Phân tích những yếu tố của một nhà lãnh đạo thành công

Thuật ngữ lãnh đạo thường gợi ra hình ảnh về những cá nhân đầy quyền lực, năng động làm thủ lĩnh những đội quân thiện chiến, cả đế chế các công ty tại những toà nhà cao chọc trời hoặc th

PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO

THÀNH CÔNG

Không một tổ chức nào có thể tồn tại, phát triển và đi đến thành công mà không có một người lãnh đạo xuất sắc Đó là những người có tầm nhìn, có khả năng xác định phương hướng phát triển, đặt ra các mục tiêu cũng như xây dựng chiến lược và xúc tiến thực hiện chiến lược để đưa tổ chức đến thành công

Thuật ngữ lãnh đạo thường gợi ra hình ảnh về những cá nhân đầy quyền lực, năng động làm thủ lĩnh những đội quân thiện chiến, cả đế chế các công ty tại những toà nhà cao chọc trời hoặc thậm chí tạo dựng cả một đất nước Thành tích chói lọi của nhiều nhà lãnh đạo thông minh, dũng cảm đã trở thành chủ đề bàn luận trong các nghiên cứu khoa học

Với nhiều khái niệm khác nhau về nhiều mặt ví dụ như đối tượng gây ảnh hưởng, mục đích của ảnh hưởng, tố chất tạo ảnh hưởng và kết quả của nỗ lực gây ảnh hưởng Tuy nhiên, các khái niệm về lãnh đạo phản ánh, nhận định rằng: Lãnh đạo bao gồm một quá trình trong đó sự ảnh hưởng có chủ định được tạo ra bởi một cá nhân đối với người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức và hỗ trợ các hoạt động, các mối quan hệ trong một nhóm người hoặc một tổ chức

Người lãnh đạo được miêu tả với đặc trưng là người có mong muốn mạnh mẽ được gánh vác trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, mạnh mẽ và kiên trì trong việc thực hiện mục tiêu, quyết đoán và sáng tạo trong giải quyết vấn đề, chủ động trong các tình huống, tự tin, mong muốn tự khẳng định mình, sẵn sàng chấp nhận hậu quả của quyết định và hành động của mình, sẵn sàng chấp nhận

áp lực trong các mối quan hệ, sẵn sàng chịu đựng sự thất bại và chậm chễ, khả năng gây ảnh hưởng đối với hành vi của người khác, năng lực xây dựng hệ thống giao tiếp xã hội phục vụ mục đích cấp bách

Mối quan hệ giữa phẩm chất và sự thành công của người lãnh đạo đã được tìm hiểu theo nhiều cách thức khác nhau

Một doanh nghiệp, công ty thành công không thể không nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với những tố chất cần thiết đó là có sự hiểu biết và ham học hỏi, có tầm nhìn và sự quyết đoán, dũng cảm và kiên trì

1 Sự hiểu biết về xã hội và ham học hỏi: Người lãnh đạo không thể điều

hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải đọc nhiều, học nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp, công ty

Nhận thức về xã hội là khả năng hiểu các nhu cầu chức năng, vấn đề và

cơ hội liên quan đến nhóm và tổ chức, đặc điểm của các thành viên, các mối quan hệ xã hội, các quy trình tập thể củng cố hoặc làm hạn chế nỗ lực ảnh hưởng đối với nhóm hoặc tổ chức

2 Tầm nhìn và sự quyết đoán: Sự thành bại của doanh nghiệp, công ty

phụ thuộc tài năng của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiều mới mẻ đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch định rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp, công ty

Bên cạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng suốt

3 Dũng cảm và kiên trì: Một nhà lãnh đạo giỏi không bao giờ đầu hàng

trước những khó khăn, thất bại mà quan trọng là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn, thất bại đó đồng thời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thức về quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và

kiên trì, giữ vững ý chí cho đến khi nào thành công nếu như lựa chọn đó đã được tính toán kỹ Niềm hy vọng và lòng kiên trì, không ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp, công ty khi đã có kế hoạch chiến lược kinh doanh đúng đắn

Để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú, ngoài những tố chất cần thiết như đã phân tích ở trên thì họ cần trang bị cho mình những kiến thức, những kỹ năng không thể thiếu như: kỹ năng quản lý và lập kế hoạch, kỹ năng giao quyền hiệu quả, kỹ năng truyền cảm hứng và kỹ năng giao tiếp

4 Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ:

Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ: bao gồm kiến thức về phương pháp, các quá trình và các thiết bị để thực hiện các hoạt động chuyên môn của đơn vị tổ chức Kỹ năng chuyên môn cũng bao gồm sự hiểu biết thực tế về tổ chức (các quy định, quy tắc, hệ thống quản lý, đặc điểm của nhân viên), hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức (đặc tính kỹ thuật, những ưu và nhược điểm) Kiến thức này có thể thu được thông qua sự kết hợp giữa đào tạo chính quy và kinh nghiệm trong quá trình làm việc

Việc tiếp thu kiến thức nghiệp vụ đòi hỏi phải có trí nhớ tốt các chi tiết và khả năng học hỏi tài liệu kỹ thuật nhanh Người quản lý thành công có khả năng thu thập thông tin xử lý thông tin kịp thời và linh hoạt, trên cơ sở từ nhiều nguồn thông tin khác nhau và lưu trữ trong trí nhớ để huy động sử dụng bất kỳ khi cần

Kỹ năng nghiệp vụ là yếu tố cần thiết để khắc phục khi có sự cố và gián đoạn trong quy trình công việc xảy ra do máy móc thiết bị công nghệ hỏng hóc, hoặc nảy sinh các vấn đề liên quan đến sự phối hợp giữa các nhân viên

5 Kỹ năng nhận thức:

Kỹ năng nhận thức bao gồm khả năng phân tích, tư duy logic, xây dựng khái niệm, tư duy quy nạp, tư duy suy diễn Hay có thể nói kỹ năng này bao gồm khả năng đánh giá sáng suốt, có tầm nhìn xa, có khả năng trực giác, có tính sáng

tạo và khả năng nhận thức được đánh giá bằng nhiều phương pháp khác nhau bao gồm các bài kiểm tra năng khiếu, các bài kiểm tra tình huống, phỏng vấn và các biến cố quan trọng có thể xảy ra

Kỹ năng nhận thức là cần thiết trong việc lập kế hoạch, tổ chức và giải quyết vấn đề Trách nhiệm quản lý chính là phối hợp các bộ phận chuyên môn tách biệt trong tổ chức Để phối hợp được hiệu quả, người quản lý cần hiểu rõ mối liên hệ giữa các bộ phận trong tổ chức và một sự thay đổi trong một bộ phận sẽ tác động như thế nào đến các bộ phận khác Người quản lý có tư duy phức tạp có thể phát triển mô hình tâm lý tốt hơn về tổ chức để có thể hiểu được các nhân tố quan trọng nhất và mối quan hệ giữa các yếu tố này

6 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch là một kỹ năng không thể thiếu của

nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp, công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới

Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết

7 Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài

- người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó

8 Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác

và bạn sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến

họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

9 Kỹ năng giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng

cả văn nói và văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và

có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách thương thuyết

Người lãnh đạo cần biết:

+ Dự đoán trước những khả năng có thể xảy ra trong ngày mai;

+ Cố gắng triển khai công việc và đưa ra những việc mới;

+ Dẫn dắt bằng việc nêu gương thông qua cá hành động để chứng minh giá trị của công việc;

+ Biết lắng nghe để có thể hiểu và thể hiện sự tôn trọng;

+ Chia sẻ với nhân viên về mục tiêu chung để chỉ cho họ là tốt nhất; + Đưa ra hướng dẫn tổng thể và kiểm tra;

+ Trao quyền cho mọi người làm những gì mà họ cho là tốt nhất;

+ Cùng làm việc với mọi người để xây dựng những nhiệm vụ đáng làm; + Động viên mọi người phát huy hết khả năng làm việc của mình;

+ Thành lập các nhóm giải quyết các vấn đề phức tạp;

+ Nâng cao cam kết bằng cách kêu gọi mọi người chủ động tham gia; + Phát huy tối đa lòng nhiệt huyết và dám chấp nhận thử thách của sự thay đổi;

+ Khuyến khích thử nghiệm, đổi mới và chấp nhận rủi ro;

Cũng như câu chuyện mà một người ở cạnh nhà tôi có tên là Khoa đã tâm

sự với tôi Tôi xin được trình bày trong bài tập này để mọi người cùng nhìn nhận

một con người lãnh đạo rất thành công nhưng xuất phát điểm của anh ấy lại ở một hoàn cảnh rất bình thường, nhưng nhờ bản thân anh có một tố chất lãnh đạo,

cụ thể:

Năm 1996, rời quân ngũ trở về địa phương, thấy quê hương mình còn nghèo, người dân còn lam lũ, thanh niên không có việc làm Mặc dù gia đình anh lúc ấy cũng không khá giả nhưng anh Khoa đã quyết định ôn thi Đại học nhưng không đậu, nên anh Khoa theo học lớp Cao Đẳng xây dựng, ra trường về quê không xin được việc làm; nên Khoa, đã quyết định thành lập một DN xây dựng TN

Ban đầu, Doanh nghiệp của anh Khoa chỉ nhận làm nhân công thi công trình trong xã, sau đó mở rộng ra các xã lân cận và trong huyện Sau khi được mọi người công nhận uy tín và chất lượng của những công trình do Doanh ngiệp của anh Khoa thi công, cứ như thể uy tín của Khoa ngày càng được thông tin trong toàn huyện, toàn tỉnh ai cũng biết nên các cơ quan tổ chức cũng như các

hộ gia đình xây dựng công trình đều mời Doanh nghiệp của Khoa nhận thầu thi công và còn giao trách nhiệm cho Khoa nhận bao thầu luôn nguyên vật liệu, trước đòi hỏi của công việc ngày càng phát triển, nhiều hôm Khoa không ngũ, sau đó anh đã quyết định theo học Đại học Xây dựng để nâng cao trình độ

chuyên môn, và tham gia các chương trình đào tao ngắn hạn về quản trị kinh doanh Khi nhà nước có cơ chế khuyến kính phát triển kinh tế nhiều thành phần, với kinh nghiệm chuyên môn cũng như uy tín đã được khắng định trong tỉnh

Năm 2001 anh Khoa đã xin giấy phép thành lập Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khoa tại huyện Can Lộc, Hà Tĩnh do anh Khoa làm giám đốc với ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh các công trình GT, Thủy lợi, San lấp mặt bằng; các công trình dân dụng và kinh doanh dịch vụ thương mại

Với ngành nghề được phép kinh doanh anh Khoa đã thu nhận một số bạn học cùng Đại học về làm việc với công ty anh, cùng đội ngũ công nhân xây dựng của anh trước đây đã có sắn, anh Khoa đã tuyển dụng những học sinh

nghèo ở quê thi không đậu vào Đại học cho đi đào tạo nghề sau khi hoàn thành chương trình học về làm việc cho công ty anh Bước đầu anh chí nhận những công trình có quy mô vừa và nhỏ và đã giải quyết công ăn việc làm cho hàng chục rồi lên đến hàng trăm lao động, tiếp đó khi có nguồn vốn của công ty tích lũy được một phần, Khoa đã quyết định vay thêm ngân hàng đầu tư một hệ thống giây chuyền máy thuyết bị xây dựng do các nước tiên trên trên thể giới sản xuất Đến nay năng lực của Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khoa

có thể tham gia thi công được các công trình có quy mô lớn trong tỉnh và cả nước và đảm chất lượng theo yêu cầu của chủ đầu tư hay bên mời thầu yêu cầu Sau hơn 10 năm hoạt động đến nay Công ty Cổ phần Xây dựng - KDVL Hạnh Khoa đã lớn mạnh có thể tham gia thi công được các loại hình công trình trên địa bàn cả nước, có độ ngũ công nhân kỹ thuận xây dựng lành nghề hơn 300 người, đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên môn giỏi như kỹ sư các chuyên ngành về giao thông, xây dựng, thủy điều hành máy công trình trên 60 người, doanh thu hàng năm của công ty là hàng trăm tỷ đồng trên một năm, nộp ngân sách nhà nước mỗi năm hàng chục tỷ đồng, nguồn vốn tự có của chủ sở hữu trên 250 tỷ đồng Để có được kết quả như hôm nay, cho thấy giám đốc Khoa là một người Lãnh đạo tài năng có nhưng bước đi trong chiến lược kinh doanh thích hợp cung như trong công tác tổ chức nhân sự, cụ thể

Lúc mới thành lập công ty còn hết sức khó khăn nhưng anh Khoa đã biết vận dụng nhuần nhuyễn giữa lý thuyết và thực tiến, biết tận dụng các thời cơ và vận hội của cơ chế thị trường, có chiến lược kinh doanh hợp lý đặc biệc sau khi hội nhập kinh tế thế giới, Giám đốc Khoa đã có những bước đi từ thấp đến cao, kinh doanh từ phạm vi hẹp đến phạm vi rộng, kinh doanh từ đơn ngành đến đa ngành, có những bước đi vững chắc, biết đối xử tốt với người lao động cũng như biết động viên và phát huy chất xám của cán bộ công nhân viên công ty, phát huy hết tinh thần tự giác, tính kỷ luật và không ngừng nâng cao tay nghề cũng như hiệu quả công tác

Trong công tác nhân sự, anh Khoa đã bố trí, sắp xếp cán bộ một cách khoa học, đúng người đúng việc, đúng với chuyên môn Điều này đã làm cho người lao động được phát huy hiệu quả hết khả năng của mình ở tất cả các khâu trong dây chuyền sản xuất kinh doanh của công ty

Hàng năm, anh Khoa đã tiến hành khảo sát toàn diện về chất lượng chuyên môn của đội ngũ cán bộ, công nhân viên trong Công ty, và đã quyết định đầu tư cho người lao động đi tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nâng cao trình

độ chuyên môn cũng như công tác quản lý ở từng khâu, từng công đoạn, tạo nhận thức cho cán bộ công nhân viện hiểu rõ trách nhiệm của minh vì mọi người

và mọi người để trở thành mỗi người đều có tinh thần làm chủ nêu cao ý thức trách nhiệm xây dựng công ty knh doanh hiệu quả phát triển bền vững

Bên cạnh việc quản trị tính hiệu quả của công việc, anh Khoa còn quan tâm đến đời sống của người lao động; các chế độ tiền lương, thưởng đối với đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty ngày càng được tăng lên đảm mức sống sung túc yên tâm công tác Hàng tháng, mọi chế độ đối với người lao động được giải quyết ổn định, tạo được niềm tin với toàn thể người lao trong công ty cũng như uy tín đối với khách hàng việc thực hiện các hợp đông mua bán… Ngoài ra, anh Khoa còn đôn đốc tổ chức công đoàn công ty kịp thời chia sẻ, động viên kịp thời cán bộ công nhân viên trong công ty những lúc gặp khó khăn,

để tạo niềm tin cho người lao đông xác định tổ chức công đoàn và công ty là bờ vai vững chắc của họ

Việc đi đầu trong việc ứng dụng khoa học - công nghệ máy móc thiết bị tiên tiến vào thi công các công trình cũng đã đưa công ty trở thành điểm sáng trong cả tỉnh Không những vậy, điều đó còn đưa lại hiệu quả của những công trình về tiến độ cũng như về chất lượng tiết kiệm được chi phí đưa lại hiệu quả kinh doanh ngày càng tăng

Hiện tại, với vai trò Giám đốc của một công ty trong lĩnh vực xây dựng, anh Khoa luôn quan tâm, động viên, cởi mở chia sẻ kinh nghiệm với các cán bộ

công nhân viên trong công ty mình Không những thế, anh Khoa không ngừng học hỏi, tiếp cận những kiến thức mới để trau dồi và bổ sung cập nhật thêm kiến thức cho bản thân

Phải nói rằng, để có được những thành công hôm nay, Giám đốc Công ty CPXD - KDVL Hạnh Khoa cũng có lúc đứng trước những khó khăn Có lúc với vai trò là người quản trị anh Khoa đã lựa chọn sai phương án Nhưng không vì thế mà Giám đốc Khoa lảng tránh, chối từ trách nhiệm Anh Khoa đã tự kiểm điểm trách nhiệm của bản thân

Với sự nghiêm khắc của bản thân mà Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khao đã không ngừng phát triển, tạo môi trường làm việc thân thiện, ổn định thu nhập cho cán bộ công nhân viên

Có thể nói, một người đứng đầu của cơ quan tổ chức cần phải có nhiều tố chất nổi bật như: Có uy tín cao trong cộng đồng, hết lòng vì tập thể, có ý thức trách nhiệm cao, cũng như phải biết chớp lấy trước những thời cơ cũng như nhũng vận hội lớn vv… chẳng hạn:

Có những con người đang đứng đầu hoặc trong một ban bệ nào đó, có tính

tự cao, tưởng rằng mình sinh ra là để làm lãnh đạo, thì quả là một sai lầm Anh Khoa Giám đốc Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khoa - Một nhà lãnh đạo có tiếng nói thuyết phục được lấy được niềm tin từ người khác Anh Khoa

đã trải qua những thực tế, những năm tháng đấu tranh, và chứng tỏ được mình là một cá nhân hơn hẳn những người khác biết tập hợp sức mạnh của một tập thể Anh đã là người luôn có những giải pháp hợp lý, nhằm giải quyết mọi khó khăn trong những tình huống nan giải nhất, để đưa Công ty của mình vượt qua khó khăn Để có được điều đó, anh đã phải nhìn rõ bản chất của sự việc ngay cả khi người khác chỉ mới bắt đầu nghĩ về nó

Giám đốc Khoa là người có tầm nhìn xa, mang tính chiến lược cho công

ty của mình, anh đã biết tổng hợp, linh hoạt, luôn đào sâu suy nghĩ tìm tòi cái mới trong cơi chế thị trường hiện nay Giám đốc đã đã biết cách biểu đạt các ý

tưởng của mình cho cấp dưới, truyền nguồn cảm hứng để cấp dưới thêm nghị lực và ý chí tìm tòi sáng tạo trong lao động sản xuất nhằm đưa lại hiệu quả sản xuất của công ty ngày càng tăng lên

Theo Giám đốc Khoa: Một nhà lãnh đạo có tài phải là một người dám nghĩ, dám làm, nhưng không phải là cách làm mạo hiểm Nếu mạo hiểm, anh ta

sẽ đặt sự sống còn của cả tập thể lao động của mình trong sự mạo hiểm ấy để xem xét kỹ lưỡng, biết vân dụng thời cơ và khắc phục nhưng khó thách thức nhằm giám thiếu tố thất và đưa lại hiệu quả công việc cao nhất Sự cả nể trong công việc sẽ dẫn đến sự nhân nhượng và sự nhân nhượng sẽ dẫn đến thất bại Thất bại đầu tiên đó là mất đi cái uy tín của người lãnh đạo Tất nhiên, đối với những người có kinh nghiệm họ sẽ biết cách ứng xử sao cho hài hòa giữa tình cảm và công việc Nhưng đối với những nhà lãnh đạo có bản lãnh, họ sẽ biết giải quyết công việc trong những tình thể khó khăn

Trải qua những khó khăn, thử thách trong nền kinh tế thị trường, Giám đốc Khoa đã dẫn dắt Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khoa từ điểm xuất phát là thấp đến nay đã phát triển thành một Công ty có năng lực sản xuất lớn mạnh với sự tham gia của hàng trăm nhân lực Với khẩu hiệu lan truyền trên khắp các công trường của công ty thi công trong phạm vi trong tỉnh và cả nước

"làm việc cho chính bản thân mình" đã phát huy được tính tự giác, kỷ luật trong mỗi cá nhân, góp phần đẩy mạnh tăng năng suất lao động

Trong những năm qua, Công ty Cổ phần xây dựng - KDVL Hạnh Khoa

đã tạo công việc làm cho hàng trăm người dân lao động của con em quê hương mình Không những thế, hàng năm còn tham gia nộp ngân sách nhà nước hàng chục tỷ đồng kịp thời, xây dựng thêm công trình phúc lợi xã hội được các cơ quan ở tỉnh và địa phương tặng nhiều phần thưởng cao quý vì đã có thành tích giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, đóng nộp nâng sách ngày càng tăng, góp phần xây dựng đất nước ngày càng phát triển