A. Phần mở đầu Lí do chọn đề tài. Hiện nay, với sự phát triển mạnh của kinh tế, văn hóaxã hội, cuộc sống của con người được nâng cao rõ rệt cả về đời sống vật chất lẫn tinh thần vì vậy nhu cầu chăm sóc, làm đẹp của con người ngày càng được chú trọng ở một xã hội hiện đại. Chăm sóc và làm đẹp là một nhu cầu bất tận, là một hành vi xuất phát từ bản năng của con người.Đẹp để cảm thấy bản thân tự tin hơn, yêu cuộc sống hơn, để lại ấn tượng tốt trong tâm trí người đối diện, để cho bản thân thấy được niềm vui tự vỗ về khi phiền muộn, khi gặp áp lực trong cuộc sống, đẹp để sống vui và hạnh phúc. Khi nói đến làm đẹp, đa số mọi người sẽ nghĩ đến nhu cầu làm đẹp của nữ giới có phần ưu ái hơn nhưng hiện nay không chỉ riêng ở nữ giới mà cả ở nam giới nhu cầu làm đẹp ngày càng được tăng cao.Đặc quyền làm đẹp không chỉ dành riêng cho phái nữ, ngay cả ở Việt Nam khi tư tưởng truyền thống vẫn luôn cho rằng nam giới phong trần mới nam tính, mạnh mẽ chỉ có nữ giới mới chau chuốt làn da, nâng niu nhan sắc, chú trọng vẻ bên ngoài.Nhưng quan niệm này đang dần dần thay đổi khi trên thị trường ngày xuất hiện càng nhiều những sản phẩm mỹ phẩm dành cho nam giới đang được các đấng mày râu sử dụng đặc biệt các dòng sản phẩm chăm sóc da mặt. Nhận rõ thấy thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu ở Việt Nam tập đoàn L’oréal đã đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm sữa rửa mặt Garnier Men lần đầu tiên dành cho nam giới bên cạnh những dòng sản phẩm mỹ phẩm dành cho nữ giới có chỗ đứng trên thị trường được phái nữ tin dùng và sử dụng và tạo nên thương hiệu như: Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Ralph, Lauren, Vicky...Bất kì một sản phẩm nào khi đưa vào thị trường cũng đều phải quảng bá sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng, nhằm tăng khả năng doanh thu, lợi nhuận, chỗ đứng.Hơn nữa, ở thị trường Việt Nam hiện tại có rất nhiều sản phẩm sữa rửa mặt dành cho nam giới đồng nghĩa với việc vấp phải sự cạnh tranh khá lớn từ các đối thủ chính vì thế khi tung ra thị trường dòng sản phẩm Garnier Men thì L’oréal cũng cần phải đưa ra những kế hoạch định vị sản phẩm cụ thể bên cạnh những chiến dịch quảng cáo, truyền thông tích hợp để chiếm vị trí mong muốn trong lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng, tạo hành vi cho người tiêu dùng.Cũng chính vì những yếu tố này, nên tôi nhận thấy khi đưa sản phẩm sữa sửa mặt Garnier Men ra thị trường thì cũng cần phải quảng bá sản phẩm để công chúng mục tiêu có thể nhận biết, hiểu, ưa chuộng và quyết định lựa chọn sản phẩm
A Phần mở đầu Lí chọn đề tài Hiện nay, với phát triển mạnh kinh tế, văn hóa-xã hội, sống người nâng cao rõ rệt đời sống vật chất lẫn tinh thần nhu cầu chăm sóc, làm đẹp người ngày trọng xã hội đại Chăm sóc làm đẹp nhu cầu bất tận, hành vi xuất phát từ người.Đẹp để cảm thấy thân tự tin hơn, yêu sống hơn, để lại ấn tượng tốt tâm trí người đối diện, thân thấy niềm vui tự vỗ phiền muộn, gặp áp lực sống, đẹp để sống vui hạnh phúc Khi nói đến làm đẹp, đa số người nghĩ đến nhu cầu làm đẹp nữ giới có phần ưu không riêng nữ giới mà nam giới nhu cầu làm đẹp ngày tăng cao.Đặc quyền làm đẹp không dành riêng cho phái nữ, Việt Nam tư tưởng truyền thống cho nam giới phong trần nam tính, mạnh mẽ có nữ giới chau chuốt da, nâng niu nhan sắc, trọng vẻ bên ngoài.Nhưng quan niệm thay đổi thị trường ngày xuất nhiều sản phẩm mỹ phẩm dành cho nam giới đấng mày râu sử dụng đặc biệt dòng sản phẩm chăm sóc da mặt Nhận rõ thấy thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu Việt Nam tập đoàn L’oréal đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm sữa rửa mặt Garnier Men lần dành cho nam giới bên cạnh dòng sản phẩm mỹ phẩm dành cho nữ giới có chỗ đứng thị trường phái nữ tin dùng sử dụng tạo nên thương hiệu như: Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Ralph, Lauren, Vicky Bất kì sản phẩm đưa vào thị trường phải quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng, nhằm tăng khả doanh thu, lợi nhuận, chỗ đứng.Hơn nữa, thị trường Việt Nam có nhiều sản phẩm sữa rửa mặt dành cho nam giới đồng nghĩa với việc vấp phải cạnh tranh lớn từ đối thủ tung thị trường dòng sản phẩm Garnier Men L’oréal cần phải đưa kế hoạch định vị sản phẩm cụ thể bên cạnh chiến dịch quảng cáo, truyền thông tích hợp để chiếm vị trí mong muốn lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng, tạo hành vi cho người tiêu dùng.Cũng yếu tố này, nên nhận thấy đưa sản phẩm sữa sửa mặt Garnier Men thị trường cần phải quảng bá sản phẩm để công chúng mục tiêu nhận biết, hiểu, ưa chuộng định lựa chọn sản phẩm B.Phần nội dung I Nghiên cứu thương hiệu L’oréal sản phẩm sữa rửa mặt nam Garnier Men Tổng quan Tập đoàn L’oréal Công ty L’oréal Việt Nam a Tập đoàn L’oréal: Năm 1907 nhà hóa học trẻ tuổi người Pháp tên Eugène Schueller phát triển thuốc nhuộm tóc tổng hợp lấy tên thương hiệu Auréole.Ông tiếp tục cải tiến công thức loại thuốc nhuộm sản xuất sản phẩm riêng bán cho thẩm mỹ viện Paris.Năm 1909, Schueller đăng kí thành lập công ty Société Francaise de Teintures Inoffensives pour Cheveux sau đổi tên thành L’oréal với nhiệm vụ “Cho giới ngày đẹp hơn” Sau 100 năm thành lập phát triển, L’oréal giữ vị trí số thị trường giới đặc biệt lĩnh vực mỹ phẩm, diện 130 quốc gia, 65 000 nhân viên, doanh thu 17, tỷ, sở hữu 25 nhãn hàng hàng đầu giới b Công ty L’oréal Việt Nam: Mặc dù xuất thị trường Việt Nam từ nhiều năm trước phải đến năm 2008 L’oréal thức thành lập Việt Nam với trụ sở Zen Plaza – Thành phố Hồ Chí Minh Là công ty theo hướng phát triển bền vững, L’oréal Việt Nam không khẳng định vị trí thị trường mà L’oréal có hoạt động thiết thực thể trách nhiệm với cộng đồng, cố gắng khẳng định vị thị trường mỹ phẩm nhiều cạnh tranh với dòng mỹ phẩm tạo dựng tên tuổi May belline NewYork, White Perfect, …và sữa rửa mặt Garnier Men dành cho nam giới hứa hẹn gặt hái thành công tốt đẹp thị trường Việt Nam 2.Sữa rửa mặt Garnier Men Garnier Men nhãn hàng chăm sóc da dành cho nam giới thuộc Garnier – thương hiệu hàng đầu Châu Âu.Sau thành công vững mạnh trở thành thương hiệu sữa rửa mặt bán chạy dành cho nam giới khu vực Đông Nam Á với quốc gia như: Indonesia, Thái Lan, Ấn độ…thì Garnier Men thức xuất thị trường Việt Nam vào năm ngoái (2014).Với bốn dòng sản phẩm lõi đơn tiêu biểu: Garnier Men nhờn mát lạnh, Garnier Men nhờn sáng da, Garnier Men sâu sáng da Garnier Men ngừa mụn toàn diện hai dòng lõi kép sáng da nhờn sán da giảm thâm hứa hẹn đáp ứng nhu cầu mang lại hiệu tốt cho nam giới Việt Nam Nghiên cứu thị trường a Thị trường chung Hiện với xu hội nhập, việc người Việt Nam ưa chuộng sản phẩm mỹ phẩm nước với công nghệ cao chiếm số lượng lớn.Hơn nữa, thị trường Việt Nam mỹ phẩm nói chung sữa sửa mặt dành cho nam nói riêng phổ biến.Chính điều tạo điều kiện cho sản phẩm thâm nhập vào thị trường cách thuận lợi Ngoài ra, nhu cầu chăm sóc da mặt nam giới ngày cao thúc đẩy việc đa dạng dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng b Thị trường riêng Sữa rửa mặt dành cho nam giới nhu cầu lớn Việt Nam, L’oréal thương hiệu hàng đầu giới chuyên sản phẩm mỹ phẩm cao cấp với chất lượng tốt khách hàng tin dùng suốt thời gian qua.Việc nghiên cứu, thực nghiệm định đưa sữa rửa mặt dành cho nam giới sở chất lượng sản phẩm thương hiệu có chỗ đứng thị trường giúp cho khách hàng tăng khả lựa chọn sản phẩm phù hợp với thân đáp ứng nhu cầu đặt ra.Còn công ty củng cố thêm niềm tin cho khách hàng, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Dòng sản phẩm dành riêng cho nam giới L’oréal với việc đa dạng thành phần khác sản phẩm, có loại, dễ phân biệt, phù hợpvới da người tiêu dùng Giải vấn đề da cho nam giới như: Nhờn mụn Garnier Men đánh vào đại phận đàn ông đạt, tầng lớp trung niên với hình ảnh nam tính, động, vượt qua thử thách, khó khăn để theo đuổi ước mơ, nghiệp đạt thành công có Phân tích mô hình SWOT a Strengths (Điểm mạnh ): -Sản phẩm chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên an toàn cho da, không gây dị ứng da -Garnier Men có dòng khác với dòng lõi đơn: Sạch nhờn mát lạnh, nhờn sáng da, sâu sáng da, ngừa mụn toàn diện hai dòng lõi kép dầu tiên có mặt Việt Nam: Sáng da nhờn, sáng da giảm thâm phù hợp với nhiều loại da khác -Thiết kế bao bì bắt mắt, nhỏ gọn thuận tiện sử dụng, thu hút khách hàng -Giá cạnh tranh -Thị trường ngách cho phép Garnier Men phát triển định vị thương hiệu thêm thuận lợi - Mùi hương dễ chịu phù hợp với nhiều khách hàng - L’oréal tập đoàn lớn uy tín giới Việt Nam nên Garnier Men L’oréal thâm nhập vào thị trường phần tạo lòng tin khách hàng nữ mua sản phẩm Garnier Men cho nam b.Weaknesses (Điểm yếu ): - Việc đa dạng sản phẩm gây khó khăn cho việc lựa chọn khách hàng.Họ phải chọn dòng sản phẩm cho phù hợp nhất.Chính cần bổ sung đội ngũ nhân viên giàu kiến thức, kinh nghiệm để tư vấn sản phẩm - Tên dòng sản phẩm gần gần giống nhau, lặp lặp lại dòng lõi kép so với dòng lõi đơn (Sạch nhờn sáng da với Sáng da nhờn )gây khó dễ cho khách hàng, gây trường hợp nhầm lẫn c Opportunities (Cơ hội ): - Với 90 triệu dân Việt Nam thị trường rộng lớn mở nhiều hội định vị sản phẩm với tiềm công chúng mục tiêu thị trường mục tiêu lớn -Ở Việt Nam sữa rửa mặt dành cho nam bước đầu trọng nên tương lai hứa hẹn Garnier Men chiếm lĩnh toàn thị trường - Tên tuổi L’oréal giúp phần cho khách hàng trung thành lựa chọn sữa rửa mặt nam tập đoàn d Threats (Thách thức ): - Vấp phải cạnh tranh lớn từ đối thủ vào thị trường trước xuất thương hiệu như: Sữa rửa mặt Nivea Men, Pond’s Men, Oxy, … - Ở nước ta, khách hàng mua sắm chủ yếu phụ nữ nên để tiếp cận khách hàng mục tiêu nam giới gặp nhiều khó khăn Đối thủ cạnh tranh Garnier Men công vào thị trường Việt Nam vấp phải cạnh tranh từ đối thủ gần gũi với người tiêu dùng như: Sữa rửa mặt Nivea Men, Pond’s Men, Oxy, Biore Men… Nghiên cứu khách hàng Garnier Men Chủ yếu dựa vào yếu tố nhân học như: - Tuổi tác từ 25 – 40: Những người làm, sinh viên động người đàn ông có nghiệp tương đối ổn định ổn định người phụ nữ gia đình mua sắm cho nam giới -Giới tính: Nam -Địa lí: Các thành phố lớn nước Các phương tiện truyền thông Garnier Men sử dụng để tiếp cận khách hàng: -Quảng cáo kênh truyền hình: VTV 1, VTV 3, Kênh thể thao, kênh truyền hình trực tiếp -Trên báo thể thao, thời -Tổ chức tài trợ cho game show truyền hình chương trình thực tế II Nghiên cứu công chúng mục tiêu Theo nhân học: -Tuổi tác: Công chúng mục tiêu Garnier Men tuổi từ 25-40 sinh viên động, người làm người đàn ông có nghiệp tương đối ổn định ổn định.Họ người đàn ông trưởng thành.Là người phụ nữ chăm lo cho sức khỏe người đàn ông mà họ yêu thương -Giới tính: Nam -Thu nhập: Mức thu nhập trung bình trở lên.Tuy nhiên, vấn đề thu nhập khó để nói lên hành vi tiêu dùng khách hàng -Địa lí:Hà Nội thành phố tỉnh lân cận khu vực phía Bắc nước.Nơi có khí hậu nhiệt đới gió mùa rõ rệt nên vấn đề da nhờn dầu phổ biến nam giới - Khí hậu: Nhiệt đới ẩm gió mùa ảnh hưởng đến vấn đề da - Môi trường: Hiện nay, vấn đề môi trường ngày có nguy bị ô nhiễm cao nên vấn đề khói, bụi tác động lên da gây mụn, viêm lỗ chân lông …là phổ biến nam giới họ trời dùng mũ, nón, trang 10 Sở thích - Khách hàng nam giới họ đọc báo thể thao, tin tức, thời sự, dân trí, doanh nhân -Họ xem thể thao, thời sự, chuyên mục nội thất, lĩnh vực công nghệ truyền hình, you tobe, diễn đàn, hội, nhóm, chương trình truyền hình thực tế, HBO, VTV 1, VTV3 - Họ làm công việc nặng nhọc phụ nữ, công việc hoạt động mạnh, trời nhiều, gặp đối tác -Họ họp nhóm bạn bè, làm, chơi thể thao, hội chung sở thích, du lịch gia đình, hẹn hò bạn bè, người yêu… 3.Tâm lí -Họ thích thể họ người đàn ông mạnh mẽ, galant -Muốn bật trung tâm đám đông -Muốn thu hút ánh nhìn đặc biệt nữ giới - Họ muốn thể họ người đàn ông phong độ -Sản phẩm an toàn, hiệu Kết luận công chúng mục tiêu - Đối tượng: Người đàn ông trưởng thành 11 -Quan tâm đến chất lượng sản phẩm cải thiện da sach sáng III.Chiến lược truyền thông Đại sứ thương hiệu: MC, người mẫu, diễn viên Bình Minh 1.Nhiệm vụ a.Quảng bá sản phẩm b.Tiếp cận khách hàng, thu hút kích thích người mua c.Định vị thương hiệu 2.Mục đích kế hoạch - Tạo nhận biết: 70% người tiêu dùng biết đến sản phẩm thị trường -Tạo thiện cảm: 55 % ấn tượng với sản phẩm, - Tạo nhu cầu: 35% người tiêu dùng mua hàng 3.Ý tưởng chủ đạo a.Concept: Nam tính phái mạnh b.Slogan: “ Garnier đích thực Men ” 12 Nhấn mạnh đến mạnh mẽ, động không ngại thời tiết, khó khăn vất vả nam giới để thể cá tính Cách thức tiếp cận thị trường chiến dịch truyền thông tiếp thị tích hợp mang lại hiệu cao Gồm công cụ truyền thông như: PR, quảng cáo, bán hàng cá nhân trực tiếp, khuyến mại, … IV.Triển khai chiến dịch *Giai đoạn 1:Tổ chức họp báo, mắt sản phẩm từ 3/2/2016 - 8/2/2016 *Giai đoạn 2:Viral Clip từ 9/2/2016 – 1/3/2016 *Giai đoạn 3: Sử dụng công cụ IMC đẩy mạnh sản phẩm đến với công chúng mục tiêu từ 1/3/2016 – 1/5/2016 *Giai đoạn 4:Hoạt động CSR từ 1/5/2016 – 15/5/2016 1.Giai đoạn 1:Tổ chức họp báo, mắt sản phẩm từ 4/2/2016-8/2/2016 -Thời gian: +Ngày 3/2/2016: Gửi thông cáo báo chí cho nhà báo, phóng viên danh sách định sẵn +Ngày 6/2/2016: Gọi điện xác nhận việc tham dự họp báo phóng viên, nhà báo.Gửi lại email họ chưa nhận +Ngày 8/2/2016: Tiến hành họp báo mắt sản phẩm Garnier Men tập đoàn L’oréal -Địa điểm: Khách sạn DAEWOO - 360 Kim mã - Ba Đình - Hà Nội - Người tham dự: Phóng viên báo: Dân trí, Tạp chí văn hóa doanh nhân, Tạp chí kinh tế dự báo kinh tế, Tạp chí phụ nữ, Tiếp thị gia đình…và khách mời khác - Công bố Đại sứ thương hiệu: Người mẫu, diễn viên, MC Bình Minh làm đại diện thương hiệu(Vì: Bình Minh nhân vật nam tính, mạnh mẽ, nghiệp phù hợp với sản phẩm có tầm ảnh hưởng tới công chúng tương đối cao ) 13 - Mục tiêu: + 2/3 số nhà báo mời tham dự + 10 báo viết ấn tượng sản phẩm buổi họp báo + 000 lượt tìm kiếm Garnier Google Giai đoạn 2: Viral clip từ 9/2/2016 – 1/3/2016 -Concept: Nam tính phái mạnh -Slogan: “ Garnier đích thực Men ” - Ê kíp sản xuất: +Đoàn làm phim công ty quảng cáo TVC 360 +Diễn viên chính: Diễn viên, người mẫu, MC Bình Minh + Nội dung: Thể bật y tưởng chủ đạo chiến dịch nam tính mạnh mẽ, galant, động, vượt qua thử thách khó khăn để theo đuổi ước mơ, nghiệp không ngại khó khăn, vất vả.Bên cạnh người đàn ông tình cảm, quan tâm đến gia đình người xung quanh - Mục tiêu: +15 000 lượt view ; 10000 lượt like +5000 lượt tương tác + 20 báo, tạp chí +15 topic thảo luận tích cực + 000 lượt tìm kiếm google 3.Giai đoạn 3: Sử dụng công cụ IMC đẩy mạnh quảng bá sản phẩm đến gần với người tiêu dùng từ ngày 1/3/2016 – 1/5/2016 a.Quảng cáo: - Trưng bày sản phẩm trung tâm thương mại gian hàng mỹ phẩm, hệ hống Big C thành phố lớn - Các điểm bán hàng cá nhân, đại lí bán buôn bán lẻ, shop mỹ phẩm… trưng bày sản phẩm đẹp thu hút vị trí dễ nhận thấy -Trưng bày trung tâm hội chợ 14 -Quảng cáo truyền hình: Truyền hình kênh thông tin có lượng khán giả theo dõi cao.Sau ngày làm việc họ thường ngồi quây quần xem ti vi quảng cáo truyền hình ưu tiên số chiến dịch này.Thời gian thích hợp để phát viral quảng cáo khung giải trí, sau song song với trương trình có lượng khán giả lớn theo dõi kênh như:VTV1, VTV3… Những Viral quảng cáo có hình ảnh đại diện, âm đặc trưng cho sản phẩm thương hiệu.Với hiệu ứng nghe nhìn dễ vào tâm trí người tiêu dùng, giúp việc nhận biết sản phẩm, phân biệt sản phẩm Garnier so với sản phẩm khác cho người tiêu dùng cách dễ dàng.Xây dựng nội dung quảng cáo hấp dẫn tạo cho khách hàng cảm giác vui vẻ, thích thú với sản phẩm từ ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng khách hàng -Trên báo chí: Đăng tải hình ảnh sản phẩm, thành phần, công dụng, khách hàng trải nghiệm thực tế để quảng bá sản phẩm tạo lòng tin cho khách hàng.Những trang báo có tầm ảnh hưởng tới công chúng mục tiêu như: 15 Báo dân trí, báo Doanh nhân, Thể thao, Phụ nữ, chuyên mục sức khỏe, làm đẹp, Blog có chia sẻ tư vấn chuyên gia lĩnh vực da liễu b.Bán hàng cá nhân trực tiếp: Xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng trẻ trung, động, nhiệt tình, thân thiện, nắm rõ kiến thức sản phẩm kết hợp với việc có mẫu thử cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm.Đồng thời đào tạo đội ngũ nhân viên có kiến thức, kinh nghiệm, chuyên môn cao để giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm số trường hợp 16 -Thực chương trình hoạt náo, chương trình tư vấn bán hàng trực tiếp kênh chợ, kênh shop kênh siêu thị Ngoài thực chương trình đổi quà liên kết với nhãn hàng khác, thực trò chơi thực tế, vui nhộn để thu hút người tiêu dùng c.Tiến hành giảm giá, khuyến mại, tặng kèm sản phẩm mẫu để kích thích nhu cầu trải nghiệm sản phẩm tăng hội cho khách hàng sử dụng lần đầu -Tăng cường tiếp thị sản phẩm, quảng bá sản phẩm quan làm việc, rạp chiếu phim nơi có đông khách hàng mục tiêu hội tụ d.PR 17 -Bài công ty viết sản phẩm với thành phần, công dụng, …để đăng tải trang facebook công ty nhằm quảng bá sản phẩm Garnier Men đến gần với công chúng, giúp công chúng biết, hiểu, tạo thiện cảm với sản phẩm, ưa chuộng lựa chọn sản phẩm - Các editorial phóng viên viết sản phẩm họp báo đăng lên trang web, diễn đàn, chuyên mục đàn liên quan đến khách hàng mục tiêu như:Báo dân trí, báo Doanh nhân, Thể thao, Phụ nữ, chuyên mục sức khỏe, làm đẹp, Blog có chia sẻ tư vấn chuyên gia lĩnh vực da liễu -Từ việc thực chương trình thực tế, nhân vật trải nghiệm sản phẩm viết trải nghiệm sản phẩm lên trang facebook cá nhân công ty, diễn đàn.Chủ yếu nhân vật nam có tầm ảnh hưởng rộng công chúng mục tiêu - PR cho viral clip cách thu hút mang lại hiệu tốt f.Các hoạt động khác -Tài trợ cho chương trình truyền hình thực tế, thi đòi hỏi động, sáng tạo lĩnh: Sống khác, vượt lên mình, Việt Nam Idol, g.Banner, standee, poster …được thiết kế bắt mắt mang nhãn hàng Garnier Men treo điểm bán hàng, hệ thống Big C, đặt biển quảng cáo lớn nơi công cộng, trục đường giao thông trung tâm nơi 18 có đèn giao thông hoạt động để người tham gia giao thông dừng chờ đèn đỏ quan sát 4.Giai đoạn 4: Hoạt động CSR từ 1/5/2016 – 15/5/2016 -Tài trợ chương trình truyền hình thực tế: Vượt lên - Trao học bổng cho em học sinh nghèo vượt khó vùng nông thôn.-Chung tay bảo vệ môi trường 19 V.Dự tính chi phí Giai đoạn Hoạt động Họp báo mắt sản phẩm Viral Clip Sử dụng công cụ IMC để đẩy mạnh quảng bá sản phẩm Nội dung Số lượng Giá (Triệu Vnđ) Thuê phòng họp 000 000 Nhà báo, phóng viên 15 15 000 000 Công bố đại sứ thương hiệu MC, người mẫu, diễn viên Bình Minh 100 000 000 Bài viết ấn tượng 10 10 000 000 công ty 100 000 000 You tube video 90 000 000 Viết PR 10 10 000 000 Ê kíp TVC 360 Trưng bày trung trung tâm thương mại: Royal tâm City, Time City, VinCom Aone Long Biên, Lotte 62 Hệ thống Big C lớn: siêu thị Thăng Long, Garden, Hồ Gươm, Cop Max Quảng cáo truyền hình VTV1, VTV3 khung 20h - 21h Báo Dân trí trang chủ Tạp chí Doanh Nhân Tạp chí Phụ nữ Đội ngũ nhân viên tư vấn 15 người trực tiếptại siêu thị Nhân viên tổ chức 30 chương trình hoạt náo 20 80 000 000 60 000 000 150 000 000 25 000 000 15 000 000 20 000 000 100 000 000 120 000 000 Ghi Bài PR cho viral clip Bài PR diễn đàn Facebook Ads Banner, Stendee, Poster Hoạt động CSR 15 10 15 000 000 000 000 post 30 000 000 25 50 000 000 Tài trợ chương trình 40 000 000 thực tế: Sống khác Tài trợ chương trình 50 000 000 truyền hình thực tế: Vượt lên Tài trợ học bổng cho học 50 người 60 000 000 sinh nghèo vượt khó Tổng 253 000 000 Chi phí phát sinh + 10% Tổng cộng 253 000 789 21 C.Phần kết 1.Đánh giá: - Tiêu chí đánh giá: khoảng thời gian từ tháng 2/2016 – 5/2016 +Tạo nhận biết: 70% người tiêu dùng biết đến sản phẩm thị trường +Tạo thiện cảm: 55 % ấn tượng với sản phẩm, +Tạo nhu cầu: 35% người tiêu dùng mua hàng 2.Nhận xét Garnier Men nhãn hàng tập đoàn L’oréal chuyên việc chăm sóc da mặt cho nam giới Trên giới, Garnier tạo tên tuổi tiếng nước Châu Âu số nước Châu Á.Trong chiến lược thực chiến dịch toàn cầu mình, L’oréal chiếm lĩnh thị trường sữa rửa mặt nam số nước Đông Nam Á như: Indonesia, Thái Lan, Ấn Độ…trên đà lên L’oréal hướng đến thị trường Việt Nam nơi có điều kiện địa lí, yếu tố văn hóa có nét tương đồng với nước Đông Nam Á, việc nghiên cứu rõ thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu, việc thấu hiểu tâm lí khách hàng kế hoạch truyền thông, chiến lược marketing bật, sáng tạo hứa hẹn Garnier Men đem lại hài lòng cho khách hàng thành công cho công ty tương lai thị trường Việt Nam 22 MỤC LỤC 23 [...]... toàn, hiệu quả 4 Kết luận về công chúng mục tiêu - Đối tượng: Người đàn ông trưởng thành 11 -Quan tâm đến chất lượng của sản phẩm có thể cải thiện được làn da của mình sach và sáng hơn III.Chiến lược truyền thông Đại sứ thương hiệu: MC, người mẫu, diễn viên Bình Minh 1.Nhiệm vụ a.Quảng bá sản phẩm b.Tiếp cận khách hàng, thu hút kích thích người mua c.Định vị thương hiệu 2.Mục đích của kế hoạch - Tạo nhận... Nhấn mạnh đến sự mạnh mẽ, năng động không ngại thời tiết, khó khăn vất vả của nam giới để thể hiện cá tính của mình 4 Cách thức tiếp cận thị trường bằng chiến dịch truyền thông tiếp thị tích hợp sẽ mang lại hiệu quả cao Gồm những công cụ truyền thông như: PR, quảng cáo, bán hàng cá nhân trực tiếp, khuyến mại, … IV.Triển khai chiến dịch *Giai đoạn 1:Tổ chức họp báo, ra mắt sản phẩm từ 3/2/2016 - 8/2/2016... phẩm… trưng bày sản phẩm đẹp và thu hút ở vị trí dễ nhận thấy -Trưng bày tại các trung tâm hội chợ 14 -Quảng cáo trên truyền hình: Truyền hình là kênh thông tin có lượng khán giả theo dõi cao. Sau một ngày làm việc họ thường ngồi quây quần cùng nhau xem ti vi chính vì thế quảng cáo trên truyền hình được ưu tiên số 1 trong chiến dịch này.Thời gian thích hợp để phát viral quảng cáo là những khung giờ giải... trình truyền hình thực tế, những cuộc thi đòi hỏi sự năng động, sáng tạo và bản lĩnh: Sống khác, vượt lên chính mình, Việt Nam Idol, g.Banner, standee, poster …được thiết kế bắt mắt mang nhãn hàng Garnier Men treo ở điểm bán hàng, hệ thống Big C, đặt những tấm biển quảng cáo lớn ở những nơi công cộng, những trục đường giao thông trung tâm nơi 18 có đèn giao thông hoạt động để khi người tham gia giao thông. .. 000 25 50 000 000 Tài trợ các chương trình 1 40 000 000 thực tế: Sống khác Tài trợ chương trình 1 50 000 000 truyền hình thực tế: Vượt lên chính mình Tài trợ học bổng cho học 50 người 60 000 000 sinh nghèo vượt khó Tổng 1 253 000 000 Chi phí phát sinh + 10% Tổng cộng 1 253 000 789 21 C.Phần kết bài 1.Đánh giá: - Tiêu chí đánh giá: trong khoảng thời gian từ tháng 2/2016 – 5/2016 +Tạo nhận biết: 70%... kiện địa lí, yếu tố văn hóa có những nét tương đồng với các nước Đông Nam Á, hơn thế nữa việc nghiên cứu rõ thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu, việc thấu hiểu tâm lí khách hàng cùng những kế hoạch truyền thông, chiến lược marketing nổi bật, sáng tạo hứa hẹn Garnier Men sẽ đem lại sự hài lòng cho khách hàng và sự thành công cho công ty trong tương lai tại thị trường Việt Nam 22 MỤC LỤC 23 ... họ đọc báo thể thao, tin tức, thời sự, dân trí, doanh nhân -Họ xem thể thao, thời sự, chuyên mục nội thất, lĩnh vực công nghệ trên truyền hình, you tobe, các diễn đàn, các hội, nhóm, các chương trình truyền hình thực tế, HBO, VTV 1, VTV3 - Họ làm những công việc nặng nhọc hơn phụ nữ, những công việc hoạt động mạnh, ngoài trời nhiều, gặp đối tác -Họ đi họp nhóm bạn bè, đi làm, chơi thể thao, những hội... thông hoạt động để khi người tham gia giao thông dừng chờ đèn đỏ có thể quan sát được 4.Giai đoạn 4: Hoạt động CSR từ 1/5/2016 – 15/5/2016 -Tài trợ các chương trình truyền hình thực tế: Vượt lên chính mình - Trao học bổng cho những em học sinh nghèo vượt khó ở vùng nông thôn.-Chung tay bảo vệ môi trường 19 V.Dự tính chi phí Giai đoạn Hoạt động 1 Họp báo và ra mắt sản phẩm 2 3 Viral Clip Sử dụng công... trực tiếp: Xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng trẻ trung, năng động, nhiệt tình, thân thiện, nắm rõ được kiến thức sản phẩm kết hợp với việc có mẫu thử cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm.Đồng thời cũng đào tạo đội ngũ nhân viên có kiến thức, kinh nghiệm, chuyên môn cao để giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm trong một số trường hợp 16 -Thực hiện những chương trình hoạt náo, những... vả.Bên cạnh đó cũng là người đàn ông tình cảm, quan tâm đến gia đình và mọi người xung quanh - Mục tiêu: +15 000 lượt view ; 10000 lượt like +5000 lượt tương tác + 20 bài trên báo, tạp chí +15 topic thảo luận tích cực + 7 000 lượt tìm kiếm trên google 3.Giai đoạn 3: Sử dụng công cụ IMC đẩy mạnh quảng bá sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng từ ngày 1/3/2016 – 1/5/2016 a.Quảng cáo: - Trưng bày sản phẩm ... tung thị trường dòng sản phẩm Garnier Men L’oréal cần phải đưa kế hoạch định vị sản phẩm cụ thể bên cạnh chiến dịch quảng cáo, truyền thông tích hợp để chiếm vị trí mong muốn lựa chọn sản phẩm người... thành phố lớn nước Các phương tiện truyền thông Garnier Men sử dụng để tiếp cận khách hàng: -Quảng cáo kênh truyền hình: VTV 1, VTV 3, Kênh thể thao, kênh truyền hình trực tiếp -Trên báo thể... -Sản phẩm an toàn, hiệu Kết luận công chúng mục tiêu - Đối tượng: Người đàn ông trưởng thành 11 -Quan tâm đến chất lượng sản phẩm cải thiện da sach sáng III.Chiến lược truyền thông Đại sứ thương