Đang tải... (xem toàn văn)
Bài tiểu luận Chức năng hoạch định trong quản trị văn phòngTổ chức và quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại UBND thị xã Quảng YênTrường Đại học khoa học xã hội và nhân vănĐại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ths Nguyễn Đăng Việt giảng viên môn Kỹ hoạch định Quản trị văn phòng tận tâm hướng dẫn qua giảng lớp trao đổi, hướng dẫn vấn đề thực đề tài Cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ tận tình Thầy suốt trình thực đề tài Nhân ,cho phép gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo UBND Thị xã Quảng Yên đặc biệt bộ,nhân viên Văn phòng HĐND UBND Thị xã nhiệt tình dẫn tạo điều kiện cho tơi để hồn thành đề tài nghiên cứu Trong trình khảo sát nghiên cứu tơi gặp nhiều khó khăn,mặt khác kiến thức cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót.Vì tơi mong nhận góp ý q thầy để nghiên cứu tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn ! LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Phạm Thị Tâm sinh viên lớp Đại học Quản trị văn phịng 13b.Tơi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện.Trong đề tài có tham khảo số kết đề tài nghiên cứu liên quan,sách giáo trình sử dụng số thông tin văn quan nhà nước Tôi xin chịu trách nhiệm với đề tài nghiên cứu Ký tên Tâm Phạm Thị Tâm DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT 10 Chữ viết tắt HĐND UBND KHCN KCN CNC LĐTB-XH TCKH CB,NV TX Chữ viết thường Hội đồng nhân dân Uỷ ban nhân dân Khoa học công nghệ Khu công nghiệp Cụm công nghiệp Lao động thương binh xã hội Tài kế hoạch Cán bộ, nhân viên Thị xã Mở đầu 1.Lý chọn đề tài Hoạch định trình xác định mục tiêu lựa chọn giải pháp để hướng tới mục tiêu khoảng thời gian định Hoạch định chức q trình quản trị ảnh hưởng đến chức khác Hoạch định nhân lực trình dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức để tiến hành bước nhằm đáp ứng nhu cầu Hoạch định nguồn nhân lực tiến trình đảm bảo cho tổ chức có đủ số người với kỹ cần thiết để hồn thành cơng việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức Nhân quan văn phịng có vai trị to lớn Bất kỳ tổ chức cần đến yếu tố đặc biệt quan trọng lao động Lao động vừa yếu tố tham gia cấu thành tổ chức (xét mặt cấu tổ chức), vừa chủ thể trình hoạt động quan, đơn vị (xét địa vị yếu tố, mối quan hệ nội tổ chức) Bởi vì, lao động khơng tạo lực hoạt động theo số lượng sức lao động có mà cịn chủ động sáng tạo làm cho lực hoạt động tăng cường nhiều điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Cho dù quan, đơn vị có đầu tư, trang bị thiết bị đại, tinh xảo đến đâu phải chịu điều khiển trực tiếp hay gián tiếp người lao động Do có vai trò trọng trách nên tổ chức, đơn vị trọng đến công tác tổ chức nhân nói chung, nhân quan văn phịng nói riêng Trong công tác hoạch định nhân cho quan, đơn vị nhà quản trị văn phịng có vai trò quan trọng.Nhà quản trị văn phòng người trực tiếp thực việc thu thập thông tin liên quan đến vấn đề hoạch định nhân quan, người tổ chức thiết lập mục tiêu hoạch định nhân sự, xây dựng thực giải pháp để tiến hành hoạch định nhân hiệu quả.Như nhà quản trị có vai trị quan trọng, nhà quản trị văn phòng tuyển chọn người, xếp người, việc, động viên khuyến khích nhân viên, tạo mơi trường điều kiện làm việc thuận lợi cơng tác quản trị nhân động lực lớn giúp người quan đạt kết mong muốn, đoàn kết tập hợp họ thúc đẩy họ hồn thành cơng việc giao Nhận thức tầm quan trọng công tác hoạch định nhân văn phòng Chánh Văn phòng HĐND UBND TX.Quảng Yên quan tâm trọng công tác hoạch định nhân sự.Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hoạt động tuyển dụng nhân sự, đào tạo, phát triển nhân sự, bố trí sử dụng nhân sự,đãi ngộ nhân sự, kiểm tra, đánh giá nhân văn phịng hiệu Như thấy hoạch định nguồn nhân lực có vai trị quan trọng quan, đơn vị Nó yếu tố định đến phát triển thực mục tiêu tổ chức nói chung văn phịng nói riêng Xuất phát từ lý mà định chọn đề tài “ Khảo sát, đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên” làm đề tài nghiên cứu Đối tượg, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1.Đối tượng nghiên cứu -Nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên 2.2.Mục đích nghiên cứu -Khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên -Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác hoạch định nhân 2.3.Nhiệm vụ nghiên cứu -Tìm hiểu khái quát lịch sử hình thành, cấu tổ chức, chức nhiệm vụ UBND Thị xã Quảng Yên -Tìm hiểu đánh giá vai trò nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND thị xã Quảng Yên -Đưa ưu điểm, hạn chế nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân sự.Đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác hoạch định nhân Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Dựa phương pháp luận khoa học chủ nghĩa Mác - Lênin Trong đó,các nguyên lý triết học Mác—Lênin với tư cách phương pháp luận chung ngành khoa học cần phải sử dụng công cụ tư quan trọng Nghiên cứu vấn đề nhân quan tổ chức phải đứng qua điểm thực tiễn nguyên tắc lý luận gắn liền với thực tiễn.Thực tiễn nguồn gốc động lực nhận thức ,là sở tiêu chuẩn chân lý Nghiên cứu dựa tư tưởng Chủ tịch Hồ Chí Minh đạo đức cơng vụ cán bộ, cơng chức viên chức Để hồn thành đề tài sử dụng số phương pháp : -Phương pháp nghiên cứu tài liệu -Phương pháp thu thập xử lý thơng tin -Phương pháp phân tích tổng hợp -Phương pháp nghiên cứu hệ thống -Phương pháp khảo sát điều tra thực tế -Phương pháp lịch sử Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Qua việc nghiên cứu đề tài “khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên” đề tài làm sáng tỏ vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân quan, đơn vị.Làm sáng tỏ vấn đề lý luận vấn đề hoạch định nhân , làm rõ quy trình tuyển dụng nhân sự,quy trình đào tạo bồi dưỡng nhân UBND thị xã Quảng Yên.Đề tài giúp cho sinh viên ngành quản trị văn phòng hiểu vấn đề liên quan định hoạch định nhân văn phòng Đề tài nguồn tham khảo cho sinh viên ngành quản trị văn phòng ngành khác Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận ,tài liệu tham khảo phụ lục đề tài có cấu trúc chia làm chương: Chương 1:Tổng quan UBND Thị xã Quảng Yên Chương 2: Vai trị nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên Chương 3: Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Chương TỔNG QUAN VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ QUẢNG YÊN 1.1.Vị trí địa lý Quảng Yên thị xã ven biển nằm Tây Nam tỉnh Quảng Ninh, có diện tích tự nhiên 31.4km2 dân số năm 2015 137.422 người Thị xã Quảng n có 19 đơn vị hành gồm 11 phường xã Thị xã Quảng Yên nằm tam giác thành phố thị xã, cách thành phố Hạ Long 40 km phía Tây Nam, cách thành phố ng Bí 18 km phía Đơng Nam cách thành phố cảng Hải Phịng khoảng 20 km phía Đơng Vị trí tọa độ: - 20 độ 45’ 06’’ - 21 độ 02’ 09’’ độ vĩ Bắc - 106 độ 45’ 30’’ - 106 độ 0’ 59’’ độ kinh Đơng Ranh giới: - Phía Bắc giáp thị xã ng Bí huyện Hồnh Bồ - Phía Nam giáp đảo Cát Hải cửa Nam Triệu - Phía Đơng giáp thành phố Hạ Long vịnh Hạ Long - Phía Tây giáp huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phịng Địa : Sớ 18 - Trần Hưng Đạo - phường Quảng Yên ảnh1: 1.2.Lịch sử hình thành phát triển Thị xã Quảng Yên Thời phong kiến, thị Quảng n số đô thị cổ Quảng Ninh, vừa trung tâm thương mại, vừa thủ phủ vùng Trong thời gian dài, trung tâm trị vùng đất rộng lớn từ Móng Cái đến sông Bạch Đằng -Năm 1802, vua Gia Long sắc lệnh thành lập trấn Yên Quảng bao gồm tồn miền Đơng Bắc Tổ quốc lấy TX Quảng Yên làm trấn lỵ Đến năm 1822, vua Minh Mệnh đổi thành trấn Quảng Yên Năm 1832, tỉnh Quảng Yên thành lập trấn lỵ Quảng Yên đổi thành tỉnh lỵ Quảng Yên Suốt thời nhà Nguyễn thời kỳ Pháp thuộc, Quảng Yên trung tâm hành cấp tỉnh -Ngày 24 - - 1945, quyền cách mạng thành lập Quảng Yên, lấy thị xã Quảng Yên làm tỉnh lỵ Do Quảng Yên chiếm giữ vị trí quan trọng khu đơng bắc, nằm gần trục đường chính, án ngữ vùng cửa ngõ đường thủy từ vùng biển đông bắc vào trung tâm đất nước, nên Pháp quay trở lại miền Bắc tiến quân lên đánh chiếm vùng đất Pháp biến khu vực thành cửa ngõ hoạt động kinh tế Hòn Gai với Hải Phòng -Theo hiệp định Giơnevơ, nằm khu vực tập kết quân đội Pháp miền Bắc trước rút vào miền Nam nên phải đến ngày 25 - - 1955, người lính Pháp cuối rút khỏi Quảng Yên Ngay sau đó, tháng - 1955, khu Hồng Quảng bao gồm Quảng Yên, Hồng Gai thành lập Quảng Yên tiếp tục giữ vai trò thị xã trung tâm tỉnh Quảng Yên khu Hồng Quảng -Năm 1963, khu Hồng Quảng, tỉnh Hải Ninh sáp nhập thành tỉnh Quảng Ninh, tỉnh lỵ lại đặt thị xã Hòn Gai Việc chọn Hòn Gai tỉnh lỵ khơng phải Quảng n, nguyên nhân sau đây: đô thị Quảng Yên thị mang tính chất hành Thương mại phát triển vào thời kỳ đó, nhiên có cảng nội địa Trong Hịn Gai lại có cảng lớn, quan trọng việc khai thác than Hòn Gai đem lại nguồn lợi kinh tế lớn vào thời kỳ Còn lý vấn đề nguồn lực: giai cấp cơng nhân Quảng Ninh lực lượng nịng cốt quyền, tập trung đại đa số khu mỏ Hịn Gai Do vậy, dễ hiểu năm 1963 sáp nhập tỉnh lại lựa chọn đặt máy trị, thủ phủ thị xã Hòn Gai -Ngày - - 1964, Hội đồng Chính phủ định đổi thị xã Quảng Yên thành thị trấn Quảng Yên, sáp nhập vào huyện Yên Hưng Thị trấn Quảng Yên trở thành huyện lỵ huyện Yên Hưng Lúc này, Yên Hưng 14 đơn vị hành cấp huyện tỉnh Quảng Ninh Huyện có 19 đơn vị hành trực thuộc (1 thị trấn, 18 xã), tổng diện tích tự nhiên 31.420,2ha Các sách tỉnh Quảng Ninh không trọng tạo điều kiện để Quảng Yên phát huy tiềm năng, lợi Bên cạnh đó, trục giao thơng xun suốt tỉnh Quảng Ninh, nối với Hải Dương, Bắc Ninh, Hà Nội quốc lộ 18A lại qua thành phố Hạ Long, ng Bí, bỏ qua địa phận Quảng n nên khiến nơi trở thành vùng tối Như vậy, thay đổi hành chính, bất tiện giao thơng, đãi ngộ thấp sách nguyên nhân khiến cho thời gian dài, vị Quảng Yên bị lu mờ tranh phát triển kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ninh nói riêng, vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc nói chung Trong năm gần đây, Quảng Yên có bước tăng trưởng tương xứng với tiềm năng, có hịa nhập định hướng phát triển khơng gian thị, kinh tế, xã hội, văn hóa với Hạ Long, Hải Phòng Với lợi vị trí địa lý, khơng gian, mơi trường sinh thái, du lịch, tuyến, cơng trình đầu mối quốc gia đã, hình thành, nhân lực, tài nguyên giàu có… Quảng Yên chứa đựng nhiều tiềm để phát triển nhanh, bền vững, liên kết khơng gian kinh tế với Hạ Long, Hải Phòng để tạo thành trục kinh tế động lực ven biển Hải Phòng - Quảng Yên - Hạ Long vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ -Tới nay, Quảng Yên lưu giữ 200 di tích loại, có 43 di tích xếp hạng cấp quốc gia, 15 di xếp hạng cấp tỉnh nhiều lễ hội dân gian truyền thống, tiêu biểu lễ hội Bạch Đằng, lễ hội Tiên Công Đáng ý, Quảng Yên địa phương tỉnh có nhà bảo tàng trưng bày, lưu giữ giá trị văn hoá, lịch sử địa phương (Bảo tàng Bạch Đằng) - minh chứng cho lịch sử hình thành phát triển vùng đất giàu truyền thống anh hùng văn hố -Kinh tế, mặt thị khơng ngừng đổi đến hôm nay, Quảng Yên giữ nhiều cơng trình kiến trúc cổ Dinh Tuần phủ, Dinh Công sứ Quảng Yên (nay trụ sở làm việc HĐND, UBND thị xã) Rồi tới nếp nhà tư, nhà công theo phong cách Pháp nằm dọc bên tuyến phố Trần Khánh Dư, Đinh Tiên Hồng -Chỉ 10 tháng sau cơng nhận thị loại vào ngày 25-1-2011, Chính phủ ban hành Nghị số 100/NĐ-CP việc thành lập TX Quảng Yên phường thuộc TX Quảng n sở tồn diện tích tự nhiên nhân huyện Yên Hưng Sau thành lập chia cắtThị xã Quảng Yên có 19 đơn vị hành cấp xã, bao gồm 11 phường xã 11 Phường bao gồm: - Thành lập phường Quảng Yên thuộc thị xã Quảng n sở tồn 542,52 diện tích tự nhiên 20.055 nhân thị trấn Quảng n Phường Quảng n có 542,52 diện tích tự nhiên 20.055 nhân Địa giới hành phường Quảng n: Đơng giáp phường Cộng Hịa; Tây giáp phường Yên Giang; Nam giáp phường Nam Hòa; Bắc giáp xã Hiệp Hòa - Thành lập phường Yên Giang thuộc thị xã Quảng Yên sở toàn 373,22 diện tích tự nhiên 2.943 nhân xã n Giang.Phường n Giang có 373,22 diện tích tự nhiên 2.943 nhân Địa giới hành phường Yên Giang: Đông giáp phường Quảng Yên; Tây giáp huyện Thủy Nguyên thành phố Hải Phòng; Nam giáp phường Nam Hịa (giới hạn sơng Chanh); Bắc giáp xã Hiệp Hòa -Thành lập phường Cộng Hòa thuộc thị xã Quảng Yên sở toàn 766,39 diện tích tự nhiên 6.611 nhân xã Cộng hịa.Phường Cộng Hịa có 766,39 diện tích tự nhiên 6.611 nhân khẩu.Địa giới hành phường Cộng Hịa: Đông giáp phường Minh Thành xã Tiền An; Tây giáp phường Quảng Yên xã Hiệp Hòa; Nam giáp xã Cẩm La; Bắc giáp xã Sông Khoai - Thành lập phường Đông Mai thuộc thị xã Quảng Yên sở tồn 1.683,47 diện tích tự nhiên 6.582 nhân xã Đông Mai.Phường Đông Mai có 1.683,47 diện tích tự nhiên 6.582 nhân khẩu.Địa giới hành phường Đơng Mai: Đơng giáp phường Minh Thành; Bắc Tây giáp thành phố ng Bí; Nam giáp xã Sông Khoai -Thành lập phường Minh Thành thuộc thị xã Quảng Yên sở toàn 3.330,93 diện tích tự nhiên 11.604 nhân xã Minh Thành.Phường Minh Thành có 3.330,93 diện tích tự nhiên 11.604 nhân khẩu.Địa giới hành phường Minh Thành: Đông giáp thành phố Hạ Long; Tây giáp phường Đơng Mai phường Cộng Hịa; Nam giáp xã Tiền An; Bắc giáp huyện Hoành Bồ -Thành lập phường Hà An thuộc thị xã Quảng Yên sở tồn 2.711,35 diện tích tự nhiên 8.297 nhân xã Hà An.Phường Hà An có 2.711,35 diện tích tự nhiên 8.297 nhân khẩu.Địa giới hành phường Hà An: Đơng giáp xã Hồng Tân; Nam Tây giáp xã Liên Hòa phường Phong Hải; Bắc giáp xã Tiền An phường Tân An -Thành lập phường Tân An thuộc thị xã Quảng n sở tồn 1.445,12 diện tích tự nhiên 4.961 nhân xã Tân An.Phường Tân An có 1.445,12 diện tích tự nhiên 4.961 nhân khẩu.Địa giới hành phường Tân An: Đơng giáp xã Hoàng Tân; Tây giáp xã Tiền An; Nam giáp phường Hà An; Bắc giáp phường Minh Thành -Thành lập phường Nam Hòa thuộc thị xã Quảng Yên sở tồn 929,49 diện tích tự nhiên 5.175 nhân xã Nam Hòa.Phường Nam Hòa có 929,49 diện tích tự nhiên 5.175 nhân khẩu.Địa giới hành phường Nam Hịa: Đơng giáp xã Cẩm La; Tây giáp huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phịng (giới hạn sơng Bạch Đằng); Nam giáp phường Yên Hải; Bắc giáp phường Quảng Yên phường Yên Giang -Thành lập phường Yên Hải thuộc thị xã Quảng n sở tồn 1.460,59 diện tích tự nhiên 5.261 nhân xã Yên Hải.Phường n Hải có 1.460,59 diện tích tự nhiên 5.261 nhân khẩu.Địa giới hành phường n Hải: Đơng Nam giáp phường Phong Cốc; Tây giáp Sông Rút; Bắc giáp phường Nam Hòa -Thành lập phường Phong Cốc thuộc thị xã Quảng Yên sở toàn 1.332 diện tích tự nhiên 6.043 nhân xã Phong Cốc.Phường Phong Cốc có 1.332 diện tích tự nhiên 6.043 nhân khẩu.Địa giới hành phường Phong Cốc: Đơng giáp xã Liên Hịa; Tây giáp phường Yên Hải; Nam giáp xã Liên Vị; Bắc giáp xã Cẩm La phường Phong Hải -Thành lập phường Phong Hải thuộc thị xã Quảng Yên sở tồn 603,6 diện tích tự nhiên 7.961 nhân xã Phong Hải.Phường Phong Hải có 603,6 diện tích tự nhiên 7.961 nhân Địa giới hành phường Phong Hải: Bắc Đơng giáp phường Hà An; Tây giáp xã Cẩm La; Nam giáp phường Phong Cốc xã Liên Hòa xã bao gồm: -Xã Cẩm La thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Cẩm La(thuộc huyện Yên Hưng cũ) -Xã Hoàng Tân thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Hoàng Tân(thuộc huyện Yên Hưng cũ) - Xã Hiệp Hòa thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Hiệp Hòa (thuộc huyện Yên Hưng cũ) -Xã Liên Hòa thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Liên Hòa (thuộc huyện Yên Hưng cũ) -Xã Liên Vị thành lập sở toàn diện tích tự nhiên nhân xã Liên Vị (thuộc huyện Yên Hưng cũ) -Xã Sông Khoai thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Sông Khoai (thuộc huyện Yên Hưng cũ) -Xã Tiền Phong thành lập sở tồn diện tích tự nhiên nhân xã Tiền Phong(thuộc huyện Yên Hưng cũ) - Xã Tiền An thành lập sở toàn diện tích tự nhiên nhân xã Tiền An (thuộc huyện Yên Hưng cũ) Sau thành lập thị xã Quảng Yên thành lập phường,xã thuộc thị xã Quảng Yên - Thị xã Quảng Yên có 31.420,20 diện tích tự nhiên dân số 139.596 nhân khẩu; có 19 đơn vị hành trực thuộc gồm phường: Quảng n, n Giang, Cộng Hịa, Đơng Mai, Minh Thành, Hà An, Tân An, Nam Hòa, Yên Hải, Phong Cốc, Phong Hải xã: Hiệp Hòa, Sơng Khoai, Tiền An, Hồng Tân, Cẩm La, Liên Hịa, Liên Vị, Tiền Phong 1.3.Cơ cấu tổ chức Uỷ ban nhân dân Thị xã Quảng Yên -Tổ chức máy lãnh đạo bao gồm: 01chủ tịch, 03 phó chủ tịch ủy viên -Hoạt động UBND thị xã tổ chức phân giao cho 12 phòng chức năng: + Văn phòng + Phòng tra + Phòng Nội Vụ + Phòng TCKH + Phòng Kinh tế + Phịng tài ngun mơi trường + Phịng văn hóa thơng tin + Phịng quản lý thị + Phịng LĐTB XH + Phòng GD ĐT + Phòng Tư pháp + Phòng y tế 2.3.4.Đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu quan, đơn vị Trong quản trị nhân đãi ngộ nhân định hăng hái hay khơng người lao động qua ảnh hưởng tới hiệu cơng việc Đãi ngộ nhân thông qua + Đãi ngộ vật chất: Thể việc thoả mãn nhu cầu vật chất người lao động qua tiền lương, tiền thưởng phúc lợi xã hội, nhu cầu người + Đãi ngộ tinh thần: Đó việc quan tâm đến nhu cầu tinh thần người, thoả mãn nhu cầu tinh thần người như: có niềm vui cơng việc, tơn trọng quý trọng, thăng tiến công việc, quan tâm giúp đỡ, khuyến khích gặp khó khăn có rủi ro xảy thân gia đình họ Chánh văn phịng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên coi trọng vấn đề đãi ngộ nhân đơn vị mình.Điều thể quan tâm, chăm lo đến đời sống CB,NV quan, đơn vị.Chánh văn phòng quan sát đề xuất ý kiến với lãnh đạo quan sách , vấn đề nhằm nâng cao đời sống người lao động quan.Chánh văn phòng HĐND UBND Thị xã người đề nghị với lãnh đạo quan sách quan tâm đến đời sống tình cảm, gia đình, tinh thần CB,NV quan, đơn vị.Qua tìm hiểu thấy Chánh văn phịng thể sách đãi ngộ thơng qua sách sau: -Chánh văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên luông quan tâm chia sẻ với nhân viên vấn đề khó khăn cơng việc mà họ gặp phải.Luôn cởi mở chia sẻ , giải đáp thắc mắc cho nhân viên.Đưa lời khuyên, ý kiến giúp nhân viên giải khó khăn gặp phải -Quan tâm đến môi trường làm việc nhân viên, tạo môi trường làm việc thân thiện, động giúp nhân viên thoải mái tinh thần hạn chế áp lực công việc -Chánh văn phịng ln quan tâm tìm hiểu đến vấn đề gia đình, sống tình cảm nhân viên.Có động viên, chia sẻ, giúp đỡ cần thiết điều biểu việc thăm hỏi người than nhân viên bị ốm ,đau; Tặng quà cho cháu đạt thành tích cao học tập.Tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ gia đình có cơng việc quan trọng…Quan tâm đến gia đình nhân viên ngày quốc tế thiếu nhi tổ chức cho cán bộ,nhân viên văn phòng tham quan, du lịch;hằng năm tổ chức chuyến chơi, tham quan, du lịch tỏng quan đơn vị… -Quan tâm vấn đề tiền lương nhân viên.Có khuyến khích nhân viên họ có đóng góp hiệu cơng việc.Thường thưởng thêm cho nhân viên -Chánh văn phịng ln thể tôn trọng nhân viên.Coi trọng ý kiến nhân viên ghi nhận đóng góp họ -Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua để nhân viên tham gia nhằm tạo khơng khí tâm lý tốt đẹp thúc đẩy nhân viên học tập ,học hỏi.Có hội thăng tiến cơng việc -Có sách khen thưởng nhân viên rõ ràng, công Trên sách đãi ngộ nhân nhà quản trị văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên.Những sách đãi ngộ nhân giúp cho CB,NV văn phịng giảm bớt khó khăn công việc sống,yên tâm công tác, thoải mái tinh thần phát huy hết khả thân, hồn thành cơng việc hiệu đóng góp tích cực vào phát triển đơn vị 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân Kiểm tra việc đo lường chấn chỉnh hoạt động phận cấp để đảm bảo mục tiêu kế hoạch vạch để thực mục tiêu hoàn thành Kiểm tra nhân nhằm đo lường chấn chỉnh hoạt động họ.Kiểm tra xem họ thực chức năng, nhiệm vụ hay chưa.Qua có biện pháp điều chỉnh cho phù hợp Ðánh giá lực thực cơng việc hay cịn gọi đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức duyệt xét đánh giá hồn thành cơng tác cá nhân theo định kỳ Nó bao gồm tiến trình đánh giá khoa học, có tính hệ thống phải thực theo định kỳ tùy theo tính chất cơng việc, quy mơ kinh doanh doanh nghiệp Chánh văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên hiểu đánh giá lực thực công việc nhân viên hoạt động quan trọng quản trị nhân sự, giúp văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên nói riêng UBND Thị xã Quảng Yên nói chung có sở để hoạch định, tuyển chọn, đào tạo phát triển nhân đơn vị mình.Chánh văn phịng Ln coi trọng công tác kiểm tra đánh giá nhân sự, đề mục tiêu kiểm tra nhân sự,xây dựng phương pháp thực đưa nguyên tắc kiểm tra đánh giá nhân văn phòng.Xây dựng kế hoạch kiểm tra thực kiểm tra quy định, thẩm quyền 2.3.5.1.Mục tiêu kiểm tra đánh giá nhân Để hoạt động kiểm tra đánh giá đạt hiệu quả, để nâng cao đội ngũ nhân văn phịng chánh văn phịng đề mục tiêu cho hoạt động này.Các mục tiêu đưa nhằm giải thích lý cần kiểm tra đánh giá nhân văn phịng.Cơng tác kiểm tra đánh giá nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên nhằm thực số mục tiêu sau: -Kiểm tra đánh giá nhân nhằm đảm bảo thái độ làm việc nghiêm túc CB,NV văn phòng -Phát ưu điểm, nhược điểm, phát huy lực, sở trường nhân viên để có biện pháp đào tạo, bố trí nhân cho phù hợp -Phát sai sót cơng việc nhân viên văn phòng nhằm điều chỉnh phù hợp nâng cao hiệu hoạt động văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên 2.3.5.2.Giải pháp thực kiểm tra đánh giá nhân Nhằm thực mục tiêu đề kiểm tra đánh giá nhân Văn phòng, thực hoạt động hoạch định nhân văn phòng đạt hiệu cao.Căn vào tình hình nhân quan, ý kiến đạo lãnh đạo cấp quy định liên quan đến vấn đề kiểm tra, đánh giá nhân Tại văn phòng HĐND UBND Thị xã Chánh văn phòng thường xuyên tiến hành hoạt động kiểm tra đánh giá nhân Hoạt động kiểm tra đánh giá nhân Chánh văn phòng xây dựng kế hoạch, chương trình cụ thể, đưa nội dung kiểm tra, phương pháp kiểm tra , nguyên tắc kiểm tra đánh giá nhân Tại văn phòng HĐND UBND thị xã trình kiểm tra đánh giá nhấn thực cụ thể ,rõ ràng, thẩm quyền, đối tượng -Đầu tiên xác định nội dung cần kiểm tra, đánh giá +Trong vấn đề nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên chánh văn phòng xác định cần phải kiểm tra thái độ ý thức làm việc nhân viên Thái độ làm việc nhân viên trực tiếp định hành vi người, định tận tâm làm việc hay ứng phó với cơng việc.Chánh văn phịng coi trọng thái độ làm việc nhân viên thái độ làm việc ảnh hưởng lớn đến hiệu công việc ý thức trách nhiệm nhân viên định mức độ thái độ làm việc, đồng thời định thành tích cơng việc cá nhân Khi có ý thức trách nhiệm cao cơng việc, nhân viên học từ cơng việc nhiều kiến thức mới, tích luỹ nhiều kinh nghiệm từ tìm thấy niềm vui +Kiểm tra đánh giá trình độ chuyên mơn, kỹ nghề nghiệp CB,NV văn phịng.Thơng qua công việc cá nhân thực đánh giá trình độ chun mơn, kỹ nghiệp vụ nhân viên.Sẽ biết lực ,những hạn chế nhân viên từ có kế hoạch sử dụng, đào tạo phát triển nhân viên phù hợp.Đánh giá lực cụt thể nhân viên ứng với vị trí cơng việc theo tiêu chuẩn Chánh văn phòng xây dựng trước + Hiêu công viêc.Căn vào hiệu công việc mà cá nhân thực hiện, mức độ hoàn thành mục tiêu cơng việc giao.Chất lượng cơng việc hồn thành công việc giao.Đây kiểm tra đánh giá quan trọng vào hiệu thực công việc nhân viên giúp cho nhà quản trị văn phòng phần biết thái độ, ý thức trình độ chun mơn nhân viên +Ý thức cầu tiến nhân viên.Đây động thúc đẩy nhân viên cố gắng, nỗ lực thực hồn thành cơng việc cách tốt -Phương pháp kiểm tra:Tại văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên Chánh văn phòng thực hai phương pháp kiểm tra, đánh giá nhân viên là: +Kiểm tra trực tiếp:Quan sát trực tiếp trình làm việc nhân viên, quan sát đánh giá trực tiếp thái độ, ý thức làm việc nhân viên… +Kiểm tra gián tiếp:Kiểm tra thông qua báo cáo cấp, thông báo cáo kết quản thực công việc cá nhân… -Qúa trình kiểm tra Văn phòng HĐND UBND Thị xã chánh văn phòng xây dựng sau: + Thiết lập tiêu chuẩn Kiểm tra so sánh kết thực tế tiêu chuẩn xác định Tiêu chuẩn tiêu nhiệm vụ cần thực thơng qua Chánh văn phịng thu dấu hiệu cần thiết để theo dõi tiến trình cơng việc Thiết lập hệ thống tiêu chuẩn cho kiểm tra việc khơng đơn giản chút cịn phải cân nhắc nhiều vấn đề Để thiết lập casct iêu chuẩn kiểm tra nhân văn phịng Chánh văn phịng HĐND UBND Thị xã xây dựng hệ thống kiểm tra kết nối với mục tiêu mong muốn, hệ thống kiểm tra khách quan, đầy đủ, lúc chấp nhận + Đo lường thành hoàn thành thực tế so sánh với tiêu chuẩn đề Để trình đo lường đặt hiệu chánh văn phịng phải xác định tiêu chuẩn đắn thành nhân viên xác định xác + Tiến hành sửa chữa sai lầm kịp thời kết thực tế thấp tiêu chuẩn + Tiến trình kiểm tra mang tính chất dự phịng 2.3.5.3.Các ngun tắc kiểm tra đánh giá nhân Để đảm bảo hiệu trình kiểm tra đánh giá nhân viên văn phòng.Chánh văn phòng đặt nguyên tắc kiểm tra.Các nguyên tắc để thưc hoạt động kiểm tra đánh giá văn phòng.Tại văn phòng HĐND UBND Thị xã chánh văn phòng xây dựng số nguyên tắc sau: -Kiểm tra đánh giá phải đối tượng -Kiểm tra đánh giá phải khách quan -Kiểm tra đánh giá phải công -Kiểm tra đánh giá phải thẩm quyền -Kiểm tra đánh giá phải thiết kế theo kế hoạch cụ thể Các nguyên tắc giúp cho chánh văn phịng thực q trình kiểm tra đánh giá theo quy định, trình tiêu chuẩn đề ra.Mang lại hiệu cao việc kiểm tra đánh giá nhân viên văn phịng Nhìn chung ta thấy kiểm tra đánh giá nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên nhà quản trị văn phòng thực nghiêm túc, đạt hiệu cao.Chánh văn phòng người trực tiếp đạo kiểm tra giám sát hoạt động kiểm tra đánh giá nhân văn phòng Chánh văn phòng HĐND UBND thị xã người cán làm cho nhân viên tin tưởng vào công điều thể việc đánh giá nhân viên theo nguyên tắc dân chủ, công khai cho nhân viên tham dự tiến trình Hệ thống đánh giá thực xây dựng cách kỹ lưỡng Việc kiểm tra đánh giá hiệu nhân giúp cho chánh văn phịng xây dựng sách lương thưởng, kỷ luật kịp thời, nghiêm minh nhằm khuyến khích, động viên nhân viên, đào tạo phát triển họ đảm bảo cho văn phịng có nguồn nhân lực chất lượng cao Tiểu kết Qua việc khảo sát vai trò Nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên thấy nhà quản trị văn phịng có vai trò quan trọng.Chánh văn phòng người lãnh đạo đạo vấn đề nhân đơn vị mình.Là người thiết kế đưa mục tiêu nguồn nhân kế hoạch nhân cụ thể.Nhận vấn đề liên quan đến trình quản lý sử dụng nhân sự.Thu thập thơng tin nhu cầu nhân văn phịng để trình lãnh đạo UBND xin ý kiến vấn đề nhấn văn phịng.Đồng thời qua xây dựng kế hoạch, giải pháp nhằm nâng cao trình độ CB,CC,VC Văn phịng.Xây dựng kế hoạch sử dụng nhân hiệu quả.Tạo môi trường điều kiện làm việc cho nhân ,tạo hội phát triển cho nhân viên.Qua việc tìm hiểu thấy cơng tác hoạch định nhân văn phịng HĐND UBND Thị xã thực có hiệu số lượng chất lượng nhân Văn phòng đáp ứng mục tiêu đưa văn phịng, quan.Đội ngũ nhân có trình độ , lực đạo đức công vụ đảm bảo việc thực công việc quan, đơn vị Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ QUẢNG YÊN 3.1.Nhận xét , đánh giá vai trị nhà Quản trị cơng tác hoạch định 3.1.1.Ưu điểm -Nhìn chung cơng tác hoạch định nhân Văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên thực hiên tốt.Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng số lương.Là lực lượng có đóng góp tích cực vào phát triển quan, đơn vị suốt thời gian qua -Công tác hoạch định nhân lãnh đạo văn phòng quan tâm, đạo thực hiện.Việc hoạch định nhân lãnh đạo văn phòng xây dựng kế hoạch cụ thể, rõ ràng thực theo ý kiến đạo lãnh đạo UBND Thị xã -Việc hoạch định nhân lãnh đạo văn phịng xây dựng quy trình chặt chẽ từ việc thu thập thông tin cứ, tổ chức thực mục tiêu đến việc tổ chức xây dựng thực giải pháp -Việc hoạch định nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên chánh văn phòng đạo thực theo quy định nhà nước, theo đạo quy định lãnh đạo Tỉnh Quảng Ninh -Các quy trình tuyển dụng, kiểm tra đánh giá, đào tạo phát triển nhân chánh văn phòng xây dựng cụ thể, rõ ràng , công khai, minh bạch -Công tác đào tạo ,bồi dưỡng nhân thực tốt điều góp phần khắc phục yếu CB,CC,VC văn phòng.Giúp cho đội ngũ nhân thực tốt cơng việc giao Chánh văn phịng ln quan tâm lo lắng đến việc nâng cao trình độ đời sống công nhân viên, tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán nhân viên đơn vị với hình thức như: mở lớp tập huấn, cử học trường đào tạo uy tín…nhằm tiến tới đạt tiêu chuẩn quy định Nhà nước 3.1.2.Hạn chế Bên cạnh điểm đạt cơng tác hoạch định nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên tồn số hạn chế sau: - Mặc dù xây dựng quy trình tuyển dụng cụ thể rõ ràng hình thức tuyển chọn CBCC chưa khoa học điều làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng đầu vào văn phịng.Nói việc tuyển chọn CBCC chủ yếu dựa vào cấp, quan tâm đến trình độ, lực thực tế cá nhân Vẫn trường hợp CBCC nhận vào làm việc cử học để có đủ cấp tương ứng với ngạch bậc họ giữ Có lẽ hạn chế tồn nhiều quan hành - Việc thi tuyển CBCC chánh văn phòng quan tâm tổ chức thực thiếu chặt chẽ, chưa tiến hành cách nghiêm túc.Vẫn mang tính chất quan hệ cá nhân vấn đề thi tuyển.Chưa thực công khách quan - Lãnh đạo văn phịng thực việc phân cơng, bố trí cơng việc chưa khoa học cịn tình trạng người phải làm trái ngành, trái nghề, không phù hợp với chuyên môn đào tạo sở trường.Kiêm nhiệm nhiều công việc không thuộc lĩnh vực chuyên môn họ - Nội dung đào tạo, bồi dưỡng CBCC nặng hình thức, kinh viện, lấy cấp làm tiêu chuẩn mà chưa trọng việc nâng cao lực thực thi sách.Phương thức đào tạo chưa có đổi để khuyến khích tính tích cực người học 3.1.3.Nguyên nhân Những hạn chế xuất phát nguyên nhân sau: -Khối lượng công việc văn phịng lớn đội ngũ cán bộ, cơng chức cịn hạn chế nhiều người phải kiêm nhiệm thêm cơng việc -Lãnh đạo văn phịng Thị xã Quảng Yên thực hiên quản lý cán bộ, cơng nhân viên văn phịng cịn mang tính hình thức - Do tuyển chọn CBCC chưa khoa học mang tư tưởng cấp -Do hạn chế ngân sách nên vấn đề đào tạo CBCC cịn gặp nhiều khó khăn bất cập -Do nhận thức đội ngũ nhân sự.Đội ngũ nhân chưa thực nhận thức vai trò, trách nhiệm chưa tự đánh giá lực thân để khắc phục yếu phát huy điểm mạnh -Trong trình hoạch định nhân lãnh đạo văn phòng Còn mang mối quan hệ cá nhân vào cơng việc điều thể việc thiên vị tuyển chọn nhân sự, hay việc kiểm tra đánh giá nhân viên chưa khách quan -Chưa xây dựng phân công công việc mô tả công việc khoa học, cụ thể,rõ ràng 3.2.Các giải pháp Để nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân sự, để cơng tác nhân văn phịng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên đạt chất lượng cao phải khắc phục hạn chế 3.2.1.Thực công khai, minh bạch công tác tuyển dụng nhân Nhiều trường hợp tuyển dụng có mối quan hệ thân quen với lãnh đạo cấp cấp, người tuyển chưa qua đào tạo có chun mơn trái với nhu cầu cần tuyển Điều dẫn đến chất lượng nhân thấp, suất lao động thấp ảnh hưởng đến phát triển quan ,đơn vị.Để nâng cao chất lượng tuyển dụng ,khắc phục hạn chế Chánh văn phịng cần xây dựngnquy trình tuyển dụng chặt chẽ, rõ ràng, cụ thể tra, giám sát trình tuyển dụng , tuyển dụng nhân cần vào tiêu chuẩn, lực, trình độ để tuyển chọn người thực có đức, có tài, có tâm huyết với đất nước phù hợp với vị trí cần tuyển.Cần công khai, minh bạch 3.2.2.Tăng cường công tác tra, kiểm tra đánh giá nhân Để quản lý tốt đội ngũ nhân , đồng thời đánh giá lực cán , cơng chức ,viên chức lãnh đạo văn phịng Thị xã Quảng Yên cần phải thường xuyên kiểm tra ,đánh giá nhân sự.Qua trình đánh giá giúp Chánh văn phòng nắm rõ đội ngũ nhân văn phịng.Sẽ biết bố trí xếp nhân phù hợp hay chưa,Nếu chưa phù hợp có thay đổi cho phù hợp.Qua việc tra kiểm tra giúp cho cán bộ, công nhân viên có thái độ làm việc tốt 3.2.3.Tăng cường cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân đáp ứng yêu cầu công việc quan Đào tạo bồi dưỡng nhân văn phòng nhiệm vụ quan trọng.Lãnh đạo văn phịng người có vai trị trách nhiệm quan trọng việc đào tạo bồi dưỡng nhân điều nâng cao trình độ CBCC,VC văn phòng ,chất lượng nhân nâng cao,nâng cao hiệu suất làm việc nhân viên Để làm điều lãnh đạo văn phòng Cần phải xác định lực có, lực cần có, từ xác định lực cần phải đào tạo, bồi dưỡng Để xác định lực có, dựa vào việc đánh giá hiệu suất lao động, kết đạt công việc hay trải nghiệm hàng ngày… Để xác định lực cần có, vào chiến lược, mục tiêu tổ chức, hoạt động hoạch định kế hoạch chức nghiệp Đồng thời, muốn xác định khoảng thiếu hụt lực cần có lực có, vấn trực tiếp phát phiếu điều tra tình hình thực tế lực nhu cầu phát triển lực cá nhân 3.2.4.Xây dựng thực sách phát triển, trọng dụng nhân tài Để tuyển dụng đội ngũ nhân đủ số lượng chất lượng cao.Chánh văn phòng cần xây dựng kế hoạch thu hút nhân tài, trọng dụng đãi ngộ nhân tài.Điều giúp cho quan tuyển dụng đội ngũ nhân chất lượng cao 3.2.5 Xây dựng bảng mô tả công việc quy định rõ yêu cầu trách nhiệm chức danh Chánh văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên cần xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng cho vị trí ,chức danh văn phịng.Điều làm khách quan đến tuyển dụng người, việc.Đề tiêu chí đánh giá cơng việc sát thực, tạo sở để công chức lập kế hoạch rèn luyện, nâng cao trình độ theo u cầu cơng việc Tiểu kết Trên ưu điểm hạn chế công tác hoạch định nhân nhà quản trị văn phòng UBND Thị xã Quảng Yên.Qua trình nghiên cứu tơi nhận thấy bên cạnh mặt đạt tồn nhiều hạn chế q trình hoạch định nhân sự.Các hạn chế xảy nhiều nguyên nhân khác nhau, qua việc tìm hiểu nguyên nhân đưa số giải pháp nhằm nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Kết luận Cơng tác hoạch định nhân có vai trị quan trọng yếu tố định đến phát triển quan, tổ chức Xuất phát từ vai trò nguồn nhân quan, đơn vị mà quản trị nhân giữ trọng trách lớn cơng tác văn phịng, vấn đề sống cịn quan, đơn vị Qua đề tài “Khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng n” thấy cơng tác hoạch định nhân văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên triển khai thực tốt Để đạt điều nhà quản trị văn phịng có vai trị quan trọng.Vai trị nhà quản trị văn phòng thể từ việc tổ chức thu thập thông tin làm hoạch định, tổ chức thiết lập mục tiêu đến việc tổ chức xây dựng thực giải pháp nhằm hoạch định có hiệu nguồn nhân cho quan, đơn vị Trong công tác tổ chức thu thập thơng tin làm hoạch định chánh văn phòng HĐND UBND Thị xã Quảng Yên thực đạt chất lượng cao lựa chọn phù hợp, xác, thu thập ,tổng hợp từ nhiều nguồn thông tin đa dạng phong phú điều giúp cho việc hoạch định nhân thực khoa học, thống nhất, chặt chẽ tuân thủ quy định nhà nước cấp có thẩm quyền.Trong trình thiết lập mục tiêu chánh văn phịng có vai trị quan trọng việc xây dựng mục tiêu số lượng chất lượng nhân sự, đề giải pháp để thực có hiểu mục tiêu đó.Chánh văn phịng cịn có vai trị quan trọng việc xây dựng kế hoạch, quy trình thực tổ chức thực có hiệu hoạt động tuyển dụng nhân sự; Đào tạo, phát triển nhân sự;Bố trí sử dụng nhân sự; Đãi ngộ nhân sự; Kiểm tra, đánh giá nhân Như thấy tiến hành hoạch định nhân cơng tác quản trị văn phịng bao gồm dự thảo chiến lược, sách, thực kế hoạch, cung cấp kịp thời xác thơng tin, đôn đốc phận tiến hành thực có hiệu định lãnh đạo, đề xuất, kiểm tra, giám sát toàn hoạt động quan, đơn vị Nói tóm lại nhà quản trị văn phịng có vai trị quan trọng cơng tác hoạch định nhân nói quản trị văn phịng việc phát triển sử dụng người Phụ lục 01 Trụ sở UBND Thị xã Quảng Yên Mục lục số 02 Sơ đồ cấu tổ chức UBND Thị xã Quảng Yên CHỦ TỊCH PHĨ CHỦ TỊCH THƯỜNG TRỰC Phịng quản lý Đơ thị Phịng Tài ngun mơi trường PHĨ CHỦ TỊCH VĂN XÃ PHĨ CHỦ TỊCH KINH TẾ Phịng Kinh tế Phịng Tài kế tốn Phịng giáo dục đào tạo Phịng Văn hóa Thơng tin Văn phịn g Phòng LĐTB XH Phòng Thanh Tra Phòng Y tế Ph òng Nội vụ Phò ng Tư phá p Danh mục tài liệu tham khảo 1.Luật cán bộ, công chức năm 2008 2.Luật viên chức năm 2012 3.Nghị định số : 21/2010/NĐ-CP ngày 08/3/2010 Chính phủ quản lý biên chế công chức 4.Nghị định số:29/2012/NĐ-CP ngày 12/04/2012 Chính phủ tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức định số : 24/1010/NĐ-CP ngày 15/03/2010 Chính phủ quy định tuyểndụng, sử dụng quản lý công chức http://www.quangninh.gov.vn/vi-VN/huyenthi/HuyenYenHung/Trang/tochucbomay.aspx?chm=UBND ... -Nhà Quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên 2.2.Mục đích nghiên cứu -Khảo sát, đánh giá vai trị nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân UBND Thị xã Quảng Yên. .. khỏi Quảng Yên Ngay sau đó, tháng - 1955, khu Hồng Quảng bao gồm Quảng Yên, Hồng Gai thành lập Quảng Yên tiếp tục giữ vai trò thị xã trung tâm tỉnh Quảng Yên khu Hồng Quảng -Năm 1963, khu Hồng Quảng, ... công tác tra, kiểm tra đánh giá nhân Để quản lý tốt đội ngũ nhân , đồng thời đánh giá lực cán , công chức ,viên chức lãnh đạo văn phịng Thị xã Quảng Yên cần phải thường xuyên kiểm tra ,đánh giá