LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO APP MOBILE ICLEVER MỤC LỤC I. NGHIÊN CỨU 3 1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG: 3 2. NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM 6 2.1. GIỚI THIỆU ICLEVER 6 2.2. CHÍNH SÁCH NHẬN THƯỞNG 8 2.2.1 Đối tượng nhận thưởng 8 2.2.2 Quy đinh sử dụng tài khoản 8 2.2.3 Quy định về nhận thưởng 8 2.2.4 Giá trị tiền thưởng cho người dùng xem quảng cáo. 9 2.2.5 Thời gian trả thưởng chi tiết (Sẽ được cập nhập liên tục) 9 3. NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG: 10 II. CHIẾN LƯỢC CỦA KẾ HOẠCH 12 1. CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG MỤC TIÊU 12 1.1 Mục đích 12 1.2 Mục tiêu 12 2. CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP 12 2.1 Khoanh vùng phương tiện 12 2.2 Đánh giá và lựa chọn phương tiện truyền thông. 13 3. LẬP KẾ HOẠCH 15 A. LÊN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 15 B. THỜI GIAN, NGUỒN LỰC VÀ NGÂN SÁCH: 22 III. ĐÁNH GIÁ I. NGHIÊN CỨU Công ty TNHH công nghệ và truyền thông Blusea được thành lập vào 14102004. Là trung tâm nghiên cứ phát triển các sản phẩm công nghệ cao chuyên sản xuất game, ứng dụng cho mobile – thiết bị công nghệ số. Trong đó có app điện thoại iClever được sự bảo trợ của tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel 1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG: PHÂN TÍCH SWOT: • Điểm mạnh (Strength) App xem quảng cáo đầu tiên tại Việt Nam. Trong tương lai sẽ là nơi tập trung nhiều mẫu quảng cáo hay của nhiều mặt hàng, dịch vụ. Quy trình trả thưởng rõ ràng, minh bạch. Liên kết và được bảo trợ bởi tập đoàn viên thông quân đội Viettel nên đem đến độ tin cậy cao cho người sử dụng. Đem lại lợi ích về vật chất cho người dùng. Với số vốn bằng 0, người dùng có cơ hội nhận lại số tiền mà mình mong muốn. Cách thức đơn giản: với chiếc smartphone và mạng 3G (hoặc wifi) người dùng dễ dàng tương tác với app bằng cách xem các banner, video, thông tin quảng cáo và trả lời câu hỏi. • Điểm yếu (Weak) Giao diện thiết kế còn chưa thực sự chuyên nghiệp Hạn chế đối tượng người dùng do mới liên kết được với 1 nhà mạng là Viettel trong khi ở Việt Nam còn nhiều nhàng mạng khác như: vinaphone, mobiphone… Chỉ sử dụng được với smartphone chạy bằng androi: vô tình làm mất đi nguồn khách sử dụng IOS. Hạn chế cách sử dụng tiền thưởng của người dùng. Do việc trả thưởng qua cách cộng tiền của các nhà mạng, người dùng chỉ có 1 cách duy nhất để dùng số tiền được thưởng như là tiền điện thoại. Các quảng cáo vẫn còn được đăng tràn lan, chưa được phân loại thành các mục. Ví dụ như: hàng tiêu dùng, điện – kỹ thuật số, thời trang, dịch vụ…. Lý do ở đây được đưa ra là: Do mới ra mắt được 2 tháng chưa thu hút được nhiều các doanh nghiệp, tổ chức tham gia đăng tin quảng cáo. • Cơ hội (Opportunity) Lượng người dùng smartphone ở Việt Nam ngày càng tăng. Theo thống kê của google cho đến tháng 8 năm 2013 ở Việt Nam có 17 triệu người dùng smartphone. Tỉ lệ người sử dụng các ứng dụng social media trên điện thoại là 58%. Vì thế app iclever càng có nhiều cơ hội tiếp cận với người dùng.
LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO APP MOBILE ICLEVER MỤC LỤC A I NGHIÊN CỨU Công ty TNHH công nghệ truyền thông Blusea thành lập vào 14/10/2004 Là trung tâm nghiên - phát triển sản phẩm công nghệ cao chuyên sản xuất game, ứng dụng cho mobile – thiết bị cơng nghệ số Trong có app điện thoại iClever bảo trợ tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG: PHÂN TÍCH SWOT: • Điểm mạnh (Strength) - App xem quảng cáo Việt Nam - Trong tương lai nơi tập trung nhiều mẫu quảng cáo hay nhiều mặt hàng, dịch vụ - Quy trình trả thưởng rõ ràng, minh bạch - Liên kết bảo trợ tập đoàn viên thông quân đội Viettel nên đem đến độ tin cậy cao cho người sử dụng - Đem lại lợi ích vật chất cho người dùng Với số vốn 0, người dùng có hội nhận lại số tiền mà mong muốn - Cách thức đơn giản: với smartphone mạng 3G (hoặc wifi) người dùng dễ dàng tương tác với app cách xem banner, video, thông tin quảng cáo trả lời câu hỏi • Điểm yếu (Weak) - Giao diện thiết kế chưa thực chuyên nghiệp - Hạn chế đối tượng người dùng liên kết với nhà mạng Viettel Việt Nam nhiều nhàng mạng khác như: vinaphone, mobiphone… - Chỉ sử dụng với smartphone chạy androi: vơ tình làm nguồn khách sử dụng IOS - Hạn chế cách sử dụng tiền thưởng người dùng Do việc trả thưởng qua cách cộng tiền nhà mạng, người dùng có cách để dùng số tiền thưởng tiền điện thoại - Các quảng cáo đăng tràn lan, chưa phân loại thành mục Ví dụ như: hàng tiêu dùng, điện – kỹ thuật số, thời trang, dịch vụ… Lý đưa là: Do mắt tháng chưa thu hút nhiều doanh nghiệp, tổ chức tham gia đăng tin quảng cáo • Cơ hội (Opportunity) - Lượng người dùng smartphone Việt Nam ngày tăng Theo thống kê google tháng năm 2013 Việt Nam có 17 triệu người dùng smartphone - Tỉ lệ người sử dụng ứng dụng social media điện thoại 58% Vì app iclever có nhiều hội tiếp cận với người dùng (theo thống kê wearesocial) - Tỉ lệ người dùng smartphone để tìm kiếm sản phẩm hàng hóa 95% Chính mà app iclever có hội tìm kiếm cao với quảng cáo sản phẩm hàng hóa đa dạng (theo thống kê wearesocial) • Thách thức (Threat) - Là hình thức xem quảng cáo tích hợp hoàn toàn thời gian để người dùng đón nhận - Mới mắt tháng nên iclever gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm khách hàng tổ chức, doanh nghiệp để mở rộng có nhiều nguồn tài nguyên cho app NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM 2.1 GIỚI THIỆU ICLEVER (Trang chủ) IClever – Kiếm tiền theo cách bạn iClever mắt thị trường vào đầu tháng 10 năm 2014 ứng dụng xem quảng cáo nhận thưởng di động hoàn toàn Việt Nam Sản phẩm tham gia bảo trợ Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel (Viettel Telecom) Đối với nhà quảng cáo: iClever kênh truyền thông qua di động mang lại hiệu cao, chi phí hợp lý gửi thơng điệp tập khách hàng mục tiêu Đối với người sử dụng: iClever giúp bạn kiếm ‘bộn tiền’ việc lựa chọn quảng cáo phù hợp, tương tác để hiểu thông điệp nhà quảng cáo nhận thưởng Số tiền thưởng có từ tài khoản iClever Viettel cộng vào tài khoản điện thoại người dùng chu kỳ Giờ đây, với thao tác đơn giản hàng ngày bạn ‘Kiếm tiền theo cách bạn” Nhận thưởng từ việc XEM HIỂU QUẢNG CÁO Mỗi ngày có thêm nhiều quảng cáo xuất iClever, bạn cần đăng nhập, mở quảng cáo tương tác theo yêu cầu để nhận thưởng Các yêu cầu tương tác gồm: • Xem thơng tin Trả lời câu hỏi trắc nghiệm sản phẩm • Cài đặt ứng dụng: Sau Cài đặt ứng dụng theo yêu cầu, người chơi cần chọn xác thực iClever để nhận tiền • Xem video trả lời thơng điệp để nhận tiền • Trả lời bảng câu hỏi, survey điều tra nhận thưởng 2.2 CHÍNH SÁCH NHẬN THƯỞNG iClever – Kiếm tiền thật dễ 2.2.1 Đối tượng nhận thưởng • • Là thuê bao sử dụng mạng Viettel Thuê bao sử dụng máy điện thoại Android Iphone cài đặt ứng dụng Store: Google Play Store, AppStore Hoặc truy cập wapsite dịch vụ: iClever.vn • Để sử dụng thuê bao phải có kết nối wifi 3G • Lưu ý: Th bao sử dụng kết nối 3G không miễn cước Data sử dụng dịch vụ 2.2.2 Quy đinh sử dụng tài khoản • Tài khoản người dùng quy đinh số điện thoại đăng kí, ID máy thơng tin cá nhân người dùng • Hệ thống hỗ trợ gửi lại mật (nếu bạn có yêu cầu) tối đa lần/ngày • Mọi hành vi gian lận liên quan đến việc sử dụng tài khoản để kiếm tiền thưởng bị phát bị khóa tài khoản không công nhận số tiền thưởng có Nếu hành vi gian lận nghiêm trọng bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam 2.2.3 Quy định nhận thưởng • Người dùng phải hồn thành xem quảng cáo để nhận thưởng, với loại quảng cáo khác việc hoàn thành xem quảng cáo quy định sau: - Quảng cáo Banner, Video: Trả lời thông điệp Banner, video vừa xem - Quảng cáo Install: Cài đặt thành công sử dụng ứng dụng, game vừa xem - Quảng cáo Servey: Trả lời tất câu hỏi có Servey • Giá trị thưởng cho lần xem quảng cáo ghi rõ quảng cáo thông báo sau người dùng hồn tất q trình tương tác với quảng cáo • Tại thời điểm cộng tiền, tài khoản tiền thưởng iClever bạn phải có số dư tối thiểu 5.000 đồng Nếu tài khoản iClever bạn có số dư nhỏ 5.000 đồng, số tiền lũy kế Viettel cộng vào tài khoản chu • kỳ Số tiền lần cộng bội số 1.000 đồng Phần dư lần cộng (nếu có) lũy kế chu kỳ sau • Chúng tơi khơng chịu trách nhiệm việc cộng tiền không thành công trường hợp: Lỗi đường truyền, thuê bao tắt máy, sóng ngừng hoạt động, quảng cáo hết định mức trả thưởng trường hợp bất khả kháng 2.2.4 Giá trị tiền thưởng cho người dùng xem quảng cáo Với loại hình quảng cáo khác người dùng hoàn thành xem quảng cáo nhận mức thưởng sau: 2.2.5 Thời gian trả thưởng chi tiết (Sẽ cập nhập liên tục) • Thời gian trả thưởng thuê bao trả sau: - Ngày 04 hàng tháng giảm trừ tương ứng số dư tài khoản iClever tính đến hết ngày cuối tháng trước • Thời gian trả thưởng th bao trả trước: NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG: Cơng chúng mục tiêu: Người dùng smartphone độ tuổi 16 – 24 tuổi Việt Nam Lý chọn công chúng mục tiêu này: 10 II CHIẾN LƯỢC CỦA KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG MỤC TIÊU 1.1 Mục đích Thơng tin việc mở rộng tính app iclever: Thêm tính mua hàng trực tiếp số tiền kiếm xem quảng cáo 1.2 Mục tiêu Trong thời gian quảng cáo tháng: • 80% khách hàng mục tiêu xem quảng cáo • 70% khách hàng mục tiêu biết đến Iclever app xem quảng cáo trả tiền để mua hàng trực tuyến app 50% thích thơng điệp quảng cáo 35% tải app điện thoại di động CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƠNG ĐIỆP Thơng điệp: Giai đoạn 1(1/12/2015 – 30/1/2016): Với Iclever bạn trả tiền để xem quảng cáo Giai đoạn 2(1/2/2016 -29/2/2016):Với Iclever bạn trả tiền để mua sắm 13 CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG: 2.1 Khoanh vùng phương tiện Quảng cáo internet thiết bị di động Sử dụng người tiếng 14 2.2 Đánh giá lựa chọn phương tiện truyền thông STT TÊM PTT facebook youtube LÝ DO INTERNET + 3,5 triệu người Việt sử sụng facebook (60% số nằm độ tuổi từ 14 -24) + quảng cáo hướng đến đối tượng mục tiêu: Phân loại khách hàng: giới tính, độ tuổi, quốc gia Khơng cần có website: tùy chọn quảng cáo cho fanpage website Hỗ trợ hiển thị hình ảnh: Thơng tin quảng cáo trực quan đẹp mắt Tính linh hoạt cao: cho 200 - 400 vnđ cho mức độ phân loại công chúng mục tiêu phép chuyển đổi CPC CPM, điều chỉnh ngân sách hàng ngày, hàng tháng TRUE VIEW Hơn tỷ người dùng truy cập YouTube tháng Hơn tỷ video xem tháng YouTube— tức gần người Trái đất 100 video tải lên YouTube phút Google Nhắm trúng đích người dùng Là trang web sử dụng thường xuyên Tiếp cận người thời điểm Chỉ phải trả tiền cho lượt click vào quảng cáo Báo cáo cập nhật phút zalo Tháng 3/2014, Zalo cán mốc 10 triệu người dùng ứng dụng OTT u thích Việt Nam.Trong 59% từ độ tuổi 18-25 tuổi Mỗi ngày có 185 triệu tin nhắn gửi 15 Mp3.zing.vn Trang nghe nhạc online hàng đầu Việt Nam Hơn 65 triệu người dùng Trong 77,1% độ tuổi từ 18 -24 Yan.Vn Visits/tháng: 42.000.000 Pagesview/tháng: 128.000.000 Công chúng Yan.vn giới trẻ (14 -25) phù hợp với công chúng Iclever Thiết bị di động Quảng cáo Quảng cáo dành cho thiết bị di động cao cấp hiển dành cho thị điện thoại thiết bị di động khác có trình smartphone duyệt Internet hồn chỉnh (chẳng hạn iPhone thiết bị Android) Bạn tạo quảng cáo văn bình thường đặt tùy chọn nhắm mục tiêu theo thiết bị chiến dịch để quảng cáo hiển thị thiết bị di động Công chúng mục tiêu app người dùng smartphone nên tiếp cận theo hướng quảng cáo thiết bị di động hoàn toàn NGƯỜI NỔI TIẾNG Chi Pu Hot girl hàng đầu Việt Nam Sự nghiệp Chipu ngày mở rộng nhiều lình vực: mẫu ảnh, diễn viên… Fanpage facebook: 4.556.012 lươt thich ́ 16 Đông Nhi Fanpage facebook: 4.799.001 lươt thich ́ Nữ ca sĩ săn đón, nhận nhiều phản ứng tích cực từ fan hâm mộ Hariwon Fanpage facebook: 1.254.549 lươt thich ́ Cô dần chiếm tình cảm người hâm mộ Việt với tính cách dê thương mối tình đẹp phim với anh chàng Rapper Tiến Đạt Phở Fanpage facebook: 3.639.596 lươt thich ́ Vlogger hàng đầu Việt Nam Khán giả trẻ hâm mộ Phở bời vẻ ngồi dí dỏm, clip đầy hài hước LẬP KẾ HOẠCH A LÊN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Quảng cáo liên tiếp vòng tháng internet thiết bị di động Tháng cuối chiến dịch quảng cáo (tháng 3): sử dụng thêm người tiếng để tăng hiệu truyền thông KẾ HOẠCH CHI TIẾT Thời gian: từ 1/12/2015 đến 29/2/2016 17 GIAI ĐOẠN I: Thời gian 1/12/2015 – 19/1/2016 Thông điệp: Với Iclever bạn trả tiền để xem quảng cáo Sologan: Iclever kiếm tiền theo cách bạn Quảng cáo qua cộng đồng iclever: Set up thêm tính mời bạn bè sử dụng ứn dụng iclver Tin nhắn mời sử dụng sản phẩm gửi danh nghĩa người dùng Mỗi thành viên cũ mời bạn sử dụng iclever cộng thêm 5.000 vnđ vào tài khoản gốc Nội dung tin nhắn “ Hi, (tên bạn mời) sử dụng phần mềm tiện ích Iclever –phần mềm ĐƯỢC trả tiền để xem quảng cáo Tải ứng dụng để thỏa sức kiếm tiền nhé! “ Quảng cáo internet thiết bị di động: 2.1 Trên internet: Chạy banner quảng cáo facebook 18 Chạy quảng cáo google adword với từ khóa tìm kiếm là: quảng cáo, miễn phí, viettel, khuyến mại, iclever Zalo(Sticky messages): gửi link tải app nội dung: bạn trả tiền để xem quảng cáo? Click liền tay tải ứng dụng GIAI ĐOẠN II (thiết kế ảnh tổng quan) Thời gian: 1/2/2016 – 29/2/2016 Ý tưởng: Liên kết với Lazada để quảng cáo sinh lời đôi bên Thông điệp: Với Iclever bạn trả tiền để mua sắm 19 Nội dung quảng cáo giai đoạn II: Vào ngày năm 29/2/2016, Tài khác hàng sử dụng ứng dụng Iclever tặng gấp đôi so với tài khoản gốc Số tiền dùng để mua hàng trực tuyến qua website Lazada Sau tết, sức mua giảm siêu thị trang bán hàng trực tuyến đồng loạt giảm giá chạy chương trình khuyến mại để kích cầu mua sắm Đây hội để Iclever tiếp cận mở cho người dùng hình thức trả thưởng Thay trước trả thưởng qua nhà mạng, người dùng tối đa hóa việc sử dụng số tiền kiếm cách mua sắm Với kho hàng hóa đa dạng chủng loại; mẫu mã chương trình khuyến sau dịp tết chắn Lazada làm vừa lòng khách hàng Iclever Điều đặc biệt chiến dịch quảng cáo này: • Người dùng tặng số tiền tương đương số tiền tài khoản gốc • Duy ngày 29/2/2016 khác hàng sử dụng tiền tài khoản để mua hàng qua Lazada • Sự kiện diễn năm lần Iclever xây dựng chiến dịch thường xuyên, năm lần Biến thành chương trình truyền thống 20 Chạy banner mp3.zing.vn, facebook, : Chạy quảng cáo google adword với từ khóa tìm kiếm là: giảm giá, miễn phí, lazada, khuyến mại, iclever Sử dụng promoted video(nổi bài) youtube Zalo(Sticky messages): gửi link tải app nội dung: bạn trả tiền để mua sắm? Click liền tay tải ứng dụng Thỏa khát mua sắm bạn bè Chạy In page videotrên Yan.vn Sử dụng người tiếng viết status đưa link tải app fanpages Facebook KỊCH BẢN CLIP (0:15s) 21 Clip tái hình ảnh cậu sinh viên – béo ú (gây hài cho clip) lúc xem quảng cáo iclever Ăn xem, ngủ xem, vệ sinh xem Tiền tài khoản iclever tăng lên Cuối anh mua hàng qua lazada Cảnh phòng ngập đồ mua STT THỜI GIAN BỐI CẢNH NỘI DUNG Nhà riêng 02s Màn hình đăng nhập vào iclever 01s Nhà vệ sinh Đặc tả mặt nam căng thẳng, tập trung vệ sinh =)) 01s Nhà vệ sinh Tồn Cảnh: nam vừa vệ sinh vừa xem quảng cáo iclever 01s Nhà vệ sinh Cận cảnh (góc quay qua vai) nam cầm điện thoại xem quảng cáo 03s Phòng ngủ Tồn cảnh: Nam béo ú nằm ơm gấu xem quảng cáo Iclever Cận cảnh (góc từ xuống) nam cầm điện thoại xem quảng cáo 02s Bếp (Trang trí tết) 01s Hình ảnh tài khoản iclever tăng liên tiếp 01s Hình ảnh clip vào mua hàng lazada từ app iclever 22 Nam vừa ăn vừa xem quảng cáo iclever 01s 10 03s Phòng khách(trang trí theo concept tết) Nam đứng đống đồ mua, miệng cười tươi hài lòng Lời bình: Tải iclever để thỏa sức mua sắm lazada Duy vào ngày 29.9.2016 Hình ảnh: (bên dưới) 23 24 TẦN SUẤT QUẢNG CÁO: GĐ I ST T PTTT Tháng 12 T T T faceboo k Tháng T banner Người tiếng zalo Google adword Mp3.zing.vn youtube Yan.vn Cộng đồng iclever 25 GĐ II T T T Tháng T T T T T4 26 B THỜI GIAN, NGUỒN LỰC VÀ NGÂN SÁCH: Thời gian nguồn lực - Thời gian: tháng - Nguồn lực: Trong trình thực chiến dịch quảng cáo sử dụng đội ngũ nhân viên công ty phối hợp với Lazada giai đoạn II Bên cạnh đó, cơng ty th agency để sản xuất quảng cáo Ngân sách (Excel) III ĐÁNH GIÁ Kế hoạch quảng cáo kế hoạch sáng tạo so với hình thức mà cơng ty làm Mang tính khả thi cao, sử dụng tối đa nguồn nhân lực ngân sách để đạt mục tiêu đề Trong trình làm tập em gặp khó khăn khơng hiểu biết hết loại hình phương thức quảng cáo Là sinh viên quảng cáo cần phải thường xuyên cập nhật tin tức xu truyền thông giới 27 ... thành xem quảng cáo để nhận thưởng, với loại quảng cáo khác việc hoàn thành xem quảng cáo quy định sau: - Quảng cáo Banner, Video: Trả lời thông điệp Banner, video vừa xem - Quảng cáo Install:... dịch quảng cáo sử dụng đội ngũ nhân viên công ty phối hợp với Lazada giai đoạn II Bên cạnh đó, cơng ty th agency để sản xuất quảng cáo Ngân sách (Excel) III ĐÁNH GIÁ Kế hoạch quảng cáo kế hoạch. .. vẻ ngồi dí dỏm, clip đầy hài hước LẬP KẾ HOẠCH A LÊN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Quảng cáo liên tiếp vòng tháng internet thiết bị di động Tháng cuối chiến dịch quảng cáo (tháng 3): sử dụng thêm người