Bài tập cá nhân phát triển khả năng lãnh đạo leadership

Tham gia vào sự phát triển chung nền kinh tế của đất nước không thể không kể đến sự đóng góp và nỗ lực không mệt mỏi của các tổ chức kinh tế: các tập đoàn, các công ty ….Để có được sự th

Bài tập cá nhân Phát triển khả năng Lãnh đạo - Leadership

Ngày nay Việt Nam đang trên đà hội nhập nền kinh tế với thế giới, cùng với sự gia nhập WTO và các tổ chức lớn khác APEC, ASEM…đã mở ra cho Việt Nam những cơ hội, vận mệnh lớn Tham gia vào sự phát triển chung nền kinh tế của đất nước không thể không kể đến sự đóng góp và nỗ lực không mệt mỏi của các

tổ chức kinh tế: các tập đoàn, các công ty ….Để có được sự thành công của các

tổ chức kinh tế này không thể không nói đến sự dẫn dắt tài tình của những nhà lãnh đạo tài năng Vậy đâu là yếu tố dẫn đến những thành công của những nhà lãnh đạo này? Phải chăng chính là nhờ có những tố chất và kỹ năng của những nhà lãnh đạo tài ba đó?

Để có thể phân tích những nội dung này trước tiên chúng ta sẽ tìm hiểu tố chất

và kỹ năng của người lãnh đạo là gì

Thuật ngữ tố chất nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm các đặc điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị Trong đó:

+ Cá tính là những đặc điểm về tính khí khi thực hiện cách cư xử, ví dụ sự tự tin, sự hướng ngoại, sự chín chắn, và mức độ nhiệt tình

+ Một nhu cầu hoặc một động cơ là một mong muốn có được một sự khuyến khích hoặc một sự trải nghiệm cụ thể nào đó

Các nhà tâm lý học thường phân biệt giữa nhu cầu tâm sinh lý (ví dụ: đói, khát)

và các nhu cầu mang tính xã hội ví dụ như sự quý trọng, quyền lực, sự độc lập,

tư cách cá nhân, thành tích Nhu cầu và động cơ có ý nghĩa quan trọng vì cả hai yếu tố này gây ảnh hưởng đến sự quan tâm đến thông tin, sự kiện và định hướng, tiếp sinh lực và duy trì ổn định hành vi

+ Còn các giá trị là thái độ của cá nhân đối với việc cái gì là đúng, cái gì là sai, cái gì là có đạo đức và cái gì là không có đạo dức, cái gì là đúng với lương tâm

và cái gì là trái với lương tâm

- Thuật ngữ kỹ năng nói đến khả năng làm một việc gì đó theo một cách có hiệu quả Giống như tố chất, kỹ năng bị quy định bởi yếu tố học hỏi và di truyền Kỹ

năng có thể được định nghĩa ở nhiều cấp độ trừu tượng khác nhau, từ rất tổng

quát (ví dụ: sự thông minh, kỹ năng giao tiếp) cho đến các thuật ngữ thu hẹp

hơn về ý nghĩa (ví dụ: tranh luận bằng lời nói, khả năng thuyết phục)

Như vậy, một nhà lãnh đạo thành công phải là người có những tố chất và kỹ năng gì:

1 Phải có tầm nhìn, óc sáng tạo và sự

quyết đoán

2 Sự hiểu biết và ham học hỏi

3 Là người bền bỉ, chịu được áp lực

4 Tự tin, không sợ thất bại, dám nhận

trách nhiệm

5 Hỗ trợ và chỉ dẫn cho nhân viên

1 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch

2 Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

3 Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống

4 Khả năng truyền nhiệt huyết

5 Trao quyền và thể hiện lòng tin vào cấp dưới

 Tố chất

- Phải có tầm nhìn, óc sáng tạo và sự quyết đoán:

Để một tổ chức có hướng đi đứng đắn là kim chỉ nam cho sự phát triển

của mình thì không thể thiếu yếu tố tầm nhìn Tầm nhìn cũng phản ánh

ước mơ, định hướng lâu dài của nhà lãnh đạo muốn hướng tổ chức phát

triển đến đâu và như thế nào, sự thành bại của một tổ chức cũng từ những

tầm nhìn, óc sáng tạo cũng như sự quyết đoán của nhà lãnh đạo Bởi

trong nền kinh tế hội nhập ngày nay, với sự thay đổi nhanh chóng của các

xu hướng, nguồn lực thì đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có những tầm nhìn

chiến lược, nhờ có óc sáng tạo nó sẽ như một công cụ hữu ích để nhà lãnh

đạo đưa ra được những chiến lược kinh doanh tối ưu, xác định rõ những

khó khăn thuận lợi bên trong lẫn bên ngoài từ đó chủ động có những

chiến lược điều chỉnh kịp thời Bên cạnh đó sự quyết đoán của nhà lãnh

đọa trong việc đưa ra các chiến lược sẽ đưa doanh nghiệp vào thế chủ

động, đối phó được với tình hình thay đổi của thị trường

- Sự hiểu biết và ham học hỏi:

Đa số các nhà lãnh đạo tại Việt Nam thành công đều dựa trên kinh nghiệm vốn có hay được tích lũy của họ tuy nhiên trong quá trình lãnh đạo của mình họ thường ngủ quên trên chiến thắng mà quên mất rằng để giúp cho tổ chức không ngừng phát triển và lớn mạnh thì việc học hỏi và hiểu biết về lĩnh vực hoạt động của nhà lãnh đạo là không thể thiếu được

Vì trước hết nếu họ không hiểu biết sâu về lĩnh vực mình đang kinh doanh thì đến lúc nào đó đối thủ cạnh tranh sẽ vượt lên và chiếm lĩnh thị trường mình đang có, do đó bản thân nhà lãnh đạo phải luôn cập nhật các thông tin mới nhất để dự báo những xu hướng thị hiếu phát triển của thị trường của người tiêu dùng

- Là người bền bỉ, chịu được áp lực:

Để đững vững được chèo lái được tổ chức của mình tồn tại và phát triển trong thời đại nền kinh tế toàn cầu đang phát triển như vũ bão hiện nay thì đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải có được sức mạnh về thể chất lẫn tinh thần Bởi nếu như không có sức khỏe dẻo dai với cường độ làm việc lớn

và căng thẳng như hiện nay những nhà lãnh đạo sẽ dễ dàng bị khuất phục chỉ bởi một trận ốm do thay đổi thời tiết hay những buổi tiếp đối tác do uống rượu bia nhiều Sự deo dai về thể chất và tinh thần sẽ giúp cho nhà lãnh đạo minh mẫn đối mặt với những tình huống căng thẳng và khó khăn trong các mối quan hệ với đối tác Trong công việc quản lý thường phải đối mặt với mức độ căng thẳng cao do áp lực phải đưa ra các quyết định quan trọng khi chưa có đầy đủ thông tin hoặc phải giải quyết các vấn đề cấp bách Chính nhờ có sự dẻo dai bền bỉ về thể chất và tinh thần sẽ giúp cho nhà lãnh đạo dễ dàng chịu được những áp lực căng thẳng này

- Tự tin, không sợ thất bại, dám nhận trách nhiệm:

Tự tin không chỉ là tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo mà còn là sự hỗ trợ hữu hiệu của nhà lãnh đạo khi phải thuyết trình trước đám đông hay phải giải quyết một tình huống công việc chưa bao giờ gặp phải Đã là lãnh đạo thì không thể tránh được việc diễn thuyết trước đám đông để

truyền đạt ý tưởng của mình cho cấp dưới hoặc đối tác hiểu để thực hiện được mục đích của mình

Trong những tình huống khó khăn thì hành động tự tin và quyết đoán có

ý nghĩa đặc biệt quan trọng, trong đó sự thành công phụ thuộc vào cách nhìn nhận của cấp dưới đối với lãnh đạo cho rằng người lãnh đạo có kiến thức và lòng dũng cảm cần thiết để đối mặt với khủng hoảng một cách thắng lợi

Khi đã không sợ thất bại thì người lãnh đạo sẽ dám chịu trách nhiệm cho những hành động lời nói của chính mình, họ dám đương đầu với mọi thử thách cam go thì họ cũng sẵn sàng để nhận trách nhiệm về mình khi thất bại Hơn nữa một người lãnh đạo không phải lúc nào cũng thành công, chính những lúc thất bại họ dám nhận trách nhiệm về mình là lúc cấp dưới thấy tôn trọng và nghe theo họ

- Hỗ trợ và chỉ dẫn cho nhân viên:

Là một người lãnh đạo thì ngoài việc hoàn thành các mục tiêu mình đề ra thì phần không thể thiếu đó là hỗ trợ và hướng dẫn cho nhân viên thực hiện tốt công việc của họ Đây cũng chính là cách làm việc theo nhóm trong khi anh là người dẫn đầu của một nhóm Người lãnh đạo phải có trách nhiệm phân công công việc theo đúng khả năng của từng người, đưa

ra định hướng kết quả công việc cần hướng tới, cũng như cho họ thời gian cần thiết, chi phí, nhân lực, thông tin và các công cụ hỗ trợ để cấp dưới hoàn thành tốt công việc của họ Đối với những người mắc sai lầm hay chưa làm đúng phần công việc được giao thì nhà lãnh đạo phải có trách nhiệm hỗ trợ hướng dẫn cần thiết cho cấp dưới nhất là những trường hợp cấp dưới mắc sai lầm khi thực hiện công việc mà rủi ro đã được dự báo trước Trong những trường hợp cụ thể lãnh đạo có thể cùng tham gia xử lý với cấp dưới để cùng rút ra những bài học kinh nghiệm trong việc thực hiện công việc thực tế

 Kỹ năng:

- Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch:

Để trở thành một nhà lãnh đạo thành công thì kỹ năng cần thiết cho nhà lãnh đạo đó là phải có kỹ năng quản lý và lập kế hoạch Bởi khi đã vạch ra tầm nhìn chiến lược thì bước tiếp theo của nhà lãnh đạo là phải lập kế hoạch theo lộ trình, từ khái quát đến cụ thể để từng bước đạt được mục tiêu của mình Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã đề

ra thì không thể thiếu sự quản lý đối với các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác để thực hiện đúng theo mục tiêu đã đề ra, trường hợp các cá nhân, các nhóm có đi chệch so với mục tiêu ban đầu thì nhờ có

sự quản lý sát sao của mình các nhà lãnh đạo sẽ chỉ dẫn hướng cho họ

đi đúng con đường đã lựa chọn

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán:

Một trong những kỹ năng không thể thiếu của nhà lãnh đạo đó chính

là khả năng giao tiếp và đàm phán Một người lãnh đạo dù có tài giỏi đến đâu nhưng nếu thiếu kỹ năng giao tiếp thì khó có thể truyền đạt được lý tưởng, đường đi nước bước cũng như thuyết phục được cấp dưới nghe theo mình

Cũng như vậy không có kỹ năng đàm phán khi gặp phải những vấn đề khó khăn ngay trong nội bộ công ty như đề nghị tăng lương, đình công của công nhân sẽ khiến cho người lãnh đạo không chủ động trong việc đối phó với những tình huống nhạy cảm trên Hay trong quá trình làm việc, thương lượng với đối tác nếu nhà lãnh đạo không có kỹ năng đàm phán sẽ khiến cho cơ quan có thể thiệt hại rất nhiều khi thực hiện đàm phán hợp đồng cụ thể sẽ bị đối tác lấn át cũng như áp đặt ý muốn chủ quan của họ cho mình

- Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống:

Khi gặp phải những vấn đề khó khăn chưa gặp phải bao giờ, người lãnh đạo bao giờ cũng phải biết phân tích tình huống, nhận diện vấn

đề, tìm ra cốt lõi vấn đề cần xử lý ở đâu cũng như nhận biết được điểm

mạnh điểm yếu của bản thân tổ chức mình đề từ đó có hướng giải quyết phù hợp Nếu không có kỹ năng phân tích người lãnh đạo sẽ dễ dàng có những quyết định theo cảm tính nhiều khi gây ra hậu quả khôn lường cho tổ chức của mình Kỹ năng phân tích cũng bao gồm cả

dự báo tình huống tốt xấu, từ đó có những phương án dự phòng tốt nhất cho tổ chức mình

- Khả năng truyền nhiệt huyết:

Người lãnh đạo giỏi là người phải biết truyền cảm hứng nhiệt huyết cũng như gây ảnh hưởng cho mọi người Những nhà lãnh đạo có khả năng truyền nhiệt huyết cho cấp dưới họ sẽ có thuyết phục mọi người nghe theo mình theo một cách rất tự nhiên và họ không có thói quen

áp đặt hay cưỡng ép nhân viên làm theo ý mình Họ thường khuyến khích nhân viên làm việc tận tâm với công việc như bản thân mình, làm cho nhân viên yêu thích công việc của họ và sẵn sàng phấn đấu vì mục tiêu chung của tổ chức

- Trao quyền và thể hiện lòng tin vào cấp dưới

Nhiều nhà lãnh đạo rất tài năng họ có thể xử lý rất nhiều công việc tại một thời điểm và có được sự ngưỡng mộ của mọi người xung quanh tuy nhiên cái họ thiếu đó là họ ôm đồm công việc và không có lòng tin cấp dưới có thể thực hiện tốt công việc họ giao phó, họ luôn luôn nghĩ rằng họ có thể tự mình giải quyết mọi việc từ những việc nhỏ nhất vì vậy những nhà lãnh đạo kiểu này rất dễ bị stress vì khối lượng công việc quá nhiều trong khi họ không san sẻ công việc cho cấp dưới Người lãnh đạo ngoài việc thực hiện tốt công việc quản lý của mình thì cũng phải là người tìm và phát hiện ra những nhân tài, những người có thể hỗ trợ họ trong công việc, hướng dẫn, phân quyền và phân bổ công việc hợp lý cho cấp dưới của mình

Tại đơn vị tôi đang công tác hiện nay, Công ty Cổ phần Đầu tư REENCO Sông Hồng, thì đồng chí Mai Văn Đông, Phó tổng giám đốc Tổng công ty là một tấm

gương sáng về một nhà lãnh đạo tài ba, người mà có những tố chất và kỹ năng đáng để học hỏi Từ một kỹ sư xây dựng tốt nghiệp trường Đại học Xây dựng nhưng đồng chí không ngừng học hỏi, phấn đấu để đạt được vị trí như ngày hôm nay Đồng chí chính là người có công trong việc vạch ra tầm nhìn chiến lược phát triển cho REENCO Sông Hồng, luôn luôn tìm tòi sáng tạo để tìm ra

những hướng đi mới cho Tổng công ty Có thể nói đến nay Tổng Công Ty CP Sông Hồng luôn phấn đấu không ngừng, từng ngày tự vươn mình đổi mới để

nâng cao vị thế cạnh tranh, sẵn sàng nhận thầu và tham gia xây dựng các công trình trọng điểm quốc gia, đóng góp tích cực vào sự phát triển của nền kinh tế đất nước

Thời gian quản lý của đồng chí chưa hẳn đã lâu nhưng đồng chí là người đã quan tâm đến việc bồi dưỡng và phát triển những tài năng trẻ, được đi học tại Chương trình Thạc sỹ quản trị Kinh doanh quốc tế - Global Advanced do Trung tâm Công nghệ đào tạo và Hệ thống việc làm, Đại học quốc gia Hà Nội phối hợp với Đại học Griggs Hoa Kỳ là nhờ công rất lớn của đồng chí Mai Văn Đông Cá nhân tôi luôn kính trọng một con người tài năng, luôn tràn đầy nhiệt huyết trong công việc như đồng chí Đồng chí chính là tấm gương sáng để tôi học hỏi, bản thân tôi luôn phấn đấu học hỏi để không phụ những niềm tin mà đồng chí đã dành cho tôi

Tài liệu tham khảo:

1 Giáo trình, bài giảng Slides môn Phát triển khả năng lãnh đạo

2 Tài liệu lưu hành nội bộ, Phát triển khả năng lãnh đạo - Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế