BÁO cáo THỰC tập CÔNG TY ATA (AT á CHÂU)

1 MỤC LỤC  DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty: 1.2 Chức kinh doanh công ty: Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH AT Á Châu: Bảng 1.1: Cơ cấu nhân ATA Logistics, theo giới tính độ tuổi trình độ 11 Bảng 1.2: Tình hình kinh doanh dịch vụ Cơng ty ATA ba quý gần đây: 12 Bảng 1.3: So sánh tình hình kinh doanh dịch vụ quý: 12 1.4.2 Tình hình giao nhận theo phương thức vận tải: 14 Bảng 1.4: Tình hình giao nhận theo phương thức vận tải ba quý gần nhất: 14 Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty ( 8/2014- 4/2016) 14 Sơ đờ 2: Quy trình giao nhận hàng nhập LCL đường biển chi nhánh Công ty TNHH AT Á Châu: 19 2.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ: 20 2.1.1 Tìm kiếm khách hàng: 20 2.1.2 Ký hợp đồng dịch vụ: 21 2.2 Nhận kiểm tra chứng từ từ công ty khách hàng: 21 2.3 Lấy lệnh giao hàng: 24 2.4 Khai báo hải quan điện tử: 25 2.5 Thanh lý tờ khai: .34 2.5.1 Nhân viên giao nhận tiếp nhận kiểm tra chứng từ từ nhân viên chứng từ 34 2.5.2 Đăng kí mở tờ khai: .35 2.5.3 Lấy tờ khai thông quan 35 2.6 Nhận hàng: .37 2.6.1 In phiếu xuất kho: (tại Phòng thương vụ kho, Cổng C cảng Cát Lái) 37 2.6.2 Lấy hàng 41 2.7 Thanh lý cổng hải quan cổng .42 2.8 Giao hàng chứng từ cho khách hàng, toán lưu hồ sơ 42 2.8.1 Giao hàng: 42 2.8.2 Trả chứng từ cho khách hàng: .43 2.8.3 Quyết toán lưu hồ sơ .43 CHƯƠNG 3:NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ .45 3.1 Nhận xét chung quy trình giao hàng xuất LCL Cơng ty TNHH AT Á Châu .45 3.1.1 Ưu điểm : .45 3.2 Một số kiến nghị: 46 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT  ATA Công ty trách nhiệm hữu hạn AT Á Châu TNHH Trách nhiệm Hữu hạn TP Thành phố LCL Less than Container Load ( Xếp hàng không đủ Cointainer) B/L Bill of Lading (Vận đơn) ĐVT Đơn vị tính WTO The World Trade Organization – Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU  DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH AT Á Châu: Bảng 1.1: Cơ cấu nhân ATA Logistics, theo giới tính độ tuổi trình độ 11 Bảng 1.2: Tình hình kinh doanh dịch vụ Công ty ATA ba quý gần đây: 12 Bảng 1.3: So sánh tình hình kinh doanh dịch vụ quý: 12 Bảng 1.4: Tình hình giao nhận theo phương thức vận tải ba quý gần nhất: 14 Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty ( 8/2014- 4/2016) 14 Sơ đờ 2: Quy trình giao nhận hàng nhập LCL đường biển chi nhánh Công ty TNHH AT Á Châu: 19 CHƯƠNG 3:NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ .45 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ  Sơ đờ 1: Sơ đờ máy tổ chức công ty TNHH AT Á Châu: Hình 1.1: Biểu đờ thể tình hình kinh doanh dịch vụ Cơng ty ATA quý gần 13 Hình 1.2 Biểu đồ thể kết hoạt động kinh doanh ba quý gần 15 Sơ đờ 2: Quy trình giao nhận hàng nhập LCL đường biển chi nhánh Công ty TNHH AT Á Châu: 19 Hình 2.1: Đăng nhập vào hệ thống 25 Hình 2 Thiết lập thông số khai báo 26 Hình 2.3: Chọn danh nghiệp khai báo 27 Hình 2.4: Thơng tin chung 27 Hình 2.5: Thông tin chung 28 Hình 2.6: Danh sách hàng 29 Hình 2.7: Tờ khai cấp số 30 Hình 2.8 Kết phân luồng tờ khai .31 Hình 2.9: Kết xử lý tờ khai 32 Hình 2.10 Trang web in mã vạch .35 Hình 2.11 Mã vạch 36 Hình 2.12: Phiếu tải trọng 37 Hình 2.13: Phiếu xuất kho 38 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH AT Á CHÂU – ATA LOGISTICS  1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty: Trong bối cảnh Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Sự giao thương Việt Nam với nước ngày phát triển mạnh dẫn đến nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập không ngừng phát triển Đồng thời, dịch vụ giao nhận vận tải ngày thể chứng minh vai trò quan trọng q trình thực hợp đồng ngoại thương Thấy điều đó, ban lãnh đạo Cơng ty huy động vốn thành lập Công ty TNHH AT Á Châu Trong q trình hoạt động, Cơng ty tận dụng triệt để lợi vốn có nhằm nâng cao hiệu kinh doanh năm qua Cơng ty TNHH AT Á Châu-ATA Logistics nhà gom hàng lẻ Master Consolidator nhà cung cấp dịch vụ vận tải Logistics hàng đầu Việt Nam Trụ sở Hà Nội chi nhánh nằm hầu hết tỉnh, thành phố có tầm ảnh hưởng đến kinh tế nước bao gồm Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Đồng Nai Đặc biệt, hệ thống đại lí hầu hết tồn giới mối quan hệ với nhiều hãng tàu uy tín, chất lượng góp phần tạo nên giá dịch vụ tốt mà Công ty gởi đến khách hàng Chi nhánh Công ty TNHH AT Á Châu thành phố Hồ Chí Minh cơng ty tư nhân với 100% vốn nước Có mã số thuế 0105684477-001 cấp cấp vào ngày 11/07/2014 Chi cục thuế Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh cấp Tên giao dịch Tiếng Việt: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH AT Á CHÂU Tên giao dịch quốc tế: AT ASIA CO., LTD BRANCH Vốn điều lệ: 15.000.000.000 VNĐ Địa chỉ: Lầu Tòa nhà Sovilaco, số đường Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 0839975123 Fax: 0839975122 Giám đốc chi nhánh: NGUYÊN DUY PHƯỚC Biểu tượng công ty: Tại chi nhánh ATA có kho:  1000m2 Tại Kho Hàng – Bãi xe Miền Nam, quận 12, thành phố Hồ CHí Minh ( Gần Uỷ Ban Nhân Dân Quận 12)  300m2 Tại cảng ICD Tanamexco  200m2 Tại Cảng Vict, Quận Chi nhánh Công ty TNHH AT Á Châu hoạt động lĩnh vực giao nhận vận tải, nhà cung cấp dịch vụ giao nhận hậu cần vận tải đường biển, đường hàng không chuyên nghiệp từ Việt Nam toàn giới.Tuy chi nhánh thành lập với kiến thức chuyên sâu đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên nghiệp, công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng lẻ, nguyên cont trực tiếp từ Việt Nam tới cảng toàn giới Mỹ, Hong Kong, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, châu Âu,…và ngược lại Từ ngày thành lập đến nay, công ty ngày khẳng định vị trí thị trường thơng qua khối lượng hàng hóa cơng ty nhận làm dịch vụ doanh thu ngày tăng Kết có tác động yếu tố khách quan chủ quan khẳng định kết q trình phấn đấu lâu dài tập thể cán bộ, nhân viên Công ty Công ty TNHH AT Á Châu không ngừng phát huy kết mà đạt nhiều việc làm cụ thể: củng cố, xây dựng mối quan hệ với hãng hàng không, hãng tàu, Công ty không ngừng xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng để đem lại nhiều thành tích 1.2 Chức kinh doanh công ty: ATA hoạt động dựa nguyên tắc là: “ Trao giá trị nhận niềm tin”, nói cách khác khách hàng nhận phải nhiều khách hàng bỏ tầm nhìn sứ mệnh mà Cơng ty muốn hướng đến.Kết nối lâu dài công ty với khách hàng xây dựng sở tín nhiệm, tin cậy, trách nhiệm đảm bảo đơi bên có lợi Cơng ty TNHH AT Á Châu công ty làm chức dịch vụ quốc tế vận chuyển, giao nhận, đại lý… cho doanh nghiệp nước Theo điều lệ, công ty thực chức sau:  Tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng cảnh, khai thuê hải quan…  Dịch vụ vận tải nội địa đường biển, đường bộ, đường sắt  Nhận ủy thác dịch vụ giao nhận phương tiện vận tải (tàu biển, ô tô, máy bay, xà lan, container…) hợp đồng trọn gói “door to door”  Thực dịch vụ thu gom, chia lẻ hàng hóa, làm thủ tục xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa giao hàng cho người chuyên chở để chuyển tiếp tới nơi quy định  Làm đại lý cho hãng tàu nước làm công tác phục vụ cho tàu biển nước vào cảng Việt Nam Liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước lĩnh vực vận chuyển, giao nhận 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân công ty: 1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Bộ máy quản lý điều hành cơng ty gồm có: - Giám đốc - Các phòng ban Sơ đờ 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH AT Á Châu: Chi Nhánh Đà nẵng Phòng kế tốn Phòng kinh doanh (sales) Chi nhánh Bình Dương Trụ sở Cơng ty Hà Nội Chi nhánh Hồ Chí Minh Giám đốc chi nhánh Chi nhánh Đồng nai Chi nhánh Hải Phòng Phòng nghiệp vụ (Logistics) Phòng hành chính- nhân Phòng kỷ thuật (Technicque) (Nguồn: Phòng hành – Nhân sự) Bộ máy tổ chức công ty đơn giản chặt chẽ, phòng ban phân bố tương đối phù hợp Cơ cấu tổ chức xếp theo chức vụ, theo phận có quyền hạn cao phận dưới, phận màu có quyền hạn ngang nhau, ban giám đốc giữ chức vụ cao quản lý trưởng phòng, tiếp đến trưởng phòng ban trực tiếp quản lý nhân viên thuộc phòng ban mình, mơ hình giúp ban giám đốc dễ dàng giám sát, quản lý phòng ban thơng qua trưởng phòng liên quan Đối với cách thức hoạt động cơng ty cách tổ chức giúp phân rõ vai trò trách nhiệm thành viên thực mục tiêu chung, giúp minh bạch hoạt động, dễ dàng chia nhiệm vụ xác định trách nhiệm, vi phạm phận, cá nhân Mỗi phòng ban thực nhiệm vụ riêng lẻ, kết công việc tạo tương đối ổn định, chất lượng đề ra, tiết kiệm chi phí thời gian nhân viên có vai trò rõ ràng chun thực nhiệm vụ đó, thật cần thiết cần phải có hỗ trợ phòng ban 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban :  Giám đốc: -Là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty -Đề sách chất lượng, phương hướng, mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh -Quyết định cấu tổ chức công ty cung cấp nguồn lực cần thiết  Phòng Kế tốn – Accoutant -Phụ trách cơng tác kế tốn tài vụ tổng hợp Ghi nhận chi tiết chi phí hoạt động ngày, khoản thu - chi, phí tổn, lợi nhuận, doanh thu, theo dõi chịu trách nhiệm tốn cơng nợ với đại lý quốc gia khác nhau… -Quản lý việc sử dụng hiệu quả, cân đối nguồn vốn phù hợp với chế độ, nhu cầu hoạt động kinh doanh công ty -Hướng dẫn thực sách tài chuyên ngành Nhà nước Làm báo cáo thuế phụ trách khoản thuế cơng ty Lập báo cáo tài theo định kỳ nộp cho quan Nhà nước có chức liên quan thời gian quy định -Ghi chép, phản ánh cách kịp thời xác số liệu có tài sản danh nghiệp -Thường xuyên kiểm tra tỉ giá thông báo cho người công ty -Theo dõi công nợ để thu nợ toán kịp thời, thực nghĩa vụ toán quốc tế, lập kế hoạch ngân sách, tổ chức quản lý tiền lương, BHYT, BHXH -Báo cáo đầy đủ hiệu sản xuất kinh doanh hàng tháng cơng ty cho ban Giám đốc Tính tốn lương nhân viên phận  Phòng kinh doanh – Sales -Trưởng phòng Sales đại diện phòng việc liên lạc đàm phán với đại lý Forwarder nước Thỏa thuận chi tiết việc tiếp nhận, thực khâu lại trình giao nhận hai bên Forwarder Chức phòng tìm kiếm, chăm sóc tiếp thị dịch vụ công ty khách hàng Nhân viên phòng Sales cơng ty đội ngũ có lực chun mơn, nhạy bén, kĩ giao tiếp tốt, có kĩ giải vấn đề khả đàm phán với khách hàng -Nhân viên Sales tìm kiếm nguồn hàng xuất nhập khẩu, liên lạc với công ty sản xuất hàng hóa xuất nhập giới thiệu dịch vụ công ty gửi bảng báo giá tham khảo cho phía cơng ty khách hàng 10 -Để ln có mức giá cạnh tranh tốt cho khách hàng, nhân viên Sales phải thường xuyên liên lạc với hãng tàu để công ty ưu đãi với giá thuê tàu rẻ -Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng gửi bảng giá cước hàng tháng cho khách  Phòng nghiệp vụ ( Logistics) -Gồm hai phận: Bộ phận chứng từ phận giao nhận Phòng nghiệp vụ phòng chức yếu cơng ty, chịu trách nhiệm thực nghiệp vụ giao nhận cần thiết, hoàn chỉnh chứng từ để thoản mãn nhu cầu khách hàng đảm bảo công ty đạt lợi nhuận với mức giá đề nghị với khách hàng Cụ thể:  Giao nhận hàng từ kho chủ hàng cảng hàng xuất nhận giao hàng từ cảng kho chủ hàng hàng nhập  Làm thủ tục hải quan cho lô hàng xuất - nhập khẩu, quản lý việc đóng hàng vào container CY hay CFS  Làm giấy tờ cần thiết tờ khai, giấy kiểm định chất lượng, xuất xứ, đơn xin giải tỏa hàng kho, xin nợ thuế, xin hoàn thuế…  Vận chuyển container cảng giao container cho hãng tàu lấy chứng từ cần thiết  Linh động giải vấn đề phát sinh ngồi ý muốn  Phòng kỹ thuật – Technician -Chịu trách nhiệm đảm bảo việc vận hành tốt máy móc, thiết bị chủ yếu cơng ty hệ thống máy vi tính, máy fax, máy in, photocopy, điện thoại, hệ thống điện -Theo dõi bảo hành máy móc sửa chữa bị trục trặc hỏng hóc -Cập nhập số ứng dụng cần thiết cho phần mềm máy tính giúp việc sử dụng tăng thêm hiệu  Phòng hành – nhân (Adminstrative): -Thực công tác nhân sự, hợp đồng lao động, thực nội quy, quy định công ty -Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc khách hàng giải quyền hạn cho phép chuyển cho phận chuyên trách giải -Soạn thảo, lưu văn bản, chứng từ công ty -Thực công tác chấm công cho nhân viên -Lập kế hoạch tuyển dụng, phát triển nguồn nhân lực, tổ chức đào tạo nguồn nhân lực định kì -Hoạch định nguồn nhân lực, bổ sung thay nhân lực cần thiết để đảm bảo tiến độ cơng việc phát triển cơng ty -Hỗ trợ phận liên quan công tác hành chánh… 35 2.5.2 Đăng kí mở tờ khai: Đối với lơ hàng khác làm thủ tục chi cục khác Lô hàng làm thủ tục “Chi cục Hải quan cửa sài gòn khu vực 1” Nhân viên giao nhận nộp hồ sơ cho quan Hải quan làm việc hành Cơng chức hải quan tiến hành làm thủ tục cho lô hàng nhập hàng Tại Công chức Hải quan tiến hành kiểm tra (Chứng từ định kiểm tra hàng hóa thực tế tùy theo cấp độ phân luồng) cho định thơng quan Vì hàng nhập nên phải đảm bảo hồn thành nghĩa vụ nộp thuế tờ khai thơng quan Có hai trường hợp nộp thuế bảo lãnh Ở Công ty Tín Phát nộp thuế theo trường hợp “Khai báo nộp thuế ngay”, cơng ty nộp thuế cho lô hàng cách yêu cầu Ngân hàng Sacombank chi nhánh Đơng Đơ trích tài khoản số 020023349439 nộp vào tài khoản số 7111.0.2995342 nộp tiền mặt để chuyển cho KBNN Quận 2, Tp Hồ Chí Minh Sau có thơng tin nộp thuế hệ thống Hải quan xuất “Quyết định thông quan hàng hóa” ( lơ hàng Tín Phát hàng luồng xanh miễn kiểm) 2.5.3 Lấy tờ khai thông quan  Thực mở tờ khai khu vực cổng B, trường hợp này, tờ khai luồng xanh , nhân viên giao nhận lại quầy máy tính, cần nhập mã số tờ khai nhấn Tab sau nhấn phím số 1, máy tính trả thơng báo trả tờ khai, nhân viên giao nhận đến khu vực trả tờ khai quày viết biên lai ghi mẫu giấy viết tên công ty tờ khai + mã tờ khai, đợi gọi tên đề nhận lại tờ khai thơng quan  Trường hợp l̀ng vàng : nhân viên giao nhận thực tương tự nhiên đợi Hải Quan kiễm tra hồ sơ ( kiễm tra tên hàng, mã số hàng hóa, mức thuế khai tờ khai hải quan với thông tin ghi chứng từ hồ sơ hải quan), khơng phải kiễm hóa thực tế lô hàng Trường hợp xác định người khai hải quan khai báo tên hàng, mã số hàng hóa, mức thuế rõ ràng, đầy đủ, khơng có sai lệch tên hàng với thông tin ghi chứng từ hồ sơ hải quan quan hải quan chấp nhận nội dung khai tên hàng, mã số hàng hóa mức thuế người khai hải quan, cho thông quan Nhưng chưa phù hợp Hải Quan đề nghị người khai hải quan phải bổ sung thông tin cho phù hợp  Trường hợp l̀ng đỏ: Nhân viên giao nhận đến quầy máy tính bấm mã số tờ khai doanh nghiệp, nhấn Tab, nhập phím số 1, máy tính trả thơng báo, người giao nhận mang hồ sơ đến quày công chức Hải Quan số 18 máy tính thể để Hải Quan kiễm tra chứng từ Vì tờ khai luồng đỏ (3) phải kiễm tra chứng từ đồng thời phải để Hải Quan kiễm hóa thực tế lơ hàng có định trả tờ khai “ thông quan” sau Hải quan đăng ký kiểm lô hàng cho nhân viên giao nhận nhân viên giao nhận lên phận kiểm hóa để thơng báo theo dõi lịch trình kiểm hóa Tiếp theo nhân viên giao 36 nhân phối hợp với Hải Quan kiểm hóa để thực kiểm tra lơ hàng Khi kiểm tra xong hồn tất thủ tục tờ khai thơng quan -Có mức kiểm tra hàng hóa hàng luồng đỏ: +Kiểm tra tồn lô hàng +Kiểm tra 10% lô hàng, không phát vi phạm kết thúc kiểm tra +Kiểm tra thực tế 5% lô hàng, không phát vi phạm kết thúc kiểm tra, phát có vi phạm tiếp tục kiểm tra kết luận mức độ vi phạm -Nếu cán kiểm tra hồ sơ phát có sai lệch, vi phạm, chưa phù hợp, cần điều chỉnh đề xuất biện pháp xử lý trình Lãnh đạo chi cục Lãnh đạo chi cục xem xét định: +Thông quan tạm giải phóng hàng +Kiểm tra lại thay đổi mức kiểm tra thực tế hàng hóa +Tham vấn giá +Trưng cầu giám định hàng hóa +Lập biên chứng nhận/ biên vi phạm - Sau kiểm tra chi tiết hồ sơ, trường hợp lô hàng phải kiểm hóa hồ sơ đưa đến đội trưởng đội kiểm hóa, đội trưởng phân cơng hai cán kiểm hóa trực tiếp đến kho kiểm tra thực tế hàng hóa - Trước kiểm tra thực tế hàng hóa nhân viên giao nhận phải làm thủ tục đăng kí kiểm hóa, dùng lệnh giao hàng để in phiếu kiểm hóa, lấy hàng kho để sẵn, chờ công chức đến kiểm Cụ thể: + Nhân viên giao nhận mời cán Hải quan phân cơng kiểm hóa đến kho, mở khui hàng theo yêu cầu kiểm tra giám sát cán kiểm hóa +Hải quan kiểm hóa lơ hàng mang hồ sơ lô hàng để làm kiểm tra đối chiếu Nhân viên giao nhận cần chuẩn bị dao, kéo, băng keo nhằm thuận tiện cho việc mở hàng +Cán kiểm hóa tiến hành kiểm hóa theo tỉ lệ % mà cán lãnh đạo phân công kiểm Cán kiểm hóa yêu cầu kiểm phần lơ hàng (Cán kiểm hóa dựa vào tính chất loại hàng hóa mà yêu cầu kiểm phần nào) +Nhân viên giao nhận có trách nhiệm trả lời câu hỏi nghi vấn cơng chức kiểm hóa hàng hóa +Sau kiểm hóa xong nhân, nhân viên giao nhận dùng băng keo dán, đóng lại hàng hóa để tránh tình trạng hàng hóa chờ lấy hàng +Cán kiểm hóa sau kiểm tra xong ghi kết kiểm tra thực tế vào tờ khai hải quan, mô tả cách thức kiểm tra, mặt hàng thuộc diện kiểm tra, mã số phân loại hàng hóa, xuất xứ, kết luận ký tên, đóng dấu số hiệu công chức “Phiếu ghi kết kiểm tra hàng hóa” -Sau đó, hồ sơ chuyển đến phận thu lệ phí hải quan Để nhận lại tờ khai, nhân viên giao nhận đến quầy thu lệ phí hải quan Cảng Cát Lái mua tem thu lệ phí làm thủ tục hải quan với mệnh giá 20.000 VNĐ đồng thời viết tên doanh nghiệp số tờ khai vào nãnh giấy nhỏ nộp cho cán Hải quan Cán hải quan đọc tên doanh nghiệp, lúc nhân viên giao nhận cẩn xuất trình tem hải 37 quan Cán hải quan phận giữ lại ký tên, đóng dấu vào mục 36 xác nhận thơng quan 2.6 Nhận hàng: 2.6.1 In phiếu xuất kho: (tại Phòng thương vụ kho, Cổng C cảng Cát Lái)  Trước in phiếu xuất kho cần đăng kiểm xe vào cổng Tại ta cầm giấy tờ xe tải vào cổng đăng kí, xin biển số xe trọng tải xe  In “Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan” (Mã vạch) cách: +Vào trang web: “http://www.customs.gov.vn/SitePages/ContainerBarcodeReceiver.aspx” +Điền vào mã doanh nghiệp, số tờ khai, mã hải quan ngày tờ khai sau chọn “Lấy thơng tin” Hình 2.10: Trang web in mã vạch 38 39 40 +Hệ thống trả bảng danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan có chứa mã vạch ( Gọi mã vạch), sau in nộp cho hải quan đóng dấu Hình 2.11 Mã vạch  Ghi vào lệnh số xe, trọng tải, số kiện số ki-lô-gam mã số thuế nộp cho Hải quan để in phiếu trọng tải 41 Hình 2.12 Phiếu tải trọng  Nhân viên giao nhận mang D/O đến thu ngân thương vụ cảng để đóng phí dỡ hàng phí lưu kho nhận biên lai thu phí xác nhận “Đã thu tiền” Sau đó, mang lệnh giao hàng với biên lai đến phận in phiếu xuất kho để nhận phiếu Bộ phận kho giữ lại D/O giao cho nhân viên giao nhận liên phiếu xuất kho: -1 Giao cho kho -2 Để lý cổng -3 Đưa bảo vệ cổng -4 Đưa khách hàng  Thanh lý hải quan kho: Dùng tờ khai thông quan kẹp photo mặt tờ khai, lệnh con, phiếu xuất kho nộp cho hải quan lý kho, Hải quan đóng dấu vào lý tờ khai liên đầu phiếu xuất kho 2.6.2 Lấy hàng Cầm phiếu xuất kho vào vị trí phiếu xuất kho để lấy hàng: Nộp phiếu xuất kho vào giám sát kho sau đợi xe nâng lấy hàng ra, hàng hóa đem nhân viên giao nhận xem hàng hóa thực tế, kiểm đếm đầy đủ ký phiếu xuất kho nhận đủ hàng Giám sát kho giữ lại liên phiếu xuất kho trả lại ba liên phiếu xuất kho 42 lại Khi làm việc xong với giám sát kho, tiến hành đưa hàng lên phương tiện vận tải ( xe nâng Cảng) Hình 2.13 Phiếu xuất kho 2.7 Thanh lý cổng hải quan cổng - Thanh lý cổng: Cần tờ khai gốc, tờ khai phô tô, mã vạch, (đã thông quan lý kho) liên phiếu xuất kho nộp cho hải quan, đóng phí 20.000 VNĐ - Sau Hải quan lý cổng đóng dấu lên hai liên phiếu xuất kho đưa lại cho nhân viên giao nhận giữ lại tờ khai phô tô - Tại cổng bảo vệ: Đưa liên thứ vừa đóng dấu lý cổng cho bảo vệ - Liên cuối giao cho tài xế xe tải - Nhân viên giao nhận giữ lại tờ khai gốc mã vạch giao cho phòng chứng từ 2.8 Giao hàng chứng từ cho khách hàng, tốn lưu hờ sơ 2.8.1 Giao hàng: Sau nhận hàng cảng xong, nhân viên giao nhận tiến hành giao hàng cho khách hàng kho riêng hai bên ký nhận vào Biên giao hàng hóa Khi kiểm tra hàng hóa đầy đủ theo chứng từ, nhân viên đại diện cho khách hàng ký vào Biên bàn giao hàng hóa nhằm chứng minh hàng hóa giao theo thỏa thuận Chú ý: Khi giao hàng cho khách hàng nhân viên giao nhận phải lưu ý số lượng hàng hóa thực giao so với số lượng ghi chứng từ Nếu hàng hóa Hải quan kiểm tra với tỷ lệ 5% hay 10% thật khó để đảm bảo số lượng chứng từ Nhưng hàng hóa kiểm tra tồn số 43 lượng hàng hóa nhân viên giao nhận chịu trách nhiệm thực tế so với số lượng chứng Đối với lô hàng trên: Ra khỏi cảng, tài xế xe tải chở hàng đến kho Nhà máy Alumin thuộc Tổ hợp bauxit –Nhôm Lâm Đồng, thị trấn Lộc Thắng, huyện I Tới kho, tài xế liên hệ người đại diện kho với tên số điện thoại có, người đại diện có thực ký nhận ghi rõ ngày nhận vào biên giao nhận hàng hóa (Do người giao nhận lập ký nhận trước đó) 2.8.2 Trả chứng từ cho khách hàng: Sau hoàn thành thủ tục hải quan, nhân viên giao nhận tiến hành phô tô lại chứng từ (hoặc giữ lại fax) để lưu vào hồ sơ lưu trữ công ty trả lại cho khách hàng 01 Lưu ý: - Ở bước này, hồ sơ trả lại khách hàng khác Điều tùy thuộc vào lúc ban đầu, tức số chứng từ mà khách hàng giao cho công ty trước - Thơng thường cơng ty giao nhận trả hồ sơ cho khách hàng chuyển phát nhah, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp cho người giao nhận trực tiếp mang đến công ty khách hàng Đến nhiệm vụ nhân viên giao nhận cho lơ hàng hồn thành 2.8.3 Quyết tốn lưu hồ sơ Nhân viên chứng từ lập giấy báo nợ ( cho khách hàng, cho cơng ty) gồm khoản phí mà cơng ty nộp cho khách hàng có hóa đơn đỏ, phí dịch vụ vân chuyển, phí phát sinh khác (nếu có) sau Giám Đốc ký tên đóng dấu vào giấy báo nợ, kèm theo hồ sơ gốc, chuyển sang phòng kế tốn để liên hệ khách hàng thu nợ  Giấy báo nợ dành cho cơng ty hay gọi báo cáo chi phí làm hàng lợi nhuận dùng để lưu file Trong báo cáo điền thông tin bao gồm: -Tên khách hàng: Công ty TNHH Thương mại, Kỹ thuật Tín Phát -Số vận đơn: AUO0020296 -Số tờ khai: 100839486420 -Tên hàng: Phụ gia trợ lắng -Số lượng: 1600 kg -Vận chuyển từ Cát Lái đến Lâm Đồng -Tổng báo giá đến khách hàng -Các Phí bao gồm: +Phí làm hàng +Phí phát sinh thêm: Pallet, kiện gỗ, xe nâng +Phí thuê xe tải +Phí D/O +Local charge +Chi com Trong báo cáo chi phí làm hàng lợi nhuận kèm theo số debit note, đến công ty số tiền để đối chiếu 44  Debit Note để gửi cho khách hàng, tương tự báo cáo chi phí làm hàng lợi nhuận - Bao gồm thông tin: Số tiền,số Debit, ngày, đến công ty người nhận nào, người liên hệ số điện thoại, số tờ khai, số bill, tên hàng số lượng, chi phí - Đặc biệt phải có tên tài khoản cơng ty, địa chỉ, sơ tài khoản ngân hàng để nhận toán từ khách hàng - Kèm theo danh sách chứng từ bàn giao cho khách hàng: Được liệt kê cụ thể tên chứng từ, số chứng từ bàn giao 45 CHƯƠNG 3:NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ  3.1 Nhận xét chung quy trình giao hàng xuất LCL Công ty TNHH AT Á Châu 3.1.1 Ưu điểm : Quy trình đầy đủ bước Nội dung khâu, bước rõ từ nhận chứng từ nhập đến giao nhận cho khách hàng Quy trình có tính hệ thống cao, từ trình tự xếp chứng từ mức độ kiểm tra hàng hóa liệt kê chi tiết, cụ thể, sở để tạo nên quy trình chun nghiệp, thống nhất.Ví dụ: Căn vào trình tự xếp chứng từ thiếu loại chứng từ phát yếu cầu khách hàng bổ sung cho đầy đủ Quy trình thực ln ln kèm theo bước kiểm tra nhỏ: kiểm tra tính hợp lệ chứng từ nhập LCL trước khai hải quan, kiểm tra mã số thuế doanh nghiệp nhập xem có nằm danh mục bị cưỡng chế hay khơng Việc kiểm tra nhằm giúp cho quy trình thực cách xác, tiết kiệm thời gian, chi phí giảm rủi ro cho doanh nghiệp Các phận công ty phân chia chức nhiệm cụ cách rõ ràng, cụ thể Một đơn hàng kể từ khâu tìm kiếm khách hàng, thảo luận điều kiện giá khách hàng toán sau việc thực đơn hàng kết thúc, giao cho phận thực cách đồng nhịp nhàng Đặc biệt, phòng nghiệp vụ, hai nhóm phận nhân viên giao riêng phần việc riêng cho phù hợp Do vậy, lô hàng thực cách nhanh chóng hiệu Bên cạnh nhân viên giao nhận ln có liên lạc thường xuyên với nhân viên quản lý nhân viên chứng từ trình làm việc cảng, nên vướng mắc phát sinh giải cách kịp thời, đảm bảo tiến độ làm việc Ln có hỗ trợ lẫn nhân viên cơng ty q trình làm việc, để cơng việc hồn thành cách nhanh Nhân viên giao nhận cơng ty có mối quan hệ tốt với Hải quan cảng nên quy trình thường hồn thành sớm dự kiến Các nhân viên cơng ty có khả làm việc môi trường áp lực cao nên khả làm việc tận dụng thời gian thực cách tối ưu tồn quy trình giao nhận Việc thực khai hải quan điện tử: Giảm phần công việc cho nhân viên hải quan, tăng trách nhiệm doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ thơng quan hàng hóa hạn chế tiếp xúc người khai báo cán hải quan từ giảm sách nhiễu, thời gian khai báo nhanh nhiều so với khai báo hải quan truyền thống 3.1.2 Nhược điểm: 46 Cơng ty chưa có hệ thống phương tiện vận vải nội địa, toàn sử dụng dịch vụ thuê ngồi phát sinh nhiều chi phí, khó khăn việc vận chuyển hàng đến cho khách hàng Có khoản chi khơng có hóa đơn q trình nhân viên giao nhận làm việc nên khó kiểm sốt chi phí cho lơ hàng ATA thành lập nên sở vật chất yếu kém chưa thể đảm bảo không gian làm việc tốt cho tồn nhân viên cơng ty Tính sơ sút kiểm tra chứng từ làm phát sinh rắc rối khơng đáng có khâu làm thủ tục phát sinh chi phí lại không cần thiết Trụ sở công ty xa khu vực cảng, tình trạng kẹt xe lại thường xuyên xảy nên phần góp phần ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng hóa cơng ty đẩy cao chi phí hoạt động giao nhận 3.2 Một số kiến nghị: Từ ưu điểm nhược điểm xác định trên, cần có giải pháp để khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm Từ quan điểm kiến thức thân, em xin đề nghị số kiến nghị cho công ty sau: Với mối quan hệ với đối tác (hãng tàu, hãng vận tải, đại lý logistics nước ) với khách hàng thân, cơng ty cần phải củng cố giữ gìn thường xuyên +Tặng quà vào dịp đặc biệt, in lịch tặng vào dịp năm +Với hãng tàu, cần trì mối quan hệ với số nhân viên sale họ nhân viên công đoạn khác Đầu tư vào phương tiện chuyên chở để phục vụ tốt cho việc nhận hàng, ý giấc mà xe tải phép chạy tuyến đường nội ô thành phố, tránh lưu thông vào cao điểm gây ùng tắc giao thông Khi Hải quan cảng, nhân viên giao nhận cần tính tốn kỹ khoảng thời gian làm thủ tục để chủ động khâu nhận hàng Công ty cần xếp đội ngũ nhân viên phù hợp với lực chuyên môn người vào khâu, hoạt động, giai đoạn kinh doanh Ngoài cần phát huy tinh thần đoàn kết thành viên công ty giúp đỡ lẫn tạo hăng hái, nhiệt tình cơng việc Chú trọng việc trang bị phương tiện lại cho nhân viên giao nhận, tăng phụ cấp tiền xăng, điện thoại….Vì nhu cầu lại thơng tin liên lạc người giao nhận lớn Trường hợp hàng nhiều lúc nên luân chuyển công việc nhân viên giao nhận, tạo điều kiện cho họ học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, mở rộng khả chuyên môn, rèn luyện kỹ phản ứng kịp thời cố xảy Bên cạnh đó, cần mở rộng nâng cấp hệ thống website, cập nhật thông tin liên quan đến tuyến đường, tình trạng hàng hóa để khách hàng dựa vào số thông tin số BL, số container nắm tình trạng hàng hóa mình… 47 KẾT LUẬN  Qua q trình thực tập nghiên cứu đề tài làm rõ quy trình khai báo giao nhận hàng hóa nhập LCL đường biển công ty TNHH AT Á Châu, với đưa nguyên nhân, hạn chế q trình giao nhận cơng ty thông qua ưu điểm, khuyết điểm phận logistics Và công ty phát huy ưu điểm khắc phục hạn chế mình, ln tích cực thay đổi để phát triển với tinh thần nhiệt huyết đội ngủ lao động yêu nghề Đồng thời với bề dày kinh nghiệm lĩnh vực Logistics, thành lập thừa hưởng thành tựu q trình phát triển cơng ty mẹ, đặt biệt việc hội nhập vào kinh tế ASEAN tạo nhiều hội thách thức giúp công ty ngày phát triển giữ vững vị cạnh tranh ngành Điều thể rõ từ thành lập chi nhánh ATA Thành Phố Hồ Chí Minh vào tháng 7/2015 nay, kết kinh doanh công ty đạt mục tiêu đề ln có triển vọng phát triển tốt cho năm sau Khả sinh lợi, việc tối đa hóa lợi nhuận đồng vốn đầu tư mức cao chứng tỏ hiệu kinh doanh tốt Cơng ty có nhiều điểm mạnh so với công ty ngành, công ty trì sách kinh doanh đầu tư hợp lý với bề dày kinh nghiệm, đội ngủ nhân viên lành nghề, động, sở vật chất trang bị tốt so với hầu hết doanh nghiệp thị trường cơng ty ngày phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh sức cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, để trở thành doanh nghiệp ngang tầm khu vực, trước hết vượt trội tập đoàn giao nhận lớn Việt Nam nay, ATA cần thêm nhiều nổ lực, khắc phục điểm yếu để vượt qua thách thức nắm giữ lấy hội phát triển, hội cho tất công ty ngành thách thức lớn cho công ty nhỏ Sau thời gian thực tập tìm hiểu nghiệp vụ khai báo giao nhận cho hàng hóa nhập cơng ATA Logistics em học nhiều kinh nghiệm thực tế, công ty dịch vụ vận tải thương mại hoạt động có uy tín ngồi nước, ATA nổ lực khai thác tiềm sẵn có để nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố thị trường tìm thị trường Hoạt động có hiệu cơng ty góp phần cho việc phát triển ngành Logistics nói riêng thúc đẩy phát triển ngành xuất nhập khẩu, kinh tế Việt Nam nói chung 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Nguồn tài liệu từ Triệu Hồng Cẩm, 2009, Vận tải quốc tế - Bảo hiểm vận tải quốc tế, Nhà xuất Thống kê TS Lê Tuấn Lộc, 2013, Giáo trình kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh GS.TS Đồn Thị Hồng Vân, 2010, Logistics – Những vấn đề bản, Nhà xuất Lao động – xã hội Ngô Đức Hành, 2014, Thực trạng logistics Việt Nam giải pháp, lấy từ: http://hoinguoidibien.vn/kinh-te-bien/thuc-trang-dich-vu-logistics-tai-vietnam-va-giai-phap-bai-1-1774.aspx, ngày truy cập: 25/05/216 HABA-SPED Vietnam, 2011, About Habasped Logistics Vietnam, lấy từ: http://habasped.com.vn/index.php/about-us/93-about-habasped-logisticsvietnam, ngày truy cập: 30/05/2016 mạng Internet Hải quan Việt Nam, 2014, Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập khẩu, lấy từ: http://www.customs.gov.vn/Lists/HaiQuanVietNam/Details.aspxList=74c6bc80-f976-4544-a90e-a90f0cbefddc&ID=395&ContentTypeId=0x01009 Ngày truy cập 25/05/2016 49 PHỤ LỤC CHỨNG TỪ  Phụ lục 1: Tờ khai hải quan nhập Phụ lục 2: Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực Hải quan giám sát Phụ lục 3: Hợp đồng thương mại (sale contract) Phụ lục 4: Vận đơn đường biển (bill of lading) Phụ lục 5: Hóa đơn thương mại (commercial invoice) Phụ lục 6: Bảng kê chi tiết hàng hóa (packing list) Phụ lục 7: Giấy báo hàng đến (arrival notice) Phụ lục 8: : Lệnh giao hàng (D/O) Phụ lục 9: Hóa đơn lấy D/O Phụ lục 10: Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước Phụ lục 11: Biên bàn giao hàng hóa Phụ lục 12 : Hóa đơn thu phí chuyển khoản ... Nhà nước Làm báo cáo thuế phụ trách khoản thuế công ty Lập báo cáo tài theo định kỳ nộp cho quan Nhà nước có chức liên quan thời gian quy định -Ghi chép, phản ánh cách kịp thời xác số liệu có... kiểm tra tỉ giá thông báo cho người công ty -Theo dõi công nợ để thu nợ toán kịp thời, thực nghĩa vụ toán quốc tế, lập kế hoạch ngân sách, tổ chức quản lý tiền lương, BHYT, BHXH -Báo cáo đầy đủ hiệu... lý Bộ máy quản lý điều hành công ty gồm có: - Giám đốc - Các phòng ban Sơ đờ 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH AT Á Châu: Chi Nhánh Đà nẵng Phòng kế tốn Phòng kinh doanh (sales) Chi nhánh Bình