Phong cách lãnh đạo của Tập đoàn Honda Motor

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài 1 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1 4. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng 1 5. Cấu trúc của đề tài 2 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3 1.1. Khái niệm về phong cách lãnh đạo 3 1.2. Phân loại phong cách lãnh đạo 3 1.2.1. Lãnh đạo độc đoán chuyên quyền 3 1.2.2. Lãnh đạo dân chủ 4 1.2.3. Phong cách lãnh đạo tự do 4 Tiểu kết 5 Chương 2. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN HONDA MOTOR 6 2.1. Khái quát về Tập đoàn Honda Motor 6 2.2. Phong cách lãnh đạo của Tập đoàn Honda Motor 6 2.2.2. Triết lý công ty 6 2.2.4. Các chính sách quản lý 8 2.2.5. Các tổ chức và các hoạt động 10 Tiểu kết 11 Chương 3. BÀI HỌC TỪ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGƯỜI NHẬT 12 3.1. Quản lý tập trung phát triển con người 12 3.1.1. Tôn trọng con người 12 3.1.2. Giao tiếp hai chiều 12 3.1.3. Sức mạnh tập thể 12 3.1.4. Học hỏi người đi trước 13 3.2. Quản lý công việc 13 3.2.1. Nghiêm túc 13 3.2.2. Sự liên kết 13 3.2.3. Liên tục cải tiến 13 3.2.4. Chế độ ưu đãi 14 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TÊN ĐỀ TÀI: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN HONDA MOTOR BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Quản trị học Giảng viên giảng dạy: Ths Nguyễn Tiến Thành Mã phách: HÀ NỘI - 2017 PHIẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN Mã phách Họ tên sinh viên: Lê Ngọc Anh Mã sinh viên: 1607QTVA 057 Lớp: ĐHLT.QTVP 16A Khoa: Quản trị văn phòng Tên đề tài: Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor Học phần: Quản trị học Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Tiến Thành Sinh viên kí tên Lê Ngọc Anh PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN Điểm, Chữ kí (Ghi rõ họ tên) Điểm thống Chữ ký xác cán chấm thi thi nhận CB chấm thi CB chấm thi số số Bằng số Bằng chữ cán nhận thi LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập vừa qua, non nhận thức, kinh nghiệm trải nghiệm chưa nhiều, tơi nhà trường tạo điều kiện để bồi dưỡng thêm kiến thức để làm tảng cho việc áp dụng vào thực công việc Tôi xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Tổ chức quản lý nhân lực bố trí, xếp thời gian để chúng tơi hồn thành chương trình học theo kế hoạch Đặc biệt, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Tiến Thành với phong cách giảng dậy nhiệt tình, khơng lý thuyết sách mà gắn với thực tế thực sống giúp hiểu sâu sắc môn Quản trị học móng để tơi thực tiểu luận Do kiến thức hạn chế, nên tiểu luận không tránh sai sót Tơi mong nhận đóng góp q báu quý thầy, cô để tiểu luận hồn chỉnh Tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phong cách lãnh đạo Tập đồn Honda Motor” cơng trình nghiên cứu thân, xuất phát từ yêu cầu phát sinh trình học để hình thành hướng nghiên cứu Các kết nghiên cứu luận án tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 18 tháng 02 năm 2017 Sinh viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Cấu trúc đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG .3 VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO .3 1.1.Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.2.Phân loại phong cách lãnh đạo 1.2.1.Lãnh đạo độc đoán chuyên quyền 1.2.2.Lãnh đạo dân chủ 1.2.3.Phong cách lãnh đạo tự Tiểu kết Chương PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN HONDA MOTOR 2.1 Khái quát Tập đoàn Honda Motor 2.2 Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor 2.2.2 Triết lý công ty 2.2.4 Các sách quản lý 2.2.5 Các tổ chức hoạt động 10 Tiểu kết 11 Chương 12 BÀI HỌC TỪ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGƯỜI NHẬT 12 3.1 Quản lý tập trung phát triển người .12 3.1.1.Tôn trọng người 12 3.1.2.Giao tiếp hai chiều 12 3.1.3.Sức mạnh tập thể 12 3.1.4.Học hỏi người trước .13 3.2 Quản lý công việc .13 3.2.1.Nghiêm túc .13 3.2.2.Sự liên kết 13 3.2.3.Liên tục cải tiến 13 3.2.4.Chế độ ưu đãi 14 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Thành công doanh nghiệp khơng dựa vào tiềm lực tài chính, người mà bị ảnh hưởng phong cách đạo nhà quản trị Để tìm phong cách lãnh đạo phù hợp với doanh nghiệp câu hỏi lớn nhà lãnh đạo Việt Nam Việc tham khảo cách quản lý doanh nghiệp doanh nhân nước giúp nhà lãnh đạo Việt Nam nhìn nhận, tiếp thu, sáng tạo nên kỹ riêng phù hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp Với phong cách lãnh đạo góp phần thành cơng trong phát triển kinh tế Nhật Bản, lý tơi xin chọn đề tài: “Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor” làm đề tài tiểu luận hết môn Qua tiểu luận này, tơi mong muốn có nhìn bao qt, tồn diện cung cách làm việc người Nhật rút số học kinh nghiệm áp dụng Việt Nam cho cá nhân Trong trình thực hiện, thời gian, kiến thức trải nghiệm thân hạn chế, kính mong nhận góp ý thầy để tiểu luận tơi hồn thiện Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor - Phạm vi: Thời gian: từ năm 2007 -2008 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu nhằm hiểu rõ phong cách lãnh đạo quản lý người Nhật, điển hình Tập đồn Honda Motor Những học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo người Nhật học hỏi từ họ Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu gồm: - Phương phát nghiên cứu tài liệu - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh, tổng hợp - Phương pháp phân tích Cấu trúc đề tài Đề tài nghiên cứu“Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor ” gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung phong cách lãnh đạo Chương 2: Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor Chương 3: Bài học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo người Nhật Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo dạng hành vi người thể nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động người khác Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo gồm hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ Mỗi nhà quản trị có phong cách lãnh đạo riêng, khơng có phong cách lãnh đạo tốt cho tình hng quản trị, quan trọng nhà quản trị biết cách vận dụng phong cách lãnh đạo tùy thuộc vào tình cụ thể Hay nói cách ngắn gọn phong cách lãnh đạo lề lối, kiểu cách, phương pháp cách ứng xử bền vững nhà quản trị làm việc.Mơi trường cá tính cá nhân tạo nên phong cách lãnh đạo riêng biệt 1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo theo Kurt Lewin có loại gồm: Lãnh đạo độc đoán chuyên quyền, lãnh đạo dân chủ lãnh đạo tự 1.2.1 Lãnh đạo độc đoán chuyên quyền Được đặc trưng áp đặt nhà quản lý nhân viên mình, tập trung quyền lực thuộc nhà quản lý, người lãnh đạo ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến, hạn chế tham gia thành viên tập thể Các nhân viên túy người nghe thi hành mệnh lệnh Người lãnh đạo cung cấp cho nhân viên cấp thông tin mức độ tối thiểu cần thiết để thực nhiệm vụ,thông tin chiều từ xuống • Ưu điểm: - Người lãnh đạo giải cơng việc nhanh chóng, triệt để thống - Đảm bảo quyền lực nhà lãnh đạo • Nhược điểm: - Khơng phát huy tính sáng tạo nhân viên cấp - Tạo căng thẳng, áp lực nhân viên dẫn đến chống đối cấp - Nhân viên thích lãnh đạo, hiệu làm việc thấp khơng có mặt lãnh đạo 1.2.2 Lãnh đạo dân chủ Nhà quản trị tham khảo, bàn bạc, lắng nghe ý cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định đến thống với thuộc cấp trước đưa định, sử dụng nguyên tắc đa số, nội dung định bị phụ thuốc vào ý kiến đa số thành viên tổ chức Trong phong cách người lãnh đạo có phân chia quyền lực giao cho cấp nhiều thông tin hơn, thơng tin hai chiều • Ưu điểm: - Phát huy lực trí tuệ tập thể - Phát huy tính sáng tạo cấp - Quyết định lãnh đạo cấp tin tưởng làm theo - Năng suất cao kể khơng có mặt lãnh đạo • Nhược điểm: - Tốn nhiều thời gian đưa định - Khó đến ý kiến thống vấn đề 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự Nhà quản trị sử dụng quyền lực, dành cho cấp mức độ tự cao, phân tán quyền định cho phép nhân viên quyền định nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa Vai trò nhà quản trị giúp đỡ tạo điều kiện cho cấp thông qua việc cung cấp thông tin phương tiện khác hành động mối liên hệ với mơi trường bên ngồi thơng tin ngang • Ưu điểm: - Tạo môi trường làm việc mở nhóm, tổ chức - Mỗi cá nhân trở thành nguồn cung cấp ý tưởng, ý kiến để giải vấn đề quan phát sinh thực tiễn • Nhược điểm: - Dễ tạo tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo dẫn tới tùy tiện, lơ cơng việc - Nhân viên tin phục lãnh đạo Ngồi có phong cách lãnh đao khác như: Người điều khiển, người huấn luyện, thủ lĩnh, đối tác, nhóm, phục vụ, tổng thể, người huy Tiểu kết Trong chương tơi trình bày sở lý luận phong cách lãnh đạo, phân loại phong cách lãnh đạo thông qua tơi thấy tằng khơng có phong cách lãnh đạo tối ưu, việc sử dụng phong cách tùy thuộc điều kiện hồn cảnh cụ thể Từ kiến thức có tơi vận dụng để tìm hiểu phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor Chương PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN HONDA MOTOR 2.1 Khái quát Tập đoàn Honda Motor Tập đoàn Honda Motor Soichiro Honda sáng lập năm 1948 thành phố tỉnh lỵ Hamamatsu, quận Shizuoka, cách Tokyo khoảng 200km Ngay từ nhỏ Soichiro giúp cha mẹ sửa chữa xe đạp năm lên tuổi lần cậu bé trông thấy ô tô, cậu tâm sau chế tạo xe Khi lớn lên Soichiro theo học nghề xưởng ô tô Tokyo Năm 1937 Honda thành lập công ty Tokai Seiki Heavy Industry Co.Ltd, chuyên sản xuất séc-măng cho động ô tơ Ơng tự học kim loại gia công kim loại để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phầm Năm 1946, Soichiro thành lập “Honda Technical Research Institute” Honda nhận nhu cầu cấp thiết người Nhật khả di chuyển phương tiện vận tải giản đơn Sau mua lại 500 động điện thải từ quân đội, Honda có ý tưởng kinh doanh cải tiến xe đạp thành xe đạp máy Và năm 1948, công ty Honda Motor Co.Ltd đời Ngành kinh doanh Honda sản xuất bán loại xe ô tô, xe máy, sản phẩm tạo lượng, động đốt ngoài, máy xới máy phát điện Họ xản xuất pin lượng mặt trời, người máy động phản lực.Tập đoàn Honda đặt trụ sở Tokyo, Nhật Bản Hiện họ có 95 nhà máy sản xuất đặt 34 nước giời với gần 100.000 công nhân 2.2 Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda Motor 2.2.2 Triết lý công ty Di sản lớn họ để lại cho triết lý kinh doanh, sở cho hoạt động kinh doanh ngày cho định công ty cơng ty liên kết Tập đồn Honda Nền tảng triết lý cấu trúc quản lý Honda là: Tơn trọng cá nhân Ba niềm vui: mua hàng, bán hàng sáng tạo • Tơn trọng cá nhân Con người sinh cá nhân tự độc lập với khả tư duy, phán đốn sáng tạo cá nhân có hội phát triển khả mà không bị hạn chế Tôn trọng cá nhân có nghĩa Honda mục tiêu cốt lõi khơng phải tiền bạc mà hướng đến phát triển cá nhân để họ đóng góp cho công việc Triết lý tôn trọng cá nhân kết cấu từ ba giá trị sáng kiến, bình đẳng tin tưởng Giá trị Sáng kiến tư sáng tạo hành động với khả sáng tạo mà khơng bị ràng buộc định kiến Giá trị Bình đẳng yêu cầu người nhận thức tôn trọng khác biệt cá nhân cá nhân đối xử cách công Giá trị Tin tưởng nhấn mạnh mối quan hên dựa quan hệ tin tưởng lẫn nhau, bù đắp khuyết điểm nhận bù đắp khuyết điển mình, chia sẻ kiến thức chân thành nỗ lực hồn thành trách nhiệm chung • Ba niềm vui: mua hàng, bán hàng sáng tạo Niềm vui niềm vui mua hàng, có cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, Honda xem Niềm vui mua hàng số định giá trị sản phẩm công minh Người mua, người sử dụng trực tiếp biết người biết rõ giá trị sản phẩm để đưa đánh giá Niềm vui bán hàng thể niềm vui nhân viên, người bán, nhà phân phối hàng, người liên quan đến bán hàng làm dịch vụ cho Honda, cầu nối để phát triển mối quan hệ với khách hàng sở tin tưởng lẫn Niềm vui sáng tạo có đơn vị hợp tác với Honda nhà cung cấp, liên quan đến việc thiết kế, phát triển, máy móc, sản xuất sản phẩm Honda, nhận thức niềm vui khách hàng bán hàng tiềm lực sáng tạo sản phẩm xuất sắc xa hội mong chờ, mang lại thành cơng cho cơng ty • Ngun tắc cơng ty Ngun tắc cơng ty có thay đổi là: “Duy trì tầm nhìn tồn cầu, cống hiến để hướng tới việc cung cấp sản phẩm với chất lượng cao với giá hợp lý để làm hài lòng khách hàng tồn giới” Ở nguyên tắc Honda nhấn mạnh tác động tiêu cực có Honda lên mơi trường, đóng góp cho xã hội, đóng góp quan trọng nhân viên cho cơng ty mong đợi khách hàng toàn giới Để làm điều này, nhân viên Honda phải tiên đoán thay đổi xã hội văn hóa phong cách khách hàng hướng đến 2.2.4 Các sách quản lý Dựa triết lý nguyên tắc công ty Các trưởng phận phải tạo môi trường làm việc để sách thực • Ln tiến phía trước với niềm tham vọng tinh thần tuổi trẻ Honda nhắm đến mục tiêu trì vị dẫn đầu công phát triển ngành Công ty chấp nhận mạo hiển thử thách với truyển thống để trở thành công ty giỏi nhất, điều đòi hỏi nguồn sinh sinh lực tham vọng tuổi trẻ Honda tự xem cơng ty dẫn dắt sức mạnh ước mơ Điều khuyến khích họ tìm kiếm thử thách không sợ thất bại theo đuổi thử thách Soichiro xem trọng thử thách đòi hỏi sáng tạo để đối mặt với tương lai Ơng khơng thích bắt chước thường đưa mục tiêu cao, ông chấp nhận thử thách với niềm tin tuyệt đối cơng ty thành cơng Ơng nói thất bại mang lại nhiều học quý giá người cố gắng nỗ lực họ thành cơng Đây trở thành cách suy nghĩ nhân viên Honda Honda ln có ước mơ dẫn đường tự tạo thử thách cho riêng đối mặt với chúng mục tiêu có kế hoạch kỹ Chính thúc đẩy phát triển cơng nghệ mạnh mẽ công ty, Honda trở thành nhà sản xuất xe máy hàng đầu thời gian ngắn Honda đánh giá cao tinh thần tuổi trẻ sáng tạo đối mặt với thử thách Soichiro nhà quản lý Honda định nghĩa tinh thần tuổi trẻ lý trí đối mặt với khó khăn thông thường để tạo giá trị mà không bị hạn chế môi trường xung quanh • Xem trọng lý thuyết đắn, phát triển ý tưởng vận dụng thời gian hiệu Công ty nhấn mạnh tầm quan trọng lý thuyết đắn sáng tạo thực thi hiệu ý tưởng để trở thành công ty đổi Điều nghĩa nhân viên không thiết phải tuân theo lý thuyết khuôn mẫu định sắn cách làm việc Honda khuyến khích nhân viên “phải nhìn thấy ẩn sau thói quen để hiểu sở lý thuyết nó” “thử thách thay đổi thói quen ý tưởng mới” Cơng ty hướng đến việc sử dụng thời gian hiệu suất hơn, nhấn mạnh tính giản đơn, tập trung tốc độ Tính đơn giản định hướng nhân viên năm bắt chất công việc làm, yêu cầu họ tập trung vào vấn đề chủ chốt Tập trung tập trung nguồn lực xem xét sử dụng chúng hiệu để đạt mục tiêu then chốt Tốc độ ý nói đến mức độ thực thi cơng việc nhanh chóng Sử dụng thời gian hiệu có nghĩa phải sẵn sàng, kịp thời Tầm quan trọng thời điểm việc hiểu rõ Honda • u thích cơng việc, khuyến khích trao đổi cởi mở Honda tin công ty phải tạo mơi trường nhân viên cảm thấy u thích tự hào cơng việc, có từ tinh thần chấp nhận thử thách sử dụng tồn óc sáng tạo trí tuệ Honda khuyến khích họ động cải tiến hoạt động ngày yêu cầu nhà quản lý ủng hộ nỗ lực để tích lũy tổng hợp thành môi trường làm việc tốt hơn, nhân viên hài lòng tăng tính cạnh tranh Honda nhấn mạnh mối quan hệ tốt đẹp tập thể tin điều làm cho công việc trở nên thú vị Mỗi người nhóm nhóm phải hiểu mục tiêu vai trò cá nhân họ để đóng góp • Nỗ lực khơng ngừng để tạo dòng chảy cơng việc hài hòa Dòng chảy cơng việc hài hòa làm tăng tính hiệu suất Để đạt dòng chảy này, cá nhân phải hiểu cơng việc phần nhiệm vụ lớn, từ tổ chức cơng việc theo dòng cháy tự nhiên qn • Luôn quan tâm đến giá trị nghiên cứu nỗ lực Là công ty đánh giá cao đổi mới, Honda khơng hài lòng với có, mà ln tìm kiếm tương lai Vì vậy, Honda đánh giá cao nghiên cứu nỗ lực không ngừng Dù nghiên cứu khơng mang lại kết , công ty tin tri thức kinh nghiệm thu từ nỗ lực lâu dài hài lòng với kết chuẩn bị cho nhân viên tương lai Mỗi người làm giới hạn khả dự án thất bại cần nỗ lực phân tích thấu tìm ngun nhân khơng cá nhân bị đổ lỗi, nhân viên trẻ đặt biệt khuyến khích chấp nhận thử thách, mở đường mà không sợ thất bại 2.2.5 Các tổ chức hoạt động Các nhà lãnh đạo Honda ln cố gắng tạp bầu khơng khí cở mở tổ chức, cho phép người tự ý kiến, chấp nhận khác biệt, sở triết lý tôn trọng cá nhân niềm tin tất người bình đẳng Hơn Honda, họ cố gắng loại bỏ chủ nghĩa bè phái để trì tổ chức động điều giúp trì sống văn hóa Honda • Tổ chức nghiên cứu phát triển Hình thức tổ chức Honda dựa độc lập phận nghiên cứu phát triển công ty Sự quản lý Honda phòng thí nghiệm, nghiên cứu thiết kế thể giá trị công ty độc lập, bình đẳng tinh thần chấp nhận thử thách Cấu trúc tổ chức phẳng, tất nhân viên bình đẳng trừ chủ tịch, người có quyền định cuối Trong phòng thí nghiệm cấp cấp khuyến khích thể ý kiến tranh luận thoai mái, với phương châm “ trước công nghệ, tất kỹ sư bình đẳng” Những ý tưởng độc đáp đánh giá cao tơn chức vụ hay vị trí nắm quyền Trong phát triển sản phẩm, tự quản nhân tự sáng tạo tôn trọng khuyến khích Những nhân viên chưa có đủ kiến thức thiết kế thường phân công vẽ phần quan trọng Honda triển khai biện pháp phân cơng để đẩy mạnh q trình học hỏi người khác khuyến khích cá nhân sử dụng hết khả có Để làm điều họ cần phải học hỏi kiến thức từ đồng nghiệp kinh nghiệm từ họ phải xây dựng mối quan hệ với nhiều người khác tổ chức, làm việc hay với người huy trực tiếp • Tổ chức đánh giá công tác nghiên cứu phát triển Tổ chức đánh giá công tác nghiên cứu phát triển (R&D) trụ cột cấu trúc tổ chức, hỗ trợ cho lợi cạnh tranh Cấu trúc phản ánh trọng vào khả tự tổ chức tự sáng tạo vượt giới hạn tổ chức cố định, tạo điều kiện theo đuổi chất sáng kiến phát triển sản phẩm Các thành viên nhóm dự án trao đổi ý kiến với cấp quản lý cách bình đẳng, chia sử quan điểm sản phẩm cách thấy đáo thẳng thắn, không bị cản trở loại ngôn ngữ mô hồ gián tiếp thường có phân biệt chức vụ Khi công ty phát triển , việc đảm bảo tự sáng tạo nghiên cứu phát triển trở nên lớn mạnh Cung cấp 10 hội thực tế cho cá nhân trải nhiệm yêu cầu công tác lãnh đạo, không phát triển sản phầm, mà chức khác Mỗi nhóm dự án đặt mục tiêu cụ thể cố gắng đạt mục tiêut hông qua đánh giá tiến trình theo định kỳ Nếu đánh giá cho thấy khả thành cơng, nhóm tạm dừng dự án chuyển nỗ lực sang dự án khác để trì tính hiệu q trình phát triển Llãnh đạo nhóm khơng phải quyền lực có từ chức vụ tổ chức mà từ sức hút quyền lực cá nhân để thu hút người khác vào tầm nhìn, cam kết, tính trực, khả chuyên ngành họ Tiểu kết Thơng qua chương 2, tơi trình bày phong cách lãnh đạo tập đoàn Honda, xây dựng hệ thống quy trình để thực hóa tầm nhìn mình, với nhận thức rõ ràng sức mạnh toàn tổ chức Từ sở giúp tơi nhận định học rút từ phong cách lãnh đạo người Nhật điển hình thơng qua Tập đồn Honda để tơi hồn thành chương 11 Chương BÀI HỌC TỪ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGƯỜI NHẬT 3.1 Quản lý tập trung phát triển người 3.1.1 Tôn trọng người Người quản lý cho phép nhân viên tự chủ định mình, tin tưởng tơn trọng Trong xã hội lồi người, người có chỗ đứng có vị trí riêng mình, cá nhân quan trọng, nhà quản lý hữu hiệu nhìn vị trí họ, khích lệ họ để họ nhận thức tầm quan trọng Người quản lý phải người có khả nhận lực nhân viên phát triển họ sở nhận thức cá nhân có ưu, nhược điểm riêng Giao cho nhân viên trách nhiệm quyền tự xếp cơng việc mình, cân nhắc bố trí họ vào vị trí họ phát triển qua nỗ lực 3.1.2 Giao tiếp hai chiều Lãnh đạo luôn lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên, tạo hội cho nhân viên trình bày ý kiến mình, nhen nhóm lửa đam mê, nhiệt huyết họ cơng việc Họ nói chun với nhân viên chia sẻ kinh nghiêm mình, giải đáp tất vấn đề mà nhân viên gặp phải Đặt câu hỏi tập trung vào vấn đề thảo luận vẽ ý tưởng nhân viên cách thức giao tiếp phổ biến hiệu Biết nghe quan điểm người, người lãnh đạo cấp cao tạo kế hoạch ủng hộ người thực thi, nhân tố cốt yếu cho thành cơng chương trình cải tiến chất lượng 3.1.3 Sức mạnh tập thể Người Nhật quan niệm thành cơng nỗ lực nhóm, tập thể, khơng tự thành cơng Họ nhấn mạnh “Chúng tơi” thay “tơi” khẳng định giá trị cá nhân , đóng góp nhân viên công ty, ý tưởng cá nhân hợp lại thành khối thống thực mục tiêu chung Đẩy mạnh tinh thần liên kết trái tim đến trái tim Xây dựng mối quan hệ nhân viên với tổ chức, coi trọng giá trị người trước hiểu biết trải đáng quý 12 3.1.4 Học hỏi người trước Học tập từ người trước, hay người bạn tập thể, môi trường làm việc Hiểu biết giúp người tiến lên bậc cao kỹ kinh nghiệm mà tích lũy Lắng nghe người trước điều cần thiết, nhiên tiếp thu nào? mức độ nào? Thì tùy thuộc vào hồn cảnh Bên cạnh tiền bạc, yếu tố quan trọng không tạo động lực làm việc nhu cầu khẳng định thân người tổ chức Chấp nhận thất bại, học hỏi rút kinh nghiệm cho nhiệm vụ tiếp theo, khuyến khích nhân viên trải nhiệm thử thách, mở đường khơng sợ thất bại mà đường có tập thể ln nỗ lực khuyến khích cá nhân vượt qua thử thách 3.2 Quản lý công việc 3.2.1 Nghiêm túc Trong làm việc họ ln có thái độ nghiêm túc làm việc Nghiêm túc làm việc thể thể tôn trọng với nơi làm việc thân Chính quy tắc đem lại hiệu cao công việc 3.2.2 Sự liên kết Từng phận, phòng ban , phân xưởng hay chi nhánh phải san sẻ trách nhiệm cho Một chức quan nhà quản trị thực tốt phối hợp phận với phận khác Và kết luận rút khơng nên giao phó cơng việc cho phòng ban Điều đảm bảo tất thành viên tham gia học hỏi Nó áp dụng rộng rãi tất họp công tác hoạch định hàng năm • Khơng sợ thất bại Với tâm biến ước mơ thành thực, Soichiro Honda xây dựng thương hiệu vững thị trường giới Sản phẩm Honda mặt hàng tiếng chất lượng cao Ông nói: “Nhiều người mơ đến thành cơng Theo tơi đạt đến thành cơng sau thất bại nhiều lần rút kinh nghiệm” 3.2.3 Liên tục cải tiến Các nhà quản lý cần phải liên tục tìm cách cải thiện lề lối làm việc nhân viên Tiến trình tăng tiến từ thấp lên cao Cần tạo bầu khơng khí thuận lợi cho nhân viên thực 13 cải tiến 3.2.4 Chế độ ưu đãi Để cổ vũ lòng say mê sáng tạo tích cực cơng việc, ơng đưa nhiều chế độ ưu đãi công nhân Khi nhân viên đề xuất ý tưởng hợp lý đưa vào sử dụng, cho điểm vào mức độ quan trọng ý tưởng mà họ đưa Hàng năm, cơng ty phát hai lần tiền thưởng nhiều mặt hàng phúc lợi cho nhân viên Honda quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên, ông cho rằng: người máy, nhà máy đem người đặt ngang với máy móc, xí nghiệp phát triển lâu dài 14 KẾT LUẬN Lãnh đạo nhiệm vụ vơ khó khăn, người đứng đầu doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động tổ chức, định hướng đưa “con tàu” theo quỹ đạo Vì vậy, họ thực tốt vai trò trở thành điều kiện để doanh nghiệp phát triển Trước lợi ích chung doanh nghiệp mục tiêu cuối mà doanh nghiệp hướng tới, kỹ năng, kinh nghiệm quản lý quan trọng tạo khơng khí, phong cách làm việc hiệu cho cơng ty Một người quản lý giỏi ln biết phải làm tình gì, biết nhân viên làm muốn gì, hiểu tâm lý nhân viên từ đưa phương pháp lãnh đão, áp dụng phong cách lãnh đạo riêng cho trường hợp cách linh hoạt khoa học phù hợp với thực tiễn văn hóa doanh nghiệp Qua ta thấy tầm quan trọng người quản lý cách mà nhà lãnh đạo áp dụng công cụ để đưa doanh nghiệp lên 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Nguyễn Tiến Thành 2014 Tập giảng “Quản trị học” 2.Peter F Drucker 2014 “Nhà quản trị thành công” 3.http://tailieu.vn/doc/tieu-luan-mot-so-bai-hoc-tu-phong-cach-lanh-daocua-nguoi-nhat-1663853.html 4.http://text.123doc.org/document/2560368-phan-tich-su-thanh-cong-cuacong-ty-honda-viet-nam.htm 5.https://www.youtube.com/watch?v=fGvuvICNsMM 16 ... thành công” 3.http://tailieu.vn /doc/ tieu-luan-mot-so-bai-hoc-tu-phong-cach-lanh-daocua-nguoi-nhat-1663853.html 4.http://text.12 3doc. org/document/2560368-phan-tich-su-thanh-cong-cuacong-ty-honda-viet-nam.htm...Mã phách Họ tên sinh viên: Lê Ngọc Anh Mã sinh viên: 1607QTVA 057 Lớp: ĐHLT .QTVP 16A Khoa: Quản trị văn phòng Tên đề tài: Phong cách lãnh đạo Tập đoàn Honda... người liên quan đến bán hàng làm dịch vụ cho Honda, cầu nối để phát triển mối quan hệ với khách hàng sở tin tưởng lẫn Niềm vui sáng tạo có đơn vị hợp tác với Honda nhà cung cấp, liên quan đến việc