TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẨN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG Giảng viên Hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: MSSV: Khóa: 18 TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2017 LỜI CẢM ƠN Lời nói đầu tiên, em xin trân trọng gởi lời cảm ơn đến cô Thạc sĩ Nguyễn Thị Ngọc Hạnh, người nhiệt tình trực tiếp hướng dẫn em suốt trình thực tập đề tài góp ý chân thành giúp em ngày hồn thiện báo cáo Về phía cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty, anh chị phòng xuất nhập hướng dẫn tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài cách hoàn chỉnh, giúp em vận dụng kiến thức trường vào thực tế cách sâu sắc Và em xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại, tận tâm giảng dạy, truyền đạt toàn kiến thức kinh nghiệm quý báo cho em suốt ba năm qua để em có hành trang vững cho tương lai Tuy nhiên, kiến thức chun mơn hạn chế thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên nội dung đề tài khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, em mong nhận thơng cảm, lời góp ý bảo tận tình q thầy để đề tài hồn thiện Cuối cùng, em xin chúc tồn thể q thầy trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại, ban lãnh đạo cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương anh chị công ty lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành công Em xin chân thành cảm ơn LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập với kinh tế giới, hoạt động kinh tế quốc tế nói chung lĩnh vực ngoại thương nói riêng xem vấn đề quan trọng hàng đầu chiến lược phát triển đất nước.Những cải cách mạnh mẽ hệ thống sách phát huy tiềm đất nước góp phần ổn định tạo tảng vững cho phát triển đất nước mặt đời sống, kinh tế - xã hội Việt Nam bước hòa vào q trình tồn cầu hóa phát triển nhanh chóng thương mại giới Trong xuất nhập đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc gia , đòn đẩy kinh tế mà ta tận dụng tốt tạo tiền đề cho kinh tế tăng trưởng vận tải theo hướng hội nhập, giao thương nước ngày mở rộng vai trò vận tải quốc tế nâng cao.Vì mà hoạt động xuất nhập đường biển non trẻ chứng tỏ tầm quan trọng việc thúc đẩy quan hệ thương mại quốc tế nước ta nước khác phát triển tốt Nhận thức tầm quan trọng hoạt động xuất nhập q trình thực tập cơng ty Cổ Phần May mặc Bình Dương em định chọn đề tài “ Tổ chức thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập FCL đường biển cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương” để làm đề tài báo cáo thực tập cho Em mong với đề tài em học hỏi thêm kinh nghiệm nâng cao kiến thức chuyên ngành góp phần tìm kiếm hội việc làm cho tương lai Bài báo cáo em gồm chương với nội dung tương ứng sau: - Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty Cổ phần May mặc Bình Dương - Chương 2: Tổ chức thực nghiệp vụ giao nhận hàng nhập FCL đường biển cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương - Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình giao nhận hàng nhập FCL đường biển công ty Cổ phần May mặc Bình Dương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt B/L Cont D/O EIR XNK KCN A/N Nguyên văn Bill of lading ( vận đơn đường biển) Container Delivery order( Lệnh giao hàng) Equipment Interchange Receipt( phiếu giao nhận container- phiếu xuất/nhập bãi Xuất nhập Khu công nghiệp Arrival note DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU: Bảng 1.3.3.1 : Tình hình nhân phòng ban công ty……………….9 Bảng 1.4.1: Thống kê kết hoạt động kinh doanh công ty năm 20142016 10 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Biểu đồ 1.4.1 Thống kê kết kinh doanh cơng ty……………………….11 Sơ đồ 1.3.1: Sơ đồ phòng ban……………………………………………… Sơ đồ 2.1.1: Mối liên hệ bên liên quan……………………………… 12 Sơ đồ 2.2.1 : Quy trình giao nhận hàng nhập FCL……………………… 13 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Chức năng,nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Lĩnh vực hoạt động công ty .3 1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân công ty 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.3.3 Tình hình nhân cơng ty 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2014-2016 .9 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯƠNG BIỂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 12 2.1 Sơ đồ mối liên hệ bên liên quan 12 2.2 Quy trình thực 13 2.2.1 Khách hàng 16 2.2.2 Ký hợp đồng dịch vụ 16 2.2.3 Công ty .16 2.2.4 Nhận kiểm tra chứng từ hàng nhập 17 2.2.5 Khai báo hải quan phần mềm hệ thống ECUS5VNACCS 20 2.2.6 Lấy lệnh giao hàng kiểm tra lệnh 29 2.2.6.1 Chuẩn bị chứng từ xuất trình trước lấy lệnh giao hàng 29 2.2.6.2 Quy trình lấy lệnh hãng tàu NYK .29 2.2.7 Mở tờ khai chi cục hải quan quản lý hàng XNK khu KCN 30 2.2.8 Thanh lý hàng cảng 31 2.2.9 Lấy hàng đem kho bảo quản trả container 32 2.2.10 Thông quan hàng hóa 32 2.2.11 Quyết toán lưu hồ sơ 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẦM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 33 3.1 Nhận xét chung 33 3.1.1 Thuận lợi 33 3.1.2 Khó khăn 33 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty cổ phần May mặc Bình Dương 34 3.2.1 Một số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn nâng cao hiệu .34 3.2.2 Một số kiến nghị quan Nhà nước 36 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC 40 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Q trình hình thành phát triển công ty Công ty Cổ phần May mặc Bình Dương cơng ty hàng đầu sản xuất xuất hàng may mặc Việt Nam.Với bề dày 28 năm phát triển, chúng tơi có tảng vững mạnh với đội ngũ nhân viên 2.500 người nhiệt tình, sáng tạo chuyên nghiệp Công ty không ngừng phát triển sản phẩm mới, dẫn đầu xu hướng thời trang thị hiếu khách hàng Mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng với thiết kế sang trọng, hợp thời Tiền thân Công ty TNHH MTV May mặc Bình Dương Xí Nghiệp May Mặc Hàng Xuất Khẩu, đơn vị trực thuộc Cơng ty Sản xuất Xuất nhập Bình Dương thành lập vào tháng 11/1989 Trong thời gian đầu thành lập Xí nghiệp có phân xưởng chuyên may gia công hai mặt hàng áo jacket hàng thun.Với sách mở cửa kinh tế năm 1986, với q trình hoạt động có hiệu ,xí nghiệp mở rộng quy mơ sản xuất bước chiếm lĩnh thị trường nước Đến ngày 01/01/2017, vào định thành lập bổ nhiệm thành viên, Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên May mặc Bình Dương ( mơ hình hội đồng thành viên ) thành lập hoạt động theo luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11,với tên giao dịch PROTRADE GARMENT COMPANY LTD Thực chủ trương cổ phần doanh nghiệp Nhà Nước Thủ tướng phủ nhằm tăng tính chủ động sản xuất kinh doanh, cạnh tranh thị trường quốc tế thu hút nguồn nhân lực, UBND tỉnh Bình Dương có định số 733/QĐ-UBND ngày 03/04/2014 đồng ý cho cổ phần hóa Cơng ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương Đến tháng 12/2015 Cơng ty TNHH MTV Bình Dương thức trở thành Cơng ty cổ phần May Mặc Bình Dương với tên giao dịch tiếng Anh PROTRADE GARMENT JOINT STOCK COMPANY Công ty Cổ Phần May mặc Bình Dương chuyên sản phẩm áo sơ mi, quần jean, quần âu với tổng công suất 10 triệu đơn vị năm, giữ vị trí hàng đầu ngành dệt may xuất nước có vị trí cạnh tranh khu vực Tổng diện tích lên đến 65.803 mét vuông Bao gồm khu sản xuất phân xưởng,hệ thống kho bãi,khu làm việc khối văn phòng,khu bảo vệ,khu nhà cho cơng nhân nhân viên,bãi giữ xe,khu nhà ăn tập thể -Logo công ty: Tên giao dịch: PROTRADE GARMENT JOINT STOCK COMPANY Trụ sở đặt số 7/128 Khu phố Bình Đức 1, Phường Bình Hòa, Thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương Mã số thuế: 3700769438 Người đại diện theo pháp luật công ty + Họ tên: Phan Thanh Đức + Chức danh: Giám đốc điều hành Số điện thoại liên hệ: +84-(0)650-3755 143 Email: info@protradegarment.com Website: http://www.protradegarment.com 1.2 Chức năng,nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty 1.2.1 Chức Sản xuất kinh doanh để tăng lợi nhuận cho công ty Giao tiếp thông tin để truyền đạt ý tưởng mong muốn khách hàng vào sản phẩm Luôn hiểu rõ yêu cầu khách hàng, đáp ứng kịp thời xác sản phẩm đến tay khách hàng với công cụ truyền thông nội đại chặt chẽ 28 - Tiếp theo người khai nhấn ghi vào ô số 1: khai báo chứng từ đính kèm HYS (4) Thơng tin vận chuyển: - Đối với loại hình nhập kinh doanh doanh nghiệp người khai cần khai ngày phép nhập kho ngày thực IDC - Tại tab “ danh sách hàng” người khai nhập thơng tin hàng hóa trực tiếp danh sách hàng đính kèm file excel.Tuy nhiên có mặt hàng nên ta nhập trực tiếp thơng tin hàng hóa hệ thống với thơng tin sau: + Nhập mã hàng có trường hợp ta nhập để trống, đa số công ty để trống + Tên hàng mục nhập cụ thể tên hàng, kích thước, đóng gói hàng hay cũ, ghi tiếng việt cụ thể tốt + Mã HS: mã số hàng hóa nhập số theo biểu thuế hành danh mục hàng hóa xuất nhập Việt Nam quan nhà nước có thẩm quyền ban hành Đối với lô hàng công ty nhập có mã số hàng hóa 52094200 + Xuất xứ: vào C/O ghi xuất xứ India + Các tiêu thuế suất tiền thuế loại thuế: Người khai khai phải khai hai mục “ Thuế nhập B08-Biểu thuế nhập ưu đãi đặc biệt Việt Nam để thực Hiệp định thương mại hàng hóa ASEAN “ mã biểu thuế VAT: VB901-Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế giá trị gia tăng với mức thuế suất 10%” Sau nhập xong hình sau: Hình 2.2.5.12 Danh sách hàng 29 Sau thiết lập xong bạn chọn nút “Ghi” để chương trình cập nhập liệu vào danh sách hàng tờ khai Sau thiết lập xong bạn ghi lại thông tin tờ khai nhân viên chứng từ chọn mã nghiệp vụ “2 Khai trước thông tin tờ khai (IDA) để gửi thông tin sau chọn chữ ký số từ danh sách nhập vào mã PIN chữ ký số.Thành công hệ thống trả số tờ khai copy tờ khai bao gồm thông tin thuế hệ thống tự động tính Sau kiểm tra thông tin trả nhân viên chứng từ chọn mã nghiệp vụ “3.Khai thức tờ khai IDC” để đăng kí thức tờ khai với quan hải quan, thành công tờ khai đưa vào thực thủ tục thông quan hàng hóa Tiếp theo chọn mục “4 lấy kết phần luồng thông quan” Để số tờ khai kết phân luồng tờ khai, lệ phí hải quan,thơng báo tiền thuế chấp nhân thông quan tờ khai.Đối với trường hợp ta nhận số tờ khai 101362516360 kết phân luồng luồng vàng Luồng hàng có luồng: Luồng xanh, luồng vàng, luồng đỏ  Đối với tờ khai luồng xanh: Trường hợp tờ khai phân luồng ( xanh): Hệ thống tự động kiểm tra việc hoàn thành nghĩa vụ thuế định thông quan Đối với hàng nhập khẩu, công chức giám sát thuộc chi cục hải quan nơi đãng kí tờ khai Chi cục Hải quan nơi hàng hóa vận chuyển (trong trường hợp khai vận chuyển kết hợp) thực việc in, đóng dấu xác nhận, ký, đóng dấu cơng chức vào góc bên phải trang Tờ khai hàng hóa nhập (Trừ thơng tin chi tiết dòng hàng) phê duyệt thông quan, giao cho người khai hải quan để làm tiếp tục  Đối với tờ khai luồng vàng: Trường hợp tờ khai phân luồng (vàng):Người khai xuất trình, nộp chứng từ thuộc hồ sơ hải quan để kiểm tra, kết kiểm tra phù hợp, công chức Hải quan cập nhật kết hải quan vào hệ thống Hệ thống tự động kiểm tra việc hoàn thành nghĩa vụ thuế định thông quan, Công chức giao nhiệm vụ thuộc chi cục Hải quan nơi đăng kí tờ khai thực việc in, đóng dấu xác nhận,ký,đóng mộc vào góc bên phải trang Tờ khai hàng hóa nhập phê duyệt thơng quan, giao cho người khai hải quan để làm tiếp tục  Đối với tờ khai luồng đỏ: Trường hợp tờ khai phân luồng Đỏ: người khai phải làm bước sau: Thứ nhất: Xuất trình hồ sơ giấy cho hải quan kiểm tra (giống tờ khai luồng Vàng) Sau xét duyệt hồ sơ xong, hải quan chuyển thủ tục sang đội kiểm hóa 30 Thứ hai: Chuẩn bị hàng hóa sẵn sàng để cán hải quan kiểm tra thực tế Các bước kiểm hóa: Việc kiểm tra thực tế tiến hành theo hai cách: kiểm soi, kiểm thủ công (kiểu “mổ soi” “mổ phanh” phẫu thuật) Nếu hàng container phải kiểm máy soi (do hệ thống phần mềm tự động phân, theo yêu cầu quan hải quan quan chuyên ngành khác), người khai đăng ký thủ tục để kéo hàng đến trạm máy soi container hải quan Xe container hàng chạy qua máy soi, mà khơng cần cắt chì niêm phong Hải quan vào kết phân tích hình ảnh để định có thơng quan hay khơng Nếu thấy nghi ngờ, họ yêu cầu tiếp tục chuyển sang kiểm thủ công: mở container để kiểm tra trực tiếp Với hàng kiểm hóa thủ cơng, nhân viên giao nhận phải xuống cảng tìm hạ container vào vị trí định (có vị trí gần nhất), ngồi đợi cán hải quan tới Khi họ tới, nhân viên giao nhận gọi nhân viên cảng cắt chì (seal) để đưa hàng kiểm Có loại hàng cần cơng nhân cảng hay xe nâng hỗ trợ để kiểm hóa Tùy theo loại hàng, mức độ rủi ro giá, mà hải quan yêu cầu kiểm nhiều hay Trường hợp nhiều 100% Nếu kết kiểm tra phù hợp, công chức Hải quan cập nhật kết hải quan vào hệ thống Hệ thống tự động kiểm tra việc hoàn thành nghĩa vụ thuế định thông quan, Công chức giao nhiệm vụ thuộc chi cục Hải quan nơi đăng kí tờ khai thực việc in, đóng dấu xác nhận,ký,đóng mộc vào góc bên phải trang Tờ khai hàng hóa nhập phê duyệt thơng quan, giao cho người khai hải quan để làm tiếp tục 2.2.6 Lấy lệnh giao hàng kiểm tra lệnh 2.2.6.1 Chuẩn bị chứng từ xuất trình trước lấy lệnh giao hàng Trong chờ kết khai hải quan điện tử phân luồng, sau nhận B/L giấy báo hàng đến từ hãng tàu có chứng từ đầy đủ , nhân viên giao nhận mang giấy báo hàng đến ( Arival Note),vận đơn gốc để đến hãng tàu để làm thủ tục nhận lệnh giao hàng D/O Ở hợp đồng người gửi hàng chọn hãng tàu NYK làm hãng tàu vận chuyển cho lơ hàng Vì nhận thơng báo hàng đến, nhân viên giao nhận mang giấy thơng báo hàng đến, sau đến đại lý hãng tàu NYK địa tầng 6, Cao ốc Văn Phòng Sài Gòn Riverside, 2A-4A Tơn Đức Thắng, P Bến Nghé, Q 1, Tp Hồ Chí Minh (TPHCM) , Việt Nam 31 2.2.6.2 Quy trình lấy lệnh hãng tàu NYK Bước 1: Tại ô hàng nhập, nhân viên chứng từ xuất trình : -Giấy thơng báo hàng đến( Arrival note) Bước 2: Sau xuất trình giấy thơng báo hàng đến nhân viên xem xét thông tin trả lại cho nhân viên giao nhận giấy thông báo hàng đến,sau đến số đóng tiền phí làm D/O, phí vệ sinh container, phí THC, Handling Bước 3: Nhân viên giao nhận lại A/N sau ghi tên, ký xác nhận ghi ngày đến lấy D/O lên A/N để nhân viên hãng tàu cấp D/O Bước 4: Sang quầy gia hạn lệnh đóng dấu giao hàng để làm thủ tục cược cont Vì hàng FCL, hàng loại hàng giao thẳng, giao nguyên container nên nhân viên giao nhận phải làm giấy mượn container cách điền vào giấy cam kết mượn container theo mẫu sẵn hãng tàu đóng phí cược container theo quy định hãng tàu Số tiền hãng tàu hoàn trả lại trả container bãi, tình trạng container tốt lúc mượn bị trừ bớt để hãng tàu sửa chữa container bị hư hỏng lệnh giao hàng đóng dấu “HÀNG GIAO THẲNG” Bước 5: Sau nhân viên giao nhận nhận giấy cược cont thỏa thuận mượn cont có dấu mộc(Chứng minh hòan thành khoản phí) Nhân viên giao nhận cần kiểm tra lại chi tiết D/O khớp với vận đơn hay không gồm nội dung sau: Số B/L, Ngày B/L,tên tàu, số chuyến,tên cảng bốc,tên cảng dỡ,tên hàng,sô kiện,trọng lượng tịnh,số container,số seal -B/L No: NYKSTUTT01949700 -Vessel: TIGER GOMAN V.111 -Port of Loading: TUTICORIN, INDIA -Port of Discharge:CAI MEP, VIET NAM -Gross weight:5991 KGS -Container No:TEMU0642449 2.2.7 Mở tờ khai chi cục hải quan quản lý hàng XNK ngồi khu KCN Vì tờ khai kết luồng vàng nên nhân viên làm thủ tục hải quan mang toàn hồ sơ hải quan đến chi cục hải quan quản lý hàng hóa XNK ngồi KCN Bình Dương để kiểm tra chi tiết -Thơng quan tờ khai -Nộp chứng từ cho quan hải quan tiếp nhận gồm: + Tờ khai hải quan kết phân luồng 32 +Hóa đơn thương mại (Invoice) +Vận đơn đường biển (Bill of lading) Tất chứng từ sử dụng photo y Hải quan quản lý hàng hóa XNK ngồi KCN Bình Dương tiếp nhận kiểm tra chứng từ Nhân viên hải quan kiểm tra nội dung tờ khai với thông tin truyền liệu xem có xác khơng, xem doanh nghiệp có sửa đổi hay bổ sung thêm khác sau tờ khai duyệt phân luồng khơng.Sau kiểm tra thơng tin tờ khai với chứng từ hóa đơn thương mại vận đơn đường biển Vì hàng luồng vàng nên sau nhân viên hải quan kiểm tra kỹ nội dung tờ khai, hợp lệ trả lại tờ khai thơng quan có dấu hải quan để nhân viên giao nhận lý hàng cảng 2.2.8 Thanh lý hàng cảng Bước 1: Nộp tiền thương vụ cảng hàng nhập chờ đến lượt để nộp tiền phòng thương vụ cảng Cát Lái theo dõi số thứ tự làm thủ tục bảng thơng báo điện tử -Khi xem đến lượt số thứ tự bảng điện tử thơng báo,nhân viên giao nhận mang D/O có ghi mã số thuế cơng ty đến ô cửa phân chia để nộp tiền nâng hạ nhận lại hóa đơn đóng tiền Đồng thời phận giữ lại D/O vừa nộp -Thương vụ dựa vào hóa đơn đóng tiền ,phát hành phiếu EIR- phiếu xuất nhập bãi, nhân viên giao nhận cần kiểm tra kỹ thơng tin để lấy hàng Bước 2: Thanh lý tờ khai  Chuẩn bị hồ sơ lý: -Nhân viên giao nhận photo tờ khai bổ sung hàng hóa nhập ( quan hải quan thực hiện) đóng dấu mộc đỏ quan hải quan chi cục quản lý hàng hóa XNK ngồi KCN mở tờ khai: -In mã vạch: ( Danh sách container đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan): -Bộ hồ sơ lý gồm: +1 tờ khai bổ sung hàng hóa nhập ( quan hải quan thực ) Gốc + mã vạch +1 tờ khai copy + D/O ( lệnh giao hàng) + Mã vạch +Phiếu EIR  Thanh lý hàng : 33 -Đem hồ sơ chuẩn bị đến văn phòng đội hải quan giám sát cảng Cát Lái để lý -Tại công chức Hải quan đối chiếu số B/L tờ khai với số B/L D/O chính, số container phiếu EIR với số container D/O mã vạch Vì kết kiểm tra cho thấy số B/L số container tờ khai, mã vạch phiếu EIR trùng khớp D/O gốc.Nên sau cơng chức Hải quan lý đóng dấu lý lên phiếu EIR,tờ khai gốc mã vạch,giữ lại gồm D/O , tờ khai copy mã vạch giao lại cho nhân viên giao nhận để lấy hàng đưa thẳng kho bảo quản 2.2.9 Lấy hàng đem kho công ty trả container Sau lý hàng cảng Cát Lái xong nhân viên giao nhận đem phiếu EIR có dấu mộc hải quan giám sát, phiếu hạ rỗng biên giao hàng có ghi thơng tin sau: +Số tờ khai +Biên nhận hàng: ghi tên người đại diện, số điện thoại +Các thông tin hàng hóa như: tên hàng, số lượng, ghi cách giao hàng : giao hàng nguyên cont,nguyên seal +Số cont +số seal -Giao hàng cho tài xế vào cảng trình bảo vệ cổng để lấy hàng khỏi cảng kéo container kho cơng ty -Sau đội xe chở container rỗng trả lại bãi kho theo yêu cầu phiếu cược container ghi rõ vị trí hạ bãi lấy phiếu kiểm,trả container -Nhân viên giao nhận lên đại lý hãng tàu để lấy lại tiền cược container Số tiền cược trả lại container trả nơi quy định, thời hạn , vệ sinh container sẽ,container khơng bị hư hỏng 2.2.10 Thơng quan hàng hóa Quy trình thơng quan: Nhân viên giao nhận cơng ty Cổ phần may mặc Bình Dương mang chứng thư tờ khai bổ sung quan hải quan thực có dấu, chữ ký cơng chức hải quan thực dấu hàng qua khu vực hải quan giám sát Nhân viên giao nhận cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương đến ô công chức Hải quan hàng nhập kinh doanh sản xuất để nộp chứng từ Sau kiểm tra nộp số chứng thư vào máy, xác nhận hàng phù hợp với tiêu chuẩn , 34 cơng chức Hải quan đóng thêm dấu thơng quan lên trang tờ khai bổ sung quan hải quan thực Khi tờ khai hàng thơng quan doanh nghiệp đem hàng sử dụng, kinh doanh 2.2.11 Quyết toán lưu hồ sơ Sau lên chi cục hải quan quản lý hàng XNK ngồi KCN để thơng quan tờ khai, nhân viên giao nhận toán lại với công ty khoảng chi cho việc giao hàng gồm khoảng có hóa đơn khơng có hóa đơn vào mẫu tốn cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương Nhân viên giao nhận điền tất khoảng chi cho việc làm hàng gồm khoảng có hóa đơn khơng có hóa đơn vào mẫu tốn cơng ty với tất hóa đơn, biên giao hàng kèm theo để công ty lưu lại hồ sơ Nhân viên giao nhận cơng ty làm bảng tốn kèm theo vào chứng từ lô hàng chuyển qua phận kế tốn Nhân viên kế tốn cơng ty kiểm tra lại bảng toán với hóa đơn, chứng từ thực tế chưa 35 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 3.1 Nhận xét chung 3.1.1 Thuận lợi -Bộ chứng từ cung cấp sớm, đầy đủ thơng tin xác, phù hợp với lơ hàng giúp cho việc thực nghiệp vụ khai hải quan, khai cổng thông tin cửa thực cách nhanh chóng, xác -Được hỗ trợ tích cực từ phía đối tác – việc gửi chứng từ liên quan đến lơ hàng sớm, ln hỗ trợ nhiệt tình có vấn đề vướng mắc xảy -Chi cục hải quan hàng XNK ngồi Khu cơng nghiệp nên việc mở hay lý tờ khai diễn nhanh chóng -Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nên từ công đoạn khai hải quan lý hàng diễn sn sẽ, nhanh chóng Khơng gây phát sinh phí cho việc lưu kho, lưu bãi, hay chi phí Cơng ty cổ phần may mặc Bình Dương có mối quan hệ gắn bó, thân thiết với khách hàng -Cơng ty có máy vào hoạt động ổn định -Công ty xây dựng mối quan hệ tốt với cục hải quan thực nghĩa vụ ln tn theo pháp luật 3.1.2 Khó khăn -Vì lượng hàng tập trung cảng Cát Lái đông, thường xuyên gặp tắc nghẽn giao thông, kho công ty lại xa nên việc chậm trễ giao hàng dễ xảy Trong nhân viên công ty làm việc theo khung định nên việc lấy hàng trễ gây phát sinh thêm nhiều chi phí khác -Chất lượng số mặt hàng chưa đáp ứng tốt yêu cầu đơn hàng mua bán đứt đoạn -Tiếp cận thị trường yếu -Cơ cấu chi phí cao -Chứng từ phận kinh doanh có khơng khớp nên phải thời gian kiểm tra chi tiết sửa chữa lại hợp đồng gốc mang lên trễ nên nhân viên XNK lên tờ khai nhập để nhận hàng -Người vận chuyển có gửi thông báo hàng đến chậm trễ việc hàng hóa bị trễ mà khơng báo cho phòng XNK -Do phụ thuộc vào hệ thống mạng để khai hải quan nên việc kẹt mạng hay không cập vấn đề nan giải 36 -Tình trạng giao thông TP.HCM thường xuyên xảy kẹt xe,ùn tắc giao thơng dẫn đến tình trạng xe chở hàng khơng cơng ty kịp hành dẫn đến phát sinh thêm chi phí bảo quản hàng … -Hàng hóa có vấn đề phát sinh như: rách, ướt, thiếu điều kiện buộc nhân viên giao nhận phải kiểm tra kĩ hàng, lô hàng nhiều chất lên Palet nhân viên giao nhận khơng thể kiểm tra 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty cổ phần May mặc Bình Dương 3.2.1 Một số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn nâng cao hiệu  Đối với việc giao hàng: -Công ty nên chủ động tính tốn việc đến cảng lấy hàng sớm để tránh trường hợp kẹt xe, hàng đến trễ phát sinh thêm phí th cơng nhân ngồi phí tăng ca cho công nhân công ty -Công ty nên chủ động tìm kiếm nhiều đội xe vận chuyển hàng với số lượng lớn từ TP.HCM Bình Dương để khai thác mức giá tốt ln chủ động việc có xe sẵn sàng cho việc vận chuyển hàng  Tăng cường hoạt động mở rộng thị trường Trong tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường giao nhận nay, muốn tồn phát triển đồng thời nâng cao thị phần, công ty cổ phần may mặc Bình Dương cần phải mở rộng thị trường giao nhận, biện pháp hữu hiệu để đạt mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu củng cố, tăng cường vị mục tiêu an toàn Khi thị trường mở rộng cho dù khu vực thị trường có biến động khơng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động tồn cơng ty Có hình thức mở rộng thị trường, mở rộng thị trường theo chiều rộng mở rộng thị trường theo chiều sâu:  Mở rộng thị trường theo chiều rộng hiểu mở rộng thị trường theo phạm vi địa lý Cho đến nay, Công ty cổ phần may mặc Bình Dương vươn nhiều thị trường quốc tế, hoạt động hầu hết châu lục Châu Âu, Châu Mỹ Tuy nhiên, số thị trường mà cơng ty chưa khai thác hết tiềm khu vực Châu Phi, khu vực Nam Mỹ(Mexico,Brazil…)  Mở rộng thị trường việc khó khăn lẽ với thị trường sở hữu đặc điểm riêng có văn hóa phong tục khác Điều ảnh hưởng lớn đến nhu cầu xã hội, từ ảnh hưởng nhiều đến việc thâm nhập, mở rộng thị trường doanh nghiệp nước ngồi Vì vậy, muốn thâm nhập thị trường cơng ty cần phải tiến hành công việc sau:  Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: 37 Muốn bắt tay vào làm việc cần hiểu rõ việc làm gì, xâm nhập thị trường phải hiểu rõ việc làm am hiểu thị trường xâm nhập, cho dù với thị trường quen thuộc kinh doanh Phải thường xuyên cập nhật quy định mới, luật pháp tập quán nước đó, tránh thất bại khơng tìm hiểu kĩ luật pháp tập quan thị trường Bên cạnh đó, cần phải nghiên cứu nhu cầu giao nhận hàng hóa thị trường Xác định xem thị trường có triển vọng phát triển lâu dài hay khơng, cơng ty cổ phần may mặc Bình Dương cần phải tìm hiểu rõ nhu cầu, lượng cầu dịch vụ cơng ty tren thị trường mức độ nào, khả phát triển thị trường dạng tiềm tương lai hứa hẹn phát triển, phát sớm thâm nhập , tạo chỗ đứng vững chắc, công ty thu nhiều lợi nhuận Ngược lại, thị trường lớn, dễ dàng thâm nhập tiềm ẩn nguy suy thối việc kinh doanh nguy hiểm Vấn đề cần quan tâm khác đối thủ cạnh tranh, quan tâm đến đối thủ cạnh tranh để dực vào rút kinh nghiệm, phat huy khả mình, tăng sức cạnh tranh  Thâm nhập thị trường Sau có đầy đủ thơng tin nghiên cứu thị trường, công ty cần lựa chọn số thị trường phù hợp để tiếp cận qua nhiều phương thức khác nhau:  Tự thâm nhập: phương thức đòi hỏi cơng ty cổ phần may mặc Bình Dương cần có đội ngũ nhân viên tìm hiểu gặp khách hàng thuyết phục khách hàng, có mối quan hệ rộng, đội ngũ lãnh đạo cần có chiến lược thâm nhập đắn, chun mơn cao nghiệp vụ, có kiến thức marketing, thơng thạo ngoại ngữ, kinh nghiệm giao tiếp tốt đặc thù khách hàng nước ngồi Nguồn vốn cơng ty phải mạnh để trì cơng tác gặp gỡ khách hàng, chủ động hoạt động, phải chấp nhận rủi ro chưa thu lại kết  Thâm nhập qua trung gian: phương thức tìm kiếm khách hàng thông qua nhà môi giới khách hàng, phổ biến hình thức liên doanh, liên kết với cơng ty khác, công ty vốn quen thuộc với thị trường mà cơng ty cổ phần may mặc Bình Dương cần xâm nhập Với phương thức lợi nhuận công ty phải chia sẻ châp nhận rủi ro việc không chủ động thông tin khách hàng, bên cạnh đó, lượng khách hàng ổn định hơn, lợi nhuận thấp  Đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với tình hình Trước hết tình hình nghiệp vụ, cho dù nhân viên phải tự trao đổi kiến thức, học hỏi thêm nghiệp vụ vai trò cơng ty việc đào tạo đội ngũ lao động phủ nhận Công ty cần thường xuyên tổ chức khóa học nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ toán quốc tế, giao tiếp khách hàng, đào tạo thêm luật pháp cho nhân viên kinh doanh 38 Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty cần nghiêm túc, khách quan để chọn nhân viên trẻ, tài năng, nhiệt tình Có thể tạo lợi nhuận cho khâu đào tạo sau Hàng năm, công ty nên tổ chức thi sát hạch nghiệp vụ, đặc biệt ngoại ngữ để nhân viên phải tự học tâp, không lơ việc trau dồi, làm giàu kiến thức, trình độ Bên cạnh đó, nâng cao ý thức cho nhân viên góp phần giúp cơng ty nâng cao hiệu cơng việc Đó tinh thần trách nhiệm, tư sáng tạo công việc, ý thức tiết kiệm, giữ gìn bảo vệ tài sản cơng ty  Hạn chế ảnh hưởng tính thời vụ Muốn hạn chế tính thời vụ, cần phải trì tốt mối quan hệ nhận tín nhiệm khách hàng, phải kí hợp đồng ủy thác giao nhận dài hạn với lượng hàng lớn, bên cạnh cần phải ln mở rộng mối quan hệ hợp tác,  Không ngừng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên: Việc thực quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập có diễn cách suôn sẻ, thuận lợi hay không phụ thuộc vào trình độ nhân viên cơng ty Vì mà việc tạo đội ngũ chuyên nghiệp điều cần thiết mà công ty cần phải có Do cơng ty cần có biện pháp khắc phục như: - Sắp xếp nhân viên gần nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm để họ vừa học vừa làm - Công ty tổ chức cho nhân viên du lịch lần năm để giúp nhân viên giảm áp lực công việc, tạo động lực làm việc cho nhân viên - Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty cần nghiêm túc, khách quan để chọn nhân viên trẻ, tài năng, nhiệt tình Có thể tạo lợi nhuận cho khâu đào tạo sau  Tăng cường thu hút khách hàng mới, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng quen - Công ty cần thường xuyên liên hệ với khách hàng quen để nhận phản hồi từ họ nhằm đưa sách phục vụ phù hợp - Vào dịp lễ, tết cơng ty cần có q biếu gửi thư chúc mừng để chứng tỏ công ty quan tâm nhiều tới khách hàng - Không phải nhân viên kinh doanh (Sales) công ty người tìm kiếm khách hàng cho cơng ty, nguồn khách hàng tìm kiếm qua nhân viên công ty, mà từ nhân viên giao nhận Công ty nên sát đưa sách tốt cho nhân viên giao nhận 3.2.2 Một số kiến nghị quan Nhà nước - Trước Nhà nước lập nên sách kinh tế việc Nhà nước tham khảo ý kiến doanh nghiệp nước cần thiết Điều giúp cho sách sát thực tế gần với tình hình kinh tế đất nước 39 -Để đẩy mạnh hoạt động xuất nhập nhà nước cần có sách khuyến khích xuất khẩu, hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đầu tư cho doanh nghiệp nước như: hỗ trợ ngân hàng cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất thấp, giảm bớt thủ tục rườm rà thành lập doanh nghiệp, thành lập tổ chức để bảo vệ doanh nghiệp… -Hệ thống cảng biển Việt Nam lạc hậu, sức chứa nhỏ, thiếu cảng nước sâu gây trở ngại cho việc cập bến tàu thuyền lớn Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị cảng chưa đồng Chính nhà nước cần nâng cao sở hạ tầng để việc thơng quan hàng hóa diễn thuận lợi hiệu -Nhà nước phải nâng cao trình độ, lực, đạo đức cơng chức hải quan, xem trọng từ khâu tuyển dụng công chức hải quan -Làm tốt công tác khen thưởng, quan tâm nhiều đến việc tăng lương cho công chức hải quan kèm với biện pháp xử lý mạnh, nghiêm ngặt số công chức hải quan tiêu cực cắt chức, bổ nhiệm vị trí khác -Kiểm tra giám sát hàng hóa chặt chẽ, xử lý vi phạm đối tượng vi phạm luật hải quan Phòng chống bn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới 40 KẾT LUẬN Từ thực tế cho ta thấy, hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập ln u cầu động, linh hoạt phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao.Qua thu hoạch thực tập tốt nghiệp này,chúng ta có nhìn cụ thể cách tổ chức thực thủ tục quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập hàng nguyên container đường biển Trong bối cảnh kinh tế thị trường quốc gia muốn hòa vào tiến trình hội nhập khu vực giới tách rời hoạt động xuất nhập khẩu.Từ ta thấy Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi hội để phát triển, nhiên đặt thách thức cho nhà nước Việt Nam việc giải hạn chế, bất cập để đẩy mạnh phát triển hoạt động giao nhận vận tải Cơng ty Cổ phần may mặc Bình Dương cố gắng nổ lực nâng cao chất lượng sản phẩm phát triển mặt để phát triển cạnh tranh giai đoạn nay.Mặc dù thời gian học tập nghiên cứu công ty khơng dài thời gian bổ ích Qua em vận dụng kiến thức học trường đồng thời có thêm kiến thức mới,thấy khác biệt lý thuyết thực tế quy trình giao nhận hàng hóa đồng thời có thêm nhiều kiến thức cho cơng việc tương lai Một lần em xin chân thành cảm ơn Nhà trường.Sự hướng dẫn nhiệt tình Th.S Nguyễn Thị Ngọc Hạnh Ban giám đốc toàn thể anh chị phòng Xuất nhập cơng ty Cổ Phần May mặc Bình Dương giúp em hồn thành đề tài thực tập cuối khóa 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths.Lý Văn Diệu, Ths.Nguyễn Việt Tuấn ,Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập ,NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh,TP Hồ Chí Minh 2013 TS Nguyễn Thanh Hùng, Giáo trình vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 2015 Website hải quan Việt Nam: http://www.customs.gov.vn 42 PHỤ LỤC - Hợp đồng ANNEX No.A3/F2 - Hóa đơn thương mại (Invoice) - Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list) - Vận đơn đường biển ( Bill of lading) - Tờ khai hải quan kết phân luồng - Tờ khai hàng hóa nhập - Lệnh giao hàng (Delivery order) - Certificate of origin - Chứng từ bảo hiểm ... cơng nghiệp để thơng quan hàng hóa 2.2 Quy trình thực Các bước thực nghiệp vụ giao nhận hàng nhập FCL đường biển cơng ty Cổ phần May mặc Bình Dương: Sơ đồ 2.2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập. .. TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯƠNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 2.1 Sơ đồ mối liên hệ bên liên quan KG DENIM LIMITED CHI CỤC HẢI QUAN QUẢN LÝ HÀNG... 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯƠNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 12 2.1 Sơ đồ mối liên hệ bên liên quan 12 2.2 Quy trình thực