MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX HẠT GIỐNG BẮP NẾP LAI MX10 CỦA SSC TẠI KHU VỰC ĐB SCL

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX HẠT GIỐNG BẮP NẾP LAI MX10 CỦA SSC TẠI KHU VỰC ĐB SCL NGUYỄN THỊ BÍCH TIÊN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm thành phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX HẠT GIỐNG BẮP NẾP LAI MX10 CỦA SSC TẠI KHU VỰC ĐB SCL”, sinh viên Nguyễn Thị Bích Tiên, Khố 32, ngành KINH TẾ NƠNG LÂM bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ TRẦN HOÀI NAM Người hướng dẫn, Ngày tháng năm 2010 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, sử ủng hộ giúp đỡ nhiều người Trước tiên xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, đấng sinh thành sinh ra, nuôi dạy cho có ngày hơm Tơi xin chân thành cám ơn quý thầy cô, đặc biệt quý thầy cô Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nông Lâm giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức suốt năm giảng đường Đặc biệt xin chân thành cảm ơn thầy Trần Hoài Nam - người hết lòng giảng dạy trực tiếp hướng dẫn cho tơi hồn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo tồn thể cán cơng nhân viên phòng Kinh doanh, đặc biệt anh Trần Trương Tấn Tài – Trưởng phòng Kinh Doanh anh Phong giúp đỡ suốt thời gian thực tập Công ty Xin cảm ơn tất người thân, bạn bè giúp đỡ suốt q trình thực tập Cuối tơi xin cảm ơn tất người, người giúp đỡ hồn thành đề tài kính chúc người nhiều sức khỏe, thành đạt hạnh phúc Xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 07 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Bích Tiên NỘI DUNG TĨM TẮT NGUYỄN THỊ BÍCH TIÊN Tháng năm 2010 “Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Chiến Lược Marketing – Mix Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 Của SSC Tại Khu Vực ĐB SCL” NGUYEN THI BICH TIEN July 2010 “Some solution to better Marketing – Mix strategy on hybrid glutinous corn seed MX10 of Southern Seeed Company in Mekong Delta” Khóa luận “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lươc Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL” kết trình thực tập từ ngày 01/04/2010 – 15/05/2010 Công ty Cổ phần giống trồng miền Nam (SSC) với mục tiêu chủ yếu tìm hiểu thực trạng hoạt động Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL Cơng ty Khóa luận sử dụng chủ yếu phương pháp so sánh, thống kê mơ tả, phương pháp phân tích tiềm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty, tìm hiểu thực trạng sản xuất giống bắp nước ta, tình hình tiêu thụ sản phẩm thị phần hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL Qua khóa luận ta thấy hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC giữ thị phần mạnh khu vực ĐB SCL, hoạt động Marketing – Mix cho sản phẩm MX10 khu vực tốt bước hồn thiện Khóa luận đánh giá hoạt động Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 với việc phân tích ma trận SWOT khu vực ĐB SCL đề xuất số giải pháp với hy vọng giúp Cơng ty có chiến lược Marketing cho hạt bắp nếp lai MX10 cách tốt để có sức cạnh tranh với đối thủ phát triển giữ vững thị phần khu vực MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi thời gian 1.3.2 Phạm vi không gian 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty SSC 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 2.2 Hoạt động SXKD Công Ty 2.2.1 Chức nhiệm vụ Công Ty 2.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 5 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cở sở lý luận 8 3.1.1 Tổng quan Marketing 3.1.1.2 Vai trò Marketing 3.1.1.3 Chiến lược Marketing 3.1.1.4 Tại phải có chiến lược? 3.1.2 Tổng quan Marketing – Mix 10 10 3.1.2.1 Khái niệm 10 3.1.2.2 Chiến lược sản phẩm 11 3.1.2.3 Chiến lược giá 14 3.1.2.4 Chiến lược phân phối 15 3.1.2.5 Chiến lược chiêu thị cổ động 17 v 3.1.3 Tổng quan thị trường 3.2 Phương pháp nghiên cứu 17 18 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu 18 3.2.2 Phương pháp so sánh 18 3.2.3 Phương pháp thống kê mơ tả 18 3.2.4 Phương pháp phân tích 18 3.2.5 Phương pháp ma trận SWOT 18 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh SSC 20 20 4.1.1 Kết hoạt động kinh doanh SSC năm 2008 - 2009 20 4.1.2 Doanh thu lợi nhuận SSC từ năm 2005 – 2009 22 4.1.3 Thuận lợi khó khăn SSC tham gia thị trường 25 4.1.3.1 Thuận lợi 25 4.1.3.2 Khó khăn 25 4.1.4 Kế hoạch sản xuất kinh doanh SSC năm 2010 26 4.2 Tình hình tiêu thụ hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL SSC 26 4.2.1 Thực trạng ngành sản xuất bắp Việt Nam 26 4.2.2 Tình hình sản xuất bắp lai khu vực ĐB SCL 29 4.2.2.1 Tiềm phát triển bắp nếp lai khu vực ĐB SCL 31 4.2.3 Tình hình tiêu thụ hạt giống bắp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL 31 4.2.3.1 Giới thiệu sản phẩm hạt giống bắp lai MX10 31 4.2.3.2 Sản lượng doanh thu MX10 ĐBSCL năm 2008 – 2009 33 4.2.3.3 Thị phần hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL 34 4.3 Thực trạng hoạt động Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL 37 4.3.1 Chiến lược sản phẩm 37 4.3.1.1 Chất lượng 37 4.3.1.2 Nhãn hiệu 38 4.3.1.3 Bao bì, cách thức đóng gói 39 vi 4.3.1.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 42 4.3.1.4 Chiến lược sản phẩm cho MX10 Khu Vực ĐB SCL SSC 42 4.3.2 Chiến lược giá 43 4.3.3 Chiến lược phân phối 45 4.3.4 Chiến lược chiêu thị cổ động 47 4.3.4.1 Quảng cáo 48 4.3.4.2 Trình diễn hội thảo 49 4.3.4.3 Hội chợ 50 4.3.4.4 Khuyến 50 4.5 Đánh giá chiến lược Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL SSC 52 4.5.1 Chiến lược sản phẩm 52 4.5.2 Chiến lược giá 53 4.5.3 Chiến lược phân phối 53 4.5.4 Chiến lược chiêu thị cổ động 53 4.6 Phân tích ma trận SWOT cho MX10 SSC khu vực ĐB SCL 53 4.7 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing - Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL 55 4.7.1 Chiến lược sản phẩm 55 4.7.2 Chiến lược giá 56 4.7.3 Chiến lược phân phối 56 4.7.4 Chiến lược chiêu thị cổ động 57 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 59 5.1 Kết luận 59 5.2 Đề nghị 60 5.2.1 Đối với công ty 60 5.2.2 Đối với nhà nước 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBBQ Chế biến bảo quản CBCNV Cán công nhân viên ĐB SCL Đồng sông Cửu Long ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông FAO Tổ chức lương nông giới GCT Giống trồng HC Hành HĐQT Hội đồng quản trị ISO Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế (International Organization for Standard) KH Kế hoạch NN & PTNT Nông nghiệp Phát triển nơng thơn PCCC Phòng cháy chữa cháy QLCL Quản lý chất lượng SSC Công ty Cổ phần giống trồng miền Nam SXKD Sản xuất kinh doanh TC Tài TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTTH Tính tốn tổng hợp TW Trung ương VPDD Văn phòng đại diện VTNN Vật tư nông nghiệp WTO Tổ Chức Thương Mại Thế Giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 4.1 Kết Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh SSC Năm 2008 – 2009 20 Bảng 4.2 Doanh Thu Lợi Nhuận SSC Từ Năm 2005 – 2009 22 Bảng 4.3 Cơ Cấu Doanh Thu Theo Nhóm Sản Phẩm SSC Năm 2008 – 2009 23 Bảng 4.4 Doanh Thu Các Sản Phẩm Cho Kế Hoạch SSC Năm 2010 26 Bảng 4.5: Kế Hoạch Sản Xuất Ngô Nguyên Liệu Trong Nước Năm 2010 29 Bảng 4.6: Kết Quả Khảo Nghiệm Giống Ngô Nếp MX10 Miền Nam Qua Vụ 32 Bảng 4.7: Bảng Sản Lượng Tiêu Thụ Doanh Thu MX10 Khu Vực ĐB SCL Năm 2008 - 2009 34 Bảng 4.8: Tiêu Chuẩn Chất Lượng Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 SSC 37 Bảng 4.9 Đánh Giá Đại Lý khu vực ĐB SCL Chất Lượng Hạt Giống MX10 Năm 2009 38 Bảng 4.10 Đánh Giá Đại Lý ĐB SCL Mẫu Mã Bao Bì MX10 Năm 2009 41 Bảng 4.11 Khối Lượng Tiêu Thụ Gói Sản Phẩm MX10 Vùng ĐB SCL 41 Bảng 4.12 Số Lượng Nhân Viên Hỗ Trợ Sản Phẩm Khu Vực ĐB SCL 42 Bảng 4.13: Bảng Giá Hạt Giống Bắp Nếp Lai SSC Đối Thủ Cạnh Tranh Khu Vực ĐB SCL 44 Bảng 4.14: Đánh Giá Các Đại Lý Phân Phối MX10 Khu Vực ĐB SCL 46 Bảng 4.15: Số Điểm Trình Diễn Hội Thảo MX10 khu vực ĐB SCL Năm 2008 2009 49 Bảng 4.16: Chi Phí Chiêu Thị Cổ Động MX10 ĐB SCL Năm 2008 – 2009 51 Bảng 4.17: Bảng Chiết Khấu Thanh Toán Hạt Giống Bắp Lai SSC Năm 2009 52 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Công Ty Hình 3.1 Cấu Trúc Marketing – Mix 10 Hình 3.2 Sơ Đồ Các Cấp Kênh Phân Phối 17 Hình 3.3 Ma Trận SWOT 19 Hình 4.1 Biểu Đồ Doanh Thu Lợi Nhuận SSC Năm 2005 – 2009 22 Hình 4.2 Biểu Đồ Cơ Cấu Doanh Thu Theo Nhóm Sản Phẩm SSC Năm 2008 24 Hình 4.3 Biểu Đồ Cơ Cấu Doanh Thu Theo Nhóm Sản Phẩm SSC Năm 2009 24 Hình 4.4 Biểu Đồ Diện Tích Trồng Bắp Cả Nước Từ Năm 1999 - 2009 27 Hình 4.5 Biểu Đồ Nhu Cầu Sử Dụng Hạt Giống Bắp Việt Nam 28 Hình 4.6: Diện Tích Canh Tác Bắp Khu Vực ĐB SCL Năm 2001 - 2009 30 Hình 4.7: Sản Lượng Bắp Khu Vực ĐB SCL Năm 2001 - 2009 30 Hình 4.8: Biểu Đồ Cơ Cấu Sản Lượng Hạt Giống Bắp Nếp Lai Khu Vực ĐB SCL Năm 2009 33 Hình 4.9 Thị Phần Hạt Giống Cơng Ty Khu Vực ĐB SCL Năm 2009 35 Hình 4.10 Thị Phần Tiêu Thụ Sản Phẩm Bắp Nếp Lai ĐB SCL năm 2009 36 Hình 4.11: Hình Logo SSC 39 Hình 4.12 Mặt Trước Mặt Sau Bao Bì Sản Phẩm MX10 SSC Năm 2007 40 Hình 4.13 Mặt Trước Mặt Sau Bao Bì Sản Phẩm MX10 SSC Năm 2008 2009 40 Hình 4.14: Sơ Đồ Kênh Phân Phối Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 45 Hình 4.13: Quy Trình Xử Lý Đơn Đặt Hàng Giao Nhận SSC 46 Hình 4.15: Các Hình Thức Chiêu Thị Cổ Động MX10 Khu Vực ĐB SCL 47 Hình 4.16: Hình Ảnh Trình Diễn Hội Thảo MX10 SSC ĐB SCL 50 Hình 4.17 Ma Trận SWOT Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 Khu Vực ĐB SCL 54 x Hầu hết đại lý đặt hàng qua điện thoại, có phần nhỏ trực tiếp mua trực tiếp Công ty Do mà việc vận chuyển, giao nhận hàng Cơng ty cho đại lý ln có điều tiết diễn nhanh chóng Khi đại lý đặt hàng Cơng ty, hàng hóa có sẵn Cơng ty tiến hành làm hợp đồng, lập hóa đơn cho xuất hàng vận chuyển đến đại lý, thông báo toán thu tiền định kỳ Nếu đại lý có phương tiện vận chuyển Cơng ty trừ lại chi phí vận chuyển Trường hợp chưa có sẵn hàng Cơng ty thơng báo thời gian có hàng dự kiến vận chuyển sau có hàng 4.3.4 Chiến lược chiêu thị cổ động Marketing hiệu khơng đòi hỏi doanh nghiệp phát triển sản phẩm tốt, định giá sản phẩm hấp dẫn cung cấp sản phẩm cho khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp phải trao đổi thơng tin cách tích cực với khách hàng tiềm Công ty cố gắng truyền bá thông tin ưu điểm sản phẩm đến khách hàng nhằm thúc đẩy khách hàng mua mua với số lượng lớn Từ tung thị trường đến hạt giống bắp nếp lai MX10 chiếm lĩnh thị phần trồng khắp tỉnh ĐB SCL, đặc biệt tiêu thụ mạnh tỉnh An Giang, Đồng Tháp, Cần Thơ hình thức chiêu thị cổ động: Hình 4.15: Các Hình Thức Chiêu Thị Cổ Động MX10 Khu Vực ĐB SCL Nguồn: Phòng kinh doanh 47 4.3.4.1 Quảng cáo Trong năm 2009 vừa qua Cơng ty dành chi phí khoảng 19 triệu đồng đầu tư cho việc quảng cáo hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL hình thức: a Báo chí Đưa sản phẩm MX10 đến công chúng báo báo Nông Nghiệp Việt Nam, báo tỉnh Cần Thơ, Tiền Giang, An Giang … b Đài phát Công ty SSC giới thiệu, quảng bá sản phẩm MX10 thơng qua đài phát Đài Tiếng Nói Việt Nam, số đài địa phương tỉnh ĐB SCL Đài Tiếng Nói Cần Thơ, Tiền Giang c Internet Hiện đa phần doanh nghiệp trang bị cho Webtise tính hiệu hoạt động kinh doanh Năm 2007, Cơng ty vừa hồn thành việc xây dựng website cho riêng với địa www.ssc.com.vn, thông qua trang wed Cơng ty giới thiệu hình ảnh sản phẩm Công ty đặc biệt sản phẩm trội MX10 tín nhiệm người dân nước Đồng thời Công ty giới thiệu trang wed cho đại lý, khách hàng khu vực để truy cập tìm hiểu sản phẩm SSC Với hình thức Cơng ty giới thiệu sản phẩm MX10 với đặc tính: thích nghi điều kiện tự nhiên, khí hậu, đất đai, suất, khả kháng bệnh với logo “Mầm Xanh” sologan “Tốt giống bội thu”.Và đặc biệt sản phẩm độc quyền Cơng ty, người dân bình chọn siêu dẻo Để hình ảnh MX10 đến với người dân sống động đặc sắc nên Công ty đầu tư phần chi phí quảng cáo tivi số kênh ĐB SCL Qua hình ảnh MX10 biết đến rộng hơn, hấp dẫn ™ Ngồi ra, thơng qua nhân viên kinh doanh Cơng ty trích khoảng chi phí quảng cáo điểm bán hàng, đại lý, vùng gần khu dân cư với bảng hiệu, cataloge, hay sản phẩm MX10 in lên nón, áo cấp phát cho nhân viên, đại lý, người nông dân sản xuất giỏi khu vực ĐB SCL Do nơng nghiệp mang tính thời vụ nên năm qua SSC quảng cáo mạnh hai đợt: 48 Đợt 1: Tháng đến tháng Đợt 2: Tháng đến tháng 12 Tuy nhiên, hình thức chủ yếu nói hình ảnh đẹp, lời giới thiệu hay người nông dân cần tận mắt thấy sản phẩm MX10 ngồi đời thực tế họ thấy, làm đạt suất tin hình thức chưa có thuyết phục đến với người dân 4.3.4.2 Trình diễn hội thảo Cũng giống sản phẩm khác SSC MX10 mang tính đặc thù nơng nghiệp để đẩy mạnh sản phẩm tiêu thụ khu vực cần có chứng thực, trình diễn cho nơng dân thấy tận mắt, sờ tận tay tin tưởng hạt giống bắp nếp lai Bảng 4.15: Số Điểm Trình Diễn Hội Thảo MX10 khu vực ĐB SCL Năm 2008 2009 Vùng 2008 2009 Trình diễn Hội thảo Trình diễn Hội thảo Bắc Sơng Hậu 12 14 10 Nam Sông Hậu 10 11 Nguồn: Phòng kinh doanh Trong năm 2008 tổng điểm trình diễn MX10 ĐB SCL 22 điểm, hội thảo đầu bờ 15 buổi phân bố khắp tỉnh vùng Bắc Sông Hậu Nam Sông Hậu để người dân vùng thấy đặc tính MX10, từ mạnh dạn áp dụng đất trồng Để sản phẩm MX10 giữ vững chiếm lĩnh thị phần khu vực năm 2009 Cơng ty SSC đầu tư thêm điểm trình diễn tăng lên 25 điểm, hội thảo đầu bờ lên 18 buổi Thơng qua điểm trình diễn hội thảo SSC giới thiệu sản phẩm mình, tư vấn mặt kĩ thuật cho người dân, nghe người dân nói, tham gia chương trình “Ra đồng nơng dân” giải đáp thắc mắc họ đồng thời nắm bắt nguyện vọng, tâm lý, nhu cầu nông dân từ Cơng ty có chương trình hỗ trợ phù hợp cho người dân 49 Hình 4.16: Hình Ảnh Trình Diễn Hội Thảo MX10 SSC ĐB SCL 4.3.4.3 Hội chợ Tham gia hội chợ hội để Cơng ty giới thiệu sản phẩm đến khách hàng nước Từ tung thị trường hạt giống nếp lai MX10 ln tín nhiệm khách hàng khu vực có mặt hội chợ qua năm ĐB SCL như: Hội chợ Cà Mau, Hội Chợ Nông Nghiệp Quốc Tế Cần Thơ Thông qua hội chợ MX10 ngày biết đến rộng rãi, phổ biến hơn, ngày tín nhiệm người tiêu dùng 4.3.4.4 Khuyến Chương trình khuyến sản phẩm MX10 khu vực nói chung ĐB SCL nói riêng Công ty thực vào hai thời vụ chính: hè thu đơng xn Để kích thích tiêu thụ sản phẩm Cơng ty có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn với quà khuyến bao gồm áo thun, nón, lịch, túi sách, áo mưa có hình ảnh sản phẩm MX10 Cơng ty với dòng chữ “Siêu dẻo – chất lượng tuyệt hảo” Cùng với chương trình khuyến với sản phẩm khác Cơng ty đưa tiêu doanh số hàng tháng,, hàng q hồn thành tốt, vượt kế hoạch thưởng hoa hồng, khen thưởng, du lịch 50 Ngồi cán nhân viên phòng kinh doanh có sách khuyến khích hỗ trợ cho nhân viên, tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng quan hệ cơng chúng, bán hàng cá nhân … góp phần làm cho kinh doanh đạt hiệu Mỗi năm Cơng ty dành khoảng 2% cho cho phí cổ động tổng doanh thu hàng năm Công ty Tùy theo loại sản phẩm khu vực mà SSC lên chi phí chiêu thị cổ động khác Năm 2008 chi phí chiêu thị cổ động Cơng ty 600 triệu đồng chi phí cổ động dành cho ĐB SCL 150 triệu đồng, năm 2009 tổng chi phí cổ động 750 triệu đồng, dành cho ĐB SCL 200 triệu đồng Trong tổng chi phí cổ động dành cho ĐB SCL chi phí dành cho MX10 chiếm nhiều chiếm khoảng 40% Bảng 4.16: Chi Phí Chiêu Thị Cổ Động MX10 ĐB SCL Năm 2008 – 2009 ĐVT: Triệu đồng Năm 2008 Khoản mục chi phí Năm 2009 So sánh 09/08 ±∆ % 45 20 19 23,75 27 12,31 10 12,50 25 12 18,46 15 18,75 25 65 100 80 100 15 23 Giá trị Cơ cấu (%) Giá trị Cơ cấu (%) Trình diễn hội thảo 30 46,15 36 Quảng cáo 15 23,08 Hội chợ triển lãm Khuyến Tổng chi phí Nguồn: Phòng kinh doanh Qua Bảng 4.16 ta thấy chi phí cổ động cho MX10 năm 2009 tăng 15 triệu so với năm 2008, qua năm chi phí dành cho trình diễn hội thảo cao với giá trị 30 triệu chiếm 46,15% (2008) 45 triệu chiếm 45% (2009) tổng chi phí cổ động tăng 20% so với năm 2008, sau chi phí cho quảng cáo, khuyến mãi, hội chợ triển lãm Mỗi năm chi phí dành cho chiêu thị cổ động quan tâm, bổ sung chi phí nhiên ngân sách dành cho chiêu thị cổ động Cơng ty thấp nên gây nhiều hạn chế việc phát triển thị trường cho hạt giống bắp lai MX10 Công ty khu vực ĐB SCL Bên cạnh Cơng ty áp dụng mức chiết khấu cho đại lý họ mua sản phẩm Cơng ty để kích thích việc tiêu thụ sản phẩm nhiều vào mùa vụ Cụ 51 thể lần đại lý đặt mua hàng với giá trị Công ty qui định trả tiền thời hạn hưởng mức chiết khấu toán % theo giá bán bảng sau: Bảng 4.17: Bảng Chiết Khấu Thanh Toán Hạt Giống Bắp Lai SSC Năm 2009 Thời hạn (Ngày) Mức chiết khấu (%) Ghi - 10 Khách hàng hưởng 11 – 20 1,5 Khách hàng hưởng 21 - 30 Khách hàng hưởng 31 - 60 0 61 – 90 Lãi vay hành Phạt khách hàng trả chậm 91 - 120 Lãi vay hạn Phạt khách hàng trả chậm Nguồn: Phòng kinh doanh Qua bảng 4.17 ta thấy với mức chiết khấu khuyến khích khách hàng việc đặt hàng mua hàng toán tiền cho Công ty Đặc biệt với sản phẩm MX10 tiêu thụ mạnh khuyến khích đại lý toán tiền nhanh để hưởng mức chiết khấu cao Trong trường hợp bỏ kinh phí để khuyến khích đại lý Cơng ty có lợi thu tiền nhanh hơn, đỡ rủi ro Trong điều kiện mức hỗ trợ tiền không hiệu lãi suất ngân hàng tăng nhanh nên cần điều chỉnh cho phù hợp để thuyết phục khách hàng tăng tính an tồn cho cơng ty thu hồi cơng nợ 4.5 Đánh giá chiến lược Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL SSC 4.5.1 Chiến lược sản phẩm MX10 sản phẩm độc quyền SSC với chất lượng tuyệt hảo ăn ngon, thơm, dẻo người dân tín nhiệm cao, chiến lược sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh thị trường Tuy nhiên MX10 có hạn chế, nhược điểm như: y Hơi nhiễm bệnh đặc biệt bệnh sọc trắng mà năm 2009 nhiều nông dân ĐB SCL than phiền y Số lượng trái tỷ lệ hạt chưa đồng ảnh hưởng đến chất lượng sản lượng trái tươi y Chiều cao cao dễ bị ngã đổ y Khả chống chịu với điều kiện nắng nóng thấp 52 y Cách thức đóng gói chưa đa dạng có gói 500gr 100gr y Nhân viên thị trường chưa linh hoạt, chưa thực am hiểu sản phẩm 4.5.2 Chiến lược giá Sản phẩm hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC có cạnh tranh mạnh giá sản phẩm chủng loại Cơng ty mà sản phẩm đối thủ Chính sách giá MX10 linh hoạt theo thời điểm mùa vụ, có chương trình khuyến hấp dẫn cho đại lý mua hàng với số lượng lớn Tuy nhiên Công ty chưa quản lý giá đại lý nên có tượng bán phá giá MX10 ĐB SCL ảnh hưởng đến việc lựa chọn người nơng dân, uy tín sức cạnh tranh Công ty 4.5.3 Chiến lược phân phối Công ty xây dựng hệ thống phân phối tương đối tốt rộng khắp tỉnh vùng Bắc Sông Hậu Nam Sông Hậu, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận nhanh với sản phẩm, có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn cho đại lý, hệ thống phân phối sản phẩm đảm bảo, đội ngũ nhân viên nhiệt tình Tuy nhiên đại lý đại lý phân bố khơng đồng đều, chưa có am hiểu nhiều sản phẩm, hệ thống phân phối chưa linh hoạt mà sản phẩm mùa vụ chưa phân phối lúc, kịp thời 4.5.4 Chiến lược chiêu thị cổ động Hình thức chiêu thị cổ động cho sản phẩm MX10 ĐB SCL hình thức đa dạng trình diễn hội thảo hình thức có tính thuyết phục, hiệu nhất, ln lắng nghe người dân nói, đóng góp ý kiến cho sản phẩm, tham gia chương trình cộng đồng địa phương Tuy nhiên chiến lược chiêu thị cổ động SSC có hạn chế: - Phân bổ nguồn kinh phí chưa hợp lý đồng - Hình thức quảng cáo Tivi, đài phát đoạn đọc tin ngắn nên chưa thật thu hút người xem - Dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa thật mạnh đảm bảo thật nhu cầu mong muốn người dân 4.6 Phân tích ma trận SWOT cho MX10 SSC khu vực ĐB SCL 53 Hình 4.17 Ma Trận SWOT Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 Khu Vực ĐB SCL SWOT Cơ hội (O) Nguy (T) ĐB SCL thị trường Diện tích đất nơng nghiệp bắp nếp lai ngày giảm việc đô thị Chính sách hỗ trợ phát triển hóa tăng nơng nghiệp phủ địa Hệ thống phân phối chịu ảnh phương hưởng quyền địa phương Sự phát triển khoa học công Thời tiết biến đổi thất thường nghệ trình độ nhận thức Công tác nghiên cứu đối người dân ngày cao thủ mạnh liên tục cho Nhu cầu giống ngày gia sản phẩm tăng đặc biệt giống chất lượng cao Điểm mạnh (S) Kết hợp S - O Kết hợp S - T Là Cơng ty có uy tín Tập trung khai thác thị trường Phát triển công tác nghiên cứu, thương hiệu tốt thị trường khắp tỉnh ĐB SCL sản xuất phát triển sản phẩm, cải MX10 sản phẩm độc Tăng cường nghiên cứu, phát tiến chất lượng cao để giảm bớt quyền SSC nhiều triển nhằm cải tiến sản phẩm tạo sức ép giá, gia tăng khả người biết đến sản phẩm chất lượng cạnh tranh Công ty Khả cạnh tranh giá cao Tận dụng khả tài tốt chiếm thị phần lớn Tăng cường liên kết với để mở thêm chi nhánh, mở Hệ thống phân phối rộng quyền địa phương để gia tăng thị rộng mạng lưới phân phối ĐB khắp tỉnh ĐB SCL phần SCL Điểm yếu (W) Kết hợp W - O Kết hợp W - T Sản phẩm MX10 chất lượng Thành lập phòng Marketing, Kiểm sốt nguồn cung ứng sản thấp hồn thiện chiến lược Marketing phẩm bên bên ngồi Chưa có phòng Marketing, cho sản phẩm Cơng ty chiến Cải tiến chất lượng, đẩy mạnh Nắm bắt sản phẩm MX10 chưa thật tốt việc sản xuất nhằm gia tăng khối chiến lược đối thủ cạnh tranh Cơng tác dự báo yếu lượng sản phẩm đảm bảo lượng thị trường Khối lượng sản phẩm đôi cung ứng cho thị trường Linh hoạt sách khơng đủ đáp ứng cho Thiết lập hệ thống dự báo phân phối chiêu thị cổ động lược Marketing cho vụ mùa Nguồn: Phân tích & đánh giá 54 Từ phân tích điểm mạnh, điểm yếu SSC hội, thách thức mơi trường bên ngồi đánh giá hoạt động Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 ĐB SCL đề số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing – Mix cho MX10 nhằm giữ vững phát triển thị phần, gia tăng khối lượng tiêu thụ MX10 ĐB SCL: 4.7 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing - Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL 4.7.1 Chiến lược sản phẩm Hiện xu hướng người nông dân muốn trồng giống bắp nếp với hương vị thơm, ngon, dẻo, khả kháng bệnh cao, suất cao, có khả chống chịu tốt với điều kiện khắc nghiệt với địa phương ¾ Do để MX10 có sức cạnh tranh lâu dài với đối thủ tiềm việc cải tiến chất lượng điều cần thiết Công ty cần đầu tư nghiên cứu, đầu tư thêm chi phí để cải thiện mặt hạn chế MX10 tăng khả kháng bệnh, chiều cao phù hợp, khả chống chịu hạn, sâu bệnh tốt, độ bám rễ hay tăng độ đồng hạt …, từ tạo sản phẩm với tên như: MX10 supper, MX10 siêu dẻo, với chất lượng cao hơn, người dân ưa chuộng, tín nhiệm ¾ Đồng thời ln quan tâm điều tra đánh giá khách mẫu mã, bao bì sản phẩm quy cách đóng gói để có thay đổi kịp thời Hiện MX10 có gói 100gr 500gr, nhiên vùng có nhiều hộ có nhiều mơ hình trang trại canh tác diện tích lớn Vì mà Cơng ty đóng gói 1kg, 2kg, 10kg cao nhằm giảm giá thành nâng cao hiệu cạnh tranh mức độ tiện lợi sử dụng phân phối sản phẩm ¾ Mặc khác để sản phẩm đến tay người tiêu dùng khơng thể thiếu phận nhân viên thị trường Do Cơng ty đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ, am hiểu sản phẩm, nhiệt tình với cơng việc, thành lập ban dịch vụ khách hàng có khả tiếp xúc, hiểu lòng dân, giải đáp vấn đề thắc mắc nơng dân sản phẩm MX10, tạo lòng tin cho người dân để nâng cao uy tín Cơng ty 55 4.7.2 Chiến lược giá Hiện doanh nghiệp có cạnh tranh mạnh giá cả, chiến lược giá cho sản phẩm MX10 cần phải hồn thiện để có sức cạnh tranh với sản phẩm chủng loại khu vực ĐB SCL Để phát triển thị phần, ln tín nhiệm lựa chọn người nông dân ĐB SCL vào sản xuất SSC cần có số biện pháp: ¾ Tăng cường cơng tác quản lý giá bán đại lý, đại lý cam kết không bán pha giá hay công khai mức giá cho nông dân biết để tránh tượng bán phá giá lại lý cách định mức giá bán cố định cho người nông dân, mức giá Cơng ty đại lý mức giá riêng ¾ Xây dựng sách giá linh hoạt: dựa tình hình tiêu thụ sản phẩm khu vực, thay đổi giá đối thủ, chất lượng sản phẩm, tín nhiệm người tiêu dùng, thay đổi thị trường 4.7.3 Chiến lược phân phối Canh tác bắp mang tính thời vụ việc phân phối sản phẩm yếu tố định quan trọng để đáp ứng nhu cầu người nông dân Mặc dù hệ thống phân phối ĐB SCL tương đối tốt có nhược điểm Để phát triển cách tốt hơn, bền vững hơn, hoàn thiện chiến lược phân phối sản phẩm cần có giải pháp: ¾ Lựa chọn đại lý phù hợp vùng Chọn đại lý gần nơi trao đổi mua bán hạt giống, có vị trí thuận lợi, có kinh nghiệm lĩnh vực nơng nghiệp, hiểu biết kỹ thuật, phải có uy tín vùng Từ Cơng ty phân phối sản phẩm đến đại lý người nông dân đến mua hạt giống đại lý, sản phẩm đến tay người nông dân nhanh, kịp thời Bên cạnh Cơng ty nên phân rõ phạm vi hoạt động đại lý để tránh tình trạng tranh giành khách hàng đại lý vùng với Các đại lý tròng vùng nên liên kết lại với để hạt giống đến tay người nông dân kịp thời tăng hiệu hoạt động hệ thống phân phôi vùng Công ty ¾ Cung ứng sản phẩm đầy đủ, nhanh chóng, kịp thời Vì sản phẩm hạt giống bắp nếp lai MX10 phục vụ cho nông nghiệp, nên việc cung ứng sản phẩm thời gian, kịp mùa vụ yếu tố quan trọng Nó giúp cho nơng 56 dân xuống giống mùa vụ, tránh sâu bệnh, tháng khắc nghiệt thu hoạch kịp thời để thu lợi nhuận Cần xem xét dự trữ hàng tồn kho phù hợp, cần theo sát thị trường để đảm bảo cung ứng hạt giống cách đầy đủ để tận dụng tối đa hội thị trường sức mạnh kênh phân phối ¾ Chiết khấu hoa hồng hấp dẫn Mức chiết khấu hoa hồng yếu tố thu hút quan tâm đại lý, đại lý tiêu thụ hạt giống khác Công ty nên có sách xây dựng chiết khấu hoa hồng cho đại lý cách phù hợp Tuy nhiên không nên cơng bố để tránh tình trạng đại lý trích tiền hoa hồng phá gia nhằm thâu tóm thị trường để độc quyền phân phối vùng ¾ Tăng cường cơng tác quản lý chăm sóc đại lý Hiện Cơng ty có phận bán hàng khu vực ĐB SCL đầy chuyên nghiệp nhiên việc quản lý, chăm sóc khách hàng chưa hiệu Do cần huấn luyện nhân viên có đầy đủ kỹ bán hàng hiểu biết sản phẩm, có kỹ thuật am hiểu sản phẩm đối thủ cạnh tranh khu vực Đồng thời quan tâm theo dõi tình hình mua bán khu vực, thu thập ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để có giải pháp kịp thời 4.7.4 Chiến lược chiêu thị cổ động Để tăng tính thuyết phục người nơng dân vùng với sản phẩm MX10 việc đầu tư cho chiến lược chiêu thị cổ động cần thiết cần có số giải pháp: ¾ Trình diễn hội thảo hợp lý ™ Công ty cần tăng thêm điểm trình diễn hội thảo đầu bờ tỉnh Bắc Sông Hậu Nam Sông Hậu địa phương trọng điểm việc trình diễn hội thảo cần quan tâm: ™ Chọn nơng dân giỏi, có uy tín vùng ™ Chọn địa điểm phải thuận lợi ™ Trực dõi hướng dẫn kỹ thuật canh tác ™ Kết hợp với quyền địa phương mang lại hiệu cao ™ Đầu tư thêm nguồn kinh phí 57 ¾ Quảng cáo phù hợp ™ Cần đầu tư thêm nguồn kinh phí cho quảng cáo sản phẩm MX10 khắp tỉnh ĐB SCL phương tiện truyền thông tin đại chúng đài truyền hình, truyền thanh, catalogue … ™ Tuy nhiên Cơng ty cần cân nhắc nguồn kinh phí hình thức quảng cáo cách hợp lý cho địa phương: Phân tích xem tỉnh vùng ĐB SCL quảng cáo hình thức hợp lý nhất, hiệu Từ giảm bớt hình thức quảng cáo khơng phù hợp ¾ Khuyến đa dạng, hấp dẫn Có chương trình khuyến cho đại lý tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm hạt giống bắp lai MX10 khen thưởng hàng tháng, theo quí, theo năm với đại lý có doanh số bán vượt tiêu, chuyến du lịch, tham quan … hay trực tiếp tặng quà cho nông dân sản xuất giỏi địa phương để khích lệ tinh thần tiếp tục lựa chọn sản phẩm ¾ Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng ™ Phải đối thoại thường xuyên với khách hàng qua quảng cáo kênh truyền thông, tờ bướm, qua lời giới thiệu trực tiếp người bán hàng ™ Tư vấn cho khách hàng mua hàng kỹ thuật canh tác, trò chuyện lắng nghe khó khăn khách hàng ¾ Tài trợ chương trình địa phương ™ Từ doanh thu lợi nhuận từ hạt giống bắp nếp lai MX10 vượt tiêu Cơng ty đóng góp phần lợi nhuận vào hoạt động từ thiện địa phương ™ Viếng thăm tặng q cho gia đình khó khăn, giúp họ đói giảm nghèo, cải thiện sống họ 58 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận Trong thời gian thực tập Công ty tiếp xúc với lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty phục vụ cho khóa luận rút số kết luận: - Trong năm 2009 tình hình sản xuất kinh doanh Công ty tăng trưởng tốt doanh thu lợi nhuận, vượt tiêu đề Cơng ty có định hướng tốt cho hoạt động kinh doanh cho nhiều năm tới - Hạt giống bắp nếp lai MX10 sản phẩm độc quyền Công ty tung thị trường năm 2007 người nơng dân bình chọn “siêu dẻo – chất lượng tuyệt hảo” có nhiều tiềm phát triển - Khu vực ĐB SCL thị trường sản phẩm MX10 Cơng ty, chiếm thị phần lớn so với sản phẩm chủng loại, chiếm 85% sản lượng cung ứng hạt giống bắp nếp lai ĐB SCL SSC - Chiến lược Marketing hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC ĐB SCL nhiều hạn chế có bước đắn, có sức cạnh tranh với đối thủ hoàn thiện Với khóa luận “Một số giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 SSC khu vực ĐB SCL” đề số giải pháp cho hoạt động Marketing nhằm giúp cho hạt giống bắp lai MX10 SSC chiếm lĩnh thị phần khu vực ĐB SCL có sức cạnh tranh với đối thủ Do chưa có nhìn tổng thể, thiếu kinh nghiệm đề xuất nên khóa luận nhiều nhược điểm mong đóng góp thầy để đề tài hoàn thiện 5.2 Đề nghị 5.2.1 Đối với cơng ty ¾ Sử dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực, tránh lãng phí lao động, đào tạo đội ngũ cán chuyên nghiệp ¾ Dựa vào sức mạnh tài Cơng ty trang bị, đầu tư thêm máy móc thiết bị cải tiến chất lượng sản phẩm, tăng cường sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác ¾ Tăng cường hoạt động Marketing: Cơng ty cần gấp rút xây dựng phòng Marketing phòng kinh doanh kiêm ln nhiệm vụ Marketing Thêm vào Cơng ty cần xây dựng đội ngũ chun viên Marketing có trình độ để giúp Công ty hoạch định chiến lược Marketing nhằm phát triển thị phần Ngồi ra, Cơng ty cần phải tăng cường chi phí cho hoạt động Marketing để mở rộng thị trường ¾ Khuyến khích nơng dân tích cực sản xuất: Nguồn nguyên liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cung cấp chử yếu từ hộ nông dân đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định lâu dài Công ty cần có sách hỗ trợ khuyến khích, hỗ trợ vật tư nông nghiệp, kỹ thuật, kiến thức, khen thưởng … 5.2.2 Đối với nhà nước ¾ Cần tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp ¾ Tăng cường cơng tác quản lý Nhà nước kiểm tra, kiểm nghiệm chất lượng hạt giống ¾ Có sách bảo hộ ngành giống trồng nước nhà, bảo hộ công tác sản xuất nơng nghiệp thiết lập sách hỗ trợ giá, nguyên liệu sản xuất, công nghệ ứng dụng, sách ưu đãi giao đất, thuê đất thuế theo Luật doanh nghiệp ¾ Hỗ trợ chương trình đào tạo, giáo dục trường nhằm đào tạo đội ngũ có tay nghề chuyên sâu liên quan đến nơng nghiệp ¾ Nhà nước mở rộng quan hệ hợp tác đầu tư nước bạn để tìm kiếm thêm thị trường, kích thích chiết khấu nơng sản nhằm giúp doanh nghiệp phát triển người nông dân có thu nhập cao 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Liên Điệp, Th.S Phạm Văn Nam, Chiến Lược Chính Sách Kinh Doanh Nhà xuất Lao Động – Xã Hội, 2006 Nguyễn Thị Hằng Nga, 2005, phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty phân bón Bình Điền, Luận văn tốt nghiệp Đại học, Khoa Kinh Tế, Đại học Nông Lâm TP HCM TS Nguyễn Thị Bích Phương, 2006 Giáo trình thị trường nông lâm sản Khoa Kinh Tế, Đại học Nông Lâm, TP.HCM, 119 trang .Nguyễn Thị Ngọc Thảo, 2008, nghiên cứu chiến lược sản phẩm hạt giống bắp lai Công ty Cổ phần giống trồng miền Nam, Luận văn tốt nghiệp Đại học, Khoa Kinh Tế, Đại học Nông Lâm TP HCM Bảng Cáo Bạch Công ty Cổ phần Giống trồng miền Nam Niêm giám thống kê Việt Nam Nhà xuất thống kê, Hà Nội, 2009 Internet http://www.nongthon.net/nongnghiepnongthon/2005/modules.php?name=News&file= article&sid=6382 http://www.ppd.gov.vn/?module=news_detail&idc=70 http://thuongnghiepthitruongvietnam.com/gpmaster.gp-media.ban-tin-thuong-nghiepthi-truong-viet-nam.gplist.4.gpopen.4623.gpside.1.du-bao-san-luong-ngo-thegioi-se-tang-tren-3 trong-nam-2010-11-.asmx 61 ... Tháng năm 2010 “Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thi n Chiến Lược Marketing – Mix Hạt Giống Bắp Nếp Lai MX10 Của SSC Tại Khu Vực ĐB SCL” NGUYEN THI BICH TIEN July 2010 “Some solution to better Marketing... nhằm hoàn thi n chiến lược Marketing – Mix hạt giống bắp nếp lai MX10 khu vực ĐB SCL SSC” làm đề tài cho khóa luận 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đề số giải pháp nhằm hoàn thi n chiến... Chương 2: Tổng quan - Giới thi u khái quát Công ty, lĩnh vực hoạt động kinh doanh Chương 3: Nội dung phương pháp nghiên cứu - Trình bày khái niệm có liên quan giới thi u số phương pháp sử dụng