Phân tích về quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp ở việt nam hiện nay

Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay - Tuyển dụng nhân sự - Sử dụng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp - Đào tạo và phát triển - Đánh giá năng lực thực hi

PHÂN TÍCH VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP Ở

VIỆT NAM HIỆN NAY

MỤC LỤC

Lời dẫn nhập

I Một số lý luận về quản trị nhân sự

1 Khái niệm về Quản trị nhân sự

2 Tầm quan trọng của công tác Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp

II Quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

1 Đặc điểm nguồn nhân lực nước ta trong giai đoạn hiện nay

2 Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay

- Tuyển dụng nhân sự

- Sử dụng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp

- Đào tạo và phát triển

- Đánh giá năng lực thực hiện công việc và đãi ngộ nguồn nhân lực

Kết luận

Lời dẫn nhập

Con người được xem là yếu tố quan trọng nhất làm nên sự thành công của mọi tổ chức,mọi doanh nghiệp Sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp luôn kèm theo sự phát triển của đội ngũ nhân sự Và quản trị nhân sự chính là một trong những giải pháp giúp doanh nghiệp tìm kiếm và bồi dưỡng đội ngũ kế thừa

Ngày nay, cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật và quá trình toàn cầu hoá diễn ra mạnh mẽ, những yếu tố cạnh tranh truyền thống của các doanh nghiệp như vốn, nguyên vật liệu, công nghệ,… đã dần trở nên bão hoà Thay vào đó, một nguồn lực mới, một yếu tố cạnh tranh mới mang tính quyết định đối với

sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp đó chính là con người - nguồn nhân lực

Một khi mức độ cạnh tranh tăng đột biến về chiều rộng (số lượng của đối thủ cạnh tranh và nguồn cạnh tranh đến từ nhiều phía) và chiều sâu (tính đa dạng, giá cả

và chất lượng của sản phẩm trên thị trường) Sự thiếu quan tâm hoặc không quan tâm đúng mức đối với yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng "hụt hơi" hay bị loại khỏi

"vòng chiến" trong môi trường cạnh tranh khốc liệt Xét đến cùng thì nhân lực chính

là tác nhân tạo ra vốn và đề xuất những ý tưởng mới, đồng thời cũng đảm nhận vai trò

lựa chọn và ứng dụng các công nghệ tiên tiến và thực thi các chỉ tiêu nhằm nâng cao thành tích của doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp vốn và công nghệ có thể huy động được nhưng để xây dựng một đội ngũ nhân sự nhiệt tình, tận tâm, có khả năng thích hợp và làm việc hiệu quả thì phức tạp và tốn kém hơn rất nhiều Vì thế, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt đặc biệt là trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, một doanh nghiệp (bất luận lớn hay nhỏ) đều phải phát huy khả năng đáp ứng của nguồn nhân lực qua tất cả các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Trong phạm vi bài này, người viết đề cập đến một số nội dung cơ bản của công tác quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

I Một số lý luận về quản trị nhân sự

1 Khái niệm về Quản trị nhân sự :

Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên

và quản lý chất lượng - những người tham gia tích cực vào sự thành công của công ty Các tổ chức trông mong vào các nhà chuyên môn về quản trị nhân sự giúp họ đạt được hiệu quả và năng suất cao hơn với một hạn chế về lực lượng lao động Một trong những yêu cầu chính của quản trị nhân sự là tìm ra đúng người, đúng số lượng

và đúng thời điểm trên các điều kiện thỏa mãn cả doanh nghiệp và nhân viên mới Khi lựa chọn được những người có kỹ năng thích hợp làm việc ở đúng vị trí thì cả nhân viên lẫn công ty đều có lợi

Quản trị nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể quản lý nhân sự đến các khách thể quản lý nhân sự nhằm đạt được các mục tiêu quản lý nhân

sự đã đề ra

Vì thế, có thể nói quản trị nhân sự là một công việc hết sức khó khăn và phức tạp, bởi vì nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở thích, cảm xúc và văn hóa riêng biệt Giáo sư người Mỹ Dinock cho rằng:

"Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ những biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quan đến

một loại công việc nào đó; còn Giáo sư Felix Migro thì cho rằng: Quản trị nhân sự là nghệ thuật chọn lựa những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt tới mức tối đa có thể được.

2 Tầm quan trọng của công tác Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp

Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác

và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và tác động qua lại với nhau Những yếu tố như: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể

Vì vậy có thể khẳng định rằng quản trị nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại

và phát triển của doanh nghiệp

Trong thời điểm kinh tế khó khăn, tài chính eo hẹp hiện tại, PGS.TS Lê Quân (Chủ tịch EduViet Corporation kiêm trưởng ban tổ chức Ngày Nhân sự Việt Nam 2011) nhận định rằng “Doanh nghiệp Việt Nam hiện vẫn đang đầu tư rất thấp cho chiến lược nhân sự Một số công ty tự cho là có chiến lược nhân sự, nhưng khi xem xét kỹ lại xem chiến lược đó như thế nào, hoạt động ra sao thì hầu như chưa có gì cụ thể”

Quản trị nhân sự hiện diện ở khắp các phòng ban, bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền vì thế đều phải có quản trị nhân sự Cung cách quản trị nhân sự

tạo ra bầu không khí văn hoá cho một doanh nghiệp Đây cũng là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp

II Quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

1 Đặc điểm nguồn nhân lực nước ta trong giai đoạn hiện nay

Việt Nam được thế giới đánh giá là có lợi thế về dân số đông, đang trong thời kỳ

“dân số vàng” nên lực lượng trong độ tuổi lao động khá dồi dào Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam vẫn còn thấp và cần phải được cải thiện càng sớm càng tốt

Có thể thấy, nguồn nhân lực Việt Nam hiện nay có các đặc điểm sau:

- Nguồn nhân lực khá dồi dào, nhưng chưa được sự quan tâm đúng mức; chưa được quy hoạch, khai thác; chưa được nâng cấp; chưa được đào tạo đến nơi đến chốn

- Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, dẫn đến tình trạng mâu thuẫn giữa lượng và chất

- Sự kết hợp, bổ sung, đan xen giữa nguồn nhân lực từ nông dân, công nhân, trí thức,

… chưa tốt, còn chia cắt, thiếu sự cộng lực để cùng phối hợp thực hiện sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

Báo chí nước ngoài thường bình luận người Việt Nam thông minh, rất nhanh nhạy trong việc nắm bắt và tiếp thu cái mới Tiếc rằng nguồn nhân lực này lại chưa được khai thác đầy đủ, đào tạo chưa bài bản, điều đó ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực và ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam

2 Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay

+ Công tác tuyển dụng nhân sự :

Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam đều có kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn, nhưng rất ít công ty có kế hoạch nhân sự (people plan) hay kế hoạch xây dựng đội ngũ kế thừa cụ thể Thông qua kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp có thể xác định được nhu cầu về nhân sự, đặc biệt là những vị trí chủ chốt trong công ty

Trước thực trạng khan hiếm nguồn nhân sự chất lượng phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải làm gì đó để thu hút được những người hội đủ kiến thức cũng như khả năng đảm đương công việc Trong tình huống này, kẻ chiến thắng trong cuộc chiến giành nhân tài chính là những doanh nghiệp biết vạch ra cho mình những bước đi đúng đắn để thu hút nhân tài và giữ chân họ

Tuyển dụng trực tuyến đang càng ngày càng tỏ ra chiếm ưu thế so với các hình thức tuyển dụng thông thường khác

Tại Việt Nam, hình thức tuyển dụng trực tuyến đang được người lao động đánh giá cao Khá nhiều trang web tuyển dụng trực tuyến đang họat động hiệu quả như http:// www.vietnamworks.com/, http://www.kiemviec.com/ Các trang web này đã đáp ứng nhu cầu tìm việc của đông đảo người lao động thời @ vì tính tiện dụng và hiệu quả của nó

+ Sử dụng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp :

Hiện nay, các DN Việt Nam trung bình chỉ sử dụng khoảng 40% năng suất của nguồn nhân lực mà họ đang sở hữu và tỷ lệ này còn khó lý giải hơn nữa ở nhóm nhân viên khối văn phòng Nguyên nhân của vấn đề này cơ bản nằm ở sự yếu kém về công tác quản trị nguồn nhân lực Những khó khăn và hạn chế chủ yếu mà phần lớn các

DN ở Việt Nam hay gặp phải như là:

- Nhận thức chưa đúng của nhiêu cán bộ lãnh đạo, nhân viên về vai trò then chốt của nguồn nhân lực con người và quản trị nguồn nhân lực đối với sự thành công của DN

- Trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động chưa cao, thiếu cán bộ quản lý giỏi và các chuyên gia về quản trị nguồn nhân lực

- Nhiều DN rơi vào tình trạng thừa biên chế Cùng lúc các DN phải giải quyết tình trạng thiếu lao động có trình độ lành nghề cao nhưng lại thừa lao động không có trình

độ lành nghề hoặc có những kỹ năng được đào tạo không còn phù hợp với những yêu cầu hiện tại, dẫn đến năng suất lao động thấp

Nguồn : http://jumla.vn/vi/tin-tuc/doanh-nghiep/quan-tri-nhan-su/999-quan-tri-nhan-su-trong-cac-doanh-nghiep-o-viet-nam-hien-nay.html

+ Đào tạo và phát triển nhân sự :

Thực trạng hiện nay hầu hết nhân viên mới tuyển dụng chưa có đủ kỹ năng làm việc trong môi trường kinh doanh hội nhập nhiều biến động đòi hỏi doanh nhân người chủ doanh nghiệp phải coi trọng việc bồi dưỡng tri thức, huấn luyện kỹ năng

cho nhân viên.

Ở các nước có nền kinh tế thị trường phát triển, họ mở nhiều trường lớp, nhằm đào tạo, đào tạo lại, và bồi dưỡng những chuyên gia quản lý giỏi có đủ trình độ và bản lĩnh để điều hành và quản lý doanh nghiệp thành công

Ở nước ta, vai trò quan trọng của người quản lý được đề cao qua câu nói: "Một người lo bằng kho người làm" Về cán bộ quản lý, Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định:

"….nếu cán bộ dở thì chính sách hay cũng không thể thực hiện được" (Hồ Chí Minh,

2000, tập 5 : 54)

Có thể nói, đội ngũ cán bộ kỹ thuật và các chuyên gia có vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp, vì họ là những người trực tiếp tiếp xúc với công việc, trực tiếp vận hành công việc Kết quả công việc thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ này Do đó, vấn đề đào tạo các chuyên gia và cán bộ kỹ thuật trong

các doanh nghiệp hiện nay là hết sức cần thiết Tuy nhiên ở nước ta hiện nay có một thực trạng là công tác đào tạo Đại học đang diễn ra một cách ồ ạt, trong khi đó việc đào tạo công nhân kỹ thuật lại bị xem nhẹ không được chú trọng đúng mức Điều này dẫn đến tình trạng "thừa thầy, thiếu thợ" một cách nghiêm trọng Theo phân tích của các nhà kinh tế và kinh nghiệm của các nước phát triển thì sản xuất sẽ phát triển khi

có nguồn nhân lực được đào tạo một cách hợp lý và có tỷ lệ tương ứng với trình độ chuyên môn kỹ thuật như sau: 1 kỹ sư - 4 cán bộ THTN - 10 công nhân kỹ thuật Nhưng tỷ lệ này ở nước ta hiện nay là: 1 - 1,6 - 0,95 Tỷ lệ này cho thấy, lực lượng công nhân kỹ thuật của ta hiện nay đang thiếu trầm trọng Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sức sản xuất của các doanh nghiệp , đặc biệt trong giai đoạn hội nhập hiện nay

+ Đánh giá năng lực thực hiện công việc và đãi ngộ người lao động

Công tác quản trị nhân sự thành công hay không phần lớn do doanh nghiệp biết đánh giá đúng hiệu quả làm việc của nhân viên Đánh giá thực hiện công việc là cơ sở cho các hoạt động khác của quản trị nhân sự như tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo và phát triển thù lao… bởi vậy hoạt động này sẽ tăng cường hiệu quả quản lý nhân sự

Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống chính thức tình hình thực hiện công việc của nhân viên trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận sự đánh giá đó

Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quan trọng trong công tác quản trị nhân sự Việc đánh giá giúp khẳng định năng lực, khả năng của nhân viên Đây là cơ

sở giúp doanh nghiệp tuyển mộ, tuyển chọn, phát triển nguồn nhân lực hiện tại, đồng thời giúp doanh nghiệp xây dựng các chế độ thù lao hợp lý, đưa ra quyết định quản lý

về nhân sự một cách công bằng chính xác

Đánh giá thành tích là cơ sở quan trọng cho việc phát triển hệ thống thù lao thích hợp Có hai loại là thù lao trực tiếp, tức tiền lương và thù lao gián tiếp, tức là các dạng lợi ích khác nhau cho người lao động Ý nghĩa của thù lao không đơn giản còn

là yếu tố đảm bảo cho nhân viên thực hiện các nhiệm vụ của mình mà thông qua đó, làm động lực cho sự nỗ lực của nhân viên, sự vươn lên khẳng định vai trò của họ vì mục tiêu chung

KẾT LUẬN

Trong giai đoạn hội nhập nền kinh tế quốc tế hiện nay, vai trò của nguồn nhân lực được nâng cao hơn bao giờ hết Nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công của các doanh nghiệp Vì vậy quản trị nhân sự sao cho

có hiệu quả là một vấn đề cấp thiết và là thách thức đối với hầu hết các doanh nghiệp Điều này đỏi hỏi các nhà quản lý các doanh nghiệp phải có các chính sách và giải pháp thích ứng nhằm quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả

Nguồn nhân lực là yếu tố cơ bản, quan trọng nhất đối với sự phát triển bền vững và ổn định của các doanh nghiệp Nguồn nhân lực được coi là nguồn "tài sản vô hình", giữ một vị trí đặc biệt trong cơ cấu tổ chức Quản trị nhân sự là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá trình độ phát triển của tổ chức Hiện nay, công tác quản trị nhân

sự của các doanh nghiệp Việt Nam còn nhiều vấn đề cần khắc phục, đặc biệt là trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế quốc tế Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải mạnh dạn cải tiến, thay đổi phương thức quản lý cũ, học tập và ứng dụng các phương thức quản trị nhân sự hiện đại trên thế giới, nhằm phát huy lợi thế và từng bước nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên trường quốc tế

Việc đổi mới phương thức quản trị nhân sự của các doanh nghiệp Việt Nam cần thực hiện ở tất cả các khâu, bao gồm: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển, sử dụng nguồn nhân lực và các chế độ chính sách đối với nguồn nhân lực Có như vậy các

doanh nghiệp mới tạo ra cho mình được một đội ngũ nhân sự có hiệu quả Phát huy được tối đa năng lực của người lao động Từ đó thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp nói riêng và của toàn xã hội nói chung

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Triệu Tuệ Anh - Lâm Trạch Viên - Thiết kế tổ chức và quản lý chiến lược nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội

2 Đoàn Thị Thu Hà - Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Giáo trình Khoa học quản lý

II - Đại học KTQD, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội

3 KB Hard, P.Hersey - Quản lý nguồn nhân lực, NXB Chính trị quốc gia

4 Phạm Thành Nghị - Vũ Hoàng Ngân - Quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam Một số vấn đề lý luận và thực tiễn, NXB Khoa học xã hội

5 Bài giảng : Quản trị nguồn nhân lực – Ts Lê Văn Đại