Xem xét quy trình tuyển dụng nhân viên tại trụ sở chính – ngân hàng TMCP công thương việt nam

Đối tượng, phạm vi áp dụng:- Đối tượng áp dụng: Cán bộ công tác tại Trụ sở chính - Phạm vi áp dụng: Tuyển dụng lao động vào làm việc tại trụ sở chính theoloại hợp đồng từ một đến ba năm

XEM XÉT QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI TRỤ SỞ CHÍNH – NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

1 Sơ đồ tuyển dụng:

Bước Trách nhiệm Hành động

1

2

3

4

5

Lãnh đạo các Phòng nghiệp vụ,

các Đơn vị

Phòng Tổ chức cán bộ

Phòng Tổ chức cán bộ

Phòng Tổ chức cán bộ, các

Phòng nghiệp vụ, các Đơn vị

Tổng Giám đốc, Phòng Tổ chức

Lao động

Nhu cầu

Nguồn nội bộ Nguồn bên ngoài

Sơ tuyển

Phỏng vấn sát hạch

Nhận việc chính thức Tuyển chọn

Thử việc

7

Các Phòng nghiệp vụ, các Đơn

vị

Các Phòng nghiệp vụ, các Đơn

vị

2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại NHCT:

Hiện nay, việc tuyển dụng lao động tại trụ sở chính thực hiện theo quy chế tuyển dụng lao động do Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng Công Thương Việt Nam ban hành Sơ lược như sau:

2.1 Đối tượng, phạm vi áp dụng:

- Đối tượng áp dụng: Cán bộ công tác tại Trụ sở chính

- Phạm vi áp dụng: Tuyển dụng lao động vào làm việc tại trụ sở chính theo loại hợp đồng từ một đến ba năm và hợp đồng không xác định thời hạn

2.2 Qui trình tuyển dụng:

- Quý I hàng năm, các đơn vị xây dựng kế hoạch lao động định biên năm: số lượng cần tuyển dụng trong đó số xét tuyển hoặc tuyển thẳng (nêu từng trường hợp), chức danh, nghiệp vụ cụ thể hoặc lao động đặc thù cần tuyển dụng, trình độ cần tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng gửi Ban Lao động Tiền lương để trình Tổng Giám đốc và Hội đồng Quản trị NHCT phê duyệt

- Sau khi được phê duyệt số lượng lao động cần tăng thêm, căn cứ kế hoạch phát triển lao động định biên tại đơn vị hàng năm, căn cứ quỹ tiền lương…các Đơn

vị thành lập Hội đồng tuyển dụng (bao gồm Trưởng Phòng Hành chính Nhân sự và một số Trưởng Phòng nghiệp vụ do Giám đốc quyết định)

- Ít nhất 07 ngày trước khi nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển, NHCT thông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng như Báo, Đài phát thanh, Đài truyền hình, trang web tuyển dụng, website của Ngân hàng, đồng thời niêm yết ở nơi thuận tiện tại Trụ sở đơn vị cho mọi người biết về nhu cầu tuyển dụng: Số lượng lao động cần tuyển dụng, nghề, công việc cần tuyển dụng, yêu cầu về điều kiện, tiêu chuẩn của ứng viên, yêu cầu hồ sơ dự tuyển Đồng thời cũng cụ thể các quyền lợi mà ứng viên được hưởng khi trúng tuyển

- Việc thi tuyển được tiến hành qua 02 vòng chính: vòng 1 thi viết, thực hành gồm các môn thi: chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và vòng 2 thi vấn đáp

về nghiệp vụ (dành cho người dự tuyển đã đạt yêu cầu của vòng 1) Đối với trình

độ ngoại ngữ và tin học thì không tổ chức thi mà yêu cầu có xác nhận ở mức yêu cầu Đối với trình độ nghiệp vụ sẽ do phòng Hội đồng tuyển dụng ra đề và đánh giá

- Sau khi thông báo kết quả thi tuyển, ứng viên đạt yêu cầu sẽ được Đơn vị

ký Hợp đồng thử việc 3 tháng hưởng 80% lương

- Hết thời gian thử việc, ứng viên phải báo cáo kết quả làm việc trong thời gian thử việc và có người quản lý trực tiếp nhận xét trước Hội đồng tuyển dụng Trường hợp đạt yêu cầu, Đơn vị tiến hành ký Hợp đồng Lao động có thời hạn 02 năm hoặc Hợp đồng Lao động không xác định (tuỳ từng công việc) và được hưởng 100% lương

- Ngoài việc tuyển dụng theo đợt thì NHCT cũng tiến hành tuyển dụng riêng

lẻ theo yêu cầu công việc Các đợt tuyển dụng riêng lẻ thong thường sẽ lấy các ứng

viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, nên bỏ qua khâu thi viết mà tập trung vào khâu phỏng vấn

- Ngoài hình thức thi tuyển thì NHCT cũng áp dụng hình thức xét tuyển với những cá nhân có bằng cấp, trình độ hoặc kinh nghiệm suất sắc, có lợi thế hơn hẳn

so với các ứng viên khác Hình thức này thường xuyên áp dụng khi tuyển ứng viên

ở cấp quản lý

- Đối với một số cá nhân có kinh nghiệm tốt, các vị trí lãnh đạo hoặc các cá nhân lựa chọn từ nội bộ thì có thể bỏ qua thời gian thử việc mà kí hợp đồng chính thức luôn

Đề xuất nhu cầu và Quyết định nhu cầu tuyển dụng

Đăng tuyển, nhận hồ sơ, lọc hồ sơ

Tuyển thẳng

Trình

Phỏng vấn

Thông báo

Không đồng ý Đồng ý Quyết định tuyển dụng

Tiếp xúc với nhân viên

mới

Tiếp nhận

Thử việc, đào tạo

Đánh giá nhân viên

Dừng

Thông báo

Không đạt

Không đạt

Đạt

Ký hợp đồng chính thức, thực hiện các chế độ

Quy trình tuyển dụng lao động theo sơ đồ cụ thể sau:

1 Phòng/Giám

đốc/Tổng Giám

đốc/HĐQT

Phiếu/Đề nghị tuyển dụng

2 Hội đồng tuyển

dụng

Mẫu đăng tuyển, danh sách, hồ sơ trúng tuyển, đánh giá sơ bộ

3 Hội đồng

thi/Ban Giám

thị, Giám khảo

Bài thi viết, bảng kết quả điểm

4 Giám đốc/Tổng

Giám đốc

Mẫu quyết định tuyển dụng

5 Ban/Phòng

TCCB

Nội quy lao động cơ quan

6 Phòng TCCB,

Phòng nghiệp

vụ chuyên môn

Chương trình đào tạo

9

Trưởng Phòng

nghiệp vụ

chuyên

môn/Giám đốc/

Tổng Giám đốc

Phòng TCCB

Biên bản

HĐ thử việc, báo cáo kết quả thử việc, quyết định chấm dứt

Hợp đồng lao động và các chế độ bảo hiểm

2.3 Tiêu chuẩn tuyển dụng

Đối với từng vị trí cụ thể, NHCT có những yêu cầu cụ thể khác nhau Tuy

nhiên, có một số yêu cầu chung:

- Tốt nghiệp các trường đại học chính quy loại khá trở lên (ưu tiên ứng viên

tốt nghiệp loại giỏi)

- Ưu tiên các ứng viên học tốt nghiệp tại nước ngoài

- Đối với vị trí nhân viên, ứng viên không vượt quá 35 tuổi

- …

3 Đánh giá chung:

3.1 Ưu điểm:

- Khai thác hợp lý tiềm năng về lao động và trí tuệ của đội ngũ nhân lực

thông qua việc lên kế hoạch tuyển mới hàng năm

- Xây dựng được những tiêu chí đòi hỏi chọn lọc được những ứng viên có chất lượng cao

- Việc tuyển dụng qua 2 vòng cùng với những điều kiện đi kèm chặt chẽ là

cơ sở để lựa chọn một cách chuẩn xác những ứng viên đạt yêu cầu

- Cơ chế tuyển dụng công khai các quyền lợi của ứng viên khi trúng tuyển làm tăng tính cạnh tranh

3.2 Nhược điểm:

- Chưa quan tâm nhiều đến công tác phân tích công việc Vì vậy, chưa có các bản mô tả công việc một cách chi tiết cho các vị trí trong do đó ảnh hưởng đến chất lượng cũng như độ chính xác trong quá trình tuyển dụng

- Các tiêu chuẩn tuyển chọn đặt ra đôi khi không nhất quán và còn thiếu linh hoạt, chưa phù hợp với tính chất thực tế của công việc, vì vậy công tác tuyển chọn nhân lực gặp nhiều khó khăn

- Nội dung thi tuyển đôi khi chưa gắn với công việc thực tế, nội dung lặp đi lặp lại Hội đồng phỏng vấn gồm nhiều thành phần, trong đó có nhiều thành phần không có chuyên môn thực tiễn nên các câu hỏi còn thiếu chuyên sâu, hạn chế việc khai thác thông từ ứng viên

- Chưa có sự thống nhất trong công tác tuyển dụng trong toàn hệ thống Do vậy cần phân cấp và thống nhất một qui trình tuyển dụng

- Đôi khi còn hiện tượng thiếu minh bạch, thiếu công bằng trong tuyển dụng

do tác động bởi mối quan hệ cá nhân

4 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại NHCT

Qua phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại NHCT cho thấy còn nhiều bất cập cần hoàn thiện và nâng cao chất lượng tuyển dụng đầu vào đối với cán bộ nhân viên trong NHCT Đó là về vấn đề cơ cấu tổ chức còn quá cồng kềnh, tỷ lệ lao động gián tiếp còn cao, vấn đề tuyển chọn lao động chưa thực sự công bằng, khoa học, việc phân công bố trí, sắp xếp lao động chưa hợp lý: bộ phận thừa người gây lãng phí, bộ phận thiếu người làm cho năng suất và hiệu quả công việc thấp…

Do đó việc hoàn thiện công tác quản lý nhân lực nói chung cũng như công tác tuyển dụng nói riêng để góp phần năng cao chất lượng lao động là nhân tố quyết định đến thành công hay thất bại đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

4.1 Tái cơ cấu bộ máy tổ chức để đánh giá chính xác nguồn nhân lực.

Cơ cấu tổ chức là một yếu tố hết sức quan trọng đối với bất cứ tổ chức nào Việc bố trí cơ cấu tổ chức lao động hợp lý giúp cho tổ chức tiết kiệm lao động, giảm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh Như vậy, một tổ chức muốn sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì trước hết phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức của mình

Vì vậy để việc tuyển dụng có hiệu quả thì cần thiết phải xác định nhu cầu nhân sự một cách chính xác, bộ phận nào cần tuyển thêm, bộ phận nào cần tinh giảm Do đó tái cơ cấu bộ máy tổ chức là việc làm cần thiết

4.2 Đổi mới chính sách tuyển chọn lao động:

Công tác tuyển chọn lao động có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động Thực hiện tốt công tác tuyển chọn sẽ giảm bớt được thời gian và chi phí đào tạo, là điều kiện nâng cao chất lượng đội ngũ lao động về các mặt nghiệp vụ, chuyên môn, khả năng giao tiếp

Mặt dù công tác tuyển chọn ở NHCT đã có nhiều đổi mới, nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều tồn tại Một số lượng không nhỏ lao động xét tuyển là con, em trong ngành hoặc con, em những người có quan hệ, có ảnh hưởng đến hoạt động của NHCT Nhiều lao động chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc hoặc chủ yếu bố trí vào làm các công việc giản đơn Xuất phát từ thực tiễn trên nhằm thu hút hơn nữa những lao động có đầy đủ năng lực, trình độ, một vấn đề đặt ra là NHCT cần quan tâm hơn nữa đến vấn đề tuyển chọn và bố trí lao động Nguyên tắc của tuyển chọn, bố trí lao động cần phải chính xác; do đó phải xây dựng tiêu chuẩn và phẩm chất cho đối tượng cần tuyển, xác định nguồn tuyển và có phương pháp tuyển chọn hợp lý, cụ thể:

- Đối với lãnh đạo: Yếu tố năng lực tổ chức rất quan trọng đòi hỏi người lãnh đạo phải có uy tín để thuyết phục nhân viên thực hiện quyết định của mình, biết phân công cụ thể cho từng cấp dưới, biết tổ chức công việc của mình và công việc của người dưới quyền, đoàn kết tập thể thực hiện tốt mục tiêu đề ra…

- Đối với nhân viên: Tiêu chuẩn về chuyên môn nghiệp vụ là quan trọng nhất, đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng về ngành và am hiểu chuyên môn, công nghệ sản xuất, luật kinh tế và các vấn đề văn hóa xã hội

Kết luận: Lịch sử xã hội loại người từ cổ chí kim đã từng chứng minh: Sự

thành công hay thất bại quá nửa đều phụ thuộc vào hai chữ dùng người Ngày nay vấn đề sử dụng con người, phát huy nhân tố con người là một trong những yếu tố quan trong mà mỗi quốc gia, mỗi dân tộc đều quan tâm Việc quản trị nguồn nhân

sự là vấn đề mấu chốt nhất tuy nhiên cũng là lĩnh vực phức tạp và khó khăn nhất Trong thế kỷ mà khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, toàn cầu hoá ngày càng

được mở rộng, để đem đến thành công cho một tổ chức thì việc xây dựng cho mình một chiến lược quản trị nguồn nhân lực hợp lý luôn được đặt lên yếu tố hàng đầu