Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Bố cục của báo cáo 3 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRỮ - THƯ VIỆN 4 1.1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1. Hệ thống các khái niệm 4 1.1.2. Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.1.2.1. Đối với doanh nghiệp 5 1.1.2.2. Đối với người lao động 6 1.1.2.3. Đối với xã hội 6 1.1.3. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 7 1.1.4. Những nội dung cơ bản của công tác tuyển dụng nhân lực 7 1.1.4.1. Nội dung của tuyển mộ 7 1.1.4.2. Nội dung của tuyển chọn 11 1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 15 1.1.6. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 15 1.2. Tổng quan về công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 16 1.2.1. Khái quát chung về đơn vị kiến tập 16 1.2.2. Lịch sử ra đời và phát triển 16 1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH Dịch vụ Văn Thư – Lưu trữ 17 1.2.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 17 1.2.3.2. Nhiệm vụ, chức năng của công ty 18 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRỮ - THƯ VIỆN 20 2.1. Sự cần thiết của công tác tuyển dụng nhân lực đối với công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 20 2.2. Đặc điểm về nguồn nhân lực tại công ty 21 2.2.1. Cơ cấu lao động theo giới 21 2.2.2. Cơ cấu lao động theo trình đồ chuyên môn 21 2.2.3. Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 22 2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 22 2.3.1. Thực trạng công tác tuyển mộ 24 2.3.1.1. Xác lập nhu cầu tuyển dụng 24 2.3.1.2. Lên kế hoạch tuyển dụng 25 2.3.1.3. Thông báo tuyển dụng 27 2.3.2. Thực trạng công tác tuyển chọn 28 2.3.2.1. Tiếp nhận và xử lý hồ sơ 28 2.3.2.2. Tổ chức phỏng vấn, thi tuyển 28 2.3.2.3. Thử việc 30 2.3.2.4. Đánh giá người lao động trong thời gian thử việc 31 2.3.2.5. Ký hợp đồng lao động 33 2.3.3. Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty 33 2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 34 2.4.1. Đối với chất lượng NNL 34 2.4.2. Đối với thực hiện công việc 35 2.4.3. Chi phí cho quá trình tuyển dụng 36 2.5. Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 37 2.5.1. Các yếu tố chủ quan 37 2.5.2. Các yếu tố khách quan 39 2.6. Nguyên nhân của những hạn chế về công tác TDNL tại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 39 2.7. Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 40 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đam nội dung tiểu luận em thực hướng dẫn trực tiếp anh Trịnh Văn Trung Các nội dung nghiên cứu, kết trung thực chưa công bố hình thức Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá có trích dẫn thích nguồn gốc Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 25 tháng 06 năm 2017 Sinh viên thực Thùy Hoàng Thị Thùy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến anh Trịnh Văn Trung nhân viên phịng Hành – nhân sự, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo kiến tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư Viện, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình kiến tập công ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng Hành – nhân công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư Viện giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt báo cáo kiến tập Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội kiến tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc kiến tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích cơng tác quản lý nhân để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình kiến tập, hồn thiện báo em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC VIẾT TẮT TDNL NNL LĐ DN TNHH ĐH CĐ Tuyển dụng nhân lực Nguồn nhân lực Lao động Doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Đại học Cao đẳng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 6.Bố cục báo cáo Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRỮ - THƯ VIỆN .4 1.1.Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1.Hệ thống khái niệm 1.1.2.Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực .4 1.1.2.1.Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2.Đối với người lao động 1.1.2.3.Đối với xã hội 1.1.3.Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.1.4.Những nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.4.1.Nội dung tuyển mộ 1.1.4.2.Nội dung tuyển chọn 10 1.1.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 13 1.1.6.Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực .13 1.2 Tổng quan công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 14 1.2.1.Khái quát chung đơn vị kiến tập .14 1.2.2.Lịch sử đời phát triển 14 1.2.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Dịch vụ Văn Thư – Lưu trữ 14 1.2.3.1.Sơ đồ cấu tổ chức 15 1.2.3.2.Nhiệm vụ, chức công ty 16 Chương 17 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRỮ - THƯ VIỆN 17 2.1 Sự cần thiết công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 17 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 19 2.2.1.Cơ cấu lao động theo giới 19 2.2.2.Cơ cấu lao động theo trình đồ chuyên môn 19 2.2.3.Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 20 2.3.Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện .20 2.3.1.Thực trạng công tác tuyển mộ .22 2.3.1.1.Xác lập nhu cầu tuyển dụng .22 2.3.1.2.Lên kế hoạch tuyển dụng 23 2.3.1.3.Thông báo tuyển dụng 25 2.3.2.Thực trạng công tác tuyển chọn 25 2.3.2.1.Tiếp nhận xử lý hồ sơ .25 2.3.2.2.Tổ chức vấn, thi tuyển .26 2.3.2.3 Thử việc 28 2.3.2.4.Đánh giá người lao động thời gian thử việc .29 2.3.2.5.Ký hợp đồng lao động 30 2.3.3.Đánh giá kết công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 30 2.4.Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 32 2.4.1.Đối với chất lượng NNL 32 2.4.2.Đối với thực công việc 33 2.4.3.Chi phí cho q trình tuyển dụng 34 2.5.Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ Thư viện 35 2.5.1.Các yếu tố chủ quan .35 2.5.2 Các yếu tố khách quan 37 2.6.Nguyên nhân hạn chế công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 37 2.7.Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 38 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng số liệu lao động theo giới tính cơng ty năm Bảng số liệu lao động theo trình độ chun mơn Bảng số liệu lao động theo tính chất lao động Bảng số lượng lao động tuyển qua năn công ty Bảng chi phí tuyển dụng cơng ty từ năm 2014 – 2016 Sơ đồ cấu chức máy công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ Thư viện Sơ đồ cấu tổ chức Phòng nhân công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mai giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn đào thải phải không ngừng làm hồi thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầu cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự,… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, cong tác tuyển dụng nhân lực – “đầu vào” để có nguồn lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện” làm báo cáo mình; nhằm tìm hiểu q trình phát triển Cơng ty, đặc điểm cơng tác TDNL, quy trình TDNL Cơng ty… Để từ đóng góp vài ý kiến nhằm hồn thiện hình thức, bước TDNL tạo tiền đề vững cho phát triển ổn định Công ty đường phát triển hội nhập Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ vấn đề lý luận công tác TDNL giới thiệu công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện; - Nghiên cứu thực trạng đánh giá thực trạng công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích nói trên, Báo cáo có nhiệm vụ sau: - Làm rõ vấn đề lý luận công tác TDNL giới thiệu công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện; - Làm rõ thực trạng đánh giá thực trạng công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện; - Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn, Báo cáo đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ Thư viện Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu công tác TDNL hiệu công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: giới hạn nghiên cứu công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện - Về thời gian: nghiên cứu liệu công ty khoảng năm từ 2014 – 2016 Phương pháp nghiên cứu Báo cáo kết hợp phương pháp nghiên cứu cụ thể như: thống kê, phân tích, đánh giá, tổng hợp từ số liệu thu thập, quan sát vấn,… Bố cục báo cáo Ngoài phần mở đầu, danh mục viết tắt, kết luận, kiến nghị, danh mục tài liệu tham khỏa, Báo cáo kết cấu gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực giới thiệu đơn vị kiến tập Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện phải có nhận xét người LĐ cơng ty mặt chưa đề xuất chỗ làm chưa ý kiến người LĐ phong cách làm việc, phương tiện, điều kiện làm việc,… Từ nhận xét đánh giá cơng ty xem xét lại mặt chưa hợp lý để điều chỉnh - Đối với LĐ trực tiếp sản xuất, công nhân làm việc xí nghiệp việc tự nhận xét đánh giá thân họ giúp cho cơng ty tìm hiểu tâm tư nguyện vọng họ để hỗ trợ giúp đỡ kịp thời - Cả với cấp quản lý phải có bảng đánh giá riêng hình thức câu hỏi trắc nghiệm để có nhìn khách quan người LĐ 2.3.2.5 Ký hợp đồng lao động Sau hết thời gian thử việc, 30 ngày với LĐ bình thường 60 ngày với LĐ CĐ, ĐH trở lên, phòng nhân tiến hành ghi nhận ý kiến Trưởng phận Trường hợp đạt yêu cầu, trình giám đốc ký hợp đồng LĐ thức 2.3.3 Đánh giá kết cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Chất lượng NNL đề cao Công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ Thư viện, công tác tuyển dụng Công ty quan tâm, đầu tư, nội dung công tác tuyển dụng thực nghiêm túc, khoa học Kết thể chất lượng số lượng đội ngũ LĐ Công ty, đội ngũ LĐ Công ty đủ số lượng với trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tay nghề cao Khi có thay đổi Cơng ty kịp thời bổ sung bố trí LĐ cách nhanh chóng, đáp ứng nhanh nhu cầu trình sản xuất kinh doanh biến động thị trường Tạo điều kiện cho LĐ hoàn thoành tốt nhiệm vụ phương châm Cơng ty q trình sản xuất kinh doanh Đồng thời, sách khuyến khích người LĐ hăng say làm việc sáng tạo sản xuất Công ty đặc biệt trọng Đặc biệt, với em người LĐ Cơng ty ln ưu tiên có sách em Cơng ty Tất sách Cơng ty giúp Cơng ty có đội ngũ LĐ nhiệt tình với cơng việc, gắn bó lâu dài với Cơng ty, n tâm tin tưởng vào Công ty Công 30 tác tuyển dụng từ nguồn bên ngồi có kết thể qua số năm sau: 31 Bảng 1.4: Số lượng lao động tuyển qua năm sau Cán nhân Năm 2014 05 viên Nhân viên Tổng 50 55 Năm 2015 07 Năm 2016 10 100 130 107 140 (Nguồn: Phịng nhân cơng ty) Qua bảng kết tuyển dụng năm gần đây, nhận thấy số lượng LĐ LĐ chuyên môn lẫn nhân viên làm việc trực tiếp tăng lên Sự gia tăng số lượng LĐ chun mơn hồn tồn hợp lý, điều giải thích nhu cầu thực tế mở rộng quy mô hoạt động, định hướng phát triển Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản trị nhân nhằm tăng tỷ lệ LĐ quản lý phù hợp với tình hình thực tế đồng thời cân đối cấu LĐ theo tính chất LĐ Cơng ty Sự tăng lên số lượng LĐ làm việc trực tiếp hai nguyên nhân mở rộng quy mô sản xuất, số lượng đơn đặt hàng nhiều biến động LĐ LĐ rời bỏ Cơng ty làm gây thiếu hụt LĐ, để đáp ứng nhu cầu sản suất buộc Công ty phải thuyên chuyển thêm nhân viên Từ tình hình thực tế Cơng ty xuất phát hai nguyên nhân dẫn đến biến động lớn số lượng tuyển dụng Nguyên nhân công nhân rời bỏ Công ty không tốt với Công ty, gây thiệt hại cho hoạt động sản xuất tiến độ công việc Công ty nhiều 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 2.4.1 Đối với chất lượng NNL  Ưu điểm: - Trong công tác tuyển mộ Công ty xác định rõ cho nguồn tuyển mộ bên cơng ty để khuyến khích phát triển nâng cao suất LĐ Sử dụng triệt để mối quan hệ cơng ty để tìm kiếm người xin việc giảm đáng kể chi phí cho hoạt động tuyển dụng Thực tế người tuyển vào đạt kết yêu cầu Công ty - Công tác tuyển mộ Công ty thu hút nhiều ứng viên tham gia dự tuyển Điều góp phần làm phong phú nguồn tuyển, có người 32 LĐ thực có trình độ tay nghề Những người tuyển người có tuổi đời trẻ Họ người có sức khỏe, có trình chịu áp lực cơng việc - Tiến trình tuyển dụng nhân lực cơng ty trải qua bước sàng lọc chặt chẽ, giúp cho Cơng ty lựa chọn ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc  Nhược điểm: - Thứ công tác tuyển mộ: biết đến 30% số người tuyển qua giới thiệu cán Cơng ty Điều dẫn đến việc tuyển người vào làm vị nể mà tuyển thực tình người đáp ứng yêu cầu công việc - Thứ hai công tác tuyển dụng Công ty chất lượng tuyển dụng lao động ngày nâng cao có số LĐ sau tuyển phải đào tạo lại đáp ứng công việc Khi đó, Cơng ty thời gian chi phí đào tạo lại, phản ánh chưa thành công công tác tuyển dụng - Thứ ba công tác tuyển dụng Công ty chất lượng tuyển dụng LĐ ngày nâng cao có số LĐ sau tuyển phải đào tạo lại đáp ứng cơng việc Khi đó, Cơng ty thời gian chi phí đào tạo lại, phản ánh chưa thành công công tác tuyển dụng - Thứ tư số người sau tuyển rời bỏ Công ty cao 2.4.2 Đối với thực công việc  Ưu điểm: - Những năm gần Công ty làm ăn ngày lãi tiền lương cơng nhân ngày tăng điều nói lên công tác TDNL Công ty qua năm tuyển dụng người phù hợp với u cầu có khả hồn thành cơng việc tốt - Số lượng LĐ tuyển Công ty hàng năm đáp ứng yêu cầu cơng việc, góp phần giảm thời gian chi phí đào tạo lại Cơng ty - Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em ngành Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân, viên chức, giúp họ n tâm cơng tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng việc  Nhược điểm: 33 - Số người tuyển vào Công ty phần lớn gắn bó với Cơng ty có số người không thực yêu cầu công việc Công ty họ sớm chia tay với Công ty - Trong trình sàng lọc, lựa chọn ứng viên đơi gặp khó khăn q trình đánh giá trình độ chun mơn tay nghề lực sở trường ứng viên Phương pháp thu hút ứng viên dừng lại phương pháp truyền thống đăng thông báo tuyển dụng phương tiện báo, đài, internet, hội chợ việc làm… Chưa áp dụng phương pháp nhiều công ty áp dụng có hiệu cao như: xâu dựng mối quan hệ với trường đại học, tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành, tuyển dụng thông qua công ty tư vấn NNL Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao - Cơng ty chưa có hình thức vấn đa dạng để áp dụng trường hợp khác Không phải tất ứng viên phải trải qua bước tuyển dụng Mà có ứng viên trải qua vài khâu tuyển thức Nếu ứng viên thực giỏi điều tốt Nhưng người có trình độ thấp điều khơng tốt cho cơng ty 2.4.3 Chi phí cho q trình tuyển dụng Chi phí cần có để thu dùng nhân viên = đủ tiêu chuẩn Tổng giá thành tìm kiếm Số người tìm kiếm 34 Bảng 1.5: Chi phí tuyển dụng cơng ty từ năm 2014 – 2016 Trình độ ĐH Chi phí CĐ Chi phí Tổng LĐ Tổng chi phí Chi phí TB cho ĐVT Người Triệu đồng Người Triệu đồng Người Triệu đồng Triệu Năm Năm Năm 2014 2015 2016 15 30 12 12,2 27 42,2 1,56 12 9.9 15 21,9 1,46 10 20 9,9 19 20,9 1,1 LĐ tuyển đồng/người (Nguồn: Phòng Nhân Cơng ty) Ta thấy chi phí tìm kiếm nhìn chung qua năm khơng có biến động lớn thơng thường chất lượng nhân lực cao giá thành tìm kiếm lớn chi phí hạch toán vào giá thành sản phẩm Và ta thấy chi phí cho LĐ có xu hướng giảm năm qua số lượng tuyển người có trình độ cao giảm số lượng nhân viên ổn định Điều nói lên cơng ty có xu hướng tinh giảm biên chế LĐ quản lý, tăng cường LĐ trực tiếp để đảm bảo sản xuất giảm giá thành Và sách hợp lý Cơng ty 2.5 Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 2.5.1 Các yếu tố chủ quan Quy trình tuyển dụng Cơng ty chịu ảnh hưởng yếu tố tác động từ thân doanh nghiệp như: - Uy tín Cơng ty thị trường: người LĐ ln mong muốn làm việc doanh nghiệp có uy tín thị trường, nguy đe dọa khơng có việc hội thăng tiến cao Công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Công ty thành lập dần khẳng định tên tuổi thị trường uy tín ứng viên quan tâm đến công ty Uy tín hình ảnh Cơng ty tạo dựng nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Cơng 35 ty Những hình ảnh sở để LĐ địa bàn LĐ từ tỉnh khác tìm đến thi tuyển làm việc, gắn bó với Cơng ty - Chính sách nhân hoạt động tổ chức cơng đồn: sách nhân lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người LĐ hoạt động tổ chức cơng đồn giúp người bảo vệ lợi ích họ tạo điều kiện thuận lợi cho trình tuyển dụng Chế độ lương bổng đảm bảo lợi ích cá nhân Cơng ty mà giúp tạo động lực LĐ cho cá nhân Khi lợi ích người LĐ đảm bảo tốt khả phát triển sản xuất chắn tuyển dụng thêm LĐ hồn tồn đắn Đào tạo giúp người LĐ nắm công việc họ làm, trình độ chun mơn, tay nghề nâng cao nhiều hội thăng tiến mở người LĐ Với sách hợp lý tổ chức cơng đồn hiệu hoạt động tạo thuậ lợi cho người LĐ Cơng ty khiến họ làm việc gắn bó lâu dài sở để LĐ khắp nơi tìm đến với Cơng ty mong muốn tìm việc cơng ty để hưởng sách nhân sự, lợi ích có từ tổ chức cơng đồn tốt Cơng ty khác Chính sách nhân hoạt động tổ chức cơng đồn khơng hiệu nguyên nhân gây nên bất bình, tinh thần chán nản công nhân định rời bỏ Công ty người LĐ - Quảng cáo nỗ lực xã hội doanh nghiệp: kết trình tuyển dụng phụ thuộc vào phương pháp quảng cáo, hình thức quảng cáo, nỗ lực xã hội doanh nghiệp thông báo kết tuyển dụng cho người bị loại, tài trợ cho hoạt động từ thiện, hoạt động thể thao, chi phí mà doanh nghiệp bỏ cho q trình tuyển dụng Đối với công việc cụ thể thực tế cho thấy phương pháp cổ điển không đáp ứng thỏa đáng nhu cầu tuyển dụng Công ty phải sử dụng biện pháp quảng cáo phương pháp quảng cáo phù hợp để thông báo tuyển dụng đến người LĐ Quảng cáo có hiệu thơng báo tuyển dụng đến người, thời điểm thu hút nhiều LĐ đáp ứng tốt u cầu cơng việc đề Do vậy, làm ảnh hưởng đến kết công tác tuyển dụng Cơng ty,… - Tính hấp dẫn cơng việc: vị trí, uy tín, quan niệm xã hội cơng 36 việc, lương bổng, an tồn, tính chất LĐ chi phí tuyển chọn nguyên tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty 2.5.2 Các yếu tố khách quan - Các điều kiện thị trường LĐ: mối quan hện cung cầu LĐ thị trường Nguồn LĐ dồi dào, chi phí nhân cơng khơng cao cầu LĐ khơng phải khơng Song đặc điểm chung ngành người khơng có việc nhiều công ty lĩnh vực gặp phải khó khăn lớn việc tìm người làm Nhân tố có ảnh hưởng lớn đến cơng tác tuyển dụng Công ty - Sự cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng - Sự phát triển kinh tế đời sống xã hội: tình hình phát triển chung kinh tế, đời sống xã hội xu phát triển định nhu cầu mở rộng sản xuất hay thu hẹp sản xuất điều nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân Cơng ty - Chính sách quản lý phủ: cấu kinh tế, sách tiền lương, tiền cơng, sách bảo hiểm, hợp tác kinh tế với nước ngồi có ảnh hưởng nhiều đến cơng tác tuyển dụng Công ty 2.6 Nguyên nhân hạn chế công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện - Đầu tiên ta thấy nguyên nhân xuất phát từ mơi trường bên ngồi Cơng ty Đó quy định nhà nước, cạnh tranh mạnh mẽ cơng ty hoạt động chun ngành Do cơng tác tuyển mộ gặp nhiều khó khăn việc thu hút người tham gia dự tuyển - Thứ hai ngun nhân xuất phát từ phía cơng ty, trình độ nhà tuyển dụng Thực tế có cán nhân có đại học, lại cao đẳng - Một nguyên nhân khác nguồn kinh phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn hạn hẹp, nên chất lượng nhân lực vào chưa thực cao - Các hệ thống, sách, chế độ chưa thực đầy đủ thêm vào sách đãi ngộ công ty chưa thực thu hút LĐ nhiều LĐ làm cho công ty vào năm lại chuyển sang cơng ty khác với điều kiện 37 mức lương cao Vấn đề định hướng nhân viên Cơng ty cịn chưa trọng, chưa thực qaun tâm chưa gây hiệu khâu truyền tải thông tin đến người LĐ Nhìn chung cơng tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện có nhiều nhược điểm ưu điểm nhiều vấn đề tiêu cực khâu đánh giá ứng viên chưa thực quan tâm coi trọng, lực trình độ nhân viên chưa cao chưa phát huy trình độ chun mơn khả giải công việc,thiếu tinh thần trách nhiệm cơng việc, tiến trình TDNL cịn chưa thực đầy đủ Song với phát triển nhanh chóng chế thị trường công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư việc có nhiều cố gắng nâng cao hiệu công tác TDNL, khắc phục mặt cịn hạn chế để nâng cao chất lượng NNL nói riêng cơng tác TDNL nói chung góp phần phát triển bền vững Công ty năm 2.7 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Mặc dù kết cơng tác TDNL Cơng ty hồn tồn đáng ghi nhận công tác thực Công ty xác định đắn vai trị nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, cơng tác TDNL cơng ty cịn nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu cơng tác TDNL hồn thiện cơng công tác Công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện, xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác TDNL Công ty: - Thiết lập phận quản trị nhân độc lập để tập trung nỗ lực vào cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác TDNL nói riêng - Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động - Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác TDNL nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói riêng - Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng - Xây dựng sách nhân khoa học hiệu 38 - Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phịng ban chức Cơng ty - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình TDNL Trên số giải pháp tơi đưa mang tính định hướng, để giải tốt công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện cần phải có phối hợp phịng ban, phận tồn thể cơng ty Trong thời gian tới mong Đảng Nhà nước cấp lãnh đạo Công ty cần quan tâm cơng tác TDNL, có giải pháp thích hợp, lâu dài cụ thể nhằm giải tình trạng cịn tồn đọng lâu Mặt khác cần có đổi chế, sách để thu hút nhiều nhân tài đóng góp xây dựng hình ảnh, uy tín Cơng ty ngày vững mạnh phát triển tiến 39 * Tiểu kết: Chương giới thiệu khái quát thực trạng công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Giới thiệu đặc điểm LĐ cơng ty phân loại theo giới tính, độ tuổi, theo tính chất nghề nghiệp Thực trạng cơng tác TDNL Cơng ty biểu qua nhiều góc độ như: công tác tuyển mộ, công tác tuyển chọn Đồng thời, chương đánh giá ưu điểm, mặt hạn chế, vấn đề bất cập công tác TDNL Cơng ty Bên cạnh đó, chương yếu tố tác động đến cơng tác TDNL Cơng ty Đó lcuxng sở, tiền đề để đưa phương hướng giải pháp định hướng nâng cao công tác TDNL lại công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Lư viện nói riêng DN Việt Nam nói chung 40 KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển nay, nguồn NL đóng vai trị quan trọng phát triển tồn doanh nghiệp thị trường Vì doanh nghiệp phải quan tâm đến chất lượng NNL Yếu tố đảm bảo NNL doanh nghiệp có chất lượng tuyển dụng Nếu tuyển dụng thành cơng doanh nghiệp có NNL tốt đảm bảo cho phát triển mình, cạnh tranh doanh nghiệp khác Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác TDNL khâu cơng tác quản trị nhân lực, cung cấp “đầu vào” cho trình Bởi vậy, việc nâng cao chất lượng công tác TDNL vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn LĐ có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân Công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác TDNL Công ty thời gian tới Mặc dù cố gắng để thực làm cách hoàn chỉnh Song buổi đầu làm quen với nghiên cứu khoa học, hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên để bao quát toàn diện vấn đề lớn, liên quan đến công tác TDNL tránh khỏi thiếu sót định Hi vọng Báo cáo góp phần thiết thực vào việc nâng cao hiệu công tác TDNL công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện nói riêng DN Việt Nam nói chung TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện năm 2014, 2015, 2016 Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện, năm 2014, 2015, 2016 Báo cáo thống kê lao động phịng nhân cơng ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viên TS Mai Thanh Lan, Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê, 2014 Th.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2007 PGS.TS Trần Kim Dung, (tái lần thứ có sửa chữa bổ sung) năm 2009, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội www.thongtincongty.com 42 ... Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRỮ - THƯ VIỆN 2.1 Sự cần thiết công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện 17 Nhân tài nguyên quý... chức máy công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ Thư viện Sơ đồ cấu tổ chức Phịng nhân cơng ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện PHẦN... giúp công ty phát triển năm 2.3 Thực trạng công tác tuyển Tổ chức vấn, thidụng tuyểnnhân lực công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện Công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện có quy trình tuyển