gành kinh doanh quốc tế thuộc nhóm ngành kinh doanh. Đây là ngành học sẽ cung cấp người học kiến thức chung về quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên môn thuộc lĩnh vực kinh doanh doanh quốc tế như đầu tư quốc tế, logistic và vận tải quốc tế, thanh toán quốc tế, marketing quốc tế, hoạch định chiến lược kinh doanh quốc tế…
Chương 5: Chiến lược kinh doanh quốc tế I Chiến lược toàn cầu II Xâm nhập thị trường quốc tế III Marketing toàn cầu IV Điều hành sản xuất toàn cầu V Quản trị nguồn nhân lực toàn cầu I Chiến lược toàn cầu Chiến lược: “hành động mà quản trị gia tiến hành để đạt mục tiêu công ty” Mục tiêu chung: Tối đa hóa lợi ích/lợi nhuận Khác biệt hóa sản phẩm; tăng giá bán thông qua việc gia tăng giá trị, đặc tính sản phẩm, chất lượng, dịch vụ Hạ thấp chi phí Phương mục tiêu tiện : Phân bố nguồn lực hạn chế để đạt Quản trị chiến lược quốc tế gì? International strategic management is a comprehensive and ongoing management planning process aimed at formulating and implementing strategies that enable a firm to compete effectively internationally International strategic management process Task »Analysis, Task Developing a Strategic Vision and setting Business Objectives Analysing the Internal and External Environments S.T.E.P Revise as needed Revise as needed formulation, Task Task Crafting an Implementing international and Executing Strategy to the Strategy Achieve the at Corporate/ Objectives, & fit Business/ with Functional levels Environment Improve/ Change as needed Improve/ Change as needed implementation… Task Evaluating performance, Monitoring New Developments and initiating Corrective Adjustments Recycle to Tasks 1, 2, 3, or as Needed Environmental Analysis External macroenvironment External microenvironment Internal environment The industry and supply chain STEP influences Analysis is the critical starting point of strategic thinking – Kenichi Ohmae External macroenvironment m level analysis External microenvironment Internal Why environment are we in business? What Internal environment The industry and supply chain is our long-term vision?PEST influences What is our purpose (mission)? What are our goals & objectives? What business are we in? sion, mission… A strategic Management’s Management’sjob jobisis not nottotosee seethe the company companyas asititis…but is…but as asititcan canbecome become –– John JohnW W.Teets, Teets,CEO CEO vision portrays a firm’s future business scope – where we are going A mission statement describes its present business scope – who we are and what we ‘The last thing IBM needs right now is a vision’ (1993) ‘What IBM needs most right now is a vision’ (1996) -Louis V Gerstner Jr., CEO, IBM Corporation …and targets Objectives are an organisation’s performance targets – the goals it wants to achieve Financial performance Strategic performance Market development Product development Internationalisation Các hoạt động chuổi giá trị Hoạt động công ty nhằm kết nối chuổi giá trị để đạt hiệu cao Các hoạt động chủ yếu ,Hậu cần, sản xuất , marketing, bán hàng, dịch vụ sau bán hàng Các hoạt động hổ trợ Cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, nghiên cứu phát triển, cơng nghệ, cung ứng Lợi ích từ việc mở rơng kinh doanh tồn cầu Gia tăng lợi nhuận từ kỹ chuyên biệt, lực cạnh tranh cốt lõi Là kỹ năng, lực khó bắt chước Nhận dạng lợi từ việc phân bố địa lý Hình thành mạng lưới hoạt động toàn cầu Tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm, giảm thấp phí tổn, tăng suất Xem đường cong kinh nghiệm Kiểm soát tốt hoạt động sản xuất toàn cầu Vận chuyển đường biển Tàu biển vận chuyển công ten nơ tàu vận chuyển hàng hóa (cargo vessel) tàu vận chuyển hàng hóa dạng RORO (roll-on-roll-off) Vận chuyển đường hàng không Vận chuyển đường sắt Tiêu chuẩn lựa chọn phương tiện Thời gian Tính dự đốn Chi phí Transportation Mode Selection Needs of the firm and its customer will influence the international logistics manager on the mode of transportation selected Each mode of transportation will be evaluated based on four dimensions: •transit time •predictability •cost •noneconomic factors Selected Trade Terms Ex-works (EXW)- point of origin, seller’s cost responsibility ends when material is made available to buyer at agree upon shipping point Free carrier (FCA)- new Incoterm replacing a variety of FOB terms, designated inland shipping point only Free alongside ship (FAS)- exporter quotes delivered price for goods, seller handles the cost of unloading and wharfage only Free on board (FOB)- applies to vessels only, seller quotes price for delivery of goods including shipping and delivery Cost and freight (CFR)- seller’s quote includes cost of transportation to named port Cost, insurance, and freight (CIF)- non-waterway transport only, seller’s quote includes transportation, insurance and miscellaneous charges to point of debarkation from the vessel Delivery duty paid (DDP)- seller arranges and pays for delivery of goods to buyer’s premises Delivery duty unpaid (DDU)- buyer pays for destination customs duty and taxes Global Human Resource Management Quản trị nguồn nhân lực Bao gồm hoạt động nhằm sử dụng nguồn nhân lực có hiêu Bố trí, phát triển nguồn nhân lực, đánh giá kết quả, thù lao lao động,…… Quản trị nguồn nhân lực quốc tế có nhiều phức tạp Khác biệt môi trường : Thị trường lao động, văn hóa, pháp lý, hệ thống kinh tế Sự khác biệt nguồn nhân lực: chế độ thù lao, luật lao động, vấn đề động viên Tiêu chuẩn tuyển chọn quản trị gia biệt phái Khả điều chỉnh với thay đổi văn hóa Kinh nghiệm làm việc vài văn hóa khác Trải qua chuyến du lịch nước khác Kiến thức khả sử dụng ngôn ngữ Khả giải vấn đề khác bối cảnh khác Khả nhạy cảm với yếu tố môi trường Sự tự tin: Cho phép ứng cử viên làm việc độc lập tự định điều kiện khơng có hướng dẩn kịp thời cấp Tuổi tác, kinh nghiệm, trình độ giáo dục Sức khỏe tình trạng gia đình Động lực làm việc lực lãnh đạo công ty Vấn đề sử dụng chuyên gia biệt phái Nguyên nhân gây thất bại chuyên gia biệt phái USA Người phối khơng điều chỉnh văn hóa Bản thân quản trị gia không điều chỉnh văn hóa Những vường mắc thuộc gia đình Quản trị gia chưa có chín muồi phẩm chất cá nhân hay xú cảm Khơng có khả đáp ứng nhiệm vụ lớn hải ngoại Nguyên nhân gây thất bại chuyên gia biệt phái Nhật Bản Khơng có khả đáp ứng nhiệm vụ lớn hải ngoại Bản thân quản trị gia không điều chỉnh văn hóa Quản trị gia chưa có chín muồi phẩm chất cá nhân hay xú cảm Thie61ui lực kỹ thuật Người hôn phối không điều chỉnh văn hóa Các báo thành công chuyên gia biệt phái Self-orientation Strengthen self-esteem, self-confidence, mental well-being Adapt to food, music, sport, outside interests Superior technical competency Others-orientation Enhance ability to interact effectively with host nationals Relationship development, willingness to communicate Perceptual ability Understand why people in other countries behave the way they Non-judgmental, non-evaluative in interpreting others’ behavior Cultural toughness How tough is host culture to adjust to? Vấn đề hồi hương chuyên gia biệt phái Lý việc hồi hương Kỳ hạn cơng tác nước ngồi theo hợp đồng hết Mong muốn chuyên gia họ đào tạo quê hương họ Sự không thỏa mản chuyên gia làm việc nước Kết thực công việc chuyên gia nước ngồi q Chiến lược tái hội nhập cho chuyên gia biệt phái Thiết lập thỏa thuận hồi hương Thuê trì hợp đồng thuê nhà chuyên gia biệt phái Phân công quản trị gia cao cấp thực chức theo dõi bảo trợ cho chuyên gia biệt phái Thiết lập mối quan hệ truyền thông với chuyên gia biệt phái Đào tạo cho chuyên gia biệt phái Hai dạng đào tạo: theo chương trình theo yêu cầu Đào tạo theo yêu cầu: Đào tạo tổng quan mơi trường Đào tạo định hướng văn hóa Đào tạo hội nhập văn hóa giúp cho nhà quản trị ứng xử thích hợp mơi trường đa văn hóa Đào tạo ngơn ngữ Đào tạo nhạy cảm văn hóa để chuyên gia có ứng xử thích hợp Đào tạo kinh nghiệm theo dạng thực tế Slide 14-5 Thù lao cho chuyên gia biệt phái Lương bản: phần thu nhập tiền mà chuyên gia biệt phái nhận quê nhà Phúc lợi: chi phí cho y tế, bảo hiểm xã hội, phí tổn cho việc hưu trí Trợ cấp: ví dụ trợ cấp chênh lệch chi phí sống nước nhà nước khách: tái định cư, nhà cửa, giáo dục, điều kiện khó khăn… Chi trả thuế thu nhập Slide 14-7 Other IHRM Issues International labor relations Concerns of organized labor: cultural and legal differences affect attitudes towards Better pay, job security, working conditions Bargaining power with management Strategy of organized labor Establish international, cross-border labor organizations Lobby national governments to restrict MNC activities Approach to labor relations Degree to which MNC labor relations are centralized or decentralized (integration vs responsiveness…) ... trên, bằng, 50 % vốn điều lệ Slide 11-7 Slide 11-8 Những triển vọng cạm bẩy xuất Cơ hội đạt doanh thu lợi nhuận hải ngoại cao Các doanh nghiệp quy mơ lớn có nhiều hội chủ động Các doanh nghiệp... Entry) Liên quan đến hoạt động đầu tư Thiết lập chi nhánh 100% vốn Liên doanh quốc tế International Từ hai thành viên trở lên Một nhiều thành viên công ty đời nơi thiết lập liên doanh Cơ... cầu Tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm, giảm thấp phí tổn, tăng suất Xem đường cong kinh nghiệm Lợi ích từ việc mở rơng kinh doanh tồn cầu Chi phí cho Một đơn vị Đường cong kinh nghiệm B A Tổng sản