Thực trạng công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ của công ty TNHH SXKD minh phượng

1 LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thương mại hay doanh nghiệp sản xuất muốn tồn phát triển phải có thị trường để tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thương mại hoạt động chủ yếu thị trường Doanh nghiệp công nghiệp phải hoạt động lĩnh vực sản xuất thị trường Muốn trì phát triển sản xuất phải làm tốt khâu tiêu thụ Trước chế tập trung quan liêu bao cấp, doanh nghiệp lo thị trường tiêu thụ Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Nhà nước phân phối đến đơn vị cá nhân có nhu cầu Ngày với chế thị trường có quản lí Nhà nước, doanh nghiệp sản xuất việc phải thực tốt sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất phải tìm cho thị trường phù hợp để tiêu thụ sản phẩm sản xuất Do doanh nghiệp phải cạnh tranh với để giữ cho phÇn thÞ trêng cò phát triển thị trường để tìm chỗ đứng cho doanh nghiệp thị trường, nâng cao thị phần uy tín Được hướng dẫn nhiệt tình cô giáo: Hoàng Hải Yến giúp đỡ cán công nhân viên công ty TNHH SXKD MINH PHƯỢNG thực tập công ty Tại giúp em có nhìn đầy đủ toàn diện vai trò tầm quan trọng quản trị doanh nghiệp đồng thời vận dụng cách cụ thể kiến thức học vào điều kiện thực tế Quá trình thực tập giúp em tìm hiểu biện pháp hoàn thiện công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ, giúp em hiểu trình sản xuất thực tế lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nội dung báo gồm: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH SXKD Minh Phượng Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ công ty TNHH SXKD Minh Phượng Chương 3: Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ công ty TNHH SXKD Minh Phượng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SXKD MINH PHƯỢNG 1.1 Quá trình đời phát triển công ty - Tên công ty viết tiếng việt: CÔNG TY TNHH sản xuất kinh doanh Minh Phượng - Tên công ty viết tiếng Anh: Minh Phuong Trading & Producing Co.,Lt - Địa trụ sở chính:Số 68 Kiến Thiết, Phường Sở Dầu- Hồng Bàng - Hải Phòng - Điện thoại: 0313 970 599 - Fax: 0313 589 108 - Website: www.minhphuongsteel.com.vn - Email: info@minhphuongsteel.com.vn - Vốn điều lệ: 5.000.000.000 - Mã số thuế: 0200459834 Năm 2002, ông Đặng Quang Suốt thành lập công ty TNHH sản xuất kinh doanh Minh Phượng với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: − Chế tạo lắp đặt thiết bị phi tiêu chuẩn cho nhà máy − Chế tạo lắp đặt kết cấu thép sản phẩm khí − Chế tạo lắp đặt hệ thống cầu trục − Kinh doanh thép hình, thép tấm, thép chế tạo, ray, ống thép loại − Dịch vụ vận tải,cẩu hạ hàng hoá Các lĩnh vực kinh doanh công ty - Bán buôn kim loại quặng kim loại - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi điều hoà không khí - Hoàn thiện công trình xây dựng - Sản xuất cấu kiện kim loại - Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp - Bán buôn ôtô xe có động khác - Xây dựng nhà loại - Xây dựng công trình giao thông Tại công ty TNHH sản xuất kinh doanh Minh Phượng, cán kỹ sư có trình độ cao nhiều năm kinh nghiệm thi công lắp đặt công trình lớn, với đội ngũ công nhân lành nghề hệ thống quản lý chuyên nghiệp tạo nên sản phẩm có chất lượng tốt đảm bảo tối đa hài lòng cho khách hàng, qua tạo uy tín cho công ty năm qua Cùng với phương châm tạo giá trị thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng chất lượng, giá sản phẩm tiến độ thi công công trình… kết hợp với chiến lược đầu tư hợp lý, công ty khẳng đinh vị thị trường 1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty ( Nguồn: Phòng tài kế toán ) 1.2.2 Chức danh, nhiệm vụ quyền hạn • Giám đốc + Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty chịu trách nhiệm trước sáng lập viên việc thực nhiệm vụ quyền hạn giao + Là chủ tài khoản công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật việc chấp hành quy định công ty + Thay mặt công ty để ký kết hợp đồng kinh tế văn giao dịch theo phương hướng kế hoạch công ty, đồng thời tổ chức thực văn + Tổ chức thu thập, xử lý thông tin giúp công ty việc xây dựng kế hoạch hàng năm + Đảm bảo an toàn trật tự toàn lao động toàn công ty việc đưa cán công nhân viên phục vụ bên + Giám đốc quyền tuyển dụng cho việc người làm công không đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh v.v • Phó giám đốc: Giúp việc cho giám đốc có phó giám đốc, giám đốc phân công phụ trách lĩnh vực sản xuất kinh doanh Khi giám đốc vắng mặt uỷ quyền cho phó giám đốc điều hành công việc, trực tiếp ký chứng từ, hoá đơn liên quan đến lĩnh vực phân công sau giám đốc phê duyệt v.v - Phòng kỹ thuật: trưởng phòng kỹ thuật điều hành, có nhiệm vụ: + Tính toán lượng nguyên vật liệu cho đơn đặt hàng; + Quản lý, theo dõi, kiểm tra vấn đề chất lượng sản phẩm, tiêu kỹ thuật sản phẩm; + Phân tích, kiểm tra, đánh giá công việc liên quan đến chất lượng tiến độ công trình mà công ty thực - Phòng kinh doanh: trưởng phòng kinh doanh điều hành, có nhiệm vụ: + Phụ trách việc khai thác thị trường, chăm sóc khách hàng; + Lập hợp đồng kinh tế; + Theo dõi thống kê trình sản xuất kinh doanh; + Hoàn thiện thủ tục toán; + Xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty, cuối kỳ tổng kết tiêu thực kế hoạch - Phân xưởng sản xuất: Là phân xưởng chuyên sản xuất, chế tạo sản phẩm theo kế hoạch đạo phòng kỹ thuật Đảm bảo sử dụng tiết kiệm, an toàn nguyên vật liệu • Phòng Tài kế toán: Tổ chức thực đầy đủ qui định pháp lệnh kế toán – thống kê theo qui định nhà nước; tổ chức phân tích hoạt động kinh tế nhà máy để đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty; bảo toàn phát triển vốn, sử dụng nguồn vốn cách có hiệu Lập sử dụng quỹ xí nghiệp theo quy định nhà nước 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty 1.3.1 So sánh kết kinh doanh qua năm Trong năm qua đạo trực tiếp Ban lãnh đạo công ty cố gắng cán công nhân viên toàn công ty sản xuất kinh doanh, công ty đạt kết đáng khích lệ Tuy nhiên, năm 2008 có khủng hoảng kinh tế việc nhu cầu thép giá thép thị trường liên tục giảm mạnh làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Ta thấy rõ qua tiêu sau: Bảng 1.1: Các tiêu phản ánh kết kinh doanh công ty qua năm từ 2011-2013 Đơn vị tính : Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2011 2012 So sánh 2012/2011 2013 Chênh So sánh 2013/2012 Chênh % % lệch(+/-) (36.511) (52,27) 69.837,7 lệch(+/-) 31.326,7 (3.496,9 (4,7) 18,6 46.300,5 16,5 52.540,6 48,3 57.194,2 ) (2,1) 6.240 (11,29) 13,47 31,8 4.653,6 192,72 8,85 118 118 120 0 1,69 bình 3,95 4,2 4,2 0,25 6,32 0 quân/tháng Nộp ngân sách nhà 294 406 453 112 38,09 47 11,59 Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Tổng vốn Tổng lao động Thu nhâp 73.334,6 nước (Nguồn: Báo cáo tài công ty năm 2011 đến 2013) Nhìn vào bảng 1.2 ta thấy doanh thu công ty qua năm có thay đổi liên tục qua năm Năm 2011, doanh thu đạt 73.334,6 triệu đồng; năm 2012 đạt: 69.837,7 tr giảm 3.496,9 triệu đồng (tương đương giảm 4,7%) so với kỳ năm truớc Năm 2013 doanh thu đạt 31.326,7 giảm 52,27 tr so với năm trước Nguyên nhân việc giảm doanh thu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế thị trường, sách quản lý công ty chưa phù hợp làm cho doanh thu liên tục giảm năm Tuy nhiên, với sách kinh tế hợp lý, lợi nhuận sau thuế công ty khả quan Năm 2013, lợi nhuận sau thuế đạt 48.3 tr tăng 31,8 triệu đồng so với năm 2012 Số lao động công ty không thay đổi nhiều qua năm Nộp ngân sách nhà nước năm 2012 là:406 tr tăng 112 triệu đồng (tương đương tăng 38.09%) so với năm 2011 Năm 2013số tiền nộp ngân sách nhà nước năm trước, cụ thể năm 2013 nộp 453 tr,tăng 12% so với năm 2012 Cùng với tăng lên doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế, đời sống cán công nhân viên công ty cải thiện đáng kể công ty áp dụng sách luật lao động cho công nhân.Thu nhập bình quân lao động tăng 0,25 triệu đồng/người/tháng Tuy nhiên, sang năm 2012 doanh thu giảm nên thu nhập bình quân không tăng 1.4.Đặc điểm kinh tế-kĩ thuật 1.4.1 Đặc điểm lao động Công ty có 120 lao động có 20 lao động gián tiếp 100 lao động trực tiếp Lao động trực tiếp chiếm 17% lao động công ty Lao động gián tiếp chiếm 83% lao động công ty Bảng1.2: Cơ cấu lao động gián tiếp công ty TNHH SXKD Minh Phượng (Đơn vị: Người) Phòng ban Ban giám đốc Phòng kinh doanh Phòng tài – kế toán Phòng vật tư Phòng kĩ thuật Số lượng lao động Trình độ học vấn Cử nhân Cử nhân Cao đẳng Cử nhân Cao đẳng Cử nhân Cao đẳng Kỹ sư (Nguồn: Phòng nhân sự) Nhận xét: Nhìn vào bảng 1.1 thấy cấu độ tuổi công ty :hầu hết lao động gián tiếp công ty có trình độ đại học phân bố đồng phòng ban thể cân đối trình độ phòng ban, hợp lí việc phân công tổ chức.Ngoài ra, Lao động trực tiếp công nhân có trình độ tay nghề, có kinh nghiệm làm việc lâu năm, có sức khỏe, nhiệt tình công việc Hơn ta thấy: số lao động có độ tuổi từ 30 đến 45, lực lượng lao động trẻ,chiếm đa số Điều phù hợp loại hình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh độ tuổi hội tụ đầy đủ kinh nghiệm sức khoẻ nên có khả làm việc tốt Do nguồn nhân coi điểm mạnh công ty để tăng hiệu sản xuất kinh doanh Ngoài 20 lao động gián tiếp,công ty có 100 công nhân lao động trực tiếp có khoảng 45% công nhân có trình độ tay nghề từ bậc 3/7 trở lên Đối với cán đội trưởng tổ trưởng sản xuất người có trình độ tay nghề từ bậc trở lên, có thâm niên 10 năm công tác 1.4.2 Tình hình lao động Sau bảng phân tích cấu lao động cán công nhân viên thường xuyên công ty năm 2012: Bảng 1.3: Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ % Đại học 15 18.3 Cao Đẳng 12 14.6 Trung cấp Phổ thông Tổng 25 30 82 30.5 36.6 100 (Nguồn: phòng nhân sự) Bảng 1.4: Cơ cấu lao động năm 2012 theo độ tuổi Độ tuổi 20-30 31-40 41-50 Số lượng (người) 21 35 20 Tỷ lệ % 25.6 42.7 24.4 51-60 7.3 Tổng 82 100 (Nguồn: Phòng nhân sự) Bảng 1.5: Cơ cấu lao động năm 2012 theo giới tính Giới tính Số lượng (người) Tỷ lệ % Nam 62 75.6 Nữ 20 24.4 Tổng 82 100 (Nguồn: Phòng nhân ) Xét theo trình độ nhân Số lượng cán công nhân viên công ty có trình độ đại học 15 người chiếm 18.3% ( năm 2012) thường giữ vị trí lãnh đạo quan trọng Qua biểu ta thấy số lượng công nhân viên công ty trình độ trung cấp cao đẳng chiếm 45.1% Lao động phổ thông chiếm 36.6% qua thấy trình đọ tay nghề người lao động ngày nâng lên Xét theo giới tính Nói chung lao động nam chiếm tỉ trọng lớn công ty chiếm 75.6% Còn lao động nữ công ty chiếm tỉ trọng 24.4% tập trung khối phòng ban chức Xét theo cấu tuổi Đội ngũ lao động công ty có tuổi đời trẻ Khoảng tuổi 20 – 40 chiếm 68.3% Đội ngũ lao động động, sáng tạo, nhạy bén công việc, dễ tiếp thu kiến thúc nên dễ dàng sử dụng dây chuyền công nghệ đại kinh nghiệm họ bị hạn chế điều mà cần thiết cho cạnh tranh thị trường Nhóm tuổi 41 – 60 chiếm tỉ lệ 31.7%, người có nhiều kinh nghiêm công tác quản lý 10 1.4.3 Quy mô vốn tài sản Bảng1 6: Cơ cấu tài sản biến động tài sản 2011- 2013 Đơn vị: triệu đồng (Nguồn: Phòng kinh doanh) Chỉ tiêu Năm 2011 Số tiền A.TSNH 1.Tiền tương đương tiền 2.Các khoản phải thu 3.Dự phòng phải thu khó đòi 4.Hàng tồn kho 36.549 13.660, 8.867,1 18.484, 5.Tài sản ngắn hạn khác B.Tài sản dài hạn 9.173,1 1.Tài sản cố định 9.173,1 2.Tài sản dài hạn khác 3.Tổng tài sản 50.185,3 Năm 2012 Tỷ trọng(%) 81,7 33,3 Năm 2013 So sánh Tỉ năm 2012/2011 40.469 181,4 Tỷ trọng(%) 79,7 0,5 21,6 18.826,5 49,2 15.876,6 39,2 9.959,4 27,6 (2949,9) (10) 45,1 19.238,0 50,2 23.712,9 58,6 753,3 5,1 4.474,9 8,4 75,3 0,2 56,6 0,1 75,3 0,2 (18,7) (0,1) 18,3 100,0 9.751,1 9.751,1 20,3 100,0 12.070,9 12.070,9 23,0 100,0 578,0 678,0 2,0 0,0 2.319,8 2.319,8 2,7 0,0 100,0 48.072,4 100,0 52.540,5 100,0 (2.112,9) 0,0 4.468,1 0,0 Số tiền 46.120 823,3 Tỷ trọng(%) 77,0 2,0 Chênh lệch (+/-) 3.920 (13.487,8) So sánh năm 2013/2012 Số tiền (2.0) (32,8) Chênh lệch(+/-) 5.651 641,9 Tỷ trọng(%) (2.7) 1,5 Tỷ trọng 53 -Hình thức cung ứng Công ty chưa hợp lý vốn phụ thuộc vào số nhà cung cấp định -Mạng lưới kinh doanh chưa phù hợp với đòi hỏi thị trường người tiêu dùng, cửa hàng đặt vị trí chưa phù hợp với thuận tiện khách hàng 54 Chương 3: Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ Công ty TNHH SXKD MINH PHƯỢNG 3.1 Phương hướng kinh doanh Công ty thời gian tới 3.1.1 Dự báo tình hình thị trường Trong thời gian tới, kinh tế nước ta nhập vào guồng quay Kinh tế Thế giới, tình hình kinh tế xã hội vận động môi trường thị hướng biến đổi theo xu hướng chung thị trường giới Đây dấu hiệu tốt, đáng mừng thị trường hàng hoá nước ta, tạo cho Doanh nghiệp kinh doanh với thị trường với sắc thái Sự gia nhập ATTA WTO nước ta hội cho hàng hoá Việt Nam hoà nhập vào thị trường Thế giới Ngược lại, thị trường nước ta có hội đón nhận hàng hoá nước khu vực Thế giới Mặt khác, nay, địa bàn Hải Phũòng mở khu công nghiệp vậy, thị truờng trở nên sôi động 3.1.Phương hướng nhiệm vụ kinh doanh Công tyTNHH SXKD Minh Phượng qua gần 10 năm hoạt động kinh doanh bước vượt qua khó khăn môi trường cạnh tranh gay gắt đạt kết đáng khích lệ Trong điều kiện kinh tế hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn thử thách, có hội mở cho công ty phát triển mở rộng quy mô kinh doanh Xu hướng toàn cầu hoá khu vực hoá diễn khẩn trương tạo sức ép cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp nước Chính vậy, Giám đốc, Ban lãnh đạo nhân viên Công ty tập chung nguồn nhân lực có nhằm giải vấn đề xúc công ty : Với nguồn vốn có hạn Công ty phải kinh doanh có hiệu đảm bảo tăng trưởng nguồn vốn, đảm bảo việc làm đời sống nhân viên toàn Công ty Trong hội nghị báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2012 phương hướng kinh doanh năm 2013, toàn nhân viên Công ty trí với phương hướng nhiệm vụ kinh doanh Công ty đặt sau : 55 3.1.2.1 Phương hướng - Tiếp tục trì nâng cao doanh thu bán hàng lợi nhuận Công ty số tương đối tuyệt đối - Đa dạng hoá phương thức, hình thức kinh doanh - Mở rộng địa bàn kinh doanh xuống huyện nữa, thị trường có tiềm rộng lớn mà Công ty phát triển năm tới để mở rộng quy mô kinh doanh thu lợi nhuận cao - Thúc đẩy hoạt động bán hàng xúc tiến thương m¹i, x©y dùng c¸c chương trình cụ thể dịch vụ tiếp thị nhằm thu hút khách hàng; phát triển mối quan hệ với hãng có uy tín nhằm đảm bảo nguồn hàng cung cấp kịp thời cho khách hàng - Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên, tuyển thêm lao động có trình độ cao - Thực chế độ lương thưởng hợp lý đảm bảo nâng cao đời sống vật chất tinh thần đầy đủ cho nhân viên - Giữ vững thị phần có Công ty mở rộng thêm thị hướng - Cần quan tâm với Chính sách giá nhằm mục tiêu kích thích nhu cầu người tiêu dùng , tăng lượng tiêu thụ hàng hoá đào tạo đội ngũ tiếp thị có đủ trình độ nghiệp vụ để mở rộng thị hướng đầu tư kinh doanh mặt hàng có kiểu dáng mẫu mã bao bì đẹp đảm bảo chất lượng - Đổi nâng cao lực hoạt động Công ty để đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế đất nước với kinh tế khu vực đất nước - Tiếp tục thực dự án 3.1.2.2 Nhiệm vụ Muốn thực mục tiêu trên, Công ty phải giải hàng loạt nhiệm vụ sau: - Mở rộng kinh doanh mặt hàng, tăng cường chiếm lĩnh thị trờng, tăng mức lưu chuyển hàng hoá, cạnh tranh lành mạnh có hiệu với doanh nghiệp khác thị trường 56 - Tổ chức lực lượng lao động, bố trí xếp lao động cách khoa học hợp lý - Thực tốt công tác tuyển dụng, đào tạo đãi ngộ nhân 3.1.3 Mục tiêu đặt thời gian tới Với thực tế kinh tế nước ta, thu nhập quốc dân thấp, công nghệ lạc hậu so với giới vài chục năm nên chuẩn bị cho hội nhập riêng vấn đề nhà nước mà vấn đề sống doanh nghiệp nói chung công ty nói riêng năm tới, công ty phải nỗ lực phấn đấu đa sách định hướng thật đắn để chớp thời hội nhập mang lại đứng vững phát triển thực nhiệm vụ nhà nước giao Cũng doanh nghiệp khác, công ty định hướng cho mục tiêu bao trùm nh bám sát chế nhà nước, từ điều chỉnh chế quản lý phù hợp sở công ty phải quản lý chặt chẽ nguồn vốn, hàng hoá, tài sản, lao động chi phí hoạt động phát sinh đơn vị, tránh thất thoát tiền hàng nâng cao hiệu sử dụng vốn, hạn chế phát sinh công nợ Là doanh nghiệp tư nhân, nhiệm vụ phải bảo toàn, phát triển nguồn vốn, tạo công ăn việc làm đảo bảo thu nhập cho người lao động, góp phần ổn định thị trường nên định hướng nhiệm vụ cụ thể thành mục tiêu năm 2015 sau: Doanh thu tăng lên 28.000.000(ngđ) Nộp ngân sách nhà nớc 23.000.000(ngđ) Llợi nhuận dự kiến 3.100.000(ngđ) Thu nhập bình quân đầu người 4.000.000/đồng/người 3.2 Đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ công ty TNHH SXKD Minh Phượng 3.2.1 Một số đề suất phía Công ty Dựa sở định hướng chung tình hình thực tế Công ty, em xin đề suất số ý kiến nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty 57 3.2.1.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường Trong năm vừa qua việc nghiên cứu thị trường Công ty thực chưa tốt, dẫn đến hậu hàng tồn kho nhiều tỷ lệ nợ doanh thu 10,1% điều cho thấy lượng hàng tồn kho không hợp lý gây khó khăn cho vòng quay vốn Vì thiếu sót nhìn thấy công tác nghiên cứu thị trường chưa tèt Do vậy, lượng hàng mua không sát với nhu cầu khách hàng mua hàng không bán năm tới, Công ty phải đặc biệt ý đến vấn đề nghiên cứu thị trường cụ thể là: -Về công tác tổ chức: Hiện công ty chưa có phòng Marketing riêng biệt, nhân viên Marketing nên việc nghiên cứu, thăm dò thị trờng để nhận biết đánh giá, dự đoán nhu cầu thị trờng hàng hoá dịch vụ phòng kế hoạch thị trường đảm nhiệm Tuy nhiên phòng kế hoạch thị trường phải kiêm nghiệm nhiều công việc mà nghiên cứu thị trường nên thực tế không tốt chuyên môn hoá Công ty phải lập phòng ban chuyên môn riêng sở tuyển nhân viên chuyên ngành có kinh nghiệm nghề Nghiên cứu thị trường thu thập thông tin nhiệm vụ quan trọng thường xuyên liên tục trình vận hành mạng lưới cửa hàng bảo đảm chế độ ghi chép sổ sách cửa hàng nhằm cung cấp số liệu hàng hoá bán mảng thời gian cụ thể cho ban lãnh đạo theo dõi đạo Với điều kiện Công ty cần phải nghiên cứu thị trường chủng loại số lượng chất lượng giá mặt hàng kinh doanh điều tra nghiên cứu hàng thay dịch vụ sau bán có liên quan - Sau phải điều tra nghiên cứu mặt hàng để thúc đẩy bán -Đối với mặt hàng kim khí, thị trường có tiềm cÇn mét lượng vốn nhiều, Công ty phải khai thác mở rộng thị trường để tăng quy mô nữa, tận dụng tối đa hội kinh doanh mặt hàng Đối với mặt hàng khác, Công ty phải nghiên cứu để tiếp tục mở rộng thị trường không Hải Phòng mà tỉnh lân cận Thái Bình, Hà Nam, 58 Ninh Bình, Hà Nội, đẩy mạnh thị trường xuất để tăng mức bán Công ty - Duy trì phát triển thị trường Thị trường chủ yếu Công khu vực Hải Phòng Đối với loại thị trường này, Công ty cần trì với bạn hàng, khách hàng có đồng thời mở rộng quan hệ làm ăn khách hàng tiềm Muốn vậy, Công ty cần nghiên cứu rõ nhu cầu thị trường, biến động cung cầu, giá xẩy tương lai nhằm tìm kiếm phương sách phù hợp đảm bảo mối quan hệ theo chiều sâu thị trường truyền thống 3.2.1.2 Đối với Marketing Hiện Công ty chưa ý nhiều đến việc thực hoạt động Marketing, điều thể qua chi phí dành cho hoạt động Marketing Công ty thời gian tới để hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty cần trọng vào hoạt động Marketing Để thực tốt, Công ty cần vào số giải pháp cụ thể sau: Một là: Công ty cần xây dựng kết hoạch Marketing ngân sách Marketing thích hợp để thực hoạt động Marketing cách đồng đầy đủ Hai là: Công ty cần tiến hàng hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường, nhu cầu tiếp khách hàng trọng điểm Công ty để phục vụ cho công tác xây dựng chiến lược kinh doanh, xác định ngành hàng mặt hàng kinh doanh Công ty Ba là: Công ty cần thực hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí, điện ảnh, giới thiệu Công ty hoạt động kinh doanh ngành hàng mặt hàng Công ty, điều làm cho khách hàng biết đến Công ty, đến sản phẩm mà Công ty kinh doanh gây dựng hình ảnh, ấn tượng Công ty đến với khách hàng, Công ty nên sử dụng số hình thức quảng cáo quảng cáo qua bưu điện, qua điện thoại, qua nơi bán hàng 59 Bốn là: Công ty cần ý đến hoạt động chào hàng thông qua đại diện thương mại sở đại lý, đại diện thương mại người trực tiếp gặp gỡ trao đổi với khách hàng người tiêu dùng cuối thuyết phục họ sử dụng sản phẩm Công ty cho họ ưu điểm vượt trội sản phẩm Giá dịch vụ Công ty so với loại hàng hoá loại thị trờng, đối thủ cạnh tranh, từ đề xuất ý kiến với ban giám đốc để điều chỉnh sách cho phù hợp với tình hình nhu cầu thị trường Do vậy, Công ty nên đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn cho đại diện thương mại đại lý, người phụ trách cửa hàng cách tổ chức khoá học hàng hoá, cạnh tranh Công ty, kỹ học bán hàng có hiệu quả, nghệ thuật lôi kéo làm vừa lòng khách hàng Năm là: Hoạt động xúc tiến bán hàng trực tiếp lực lượng bán hàng Đây hoạt động mà Công ty cần đẩy mạnh cửa hàng nơi trưng bày hàng hoá Công ty nên trọng, quan tâm đến việc trang trí, trưng bày hàng hoá để thu hút ý khách hàng, tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu Công ty Đồng thời, Công ty nên khuyến khích nhân viên bán hàng người quản lý cửa hàng trực tiếp thường xuyên tiếp xúc với khách hàng tìm hiểu mong muốn nhu cầu họ để đáp ứng tốt hay đề xuất ý kiến đóng góp lên ban giám đốc Để làm điều này, Công ty cần chương trình huấn luyện lực lượng bán hàng kiến thức, khả Marketing Sáu là: Công ty thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu Công ty, chủng loại hàng hoá Công ty với khách hàng, tìm kiếm kênh tiêu thụ mới, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, ký kết đơn đặt hàng với khách hàng Mặt khác, nên tổ chức đợt khuyến mại Bên cạnh việc trọng hoạt động xúc tiến bán hàng quảng cáo dịch vụ trước ,trong sau bán hàng vấn đề mà Công ty cần phải có quan tâm mức tạo nên ấn tượng, lòng tin lớn Công ty khách hàng Thực tốt dịch vụ tức góp phần hoàn thiện quy trình tiêu thụ hàng hoá Công ty Chính triển khai dịch vụ trớc sau bán 60 hàngvới dịch vụ hậu không bán hàng Công ty đợc đẩy mạnh mà uy tín Công ty nâng cao hơn, hấp dẫn thu hút khách hàng 3.2.1.3 Nâng cao hiệu công tác cung ứng hàng hoá Như biết, để tiêu thụ hàng hoá tốt tiêu chuẩn Công ty việc tổ chức nguồn cung ứng tốt từ đảm bảo đợc mục tiêu giảm chi phí trình mua hàng, chi phí dự trữ hàng, chi phí đặt hàng chi phí khách có liên quan Đối với số mặt hàng kinh doanh Công ty chưa phải thiết yếu người tiêu dùng nên sách định giá cao thủ thuật giành lợi cạnh tranh với mặt hàng phải định giá hợp lý có khách hàng mua Công ty giá cao khách hàng mua Công ty khác, định giá thờng theo lô: Giá bán =giá mua + khoản chi phí +tiền lãi Từ công thức trên, để tiền lãi giữ nguyên hay tăng lên với giá bán giảm buộc giá mua phải giảm chi phí trình mua phải giảm chi phí trình dự trữ hàng hóa đặc biệt chi phí giảm giá bán hàng phẩm chất bị hỏng trình chuyên chở, bảo đảm sản phẩm Trong kinh tế thị trờng, tâm lý người mua thường thích hàng hoá có nhiều giá trị sử dụng , bền đẹp đặc biệt thích hàng hoá có giá rẻ, phù hợp với túi tiền , yếu tố để tăng sức hấp dẫn Các doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển, chi phí điện nớc, điện thoại, chi phí khấu hao tài sản cố định chi phí thuê nhà cửa, văn phòng, chi phí kiểm tra giao nhận hàng hoá Tóm lại, để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Công ty phải tìm cách giảm giá bán, đảm bảo tốt chất lợng hàng hoá có khả đứng vững thị trờng 3.2.1.4 Đề xuất kiên thu hồi nợ đọng Tình hình công nợ toàn Công ty năm lớn, nặng nề khoản chi phí phát sinh bán hàng chịu, bán trả chậm ứng trớc Tiền mua hàng không thu hồi đợc ngời thu trực tiếp thu tiền chiếm đoạt Với doanh thu 25831414 (ngđ) mà d nợ phải thu khoảng 3.000.000 (ngđ) hạn khoảng 61 1.100000 (ngđ) khó đòi 9.000.000 lớn Điều cho thấy số lợng d nợ vấn đề Công ty làm giảm lợng vốn kinh doanh gây khó khăn cho việc huy động vốn Xuất phát từ nguyên nhân đề cập trên, em đề xuất giải pháp thu hồi vốn công nợ sau: Kiên thu hồi công nợ qua nhiều phương pháp nhờthế công ty chuyên đòi nhờ pháp luật can tiệp để thu khoản nợ hạn khó đòi Đối với khoản nợ đến hạn khách hàng truyền thống bạn hàng muốn trì mối quan hệ lâu dài biện pháp nhắc nhở, thuyết phục cứng rắn để không bạn hàng mà thực kế hoạch thu nợ Công ty Tuỳ theo mối quan hệ tính chất nợ để đa cách thức đòi khác đạt đợc hiệu thu hồi nợ mà đảm bảo mối quan hệ với bạn hàng 3.2.2 Các giải pháp mặt nhân Trước hết vấn đề tổ chức lao động công ty với lực lượng lao động “thừa” vấn đề tổ chức lao động công ty vấn đề khó khăn nan giải tình hình sử dụng tốt công ty cần bố trí lại lao động phòng ban , đơn vị cửa hàng trực thuộc để hỗ trợ cho công tác phòng chức năng, nâng cao hiệu phòng ban công ty cần bố trí người việc cho dù lực lượng lao động công ty thừa cần thiết công ty nên tuyển thêm người có khả có tài công tác tổ chức quản lý điều hành làm việc phòng ban công ty cần bổ sung thêm người cho phòng kế hoạch thị trường phòng có nời mà đảm nhiệm toàn việc kinh doanh công nên gặp nhiều khó khăn tận dụng triệt để số lao động thừa công ty chuyển họ sang làm công ty chuyển họ sang làm công việc khác Bên cạnh công ty cần có thay đổi công tác quản lý lao động, cụ thể công ty nên có kế hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tác phong kinh doanh đại cán công nhân viên mà đặc biệt lực lượng bán lẻ để họ có tự tin hơn, tránh bị “ tụt hậu “ trớc biến đổi nhanh 62 chóng tình hình kinh doanh đồng thời công ty cần cố gắng nâng cao thu nhập cho người lao động biện pháp kích thích người lao động khuyến khích, cổ vũ tinh thần làm việc họ gắn thu nhập với doanh số bán ra, khen thưởng xứng đáng với cá nhân đơn vị có thành tích cao kinh doanh tạo môi trờng làm việc thoải mái tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả năng, đóng góp cho công ty, gắn bó với công ty thực đư ợc điều kiện giúp cho công ty đẩy mạnh đợc hoạt động tiêu thụ hàng hoá trình kinh doanh 3.2.3 Các giải pháp vốn đề xuất nâng cao hiệu vốn kinh doanh Quá trình tiêu thụ hàng hoá đòi hỏi vốn lưu động chiếm tỉ trọng lớn cấu vốn phải có biện pháp quản lý huy động vốn tốt, đặc biệt vốn lưu động Về quản lý vốn, trớc nhà nước quản lý vốn doanh nghiệp, quản lý vốn không sát thực nên dẫn đến tình trạng sử dụng vốn hiệu qủa tính động, sáng tạo trình sử dụng vốn không đợc phát huy việc trao trách nhiệm sử dụng vốn bảo toàn vốn cho doanh nghiệp cần thiết tác dụng tích cực, điều làm cho doanh nghiệp tự chủ kinh doanh lên có trách nhiệm với số vốn thông qua việc giao nhận vốn để rà soát, xếp lại doanh nghiệp nh giao vốn đòn bẩy kinh tế thúc đẩy doanh nghiệp dùng vốn tiết kiệm u điểm đứng góc độ vĩ mô quản l Trong thời gian qua lượng vốn công ty hạn chế đồng thời việc đáp ứng nhu cầu vốn hoạt động tiêu thu hàng hóa ch ưa kịp thời đầy đủ, bỏ qua hội kinh doanh thực mang lại hiệu cao vậy, để đáp ứng cách kịp thời đầy đủ yêu cầu vốn yêu cầu vốn hoạt động tiêu thụ hàng hoá thời gian tới công ty cần phải xây dựng kế hoạch vốn đồng thời phải chủ động để huy động thêm vốn không trông chờ vào nguồn vốn nhà nước cấp sau số biện 63 pháp huy động vốn mà em đa đề nghị công ty cần xem xét để thực cho phù hợp - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tạo nguồn tích luỹ cho công ty biện pháp quan trọng gặp nhiều khó khăn phức tạp thực chất giải pháp đồng nhằm xếp lại hoạt động kinh doanh đổi trang thiết bị phát triển kinh doanh theo chiều rộng chiều sâu - Triệt để khai thác nguồn vốn bị ứ đọng hay tạm thời nhàn rỗi tổ chức khác - Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty - Vay vốn từ ngân hàng Thu hút vốn việc khó quản lý sử dụng nguồn vốn khó nhiều điều hành quản lý trình tiêu thụ hàng hoá bảo toàn phát triển nguồn vốn giải pháp quan trọng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá.tổ chức tốt trình tiêu thụ hàng hoá đảm bảo cho trình thông suốt đặn nhịp nhàng, giảm khâu trình tiêu thụ hàng hoá nhằm hạn chế tối đa tình trạng ngừng làm việc lao động nguồn vốn Hiện tỉ suất lợi nhuận tiền vốn thấp tốc độ chu chuyển nguồn vốn chậm điều chứng tỏ hiệu sử dụng vốn công ty cha cao thời gian tới để nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty phải tổ chức tốt việc sử dụng vốn cụ thể: - Cần thiết lập hệ thống biện pháp sử dụng, quản lý bảo toàn phát triển vốn theo quy trình phân cấp quản lý vốn lưu động cho phận cửa hàng công ty nhằm nâng cao trách nhiệm vất chất quản lý bảo toàn phát triển vốn lưu động - Giải tốt khâu xuất hàng, nhập hàng, lưu kho, lưu bãi để cố gắng giảm thời gian lưu chuyển vốn lưu động tăng số vòng quay - Xác định nhu cầu vốn lưu động cần thiết cho thời kỳ kinh doanh chuyến hàng hợp đồng kinh doanh nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ xung không tính đúng, tính đủ nhu cầu vốn lưu động cho hoạt động kinh 64 doanh, công ty gặp nhiều khó khăn khả toán kinh doanh bị ngừng trệ dẫn đến lãng phí vốn làm chậm tốc độ chu chuyển vốn - Xử lý dứt điểm tài sản lưu động, tài sản cố định không sử dông nữa, hỏng phẩm chất bên cạnh tài sản lưu động hay cố định mà công ty tạm thời không sử dụng, công ty cần tìm đối tác thuê - Công ty phải thường xuyên quan tâm đến bảo toàn vốn cố định, quản lý chặt chẽ tài sản cố định mặt vật không để mát hỏng trước thời hạn, trích khấu hao sát với thực tế 65 KẾT LUẬN Trong trình sản xuất kinh doanh, để tồn phát triển bền vững, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Trong doanh nghiệp việc quan tâm đến tiêu thụ tăng doanh số bán hàng thu lợi nhuận cao vấn đề hàng đầu việc đảm bảo nâng cao hiệu qủa sản xuất kinh doanh đẩm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ vấn dề em nghiên cứu đề tài:”xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ công ty TNHH SXKD MINH PHƯỢNG Nhằm góp phần hoàn thiện lý luận có tính khả thi thực tế tình hình tiêu thụ kinh doanh công ty Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình cô giáo :Đỗ Hải Yến giúp em hoàn thành báo cáo với chuyên đề 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại – PGS.TS Hoàng Minh Đường, PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc đồng chủ biên NXB Lao Động XH năm 2006 Giáo trình kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp – PGS PTS Phạm Hữu Huy, NXB Thống Kê, năm 1999 Marketing – PhilipKoler, NXB Thống Kê, năm 1994 Giáo trình lý thuyết Quản trị kinh doanh – Khoa học quản lý trường Đại học kinh tế Quốc dân ( NXB khoa học kỹ thuật năm 1999) Giáo trình quản trị sản xuất tác nghiệp – Th.s Trương Đoàn Thể, NXB giáo dục năm 1999 Kinh tế quản lý công nghiệp – GS.TS Nguyễn Đình Phan, NXB giáo dục 1997 Quản trị tài doanh nghiệp – Vũ Duy Hào, NXB Thống Kê 1997 Quản lý tài doanh nghiệp – Josette Peyrard, NXB Thống Kê 1994 Các tài liệu công ty TNHH SXKD Minh Phượng 67 MỤC LỤC [...]... nghiệp trong và ngoài nước CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SXKD MINH PHƯỢNG 16 2.1 Cơ sở lí luận công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Khái niệm về lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Lập kế hoạch tiêu thụ là hoạt động có hướng đích của chính phủ, của các doanh nghiệp hay hộ gia đình nhằm đạt được những mục tiêu đã định .Chức năng chủ yếu của kế hoạch hóa... hàng 17 +Ké hoạch mua hàng +Kế hoạch dự trữ hàng hóa -Kế hoạch kĩ thuật bao gồm các chỉ tiêu trang thiết bị mới, các biện pháp cải tiến và áp dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp -Kế hoạch tài chính- tiền tệ: Bao gồm kế hoạch huy động và sử dụng vốn kinh doanh, kế hoạch chi phí lưu thông, kế hoạch doanh thu và lãi lỗ, kế hoạch giá cả, kế hoạch nộp ngân sách -Kế hoạch vận... chính Sơ đồ 1.2: Sơ đồ kế toán Kế toán trưởng Thủ quỹ Nhân viên kế toán Sơ đồ bộ máy kế toán tại công thể hiện sự phân công cụ thể chức năng,nhiệm vụ của từng bộ phận kế toán như sau: - Kế toán trưởng: là người tổ chức, chỉ đạo chung toàn bộ công tác kế toán, phân công nhiệm vụ và chỉ đạo chung toàn bộ công tác kế toán - Nhân viên kế toán: có nhiệm vụ theo dõi nhập xuất quỹ tiền mặt, hoạch toán các nghiệp... nhanh và giữ cân bằng các yếu tố trên tổng thể -Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là kế hoạch cơ bản và là một bộ phận hợp thành kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp Nó có mối quan hệ mật thiết và còn là cơ sở để lập cá kế hoach khác trong doanh nghiệp như: kế hoạch sản xuất ,kế hoạch tài chính, vốn kinh doanh, kế hoạch lao động,…Hơn nữa vì tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất, là nhiệm vụ trọng tâm và là... sản xuất, công ty còn phải có những chính sách marketing hiệu quả để nâng cao uy tín với khách hàng, làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty 12 1.4.5 Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật của công ty 1.4.5.1Quản trị chiến lược và kế hoạch * Một số mục tiêu chiến lược phát triển của công ty TNHH SXKD MINH PHƯỢNG Mục tiêu về nhân sự: Công ty phấn đấu đến năm 2016 sẽ có khoảng 130 cán bộ công nhân viên,... mô) .Kế hoạch này do các doanh nghiệp tự xây dựng và tự thực hiện trên định hướng của kế hoạch vĩ mô dựa trên nguồn lực của doanh nghiệp và thị trường doanh nghiệp Kế hoạch vi mô phải đạt mục tiêu: vừa đảm bảo nhu cầu về hàng hóa hoặc dịch vụ của xã hội, vừa đảm bảo cho doanh nghiệp đạt được lợi nhuận để tái sản xuất kinh doanh Căn cứ vào tiêu thức thời gian thì kế hoạch có thể chia thành: +Kế hoạch. .. nhiệm vụ trọng tâm và là mục tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh nên kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được coi là quý trọng nhất và là kế hoạch chủ yếu của kế hoạch kinh doanh của DN 18 2.1.2 Tiêu thụ sản phẩm 2.1.2.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản phẩm sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng Trong quá trình tuần... quy trình liên quan đến giao nhận và sản xuất sản phẩm hàng hóa đòi hỏi phải tổ chức hợp đồng ký kết lao động trực tiếp ở các kho hàng và tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu về mặt hàng về chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về tổ chức kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường Nó bao... mục tiêu tới năm 2018 công ty phấn đấu đạt doanh thu 70.567.378.223 tỷ đồng gấp 1,25 lần so với năm 2012 Mục tiêu về thị trường: Tại thị trường trong nước công ty TNHH SXKD MINH PHƯỢNG cố gắng phấn đấu đến năm 2018 thị phần của công ty sẽ chiếm khoảng 30% thị trường Miền Bắc và từng bước chiếm lĩnh thị trường Miền Trung và miền Nam Mặc dù thị trường Miền Nam rất khó tính hơn nên công ty có tổ chức. .. hơn Bên cạnh đó công ty cũng đang nỗ lực mở rộng thị trường ra các tỉnh, thành phố xung quanh và các đối tác nước ngoài làm việc tại Việt Nam Một số khách hàng truyền thống của công ty như: Nhà máy xi măng Chinfon– HP, Công ty cổ phần thép Đình Vũ – HP, Công ty xi măng Nghi Sơn – Thanh Hóa, Công ty cổ phần xi măng và xây dựng – Quảng Ninh… Hiện nay, ở Hải Phòng có rất nhiều các công ty tham gia hoạt