1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Lựa chọn nhân lực chuyển giao thực hiện nhiệm vụ quốc tế tại Viettel chi nhánh Metfone Campuchia

21 248 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 21
Dung lượng 43,85 KB

Nội dung

Trang 1

L I M Đ U Ờ Ở Ầ

Khi đ t nấ ước bước vào giai đo n h i nh p kinh t qu c t nh ngày nay,ạ ộ ậ ế ố ế ư

qu n tr nhân l c qu c t đang tr thành m t trong nh ng ngành h p d nả ị ự ố ế ở ộ ữ ấ ẫthu hút được nhi u nhân tài, đ ng th i quá trình toàn c u hóa đòi h i cácề ồ ờ ầ ỏcông ty c nh tranh trong môi trạ ường không có biên gi i gi a các qu c giaớ ữ ốcũng nh gi a các khu v c Tình hình c nh tranh trong đi u ki nư ữ ự ạ ề ệ h i nh p sẽộ ậcàng kh c li t h n Tính ch t qu c t trong ho t đ ng kinh doanh đã đ a raố ệ ơ ấ ố ế ạ ộ ư

m t sộ ố yêu c u m i, trong đó có v n đ l c ch n nhân l c chuy n giao th cầ ớ ấ ề ự ọ ự ể ự

hi n nhi m v qu c t ệ ệ ụ ố ế

Đ đáp ng để ứ ược yêu c uầ đó, các doanh nghi p ph i bi t thay đ i nh nệ ả ế ổ ậ

th c, t duy và tìm ra nh ng gi i phápứ ư ữ ả thích h p đ qu n tr t t ngu n nhânợ ể ả ị ố ồ

l c – y u t c nh tranh quan tr ng nh t c a doanhự ế ố ạ ọ ấ ủ nghi p Trong b i c nhệ ố ả

đó, các doanh nghi p sẽ g p ph i nh ng thách th c không h nh t đ i thệ ặ ả ữ ứ ề ỏ ừ ố ủ

c nh tranh, khách hàng… b i ngu n nhân l c đạ ở ồ ự ược chuy n giao c n có năngể ầ

l c, ki n th c, kỹ năng… bao quát h n ự ế ứ ơ

Nh n th c rõ đậ ứ ược v n đ trên nhóm chúng 6 quy t đ nh ch n đ tài:ấ ề ế ị ọ ề

“L a ch n nhân l c chuy n giao th c hi n nhi m v qu c t t i Viettel chi ự ọ ự ể ự ệ ệ ụ ố ế ạ nhánh Metfone Campuchia”

Do đi u ki n v th i gian, cũng nh v n ki n th c còn h n ch nên bàiề ệ ề ờ ư ố ế ứ ạ ế

th o lu n c a nhóm chúng 6 sẽ không tránh kh i nh ng sai sót, vì v y r tả ậ ủ ỏ ữ ậ ấmong th y giáo và các b n sinh viên đ a ra nh ng góp ý đ bài th o lu n c aầ ạ ư ữ ể ả ậ ủnhóm được hoàn thi n h n!ệ ơ

Trang 2

T p th nhóm 6 ậ ể

N I DUNG CHÍNH Ộ

I C S LÝ THUY TƠ Ở Ế

1 Khái ni m nhân l c qu c t & nhân l c chuy n giao ệ ự ố ế ự ể

- Nhân l c qu c t đự ố ế ược hi u là nhân l c để ự ược giao làm nhi m v qu c tệ ụ ố ế

c a các doanh nghi p/ t ch c qu c t ủ ệ ổ ứ ố ế

- Nhân l c chuy n giao là nh ng ngự ể ữ ười lao đ ng đang t m th i c trú và làmộ ạ ờ ư

vi c t i nệ ạ ước ngoài đ th c hi n nhi m v qu c t ể ự ệ ệ ụ ố ế

2 Vi c chuy n giao nhân l c ệ ể ự

2.1 M c đích c a vi c chuy n giao ụ ủ ệ ể

Vi c chuy n giao thệ ể ường nh hả ưởng đ n vi c xây d ng m t nhóm làm vi cế ệ ự ộ ệ

th a đáng h n và đ t đỏ ơ ạ ược các m c đích sau:ụ

• Đ tăng hi u qu c a t ch c.ể ệ ả ủ ổ ứ

• Đ tăng tính linh ho t và năng l c c a các v trí ch ch t.ể ạ ự ủ ị ủ ố

• Đ đ i phó v i bi n đ ng trong yêu c u công vi c.ể ố ớ ế ộ ầ ệ

• Đ kh c ph c s không tể ắ ụ ự ương thích trong quan h nhân viên.ệ

- Chuy n giao s n xu t: ể ả ấ Vi c chuy n giao nh v y đệ ể ư ậ ược s d ng khi có nhuử ụ

c u nhân l c trong m t b ph n và nhân l c d th a các b ph nầ ự ộ ộ ậ ự ư ừ ở ộ ậ

Trang 3

khác Vi c chuy n giao nh v y đệ ể ư ậ ược th c hi n đ đáp ng các yêu c u c aự ệ ể ứ ầ ủcông ty Các nhân viên d th a trong m t b ph n/ b ph n có th đư ừ ộ ộ ậ ộ ậ ể ượcquan sát n i khác, n i có yêu c u.ở ơ ơ ầ

- Thay th chuy n giao: ế ể Đi u này di n ra đ thay th m t nhân viên m i đã ề ễ ể ế ộ ớ ởtrong t ch c trong m t th i gian dài và đó b ng cách đ a ra m t s c uổ ứ ộ ờ ở ằ ư ộ ố ứ

tr cho m t nhân viên cũ t áp l c n ng n c a công vi c.ợ ộ ừ ự ặ ề ủ ệ

3 Tuy n ch n (l a ch n) nhân l c chuy n giao ể ọ ự ọ ự ể

3.1 Khái ni m ệ , t m quan tr ng, yêu c u c a tuy n ch n ầ ọ ầ ủ ể ọ

3.1.1 Khái ni m tuy n ch n ệ ể ọ

- Tuy n ch n là quá trình đánh giá, sàng l c nh ng ngể ọ ọ ữ ười tham gia d tuy nự ể

đ l a ch n nh ng ng viên phù h p nh t v i yêu c u công vi c c a t ch c.ể ự ọ ữ ứ ợ ấ ớ ầ ệ ủ ổ ứ

- Tuy n ch n nhân l c là khâu k ti p c a quá trình tuy n m đ đ m b oể ọ ự ế ế ủ ể ộ ể ả ảcho quy t đ nh tuy n d ng nhân l c đúng v i yêu c u đ t ra Sau khi có đế ị ể ụ ự ớ ầ ặ ược

t p h p ng viên đ t yêu c u v s lậ ợ ứ ạ ầ ề ố ượng và ch t lấ ượng t quá trình tuy nừ ể

m , t ch c sẽ ti n hành đánh giá các ng viên theo nhi u khía c nh khácộ ổ ứ ế ứ ề ạnhau d a vào các yêu c u c a công vi c, đ tìm đự ầ ủ ệ ể ược nh ng ngữ ười phù h pợ

nh t C s c a tuy n ch n là các yêu c u c a công vi c đã đấ ơ ở ủ ể ọ ầ ủ ệ ược đ ra theoề

b n mô t công vi c và b n yêu c u đ i v i ngả ả ệ ả ầ ố ớ ười th c hi n công vi c.ự ệ ệ

3.1.2 T m quan tr ng c a tuy n ch n ầ ọ ủ ể ọ

Tuy n ch n có ý nghĩa r t quan tr ng vì khi ngể ọ ấ ọ ười lao đ ng m i tuy n phùộ ớ ể

h p v i yêu c u công vi c sẽ làm tăng s h p tác và cam k t trong công vi c.ợ ớ ầ ệ ự ợ ế ệTuy n ch n t t sẽ giúp cho t ch c gi m để ọ ố ổ ứ ả ược các chi phí do ph i tuy n ch nả ể ọ

l i, đào t o l i cũng nh tránh đạ ạ ạ ư ược các thi t h i r i ro trong quá trình sệ ạ ủ ử

d ng lao đ ng nói riêng và quá trình s n xu t kinh doanh nói chung Tuy nụ ộ ả ấ ể

ch n t t giúp cho t ch c có đọ ố ổ ứ ượ ự ược l c l ng lao đ ng có năng l c phù h p,ộ ự ợđáp ng đứ ược các yêu c u công vi c trầ ệ ước m t và đ m b o cho s phát tri nắ ả ả ự ể

c a t ch c trong tủ ổ ứ ương lai Do v y, tuy n ch n có ý nghĩa vô cùng quan tr ngậ ể ọ ọ

đ n thành công và th ng l i c a t ch c trong s n xu t kinh doanh.ế ắ ợ ủ ổ ứ ả ấ

3.1.3 Yêu c u ầ c a ủ tuy n ch n ể ọ

Quá trình tuy n ch n ph i đáp ng để ọ ả ứ ược các yêu c u dầ ưới đây:

• Tuy n ch n ph i xu t phát t k ho ch s n xu t kinh doanh và k ho chể ọ ả ấ ừ ế ạ ả ấ ế ạngu n nhân l c ồ ự

• Tuy n ch n để ọ ược nh ng ngữ ười có trình đ chuyên môn c n thi t cho côngộ ầ ế

vi c đ đ t t i năng su t lao đ ng cao, hi u su t công tác t t.ệ ể ạ ớ ấ ộ ệ ấ ố

Trang 4

• Tuy n để ược nh ng ngữ ười có k lu t, trung th c, g n bó v i công vi c v iỷ ậ ự ắ ớ ệ ớ

t ch cổ ứ

3.2 Đ ng c , m c tiêu c a chuy n giao nhân l c qu c t ộ ơ ụ ủ ể ự ố ế

Edstrom và Galbraith (1977) đã tìm th y ba đ ng c chung c a công ty đấ ộ ơ ủ ể

th c hi n chuy n giao nhân l c qu c t ự ệ ể ự ố ế

• L p ch các v trí, liên quan đ n vi c chuy n giao ki n th c kỹ thu t vàấ ỗ ị ế ệ ể ế ứ ậ

qu n lý Đ ng c này khá quan tr ng đ i v i các nả ộ ơ ọ ố ớ ước đang phát tri n,ể

n i các công dân đ a phơ ị ương có th không đ tiêu chu n, nh ng vi cể ủ ẩ ư ệchuy n giao ki n th c c th là c n thi t cho các công ty con cácể ế ứ ụ ể ầ ế ở

nước phát tri n Nhân l c chuy n giao có th để ự ể ể ược xem nh là ngư ườimang chìa khóa v ki n th c.ề ế ứ

• Phát tri n qu n lý Vi c chuy n giao cung c p cho ngể ả ệ ể ấ ười qu n lý kinhảnghi m qu c t và phát tri n h cho các nhi m v quan tr ng trongệ ố ế ể ọ ệ ụ ọ

tương lai các công ty con nở ở ước ngoài ho c v i công ty m Lo iặ ớ ẹ ạchuyên giao này sẽ được th c hi n ngay c khi công dân nự ệ ả ướ ở ạ ủc s t i đ

đi u ki n có s n ề ệ ẵ

• M c tiêu cu i cùng là phát tri n t ch c Đ ng c này bao g m hai y uụ ố ể ổ ứ ộ ơ ồ ế

t : hoàn nh p và t o ra m t m ng thông tin b ng vi c cung c p liênố ậ ạ ộ ạ ằ ệ ấ

k t gi a các công ty con và tr s chính Pausenberger (1987) ch raế ữ ụ ở ỉ

r ng c ba ch c năng chuy n giao qu c t có th d n đ n phát tri n tằ ả ứ ể ố ế ể ẫ ế ể ổ

ch c thông qua s gia tang ti m năng thành công c a công ty và c nhứ ự ề ủ ạtranh trên th trị ường qu c t Rossel (1988) đ a ra quan đi m tố ế ư ể ương tựkhi ông th o lu n v cách th c các ch c năng chuy n giao qu c t khácả ậ ề ứ ứ ể ố ếnhau có th d n đ n vi c qu c t hóa ti p t c MNC, đi u này sẽ làmể ẫ ế ệ ố ế ế ụ ềcho t ch c tr nên hi u qu h n trên th trổ ứ ở ệ ả ơ ị ường qu c t ố ế

3.3 Xác đ nh ngu n đ l a ch n nhân l c chuy n giao ị ồ ể ự ọ ự ể

3.3.1 Xét góc đ doanh nghi p, các doanh nghi p có th tuy n nhân l c t ở ộ ệ ệ ể ể ự ừ các ngu n trong doanh nghi p ho c ngoài doanh nghi p vào v trí c n tuy n ồ ệ ặ ệ ị ầ ể ở các chi nhánh t i n ạ ướ c ngoài

* Nhân l c trong doanh nghi p:ự ệ

Đ i v i các doanh nghi p l n có nhi u c h i đ tuy n ch n cán b qu nố ớ ệ ớ ề ơ ộ ể ể ọ ộ ả

lý cho nh ng v trí còn b tr ng Các ng viên có kh năng trong doanhữ ị ỏ ố ứ ảnghi p là nh ng nhà qu n lý đã t ng tham gia vào các giai đo n trệ ữ ả ừ ạ ướ ủc c a dự

án kinh doanh qu c t nh u giai đo n xác đ nh đ a đi m m i cho s n xu tố ế ư ạ ị ị ể ớ ả ấhay m t th trộ ị ường ti m năng H đã có nh ng ti p xúc quan tr ng nề ọ ữ ế ọ ở ướ ởc s

Trang 5

t i ho c đã t ng c xát v i n n văn hóa nạ ặ ừ ọ ớ ề ước đó Trên th c t , nhân l cự ế ựngu n bên trong cũng có th là nhân l c đ n t chính qu c, nhân l c nồ ể ự ế ừ ố ự ướ ởc s

t i ho c nạ ặ ước th ba.ứ

* Nhân l c ngoài doanh nghi p:ự ệ

Nh ng ngữ ười m i t t nghi p các trớ ố ệ ường đ i h c: Các doanh nghi p cònạ ọ ệtuy n nhân l c là nh ng ngể ự ữ ười m i t t nghi p ra trớ ố ệ ường Đó là nh ng ngữ ười

t c các nứ ước khác, h c t i các trọ ạ ường đ i h c c a nạ ọ ủ ước có tr s chính c aụ ở ủdoanh nghi p Đây là m t th c ti n ph bi n đ i v i các doanh nghi p m tệ ộ ự ễ ổ ế ố ớ ệ ở ộ

s nố ước kinh t phát tri n Trong vòng 1 năm, nh ng ngế ể ữ ười m i đớ ược nh nậvào làm vi c này sẽ đào t o chung v chuyên môn, sau đó sẽ đệ ạ ề ược giao tr ngọtrách các v trí t i chi nhánh nở ị ạ ở ước h Nói chung, h hi u văn hóa c aọ ọ ể ủdoanh nghi p và thách th c và doanh nghi p ti n hành kinh doanh, h quenệ ứ ệ ế ọ

v i n n văn hóa c a th trớ ề ủ ị ường m c tiêu nh thông l , truy n th ng và ngônụ ư ệ ề ố

bu c các doanh nghi p nộ ệ ước ngoài ph i tuy n các b qu n lý tài năng trongả ể ộ ả

nước cũng nh trong trư ường h p chính ph nợ ủ ướ ở ạc s t i có quy đ nh m t t lị ộ ỉ ệnhân công nh t đ nh ph i là ngấ ị ả ườ ịi đ a phương

Đ i v i lao đ ng phi qu n lý, các doanh nghi p thố ớ ộ ả ệ ường tuy n nhân s đ aể ự ị

phương vì v trí lao đ ng đó không có yêu c u cao v kỹ năng chuyên môn vàị ộ ầ ềnhu c u đào t o Các chuyên gia t chính qu c thầ ạ ừ ố ường được c đ n đ d yử ế ể ạngh cho nh ng ngề ữ ườ ởi các v trí đòi h i chuyên môn cao h n.ị ỏ ơ

Thông qua các chính ph s t i sẽ quy đ nh m t t l nhân s đ a phủ ở ạ ị ộ ỉ ệ ự ị ương

nh t đ nh làm vi c cho chi nhánh c a nấ ị ệ ủ ước ngoài nh m gi m b t tình tr ngằ ả ớ ạ

th t nghi p M t khác, m t s t qu c gia cho phép nh p kh u lao đ ng phiấ ệ ặ ộ ố ố ậ ẩ ộ

Trang 6

- Khó khan trong vi c thích nghi v i ngo i ng và môi trệ ớ ạ ữ ường kinh tế

xã h i, chính tr văn hóa và pháp lý nộ ị ở ướ ở ạc s t i

- Chi phí quá cao trong vi c l a ch n, đào t o và duy trì nhân l cệ ự ọ ạ ựchuy n giao và gia đình c a h nể ủ ọ ở ước ngoài

- Khó khăn trong vi c đ a phệ ị ương hóa ho t đ ng và thúc đ y các côngạ ộ ẩnhân đ a phị ương gi v ng v trí hang đ u t i các công ty con nữ ữ ị ầ ạ ở ướcngoài

- Các v n đ đi u ch nh gia đình, đ c bi t là liên quan đ n s th tấ ề ể ỉ ặ ệ ế ự ấnghi p c a nh ng ngệ ủ ữ ười trong gia đình nhân l c chuy n giaoự ể

• TCNs (Nhân l c đ n t nự ế ừ ước th ba)ứ

u đi m:

- Có th th a hi p t t nh t gi a vi c đ m b o chuyên môn kỹ thu tể ỏ ệ ố ấ ữ ệ ả ả ậ

và qu n lý c n thi t và thích ng v i môi trả ầ ế ứ ớ ường kinh t xã h vàế ộvăn hóa nước ngoài

- TCNs thường là nhân l c qu c t chuyên nghi pự ố ế ệ

3.4 Y u t nh h ế ố ả ưở ng đ n s l a ch n các ngu n nhân l c qu c t ế ự ự ọ ồ ự ố ế

Harzing (2001) cho chúng ta cái nhìn sâu s c v các y u t nh hắ ề ế ố ả ưởng đ nế

s l a ch n gi a HCNs và PCNs cho v trí giám đ c đi u hành các công tyự ự ọ ữ ị ố ề ởcon nước ngoài nh : Đ c đi m qu c gia/công ty m ; Đ c đi m nư ặ ể ố ẹ ặ ể ướ ở ạc s t i;

Đ c đi m c a công ty con.ặ ể ủ

Trang 7

Nhi u công ty có khuynh hề ướng s d ng nh ng ngử ụ ữ ười lao đ ng chínhộ

qu c t n m gi các v trí ch ch t t i tr s chính và các công ty con và cácố ế ắ ữ ị ủ ố ạ ụ ởràng bu c áp đ t b i chính ph ch nhà có th h n ch nghiêm tr ng khộ ặ ở ủ ủ ể ạ ế ọ ảnăng c a MNE trong vi c thuê đủ ệ ượ ức ng c viên phù h p Ngoài ra, Scullionử ợ

và Collings đã l u ý r ng h u h t nhân l c qu c t đư ằ ầ ế ự ố ế ược hu n luy n n i bấ ệ ộ ộ

h n so v i tuy n t bên ngoài, vì v y nhi m v thuy t ph c các nhà qu n lýơ ớ ể ừ ậ ệ ụ ế ụ ả

đ gi i thi u và/ho c đ ng ý luân chuy n nhân viên t t nh t c a h cho cácể ớ ệ ặ ồ ể ố ấ ủ ọcông vi c qu c t đ n v qu c t khác v n là v n đ quan tr ng đ i v i cácệ ố ế ở ơ ị ố ế ẫ ấ ề ọ ố ớnhà qu n lý nhân s qu c t ả ự ố ế

Tuy n d ng t ngu n bên trong cho nhi m v qu c t thể ụ ừ ồ ệ ụ ố ế ường đượ ưc athích h n là do nó giúp gi m thi u nh ng r i ro quy t đ nh l a ch n sai l m.ơ ả ể ữ ủ ế ị ự ọ ầTrong m t quá trình đánh giá hi u su t nh m l a ch n cho nhi m v qu cộ ệ ấ ằ ự ọ ệ ụ ố

t , báo cáo cá nhân, ph ng v n v i đ ng nghi p và k ho ch ngh nghi p n iế ỏ ấ ớ ồ ệ ế ạ ề ệ ộ

b có th độ ể ược s d ng làm ngu n thông tin đ gi m s không ch c ch n.ử ụ ồ ể ả ự ắ ắTrong m t nghiên c u v 653 công ty Tây Ban Nha, Bayo Moriones và Ortinộ ứ ềAngel cho th y tuy n d ng n i b không ch nh m gi m thi u r i ro trongấ ể ụ ộ ộ ỉ ằ ả ể ủ

l a ch n mà còn b i mong mu n b o đ m đ u t cho v n nhân l c trongự ọ ở ố ả ả ầ ư ố ự

hi n t i và quá kh Trong trệ ạ ứ ường h p tuy n d ng nhân l c qu c t t thìợ ể ụ ự ố ế ừ

trường lao đ ng bên ngoài, r i ro trong l a ch n thộ ủ ự ọ ường được gi m thi uả ể

b ng cách s d ng chuyên gia t v n Các công c tuy n d ng và tuy n ch nằ ử ụ ư ấ ụ ể ụ ể ọtruy n th ng nh qu ng cáo, tìm ki m nhân tài cũng có th đề ố ư ả ế ể ượ ử ục s d ng

3.5 Tiêu chí tuy n d ng nhân l c chuy n giao ể ụ ự ể

Tung (1981) cho r ng có b n nhóm tiêu chu n góp ph n t o nên thànhằ ố ẩ ầ ạcông hay th t b i trong công vi c và do đó nên đấ ạ ệ ượ ử ục s d ng trong quá trình

l a ch n nhân l c chuy n giao:ự ọ ự ể

 Năng l c chuyên môn và s t tin trong công vi c:ự ự ự ệ

Nh trong vi c l a ch n và b trí nhân s trong các ho t đ ng trong nư ệ ự ọ ố ự ạ ộ ước,

y u t này là m t trong nh ng y u t quy t đ nh thành công chính H ph iế ố ộ ữ ế ố ế ị ọ ả

thường xuyên có quy t đ nh đ c l p và k p th i mà không có đế ị ộ ậ ị ờ ượ ự ố ấc s c v n

nh các nhà qu n tr chính qu c.ư ả ị ở ố

Đ đánh giá năng l c chuyên môn và s t tin c a nhân l c để ự ự ự ủ ự ược tuy nể

ch n, thọ ường doanh nghi p sẽ đánh giá thông qua kinh nghi m công tác c aệ ệ ủ

cá nhân và s thích c a h Ngoài ra, m t s doanh nghi p coi tr ng b ngở ủ ọ ộ ố ệ ọ ằ

c p đào t o chuyên sâu nh ng m t s khác l i không coi tr ng đi u đó vì hấ ạ ư ộ ố ạ ọ ề ọcho r ng b ng c p dù không chuyên sâu nh ng cá nhân l i có t duy vàằ ằ ấ ư ạ ư

phương pháp ti p c n khoa h cế ậ ọ

Trang 8

 Đ c đi m cá nhân ho c kh năng quan h :ặ ể ặ ả ệ

Đi u này đ c p đ n kh năng c a cá nhân đ ph i h p hi u qu v i c pề ề ậ ế ả ủ ể ố ợ ệ ả ớ ấtrên c a mình, đ ng nghi p, c p dủ ồ ệ ấ ưới, đ i tác và khách hang Đi u quan tr ngố ề ọ

là kh năng s ng và làm vi c v i nh ng ngả ố ệ ớ ữ ười có h th ng giá tr , ni m tin,ệ ố ị ềphong t c, cách c x và cách th c ti n hành kinh doanh có th r t khác v iụ ư ử ứ ế ể ấ ớ

c a riêng mình.ủ

 S c kh e:ứ ỏ

S c kh e c a cá nhân đứ ỏ ủ ược tuy n ch n r t để ọ ấ ược các doanh nghi p quanệtâm, vì ch khi có s c kh e th ch t và tinh th n t t m i t o đi u ki n thíchỉ ứ ỏ ể ấ ầ ố ớ ạ ề ệnghi v i môi trớ ường s ng và làm vi c m i có nh n khác bi t đáng k vàố ệ ớ ữ ệ ểthành công trong công vi c có tính đ c l p hài ngo i.ệ ộ ậ ở ạ

 Kh năng đ i phó v i các bi n môi trả ố ớ ế ường

Trong ho t đ ng n i đ a, kh năng xác đ nh và đ i phó v i nh ng h n chạ ộ ộ ị ả ị ố ớ ữ ạ ếmôi trường, ch ng h n nh chính ph , công đoàn, đ i th c nh tranh vàẳ ạ ư ủ ố ủ ạkhách hang, là r t quan tr ng đ th c hi n công vi c m t cách hi u qu Yêuấ ọ ể ự ệ ệ ộ ệ ả

c u tầ ương t này không kém quan tr ng trong các nhi m v nự ọ ệ ụ ước ngoài,

nh ng các c u trúc chính tr , pháp lý và kinh t xã h i t o thành môi trư ấ ị ế ộ ạ ường

vĩ mô nở ướ ở ạc s t i có th r t khác v i các h th ng đã quen thu c Đi u nàyể ấ ớ ệ ố ộ ề

đ t ra v n đ đi u ch nh và thích nghi Nhân l c chuy n giao ph i hi uặ ấ ề ề ỉ ự ể ả ể

nh ng h th ng này và ho t đ ng bên trong chúng.ữ ệ ố ạ ộ

 Tình tr ng gia đìnhạ

Đi u này đ c p đ n kh năng c a gia đình nhân l c chuy n giao đi u ch nhề ề ậ ế ả ủ ự ể ề ỉ

đ s ng trong môi trể ố ường nước ngoài Vi c ki m tra m c đ thích nghi vănệ ể ứ ộhóa c a các thành viên trong gia đình cùng đi đ n n i làm vi c m i r t quanủ ế ơ ệ ớ ấ

tr ng N u 1 thành viên trong gia đình đ c bi t là v ho c ch ng không thọ ế ặ ệ ợ ặ ồ ểthích nghi được v i môi trớ ường văn hóa m i thì đó sẽ là m t trong nh ngớ ộ ữnguyên nhân c b n nh t d n đ n th t b t c a cán b qu n lý chi nhánhơ ả ấ ẫ ế ấ ạ ủ ộ ả

nước ngoài

 Ngôn ng :ữ

Ngôn ng cũng là m t tiêu chu n thữ ộ ẩ ường được đ c p đ n Tuy nhiên kỹề ậ ếnăng ngôn ng có th đữ ể ược yêu c u quan t ng đ i v i m t s v trí nầ ọ ố ớ ộ ố ị ở ướcngoài, nh ng ít h n m t s v trí khác, m c dù m t s ngư ơ ở ộ ố ị ặ ộ ố ười cho r ng ki nằ ế

Trang 9

th c v ngôn ng nứ ề ữ ước ch nhà là m t khía c nh quan tr ng nh hủ ộ ạ ọ ả ưởng đ nế

hi u su t c a nhân l c qu c t , b t k v trí.ệ ấ ủ ự ố ế ấ ể ị

3.6 Cách th c l a ch n nhân l c chuy n giao ứ ự ọ ự ể

Thông thường, các doanh nghi p l a ch n thông qua s tuy n h s ,ệ ự ọ ơ ể ồ ơ

ph ng v n và t ch c ki m tra.ỏ ấ ổ ứ ể

Vi c đánh giá trong m t th i gian dài và các cu c ph ng v n đệ ộ ờ ộ ỏ ấ ược khuy nếkhích đ l a ch n nhân s cho các v trí qu c t Trong nh ng trể ự ọ ự ị ố ế ữ ường h pợnày, m t ban tuy n ch n có th độ ể ọ ể ượ ử ục s d ng đ ph ng v n các ng viên vàể ỏ ấ ứđánh giá s phù h p c a h cho các bài t p qu c t Câu h i ph ng v n nênự ợ ủ ọ ậ ố ế ỏ ỏ ấchú tr ng đ n kinh nghi m qu c t trọ ế ệ ố ế ước, kh năng đi u ch nh môi trả ề ỉ ường

nước ngoài, kĩ năng m m trong b i c nh liên văn hóa và tính cách c a ngề ố ả ủ ứviên

Bên c nh th c hi n th c hành l a ch n t p trung vào các ng viên, cácạ ứ ệ ự ự ọ ậ ứ

cu c ph ng v n cũng có th độ ỏ ấ ể ược ti n hành v i ngế ớ ười ph i ng u c a ngố ẫ ủ ười

nước ngoài tương lai có th VD: 13,6% s MNE để ố ược đi u tra đã ti n hànhề ế

ph ng v n v /ch ng nh m gi m r i ro v s tr l i s m c a nhân l cỏ ấ ợ ồ ằ ả ủ ề ự ở ạ ớ ủ ựchuy n giao do ngể ười ph i ng u không thích nghi đố ẫ ược, đi u này có th d nề ể ẫ

đ n ngế ườ ưới n c ngoài th t b i.ấ ạ

II LIÊN H TH C TI N T I VIETTEL V I CHI NHÁNH METFONE CAMPUCHIAỆ Ự Ễ Ạ Ớ

1 T ng quan ổ về T ng công ty vi n thông quân đ ổ ễ ội Viettel

1.1 Giới thiệu chung

T ng công ty Vi n thông Quân đ i Viettel, ti n thân là T ng công ty Thi tổ ễ ộ ề ổ ế

bị đi n tệ ử Thông tin, là m t doanh nghi p nhà nộ ệ ước được thành l p ngày 1ậtháng 6 năm 1989 theo Nghị đ nhị số 58/HĐBT Ngày 20 tháng 6 năm 1989

Đ i tạ ướng Lê Đ c Anh -ứ Bộ trưởng, Bộ qu c phòng ký Quy t đ nhố ế ị s 189/QĐ-ố

QP quy đ nh v quy n h n và c c u t ch c c a công ty ị ề ề ạ ơ ấ ổ ứ ủ

Ngày 27 tháng 7 năm 1993, theo Quy t đ nh sế ị ố 336/QĐ-BQP về thành l pậ

l i doanh nghi p nhà nạ ệ ước, Công ty Thi t bế ị đi n tệ ử Thông tin thu cộ

Bộ Tư L nh Thông tin liên l c có tên giao d ch qu c tệ ạ ị ố ế là SIGELCO

Ngày 14 tháng 7 năm 1995, theo Quy t đ nhế ị số 615/QĐ-QP c aủ Bộ qu cốphòng, Công ty Thi t b đi n tế ị ệ ử Thông tin được đ i tên thành Côngổ ty Đi nệ

tử Vi n thông Quân đ i, tên giao d ch là Viettel, trễ ộ ị ở thành nhà khai thác b uưchính vi n thông thễ ứ hai t i Vi tạ ệ Nam

Ngày 19 tháng 4 năm 1996, Công ty Đi n tệ ử Vi n thông Quân đ i đễ ộ ượcthành l p theo quy t đ nh s 522/QĐ-BQP trên c s sát nh p 3 đ n vậ ế ị ố ơ ở ậ ơ ị là

Trang 10

Công ty Đi n tệ ử Vi n thông Quân đ i, Công ty Đi n tễ ộ ệ ử Thi t bế ị thông tin 1 vàCông ty Đi n tệ ử Thi t bế ị thông tin 2.

Ngày 28 tháng 10 năm 2003, Công ty Đi n tệ ử Vi n thông Quân đ i đễ ộ ược

đ i tên thành Công ty Vi n thông Quân đ i, tên giao d ch là Viettelổ ễ ộ ịCorporation, tên vi t t t là Viettel.ế ắ

Ngày 6 tháng 4 năm 2005, theo Quy t đ nh sế ị ố 45/2005/QĐ-BQP, Công ty

Vi n thông Quân đ i đễ ộ ược chuy n thành T ng công ty Vi n thôngể ổ ễ Quân đ iộ

tr c thu c Bự ộ ộ Qu cố Phòng

- Tên đ yầ đủ : T ng công ty Vi n thông Quân đ iổ ễ ộ Viettel

- Tên giao d chị b ngằ ti ng anh: Viettel Corporationế

- Viettel là nhà cung c p vi n thông hàng đ u t iấ ễ ầ ạ Vi tệ Nam

- D ch vị ụ đi n tho i đệ ạ ường dài trong nước và qu c tố ế 178 đã tri n khai kh pể ắ64/64 t nh, thành phỉ ố c nả ước và các qu c gia, các vùng lãnh thố ổ trên thế gi iớ

- D ch vị ụ đi n tho i cệ ạ ố đ nh, d ch vị ị ụ Internet… phổ c p r ng rãi đ n m iậ ộ ế ọ

t ng l p dân c , vùng mi n, h i đ o đ tầ ớ ư ề ả ả ấ nướ c

- D ch vị ụ đi n tho i di đ ng vệ ạ ộ ượt con số 20 tri u khách hàng và g n 7000ệ ầ

tr m phát sóng (BTS) - trạ ở thành nhà cung c p d ch vấ ị ụ đi n tho i di đ ngệ ạ ộ

số 1 t i Vi tạ ệ Nam

Ngày đăng: 15/04/2019, 09:43

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w