhóm lao động tùy vào đặc thù công việc mà phân thành phận khác có sách hỗ trợ, trang thiết bị khác cụ thể :  Bộ phận kỹ thuật : nhóm lao động đảm nhận công việc sửa chữa, lắp đặt trang thiết bị khách sạn ( camera, tivi, điều hòa, hệ thống báo động )  Bộ phận tầm ẩn yếu tố nguy hiểm điện, ảnh hưởng học thiết bị sử dụng lao động ( búa, kìm, )  Để phòng tránh tai nạn lao động xảy ra, khách sạn Mường Thanh trang bị đầy đủ trang thiết bị đạt chuẩn, có độ nguy hại thấp cho người lao động, dụng cụ bảo hộ Đồng thời thực số sách hỗ trợ cho cơng việc đặc thù phận kĩ thuật : hỗ trợ tiền viện phí xảy tai nạn lao động, thường xun mở khóa huấn luyện an tồn lao động nâng cao kĩ Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc BP bếp Bộ phận nhà hàng BP Y tế BP kỹ thuật BP phòng buồng BP phòng buồng Bếp trưởng GĐ nhà hàng Trưởng BP GĐ phận GĐ phận Kiểm soát Kiểm soát Trợ lý viên viên Trưởng phòng BP cắm hoa Đầu bếp NV sơ chế/NV bếp Trợ lý GĐ Kiểm soát Kiểm soát viên lý GĐ KiểmTrợ soát viên viên Nhân viên Phụ bếp BP vệ sinh BP an ninh BP bàn Trợ lý GĐ BP làm phòng BP bar  Tổng Giám Đốc: Có trách nhiệm quyền hạn điều hành, quản lý, giám sát chung toàn hoạt động kinh doanh Là người ban hành quy định An toàn – vệ sinh lao động khách sạn Tổ chức phố hợp, tư vấn NVBP LĐlàm trực BP cắm tiếp hoa phòng họa động an tồn vệ sinh – lao động khách sạn để đảm bảo quyền lợi tham gia kiểm tra giám sát cơng tác bảo hộ lao động, an tồn – vệ sinh lao động tổ chức cơng đồn  Phó Tổng Giám Đốc: Có trách nhiệm trước giám đốc khách sạn, hỗ trợ quản lý khách sạn công việc liên quan đến quản lý, giám sát theo đạo phân công giám đố ckhách sạn, thay mặt giám đốc vắng mặt  Bộ phận Y tế: Bộ phận y tế có chức tham mưu, giúp việc cho Giám đốc khách sạn trực tiếp thực việc quản lý sức khỏe người lao động  Nhiệm vụ: + Thực công tác khám chữa bệnh thông thường khách sạn + Quản lý tình hình sức khỏe cơng nhân viên khách sạn, bao gồm: Tổ chức khám sức khỏe định kỳ; khám bệnh nghề nghiệp, lưu giữ theo dõi hồ sơ sức khỏe tuyển dụng, hồ sơ khám sức khỏe định kỳ, hồ sơ bệnh nghề nghiệp (nếu có); + Quản lý số trang thiết bị thuốc men phục vụ sơ cấp cứu khách sạn, + Xây dựng nội quy vệ sinh lao động, yếu tố nguy gây bệnh nghề nghiệp biện pháp dự phòng để người lao động tham gia phòng tránh; + Xây dựng tình sơ cấp cứu thực tế sở; chuẩn bị sẵn sàng phương án tình cấp cứu tai nạn lao động nhằm đảm bảo sơ cấp cứu có hiệu trường hợp xảy cố tai nạn lao động; + Định kỳ hàng năm tổ chức huấn luyện cho người lao động ảnh hưởng yếu tố có hại phát sinh mơi trường lao động đến sức khỏe biện pháp dự phòng bệnh liên quan đến yếu tố nghề nghiệp; biện pháp sơ cứu, cấp cứu tai nạn lao động thông thường nơi làm việc; + Hàng năm kiểm tra, giám sát môi trường lao động; quản lý hồ sơ vệ sinh lao động sở; đề xuất khuyến nghị biện pháp cải thiện điều kiện lao động nâng cao sức khỏe người lao động;  Quyền hạn: + Được tham gia họp thường niên Tập đồn khách sạn Mường Thanh để góp ý kiến mặt vệ sinh lao động + Được tham gia họp, hội ghị giao dich với quan y tế địa phương, ngành để nâng cao nghiệp vụ phối hợp công tác  Trưởng phận: bếp, nhà hàng, kỹ thuật phòng buồng: +Lập kế hoạch chi tiết an tồn vệ sinh lao động cho phù hợp với điều kiện làm việc phận tực tiếp quản lý + Quản lý hồ sơ vệ sinh lao động môi trường lao động phận + Thơng báo tới nhân viên cấp định, sách tập đoàn an toàn vệ sinh lao động + Tổ chức thực kế hoạch an toàn vệ sinh lao động + Tham gia điều tra vụ an toàn vệ sinh lao động phận + Kiểm tra việc chấp hành điều lệ vệ sinh, phòng chống dịch bệnh + Tuyên tryền ý nghĩa cơng tác đảm bảo an tồn vệ sinh lao động  Nhận xét: Có thể thấy Khách sạn Mường Thanh quan tâm trọng tới công tác an toàn vệ sinh lao động Cấu trúc tổ chức chia thành phận hợp lý với chức riêng, tạo điều kiện để phận thực tốt cơng tác an tồn vệ sinh lao động cho cơng tác an tồn vệ sinh lao động Khách sạn Các giám đốc/Trưởng phận trực tiếp đạo công tác bảo hộ lao động phận Mỗi phận có an tồn vệ sinh viên chịu trách nhiệm ATVSLĐ – BHLĐ phận Có thể thấy rõ Mường Thanh nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ sức khỏe người lao động Các yếu tố nguy hiểm tiềm ẩn khách sạn Mường Thanh: Nhóm lao động Lao động cấp cao( TGĐ, GĐ…) Lao động phận Yếu tố nguy hiểm Nhóm yếu tố nguy hiểm nhiệt: bỏng, cháy, nổ,… Nguyên nhân -Nhiệt độ phòng làm việc tăng cao trời nóng dẫn đến nhiệt độ thể tăng cao gây mồ hơi,nóng nực Cách phòng ngừa,khắc phục - Lắp điều hòa nhiệt độ quạt điện,quạt thơng gió để điều hòa nhiệt độ thể tránh bị nhiều mồ hành Lao động phận nhà hàng( phận bếp, phục vụ, tiếp tân, quản lý) Vết cắt Trơn tượt Bỏng Vật rơi sập đổ - vết cắt xảy sử dụng dao,thiết bị nhà bếp,là ,ủi từ việc xử lí mảnh kính,thủy tinh,sứ vỡ cửa nhân viên phục vụ phòng,bồi bàn hay đầu bếp -Trơn trượt ngã xảy từ :sàn cầu thang trơn lộn xộn,thảm rách gấp ghềnh ,thang bị hỏng,tầm nhìn - Bỏng: Nguy hiểm xảy đếncác nhân viên làm việc phòng bếp hay giặt hay sơ ý sử dụng hóa chất.Bỏng gây nguy hiểm cho người lao động từ mức độ nhẹ tới mức độ nặng - Vật rơi sập đổ: Nguyên nhân sụp đổ hàng hóa lưu trữ,trượt,vấp ngã Để đảm bảo anh tồn cho người lao động ,khách sạn cần có biện pháp sau: -Vứt bỏ mảnh vỡ kính,thủy tinh,đồ sứ/… -Sử dụng thớt để đảm bảo an toàn thái,cắt ,chặt -Ngắt kết nối nguồn điện trước làm ,vệ sinh thiết bị có lưỡi dao,trục quay -Trước làm việc đảm bảo nhân viên đào tạo vân hành thiết bị quy trình làm việc an toàn - Đọc kĩ hướng dẫn sử dụng nhà sản xuất cho hoạt động,làm sạch,bảo trì thiết bị -Đặt giấy cảnh báo thiết bị hư honwgr khơng an tồn khơng khởi dộng lại thiết bị Thơng báo cho người quản lí… -Ln giữ sàn nhà vad cầu thang sẽ,,khô ráo,không tởn trượt, mảnh vỡ vật cản -Sử dụng loại sáp trống trơn để đánh bóng -Nhân viên kiểm tra thảm khơng có lỗ,viền rách tránh va chạm gây dễ ngã -Sử dụng dầu hiệu cảnh báo đầy đủ cho sàn ướt mối nguy hiểm khác dọn dẹp vệ sinh -Chỉ sử dụng thang tình trạng tốt có chân trống tượt -Ngay loại bỏ làm thứu dẫn tới vấp ngã hoạc trượt nhận thấy -Không sửu dụng ghế,ghế đẩu,hoặc hộp để thay cho thang Bỏng: -Bố trí vật dễ cháy nhưu khăn lau tay,khăn lau bếp,găng tay,miếng lót tay,các loại dây cắm,rèm cửa sổ /… cách xa lò,bếp nguồn nhiệt bếp để hạn chê việc bắt lwura từu nguồn điện gây cháy nổ ,bỏng cho người lao động -Trang phục người lao động làm nahf bếp,phòng giặt theiets kế riêng với chất liệu sử dụng cách nhiệt,chất liệu thoáng mát,thấm mofof hôi giúp hạn chế hấp nhiệt,ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần người lao động Lao động phận tạp vụ Lao động phận kho Trơn trượt Điện Nhiệt Chay,nổ -Trơn trượt -nền nhà ướt dẫn đến trơn trượt - Hở điện,cầu chì dẫn đến giật điện - Hở bình ga,đun nấu làm cháy nổ -Trơn trượt ngã xảy từ :sàn cầu thang trơn lộn xộn,thảm rách gấp ghềnh ,thang bị hỏng,tầm nhìn - Đảm bảo an tồn điện,lắp thiết bị cách điện hạn chế hở điện có ng bị giật - Lau khơ nhà,có cảnh báo nhà ướt -Luôn giữ sàn nhà vad cầu thang sẽ,,khô ráo,không tởn trượt, mảnh vỡ vật cản -Sứ dụng loại sáp trống trơn để đánh bong -Nhân viên kiểm tra thảm khơng có lỗ,viền rách tránh va chạm gây dễ ngã -Sử dụng dầu hiệu cảnh báo đầy đủ cho sàn ướt mối nguy hiểm khác dọn dẹp vệ sinh -Chỉ sử dụng thang tình trạng tốt có chân trống tượt -Ngay loại bỏ làm thứu dẫn tới vấp ngã hoạc trượt nhận thấy -Không sử dụng ghế,ghế đẩu,hoặc hộp để thay cho thang Lao động phận buồng phòng Lao động phận kĩ thuật Vận động mạnh,vật đổ vỡ Bê đồ nặng dẫn đến thối hóa Xếp nhiều lao động cột sống,đau lưng,nguy hiểm phòng để đỡ vất vả thể gãy chân tay người lao độgn Nguy hiểm điện Các phận thường xuyên làm việc môi trường tiếp xúc với thiết bị điện,tiếp xúc với phận kim loại máy móc thiết bị bị rò điện chạm vỏ,tiếp xúc va chạm vào vật mang điên như:dây trần,mối nối dây ddiejn,cầu dao,cầu chì,các bọ phận dẫn điện thiết bị dễ hở… Gây tổn thương thể người,chập điện gây cháy nổ tốn thất lớn người tài sản ho cơng trình thiết bị Để đảm bảo an toàn cho người lao động khách sạn cần có giaiar pháp sau -Bao che,rào ngăn,biển báo -Các phận mang điện cầu giao phải đặt hộp kín,cầu chì,ổ cắm điện phải có nắp đậy ,các đầu dây nối phải bọc kín vật liệu cách đeiẹn phải rào ngăn cẩn thận chắn phải có biển báo biển cấm -Kiểm trá lắp thay phích cắm điện/ổ cắm/nắp thường xuyên.Tránh tải ổ cắm -Tại nơi có thiết bị nguy hiểm cầu dao tổng có n người có phận vào -Khi hết làm việc,các nhân viên ,bộ phận pphair kiểm tra tắt hết đèn,quạt,bếp điện./ trước ghi sổ sách -Sắp xếp vật tư,hàng hóa kho pai gọn gang,sạch sẽ.xếp riêng loại cókhoảng cách ngăn cháy(0.5m cách tường)để tiện việc kiểm tra hàng chữa cháy cần thiết -Đưa nội quy an toàn văn giấy tờ cố dịnh tường phòng buồng nơi cần ý người lao động biết -Bảo chống sét Các yếu tố có hại tiềm ẩn khách sạn Mường Thanh: Nhóm lao động Lao động cấp cao( TGĐ, GĐ…) Yếu tố có hại Nguyên nhân Cách phòng ngừa, khác phục -Độ ẩm tương đối Thường xun sử khơng khí: dụng điều hòa Mơi trương làm việc có độ ẩm thấp, khơng khí khơ, khơng tạo độ thông tháo phù hợp để trạng thái thể bị Nóng, lạnh đột ngột bất -Đảm bảo khô với độ ẩm tốt từ 30% đến 60% để loại vi khuẩn, nấm điều kiện phát triển -Điều chỉnh độ Lao động phận hành Lao động phận nhà hàng( phận bếp, phục vụ, tiếp tân, quản lý) thường môi trường chịu lạnh cố định thời gian dài dẫn đến nhiều bất lợi cho sức khỏe nguồn phát sinh nhiều vi khuẩn gây bệnh đắc biệt bệnh đường hô hấp -Bức xạ tử ngoại -Do tiếp xúc trực tiếp thiết bị máy tính, máy in, máy fax thời gian dài -Nguồn phát sinh nhiệt phận bếp: Nhân viên làm việc bếp gặp phải căng thẳng nhiệt điều gây đau đầu, mệt mỏi, khó chịu -Do nhiệt từ máy móc thiết bị sử dụng xung quanh -Bụi bẩn -Do nguồn phát sinh từ khói bếp, thiết bị lâu ngày dồn nén lại -Vi sinh vật có hại chênh nhiệt độ nhà trời khoảng đến 10 độ C cho phù hợp với thể Trong mùa hè nóng bức, nhiệt độ điều hòa khoảng 26 độ C, đảm bảo cho nhân viên tránh bệnh đau đầu, viêm họng, ngạt mũi,… -Thường xuyên bảo dưỡng máy điều hòa: làm lọc khơng khí … tháng lần -Có thời gian nghỉ giải lao hợp lí tránh tiếp xúc với thiết bị điện tử thời gian dài -Cho lắp đặt máy móc lọc khơng khí điều hòa nhiệt độ phận bếp -Bố trí hệ thống phun nước hạt mịn để vừa làm mát đồng thời làm bụi khơng khí -Sắp xếp giải lao ngắn cho nhân viên -Trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, đông phục màu trắng rộng rãi, chất thấm hút mồ -Cần có hệ thống hút, khói, khử mùi Khu bếp phải q trình chế biến, phục vụ khách hàng Lao động -Thường xuyên tiếp xúc phận kho với bụi bẩn -Vi khuẩn có hại -Do tồn đọng chất thải lau chùi thường xuyên Các vận dụng làm bếp phải làm sấy khô -Giu vệ sinh cá nhân: Mặc quần áo, trang phục sẽ, rửa tay trước thực công việc, mặc độ bảo họ tiếp xúc với hóa chất -Do dụng cụ, vật liệu lâu ngày dồn nén -Chấp hành theo quy tắc bảo hộ lao động làm việc: Mũ, trang, quần áo, gang -Do khu vực kho chứa tay… nhiều hàng tạo môi trường ẩm thấp Lao động phận buồng phòng -Bụi bẩn -Do thiết bị, đồ dùng phòng qua nhiều thời gian -Chăn màn, ga, gối phải giặt thường xuyên định kì -Các vật dụng, thiết bị phòng lau chùi thường xun -Có hệ thống hút bụi, quạt thơng gió hợp lí -Nhân viên trang bị dụng cụ bảo hộ Lao động phận kĩ thuật -Tiếng ồn -Do thiết bị, máy móc, động mạnh Do chất lỏng khí chuyển động với vận tốc lớn -Đổi công nghệ, thiết bị -Bảo dưỡng máy thường xuyên, định kì bảo dưỡng trang thiết bị -Chọn vật liệu cách âm -Thiết kế tường hút âm -Rung động -Do động nổ, dụng cụ tay khí nén tạo -Anh sáng -Do nguồn ánh sang nhân tạo -Trường điện từ -Do thiết bị máy móc phát Lao động -Bụi bẩn phận bảo an -Bức xạ tử ngoại Lao động phận tạp vụ -Che chắn cách ly vật liệu giảm cách âm -Kiểm tra sửa chữa kịp thời chi tiết máy ị mòn hư hỏng, gia công chi tiết máy đặc biệt để khử rung -Cách ly thiết bị phát độ rung lớn Điều chỉnh ca, kíp để san sẻ mức độ tiếp xúc với rung động -Chiếu sáng hợp lí, thực việc bảo hộ lao động cá nhân : Kính, mũ… -Luân chuyển ca, kíp hợp lí tránh tiếp xúc máy móc thời gian dài Đồng thời chấp hành quy định vệ sinh lao động sử dụng dụng cụ bảo hộ chuyên dụng -Do thường xuyên di chuyển tiếp xúc với môi trường -Do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời -Dùng đồ bảo hộ tiếp xúc trời -Tiếp xúc với hóa chất, thuốc tẩy -Do q trình giặt -Các vi khuẩn có hại -Do qua trình vệ sinh, -Hạn chế tối đa việc sử dụng hóa chất, chấp hành việc bảo hộ lao động cá nhân -Dùng biện pháp che chắn tránh tiếp xúc trực tiếp từ ánh nắng mặt trời thu gom rác thải -Bụi bẩn -Do trình vệ sinh, thu gom -Sử dụng dụng cụ chuyên dụng thu gom, vệ sinh xử lí rác thải tránh tiếp xúc trực tiếp tay trần làm vi khuẩn xâm nhập gây hại sức khỏe - Sử dụng trang , gang tay,… dụng cụ chun dụng q trình làm việc -Cần có hệ thống hút khói bụi hợp lí Đánh giá chung vấn đề an toàn vệ sinh lao động khách sạn Mường Thanh:  Ưu điểm:  Nhà quản trị Tập đoàn Mường Thanh dã đưa sách, quy định, quy chế an tồn vệ sinh lao động đạt hiệu tuân thủ theo pháp luật  Nhà quản lý quan tâm đến vấn đề an toàn vệ sinh lao động: Cơ cấu tổ chức khách sạn chia thành phận hợp lý với chức riêng, tạo điều kiện để phận thực tốt công tác an tồn vệ sinh lao động cho cơng tác an tồn vệ sinh lao động Khách sạn  Được đảm bảo điều kiện làm việc cơng bằng, an tồn, vệ sinh lao động  Trang bị đầy đủ sở vật chất, công nghệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn lao động cho người vệ sinh lao động: Hệ thống báo cháy tự động có gắn cảm biến, có cháy xảy cảm biến nhiệt tự động báo cháy trung tâm phát tiếng kêu; hệ thống cách điện; hệ thống đèn chiếu sáng để đảm bảo an ninh cho khu vực khách sạn…  Tạo môi trường làm việc đảm bảo vệ sinh lao động: trang bị máy lọc khơng khí, làm vệ sinh máy điều hòa, trồng nhiều xanh khách sạn, tất phòng làm kính chống nhiệt, có rèm kéo che kín cần thiết…  Được cug cấp thông tin đầy đủ yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại nơi làm việc biện pháp phòng, chống; đào tạo, huấn luyện An toàn vệ sinh lao động  Có chế độ đãi ngộ với người lao động hợp lý, thường xuyên tô chức buổi sinh hoạt ngoại khóa để tạo mơi trường làm việc tích cực, giúp nhân viên giảm căng thẳng  Được thực chế độ bảo hộ lao động, chăm sóc sức khỏe, khám phát bệnh nghề nghiệp; đóng bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp, bệnh nghề nghiệp; hưởng đầy đủ các chế độ người bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; hưởng khám giám định thương tật, bệnh tật tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp  Được bố trí cơng việc phù hợp sau điều trị ổn định bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp  Có quyền từ chối làm công việc rời bỏ nơi làm việc mà trả đủ tiền lương không bị coi vi phạm luật lao động thấy có nguy xảy tai nạn lao động đe dọa nghiêm trọng tính mạng sức khỏe cua nhuwg phải báo cho người lý trực tiếp để có phương án xử lý; tiếp tục làm việc người lý trực tiếp người phụ trách cơng tác an tồn vệ sinh lao động khắc phục nguy để đảm bảo an toàn vệ sinh lao động  Nhược điểm:  Các biện pháp an toàn vệ sinh lao động mà nhà quản trị Tập đoàn Mường Thanh đưa chưa thực dạt hiệu quả:  Tỷ lệ tai nạn lao động cao Gần đây, cơng trường Mường Thanh Viễn Triều, trình vận chuyển, thép vật tư thi cơng tầng 12 cơng trình rơi trúng làm sập hệ thống giàn giáo tầng Hậu quả, công nhân thi công tầng rơi xuống tầng cơng trình bị thương nhẹ  Dù qua đào tạo nhận thức người lao động an toàn vệ sinh lao động chưa cao  Ngân sách cho an tồn vệ sinh lao động hạn chế Đề xuất giải pháp hoàn thiện máy VSATLĐ, tối ưu hóa điều kiện lao động, quy tắc, quy trình phòng tránh yếu tố nguy hiểm, có hại giải pháp khác:        Đảm bảo yếu tố tâm lý- sinh lý lao động Đảm bảo tốt đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Đảm bảo điều kiện làm việc tốt: máy móc, thiết bị phải phù hợp với thể người lao động, khơng đòi hỏi người lao động phải làm việc quám căng thẳng, nhịp độ khẩn trương thực thao tác gò bó Đảm bảo chế độ lao động bao gồm: chế độ thời làm việc, thời nghỉ ngơi, chế độ bồi dưỡng vật, chế độ lao động nữ, chế độ lao động chưa thành niên, chế độ người lao động cao tuổi, người tàn tật vv + Đối với lao động nữ cần ý tâm lý, sinh lý, thiên chức sinh con, nuôi + Đối với lao động chưa thành niên cần ý đến tâm lý, sinh lý, yêu cầu phát triển trí tuệ nhân cách họ Khơng sử dụng lao động vị thành niên công việc nghề, công việc cấm lao động chưa thành niên + Đối với lao động người cao tuổi, người tàn tật cần ý đến sức khoẻ, tâm lý, tiềm trí tuệ kinh nghiệm thực tế họ + Đối với người lao động làm việc điều kiện lao động có yếu tố độc hại, nguy hiểm cần thực tốt chế độ trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân, chế độ bồi dưỡng chống độc hại, nguy hiểm vật, chế độ thời làm việc, thời nghỉ ngơi Thực chế độ chung bồi dưỡng vật chế độ thời làm việc, thời nghỉ ngơi thích hợp giúp cho người lao động nhanh phục hồi sức khoẻ, tăng cường sức đề kháng, giúp đào thải chất độc hại xâm nhập vào thể trình lao động sản xuất Bồi dưỡng vật phải bảo đảm: + Đủ lượng dinh dưỡng cần thiết; + Ăn uống chỗ thời gian làm việc; + Giúp trình đào thải chất độc nhanh không gây tác dụng ngược Xây dựng quan hệ hài hòa, hợp tác lao động phát triển doanh nghiệp  Đề xuất quản lý, tổ chức lao động Xây dựng tổ chức thực quy phạm, quy trình kỹ thuật an tồn, tiêu chuẩn vệ sinh lao động với quy phạm, quy trình kỹ thuật sản xuất +Trong sản xuất, cơng việc đòi hỏi phải tn theo quy trình cơng nghệ, quy trình làm việc định Trong tổ chức sản xuất đòi hỏi phải tuân theo yêu cầu kỹ thuật định Nói cách khác phải tuân theo quy phạm kỹ thuật bảo đảm sản xuất tốt Muốn bảo đảm an toàn sức khoẻ cho người lao động phải vào quy trình sản xuất, vào kỹ thuật sản xuất, mà đề biện pháp kỹ thuật an toàn vệ sinh lao động quy phạm, quy trình kỹ thuật an tồn vệ sinh lao động thích hợp +Trong doanh nghiệp phải có đầy đủ quy trình kỹ thuật an tồn thực biện pháp làm việc an toàn Các quy trình kỹ thuật an tồn phải sửa đổi cho phù hợp thay đổi phương pháp công nghệ, cải tiến thiết bị  Đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học kỹ thuật bảo hộ lao động +Công tác bảo hộ lao động bao gồm nhiều nội dung khoa học kỹ thuật nên đòi hỏi nhiều đến cơng tác nghiên cứu khoa học kỹ thuật +Những vấn đề vệ sinh lao động như: thơng gió, chiếu sáng, hút bụi, giảm tiếng ồn, cải thiện môi trường làm việc, nội dung khoa học kỹ thuật bảo hộ lao động đòi hỏi phải nghiên cứu cơng phu sử dụng biện pháp kỹ thuật phức tạp giải +Những vấn đề kỹ thuật an toàn như: an toàn sử dụng điện, sử dụng loại máy móc, thiết bị, sử dụng loại hố chất, chất nổ, chất cháy, an toàn thi công xây dựng, sử dụng thiết bị chịu áp lực, khai thác khoáng sản, sản xuất vật liệu xây dựng đòi hỏi phải sâu vào nghiên cứu khoa học kỹ thuật  Tổ chức nơi làm việc hợp lý đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động +Nơi làm việc hợp lý khoảng khơng gian định diện tích sản xuất, trang bị máy móc, thiết bị, dụng cụ, vật liệu theo yêu cầu quy phạm, quy trình kỹ thuật an tồn vệ sinh lao động để người lao động thực nhiệm vụ sản xuất cơng tác cách thuận lợi bảo đảm an tồn  Thơng tin tun truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động tổ chức thực tốt chế độ bảo hộ lao động +Công tác thông tin, tuyên truyền, huấn luyện bảo hộ lao động có mục đích truyền tải đến tất đối tượng thông tin, hiểu biết cần thiết, hướng dẫn cho họ kỹ năng, nghiệp vụ, kiến thức khoa học kỹ thuật, pháp luật để đối tượng, phải biết chăm lo cải thiện điều kiện làm việc, phòng tránh tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp +Việc nâng cao chất lượng công tác thông tin tuyên truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động, việc áp dụng phương pháp phương tiện có hiệu để tuyên truyền, huấn luyện bảo hộ lao động, xây dựng hệ thống chương trình giảng dạy, đề cương giảng bảo hộ lao động phù hợp với đối tượng yêu cầu thiết +Cần đưa môn học bảo hộ lao động vào giảng dạy nhà trường trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp dạy nghề, trường đào tạo cán quản lý Các quan thông tin đại chúng cần tăng cường tuyên truyền giới thiệu vấn đề bảo hộ lao động để góp phần nâng cao hiểu biết nhận thức công tác +Mở rộng nâng cao chất lượng đào tạo, huấn luyện bồi dưỡng cán chuyên trách bảo hộ lao động sở, nâng cao chất lượng đào tạo kỹ sư cán đại học bảo hộ lao động trường  Thực tốt chế độ khai báo điều tra thống kê báo cáo tai nạn lao động +Tai nạn lao động tai nạn xảy q trình lao động có liên quan đến việc thực nhiệm vụ lao động, công tác hậu tác động đột ngột yếu tố nguy hiểm có hại, làm chết người làm tổn thương phá huỷ chức hoạt động bình thường phận thể Khi người lao động bị nhiễm độc đột ngột với xâm nhập vào thể lượng lớn chất độc, gây chết người tức khắc huỷ hoại chức thể gọi nhiễm độc cấp tính coi tai nạn lao động +Để nghiên cứu phân tích, tìm ngun nhân tai nạn lao động, diễn biến tình hình tai nạn lao động địa phương, ngành theo thời gian, sở để đề biện pháp đề phòng tai nạn lao động tái diễn chiến lược phòng ngừa tai nạn lao động ngành phạm vi nước tất vụ tai nạn lao động xảy phải khai báo, điều tra, thống kê, báo cáo xác kịp thời  Quản lý bệnh nghề nghiệp chăm sóc sức khoẻ người lao động +Bệnh nghề nghiệp bệnh phát sinh điều kiện lao động có hại nghề nghiệp tác động tới người lao động Bệnh xảy từ từ cấp tính Một số bệnh nghề nghiệp không chữa khỏi để lại di chứng Bệnh nghề nghiệp phòng tránh Từ tham gia lao động, người bắt đầu phải chịu ảnh hưởng tác hại nghề nghiệp bị bệnh nghề nghiệp +Các nhà khoa học cho người lao động bị bệnh nghề nghiệp phải hưởng chế độ bù đắp vật chất, để bù lại phần thiệt haị họ thu nhập từ tiền công lao động bị bệnh nghề nghiệp làm phần sức lao động Phải giúp họ khôi phục sức khoẻ phục hồi chức y học làm được.Do phải thực tốt việc khám quản lý sức khoẻ người lao động đảm bảo tốt phục hồi chức chế độ BHXH, bồi thường người lao động C KẾT LUẬN: Bằng việc xác định mục tiêu, tâm rõ ràng suốt gần hai mươi năm phát triển, Tập đoàn khách sạn Mường Thanh kiên định với triết lý kinh doanh nhân văn gắn liền với sứ mệnh bảo tồn, giới thiệu văn hóa truyền thống độc đáo, giàu sắc dân tộc Việt Nam Bên cạnh đó, hệ thống khách sạn trải dài nước nỗ lực để góp phần vào phát triển kinh tế địa phương thông qua việc mở rộng đầu tư với quy mô lớn nhiều vùng kinh tế phát triển, tạo công ăn việc làm, đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực dịch vụ du lịch, với nhiều hoạt động cộng đồng khác Tập đồn khách sạn Mường Thanh kỳ vọng phát triển mạnh mẽ bền vững tương lai, song hành với phát triển xã hội đất nước ... công tác an toàn vệ sinh lao động khắc phục nguy để đảm bảo an toàn vệ sinh lao động  Nhược điểm:  Các biện pháp an toàn vệ sinh lao động mà nhà quản trị Tập đoàn Mường Thanh đưa chưa thực dạt... sách tập đoàn an toàn vệ sinh lao động + Tổ chức thực kế hoạch an toàn vệ sinh lao động + Tham gia điều tra vụ an toàn vệ sinh lao động phận + Kiểm tra việc chấp hành điều lệ vệ sinh, phòng chống... lí Đánh giá chung vấn đề an toàn vệ sinh lao động khách sạn Mường Thanh:  Ưu điểm:  Nhà quản trị Tập đồn Mường Thanh dã đưa sách, quy định, quy chế an toàn vệ sinh lao động đạt hiệu tuân thủ