Phân tích về kỹ năng và phong cách của các nhà lãnh đạo thành công 3

Kỹ năng cần thiết của một nhà lãnh đạo bao gồm nhiều yếu tố quan trọng, không phải ai cũng có thể đạt được.. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công

1 Chủ đề của báo cáo

Kỹ năng lãnh đạo là một yếu tố trọng yếu trong công tác quản lý Một nhà quản lý giỏi phải có các kỹ năng lãnh đạo Tương tự, một nhà lãnh đạo hiệu quả cũng phải thực hiện tốt vai trò của một nhà quản lý Năng lực lãnh đạo được phát triển qua kinh nghiệm thực tế, qua những thử thách, cọ xát với công việc hàng ngày Cũng như đối với mọi vấn đề khác trong cuộc sống, càng có nhiều thời gian khám phá khả năng lãnh đạo thực tế thì càng gặt hái được nhiều điều từ nó

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng

Một ví dụ điển hình của một nhà lãnh đạo thành công là chủ đề chính của báo cáo Trong báo cáo có đề cập đến những vấn đề được các doanh nhân quan tâm sâu sắc, đó là làm thế nào để có được thành công

2 Mục đích nghiên cứu

Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì

nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết

Phân tích những kỹ năng và tố chất cần có của một nhà lãnh đạo thành công, từ đó đi đến kết luận làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo thành công

3 Tầm quan trọng của việc nghiên cứu vấn đề

Ngày nay, nền kinh tế trong đà phát triển theo hướng hội nhập, toàn cầu hóa Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển theo chiều hướng đi lên Các doanh nghiệp được mở rộng ngày một nhiều, doanh nhân giỏi không phải ít Song, để có thể trở thành một lãnh đạo tài ba, không phải

ai cũng có thể làm được Tố chất của một nhà lãnh đạo thành công không phải có sẵn, chỉ một ít là bẩm sinh, hầu hết là phải qua quá trình rèn luyện thực tế Kỹ năng cần thiết của một nhà lãnh đạo bao gồm nhiều yếu tố quan trọng, không phải ai cũng có thể đạt được

Vì vậy, nghiên cứu và phân tích các kỹ năng và tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo là một quá trình làm việc vô cùng cần thiết trong quá trình học tập môn học

4 Phương pháp nghiên cứu

Dựa trên các lý thuyết cơ bản của môn học phát triển kỹ năng lãnh đạo, sử dụng các phương pháp điều tra, thống kê, phỏng vấn, phân tích, tổng hợp và nghiên cứu các tài liệu cùng ngành để thực hiện báo cáo

II/ Phân tích

1 Các kỹ năng và tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo thành công

a Kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn

bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là

quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn

bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình

• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối

ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khéo léo

và hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia

về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo

động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực

tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt

b Tố chất

 Tầm nhìn xa

Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng hơn một cá nhân rất nhiều Anh ta dường như luôn biết cách hoạch định tốt mọi công việc và là người cung cấp những lời khuyên hữu ích nhất cho những cộng sự hay thuộc cấp của mình

Không chỉ có một tầm nhìn xa, anh ta còn biết cách truyền đạt những

ý tưởng của mình cho người khác hiểu để cùng với mình thực hiện tốt những ý tưởng đó Những thông điệp được truyền đi phải luôn sinh động, rõ ràng và có sức thuyết phục cao Do đó, sự thành thạo trong khả năng giao tiếp bằng lời nói luôn là phẩm chất cần có của một người lãnh đạo giỏi

Trong khi mọi người đều bị thuyết phục bởi tài năng của người lãnh đạo, họ thường không nhận ra rằng tài năng đó chỉ đóng vai trò bổ trợ cho những kinh nghiệm mà anh ta có thể tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả năng lên kế hoạch và thiết lập mục tiêu cần đạt được Anh ta

là người luôn có những giải pháp để giải quyết mọi khó khăn trong những tình huống nan giải nhất bởi vì, anh ta đã nhìn rõ bản chất của

sự việc ngay cả trước khi khi bạn chỉ mới bắt đầu nghĩ về nó

 Sự tự tin

Một người lãnh đạo thật sự phải luôn có lòng tin vào chính mình Thông thường, sự tự tin này hình thành từ sự thật là bất cứ một người lãnh đạo nào cũng đã từng trải qua thời gian dài rèn luyện những kỹ năng trong công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng cùng với sự thông minh sẵn có của anh ta Bên cạnh đó, cho dù không có những kỹ năng, kinh nghiệm kia thì anh ta cũng là người biết nhận thức, học hỏi điều đó từ những người khác

 Tính kiên định

Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng trong các quyết định của mình Tuy nhiên, điều này không bao gồm những

tư tưởng bảo thủ, ngoan cố không biết sửa chữa những sai lầm Hơn nữa, anh ta phải biết nghiêng về lẽ phải trong việc phân xử các xung đột trong nội bộ của mình

 Biết chấp nhận mạo hiểm

Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải

tự hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không? Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách là quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt

 Sự kiên trì

Người lãnh đạo không bao giờ đầu hàng khó khăn khi chưa thật sự đối đầu với nó Mọi thứ không phải luôn luôn dễ dàng đối với bạn và

bởi vì bạn là người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều cho đến khi nào thành công thì thôi

 Sự quả quyết

Là người đứng đầu, bạn được trông chờ trong việc đưa ra những quyết định quan trọng trong khi những người khác thường cố gắng tránh xa nó Cho dù những quyết định này đôi khi sẽ tạo ra những tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa bạn và những người xung quanh mình thì bạn cũng phải chấp nhận điều đó

Sự cả nể, nhân nhượng trong cách đưa ra quyết định có thể dẫn bạn đến những sai lầm khi tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm mất đi cái “uy” trong vị thế là người lãnh đạo của bạn Đôi khi bạn cũng cần nhẫn tâm một chút trong việc sa thải một nhân viên nào đó vì hành động của anh ta gây tổn hại lớn đến lợi ích của công ty

 Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân

Bạn có sẵn sàng để làm điều đó để công việc của mình tiến triển tốt hay không? Là một người đứng đầu một tập thể, bạn phải tốn rất nhiều thời gian và công sức để quản lý tốt những người dưới quyền và công việc của mình Thậm chí, sự bận rộn đó còn chiếm cả những khoảng thời gian riêng tư dành cho bản thân và gia đình bạn

 Khả năng thích nghi

Phương thức kinh doanh có thể hiệu quả trong hôm nay nhưng ngày mai thì nó lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức được điều đó và phải biết thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi Anh ta phải luôn cập nhật những kỹ năng, công nghệ và phương pháp mới để thúc đẩy sự phát triển trong công việc của mình

2 Phân tích vấn đề

a Các kỹ năng nhà lãnh đạo đã đạt được

Bằng những kỹ năng lãnh đạo đã rèn luyện được, ông Phạm Quang Trung, Tổng Giám đốc công ty Đầu tư và Phát triển Bình Minh có thể được coi là một nhà lãnh đạo thành công

Công ty Bình Minh là một công ty cổ phần, song thực chất là công

ty một thành viên do ông Phạm Quang Trung làm chủ Từ một nhánh nhỏ của công ty cổ phần đầu tư và xây lắp điện Hà Nội, công ty Bình Minh tách ra hoạt động độc lập và khá thành công Sau 3 năm phát triển, công ty có một chi nhánh mới là công ty con MBA Khả năng lãnh đạo của ông Phạm Quang Trung hội tụ đầy đủ các yếu tố yêu cầu

Các gói thầu xây dựng của công ty đều do ông PQTrung đứng ra chỉ đạo trực tiếp Khả năng lập kế hoạch đầu tư của CEO khá thành thục Bằng chứng là một mình CEO có thể chỉ đạo cùng một thời điểm nhiều công trình mà vẫn thu được kết quả tốt nhất CEO phân bổ nhiệm vụ cho Phó Tổng và các phòng ban thực hiện

Khi gặp phải vấn đề rắc rối, CEO tập trung vào nguyên nhân, tìm

ra nguyên nhân, người có liên quan, sau đó trực tiếp chỉ thị phương thức tiến hành Đó là tuân theo kỹ năng giải quyết vấn đề cần có của một nhà lãnh đạo

Các mối quan hệ công việc của CEO cũng rất rộng Bộ phận thuế

vụ, kiểm soát là chìa khóa để công ty có thể vượt qua được những vấn

đề nhất thời Ngoài ra, quan hệ với các nhân viên trong công ty cũng rất tốt Toàn công ty có hơn 50 nhân viên, các nhân viên đều nhận được sự quan tâm rất nhiệt tình của CEO Các dịp lễ đặc biệt đều có quà khuyến

khích nhân viên Đây chính là điểm cốt lõi để một nhà lãnh đạo có thể thu được thành công mong muốn

b Các tố chất cần có của nhà lãnh đạo thành công

Nhờ sự rèn luyện trong suốt quá trình làm việc, từ chức vụ Tổ trưởng của công ty xây lắp điện nước Hà Nội, ông PQTrung đã thu được những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo

Kiên định, quả quyết, giữ vững ý tưởng cá nhân, song không bảo thủ Dựa trên quan điểm nhóm để dành được hiệu quả trong kinh doanh

Chấp nhận rủi ro là phẩm chất quan trọng của người làm kinh doanh Nếu CEO không chấp nhận nguy cơ rủi ro thì các gói thầu sẽ mất hết Trong ngành xây dựng, sự mạo hiểm rất cần thiết đối với nhà lãnh đạo

Quan trọng hơn là phải có tầm nhìn, ông PQTrung luôn nhìn nhận vấn đề theo nhiều hướng Khi gặp phải một vấn đề hoặc đứng trước một

cơ hội đầu tư mới, thì yêu cầu đối với CEO là phải định hướng theo nhiều con đường khác nhau Hậu quả của sự quyết định vội vàng sẽ không hạn chế

III/ Giải pháp

1 Đề xuất giải pháp và kiến nghị

Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng thật không dễ dàng chút nào Nó đòi hỏi bạn phải thật sự yêu thích công việc của mình cùng với những công sức và sự nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của người lãnh đạo

- Tham gia các khóa đào tạo dành cho các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa (executive training) một cách hệ thống để trang bị nhận thức, kiến thức về kinh tế thị trường thực sự, quan điểm định hướng thị trường, định hướng khách hàng Các chủ đề có thể lựa chọn là: Thị trường và Khách hàng, Sản xuất kinh doanh định hướng thị trường, Lean Production, Kaisen Bên cạnh những chủ đề mang tính trang bị nhận thức chung, các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa cần thiết phải tham gia các chủ đề liên quan đến tầm nhìn và chiến lược như: Tư duy chiến lược, Trọng tâm chiến lược, Tư duy phản biện, Tư duy sáng tạo… Tất nhiên, để có được kết quả học tập tốt, cần phải lựa chọn cơ sở đào tạo, đặc biệt, ưu tiên các cơ sở đào tạo thuộc các nước có nền kinh tế thị trường hàng đầu trên thế giới như Mỹ, Singapore Việc lực chọn cơ sở đào tạo chưa đủ mà còn phải lực chọn giảng viên đào tạo, tư vấn Giảng viên phải là những người có kiến thức, có kinh nghiệm thực tiễn, và có phương pháp phù hợp Bên cạnh tham gia các khóa đào tạo có chất lượng cao, các lãnh đạo nên đọc các quyển sách viết về các lãnh đạo đã thành công trên thế giới để tham khảo những kinh nghiệm quý báu của các doanh nhân nổi trội này

- Đi tham quan, khảo sát các doanh nghiệp thành công ở Việt Nam cũng như trên thế giới, đặc biệt là các doanh nghiệp trên thế giới Đa phần các hãng lớn trên thế giới đều đi lên từ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, thậm chí là siêu nhỏ Bởi vậy, sự thành công của họ có thể là bài học quí giá cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam

2 Bài học và liên hệ thực tế

Năng lực lãnh đạo là khả năng chèo lái con thuyền doanh nghiệp của lãnh đạo doanh nghiệp Năng lực lãnh đạo của một nhà lãnh đạo được thể hiện qua các năng lực cụ thể như: (1) tầm nhìn chiến lược, (2) năng lực động viên khuyến khích, (3) năng lực gây ảnh hưởng và xây dựng hình ảnh, (4) năng lực hiểu mình-hiểu người, (5) năng lực ra quyết định, (6) năng lực phân quyền, uỷ quyền, và (7) năng lực giao tiếp lãnh đạo Vì vậy, một nhà lãnh đạo thực sự có năng lực là một nhà lãnh đạo hội đủ các năng lực cụ thể trên Xét trên giác độ tiêu chí đánh giá, các năng lực cụ thể này chính là các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo nói chung của một nhà lãnh đạo

Từ phân tích thực trạng năng lực lãnh đạo của lãnh đạo các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt nam, có thể kết luận rằng, các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa còn ẩn chứa những hạn chế nhất định trong công tác lãnh đạo

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế đó, các giải pháp đề xuất nhằm không ngừng củng cố và nâng cao năng lực lãnh đạo cho các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa đã được đưa ra Do nguyên nhân của hầu hết các tồn tại là do các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam chưa thực sự có kiến thức về lãnh đạo doanh nghiệp, chưa thực sự có kinh nghiệm thực tiễn theo đúng nghĩa trong công tác lãnh đạo Do vậy, các giải pháp đề xuất thiên về đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm trang bị cho các lãnh đạo các kiến thức quản trị kinh doanh, kiến thức lãnh đạo doanh nghiệp theo đúng nghĩa Ngoài ra, để giúp các lãnh đạo nhanh chóng tích luỹ kinh nghiệm, nhanh chóng cải thiện kỹ năng lãnh đạo, các

khóa học chuyên về trang bị kỹ năng lãnh đạo, điều hành cũng đã được

đề xuất

IV/ Kết luận

Các vấn đề được trình bày trong báo cáo đúc kết lại, để trở thành một nhà lãnh đạo thành công không phải chỉ nhờ những tố chất sẵn có

mà phải qua quá trình tích lũy, rèn luyện lâu dài, phải qua thực tế thì mới

có được

Vì vậy, để trở thành một nhà lãnh đạo thành công, không chỉ biết

mà còn phải học, trên đây là những vấn đề cần thiết có liên quan sâu sắc đến nội dung đang bàn đến

Phần I xác định rõ nội dung nghiên cứu, yêu cầu và sự cần thiết nghiên cứu và phân tích báo cáo Phần II đi sâu vào tìm hiểu và phân tích bản chất thật sự của một nhà lãnh đạo thành công, từ đó rút ra kết luận và kinh nghiệm thực tế để nhà quản lý có thể thực hiện lãnh đạo nhân viên thật tốt Phần III là giải pháp làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, để nâng cao năng lực lãnh đạo hơn nữa Phần IV đúc kết lại những

ý chính của bài báo cáo

Có thể nói, trong quá trình đi nghiên cứu đề tài, em đã hiểu sâu sắc hơn về kỹ năng lãnh đạo và các phương thức để phát triển kỹ năng lãnh đạo Trong ngạn ngữ Trung Quốc có câu nói: mèo đen hay mèo trắng không thành vấn đề, miễn là bắt được chuột Trong lãnh đạo cũng vậy, không cần biết anh bắt đầu ra sao, chỉ cần lúc thu kết quả, anh là người thành công