THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN TÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN PHÚC THỌ THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN TÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ THƯƠNG MẠI Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN PHÚC THỌ THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN TÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn : MAI HOÀNG GIANG Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế - Trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN TÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA” Nguyễn Phúc Thọ, sinh viên khóa 33 ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ GV: MAI HOÀNG GIANG Người hướng dẫn Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Lời xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Cha Mẹ hai đấng sinh thành nuôi dưỡng giáo dục nên người Với lòng biết ơn chân thành, em xin bày tỏ lòng tri ân Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Nơng Lâm TP HCM, tồn thể q thầy Khoa Kinh Tế tận tình truyền thụ, hướng dẫn, trang bị cho em kiến thức quý báu suốt năm học đại học Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc công ty TNHH Tuấn Tài anh chị, cô công ty tạo điều kiện thuận lợi cho trình thực tập giúp đỡ thu thập cung cấp số liệu cần thiết để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Mai Hoàng Giang – giảng viên Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nơng Lâm TPHCM, người tận tình hướng dẫn, bảo truyền đạt kiến thức quý báu giúp em hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn, người hết lòng giúp đỡ động viên tơi q trình thực khóa luận Cuối em xin chúc thầy cô trường Đại Học Nông Lâm TPHCM tất anh chị, cô công ty TNHH Tuấn Tài mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Tp Hồ Chí Minh , Tháng 07 / 2011 Nguyễn Phúc Thọ NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN PHÚC THỌ Tháng 07 năm 2011 “Thực Trạng Tiêu Thụ Sản Phẩm Thép Của Công Ty TNHH Tuấn Tài Trên Địa Bàn Thành Phố Biên Hòa” NGUYEN PHUC THO July 2011 “The Current Situation About The Consumption of Steel Products In Tuan Tai Limited Company, Bien Hoa City” Khóa luận tìm hiểu phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua, nguyên nhân tác động đến việc tiêu thụ sản phẩm công ty, thực trạng ngành thép nói chung cơng ty nói riêng Trên sở có đề số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty Đề tài tập trung vào số vấn đề sau: - Phân tích khái quát kết hiệu hoạt động kinh doanh công ty - Đưa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty tương lai - Phân tích kênh tiêu thụ sản phẩm cơng ty - Phân tích ảnh hưởng marketing 4P tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty - Đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.1.1 Lý chọn đề tài .1 1.1.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài .2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu khóa luận 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Nội dung 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan thị trường thép việt nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.2 Vai trò 2.1.3 Thị trường thép Việt Nam trước sức ép thép ngoại nhập, đặc biệt từ Trung Quốc 2.1.4 Thị trường thép xây dựng năm 2010 dự báo 2011 .8 2.1.5 Định hướng phát triển tới năm 2020 ngành thép 11 2.2 Tổng quan công ty TNHH Thương mại Tuấn Tài 12 2.2.1 Giới thiệu chung công ty 12 2.2.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 12 v 2.2.3 Chức nhiệm vụ công ty .13 2.2.4 Sơ đồ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 14 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Cơ sở lý luận 17 3.1.1 Khái quát tiêu thụ sản phẩm .17 3.1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 20 3.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm DN 25 3.1.4 Các chiến lược tác động đến việc tiêu thụ sản phẩm 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu .31 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 31 3.2.2 Phương pháp chọn mẫu 31 3.2.3 Phương pháp xử lý số liệu .32 3.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 32 CHƯƠNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN 33 4.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tuấn Tài 33 4.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Tuấn Tài .41 4.2.1 Tình hình tiêu thụ theo loại mặt hàng 41 4.2.2 Tình hình tiêu thụ theo phương thức toán 42 4.2.3 Tình hình tiêu thụ theo khu vực, thị trường 43 4.2.4 Tình hình tiêu thụ theo thời gian 46 4.3 Phân tích hình thức tiêu thụ sản phẩm Công ty 48 4.3.1 Tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối dài 48 4.3.2 Tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối ngắn 49 4.4 Phân tích chiến lược hoạt động tiêu thụ sản phẩm cụ thể công ty triển khai 49 4.4.1 Chiến lược sản phẩm 49 4.4.2 Chiến lược giá 52 4.4.3 Chiến lược phân phối 58 4.4.4 Chiến lược chiêu thị cổ động 61 4.5 Đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ chiến lược 4P công ty 62 vi 4.5.1 Ưu điểm 62 4.5.2 Nhược điểm 62 4.6 Giải Pháp Đẩy Mạnh Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Của Công Ty TNHH Tuấn Tài 63 4.6.1 Mục tiêu, phương hướng kế hoạch phát triển công ty năm tới tới năm 2015 63 4.6.2 Giải Pháp Đẩy Mạnh Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Thép 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 5.1 Kết luận .70 5.2 Một số kiến nghị 71 5.2.1 Một số kiến nghị với nhà nước .71 5.2.2 Một số kiến nghị công ty 72 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn DNTM Doanh Nghiệp Thương Mại VLXD Vật Liệu Xây Dựng TTNT Trang Trí Nội Thất CB, CNV Cán Bộ Công Nhân Viên HĐSXKD Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh TSCĐ Tài Sản Cố Định NSNN Ngân sách nhà nước WTO Tổ Chức Thương Mại Thế Giới LNST Lợi Nhuận Sau Thuế LNTT Lợi Nhuận Trước Thuế TNDN Thu Nhập Doanh Nghiệp HDKD Hoạt Động Kinh Doanh DN Doanh Nghiệp SX Sản Xuất viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 4.1: Bảng Báo Cáo Kết Quả HĐKD Trong Hai Năm 2009 - 2010 .34 Bảng 4.2: Bảng Báo Cáo Chi Phí Hoạt Động Kinh Doanh Năm 2009 – 2010 .36 Bảng 4.3: Tình Hình Lao Động Của Công Ty 37 Bảng 4.4 Doanh Thu Tiêu Thụ Theo Từng Loại Mặt Hàng 41 Bảng 4.5: Doanh Thu Tiêu Thụ Theo Phương Thức Thanh Toán 42 Bảng 4.6: Doanh Thu Theo Khu Vực Thị Trường 43 Bảng 4.7: Số Cửa Hàng VLXD Tại Từng Khu Vực .46 Bảng 4.8: Doanh Thu Tiêu Thụ Theo Thời Gian 46 Bảng 4.9: Bảng Thống Kê Ý Kiến Của KH Về Chính Sách Giá Cả Của Công Ty 53 Bảng 4.10: Bảng So Sánh Giá Bán Thép Cho Đại Lý Ngày 07/06/2011 Của Công Ty Với Các Đối Thủ Cạnh Tranh .56 Bảng 4.11: Bảng So Sánh Giá Bán Thép Cho Đại Lý Và Cho KH Cá Nhân .57 Bảng 4.12: Doanh Thu Thống Kê Theo Kênh Phân Phối .60 Bảng 4.13 Thống Kê Đánh Giá Của Khách Hàng Về Thời Gian Từ Lúc Đặt Hàng Đến Thời Gian Giao Hàng 61 Bảng 4.14: Thống Kê Mức Độ Nhận Biết Của Khách Hàng Đối Với Công Ty 61 Bảng 4.15: Bảng Kế Hoạch Kinh Doanh Của Công Ty Trong Những Năm Tới 65 ix Phát huy lực sản xuất có, tiếp tục xây dựng hồn thiện máy quản lý có hiệu quả, sẵn sàng đáp ứng diễn biến thị trường Bổ nhiệm thêm chức danh lãnh đạo phận nhằm xây dựng đội ngũ lãnh đạo đạo thông thạo nghiệp vụ, đội ngũ công nhân lành nghề, nâng cao tay nghề cho cơng nhân trình độ nghiệp vụ cho cán quản lý Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Tiết kiệm có hiệu quả, khơng gây lãng phí, hạn chế tiêu cực, đồng thời làm tròn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước Nâng cao vai trò tự chủ kinh doanh b/ Phương hướng phát triển công ty Trải qua khó khăn ban đầu mơi trường kinh doanh phức tạp kinh tế thị trường Công ty TNHH Tuấn Tài bước khẳng định doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Với thành đạt được, công ty xây dựng cho móng thuận lợi đặt hạn chế tồn làm thử thách tương lai, tập thể CB, CNV tồn cơng ty nố lực cố gắng vượt qua thử thách để bước vào thời kỳ đầy triển vọng Kế hoạch phát triển công ty cụ thể sau: Về máy móc thiết bị: cơng ty tăng cường đầu tư chiều sâu thông qua việc thay thiết bị, máy móc cũ kỹ máy móc thiết bị hỗ trợ kỹ thuật tiên tiến, đại nhằm nâng cao suất hiệu công việc Về lực lượng lao động: Cơng ty tích cực nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân viên cán quản lý thơng qua hình thức đào tạo đào tạo lại Về máy tổ chức: bước có xếp lại cấu tổ chức phòng ban theo hướng đơn giản, gọn nhẹ có hiệu cao có tính chun mơn hóa Tìm kiếm, mở rộng mối quan hệ với nhà máy, công ty sản xuất thép khác nhằm chủ động nguồn hàng Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng truyền thống, tìm kiếm thu hút thêm khách hàng Tiếp tục mở rộng hệ thống nhà xưởng, đầu tư cho sở vật chất ngày hoàn thiện 64 Phấn đấu giảm chi phí lưu thơng tiết kiệm tránh lãng phí khoản chi tiêu khơng cần thiết khác c/ Kế hoạch phát triển công ty thời gian tới Bảng 4.15: Bảng Kế Hoạch Kinh Doanh Của Công Ty Trong Những Năm Tới ĐVT: 1000 đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu KH 2011 KH 2012 KH 2013 KH 2014 162.000.000 174.500.000 188.300.000 196.700.000 Doanh thu 3.378.000 3.859.000 4.421.000 4.917.500 Tổng chi phí 2.900.000 3.300.000 3.800.000 4.250.000 Thuế khoản phải nộp NSNN Lợi nhuận Thu nhập bình quân Lao Động (người) 105.000.000 130.000.000 155.000.000 175.000.000 478.000 559.000 621.000 667.000 3.650 3.800 4.000 4.200 23 25 27 30 Nguồn: Phòng Kinh Doanh Theo dự báo chung, thời gian tới cơng ty gặp nhiều khó khăn kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt hơn, thị trường thép có xu hướng bão hòa cung cầu Tuy nhiên từ nhận định trên, công ty mạnh dạn đề tiêu tăng trưởng hàng năm, nâng cao hiệu tiêu thụ năm tiếp theo, để đạt mục tiêu công ty phải thực hệ thống sách cách đồng bộ, nhịp nhàng ăn khớp, dự báo nhu cầu thị trường, nắm bắt nhu cầu thị trường cách xác lưu trữ tồn kho cách hợp lý, xác để đáp ứng sản phẩm kịp thời, chớp hội kinh doanh nhằm nâng cao lợi nhuận 4.6.2 Giải Pháp Đẩy Mạnh Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Thép a/ Tăng cường hoàn thiện mở rộng hệ thống kênh phân phối hàng hóa công ty Hiện hệ thống phân phối công ty gồm hai kênh: trực tiếp gián tiếp Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp công ty: 65 Người TD Cửa hàng VLXD, đại lý nhỏ Công ty Với hệ thống 60 hàng VLXD bạn hàng thường xun cơng ty hệ thống phân phối tiêu thụ hàng hóa qua kênh gián tiếp công ty tương đối lớn, kênh tiêu thụ chiến lược phát triển tương lai công ty Để mở rộng nâng cao hiệu tiêu thụ qua kênh phân phối cơng ty cần có biện pháp: - Hệ thống lại mạng lưới tiêu thụ, đánh giá hiệu hoạt động đại lý, cửa hàng VLXD với khả tài chính, lực kinh doanh để có sách điều chỉnh phân phối cho phù hợp - Tăng cường biện pháp quản lý, sách chặt chẽ nhằm đảm bảo đại lý thực tốt cam kết họ với công ty - Có biện pháp ưu đãi, kích thích hoạt động tiêu thụ đại lý, cửa hàng VLXD cách linh hoạt, cần phải đa dạng hóa hình thức tốn - Tiến hành mở rộng quan hệ làm ăn với đại lý mới, cửa hàng VLXD có khả tiêu thụ địa bàn thành phố Biên Hòa huyện lân cận tỉnh Đồng Nai Sơ đồ kênh tiêu thụ phân phối trực tiếp công ty Người TD Công ty Phân phối sản phẩm qua kênh phân phối trực tiếp công ty đến người tiêu dùng thực thông qua hợp đồng cung ứng sản phẩm công ty xây dựng, nhà thầu tư nhân … lại bán cho cá nhân có nhu cầu sử dụng trực tiếp Doanh thu bán qua kênh trực tiếp hàng năm công ty chiếm gần 42% tổng doanh thu hàng năm cơng ty, điều cho thấy vai trò quan trọng hệ thống tiêu thụ công ty Tuy nhiên thời gian tới sản lượng sản xuất thép hàng năm tăng lên thị trường cung cầu thép dần vào bão hòa mơi trường cạnh tranh mạnh mẽ hoạt động tiêu thụ cơng ty gặp nhiều khó khăn, Vì để đạt mục tiêu 66 cơng ty cần có biện pháp cụ thể để sử dụng có hiệu quả, phát huy ưu điểm kênh phân phối trực tiếp: - Tích cực chủ động liên hệ với công ty xây dựng, nhà thầu tư nhân, tổ chức cá nhân có nhu cầu mua sản phẩm cơng ty nhằm tìm kiếm nguồn tiêu thụ - Đối với khách hàng có quan hệ làm ăn lâu năm, cơng ty cần thiết lập mối liên hệ mật thiết với họ thơng qua ưu đãi hình thức tốn, vận chuyển tới tận nơi v.v… cần lập danh sách khách hàng lớn, quan hệ thường xuyên để có sách ưu đãi đặc biệt b/ Chính sách nhân Khuyến khích nhân viên tự học hỏi rèn luyện nâng cao kiến thức, hiểu biết, nâng cao lực thân đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên có hội học thêm, trao dồi thêm hiểu biết Tuyển dụng thêm phận nhân viên kinh doanh, lực lượng cơng ty mỏng Có sách lương bổng, thưởng hợp lý tránh gây tâm lý chán nản cho nhân viên c/ Chính sách sản phẩm Mở rộng thêm cấu sản phẩm Qua phân tích chiến lược sản phẩm cơng ty trên, cho thấy công ty tập trung vào thị phần sắt thép xây dựng chưa quan tâm đến thị phần thép xà gồ, thép hộp v.v… mảng kinh doanh tốt mà công ty chưa triển khai, nhiên có vướng mắc diện tích sản phẩm chiếm lớn, thế: - Cần mở rộng thêm quy mơ, diện tích nhà xưởng (đây nằm kế hoạch phát triển tương lai công ty) - Tính tốn lại cấu mặt hàng, diện tích nhà kho để mở rộng cấu sang sản phẩm nhằm đáp ứng thêm nhu cầu đại lý d/ Chính sách giá Xây dựng sách giá cạnh tranh, hợp lý Tiếp tục trì sách giá thấp, hợp lý cho đại lý Với đặc thù công việc kinh doanh công ty nhà phân phối, đại lý sắt thép lớn thành phố biên hòa, vừa có chức kinh doanh phân phối vừa có chức kinh doanh bán lẻ 67 việc phải xây dựng sách giá cạnh tranh, hợp lý có ý nghĩa vơ quan trọng công ty, định phần đến thành bại cơng ty, mà cơng ty cần thiết giữ sách giả quán: - Xây dựng sách giá bán cho cửa hàng VLXD, đại lý nhỏ cách quán hợp lý nhằm giữ chân khách hàng Giá bán hợp lý tổng hợp từ giá vốn + chi phí + khoản lợi nhuận nhỏ vừa đủ doanh nghiệp làm ăn có lãi giá tới tay người trung gian nằm giới hạn cho phép - Đối với khách hàng thuộc cá nhân mua lẻ nên trì sách cộng thêm từ 1% đến 2% giá trị so với giá bán sỉ theo thời gian nên áp dụng cộng thêm 2% để tránh tình trạng giá bán cơng ty tới trực tiếp tay người tiêu dùng lại thấp so với giá bán đại lý cửa hàng VLXD tới người tiêu dùng, điều khơng tốt hệ thống bán qua kênh gián tiếp công ty phát triển, công ty cần cạnh tranh với doanh nghiệp khác cạnh tranh cách có tính tốn, khoa học để tránh tình trạng bạn hàng không lấy hàng nữa, từ làm cho cơng việc kinh doanh cơng ty gặp khó khăn - Áp dụng thêm hình thức chiết khấu tốn, hình thức tốn khác trả chậm e/ Chính sách phân phối Cùng với chiến lược giá cả, chiến lược phân phối đóng vai trò quan trọng tình hình kinh doanh cơng ty, với hệ thống nhiều đại lý dưới, với nhu cầu khách hàng cá nhân, cơng ty khơng tính tốn cách hợp lý có sách phù hợp ảnh hưởng đến cơng việc kinh doanh, ảnh hưởng đến uy tín Vì vậy, cơng ty cần: - Tính tốn lại khả sử dụng phương tiện vận tải cách hợp lý - Sắp xếp đơn hàng giao cho thuận tiện đường đi, giao cho nhiều khách hàng lúc tiệt kiệm chi phí - Cần thiết phải trang bị thêm phương tiện vận tải tuyển thêm lao động nhằm đáp ứng yêu cầu thời gian giao hàng cho khách hàng f/ Chính sách chiêu thị - Tích cực tìm kiếm thêm đại lý, cửa hàng VLXD làm ăn 68 - Tích cực chào giá cho cửa hàng mới, người chưa làm ăn với bao giờ, đơi với sách giá hợp lý nhằm lơi kéo họ với - Thành lập website để khách hàng tự tìm hiểu thêm thơng tin cơng ty dễ dàng liên hệ với công ty họ có nhu cầu 69 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Kinh tế thị trưởng mở nhiều hội làm ăn cho doanh nghiệp bắt buộc doanh nghiệp phải động, sáng tạo phong cách kinh doanh đắn chế thị trường Thị trường yếu tố sống doanh nghiệp nào, phát triển thị trường điều kiện bắt buộc có tính chất sống doanh nghiệp chế thị trường Hòa nhập với cơng đổi mới, công ty TNHH Tuấn Tài thực chuyển Vượt qua khó khăn chế mới, cạnh tranh khốc liệt từ thị trường, công ty nỗ lực phấn đấu nhiều hạn chế song kết đạt trình sản xuất kinh doanh năm qua thật to lớn Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò định đến thành cơng công ty Tốc độ tiêu thụ sản phẩm ngày tăng, doanh thu tiêu thụ ngày lớn, đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên công ty nâng cao cải thiện Vì với nhạy bén kinh doanh công ty đứng vững bước lên, tạo cho vị vững thị trường Song để phát triển nữa, bên cạnh mặt đạt được, công ty cần phải nỗ lực để nhằm khắc phục hạn chế tồn Cơng ty TNHH Tuấn Tài cơng ty với vai trò, nhiệm vụ kinh doanh đại lý, nhà phân phối sản phẩm thép công ty thép miền nam, thép việt nhật v.v… kinh doanh ký gửi loại hàng hóa VLXD, TTNT Tuy thành lập vào hoạt động năm, công ty vào ổn định không ngừng lớn mạnh Tuy nhiên bên cạnh thành cơng số 70 vấn đề phát triển thị trường mà công ty cần phải giải việc quản lý phân phối chưa thống nhất, sách phát triển thị trường chưa đồng bộ, kế hoạch chưa rõ ràng, hoạt động quảng cáo chưa thường xuyên định kỳ chưa đem lại hiệu cao Qua thời gian thực tập công ty, qua tìm hiểu thực tế cơng ty với giúp đỡ tận tình ban giám đốc, thầy giáo hướng dẫn, em hoàn thành đề tài “Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thép công ty TNHH Tuấn Tài địa bàn thành phố biên hoà” , hy vọng đề tài sở giúp cho cơng ty nhìn thấy thực trạng kinh doanh công ty định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty đem lai lợi nhuận tối đa nhằm giúp cho công ty ngày phát triển mạnh mẽ trở thành nhà phân phối tiêu thụ sắt thép lớn khu vực thành phố biên hòa Tuy nhiên kiến thức trình độ tích lũy có hạn nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót, mong thơng cảm bạn đọc thầy giáo hướng dẫn Qua thời gian thực tập công ty em rút nhiều kinh nghiệm cho thân tác phong làm việc, mối quan hệ công việc chuyên môn kinh nghiệm làm việc kinh nghiệm sống Tất kiến thu thời gian thực tập khóa luận hành trang giúp em công việc sống sau 5.2 Một số kiến nghị 5.2.1 Một số kiến nghị với nhà nước Để tạo điều kiện cho cơng ty TNHH Tuấn Tài nói riêng ngành cơng nghiệp thép nói chung vượt qua khó khăn thử thách, trước sức ép sản phẩm thép ngoại nhập, khuyến khích tận dụng mạnh nguồn nguyên vật liệu nước, giải việc làm hướng cho phát triển lâu dài ngành công nghiệp mũi nhọn đất nước công cơng nghiệp hóa, đại hóa Nhà nước nên đề sách như: - Nhà nước cần có sách miễn giảm thuế nhập loại nguyên liệu đầu vào ngành thép, vật liệu mà nước chưa có 71 - Khuyến khích doanh nghiệp tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên nước để sản xuất sản phẩm - Áp dụng tiêu cao hơn, khắt khe sản phẩm thép để sản phẩm thép việt nam làm có chất lượng đạt chuẩn - Xây dựng hàng rào thuế quan để bảo hộ ngành thép nước - Xây dựng hạn ngạch nhập thép ngoại để tránh tình trạng thép ngồi nhập tràn lan bán gía thấp so với thép nước gây ổn định ảnh hưởng tới ngành công nghiệp thép - Khuyến khích xây dựng đầu tư dự án thép lớn, có cơng suất lớn áp dụng cơng nghệ nhất, đại nhằm đem lại hiệu suất tối ưu đỡ gây ô nhiễm mơi trường - Tiếp tục có sách ưu đãi thuế ngành thép nói chung, có ưu đãi giá thành chi phí đầu vào lớn ngành thép xăng, dầu, điện, nước v.v… doanh nghiệp chấp nhận chuyển sang sản xuất vào thời gian thấp điểm để tránh gây thiếu hụt, khủng hoảng nguồn lượng 5.2.2 Một số kiến nghị cơng ty - Nâng cao trình độ chuyên môn cán công nhân viên Việc nâng cao trình độ nghiệp vụ cơng nhân viên cơng ty vấn đề quan trọng nguồn gốc tạo doanh thu lợi nhuận Công ty cần thiết phải đào tạo nghiệp vụ kinh doanh bán hàng nghiệp vụ kỹ thuật cho cơng nhân viên để tăng hiểu biết, tích lũy thêm kinh nghiệm để từ vào thực tế xử lý tình bất ngờ khách hàng khó tính linh hoạt mang lại kết tốt cho công ty - Thúc đẩy lực làm việc tự giác nhân viên: - Sắp xếp vị trí cơng việc cách hợp lý, phù hợp với lực làm việc nhân viên, tránh tình trạng nhân viên phải kiêm nhiều vai trò hiệu làm việc khơng cao ý muốn - Chính sách tiền lương cách hợp lý - Tạo môi trường điều kiện làm việc tốt cho nhân viên - Đầu tư mua sắm thêm trang thiết bị máy móc tuyển thêm nhân viên Với tình hình kinh doanh nay, so với tính tốn ban giám đốc phận nhân viên làm cơng tác quản lý với số lượng nhân viên 72 chưa thể đáp ứng đủ yêu cầu vận hành công việc cách trơn tru, có hiệu quả, cơng ty cần có sách tuyển thêm lượng nhân viên mua sắm thêm phương tiện vận tải cho phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Công Ty TNHH Tuấn Tài, Bản báo cáo tài chính, 2009 Cơng Ty TNHH Tuấn Tài, Bản báo cáo tài chính, 2010 Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Văn Trưng, Đinh Tiên Minh, Nguyễn Cơng Dũng Đào Hồi Nam, 2007 Marketing Nhà Xuất Bản Lao Động, Hà Nội, 245 trang Hoàng Trần Anh Tuấn, 2008 Nghiên cứu đề xuất ý kiến nhằm hồn thiện hoạt động marketing-mix cơng ty cổ phần giới di động Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh tế, Đại học Nông Lâm TP.HCM Trần Thị Vân Anh, 2008 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa tổng công ty cổ phần may việt tiến Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh tế, Đại học Nông Lâm TP.HCM INTERNET: Website Công Ty Tôn Thép Việt Nhật http://www.tonthepvietnhat.com/ Website Công Ty Cổ Phần Thép Việt Ý http://www.vis.com.vn/ Website Công Ty Thép Miền Nam http://www.thepmiennam.com.vn/ Website Tổng Cục Thống Kê http://www.gso.gov.vn/ Diễn Đàn Kinh Tế http://www.vnecon.vn/ 74 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG Trước Anh/Chị mua sản phẩm sắt thép công ty chưa ? Có Khơng Anh/Chị biết đến cơng ty nhu ? Quen biết Được giới thiệu Tự tìm kiếm Khác (ví dụ Website) Cơ cấu sản phẩm công ty đáp ứng đủ nhu cầu Anh/Chị hay chưa ? Rất đầy đủ Vừa đủ Thiếu Những sản phẩm mà Anh/Chị có nhu cầu sử dụng ngồi sản phẩm cơng ty có ? (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) Thép hộp Xà gồ Khác: Thép hình Thép tấm, thép Anh/ Chị thường quan tâm tới yếu tố chọn mua sản phẩm ? (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) Chất lượng Thương hiệu Giá Khác Anh/Chị thấy giá bán sản phẩm công ty đưa so với công ty khác nào? Cao Bằng Thấp Thời gian giao hàng theo cam kết công ty có làm Anh/Chị hài lòng khơng ? Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Nếu sau có nhu cầu Anh/Chị có tiếp tục mua hàng cơng ty hay khơng ? Có Khơng Xin Anh/Chị vui lòng cho biết số thông tin cá nhân: Tên (Hoặc đại lý) Nghề nghiệp: Độ tuổi: Dưới 20 Từ 20 đến 30 Từ 31 đến 50 Trên 50 Thu nhập trung bình hàng Tháng Anh/Chị? Dưới triệu Từ 5→10 triệu Từ 10→15 triệu Trên 15 triệu Ý kiến đóng góp Anh/Chị để cơng ty phục vụ khách hàng tốt nữa: Chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/Chị!!! PHỤ LỤC SẢN LƯỢNG NHẬP KHẨU THÉP TỪ 2008 – 2010 TẠI MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG CHÍNH PHỤ LỤC DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY HIỆN NAY Thép vằn Thép tròn trơn Thép cuộn Thép góc V Đinh, Kẽm Gạch men PHỤ LỤC BẢNG GIÁ SẢN PHẨM (TỪ NGÀY 07/06/2011) Sản Phẩm VINAKYOEI VNSTEEL Mã Lai cuộn THÉP CUỘN ĐVT: đồng/kg ĐVT: đồng/kg ĐVT: đồng/kg Thép cuộn Ø 6mm 18,400 đ 18,300 đ 17,800 đ Thép cuộn Ø 8mm 18,350 đ 18,250 đ 17,800 đ THÉP THANH VẰN ĐVT:Đ/cây=11,7m ĐVT: Đ/cây=11,7m Tròn trơn ĐVT: Đ/cây Ø 10 – CT – D295 127,000 đ 121,000 đ Ø 12 “ 181,000 đ 179,000 đ Ø 14 “ 246,000 đ 245,000 đ Ø14 NHẬT 270,000=12m Ø 16 “ 322,000 đ 319,000 đ Ø16 ” 350,000= ” Ø 18 “ 406,000 đ 405,000 đ Ø18 ” 442,000= ” Ø 20 “ 503,000 đ 500,000 đ Ø20 ” 550,000= ” Ø 22 “ 610,000 đ 612,000 đ Ø22 ” 666,000= ” Ø 25 “ 795,000 đ 790,000 đ Ø25 ” 860,000= ” Ø 28 “ 1,030,000 đ 1,020,000 đ Ø 32 “ 1,320,000 đ 1,330,000 đ Ø 36 “ 1,680,000 đ 1,680,000 đ THÉP VIỆT NAM (Bình Dương) Thép tròn (Bình Dương) Thép góc V = 6m Thép cuộn Ø 6mm 16,100 đ/kg V 25 X = 150,000 đ Thép cuộn Ø 8mm 16,000 đ/kg V 30 X = 128,000 đ Thép vằn ĐVT: Đ/cây=11,7m ĐVT: Đ/cây=6m , 8m V 40 X = 186,000 đ Ø 10 96,000 đ Ø 10 = 66,000 đ = 6m V 40 X = 238,000 đ Ø 12 125,000 đ Ø 12 = 123,000 đ = 8m V 50 X = 260,000 đ Ø 14 155,000 đ Ø 14 = 158,000 đ = 8m V 50 X = 304,000 đ Ø 16 210,000 đ Ø 16 = 220,000 đ = 8m V 50 X = 370,000 đ Ø 18 235,000 đ Ø 18 = 212,000 đ = 6m V 63 X = 444,000 đ Ø 20 263,000 đ Ø 20 = 242,000 đ = 6m V 63 X = 518,000 đ V 70 X = 678,000 đ Đinh HQ 22,500 đ/kg V 75 X = 730,000 đ Kẽm HQ 21,000 đ/kg V 75 X = 980,000 đ ... “Thực Trạng Tiêu Thụ Sản Phẩm Thép Của Công Ty TNHH Tuấn Tài Trên Địa Bàn Thành Phố Biên Hòa” NGUYEN PHUC THO July 2011 “The Current Situation About The Consumption of Steel Products In Tuan Tai Limited... chỉ: 141/03, Phạm Văn Thuận, P.Tam Hiệp, Biên Hòa – Đồng Nai Giám đốc: Bùi Thị Tuyết Nhung Điện tho i: 0613.813762 – 0613.813846 Mã Số Thuế: 3600277672 Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đ Diện tích