Báo cáo thực tập: cofer nghiệp vụ giao nhận

Qua đây, em cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị phòng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu đặc biệt là anh Nguyễn Đình Đool đã nhiệt tình giải thích, chỉ dẫn cho em về tình hình hoạt động cũng

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

TIẾP VẬN HÀNG HẢI TOÀN CẦU

Giảng viên Hướng dẫn : TS.PHẠM VĂN TÀI Học sinh thực hiện : CHU ĐỨC HIẾU

MSHS: 1200010015 Lớp: XNK.A

TP Hồ Chí Minh, tháng 5, năm 2014

 Em xin trân trọng gửi đến quý thầy cô trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại lòng biết ơn sâu sắc, đã hết lòng dạy dỗ, truyền đạt kiến thức cho em

trong suốt thời gian học tập tại trường, đặc biệt là thầy PHẠM VĂN TÀI

thuộc khoa Thương Mại Quốc Tế, trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại

đã tận tình hướng dẫn, giúp em thực hiện tốt Báo Cáo tốt nghiệp này

 Xin chân thành cảm ơn ban Giám Đốc Công ty TNHH Tiếp Vận Hàng Hải Toàn Cầu đã tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận với thực tế

những điều mình đã học ở trường Qua đây, em cũng xin chân thành cảm

ơn các anh, chị phòng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu đặc biệt là anh

Nguyễn Đình Đool đã nhiệt tình giải thích, chỉ dẫn cho em về tình hình

hoạt động cũng như về quy trình nhập khẩu hàng hóa tại Công Ty trong suốt thời gian thực tập giúp em hoàn thành tốt chuyên đề này Tuy nhiên,

do thời gian và kiến thức có hạn nên bài viết của em còn nhiều sai sót, em mong được sự góp ý chân thành của thầy cô cũng như anh chị trong công

ty trên bước đường học hỏi và tìm hiểu

 Sau cùng em xin chúc quí thầy cô và các anh chị trong Công ty sức khỏe dồi dào,luôn thực hiện tốt nhiệm vụ

Tp.HCM, ngày 01, tháng 06, năm 2014

Học sinh

CHU ĐỨC HIẾU

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Đơn vị thực tập

(Kí tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Giáo viên hướng dẫn

TS.PHẠM VĂN TÀI

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1

1 Tổng quan về công ty 1

Quá trình hình thành và phát triển: 1

1.1 Chức năng nhiệm vụ: 3

1.2 1.2.1 Chức năng: 3

1.2.2 Nhiệm vụ: 3

Lĩnh vực hoạt động của công ty: 5

1.3 Cơ cấu tổ chức: 5

1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận: 6

1.5 1.5.1 Ban Giám Đốc: 6

1.5.2 Bộ phận kế toán: 7

1.5.3 Bộ phận operation : 8

1.5.4 Bộ phận kinh doanh: 8

1.5.5 Bộ phận hàng xuất: 9

1.5.6 Bộ phận hàng nhập: 10

1.5.7 Bộ phận phát triển kinh doanh: 10

Tình hình nhân sự: 11

1.6 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Cty: 12

1.7 1.7.1 Kết quả hoạt động kinh doanh: 12

1.7.2 Tình hình khai thác container nhập tại Cty WML: 14

CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN HÀNG HẢI TOÀN CẦU 16

2 Quy trình nhập khẩu hàng hóa 14

2.1 Lên tờ khai hải quan : 17

2.2 Đăng ký kiểm tra chất lượng nhà nước tại Viện Vệ Sinh – Y Tế Công Cộng TP HCM 19

2.3 Đăng ký kiểm tra chất lượng tại Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 22

2.4 Đăng ký kiểm tra kỹ thuật tại Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 23

2.6 Làm thủ tục hải quan tại cảng : 25

2.6.1 Đăng ký tờ khai 26

2.6.2 Kiểm húa 27

2.6.3 Tớnh thuế,tớnh giỏ 28

2.6.4 Lấy tờ khai 29

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN QUY TRèNH NHẬP KHẨU HÀNG HểA CỦA CễNG TY 3.1 Một số giải phỏp 25

3.1.1 Giải phỏp về nhõn sự phũng XNK của Cty : 31

3.1.2 Giải phỏp giảm thiểu chi phớ trong quỏ trỡnh nhập khẩu hàng hoỏ: 32

Một số kiến nghị đối với nhà nước : 33

3.2 3.2.1 Chính sách kinh tế đối ngoại của Nhà nước: 33

3.2.2 Chính sách thuế: 34

3.2.3 Chớnh sỏch về quản lý hoạt động xuất nhập khẩu 36

3.2.4 Về thủ tục Hải quan - thông quan hàng hoá nhập khẩu 36

3.2.5 Chớnh sỏch về quản lý thị trường 37

KẾT LUẬN 39

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

PHỤ LỤC 42

LỜI MỞ ĐẦU



Thập niên cuối cùng của thiên niên kỷ thứ 2 là nhân chứng của sự phát triển nhanh chóng trong nhiều lĩnh vực nhưng sôi động nhất có lẽ là trong lĩnh vực kinh tế thương mại Xu thế quốc tế hoá thương mại đã liên kết các quốc gia có chế độ chính trị khác nhau thành một thị trường thống nhất, sự phát triển của nền kinh tế thế giới đã đạt tới mức biên giới các quốc gia chỉ còn ý nghĩa về mặt hành chính Đây cũng là một thuận lợi cơ bản cho sự phát triển của ngành kinh doanh quốc tế bằng đường biển của các quốc gia bởi tính quốc tế là một trong những đặc thù của ngành nhất là các quốc gia đang phát triển Hòa chung vào xu thế đó Việt Nam đã đạt được những nỗ lực to lớn đổi mới mọi mặt mà trọng tâm đổi mới chiến lược kinh tế với nội dung cơ bản xuyên suốt là chuyển đổi từ cơ chế bao cấp sang thị trường với chính sách đa phương hóa, đa dạng hóa các quan

hệ đối ngoại Những cải cách mạnh mẽ trong hệ thống chính sách đã phát huy tiềm năng của đất nước góp phần ổn định tạo đà cho sự phát triển của đất nước trên mọi mặt đời sống, kinh tế xã hội Một trong những yếu tố quan trọng giúp cho Việt Nam đạt được những kết quả như vậy là do đường lối chính sách đúng đắn của Đảng và Nhà nước đặc biệt là do chính sách đầu tư phát triển những ngành kinh tế mũi nhọn, mang lại hiệu quả kinh tế cao mà kinh doanh quốc tế bằng đường biển được Đảng và Nhà Nước xác định ưu tiên phát triển nhằm mục đích thúc đẩy phát triển thương mại quốc tế của Việt Nam Có thể nói vận tải hàng không là chất xúc tác đặc biệt thúc đẩy nền kinh tế quốc dân phát triển và

mở rộng các cảng biển cũng có nghĩa là mở rộng hợp tác về kinh tế, về quan hệ chính trị và giao lưu văn hóa xã hội

Vì thế mà hoạt động nhập khẩu bằng đường biển mặc dù còn rất non trẻ song đã chứng tỏ được tầm quan trọng trong việc thúc đẩy thương mại quốc tế giữa các quốc gia Hoạt động nhập khẩu bằng đường biển đa dạng và phức tạp với bộ chứng từ bao gồm nhiều loại chứng từ khác nhau nên còn nhiều hạn chế như: bộ chứng từ dễ bị sai sót, thời gian làm thủ tục còn mất nhiều thời gian Bên cạnh đó, hiện nay thị trường nhập khẩu của Việt Nam hết sức sôi động,

có rất nhiều công ty tham gia hoạt động trong lĩnh vực này cạnh tranh quyết liệt cùng với các doanh nghiệp Nhà nước Cho nên vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế nào để nâng cao quy trình nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng của hàng hoá cũng như thời gian làm thủ tục nhanh chóng, kịp tiến độ để đưa hàng vào sản xuất, và cung cấp nhiều chủng loại hàng hóa cho thi trường Do đó, hoàn thiện công tác nhập khẩu bằng đường biển của doanh ngiệp là một yếu tố quan trọng để phát triển kinh tế xã hội, nó không thể tách rời quá trình phát triển của nền kinh tế Việt Nam với khu vực và thế giới

Xuất phát từ thực tế đó em đã chọn đề tài “ Quy trình thủ tục nhập khẩu hàng

hóa theo hợp đồng của Công ty TNHH Tiếp Vận Hàng Hải Toàn Cầu” làm

đề tài cho bài báo cáo tốt nghiệp

1 Hình 1.4.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA WML

2 Hình 1.7.2.1 SẢN LƢỢNG CONTAINER NHẬP QUA CÁC NĂM 2010-2011

3 Hình 2.1 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH HÀNG NHẬP

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

Tên công ty: CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN HÀNG HẢI TOÀN CẦU

Tên giao dịch quốc tế: WORLDWIDE MARINE LOGISTIC CO., LTD (WML) Giám đốc: Bùi Minh Quốc Khoa

Trong những năm 2000 đến nay, ngành kinh doanh vận tải biển ở Việt Nam

ta nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng đã phát triển khá ổn định Lượng hàng xuất nhập khẩu ngày càng tăng, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng phát triển

Trước tình hình đó, qua quá trình tìm hiểu nhu cầu thị trường và với kinh

nghiệm gần 10 năm trong ngành vận tải biển Đầu năm 2008, ông Bùi Minh Quốc Khoa đã quyết định thành lập CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN HÀNG HẢI

TOÀN CẦU

Là một doanh nghiệp tư nhân, Công ty TNHH tiếp vận Hàng Hải Toàn Cầu được thành lập và đi vào hoạt động từ 2008 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0309986892 của sở kế hoạch và đầu tư Tp Hồ Chí Minh

Công ty được hình thành dưới hình thức góp vốn đầu tư của nhiều thành viên dựa trên tâm huyết và kinh nghiệm nhiều năm trên thị trường kinh doanh đầu tư xuất nhập khẩu Và dựa trên cơ sở đó công ty được hình thành với hình thức đăng ký kinh doanh là doanh nghiệp tư nhân hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân và chịu mọi trách nhiệm trong quá trình kinh doanh Công ty được thực hiện quyền tố tụng trước các cơ quan pháp luật đối với các tổ chức, cá nhân

vi phạm các hợp đồng kinh tế Để có sự tín nhiệm và hợp tác lâu dài với các đối tác khi ký kết hợp đồng

Hơn 5 năm thành lập, Công ty TNHH tiếp vận Hàng Hải Toàn Cầu đã được nhìn nhận như một trong những Công ty có uy tín về chất lượng phục vụ, có am hiểu về thị trường vận tải biển và tạo được sự tin cậy không những với khách hàng cũng như các công ty hoạt động trong ngành Bên cạnh đó, quy mô hoạt động ngày càng đa dạng và chuyên nghiệp, đội ngũ lãnh đạo và nhân viên giàu kinh nghiệm, Công ty đang từng bước khẳng định và nâng cao vị thế cạnh tranh của mình Là một doanh nghiệp trẻ nhưng Công ty TNHH tiếp vận Hàng Hải Toàn Cầu đang có rất nhiều hứa hẹn và đầy tiềm năng phát triển trong tương lai không xa

Chức năng nhiệm vụ

1.2

1.2.1 Chức năng

Công ty TNHH tiếp vận Hàng Hải Toàn Cầu là một đơn vị kinh doanh dịch

vụ theo yêu cầu, theo hợp đồng trực tiếp hay ủy thác của khách hàng (chủ hàng, tàu, chủ tàu …) và có những chức năng sau:

Đại lý cho hãng tàu nước ngoài, liên kết với nhiều đại lý giao nhận trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển, kho bãi, thuê tàu,…

Thực hiện các dịch vụ tư vấn và cung cấp thông tin, hỗ trợ các hồ sơ liên quan về vấn đề dịch vụ hàng hóa xuất nhập khẩu và các vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu khách hàng trong và ngoài nước, một cách nhanh chóng, chính xác và trung thực

1.2.2 Nhiệm vụ

Thực hiện mọi quyền hạn kinh doanh theo chức năng qui định và trong phạm

vi cho phép của pháp luật

Xây dựng, tổ chức các kế hoạch kinh doanh, các dịch vụ và hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý một cách có hiệu quả cho mọi hoạt động của Công ty như tổ chức khai thác các dịch vụ đại lý hàng hóa, đại lý vận chuyển quốc tế, môi giới, thuê tàu

Quản lý khai thác và sử dụng hiệu quả mọi nguồn vốn của Công ty, đảm bảo việc hoạch toán kinh tế, tự trang trải nợ nần và làm tròn nghĩa vụ với Nhà nước

Quản lý tốt chính sách lao động tiền lương, sử dụng và quản lý con dấu, giấy

tờ, ấn chỉ phục vụ cho công tác giao dịch

Đối với đại lý hãng tàu vận chuyển quốc tế: Công ty đóng vai trò là nhà trung gian và hưởng hoa hồng từ hãng tàu cũng như các đại lý phân phối

Đối với dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu: Công ty trở thành trung gian vận chuyển hàng hóa từ cảng đến cảng cho khách hàng

Đồng thời có sứ mệnh hỗ trợ các công ty xuất nhập khẩu với giá cước ưu đãi, đẩy mạnh tiến độ xuất nhập khẩu trong và ngoài nước

Tuân thủ tốt nghĩa vụ báo cáo và nộp thuế, chịu trách nhiệm trước pháp luật toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Thông qua quá trình hoạt động kinh doanh, công ty là cầu nối vững chắc cho các doanh nghiệp trong nước với các doanh nghiệp nước ngoài, đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế Góp phần thúc đẩy sản xuất và lưu thông hàng hóa giữa các quốc gia trên thế giới nhằm khai thác hiệu quả nguồn vốn đầu tư, tạo ra lợi nhuận cho công ty Đồng thời, góp

phần thúc đẩy ngoại thương của đất nước phát triển, tăng nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia

Lĩnh vực hoạt động của công ty

1.3

Với hệ thống Agent toàn cầu, Với đông đảo cán bộ nhân viên có kinh

nghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế, với nghiệp

vụ vững chắc, tinh thần làm việc nghiêm túc, Cty WML se cung cấp cho quý khách hàng các loại dịch vụ về vận tải biển và hàng không tốt nhất, uy tín, chất lượng và giá cạnh tranh Cụ thể dịch vụ của Cty bao gồm:

+Giao nhận quốc tế bằng đường biển và hàng không

+ Đại lý hãng tàu

+ Nhận làm thủ tục Hải Quan

+ Thu gom hàng lẻ (Consolidation)

+ Dịch vụ giao tận nơi (Door-Door)

+ Vận chuyển trong nước

+ Tiếp nhận hàng hóa triển lãm, hàng cá nhân

+ Bốc dỡ, kiểm kê hàng hóa

+ Đóng gói, lưu kho và giao hàng

Cơ cấu tổ chức

1.4

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH tiếp vận Hàng Hải Toàn Cầu hoạt động theo quy mô trực tuyến, cơ cấu này rất phù hợp với quy mô công ty vừa và nhỏ

HÌNH 1.4.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA WML

(Nguồn:Phòng kinh doanh)

Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

1.5

1.5.1 Ban Giám Đốc

Giám đốc Công ty: Ông Bùi Minh Quốc Khoa

Là người điều hành trực tiếp, quản lý hoạt động của Công ty, là người có trách nhiệm cao nhất và chịu trách nhiệm đối với những quyết định có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh hoạt động của Công ty

Có quyền bổ nhiệm và bãi nhiệm các chức danh của công ty, ký các hợp đồng, văn bản, chứng từ theo sự phân cấp của Công ty và quan hệ với các Cơ quan chủ quản cấp trên, các đơn vị trong và ngoài nước

Chấp hành đúng các nguyên tắc quản lý và tổng hợp báo cáo tài chính Thực hiện đúng chế độ nộp ngân sách cho Nhà nước theo quy định Theo dõi việc sử dụng tài sản và nguồn vốn, các hoạt động tài chính liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa và đại lý vận tải

Quản lý chặt chẽ bằng tiền mặt, ngoại tệ phát sinh trong quá trình kinh doanh, thực hiện việc thu – chi kịp thời

Kiểm tra định kỳ việc thực hiện công tác kế toán, hoạch toán, thống kê phù hợp với hoạt động của Công ty Nhận xét – đánh giá và đưa ra biện pháp khắc phục, phát huy tính tự chủ về tài chính cho Công ty

Đánh giá tiềm năng, tính khả thi trong việc mở thêm dịch vụ mới sau khi tổng hợp thông tin thị trường

1.5.3 Bộ phận operation

Quản lý cấp vỏ đóng hàng;

Quản lý hỏng hóc, sửa chữa và bảo dưỡng container;

Quản lý, theo dõi tình trạng container hiện tại trên các bãi;

Tiếp nhận báo cáo từ các bãi container;

Theo dõi việc giao nhận container

Mượn trả vỏ tại các bãi;

Đóng, rút hàng;

Xuất tàu container hàng / vỏ;

Cập nhật và liên kết chặt chẽ với phần kế hoạch đảm bảo các thông tin liên quan đến container luôn phản ánh hoạt động thực tiễn

1.5.4 Bộ phận kinh doanh

Tìm hiểu nắm bắt thị trường giá cước vận tải quốc tế thông qua các hãng tàu và đại lý vận tải trong và ngoài nước Tìm kiếm, khai thác khách hàng cung cập cước vận chuyển và dịch vụ khai báo hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu Theo dõi, liên lạc, khai thác thông tin thị trường từ những khách hàng truyền thống bằng cách gặp gỡ trực tiếp hay liên lạc qua điện thoại để cung cấp

kịp thời các dịch vụ của Công ty nhằm duy trì khách hàng cũ và phát triển khách hàng mơi

Bên cạnh đó, tư vấn khách hàng về ưu và nhược điểm trong việc giành quyền thuê tàu, thuê phương tiện vận tải, bảo hiểm và thủ tục thông quan xuất nhập khẩu

Giám sát hàng, giám sát các thông tin, chứng từ để cung cấp cho khách hàng nhanh chóng, chính xác, đúng lúc, đúng thời điểm

Đàm phán giá cả, ký kết hợp đồng với khách hàng

Có thể nói đây là bộ phần nòng cốt chủ lực của Công ty nhằm duy trì doanh thu, lợi nhuận cho kết quả kinh doanh của Công ty, vì vậy đội ngũ nhân viên của phòng Kinh doanh luôn đảm bảo năng động, trẻ trung, giao tiếp tốt, khả năng tiếp xúc ngoại ngữ luôn được trao dồi nhằm đạt hiệu quả tốt nhất

1.5.5 Bộ phận hàng xuất

1.5.5.1 Bộ phận chăm sóc khách hàng

Thường xuyên liên hệ, theo dõi khách hàng chỉ định, truyền thống Giải đáp thắc mắc cho khách hàng những vấn đề liên quan đến quy trình, thủ tục để hoàn tất toàn bộ chu trình

Sắp xếp nhận đặt hàng (booking), gửi booking confirmation cho khách hàng để xuất hàng theo chỉ định của đại lý nước ngoài và chuyển thông tin cho phòng chứng từ để làm chứng từ

1.5.5.2 Bộ phận chứng từ

Nhận thông tin từ người gửi hàng và cấp Bill of Lading (B/L), các chứng từ liên quan khác cho khách hàng

Làm bộ chứng từ gửi cho đại lý của công ty ở nước ngoài

Theo dõi việc giao hồ sơ chứng từ cho người gửi hàng

Chịu trách nhiệm về tính chính xác của chứng từ

Tư vấn, trả lời những thắc mắc về chứng từ của khách hàng

Theo dõi tình hình đóng hàng của khách hàng, số lượng hàng thực xuất

để lập vận đơn

1.5.6 Bộ phận hàng nhập

Nhận chứng từ đại lý, kiểm tra thông tin trước khi trình manifest (bảng

kê khai hàng hóa) cho Hải quan Trước ngày tàu cập một ngày, làm thông báo hàng đến gửi đến khách hàng và cấp lệnh giao hàng ngay khi tàu cập

Giải quyết các vấn đề liên quan đến lô hàng nhập

1.5.7 Bộ phận phát triển kinh doanh

Phát triển các dịch vụ hiện tại của công ty ngày càng đa dạng hơn

Tìm kiếm các thị trường tiềm năng cho công ty và tiến hành ký kết hợp đồng nhận làm đại lý của các hãng tàu khác

Đưa ra các chiến lược thu hút khách hàng cho công ty

Với cách quản lý như vậy sẽ giúp cho Công ty tiết kiệm được nhiều thời gian về khâu quản lý, thông tin được truyền đi nhanh chóng, cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh của một cấp trên duy nhất, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho cấp

dưới thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình Với sơ đồ này bắt buộc người quản lý các tuyến phải có kiến thức toàn diện và phải có cách thức quản lý của riêng mình

Tình hình nhân sự

1.6

Công ty TNHH Tiếp Vận Hàng Hải Toàn Cầu có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và có thế lực là một thế mạnh, đây là lực lượng hứa hẹn sẻ mang lại lợi nhuận lớn cho công ty trong tương lai

CƠ CẤU NHÂN SỰ CỦA WML

Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy số lượng nhân viên trong công ty không nhiều

nhưng tăng nhanh trong năm 2011, trong năm này công ty có chính sách mở rộng kinh doanh nên đã tuyển thêm 26 nhân viên phòng kinh doanh nhằm tìm kiếm thêm khách hàng cho công ty, bên cạnh đó để việc kinh doanh được hiệu quả hơn nên các phòng ban khác cũng tuyển thêm người Chính điều đó đã làm cho lượng

nhân viên của Công ty tăng lên từ 21 người năm 2010 tăng lên 49 người năm

2011

Công ty rất chú trọng đến chính sách đào tạo và nâng cao trình độ nhân viên , tạo điều kiện cho nhân viên tham dự các khóa học đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, nâng cao khả năng ngoại ngữ Lượng nhân viên trình độ học vấn cao ngày càng tăng cao

Mô hình quản lý của Công ty thuộc mô hình trực tuyến nên yêu cầu trình độ quản lý, kiến thức chuyên môn thật sâu rộng để dễ dàng quản lý cấp dưới, xử lý tốt những vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý Đồng thời cấp dưới quyền cũng như các nhân viên trong Công ty cũng phải có những kiến thức chuyên môn thật tốt để tránh phải thực hiện những công việc quá chuyên môn yêu cầu

Về vấn đề tiền lương, chế độ xã hội thì Công ty luôn có những ưu đãi tối đa cho nhân viên giúp cho nhân viên có tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ cho công việc và lợi ích cho Công ty

 Tóm lại

Với quy mô hoạt động vừa phải, các phòng ban của Công ty được sắp xếp một cách trực tuyến hợp lý, mô hình này tạo điều kiện xử lý nhanh và kịp thời các vấn đề phát sinh, phối hợp một cách logic giữa các bên để hoàn thành tốt mục tiêu chung, đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời tiết kiệm chi phí

Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Cty

1.7

1.7.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2010-2011

Đơn vị tính: Việt Nam đồng

Nhận xét: Qua bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy Công ty

đang đầu tư đúng hướng và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh của mình, tuy còn gặp một số khó khăn trong việc thu hút khách hàng và mở rộng thị trường Công ty cần tiếp tục phát huy trong thời gian tới, đồng thời hạn chế những chi phí không đem lại hiệu quả kinh doanh

Hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty tăng đều trong 2 năm chứng tỏ công

ty kinh doanh có hiệu quả và ngày càng có uy tín với các khách hàng, bên cạnh

đó nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, hội nhập, giao lưu với tất cả các nước trên thế giới làm tăng nguồn hàng xuất nhập khẩu tạo điều kiện cho công ty

cơ hội phát triển lớn hơn nữa trong tương lai

1.7.2 Tình hình khai thác container nhập tại Cty WML

Nhận xét: Tình hình khai thác container qua các năm 2010-2011 có xu hướng

tăng cao vì sau 5 năm hoạt động thì Công ty đã tạo được uy tín trên thị trường và

có một số lượng khách hàng mới đáng kể và tìm năng, điểu đó đã làm tăng lượng container lên so với năm trước Tỷ lệ container 20’ và 40’ cũng xấp xĩ nhau Công ty đang ngày càng mở rộng quy mô nên lượng container xuất nhập khẩu củng có xu hướng tăng

Bên cạnh đó Công ty đang có hướng mở rộng một số tuyến khác để có thể tăng sản lượng container và mở rộng dịch vụ của Công ty hơn nữa trong tương lai gần

Tuy sản lượng tăng nhưng tăng nhẹ nên công ty cần phải nổ lực hơn nửa trong thời gian tới

Bên cạnh đó lượng container của công ty tăng giảm thất thường vào mùa cao điểm không đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng làm mất khoản thu lớn ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty

CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN HÀNG HẢI

Tính thuế, tính giá Lấy tờ khai

Làm thủ tục thanh lí và nhận hàng tại cảng

Chuyên chở hàng về kho

ĐK KTKT tại trung tâm kĩ thuật TC ĐLCL

ĐK KTCL tại viện vệ