THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM HẠT GIỐNG BẮP VÀNG LAI TẠI CÔNG TY SSC KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM HẠT GIỐNG BẮP VÀNG LAI TẠI CÔNG TY SSC KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ NGUYỄN THÙY NGUYỆN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/ 2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM HẠT GIỐNG BẮP VÀNG LAI TẠI CÔNG TY SSC KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ” Nguyễn Thùy Nguyện, sinh viên khóa 32, ngành Kinh Tế Nơng Nghiệp, chun ngành Kinh Doanh Nông Nghiệp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ TRẦN HOÀI NAM Người hướng dẫn, Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo _ Ngày tháng năm tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Thời gian không dừng lại mà trôi qua cách nhanh chóng Với bốn năm giảng đường khoảng thời gian đủ để người học nhiều kiến thức quý báu, có thêm người bạn thân thiết với khoảnh khắc học tập, chơi đùa Và bước vào sống cần học hỏi, trao dồi kiến thức nhiều kiến thức từ nhà trường làm tảng vững cho bắt đầu chặng đường khó khăn Suốt chặng đường học tập, cha mẹ người thân gia đình ln điểm tựa vững chắc, ủng hộ, động viên gặp khó khăn, ln tạo điều kiện tốt cho thực ước mơ Con xin gởi lời biết ơn sâu sắc Tôi xin chân thành cám ơn quý thầy cô, đặc biệt quý thầy cô Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nông Lâm giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức làm hành trang để tơi tự tin bước vào đời Cho thể biết ơn thầy Trần Hồi Nam hết lòng giảng dạy, thầy nhiệt tình hướng dẫn tơi thực khóa luận tốt nghiệp Vô biết ơn Công ty Cổ phần Giống Cây Trồng Miền Nam, đặc biệt anh chị phòng kinh doanh tận tình giúp đỡ, bảo, hướng dẫn suốt thời gian thực tập công ty Đồng hành suốt qng đời sinh viên có bạn bè thân thương Cảm ơn bạn gắn bó, chia sẻ động viên tơi vượt qua khó khăn Cảm ơn tập thể lớp DH06KN chia sẻ kỉ niệm suốt năm học Cuối xin cảm ơn tất người, người giúp đỡ tơi hồn thành đề tài Tơi ghi nhận giá trị cao q lòng biết ơn vơ hạn kính chúc người nhiều sức khỏe, thành đạt hạnh phúc Sinh viên Nguyễn Thùy Nguyện NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THÙY NGUYỆN Tháng năm 2010 “Thực Trạng Và Giải Pháp Đẩy Mạnh Chiêu Thị Cổ Động Cho Sản Phẩm Hạt Giống Bắp Vàng Lai Tại Công Ty SSC Khu Vực Đông Nam Bộ” NGUYEN THUY NGUYEN July 2010 “The Real Situation and Some Solutions to Increase Promotion for Hybrid Corn Seed of Southern Seed Joint Stock Company at Southeast Viet Nam” Khóa luận tìm hiểu thực trạng hoạt động chiêu thị công ty SSC sản phẩm hạt giống bắp vàng thời gian từ năm 2008-2009 Nghiên cứu tác động hoạt động chiêu thị khách hàng công ty Đề tài nêu lên thuận lợi khó khăn từ đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh chiến lược chiêu thị cổ động cho sản phẩm hạt giống bắp vàng cho công ty Trong trình thực hiện, đề tài sử dụng số liệu thứ cấp từ công ty SSC, số liệu sơ cấp từ việc thu thập, xử lí số liệu từ bảng câu hỏi tham khảo tài liệu sách báo, tạp chí, internet, luận văn tốt nghiệp khóa trước MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH xi DANH MỤC PHỤ LỤC xii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Giống Cây Trồng Miền Nam 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Cơ sở lý luận .17 3.1.1 Tính đặc thù sản xuất nơng nghiệp vai trò hạt giống nơng nghiệp 17 3.1.2 Tổng quan Marketing 18 3.1.3 Chiêu thị cổ động (CTCĐ) 19 3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến CTCĐ 21 3.1.5 Các hình thức CTCĐ 23 3.2 Phương pháp nghiên cứu 31 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 31 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 32 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN v 33 4.1 Thực trạng phân phối hạt giống bắp Việt Nam .33 4.1.1 Thực trạng phân phối hạt giống bắp Việt Nam 33 4.1.2 Thực trạng phân phối hạt giống cơng ty SSC 33 4.2 Tình hình SXKD cơng ty qua năm 2008-2009 .35 4.2.1 Doanh thu công ty theo nhóm sản phẩm 35 4.2.2 Tình hình tiêu thụ bắp vàng lai thị trường 36 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến CTCĐ .37 4.3.1 Đặc điểm sản phẩm 37 4.3.2 Đặc điểm quy mô thị trường 37 4.3.3 Mức độ cạnh tranh thị trường 38 4.3.4 Nhu cầu thị trường 41 4.3.5 Kênh truyền thông 41 4.4 Các loại hình phương tiện CTCĐ thực cho sản phẩm HGBV lai công ty 41 4.4.1 Quảng cáo 41 4.4.2 Khuyến 43 4.4.3 Bán hàng cá nhân 46 4.4.4 Tuyên truyền quan hệ công chúng 46 4.4.5 Tổng hợp chi phí CTCĐ cơng ty cho sản phẩm HGBV lai khu vực ĐNB 48 4.5 Một số hình thức CTCĐ đối thủ cạnh tranh .50 4.6 Đánh giá tác động chiến lược CTCĐ đến khách hàng .51 4.6.1 Lý khách hàng chọn mua sản phẩm HGBV 51 4.6.2 Đánh giá người nông dân sản phẩm HGBV 52 4.6.3 Đánh giá tác động hoạt động quảng cáo đến khách hàng 53 4.6.4 Đánh giá tác động chương trình khuyến đến khách hàng 54 4.6.5 Đánh giá tác động sách bán hàng cá nhân thông qua nhân viên quản lý vùng công ty 55 4.6.6 Đánh giá mức độ nhận biết người nông dân qua hoạt động tuyên truyền PR 56 4.7 Đánh giá hiệu quả, thuận lợi khó khăn hoạt động CTCĐ 57 vi 4.7.1 Đánh giá hiệu hoạt động CTCĐ 57 4.7.2 Thuận lợi 58 4.7.3 Khó khăn 58 4.8 Các giải pháp nhằm đẩy mạnh chiến lược CTCĐ công ty sản phẩm HGBV 59 4.8.1 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo 59 4.8.2 Đẩy mạnh hoạt động khuyến 61 4.8.3 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng cá nhân 62 4.8.4 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền PR 62 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 5.1 Kết luận .64 5.2 Kiến nghị 65 5.2.1 Đối với công ty 65 5.2.2 Đối với nhà nước 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC 69 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBBQ Chế biến bảo quản CP CTCĐ Chi phí chiêu thị cổ động CTCĐ Chiêu thị cổ động ĐBB Đông Bắc Bộ ĐBSCL Đồng Bằng Sông Cửu Long ĐBSH Đồng Bằng Sông Hồng DHMT Duyên Hải Miền Trung DN Doanh Nghiệp ĐNB Đông Nam Bộ GCT Giống trồng HGBV Hạt giống bắp vàng LĐPT Lao Động Phổ Thông LVN 10 Giống Bắp Lai Việt Nam MX6, MX10 Giống Bắp nếp lai (Mầm Xanh) P11, P60, P848, P963 Các Giống Bắp Lai Pacific Ngắn Ngày PR Quan hệ công chúng PTTT Phương tiện truyền thông QLCL Quản lý chất lượng SSC 2095, SSC 586 Giống Bắp vàng lai Công Ty SSC Southern Seed Company – Công Ty Cổ Phần Giống Cây Trồng Miền Nam SXKD Sản Xuất Kinh Doanh TBB Tây Bắc Bộ TN Tây Nguyên TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TTTH Tính Tốn Tổng Hợp VN Việt Nam VPĐD Văn phòng đại diện viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tình Hình Lao Động Cơng Ty qua Năm 2008 - 2009 11 Bảng 2.2 Tình Hình Nguồn Vốn Công Ty qua Năm 2008 - 2009 13 Bảng 2.3 Kết Quả Hoạt Động SXKD Công Ty Từ Năm 2003 - 2009 13 Bảng 2.4 Kết Quả Hoạt Động SXKD Công Ty Năm 2009 So Với Năm 2008 14 Bảng 4.1 Doanh Thu Công Ty Theo Nhóm Sản Phẩm Qua Năm 20082009 35 Bảng 4.2 Khối Lượng HGBV Lai Tiêu Thụ Theo Vùng Qua Năm 2008 – 2009 36 Bảng 4.3 Phân Bổ Chi Phí Dành Cho Quảng Cáo Của Cơng Ty Đối Với Sản Phẩm HGBV Trong Năm 2008 – 2009 43 Bảng 4.4 Bảng Chiết Khấu Hạt Giống Bắp Lai 44 Bảng 4.6 Hoa Hồng Cuối Vụ Cho Các Đại Lý Cấp I Theo Doanh Thu Tiêu Thụ 45 Bảng 4.7 Phân Bố Chi Phí Cho Các Loại Hình Khuyến Mãi 45 Bảng 4.8 Chi Phí Dành Cho Bán Hàng Của Công Ty Qua Năm 2008 - 200946 Bảng 4.9 Chi Phí Dành Cho Hoạt Động Tuyên Truyền Đối Với Sản Phẩm HGBV Công Ty Trong Năm 2008 – 2009 48 Bảng 4.10 Tổng Hợp Chi Phí CTCĐ Công Ty Cho Sản Phẩm HGBV Lai Tại Khu Vực ĐNB Qua Năm 2008 - 2009 49 Bảng 4.11 Cơ Cấu Chi Phí CTCĐ Cơng Ty Cho Sản Phẩm HGBV Lai Tại Khu Vực ĐNB Qua Năm 2008 – 2009 49 Bảng 4.12 Lý Do Khách Hàng Chọn Mua Sản Phẩm Công Ty 51 Bảng 4.13 Thống Kê Đánh Giá Người Nông Dân Sản Phẩm Công Ty 52 Bảng 4.14 Thống Kê Khách Hàng Biết Mua Sản Phẩm Công Ty 53 Bảng 4.15 Thống Kê Khách Hàng Là Các Đại Lý Quan Tâm Đến Chương Trình Khuyến Mãi Cơng Ty 54 ix Bảng 4.16 Thống Kê Khách Hàng Người Nơng Dân Quan Tâm Đến Chương Trình Khuyến Mãi Công Ty 55 Bảng 4.17 Thống Kê Đánh Giá Khách Hàng Các Đại Lý Nhân Viên Quản Lý Vùng Công Ty 55 Bảng 4.18 Thống Kê Người Nông Dân Tham Dự Hội Thảo Công Ty Tổ Chức 56 Bảng 4.19.Thống Kê Mức Độ Nhận Biết Người Nông Dân qua Cổ Động Tuyên Truyền 56 Bảng 4.20 Hiệu hoạt động CTCĐ công ty sản phẩm HGBV 57 Bảng 4.21 Thống Kê Người Dân Xem Truyền Hình 60 Bảng 4.22 Thống Kê Người Dân Xem Các Kênh Truyền Hình 60 Bảng 4.23 Thống Kê Người Dân Nghe Radio 60 Bảng 4.24 Thống Kê Người Dân Nghe Các Kênh Radio 61 x Bảng 4.20 Thống Kê Người Dân Xem Truyền Hình Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Có xem 53 88,33 Không xem 11,67 Tổng 60 100,00 Nguồn tin: Kết điều tra-TTTH Bảng 4.21 Thống Kê Người Dân Xem Các Kênh Truyền Hình Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Kênh HTV9 15 28,30 Kênh VTV (1,2,3) 19 35,85 Đồng Nai 15,09 Bình Dương 9,43 Khác 11,32 Tổng 53 100,00 Nguồn tin: Kết điều tra-TTTH Chính ngun nhân kết hợp với điều tra thực tế cho thấy có 88,33% người nơng dân xem chương trình truyền hình Trong có 28,30% xem kênh HTV9, 35,85% xem kênh VTV1,2,3 35,85% lại chủ yếu xem số đài địa phương tỉnh Đa số người dân xem chương trình truyền hình khoảng 6-9 tối chương trình thời sự, phim… Như cơng ty nên thực chương trình quảng cáo vào khoảng thời gian chuong trình Đồng thời tần xuất cao vào tháng trước mùa vụ để kích thích, nhắc nhở người dân mua sản phẩm b) Bổ sung chương trình quảng cáo radio Bảng 4.22 Thống Kê Người Dân Nghe Radio Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Có nghe 48 80 Khơng nghe 12 20 Tổng 60 100,00 Nguồn tin: Kết điều tra-TTTH 60 Bảng 4.23 Thống Kê Người Dân Nghe Các Kênh Radio Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Đài Thành Phố Hồ Chí Minh 16 33,33 Đài tiếng nói Việt Nam 13 27,08 Đài tỉnh 14 29,17 Đài tỉnh khác 10,42 Tổng 48 100,00 Nguồn tin: Kết điều tra-TTTH Qua bảng 4.22 bảng 4.22 cho thấy có 80% người dân nghe radio Trong có 33,33% người dân nghe đài TPHCM, 27,08% nghe đài Việt Nam 39,59% nghe đài đại phương tỉnh khác Những người nơng dân có thói quen dậy sớm thường nghe chương trình radio vào lúc 4-5 sáng Đồng thời có chương trình phát huyện vào khoảng 30 sáng Do cơng ty nên tận dụng thời gian để quảng sản phẩm cho hiệu quả, hợp lý c) Các tờ rơi, poster, panô Cần đưa nhiều mẫu tờ rơi, poster đẹp hơn, ấn tượng để thu hút người dân gây cho họ cảm giác khó quên Số lượng cần nhiều vào đầu vụ người nông dân chuẩn bị mua giống vào vụ 4.8.2 Đẩy mạnh hoạt động khuyến Bên cạnh quảng cáo, khuyến công cụ thường công ty nước áp dụng nhằm chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần SSC cần tăng cường lĩnh vực hoạt động Nhằm lôi kéo ý khách hàng, lựa chọn thời điểm thích hợp năm để tiến hành khuyến cách áp dụng nhiều hình thức - Tăng cường hoạt động khuyến đa dạng hấp dẫn cho khách hàng người tiêu dùng trực tiếp như: rút thăm may mắn mua từ 100 kg trở lên, thẻ cào bao bì bắp LVN10, SSC586,… với phần quà bút, tập, nón, gói trà, bánh, kẹo,…Đối với khách hàng thường xuyên mua sản phẩm bắp lai, công ty nên có sổ ghi chép cần thiết liên hệ, ví dụ: cần địa điểm trình diễn, cần lấy ý kiến khách hàng Ngồi ra, cơng ty nên tổ chức buổi lễ “Tri ân khách hàng” 61 nhằm cảm ơn khách hàng sử dụng sản phẩm công ty, đồng thời dịp công ty giới thiệu thêm sản phẩm - Khuyến cho hệ thống phân phối đại lý tháng đặt hàng vượt tiêu công ty đề cách qui điểm sau: Vượt tiêu Điểm qui đổi – 15% 16 – 30% 10 > 30% 20 Đến cuối quý tổng kết điểm, đạt từ 80 điểm trở lên phần thưởng có giá trị, ví dụ: chuyến du lịch SaPa ngày dành cho người, phần thưởng khác như: tủ lạnh, tivi, đầu máy, …Điều khuyến khích đại lý nỗ lực việc phân phối sản phẩm Ngoài ra, đại lý (khơng phân biệt đại lý cấp I, II hay III) đăng kí tiêu doanh thu để hưởng hoa hồng doanh thu bán Như kích thích tất đại lý đạt doanh thu 4.8.3 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng cá nhân Đầu tư thêm nhân lực cho thị trường nói chung thị trường ĐNB nói riêng Trong thị trường ĐNB, tỉnh có nhân viên quản lý vùng q Do nên tăng cường thêm nhân viên chia nhỏ để dễ quản lý Đồng thời khu vực cần nhân viên marketing nhân viên kỹ thuật Những nhân viên kỹ thuật đến hộ nông dân cách thường xuyên kịp thời hướng dẫn kỹ thuật giới thiệu sản phẩm đến họ 4.8.4 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền PR a) Tuyên truyền Đây chiến lược mà công ty giống thường áp dụng chiến lược chiêu thị cổ động Hiện SSC áp dụng chiến lược thông qua nhân viên thị trường, cộng tác viên đại lý nhiều hình thức như: tổ chức điểm trình diễn để người nơng dân thấy sản phẩm công ty, tổ chức hội thảo đầu bờ, thông qua báo đài… để nhân rộng thơng tin ra, thực qua bước sau: - Xác định mục tiêu tuyên truyền 62 - Lựa chọn ngôn ngữ mục tiêu tuyên truyền - Tiến hành kế hoạch tuyên truyền - Đánh giá kết tuyên truyền b) Tài trợ cho số đơn vị (PR) Là biện pháp hữu hiệu giúp cho cơng ty tiếp cận với xã hội, tạo ấn tượng tốt cho sản phẩm, xây dựng danh tiếng công ty, tạo thiện cảm khách hàng, việc tài trợ giúp SSC có lợi việc xây dựng thương hiệu, quyền cho sản phẩm, đồng thời mang lại lợi ích cho đơi bên Cơng ty nên tham gia vào hoạt động tuyên truyền cách tích cực cách tham gia hội chợ hàng tiêu dùng, tham gia tài trợ cho chương trình truyền hình ý nghĩa nhân văn cao như: Ngơi nhà mơ ước, Vượt lên Tăng cường quảng bá hình ảnh thơng qua việc hướng dẫn kỹ thuật trồng trọt chương trình như: Bạn nhà nơng, Ra khơi… Các chương trình ủng hộ đồng bào lũ lụt, xoa diệu nỗi đau gia đình nơng thơn bị bệnh hiểm nghèo… Điều góp tay chia xẻ với xã hội khó khăn tạo hình ảnh SSC lòng người dân 63 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong trình hình thành phát triển đấtt nước, nơng nghiệp Việt Nam đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ Trong đảm bảo an ninh lương thực nước, Việt Nam trở thành quốc gia lớn giới lĩnh vực sản xuất xuất nông sản số loại trồng lúa gạo, cà phê, cao su, điều, chè hồ tiêu Góp phần quan trọng thành tựu nói trên, ngành giống trồng cung cấp giống phong phú, bao gồm giống giống ưu lai ngắn ngày, có suất cao, chất lượng tốt, chống chịu sâu bệnh, có khả thích ứng rộng (đối với trồng hàng năm, điển hình bắp lai) nhiều loại giống trồng lâu năm cải tiến, chọn lọc đưa vào sản xuất Tuy nhiên có nhiều cơng ty giống trồng ngồi nước cạnh tranh gay gắt Vì vậy, chiến lược marketing cần thiết Đặc biệt hoạt động chiêu thị cổ động phải đẩy mạnh để quảng bá hình ảnh, đưa thơng tin cơng ty sản phẩm cách cụ thể qua thuyết phục khách hàng mua sử dụng sản phẩm Trong q trình tìm hiểu, phân tích chiến lược CTCĐ công ty SSC nhận thấy công ty nỗ lực thực chiến lược CTCĐ (cho dù cơng ty chưa có phòng marketing) kích thích thị trường tiêu thụ ngày tăng Tuy nhiên, bên cạnh nỗ lực mà công ty đạt tồn nhiều hạn chế định cơng tác CTCĐ Để tạo nên sức ép cho đối thủ cạnh tranh để đứng vững thị trường cơng ty cần xây dựng phòng marketing thống nhằm hoàn thiện biện pháp CTCĐ thời gian tới Công ty đổi phương thức kinh doanh mà có biện pháp CTCĐ nói riêng marketing nói chung thật đắn 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty Nhu cầu khách hàng ngày cao có nhiều biến đổi Để tạo sản phẩm đáp ứng u cầu trên, đòi hỏi cơng ty phải đầu tư công nghệ trang thiết bị đại, xây dựng thêm nhiều trung tâm nghiên cứu giống, tăng cường đào tạo người, phát triển thêm nhiều sản phẩm chất lượng tốt, chất lượng cao Công tác nghiên cứu thị trường cần đẩy mạnh, trọng công tác nghiên cứu sản xuất, sản xuất nhiều loại giống phù hợp với điều kiện canh tác vùng, nâng cao hoạt động chiêu thị cổ động sản phẩm cơng ty Từ có sản phẩm đặc trưng công ty, tạo ưu cạnh tranh thị trường hạt giống điều kiện tiên để thâm nhập thị trường Cần có liên hệ chặt chẽ nơng dân – đại lý – công ty để kịp thời nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng, từ mà cơng ty có sách kịp thời phù hợp vào thời điểm, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường Xây dựng hệ thống nhận diện khách hàng, phân khúc thị trường cách hợp lý đào tạo thêm nhiều nhân viên quản lý vùng Công ty cần xây dựng thực phát triển mạng lưới phân phối, bao phủ vùng thị trường theo nhu cầu kinh doanh qui hoạch mạng lưới khách hàng Căn vào số lượng đặt hàng đại lý, xem xét yếu tố: thị hiếu chủng loại, giá cả, tốc độ phát triển kinh doanh Thường xuyên nghiên cứu phương thức hoạt động, sử dụng dịch vụ đối thủ để làm sở cho việc đưa biện pháp nâng cao chất lượng cho cơng ty 5.2.2 Đối với nhà nước Nhà nước có nhiều chủ trương ưu đãi khuyến khích phát triển ngành nơng nghiệp sách thuế ưu đãi cho doanh nghiệp chuyển sang cổ phần hóa, sách vay vốn, sách trợ giá, tài trợ cho chương trình giống quốc gia, nhiều luật ban hành, SSC cần tận dụng lợi để phát triển công ty Cần tổ chức buổi hội thảo sâu vào chuyên ngành hỗ trợ phần chi phí cho doanh nghiệp tham gia Các giao lưu hội chợ quốc tế cần hỗ trợ vé máy bay, khách sạn, phí lại Cải tiến sách trợ giá giống: Chương trình trợ giá giống số chương trình trợ cấp khác triển khai nhiều năm đến thời điểm cần 65 tiến hành đánh giá tác động sách nhằm rút học kinh nghiệm cho phát triển bền vững cộng đồng Ví dụ, hạn chế thay việc trợ giá giống hoạt động bền vững hỗ trợ đầu tư sở hạ tầng cho sở nhân giống địa phương, hỗ trợ tập huấn, đào tạo nơng dân vùng khó khăn, hỗ trợ hệ thống giống nông hộ hoạt động chọn tạo, khảo nghiệm, kiểm nghiệm, công nhận quảng bá giống tốt vào sản xuất v.v… 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục Trồng Trọt, 2007 Báo Cáo Hiện Trạng Ngành Giống Cây Trồng Việt Nam, 2008 Nhà xuất Hà Nội Địa lý 12, 2007 Nhà xuất Giáo dục Huỳnh An Bình, 2008 Thực Trạng Một Số Giải Pháp Đẩy Mạnh Chiêu Thị Cổ Động Công Ty CP Trang Trí Đá Vĩnh Cửu Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh Tế, Ngành Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Nông Lâm, Trường ĐHNL TP HCM, Việt Nam Lương Thị Hiền, 2007 Phân tích hồn thiện chiến lược xúc tiến cơng ty cổ phần bao bì Biên Hòa-Đồng Nai Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh Tế, Ngành Kinh Tế Nông Lâm, Đại học Nông Lâm, Trường ĐHNL TP HCM, Việt Nam Nguyễn Thị Quỳnh, 2006 Thực trạng số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược chiêu thị cổ động công ty TNHH Thương Mại dịch vụ vật tư nông nghiệp Thiên Minh Việt Nam Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh Tế, Ngành Kinh Tế Nông Lâm, Trường ĐHNL TP HCM, Việt Nam Philip Kotler, 1997 Quản trị Marketing (PTS Vũ Trọng Hùng dịch) Nhà xuất thống kê Tài liệu đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2008 – Công ty CP Giống trồng miền Nam Tài liệu đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2009 – Công ty CP Giống trồng miền Nam 67 Ths Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Văn Trưng, Ths.Đinh Tiên Minh, Ths.Nguyễn Cơng Dũng, Đào Hồi Nam, 2007 Marketing Nhà xuất lao động, Hà Nội, 249 trang Ts Ngô Công Thành, 2006 Marketing lý luận thực hành Khoa thương mại du lịch, Trường Đại học Kinh tế TP HCM, 201 trang www.ssc.com.vn http://www.ppd.gov.vn/?module=news_detail&idc=70 68 PHỤ LỤC Phụ lục Logo Của Công Ty SSC Phụ lục Một Số Sản Phẩm Hạt Giống Bắp Vàng Lai Của Công Ty LVN10 Phụ lục Một Số Mẫu Tờ Rơi, Poster Của Công Ty Phụ lục Hình Ảnh Cơng Ty Tham Gia hội Chợ Phụ lục Phiếu Thăm Dò Ý Kiến Khách Hàng Là Người Nông Dân Tôi sinh viên trường đại học Nông Lâm, thực đề tài “Thực Trạng Và Giải Pháp Đẩy Mạnh Chiêu Thị Cổ Động Cho Sản Phẩm Hạt Giống Bắp Vàng Lai Tại Công Ty SSC Khu Vực Đông Nam Bộ” Để phục vụ cho đề tài tốt nghiệp muốn biết ý kiến khách hàng hoạt động công ty Mong giúp đỡ Ơng /Bà Tơi xin chân thành cám ơn Ngày vấn: …………………… Số phiếu:…………………… I THÔNG TIN CHUNG 1) Họ tên khách hàng: 2) Địa liên lạc: 3) Điện thoại liên lạc: 4) Diện tích trồng bắp: II ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG 1) Ông/Bà có sử dụng loại hạt giống bắp vàng lai Cơng ty Giống Cây Trồng Miền Nam khơng? a) Có b)Khơng 2) Đánh giá Ơng/Bà loại hạt giống nào? - Mẫu mã: a) Đẹp b) Trung bình c) Xấu - Giá cả: a) Cao c) Hợp lý d) Thấp - Chất lượng: a) Tốt b) Trung bình c)Kém 3) Lý Ơng/Bà lựa chọn mua loại hạt giống Công ty? a) Chất lượng hạt giống b) Giá c) Khuyến mãi, giảm giá d) Lý khác 4) Ơng/Bà có quan tâm nhiều đến chương trình khuyến Cơng ty khơng? a) Có b)Khơng 5) Ơng/Bà biết mua sản phẩm Công ty qua phương tiện nào? a) Hội thảo b) Tờ rơi, bạc treo c) Nông dân khác giới thiệu d) Qua đại lý e) Khác:………… 6) Ơng/Bà đọc quảng cáo Cơng ty qua phương tiện nào? a) Hội thảo b) Radio c) Tờ rơi, bạc treo f) Khác 7) Nếu có, Ơng/Bà thấy nội dung quảng cáo Công ty nào? a) Rất ấn tượng b) Ấn tượng c) Không ấn tượng 8) Kênh phát Ông/Bà thường nghe? a) Đài thành phố b) Đài tiếng nói Việt Nam c) Đài địa phương Ông/Bà (ghi rõ tỉnh):……… ……… d) Đài địa phương khác (ghi rõ tỉnh):………………… 9) Chương trình phát mà Ông/Bà thường nghe? Của đài nào? Thời gian nào? (Xin ghi rõ) Chương trình ………………………… Đài………………………… Thời gian………… 10) Ơng/Bà thường xem kênh truyền hình nào? a) Kênh HTV9 b) Kênh VTV1,2,3 c) Bình Dương d) Đồng Nai e) Khác (nêu rõ):……………………… 11) Chương trình truyền hình mà Ơng/Bà thường xem? Của đài nào? Thời gian nào? (Xin ghi rõ) Chương trình ………………………… Đài………………………… Thời gian………… 12) Ơng/bà có tham dự buổi hội thảo cơng ty tổ chức khơng? a) Có b) Khơng 13) Nếu có Ơng/Bà áp dụng sau buổi hội thảo? a) Áp dụng b) áp dụng phần c) Không áp dụng 14) Để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, Ơng/Bà có đề nghị hoạt động chiêu thị cổ động Công ty nay? Chúc Ông/Bà mùa bội thu!!! Phụ lục Phiếu Thăm Dò Đại Lý Tơi sinh viên trường đại học Nông Lâm, thực đề tài “Thực Trạng Và Giải Pháp Đẩy Mạnh Chiêu Thị Cổ Động Cho Sản Phẩm Hạt Giống Bắp Vàng Lai Tại Công Ty SSC Khu Vực Đông Nam Bộ” Để phục vụ cho đề tài tốt nghiệp muốn biết ý kiến quý đại lý hoạt động Công ty Mong giúp đỡ Ơng /Bà Tơi xin chân thành cám ơn Tên cửa hiệu: Họ tên: Địa liên lạc: Điện thoại liên lạc: 1) Ơng/Bà có bán loại hạt giống bắp vàng lai Cơng ty SSC khơng? a) Có b) Khơng 2) Hình thức khuyến Cơng ty mà Ơng /Bà thích nhất? a) Chiết khấu theo doanh thu b) Mua hàng giảm giá c) Mua hàng kèm tặng phẩm d) Hình thức khác 3) Ơng/Bà có tham dự hội nghị khách hàng Cơng ty tổ chức khơng? a) Có b) Khơng 4) Đánh thái độ phục vụ nhân viên tiếp thị Cơng ty Ơng/Bà? a) Rất hài lòng b) Hài lòng c) Khơng hài lòng 5) Theo Ơng/bà thời gian tới Cơng ty cần phải làm để phục vụ cho Ơng/Bà tốt hơn? ... Chiêu Thị Cổ Động Cho Sản Phẩm Hạt Giống Bắp Vàng Lai Tại Công Ty SSC Khu Vực Đông Nam Bộ” NGUYEN THUY NGUYEN July 2010 “The Real Situation and Some Solutions to Increase Promotion for Hybrid Corn... hai năm 2008-2009 Chương 3: Nội dung phương pháp nghiên cứu Nội dung: Trình bày khái niệm, sở lý thuy t liên quan đến hoạt động chiêu thị cổ động Phương pháp nghiên cứu: Trình bày phương pháp nghiên... nhiều hình thức thực khác nhau, hoạt động chiêu thị cổ động q trình giao tiếp, cung cấp thơng tin thuy t phục khách hàng thị trường mục tiêu doanh nghiệp Nhờ người tiêu dùng biết có sản phẩm gì,