phân tích sự khác biệt trong kênh phân phối của công ty bảo hiểm ngân BIDV (BIC)

PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT TRONG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN BIDV (BIC) I/ Khái niệm kênh phân phối Khái niệm Cho đến có nhiều khái niệm phân phối, tùy theo quan điểm mục đích nghiên cứu - Nếu theo góc độ người tiêu dùng phân phối hàng hóa hiểu đơn giản di chuyển hàng hóa qua nhiều người trung gian đứng họ người sản xuất sản phẩm - Trên góc độ quản trị học phân phối hàng hóa bao gồm tồn hoạt động để đưa sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng người sử dụng (Tập thể tác giả trường đại học Ngoại Thương- “ Giáo trình Marketing lý thuyết” – NXB Giáo dục) Trong đó, nhà sản xuất liên kết với trung gian để phân phối hàng hóa đến người tiêu dùng tạo nên kênh phân phối Stern El Ansary định nghĩa kênh phân phối sau: Kênh phân phối hệ thống tổ chức độc lập liên quan đến trình tạo sản phẩm hay dịch vụ sẵn sang cho sử dụng tiêu dùng (Tập thể tác giả trường đại học Ngoại Thương- “Giáo trình Marketing lý thuyết” – NXB Giáo dục) Như kênh phân phối có người sản xuất, người trung gian khách hàng cuối Phương thức phân phối kênh phân phối 2.1 Phương thức phân phối - Phương thức phân phối trực tiếp hoạt động phân phối hàng hóa trực tiếp từ người sản xuất người tiêu dùng không thông qua hệ thống trung gian Trong phương thức phân phối trực tiếp, công ty chủ động việc định khối lượng hàng hóa phân phối, kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động phân phối, phản ứng kịp thời với diễn biến thị trường, nhiên doanh nghiệp phải đầu tư khối lượng vốn lớn cho hoạt động phân phối - Phương thức phân phối gián tiếp phân phối hàng hóa thơng qua hệ thống trung gian Với phương thức phân phối gián tiếp, công ty lo đầu tư vốn hoạt động phân phối vừa vận dụng kinh nghiệm hiểu biết trung gian giúp cho sản phẩm dễ dàng xâm nhập thị trường mới, tận dụng mối quan hệ sẵn có trung gian, hạn chế, phân chia rủi ro kinh doanh Tuy nhiên, thực phương thức phân phối gián tiếp bớt quyền chủ động doanh nghiệp Việc kiểm sốt hoạt động phân phối cơng ty gặp khó khăn hơn, phản ứng trước biến động thị trường kịp thời lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh bị chia xẻ cho trung gian 2.2 Các loại kênh phân phối - Kênh 0(Kênh A hình): kênh phân phối trực tiếp Trong kênh có nhà sản xuất người tiêu dùng cuối - Kênh 1(kênh B): Kênh gián tiếp, kênh ngắn hay gọi kênh phân phối gián tiếp cấp bao gồm hoạt động bán hàng thông qua loại trung gian ví dụ người bán lẻ Thông thường kênh phân phối cấp sử dụng mặt hàng mang tính chất chuyên doanh hay sản phẩm hàng tươi sống dễ hỏng - Kênh 2, 3(kênh C, D) gọi kênh dài, kênh đầy đủ Đây loại kênh phân phối hàng hóa phổ biến họạt động phân phối hàng hóa Khi sử dụng kênh phân phối dài, nhà sản xuất khơng có mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng, đó, thơng tin thu thường thông tin thứ cấp không kịp thời xác Trong kênh phân phối trung gian gọi cấp kênh phân phối Số cấp cao kênh phân phối dài với sản phẩm tùy theo đặc điểm điều kiện thực tế thị trường để lựa chọn kênh số cấp kênh phân phối Hình 1: Mơ hình kênh phân phối II/ Sự khác biệt kênh phân phối Công ty bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BIC) Nét khái quát Công ty bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BIC) 1.1 Giới thiệu BIC Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIC), tiền thân Công ty Liên doanh Bảo hiểm Việt - Úc (là Công ty Liên doanh Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Tập đoàn bảo hiểm quốc tế QBE Úc) cấp phép thành lập theo Giấy phép đầu tư số 2126/GP Bộ trưởng Bộ kế hoạch Đầu tư ngày 16 tháng 07 năm 1999 Theo Giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC4/KDBH ngày 27 tháng 12 năm 2005 Bộ trưởng Bộ tài chính, Cơng ty Liên doanh Bảo hiểm Việt - Úc đổi tên thành Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam dựa sở Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam mua lại tồn phần vốn góp tập đồn bảo hiểm quốc tế QBE Cơng ty Liên doanh Bảo hiểm Việt - Úc Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đơn vị thành viên thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam thành lập theo Quyết định số 292/QĐ-HĐQT ngày 28/12/2005 Hội đồng Quản trị Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, có vốn điều lệ 5.000.000 USD (tương đương 71.586.000.000 đồng) Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đầu tư 100% vốn, có dấu riêng hạch tốn độc lập BIC thức hoạt động từ ngày 01 tháng 01 năm 2006 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm dịch vụ BIC có chức kinh doanh loại hình bảo hiểm phi nhân thọ; tái bảo hiểm phi nhân thọ nước; hoạt động đầu tư tài chính, cụ thể sau: Bảo hiểm trực tiếp: - Bảo hiểm rủi ro xây dựng lắp đặt - Bảo hiểm máy móc thiết bị xây dựng - Bảo hiểm rủi ro tài sản - Bảo hiểm đổ vỡ máy móc - Bảo hiểm tiền - Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển - Bảo hiểm xe giới - Bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt - Bảo hiểu tàu - Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh - Bảo hiểm trách nhiệm - Bảo hiểm tín dụng rủi ro tài - Bảo hiểm bảo lãnh - Bảo hiểm tai nạn người, bảo hiểm kết hợp người - Bảo hiểm du lịch - Bảo hiểm hàng không - Các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ khác Tái bảo hiểm: - Nhận tái tái bảo hiểm tất loại hình nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ Đầu tư tài chính: - Đầu tư cổ phiếu, trái phiếu; đầu tư trực tiếp; tư vấn đầu tư hình thức đầu tư tài khác Hoạt động khác: - Đề phòng, hạn chế tổn thất - Giám định tổn thất - Các hoạt động khác theo quy định pháp luật: kinh doanh bất động sản, cho vay theo quy định Luật Tổ chức tín dụng… Sự khác biệt kênh phân phối BIC 2.1 Các kênh phân phối BIC - Kênh phân phối trực tiếp: Bên cạnh việc bán bảo hiểm trực tiếp cho khách hàng, BIC công ty bảo hiểm tiên phong phát triển kênh bán bảo hiểm trực tuyến Các kênh BIC tập trung xây dựng bao gồm: mua/bán bảo hiểm qua ATM, qua tin nhắn di động (SMS), qua internet (ví điện tử Vnmart), qua tổng đài 1800.9456 Đặc biệt, từ cuối tháng 06/2010, BIC hồn thành việc thiết lập chương trình bán bảo hiểm quầy dịch vụ đa phương tiện siêu thị Coopmart khu vực TP.HCM tiếp tục mở rộng cho 60 siêu thị Coopmart toàn quốc Kênh phân phổi bảo hiểm trực tuyến BIC đánh giá cao tiềm phát triển tập trung nguồn lực để đầu tư mở rộng thời gian tới để khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường - Kênh phân phối gián tiếp: Trong kênh này, BIC sử dụng kênh phân phối truyền thống đại lý môi giới Trong tháng đầu năm 2010, BIC tiếp tục mở rộng mạng lưới kinh doanh với việc thành lập 12 phòng kinh doanh khu vực tỉnh, thành lớn nước, có tiềm phát triển hoạt động bảo hiểm, nâng tổng số phòng kinh doanh khu vực BIC lên 50 phòng bên cạnh hệ thống 19 chi nhánh vào hoạt động ổn định Ngoài ra, giống nhiều công ty bảo hiểm khác, BIC tiến hành việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng Doanh thu từ kênh bancassurance BIC tháng đầu năm 2010 đạt gần 30 tỷ đồng, chiếm 14% tổng doanh thu toàn Cơng ty (chỉ tính riêng dịch vụ NHTM đại lý trực tiếp bán bảo hiểm) Hiện BIC cung cấp gần 10 sản phẩm bảo hiểm qua hệ thống BIDV ngân hàng liên kết khác Seabank, Bắc Á, Phương Đông, VRB, Techcombank… Với kế hoạch đa dạng hóa sản phẩm liên tục mở rộng mạng lưới liên kết với ngân hàng ngồi BIDV 2.2 Kênh phân phối thơng qua ATM – nét khác biệt BIC Việc phân phối sản phẩm thông qua hệ thống đại lý, sử dụng mạng lưới phân phối qua ngân hàng (bancassurance) cung cấp sản phẩm qua mơi giới bảo hiểm…phải đầu tư chi phí lớn đào tạo nguồn nhân lực, hoa hồng cho đại lý môi giới bảo hiểm Kênh bán hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp giảm số chi phí khơng cần thiết giúp lành mạnh hóa thị trường Đặc biệt, giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng nhờ có thêm khách hàng mà kênh truyền thống không tiếp cận Với thay đổi xu hướng tiêu dùng, đặc biệt nhanh nhạy nắm bắt công nghệ giới trẻ nay, kênh bán hàng trực tuyến phát triển mạnh hướng phát triển quan trọng doanh nghiệp bảo hiểm tương lai Nếu Công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam phối hợp với Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) triển khai dịch vụ nộp phí bảo hiểm qua kênh ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking góp phần đa dạng hóa kênh nộp phí bảo hiểm Khách hàng miễn phí giao dịch, chủ động 24 ngày, ngày tuần, giao dịch thực nơi đâu vào lúc nào, xác nhận nộp phí gửi qua email cho quý khách, thơng tin tài q khách ln bảo mật tối đa Hay công ty bảo hiểm Korea life Việt Nam ứng dụng tiện ích nhắn tin qua điện thoại di động Theo đó, để đảm bảo quyền lợi khách hàng mang lại an tâm cho khách hàng nhận hồ sơ yêu cầu bảo hiểm khoản phí bảo hiểm từ khách hàng, đại lý bảo hiểm gửi tin nhắn tổng đài dịch vụ công ty Toàn chi tiết tin nhắn, thời gian gửi tin người gửi dùng làm để xác định thời điểm hiệu lực bảo hiểm tạm thời nên đảm bảo tính khách quan việc bồi thường Đây công ty bảo hiểm chưa bán hàng trực tuyến đẩy mạnh ứng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đó, BIC mạnh dạn tiên phong việc triển khai bán bảo hiểm qua ATM Đây khác biệt kênh phân phối BIC giúp cho Công ty gặt hái thành công đáng mong đợi công ty bảo hiểm có mặt thị trường Việt Nam 2.2.1 Hệ thống ATM BIDV Hệ thống ATM phủ kín 64/64 tỉnh thành với 1.000 máy ATM đưa BIDV trở thành ngân hàng có mạng lưới ATM phủ khắp tồn quốc Q khách ln cảm thấy tiện lợi hệ thống ATM BIDV khơng chấp nhận tốn thẻ BIDV mà chấp nhận toán thẻ VISA, thẻ ngân hàng liên minh Banknetvn (Gồm ngân hàng sau: Vietinbank, Agribank, Saigonbank ABBank, MHB, Habubank) số ngân hàng liên minh Smartlink (Vietcombank, Techcombank, NaviBank SCB) Hệ thống ATM rộng khắp dịch vụ tiện lợi điểm lợi BIC phân phối sản phẩm bảo hiểm thông qua hệ thống ATM Bên cạnh kênh bán bảo hiểm truyền thống, công ty bảo hiểm BIDV (BIC) triển khai bán bảo hiểm qua ATM Theo đó, vòng 24h, BIC liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin gửi giấy chứng nhận bảo hiểm đến tận tay khách hàng Điểm ưu việt kênh khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm chủ động lựa chọn thời gian địa điểm máy ATM để thực giao dịch BIC bán thành công sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng cá nhân như: bảo hiểm xe giới, bảo hiểm người, bảo hiểm nhà chung cư cho triệu khách hàng thẻ ATM BIDV Là công ty bảo hiểm triển khai kênh bán bảo hiểm qua ATM, năm 2011 BIC khẳng định tiếp tục trì vị trí tiên phong việc phát triển kênh bán bảo hiểm trực tuyến Hiện BIC xúc tiến mở rộng mạng lưới ngân hàng liên kết hệ thống BIDV, đồng thời dự định đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm cung cấp qua kênh ATM để khách hàng có thêm lựa chọn 2.2.2 Thành cơng BIC Về tiêu hoạt động kinh doanh, BIC cho biết, tổng doanh thu lũy kế tính đến thời điểm 31/12/2010 đạt 875,570 tỷ đồng, tăng 40% so với năm 2009 Trong đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng 36% so với năm 2009 đạt 552,541 tỷ đồng Tính riêng quý 4/2010 (sau chuyển đổi sang mơ hình tổng cơng ty cổ phần), doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm BIC đạt 180,977 tỷ đồng, tăng trưởng 84% so với kỳ 2009, hoàn thành 106% kế hoạch đại hội đồng cổ đông lần thứ giao; doanh thu hoạt động đầu tư tài đạt 64,994 tỷ đồng, hồn thành 130% kế hoạch Tổng lợi nhuận trước thuế lũy kế năm 2010 BIC đạt 32,481 tỷ đồng Lợi nhuận riêng quý 4/2010 đạt 27,046 tỷ đồng, hoàn thành 108% kế hoạch đại hội cổ đông giao Tổng tài sản BIC thời điểm 31/12/2010 đạt 2.506,849 tỷ đồng, tăng 38% so với năm 2009 Vốn chủ sở hữu đạt 682,652 tỷ đồng, tăng 32% so với năm 2009 Tổng quỹ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm đạt 251,299 tỷ đồng, tăng 42% so với năm 2009 Về cấu nguồn thu theo sản phẩm bảo hiểm, nhóm sản phẩm bảo hiểm tài sản kỹ thuật xe giới sản phẩm chủ đạo, có tốc độ tăng trưởng tốt so với năm 2009 chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu Các kênh phân phối truyền thống đại lý, trực tiếp môi giới tiếp tục giữ tốt độ tăng trưởng mạnh, đặc biệt năm 2010 chứng kiến tăng trưởng đột phá kênh Bancassurance (tăng trưởng 133% so với 2009, đóng góp 12,9% vào tổng doanh thu) đời mang tính tiên phong thị trường kênh bán hàng trực tuyến (gồm bán bảo hiểm qua ATM, SMS, Internet, điện thoại,…) Trong năm 2010, BIC mở thêm 15 phòng kinh doanh Cùng với việc đưa hai công ty thành viên BIC Bắc Bộ BIC Sài Gòn vào hoạt động thức từ ngày 1/1/2011, mạng lưới hoạt động tổng công ty lên tới 21 công ty thành viên với 74 phòng kinh doanh, 500 cán 1.000 đại lý bảo hiểm tồn quốc Các cơng ty bảo hiểm BIC nước đạt kết khả quan với việc LVI vươn lên vị trí thứ thị phần Lào, CVI vượt mốc 4% thị phần bảo hiểm Campuchia Tháng 12/2010 vừa qua, BIC Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VDS) chấp thuận bảo lưu mã chứng khoán BIC Tổng công ty khẩn trương làm thủ tục liên quan để thực niêm yết cổ phiếu sàn giao dịch chứng khoán tập trung vào cuối tháng 3/2011 kế hoạch cam kết với cổ đông I/ Chiến lược Đại Dương Xanh Khái niệm Chiến lược "Đai dương xanh" chiến lược phát triển mở rộng thị trường khơng có cạnh tranh cạnh tranh khơng cần thiết mà cơng ty khám phá khai thác - học giả Kim Mauborgne (theo tổng kết nghiên cứu chiến lược hai giáo sư Viện INSEAD Pháp) Cần phân biệt Đại Dương Xanh với chiến lược Đại Dương Đỏ, Đại dương xanh khoảng trống thị trường chưa khai phá, đầy giá trị tiềm năng, vơ số hội phát triển hứa hẹn lợi nhuận cao Trong mơ hình đại dương này, cạnh tranh chưa cần thiết, luật chơi chưa thiết lập Đại dương đỏ thị trường thông thường, truyền thống, bị lấp đầy đối thủ cạnh tranh khai thác sâu Trong đại dương đỏ, ranh giới thiết lập chấp nhận, quy luật cạnh tranh xác định rõ ràng Các đặc điểm chiến lược Đại Dương Xanh Từ khái niệm dễ nhận thấy Chiến lược Đại dương xanh có đặc điểm sau:  Không cạnh tranh khoảng thị trường tồn tại, Chiến lược xanh tạo thị trường cạnh tranh  Khơng đánh bại đối thủ cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh khơng trở nên không cần thiết  Không trọng khai thác nhu cầu có, tập trung vào việc tạo giành lấy nhu cầu  Không cố gắng để cân giá trị/ chi phí mà chuyển hướng sang phá vỡ cân giá trị/chi phí  Khơng đặt tồn hoạt động cơng ty việc theo đuổi khác biệt theo đuổi chi phí thấp Chiến lược xanh đặt tồn hoạt động công ty chiến lược: vừa theo đuổi khác biệt, đồng thời vừa theo đuổi chi phí thấp II/ Masan Food chiến lược Đại dương xanh sản phẩm nước mắm Nam Ngư Những nét khái quát Công ty cổ phần Masan 1.1 Giới thiệu công ty Công ty cổ phần thương mại Masan thành lập sở sáp nhập Công ty cổ phần Công nghiệp – Công nghệ - Thương mại Việt Tiến công ty cổ phần Công nghiệp xuất nhập Minh Việt Tiến năm 2003 Vào tháng 12 năm 2008, công ty cổ phần thương mại Masan đổi tên thành Công ty cổ phần thực phẩm Masan (Masan Food) Hiện nay, Masan Food công ty hàng đầu ngành công nghiệp thực phẩm Việt Nam 1.2 Sản phẩm Nước tương: Masan Food sản xuất tung nhãn hiệu nước tương Chinsu Tam Thái Tử chiếm 85% thị phần Nước mắm: Chin-su Nam Ngư nhãn hiệu Masan Food chiếm đến 59,3% thị phần Tương ớt: Masan Food chiếm 40% thị phần mặt hàng với nhãn hiệu Chinsu tương ớt Rồng Việt Mì ăn liền: Masan chiếm 45% thị phần cao cấp với nhãn hiệu mì ăn liền Omachi mì Tiến Vua Hạt gia vị, hạt nêm với nhãn hiệu Chin-su, Masan Food chiếm 9,5% thị phần mặt hàng Sản phẩm nước mắm Nam Ngư 2.1 Khái quát thị trường nước mắm Việt Nam Theo Tổng cục Thống kê, năm, Việt Nam tiêu thụ 200 triệu lít nước mắm với tổng doanh thu khoảng 7.200 - 7.500 tỷ đồng, tạo nên sức hút lớn doanh nghiệp (DN) nước Tuy nhiên, dù nghề làm nước mắm có từ lâu với hàng trăm sở sản xuất, nay, thị phần thuộc thương hiệu lớn Theo khảo sát Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen Vietnam, nước mắm chiếm khoảng 20% sản lượng ngành thực phẩm Việt Nam với mức tăng trưởng bình quân 23%/năm Thống kê hệ thống siêu thị lớn cho thấy, doanh số bán loại nước mắm đóng chai cao lĩnh vực nước chấm Và thị trường nước mắm với 95% gia đình người Việt Nam sử dụng bữa ăn ngày nhiều năm diễn sôi động Số liệu Tổng cục Thống kê cho thấy, tháng, doanh thu ngành đạt khoảng 600 - 650 tỷ đồng đến 400 tỷ đồng thuộc Masan Food Doanh số xác lập kể từ năm 2009, Masan tung thị trường nước mắm nhãn hiệu Nam Ngư Đệ Nhị Khơng có Chinsu Nam Ngư Đệ Nhị, đầu năm 2010, thị trường chứng kiến xuất nhãn hàng nước mắm toanh Đệ Nhất Công ty Acecook Acecook chi mạnh cho chiến dịch truyền thông, quảng cáo tại, mức chi cho quảng cáo, khuyến chiếm đến 70% doanh thu nhãn hàng Suốt thời gian dài, kệ hàng siêu thị, bên cạnh chai nước mắm Đệ Nhất (giá 20.000 đồng) kèm theo quà tặng chai dầu ăn với giá 10.000 đồng Với quà tặng trị giá đến 50% hàng, Đệ Nhất hấp dẫn bà nội trợ, dĩ nhiên, doanh số bán nhãn hàng tăng lên nhanh chóng Tính đến thời điểm này, nước mắm Đệ Nhất chiếm đến 3% thị phần toàn ngành Trước áp lực cạnh tranh thương hiệu lớn thị trường nước mắm, đầu năm 2009, Liên Thành đầu tư xây dựng hệ thống phân phối, thay đổi hệ thống nhận diện Theo tính tốn nhà kinh doanh, sau hai đợt “ra quân” Nam Ngư Đệ Nhị lại có thêm Đệ Nhất, nhãn hiệu nước mắm nước Liên Thành, Thuận Phát, Hưng Thịnh, Hồng Hạnh, Hạnh Phúc, Thanh Hà (Phú Quốc), 584 (Nha Trang) bị thu hẹp thị trường Với chiến dịch quảng cáo, khuyến hai thương hiệu mạnh Masan Acecook, Liên Thành tỷ đồng doanh thu/tháng dù đứng vị trí thứ thị trường, Hồng Hạnh bán triệu lít/năm, Hạnh Phúc triệu lít Những nét khái quát thị trường nước mắm Việt Nam nêu cho thấy thực tế Masan thực thương hiệu mạnh Không thành cơng với nhãn hiệu Chin-su, Masan tìm cho hướng riêng, hướng đến phân khúc thị trường bình dân vùng nơng thơn Việt Nam với nhãn hiệu nước mắm Nam Ngư, coi chiến lược Đại Dương xanh thành công Masan Food 2.2 Chiến lược Đại Dương xanh với nhãn hiệu Nước mắm Nam Ngư Sau 18 tháng nghiên cứu liên tục dựa tiêu chuẩn nghiêm ngặt ATVSTP áp dụng giới, vào tháng 11/2007, Công ty cổ phần Masan Food cho đời nước mắm Nam Ngư, đạt tiêu chuẩn ATVSTP Bộ Y Tế Được sản xuất theo công nghệ đại Chin-su Foods với dây chuyền khép kín, Nam Ngư tự hào sản phẩm góp phần bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng với tiêu chí “4 khơng”:  Khơng có Urê gây hại  Khơng có vi khuẩn yếm khí gây biến đổi mùi  Khơng có vi khuẩn gây ngộ độc thực phẩm  Khơng có nấm men, nấm mốc Được chiết xuất từ thành phần cá cơm tươi ngon với công thức pha chế đặc biệt nên Nam Ngư có hương vị thơm ngon, đậm đà; màu sắc hấp dẫn, bắt mắt; mùi thơm dịu, dễ chịu.Không dùng làm nước chấm sống ngon mà Nam Ngư dùng làm gia vị để tẩm ướp, nêm nếm, góp phần tăng thêm hương vị đậm đà cho ăn gia đình Như phân tích trên, Masan dẫn đẩu thị trường nước mắm Việt Nam với 59,3% thị phần Không vậy, nước mắm mảng tạo doanh thu cao cho Masan Food với gần 50% doanh số công ty (trong chin-su chiếm khoảng 15% Nam Ngư góp thêm 31%) Có điều Masan Food thành cơng việc tìm phân khúc thị trường hồn tồn mới, tìm đại dương xanh cho riêng Đó việc Masan trọng đến thị trường nơng thơn Việt Nam, từ đó, chủ động đưa mặt hàng nước mắm Nam Ngư vùng nông thôn,vùng sâu vùng xa Với ưu điểm sản phẩm có chất lượng tơt,mẫu mã đẹp giá phải chăng, mặt hàng nước mắm Nam Ngư thực chinh phục người dân vùng nông thôn Việt Nam Nhận thấy thị trường vùng nông thôn thị trường tiềm lớn 72% dân số sống vùng nông thôn Công ty tiến hành điều tra thị trường thấy sản phẩm nước mắm nông thôn thường làm theo dạng thủ công ngon, rẻ từ 15.000 – 20.000 đồng/lít lại khơng có chai thủy tinh Do cơng ty đẩy nhãn hàng nước mắm Nam Ngư tiêu thụ Ngoài lợi giúp Masan Food thành công tiếp cận thị trường nông thôn hệ thống phân phối rộng khắp công ty, nay, hệ thống phân phối Masan Food có mặt 64 tỉnh thành nước với 141 nhà phân phối, 125.000 điểm bán lẻ đội ngũ nhân viên bán hàng hùng hậu 1200 người Điều giúp sản phẩm Masan Food dễ dàng đến tay người tiêu dùng thành thị lẫn nông thôn Và thực tế cho thấy Nam Ngư có kết bất ngờ, tính riêng khu vực khu dân cư số (Quảng Ngãi), có tới 90% số hộ dân dùng nước mắm Nam Ngư Masan Qua cho thấy hướng Masan hoàn toàn đắn Chưa dừng lại đó, lường trước thực tế tương lai gần có đơí thủ cạnh tranh đưa hàng nông thôn để chiếm thị phần, Masan Food đưa chiến lược nhằm thống trị Đại dương xanh trước đối thủ cạnh tranh Sau thành công vượt mong đợi nhãn hàng nước mắm Nam Ngư, Masan tiếp tục tung thị trường sản phẩm Nam Ngư đệ nhị với ưu điểm bật giá cạnh tranh chất lượng sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Với thiết kế chai lít giá có 14.000 đồng/chai (hiện có giá 23.000 đồng/chai), Nam Ngư đệ nhị thực chinh phục người tiêu dùng, đặc biệt bà nội trợ vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa Điều giúp cho Masan củng cố thị phần thị trường nơng thơn mà gây áp lực giá đối thủ cạnh tranh Không vậy, để trì vị trí dẫn đầu Đại Dương xanh, Masan tiếp tục tung thị trường dòng sản phẩm nước mắm mới, nước mắm pha chế sẵn (có chanh, tỏi, ớt), mở đầu Chin-su nhanh chóng người tiêu dùng đón nhận Trước thị hiếu tiêu dùng thay đổi, loạt nhãn hiệu khác như: Thanh Hà, Cholimex, Hưng Thịnh giới thiệu loại nước mắm pha sẵn Với thị phần lớn, mặt hàng nước mắm giúp Masan Food tăng trưởng mạnh mẽ Theo báo cáo tài chính, nước mắm chiếm 45% cấu doanh thu 42% cấu lợi nhuận công ty Với tốc độ tăng trưởng ngành khoảng 10%, nhà kinh doanh dự báo doanh thu từ nước mắm Masan đạt mức tăng trưởng bình quân năm 51% giai đoạn 2008 - 2013 Nhưng thực tế, năm 2008, Masan Food đạt 23 triệu USD lợi nhuận thuần, năm 2009, doanh thu Masan Food 3.958 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 668 tỷ đồng, đạt 167% so với năm 2008 Và theo báo cáo tài năm 2010, tổng doanh thu 5.689 tỷ đồng Masan Food, doanh thu từ mặt hàng nước chấm 3.845 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế Masan Food đạt mức kỉ lục 1.252 tỷ đồng Đây thành công đáng mơ ước doanh nghiệp Việt Nam nguồn gốc thành công Masan Food tìm đại dương xanh cho riêng doanh nghiệp tiên phong phân khúc thị trường Thành cơng Masan Food minh chứng điển hình cho thành công chiến lược Đại Dương xanh mang lại cho doanh nghiệp Tài liệu tham khảo Chan Kim Renée Mauborgne “Chiến lược đại dương xanh” -NXB Tri Thức Báo cáo tài hợp năm 2008, 2009, 2010 Công ty Cổ phần thực phẩm Masan http://doanhnhansaigon.vn www.masanfood.com/ http://cafef.vn/ Bài viết: “Masan Food: Kỳ vọng tăng trưởng mạnh từ sản phẩm nước chấm mì ăn liền” Tài liệu tham khảo Tập thể tác giả trường đại học Ngoại Thương- “Giáo trình Marketing lý thuyết” – NXB Giáo dục http://www.tapchitaichinh.vn http://www.bic.vn/ http://www.webbaohiem.net http://nganhangonline.com/ http://www.hanoimoi.com.vn/ ... Mơ hình kênh phân phối II/ Sự khác biệt kênh phân phối Công ty bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BIC) Nét khái quát Công ty bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BIC) 1.1... khác biệt kênh phân phối BIC 2.1 Các kênh phân phối BIC - Kênh phân phối trực tiếp: Bên cạnh việc bán bảo hiểm trực tiếp cho khách hàng, BIC công ty bảo hiểm tiên phong phát triển kênh bán bảo hiểm. .. thành công sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng cá nhân như: bảo hiểm xe giới, bảo hiểm người, bảo hiểm nhà chung cư cho triệu khách hàng thẻ ATM BIDV Là công ty bảo hiểm triển khai kênh bán bảo hiểm