THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG CÔNG TY TỰ ĐỘNG HÓA CƠ KHÍ MÔI TRƯỜNG SƠN TRÀ

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu và nội dung nghiên cứu của đề tài 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Đối tượng, phạm vi và giới hạn nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của đề tài 2 6. Cấu trúc của đề tài 3 CHƯƠNG I. KHÁI QUÁT VỀ BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG CÔNG TY CÔNG TY Tự ĐộNG HOÁ CƠ KHÍ MÔI TRUờNG SƠN TRÀ 4 1.1.Lịch sử hình thành và phát triển 4 1.1.1.Về cơ sở vật chất của công ty 6 1.1.2.Về nhân sự 6 1.1.3.Về trang thiết bị 7 1.1.4. Chức năng nhiệm vụ của Công ty 7 1.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 8 1.3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 9 2.1.Cơ cấu tổ chức văn phòng của Công ty 12 2.1.1. Trưởng phòng 13 2.1.2. Phó phòng 14 2.1.3. Văn thư lưu trữ 15 2.1.4. Nhân viên tạp vụ 16 2.1.5. Nhân viên bảo vệ 16 2.2. Đội ngũ cán bộ văn phòng 17 2.3.Chức năng nhiệm vụ của văn phòng công ty 17 CHƯƠNG II . THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG 20 2.1 Thực trạng tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 20 2.1.1. Thời giờ làm việc 20 2.1.2 Các trường hợp đặc biệt 21 2.1.3 Vi phạm thời gian làm việc 21 2.1.4. Làm thêm giờ 21 2.1.5 Làm thêm giờ có hưởng lương thêm giờ 22 2.1.6 Thời giờ nghỉ ngơi 23 2.1.7 Nghỉ phép năm 24 2.1.8 Tổ chức nghỉ phép 24 2.1.9 Tính lương ngày nghỉ (áp dụng với CNV có HĐLĐ từ đủ 12 tháng trở lên) 24 2.1.10 Thủ tục xin phép nghỉ 26 2.1.11 Trật tự trong công ty 26 2.1.12. Tác phong làm việc 27 2.1.13. Sử dụng các phương tiện làm việc 29 CHƯƠNG III . THỰC TRẠNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG CÔNG TY TỰ ĐỘNG HOÁ CƠ KHÍ VÀ MÔI TRƯỜNG SƠN TRÀ 40 3.1 Đánh giá ưu điểm 40 3.1.1 Về bộ máy Văn phòng 40 3.1.2 Về nội quy, quy định của Văn phòng Công ty 40 3.1.3 Đánh giá nhược điểm 40 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác xây dựng, tổ chức thực hiện các nội quy, quy định của công ty. 41 3.2.1 Về bộ máy Văn phòng 41 3.2.2 Về nội quy, quy định của công ty. 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỖ ĐỨC NGHĨA TIỂU LUẬN NGÀNH: ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG LỚP: LIÊN THƠNG QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG K15A Tên đề tài: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY TỰ ĐỘNG HĨA CƠ KHÍ MƠI TRƯỜNG SƠN TRÀ Tên đơn vị cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà Trụ sở Công ty : Số 89, Phố Lương Đinh Của, Phường Kim Liên - Quận Đống Đa Thành Phố Hà Nội Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Đăng Việt Sinh viên Đỗ Đức Nghĩa 04/09/1994 mã sinh viên 1507qtva036 Đại học liên thông qtvp k15a Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thời gian qua Những kết số liệu tiểu luận thực Công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà, không chép nguồn khác Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày 01 tháng 04 năm 2017 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Kính thưa quý thầy trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung khoa Quản trị văn phòng nói riêng Kính thưa Ban Giám Đốc cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà Em xin gửi lời tri ân đến quý thầy cô trường truyền đạt cho em kiến thức ngày hôm Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo - Thạc sĩ Nguyễn Đăng Việt thầy giành nhiều thời gian, cơng sức tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành tiểu luận Cuối em xin chúc quý thầy, cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thầy giáo - Thạc sĩ Nguyễn Hữu Danh, Ban Giám đốc anh chị Công ty lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt nghiệp Chúc công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà ngày phát triển Xin chân thành cảm ơn.! Hà Nội, ngày 01 tháng 04 năm 2017 Sinh viên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Đối tượng, phạm vi giới hạn nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CƠNG TY TỰ ĐỘNG HỐ - CƠ KHÍ - MƠI TRUỜNG SƠN TRÀ .4 1.1.Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1.Về sở vật chất công ty 1.1.2.Về nhân 1.1.3.Về trang thiết bị 1.1.4 Chức nhiệm vụ Công ty .7 1.2.Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 1.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .9 2.1.Cơ cấu tổ chức văn phòng Cơng ty 12 2.1.1 Trưởng phòng 13 2.1.2 Phó phòng .14 2.1.3 Văn thư - lưu trữ 15 2.1.4 Nhân viên tạp vụ .16 2.1.5 Nhân viên bảo vệ .16 2.2 Đội ngũ cán văn phòng 17 2.3.Chức nhiệm vụ văn phòng cơng ty 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG.20 2.1 Thực trạng tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 20 2.1.1 Thời làm việc 20 2.1.2 Các trường hợp đặc biệt 21 2.1.3 Vi phạm thời gian làm việc 21 2.1.4 Làm thêm 21 2.1.5 Làm thêm có hưởng lương thêm 22 2.1.6 Thời nghỉ ngơi 23 2.1.7 Nghỉ phép năm 24 2.1.8 Tổ chức nghỉ phép 24 2.1.9 Tính lương ngày nghỉ (áp dụng với CNV có HĐLĐ từ đủ 12 tháng trở lên) .24 2.1.10 Thủ tục xin phép nghỉ 26 2.1.11 Trật tự công ty .26 2.1.12 Tác phong làm việc .27 2.1.13 Sử dụng phương tiện làm việc 29 CHƯƠNG III THỰC TRẠNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY TỰ ĐỘNG HỐ CƠ KHÍ VÀ MƠI TRƯỜNG SƠN TRÀ 40 3.1 Đánh giá ưu điểm .40 3.1.1 Về máy Văn phòng 40 3.1.2 Về nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty 40 3.1.3 Đánh giá nhược điểm .40 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định công ty .41 3.2.1 Về máy Văn phòng 41 3.2.2 Về nội quy, quy định công ty .42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nội quy, quy định cơng cụ quan trọng văn phòng hay đơn vị, doanh nghiệp để trì hoạt động hàng ngày, phương tiện cần thiết giúp cho công tác quản lý Đội ngũ cán cơng nhân viên đơn vị hoạt động, trì chung mục đích, cách thức làm việc, hoạt động, tạo lên văn hóa doanh nghiệp Muốn đơn vị phân cơng xây dựng phải tìm tòi, nghiên cứu kỹ văn hóa, hoạt động, mục đích, chiến lược xây dựng phát triển doanh nghiệp để nội quy, quy định, quy chế xây dựng lên phải bao hàm hết yếu tố văn hóa doanh nghiệp, mục đích hoạt động, tơn nghiêm doanh nghiệp quan trọng đồng thuận, tuyệt đối tuân theo đội ngũ cán công nhân viên đơn vị Mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu Nghiên cứu làm rõ thực trạng, mặt tích cực, ưu điểm cần phát huy hạn chế yếu nguyên nhân công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Môi truờng Sơn Trà Đề xuất giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng, hiệu công tác xây dựng nội quy, quy chế quy định văn phòng phục vụ, trì hoạt động , góp phần vào thành công Công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà - thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố 2.2 Nội dung nghiên cứu tiểu luận Tiểu luận tập trung vào nội dung sau: Đánh giá thực trạng tình hình cơng tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Môi truờng Sơn Trà Xây dựng giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng, hiệu công tác xây dựng nội quy, quy chế Công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà - thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp sau để nghiên cứu: - Phương pháp so sánh - Phương pháp phân tích - Tiếp cận, phân tích tài liệu, thu thập thơng tin từ văn bản, tài liệu lưu trữ tại… Tổng Cơng ty, báo chí, tài liệu chuyên ngành - Chú trọng phương pháp tổng kết hoạt động thực tiễn đơn vị, chọn lọc phân tích thơng tin, số liệu từ báo cáo sơ kết, tổng kết công tác - Tham khảo ý kiến đóng góp, bảo thầy giáo trường - Thảo luận, làm việc tập trung theo nhóm, ý kiến chia sẻ từ đồng nghiệp Đối tượng, phạm vi giới hạn nghiên cứu Về đối tượng nghiên cứu: Công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy quy định Văn phòng Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà Về phạm vi giới hạn nghiên cứu: Tại Văn phòng Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà Ý nghĩa đề tài - Thực đề tài điều kiện thuận lợi cho cá nhân thực đề tài nâng cao lực nghiên cứu, hoàn thành tốt nhiệm vụ thân - Cung cấp luận khoa học để xây dựng đề án tăng cường chất lượng, hiệu công tác xây dựng nội quy, quy chế đơn vị - Sản phẩm đề tài nguồn tài liệu tham khảo bổ ích cho sinh viên khoa quản trị văn phòng Cán nhân viên làm công tác quản trị văn phòng, nhân đơn vị doanh nghiệp - Góp phần trì cải tiến lề lối, tác phong làm việc, nâng cao vai trò lãnh đạo nhà quản lý doanh nghiệp, đơn vị nghiệp Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung báo cáo tổng kết đề tài thể ba chương: Chương I: Khái quát máy tổ chức hoạt động Văn phòng Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà - Chương II: Thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Chương III: Thực trạng ưu, nhược điểm số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xấy dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà CHƯƠNG I KHÁI QT VỀ BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CƠNG TY TỰ ĐỘNG HỐ - CƠ KHÍ - MƠI TRUỜNG SƠN TRÀ 1.1.Lịch sử hình thành phát triển Công ty thành lập ngày 11/10/1999, theo luật doanh nghiệp Tên đầy đủ tiếng việt: Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà Theo điều lệ tổ chức hoạt động cơng ty phạm vi hoạt động công ty bao gồm: - Thư nhất: Hợp tác khoa học cơng nghệ với nước ngồi Cụ thể trao đổi, phân phối nghiên cứu đề tài khoa học, công nghệ, chuyển giao tài liệu, kết nghiên cứu, trao đổi tư liệu khoa học công nghệ - Thứ hai: Kinh doanh lĩnh vực khoa học công nghệ kỹ thuật Cụ thể nhập máy móc, thiết bị, dụng cụ vật tư phục vụ cho nghiên cứu khoa học sản xuất Nhập phương tiện vận tải phụ tùng thay thế, xuất nhập ấn phẩm thông tin khoa học, công nghệ, thiết bị văn phòng, hàng cơng nghiệp tiêu dùng, dụng cụ khí, hàng may mặc hàng thủ cơng mỹ nghệ - Thứ ba: Dịch vụ tổ chức sản xuất Cụ thể thực dịch vụ khoa học kỹ thuật, nhận làm đại lí việc giới thiệu thiết bị, sản phẩm khoa học công nghệ thị trường Việt Nam, thực dịch vụ sở hữu công nghiệp, lắp ráp thiết bị điện tử, hạt nhân, xây lắp cơng trình khoa học kỹ thuật, dân dụng công nghiệp, kiểm định chất lượng sản phẩm kỹ thuật hạt nhân, tư vấn chuyển giao công nghệ cung ứng hợp tác lao động kỹ thuật theo qui định hành Nhà nước Công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà cơng ty trách nhiệm hữu hạn, có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản tiền Việt Nam ngân hàng, có dấu riêng để giao dịch Hiện công ty tập trung đầu tư kinh doanh nhập máy móc thiết bị phục vụ cho nghiên cứu khoa học: Máy vi tính, máy in, thiết bị lạnh, thiết bị bảo vệ môi trường, đo lường kiểm nghiệm Khách hàng công ty tổng công ty, viện nghiên cứu, trường đại học, công ty trách nhiệm hữu hạn đóng địa bàn thành phố Hà Nội tỉnh lân cận Khách hàng công ty nước phát triển, có kỹ thuật, trình độ công nghệ tiên tiến mà sản phẩm tiếng khu vực giới, điển hình Nhật, Mỹ Hàn quốc - Tên công ty :Cơng ty TNHH Tự động hố, khí mơi trường Sơn Trà - Tên giao dịch đối ngoại : The Automation Mechanics and Environment Company Ltd - Tên viết tắt : AMECO - Trụ sở Công ty : Số 89, Phố Lương Đinh Của, Phường Kim Liên Quận Đống Đa - Thành Phố Hà Nội - Điên thoại :84-4-6453535 Fax : 84-4-9717273 - Giấy phép thành lập : Số 3709 GP/TLDN UBND Thành phố Hà Nội cấp ngày 02/10/1999 - Số đăng ký kinh doanh : Số 043764 cấp ngày 7/10/1999 - Vốn điều lệ : 1.200.000.000 - Thời gian hoạt động : 18 năm - Mã số thuế : 010077 5593-1 - Tài khoản: 43111.02.00217 Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (TECHCOM BANK) - Giấy phép nhập trực tiếp số :3104 Công ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà công ty TNHH hai thành viên.Các thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa  Các tài liệu mềm máy tính, khơng thật cần chuyển thành văn phải chuyển liệu qua email trao đổi với đồng nghiệp/đối tác  Luôn để chế độ tự động kiểm tra e-mail cá nhân công ty cung cấp xử lý thông tin cần thiết Thông tin trao đổi công việc phải phản hồi khoảng thời gian thoả thuận bên sau ngày coi nội dung chấp nhận người gửi chuyển lên cấp cao đề nghị giải Internet  Không truy cập vào trang web có nội dung khơng lành mạnh, truy cập internet để xem tin tức không phục vụ công việc làm việc  Chỉ tải máy tính cá nhân thông tin cần thiết, phục vụ cho cơng việc mục đích nghiên cứu học hỏi * Sử dụng văn phòng phẩm dụng cụ làm việc khác  Sử dụng mục đích, tiết kiệm  Những văn phòng phẩm dụng cụ có hạn sử dụng lâu dài, người sử dụng có trách nhiệm quản lý, bảo quản dụng cụ làm việc, làm trước hạn phải bồi thường * Sử dụng ô tơ  Sử dụng mục đích cơng việc Khơng sử dụng mục đích cá nhân Khơng mang chất cấm, chất gây nổ, gây cháy lên xe Tuân thủ hướng dẫn lái xe bảo đảm an toàn  Lái xe tuân thủ quy định thủ tục vận hành Nhà nước công ty, thực bảo dưỡng, sửa chữa theo quy định * AN TOÀN LAO ĐỘNG, VỆ SINH LAO ĐỘNG VÀ PHỊNG CHÁY CHỮA CHÁY - An tồn lao động, quy định chung  CNV thực quy định an tồn, phòng chống cháy nổ nơi làm việc  Tham gia đầy đủ khoá huấn luyện an tồn lao động, phòng chống cháy nổ  Sử dụng bảo quản chế độ, thực quy trình, quy định phương tiện phòng cháy, chữa cháy, thiết bị điện, máy tính, máy văn phòng thiết bị điện tử khác công ty trang bị  Hết làm việc phải tắt thiết bị không cần sử dụng, kiểm tra lại khố két, tủ tài liệu phòng làm việc bảo đảm an tồn  Khơng tự ý sử dụng thiết bị, dụng cụ người khác Không cho người khác sử dụng trang thiết bị, dụng cụ mà người khơng am hiểu quy định, nguyên tắc an toàn lao động thiết bị, dụng cụ  Trước bố trí người lao động vào làm việc nơi có yếu tố nguy hiểm, cán phụ trách phải cử người có kinh nghiệm hướng dẫn an tồn lao động, vệ sinh lao động cơng tác phòng cháy chữa cháy Đối với người giao vận hành, sử dụng loại thiết bị máy móc buộc phải qua đào tạo, bồi dưỡng có kiểm tra, đủ khả giao sử dụng  Các phận chức người trực tiếp sử dụng máy móc thiết bị phải thực nghiêm túc chế độ kiểm tra định kỳ, tu sửa, bảo dưỡng máy móc, trang thiết bị theo quy trình, quy phạm loại máy móc, thiết bị  Nghiêm cấm mang vũ khí, hàng cấm, chất gây nổ, chất gây cháy vào Công ty  CNV phải báo cáo kịp thời với người quản lý lao động trực tiếp phòng NSHC phát nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hoả hoạn Có trách nhiệm tham gia cấp cứu khắc phục hậu Quy định bổ sung với khối sản xuất  Tuân thủ đầy đủ nghiêm chỉnh qui định ATLĐ trình làm việc  Trang bị đầy đủ, cách loại bảo hộ lao động sản xuất (quần áo ) Bảo quản, gìn giữ tốt trang thiết bị bảo hộ lao động thường xuyên kiểm tra độ an toàn, tin cậy trang thiết bị để đảm bảo cho q trình sử dụng  Cán quản lý sản xuất chủ động đề xuất mua bổ sung trang thiết bị cần thiết nhằm đảm bảo an toàn sản xuất  Tuyệt đối khơng sử dụng chất kích thích rượu, bia chất gây nghiện sản xuất, đặc biệt khơng đùa nghịch có hành vi gây nguy hiểm cho thân người khác sản xuất * Vệ sinh lao động  CNV phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh phòng làm việc, máy móc trang thiết bị, phương tiện làm việc  Đối với nhân viên sản xuất phải đảm bảo vệ sinh quy đinh tham gia sản xuất * BẢO VỆ TÀI SẢN, BÍ MẬT KINH DOANH CỦA CƠNG TY - Tài sản công ty Tài sản sở hữu công ty bao gồm không giới hạn:  Biểu tượng Logo; Thương hiệu Công ty;  Vật hữu công cụ, dụng cụ,nguyên vật liêu,sản phẩm, trang thiết bị lao động, vật có giá; sim/số điện thoại công ty cung cấp;  Các thông tin, tài liệu Nhân sự, Kinh doanh, Tài chính, Kỹ thuật,cơng nghệ sản xuất đặc biệt thông tin chưa công bố;  Các sáng tạo phát minh cán nhân viên * Nghĩa vụ bảo vệ tài sản công ty người lao động Biểu tượng Công ty Biểu tượng “Logo” Công ty sử dụng bảng hiệu, giấy tiêu đề, giấy tờ tài liệu đối nội đối ngoại Công ty CNV phải có ý thức trân trọng biểu tượng cơng ty sử dụng mục đích Tài sản hữu  Người lao động phải có nghĩa vụ bảo vệ tài sản cơng ty Phải có ý thức trách nhiệm việc quản lý, sử dụng có hiệu trang thiết bị cấp phát để phục vụ chuyên môn  Khi phương tiện làm việc bị hư hỏng dù lý người sử dụng không tự tiện tháo, sửa thiết bị mà phải báo với cán quản lý, Phòng NSHC tương tự việc làm mát, thất lạc tài sản  Không mang tài sản cơng ty ngồi; dịch chuyển, thay đổi, tháo dỡ tài sản, máy móc thiết bị cơng ty chưa chấp thuận lãnh đạo công ty trưởng phận uỷ quyền quản lý Thông tin  CNV giao quản lý sử dụng lưu giữ loại tài liệu, văn bản, hồ sơ, chứng từ phải có trách nhiệm bảo vệ, bảo quản bảo mật thông tin Không để lộ quyền truy cập thông tin cho người khác  Nghiêm cấm hành vi cung cấp, chuyển giao, mua bán, tiết lộ chủ trương, sách, chế, quy chế, quy trình, quy định,kỹ thuật,cơng nghệ,bí mật sản xuất, hướng dẫn nội bộ, phần mềm nghiệp vụ cho cá nhân, tổ chức chưa cho phép Tổng Giám đốc Công ty  Quy định khác CNV phải có ý thức ngăn chặn việc di chuyển khơng lấy tài sản, bí mật kinh doanh công ty Thông báo kịp thời với cấp có thẩm quyền Khơng tái sử dụng bán phế liệu loại giấy tờ, tài liệu có chứa đựng thơng tin liên quan đến Kỹ thuật, Kinh doanh, Tài chế độ sách… công ty Phải hủy tài liệu hết thời hạn không cần thiết phải lưu giữ * VI PHẠM KỶ LUẬT LAO ĐỘNG, XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG VÀ TRÁCH NHIỆM VẬT CHẤT - Các hành vi vi phạm kỷ luật Tất hành vi không chấp hành điều khoản quy định Nội quy lao động Quy định khác Công ty vi phạm pháp luật lao động coi hành vi vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình thức kỷ luật Các hình thức xử lý kỷ luật Mọi trường hợp vi phạm Nội quy lao động bị xem xét kỷ luật Tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm người lao động vi phạm kỷ luật bị xử lý theo hình thức: o Cấp độ 1: Khiển trách (bằng văn bản) o Cấp độ 2: Cảnh cáo văn bản, phạt hạ điểm thi đua xếp hạng lao động tháng o Cấp độ 3: Kéo dài thời gian nâng bậc lương không 12 tháng chuyển làm cơng việc khác có mức lương thấp thời hạn tối đa 06 tháng cách chức o Cấp độ 4: Sa thải Trường hợp văn khác cơng ty có ghi mức chế tài xử lý vi phạm thực theo chế tài Trường hợp văn khác Nội quy có đưa mức chế tài xứ lý vi phạm ưu tiên áp dụng mức chế tài văn riêng - Nguyên tắc xử lý kỷ luật Nguyên tắc chung  Mỗi hành vi vi phạm kỷ luật bị xử lý hình thức kỷ luật cao tương ứng với hành vi vi phạm nặng  Cấm hành vi vi phạm thân thể, nhân phẩm người lao động xử lý vi phạm kỷ luật lao động  Đối với hành vi vi phạm gây ảnh hưởng đặc biệt đến tài sản, lợi ích, uy tín cơng ty phải xem xét trách nhiệm liên đới người có liên quan người quản lý cấp trực tiếp người vi phạm  Việc kỷ luật thực nghĩa vụ bồi thường thực kể người sử dụng lao động người lao động làm thủ tục chấm dứt quan hệ lao động Trong trường hợp giải trước hoàn thành thủ tục chấm dứt quan hệ lao động Trường hợp ngoại trừ Không xử lý kỷ luật lao động người lao động trường hợp:  Nghỉ ốm đau, điều dưỡng; nghỉ việc người sử dụng lao động chấp thuận  Bị tạm giam, bắt giữ  Chờ kết quan có thẩm quyền điều tra, xác minh kết luận hành vi vi phạm theo quy định pháp luật  Người lao động nữ có thai, nghỉ thai sản, nuôi nhỏ 12 tháng tuổi * Thẩm quyền xử lý kỷ luật Tổng Giám đốc có quyền đình cơng việc CNV xét thấy việc vi phạm có tính chất phức tạp Tổng Giám đốc uỷ quyền cho người khác xử lý kỷ luật lao động theo hình thức khiển trách (cấp độ 1) Các hình thức khác uỷ quyền Tổng Giám đốc vắng phải văn * Thời hiệu xử lý kỷ luật Cấp độ 1: Trong vòng 45 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp độ 2: Trong vòng 90 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp độ 3: Trong vòng 180 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp độ 4: Vĩnh viễn * Những hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật cấp độ cấp độ (Căn vào mức độ nặng nhẹ lỗi vi phạm, Hội đồng xử lý kỷ luật xử lý nhắc nhở hay cảnh cáo văn bản) Vi phạm thời làm việc, hiệu công việc, nề nếp, tác phong làm việc  Tự ý bỏ việc, rời khỏi nơi làm việc khơng có lý đáng (bao gồm hết thời gian cơng tác/nghỉ phép/nghỉ chế độmà không đến công ty làm việc; Tự ý bỏ học thời gian cử học, đào tạo)  Không bảo đảm làm việc mà khơng có lý đáng  Sử dụng làm việc để giải công việc riêng mà không phép người sử dụnglao động quản lý trực tiếp, nhắc nhở lần/tháng  Do lỗi thân (sơ suất, chủ quan) mà khơng hồn thành khối lượng, chất lượng tiến độ giao ảnh hưỏng đến uy tín cơng ty  Không kịp thời thực chế độ báo cáo, thống kê thuộc chức trách công việc giao, nghĩa vụ phải làm có yêu cầu người cấp quản lý  Không chấp hành mệnh lệnh công tác cán quản lý trực tiếp dù lý đưa không chấp nhận  Có hành vi xúc phạm nhân phẩm, danh dự xâm phạm thân thể đồng nghiệp, cấp quản lý khách hàng quan hệ công việc  Cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu gây phiền hà cho đồng nghiệp đối tác giải công việc  Có hành vi gây rối tình dục phân biệt chủng tộc, giới tính Vi phạm trật tự công ty  Mặc trang phục không quy định  Không đeo biển tên, mặc quần áo đồng phục theo quy định công ty  Gây rối có hành vi kích động người khác gây rối nơi làm việc khu vực công ty mà mức độ không nghiêm trọng  Tự ý dán, tháo dỡ thông báo, viết, vẽ nội dung không liên quan lên bảng thông tin công ty  Sử dụng hình thức để cá độ, ăn tiền công ty, nơi làm việc Vi phạm an toàn, vệ sinh lao động, sử dụng phương tiện làm việc  Không tuân thủ quy định an toàn, vệ sinh lao động, thực hành tiết kiệm sử dụng trang thiết bị văn phòng, đồ dùng cơng sở nơi làm việc  Sử dụng phần mềm không cần thiết cho cơng việc máy tính cơng ty Vi phạm bảo mật bảo vệ tài sản  Sử dụng phương tiện, tài sản công ty khơng mục đích, quy  Sử dụng tên cơng ty giao dịch/thực cơng việc mục đích định cá nhân  Tháo dỡ, thay đổi vị trí máy móc, thiết bị, tài sản cơng ty mà không phép Ban lãnh đạo/bộ phận phân cấp quản lý/khơng có lý đáng Vi phạm khác  Có hành vi bao che, tạo điều kiện, khơng ngăn chặn, khơng báo cấp có thẩm quyền thấy vi phạm kỷ luật CNV quyền CNV khác  Quản lý không chặt để người lao động quyền vi phạm lỷ luật lao động  Vi phạm quy định khác công ty vi phạm gây thiệt hại cho công ty triệu đồng (trừ vi phạm theo điều 31, 32 Nội quy này) * Trách nhiệm thực Nội quy lao động Cấp quản lý  Phổ biến thường xuyên Nội quy lao động tới thành viên tổ chức, đôn đốc nhắc nhở CNV đơn vị thực Nội quy lao động theo dõi thực  Tổng Giám đốc Công ty định sửa đổi, bổ sung Nội quy lao động Phòng nhân tổng hợp  Tổ chức học tập, hướng dẫn nội dung Nội quy lao động cho CNV Đôn đốc, nhắc nhở, đánh giá việc thực Nội quy lao động CNV  Cập nhật thay đổi Nhà nước để điều chỉnh Nội quy lao động cho phù hợp Đối với cán công nhân viên  Đọc, hiểu ký vào Bản Cam kết thực Nội quy lao động quy định Công ty, Cam kết thực quy định bổ sung vị trí đặc thù lái xe, thi cơng, trước tham gia vào công ty  Thực quy định Nội quy lao động quy định khác Cơng ty  Có nghĩa vụ thơng báo cho Phòng nhân tổng hợp thay đổi nơi số điện thoại liên lạc, để phục vụ cho việc quản lý nhân sự./ CHƯƠNG III THỰC TRẠNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY TỰ ĐỘNG HỐ CƠ KHÍ VÀ MƠI TRƯỜNG SƠN TRÀ 3.1 Đánh giá ưu điểm 3.1.1 Về máy Văn phòng - Văn phòng Cơng ty tự động hóa khí môi trường Sơn Trà xây dựng máy đầy đủ, có trình độ chun mơn tốt, có tính chun mơn hóa cao - Việc phân chia cơng việc chi tiết giúp cho lãnh đạo kiểm sốt hết cơng việc Văn phòng Cơng ty từ kịp thời đưa giải pháp kịp thời xử lý công việc 3.1.2 Về nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty - Đã xây dựng nội quy chi tiết, bao hàm hết lĩnh vực, khía cạnh Cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà - Việc truyền thông, giới thiệu, quán triệt nội quy, quy định đến toàn thể CBCNV thực tốt, đầy đủ, nhanh chóng, sâu rộng giúp cho nội quy, quy định vào sống, CBCNV ủng hộ nghiêm túc thực theo - CBCNV ý thức tốt việc thực nội quy, quy định công ty, tháng đầu năm số người vi phạm 20 người, chủ yếu giấc làm muộn máy tính quên không tắt hết làm việc - Giúp cho Ban lãnh đạo cơng ty quản lý, kiểm sốt tốt hoạt động đơn vị, tạo nét văn hóa đặc trưng cơng ty 3.1.3 Đánh giá nhược điểm - Bộ máy Văn phòng chi tiết chưa tối ưu nguồn lực, việc phân ban vào chi tiết - Bộ máy bị động việc giúp Ban lãnh đạo đưa định khẩn cấp, công việc phát sinh đột xuất - Trình độ ngoại ngữ đội ngũ nhân văn phòng hạn chế nên thiếu chủ động việc giao tiếp với khách nước ngoài, văn tiếng Anh trình ký nhiều lỗi tả chưa kiểm duyệt - Sự phối hợp giải công việc Văn phòng Phòng ban khác cơng ty chưa tốt, nhiều dây dưa gây ách tắc công việc, đặc biệt công việc hành ( sửa chữa bổ sung trang thiết bị , sở vật chất làm việc….) - Các đơn vị công ty thiếu chủ động việc đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác xây dựng, tổ chức thự chiện nội quy, quy định, dừng việc thực theo - Nhân Văn phòng chưa mạnh dạn đưa đề xuất, sáng kiến ý tưởng để cải tiến cách thức làm việc - Việc phân ban chi tiết dẫn đến phận chưa hỗ trợ cho nhau, chưa chủ động đào tạo chéo dẫn đến phát sinh, máy thay đổi nhân khơng làm việc điều chuyển sang phận khác - Quy định, nội quy đưa thiên chủ quan, thiên nhiều mệnh lệnh hành chính, thiếu số yếu tố liên quan đến chế độ người lao động hay hình thức khen thưởng kỷ luật chi tiết - Việc chấp hành tham gia hội họp nhiều hạn chế cán phân công họp thiếu chủ động việc nghiên cứu tài liệu, tham gia muộn… dẫn đến hiệu họp chưa cao - Cơng tác bố trí lịch họp, xếp phòng hợp chưa tốt, nhiều lộn xộn, chồng chéo, chưa có ưu tiên phòng cho họp quan trọng 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định công ty 3.2.1 Về máy Văn phòng - Lãnh đạo văn phòng cần nghiên cứu, tối ưu lại máy văn phòng cho gọn nhẹ, hiệu quả, tổ chức khóa đào tạo nội để tồn nhân hỗ trợ cách tốt - Nâng cao trình độ ngoại ngữ, khả giao tiếp đội ngũ nhân viên văn phòng, đặc biệt phận đối ngoại, văn thư để chủ động tiếp khách đối tác nước ngoài, kiểm duyệt văn từ thị trường gửi - Văn phòng vần có định hướng, mục tiêu rõ ràng việc tham mưu cho ban lãnh đạo xây dựng nội quy, quy định công ty - Thường xuyên truyền thông cho cán công nhân viên nắm rõ chủ trương, định hướng công ty - Nhân văn phòng cần tìm hiểu, nắm rõ đầu mối chun sâu ngành dọc, lĩnh vực chuyên sâu công ty để liên hệ công việc tư vấn cho lãnh đạo xây dựng quy định, nội quy phù hợp với ngành/lĩnh vực cho phù hợp 3.2.2 Về nội quy, quy định công ty - Công tác xây dựng nội quy, quy định cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng, tổ chức hội thảo, lấy ý kiến người lao động thông qua phận công đoàn trước ban hành - Nội dung quy định ngồi mang tính dăn đe, mệnh lệnh phải có thêm số điều khoản mang tính khen thưởng/kỷ luật rõ ràng để người lao động chấp hành cách tự giác - Xem xét tách riêng phần quy chế hội họp thành điều khoản, mục riêng nội quy đơn vị để truyền thông sâu rộng tới toàn thể CBCNV KẾT LUẬN Tiểu luận tập trung nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực nội quy, quy định Cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà Từ tìm hạn chế đề xuất giải pháp thực tốt thời gian tới Cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà doanh nghiệp lớn, lĩnh vực hoạt động rộng, tài liệu, cơng việc mang tính bảo cao nên việc tiếp cận, tìm hiểu hạn chế nội dung mang tính tổng hợp cao, trình độ chun mơn, nhận thức hạn chế nên tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý, bảo thầy cô Cuối xin gửi lời cảm ơn đến phòng ban, đơn vị thuộc Công ty tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi q trình thực tập Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thạc sỹ - Giảng viên Trường Đại học Nội vụ giúp tơi hồn thành khố luận Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Doanh nghiệp Quốc Hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thơng qua ngày 26 tháng 11 năm 2014./ Giáo trình Kinh tế lao động- PGS PTS NGƯT Phạm Đức Thành Bộ luật lao động Nội quy lao động Cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà ... hiệu công tác xấy dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng cơng ty tự động hóa khí mơi trường Sơn Trà CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CƠNG TY. .. máy tổ chức hoạt động Văn phòng Cơng ty tự động hố - Cơ khí - Mơi truờng Sơn Trà - Chương II: Thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Chương III: Thực trạng. .. văn phòng cơng ty 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHÒNG.20 2.1 Thực trạng tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty