Xây dựng kế hoạch và thực hiện tuyển dụng người lao động tại Công ty TNHH SH Vina

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2 3.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 5.Phương pháp nghiên cứu 4 6.Giả thuyết nghiên cứu 4 7.Kết cấu đề tài 5 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 6 1.1.Một số khái niệm liên quan 6 1.1.1.Nhân lực 6 1.1.2.Tuyển dụng nhân lực 6 1.1.2.1.Tuyển mộnhân lực 7 1.1.2.2.Tuyển chọn nhân lực 7 1.1.3.Khái niệm lập kế hoạch 8 1.2.Vai trò, phân loại kế hoạch tuyển dụng 8 1.2.1.Vai trò của lập kế hoạch tuyển dụng 8 1.2.2.Phân loại kế hoạch tuyển dụng 9 1.3.Quy trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động 9 1.4.Thực hiện tuyển dụng lao động tại doannh nghiệp 10 1.4.1.Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 10 1.4.2.Nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng 11 1.4.2.1.Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong tổ chức 11 1.4.2.2. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài tổ chức 12 1.4.3.Quy trình tuyển dụng lao động của doanh nghiệp 13 1.4.3.1.Quy trình tuyển mộ lao động 13 1.4.3.2.Quy trình tuyển chọn lao động 14 1.4.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 18 1.4.5.Vai trò của hoạt động tuyển dụng nhân lực 19 1.4.5.1.Đối với doanh nghiệp: 19 1.4.5.2.Đối với lao động 19 1.4.5.3.Đối với xã hội: 20 Tiểu kết Chương 1 20 Chương 2.XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SH VINA 21 2.1.Khái quát chung về Công ty TNHH SH Vina 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 21 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 22 2.1.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty 23 2.1.3.1. Xưởng sợi 23 2.1.3.2. Xưởng dệt 24 2.1.3.3. Xưởng đan 25 2.1.3.4. Xưởng nhuộm 26 2.1.3.5. Xưởng may 26 2.1.4. Đặc điểm lao động của công ty 27 2.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng tại Công ty TNHH SH Vina 29 2.2.1. Các yêú tố ảnh hưởng tới xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động tại công ty 29 2.2.2.Quy trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng tại công ty 30 2.3.Thực hiện tuyển dụng người lai lao động tại công ty TNHH SH Vina 31 2.3.1.Quan điểm và chính sách tuyển dụng của công ty 31 2.3.1.1.Quan điểm tuyển dụng của công ty 31 2.3.1.2.Những chính sách chung về tuyển dụng nhân lực tại Công ty 32 2.3.2.Nguyên tắc tuyển dụng tại công ty 32 2.3.3. Nguồn và phương pháp tuyển dụng lao động tại công ty 33 2.3.3.1. Phương pháp tuyển dụng bên trong công ty 33 2.3.3.2. Phương pháp tuyển dụng bên ngoài công ty 33 2.3.4. Quy trình tuyển mộ lao động của công ty 35 2.3.5. Quy trình tuyển chọn lao động của công ty 40 2.3.6. Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng lao động của công ty 45 2.3.6.1. Đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ lao động của công ty 45 2.3.6.2. Đánh giá chất lượng công tác tuyển chọn lao động của công ty 45 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng lao động tại công ty 48 2.4.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong công ty 48 2.4.1.1. Tiền lương 48 2.4.1.2. Chế độ phúc lợi 48 2.4.1.3. Sứ mệnh, mục tiêu và hình ảnh phát triển của SH Vina 49 2.4.1.4. Tương lai với vị trí 49 2.4.1.5. Mức độ đầu tư cho tuyển dụng 50 2.4.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 50 2.4.2.1. Sự tác động của chính phủ 50 2.4.2.2. Đối thủ cạnh tranh 50 2.4.2.3. Môi trường ngành 50 2.5. Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực tại SH Vina 50 2.5.1. Những mặt tích cực và nguyên nhân 50 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân 52 Tiểu kết chương 2 54 Chương 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SH VINA 55 3.1.Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới 55 3.1.1. Mở rộng sản xuất kinh doanh 55 3.1.2. Kế hoạch nhân sự sơ bộ năm 2017 55 3.2. Các giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác xây dựng kế hoạch và thực hiện tuyển dụng người lao động của Công ty TNHH SH Vina 56 3.2.1.Các giải pháp 56 3.2.1.1. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch 56 3.2.1.2. Xây dựng thông báo tuyển dụng rõ ràng 56 3.2.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nội bộ 56 3.2.1.4. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi 57 3.2.1.5. Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho các trưởng phòng ban quản lý trực tiếp có tham gia phỏng vấn 57 3.2.2.Các khuyến nghị 57 3.2.2.1. Đối với ban lãnh đạo 57 3.2.2.2. Đối với bộ phận tuyển dụng nhân lực 59 3.2.2.3.Đối với người lao động 61 Tiểu kết chương 3 62 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC

LỜI CAM ĐOAN Chúng em cam đoan công trình nghiên cứu nhóm hướng dẫn ThS.Cồ Huy Lệ Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá chúng em thu thập từ nguồn khác ghi rõ tài liệu tham khảo Ngoài ra, đề tài sử dụng số nhận xét, đánh giá quan tổ chức có trích dẫn thích nguồn gốc Chúng em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Chủ nhiệm đề tài Trần Thị Huế LỜI CẢM ƠN Sau năm tháng học hỏi tiếp thu kiến thức bổ ích ghế giảng đường, đề tài nghiên cứu khoa học đầu tay chúng em Để hoàn thành đề tài này, chúng em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ Trước tiên, chúng xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo khoa Tổ chức quản lý nhân lực, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm trình học tập nghiên cứu Để hồn thành đề tài nghiê cứu này, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn- ThS Cồ Huy Lệ, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện tốt để chúng em hoàn thành đề tài Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cô, chú, anh, chị công tác Công ty TNHH S&H Vina tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ chúng em q trình nghiên cứu q cơng ty Rất hy vọng nhận đóng góp ý kiến từ phía q thầy, để rút kinh nghiệm quý báu cho thân Cuối cùng, chúng em xin kính chúc q thầy, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mạnh khỏe công tác tốt Kính chúc q Cơng ty TNHH S&H Vina ngày phát triển hưng thịnh Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Chủ nhiệm đề tài Trần Thị Huế MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt DN NL NLĐ Nghĩa từ viết tắt Doanh nghiệp Nhân lực Người lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một tổ chức muốn tồn phát triển đường khác trì phát triển tài nguyên nhân lực cách hiệu Muốn vậy, thực hoạt động tuyển dụng hoạt động thiếu Tuyển dụng khâu định tới số lượng chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo hiệu trình sản xuất kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức, góp phần đảm bảo nguyên tắc “đúng người việc, thời điểm cần” Tuyển nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Trong bối cảnh đổi kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO Việt Nam vừa thức trở thành thành viên Hiệp hội đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều hội phát triển thách thức to lớn Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng đổi hồn thiện, có chiến lược, kế hoạch quản lý nhân lực thích ứng Tuy nhiên, khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn nhân lực cách hiệu Vì vậy, nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân lực để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm…là yêu cầu tất yếu Công ty TNHH S&H Vina quản lý nguồn lao động lên đến gần 400 lao động trực tiếp gián tiếp sản xuất kinh doanh Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tổ chức thực công tác tuyển dụng lao động công ty hoạt động mang tính thường xuyên, liên tục ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nghiên cứu đề tài xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động Công ty, giúp cho Cơng ty thấy tồn diện tranh thực tế công tác lập kế hoạch tuyển dụng thực trạng hoạt động tuyển dụng lao động mình, từ đưa giải pháp đề xuất cho công ty để công ty lựa chọn loại mơ hình tổ chức tuyển dụng lao động phù hợp với cấu tổ chức đơn vị vừa đảm bảo hiệu quản trị doanh nghiệp vừa đảm bảo tuyển dụng nguồn lao động chất lượng Chính vậy, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng người lao động Công ty TNHH S&H Vina” làm đề tài nghiên cứu khoa học cho Tổng quan vấn đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng tổ chức, doanh nghiệp địa phương Vì vậy, tuyển dụng nhân lực nhiều tác giả lựa chọn làm đề tài nghiên cứu từ lý luận thực tiễn Khóa luận tốt nghiệp“Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Chi nhánh Tp Huế” tác giả Cao Quốc Hải (2012) tập trung vào nghiên cứu vấn đề gồm sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực, thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Chi nhánh Tp Huế Tuy nhiên, đề tài tập trung khai thác phạm vi công tác tuyển dụng nhân lực, chưa quan tâm đến vấn đề lập kế hoạch tuyển dụng tổ chức Trong luận văn “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Thành Giang”, năm 2013 tác giả Bùi Thị Luyến đưa số vấn đề lý luận chưa thực đầy đủ Đồng thời, đề tài phân tích thực trạng đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH Thành Giang Trong luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần may Sơn Hà”, 2013 tác giả Nguyễn Trường Sơn, khái quát tương đối đầy đủ hệ thống sở lý luận tuyển dụng nhân lực tổ chức Đồng thời, tác giả phân tích thực trạng, ưu điểm hạn chế tồn công tác tuyển dụng công ty Cổ phần May Sơn Hà Đưa giải pháp chung cụ thể đề nâng cao hiệu tuyển dụng nói chung cơng ty May Sơn Hà nói riêng Có thể nói, luận văn cung cấp sở tài liệu tham khảo có giá trị cho q trình nghiên cứu đề tài nhóm tác giả Từ sở nghiên cứu này, nhận thấy tầm quan trọng công tác xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng, thấy cần thiết nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty TNHH S&H Vina, nhóm tác giả lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng người lao động Công ty TNHH S&H Vina” làm đề tài nghiên cứu Đề tài tổng hợp bổ sung sở lý luận có liên quan đến công tác xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp; phân tích sâu đánh giá thực trạng xây dựng kế hoạch ưu điểm, hạn chế công tác tuyển dụng cơng ty TNHH S&H Vina Từ đó, đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàm thiện công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Dựa vấn đề lý luận liên quan đến xây dựng kế hoạch công tác 3.1 tuyển dụng nhân lực tổ chức Đồng thời dựa việc phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch thực công tác tuyển dụng người lao động công ty TNHH S&H Vina, với ưu điểm hạn chế tồn Từ đó, đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng người lao động - Công ty TNHH S&H Vina thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu trên, đề tài thực nhiệm vụ sau: Phân tích hệ thống sở lý luận xây dựng kế hoạch công tác tuyển dụng nhân - lực tổ chức Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng tổ chức thực tuyển dụng 3.2 nhân lực Công ty TNHH S&H Vina Đánh giá việc thực công tác tuyển - dụng công ty Đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH S&H Vina thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu *Đối tượng nghiên cứu: Công tác xây dựng kế hoạch công tác tuyển dụng người lao động công ty *Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu số nội dung xây dựng kế hoạch thực công tác tuyển dụng người lao động Công ty TNHH S&H Vina - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu giai đoạn 2014-2016 - Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH S&H Vina Phương pháp nghiên cứu Trong q trình nghiên cứu, tìm hiểu đề tài, nhóm tác giả chủ yếu sử dụng số phương pháp sau: - Phương pháp luận khoa học: Đề tài sử dụng phương pháp luận vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp tiếp cận vấn đề kinh tế trị quan điểm số lượng chất lượng nguồn lao động, xem xét kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực tuyển dụng lao động sau có so sánh đối chiếu với kế hoạch tuyển dụng Công ty TNHH S&H Vina - Phương pháp thu thập số liệu: Phương pháp thu thập, tổng hợp tất số liệu liên quan đến xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động công ty - Phương pháp thống kê: Đề tài thống kê số liệu báo cáo công ty TNHH S&H số liệu thống kê, tổng hợp phòng nhân liên quan tới q trình tuyển dụng cơng ty, phục vụ cho đề tài nghiên cứu -Phương pháp phân tích, tổng hợp: Từ thông tin, số liệu, tài liệu thu thập qua trình nghên cứu, tìm hiểu (sách báo, mạng, tạp chí, số liệu tài liệu cơng ty) tác giả tiến hành phân tích, tổng hợp qua đưa đánh giá định vấn đề nghiên cứu, phân tích giải pháp công tác tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn Ngồi ra, đề tài sử dụng số phương pháp khác phương pháp so sánh, đối chiếu, phương pháp vấn, phương pháp điều tra khảo sát để làm rõ thực trạng công tác xây dựng thực tuyển dụng lao động Công ty TNHH S&H Vina Giả thuyết nghiên cứu Chất lượng đầu vào nguồn nhân lực công ty không đảm bảo, đồng thời chất lượng nguồn nhân lực công ty khơng nâng cao, 10 Ngồi ra, thị trường lao động mơi trường kinh doanh ln có biến đổi theo ngày, cạnh tranh nhân lực tổ chức, doanh nghiệp ngày gay gắt Đối với giai đoạn sản xuất kinh doanh có thay đổi khác Chính vậy, để tăng tính chủ động cho cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty nên xây dựng chiến lược nhân cho thời kỳ Việc Hoạch định nhân lực xây dựng dựa tình hình thực tế thị trường lao động kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty Có chiến lược nhân hợp lý cán phòng Nhân cơng ty có chuẩn bị chu đáo cho công tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo có đủ cán nhân viên phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tránh tình trạng bị động trình tuyển dụng • Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo q trình thực cơng việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Hơn nữa, tuyển dụng nhân lực lại có vai trò quan trọng thành cơng doanh nghiệp Do đó, lãnh đạo công ty cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn q trình tuyển dụng Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng cần thực hoạt động đánh giá lại công tác tuyển dụng mặt như: Công tác lên kế hoạch, kết hoạt động tuyển chọn, kinh phí cho tuyển dụng, kết thử việc nhân viên số lượng nhân viên bỏ việc… để tìm ưu nhược điểm trình tuyển dụng Có vậy, chất lượng hiệu tuyển dụng cơng ty nâng cao • Lãnh đạo cơng ty cần quan tâm có đạo cụ thể việc hướng dẫn thử việc cho nhân viên Q trình thử việc q trình mà nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách trực tiếp thông qua kết mà ứng viên đạt công việc, 65 cách thức thái độ làm việc nhân viên Do đó, người lựa chọn để hướng dẫn phải người có kinh nghiệm, có đầy đủ phẩm chất đạo đức nhiệt tình cơng việc Lãnh đạo công ty không nên giao nhiều công việc cho nhân viên thực nhiệm vụ hướng dẫn thử việc để họ có thêm thời gian hướng dẫn cụ thể công việc cho nhân viên Như vậy, nhân viên mới thực phát huy hết khả năng, lực làm việc nhà tuyển dụng nhờ mà đánh giá lực thực người • Công ty cần đưa biện pháp đào tạo, phát triển để nâng cao trình độ, kinh nghiệm cán bộ, nhân viên phòng Nhân cơng việc Những cán bộ, nhân viên phòng Nhân hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi q trình học tập Vì vậy, cơng ty lựa chọn hình thức cử nhân viên đào tạo trường chuyên nghiệp thuê chuyên gia lĩnh vực nhân lực tới cơng ty để giảng dạy Hình thức đào tạo tốn lại hiệu Những kiến thức, kinh nghiệm mà người lao động tiếp thu giúp cho việc thực công tác tuyển dụng công ty trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời, cách để giữ chân nhân viên, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp • Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng Kinh phí ln vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch Hơn nữa, kinh phí cho tuyển dụng với số lượng tuyển dụng nhân lực lớn công ty thường khơng phải nhỏ Do đó, cơng ty nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực Trước đượt tuyển dụng nhà lãnh đạo nên yêu cầu nhân viên dự trù kinh phí cho q trình tuyển dụng để quản lý hiệu nguồn kinh phí này, tránh gây lãng phí 3.2.2.2 Đối với phận tuyển dụng nhân lực * Nâng cao chất lượng tính khách quan vấn Việc lựa chọn ứng viên giỏi, phù hợp với công việc phần nhiều phụ thuộc vào trình vấn Đây giai đoạn định tới chất lượng đội ngũ nhân lực đội ngũ nhân lực công ty Nhưng thực tế tiềm 66 ứng viên thường ẩn sâu người biểu bên ngồi, nhà tuyển dụng muốn khai thác tiềm cần sử dụng nhiều thủ thuật, biện pháp khác đòi hỏi tốn tâm lực trí lực, thời gian tiền bạc để tìm ứng viên phù hợp Do vậy, trình vấn, để nâng cao hiệu buổi vấn công ty cần ý điểm: - Xây dựng quy trình vấn theo quy chuẩn hệ thống câu hỏi theo chủ đề, để đánh giá ứng viên cách tồn diện - Nâng cao tính khách quan q trình vấn nhà tuyển dụng Bởi vấn đơi nhà tuyển dụng để tình cảm cá nhân chi phối kết vấn, dựa vào cảm tính phán đốn chủ quan để đánh giá ứng viên Chưa quan tâm đến việc khai thác tiềm mà ứng viên có chưa có biện pháp khơi gợi kích thích ứng viên bộc lộ hết lực, tài Hệ bỏ sót nhiều ứng viên tiềm công ty - Cần xây dựng tuyển dụng phận chuyên trách, chuyên môn sâu đào tạo công tác tuyển chọn nhân lực * Áp dụng content marketing tuyển dụng nhân lực Content marketing (Marketing nội dung) khái niệm marketing nhiều tập đoàn lớn P&G, Microsoft, Cisco Systems John Deere áp dụng thành công Đây phương pháp marketing dựa việc tạo lan truyền nội dung có giá trị, liên quan quán nhằm thu hút giành lấy đối tượng, khách hàng cụ thể - với mục đích cuối khách hàng có hành động tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Theo Content Marketing Institute, 70% số người hỏi thích nghe đến thương hiệu qua báo qua quảng cáo Như vậy, mấu chốt doanh nghiệp cần học cách truyền thơng điệp cá tính cho mạnh Tập đoàn sản xuất thiết bị xây dựng Caterpillar thành công việc áp dụng content marketing để thu hút nhân tài Theo Renee Richardson, quản lý marketing toàn cầu tập đoàn, họ dùng video thông minh không để quảng bá thương hiệu mà để thu hút ứng viên giỏi video truyền tải cá tính đẳng cấp Caterpillar 67 Google thành công việc thông qua chiến dịch “khoe” văn phòng làm việc thể rõ cá tính, văn hố họ: sáng tạo, tư mở, đề cao đối thoại, nơi nhân viên cảm thấy sướng nhà Dường như, bên cạnh thương hiệu “tìm thấy”, Google tự hào “nơi làm việc lý tưởng” – khiến người tài phải tranh để trở thành nhân viên họ 3.2.2.3 Đối với người lao động - Cần định hướng rõ nghề nghiệp cho thân Khi ứng viên nộp hồ sơ vào công ty cần phải xác định rõ phương hướng phát triển công việc thân Hơn cần phải xem thân có thích cơng việc hay khơng có chọn cơng việc phù hợp gắn bó lâu dài với - Khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức kinh nghiệm để thực tốt công việc đặc biệt người làm phận nhân Việc học hỏi nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thân giúp nhười lao động phát triển nghề nghiệp Đặc biệt người làm công tác nhân lực Khi chuyên viên nhân lực có trình độ chun mơn hồn thành tốt công việc tạo hiệu kinh doanh cao - Ln cố gắng nỗ lực, hồn thành suất sắc nhiệm vụ giao: Đây yêu cầu mà công việc đề yêu cầu Khi chuyên viên nhân lực cố gắng hoàn thành tốt cơng việc đơi với kết công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao Còn người lao động bình thường việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty 68 TIỂU KẾT CHƯƠNG III Trong chương III, tác giả nêu số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH S&H Vina 69 KẾT LUẬN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Đặc biệt công tác xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động vấn đề vô cần thiết tổ chức Trong năm gần đây, với cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều vấn đề, đặc biệt vấn đề nguồn nhân lực Hơn nữa, nước ta chuẩn bị hội nhập mậu dịch tự ASEAN nên cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao ngày trở nên gay gắt Do vậy, tỷ lệ biến động người lao động cao khơng thách thức với người làm nghề nhân mà trực tiếp tác động tiêu cực đến phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho doanh nghiệp, có doanh nghiệp đứng vững thương trường Ở S&H Vina vậy, để trì đội ngũ lao động phù hợp với công việc doanh nghiệp lại biến động đòi hỏi phần lớn công tác lập kế hoạch, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Điều đòi hỏi cơng tác txây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cần ngày hồn thiện phù hợp với tình hình thực tế Bằng việc sâu vào nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng kế hoạch công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực S&H Vina, phân tích mặt tốt, mặt tồn tại, nhóm tác giả đưa số đề xuất phù hợp với tình hình thực tế góp phần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực hiệu sản xuất kinh doanh Do trình độ nghiên cứu hạn chế, nhóm tác giả mong nhận đóng góp Q đồng Xin chân thành cảm ơn! 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Thị Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Hiền (2013)“Khái niệm nội dung công tác tuyển dụng nhân lực”, http://voer.edu.vn/, http://voer.edu.vn/m/khai-niem-co-ban-va-noidung-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc/254f5d57, 12/01/2013 Học viện Hành chính, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lưc xã hội Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Phạm Đức Thành ( 2006), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 9.Trần Thị Thu, Vũ Hồng Ngân (2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Công ty TNHH S&H Vina (2014 – 2016), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh, Phú Thọ 11.Công ty TNHH S&H Vina (2014 - 2016), Báo cáo kết tuyển dụng, Phú Thọ 12 Công ty TNHH S&H Vina (2017), Phương hướng phát triển giai đoạn 2017 – 2020, Phú Thọ 13 Công ty TNHH S&H Vina (2014 - 2016), Quy trình tuyển dụng, Phú Thọ 14 Hùng Cường (2011), “Tản mạn số đánh giá hiệu tuyển dụng (KPI)”, http://blognhansu.net/, http://blognhansu.net/2011/08/18/tan-man-vecac-chi-so-danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung-kpi/#ixzz3j5RGZVJh 15 Thu Lê (2011), Xu hướng tuyển dụng Địa chỉ: http://vietbao.vn/thegioi-giai-tri/Xu-huong-tuyen-dung-hien-nay/507546997/402 PHỤ LỤC I CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHỊNG BAN TRONG CƠNG TY 71 1.1 • • • • Chủ tịch hội đồng quản trị Đại diện cho hội đồng quản trị, hội đồng quản trị bầu Lập chương trình, kế hoạch hoạt động hội đồng quản trị Giám sát trình tổ chức thực định HĐQT Thay mặt hội đồng quản trị định vấn đề quan trọng công ty 1.2 Tổng giám đốc Tại Cơng ty TNHH Cơ khí Việt Nam Tổng giám đốc đồng thời chủ sở hữu công ty Tổng giám đốc thực cơng việc sau: • Ra định giải công việc quan trọng Công ty thuộc thẩm quyền định • Phân công công việc cần giải thay cho Giám đốc điều hành giám đốc sản xuất; • Quản lý kết sản xuất kinh doanh, từ xây dựng kế hoạch phát triển cho công ty theo giai đoạn; • Ký kết Hợp đồng lao động, bố trí sử dụng, trả lương lợi ích khác Giám đốc, Kế toán trưởng, người đứng đầu Phòng ban, văn phòng đại diện; 1.3 Giám đốc điều hành • Theo dõi tình hình diễn hàng ngày công ty để điều chỉnh xử lý cơng việc phát sinh mà phòng ban khơng có thẩm quyền giải quyết; • Đồng thời chủ sở hữu công ty Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm thực thay Tổng Giám đốc công việc quản lý điều hành hoạt động công ty theo phân công Tổng Giám đốc 1.4 Giám đốc nhà máy Trực tiếp quản lý định tới phận sản xuất Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc hoạt động sản xuất Công ty 72 1.5 Phòng Kế tốn Kế tốn trưởng: Là người định đạo thực tồn cơng tác kế toán, chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành quan pháp luật Nhà nước toàn thông tin, định liên quan đến công việc đảm nhận Các kế tốn viên: • Gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê tốn theo quy định Nhà • nước Điều lệ công ty Thực hiện/ kiểm tra nghiệp vụ thu, chi,… liên quan đến khía cạnh tài chính, kế tốn, thuế,… cho hoạt động văn phòng nhằm đảm bảo việc thực • • quy trình, ngân sách chi, tiêu tránh sai sót Lập báo cáo tháng/ quý/ năm theo theo quy định hệ thống kế toán Việt Nam Kiểm tra việc nhập liệu vào phầm mềm bảo đảm ghi nhận liệu kết tốn xác, trung thực theo quy định Nhà nước hành quy định • nội cơng ty Kiểm tra đối chiếu thuế giá trị gia tăng đầu đầu vào, đầu ra, đối chiếu báo cáo thuế phần mềm kế tốn • Kiểm tra việc bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán theo luật quy định • Bảo đảm thực theo quy định Nhà nước liên quan tới vấn đề tài chính, • • thuế Hỗ trợ Kế toán trưởng quản lý tối ưu hóa lượng tiền mặt văn phòng Hỗ trợ Kế toán trưởng thực ngân sách hàng năm, quản lý hoạt động ngân sách văn phòng Các nhiệm vụ khác: • • Thực nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động phòng ban Thực nhiệm vụ khác theo phân công Kế toán trưởng Thủ quỹ: Chịu trách nhiệm việc quản lý nhập xuất quỹ tiền mặt, hàng ngày thủ quỹ phải kiểm kê số tồn quỹ tiền mặt thực tế, đối chiếu với số liệu sổ quỹ tiền mặt với sổ kế tốn tiền mặt Nếu có chênh lệch, kế toán thủ quỹ phải kiểm tra để xác định nguyên nhân báo với lãnh đạo phòng để tìm biện pháp xử lý Kết hợp với kế toán viên ghi chép đầy đủ nghiệp vụ có liên quan đến quỹ tiền mặt công ty phát sinh ngày 73 Kiểm tra, đối chiếu số thực phát sinh với phiếu chi, sau tập hợp chứng từ chuyển cho kế tốn 1.6 Phòng Kinh doanh Phòng Kinh doanh thực theo chức kinh doanh • • • Nghiên cứu tiếp thị thông tin tới khách hàng sản phẩm công ty; Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu; Khảo sát hành vi ứng xử khách hàng tiềm sản phẩm mà cơng ty cung cấp; • Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu cho loại sản phẩm; • Đề xuất biện pháp phát triển sản phẩm, hồn thiện sản phẩm với thuộc tính cho phù hợp với nhu cầu khách hàng; • Xây dựng thực kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm công ty; Tuy nhiên, đặc thù công ty hoạt động lĩnh vực Công nghệ thông tin, chuyên sản xuất, tư vấn, phát triển mua bán phần mềm tin học – cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến, tư vấn, phát triển, thiết kế website,… Phòng Kinh doanh phải xác định tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng chính, đặc thù cung cấp sản phẩm mà khách hàng công ty tất đối tượng sản phẩm công ty khác 1.7 Phòng quản trị thiết bị Chịu trách nhiệm việc mua bán trang thiết bị, thiết bị văn phòng phẩm cơng ty Nhân viên tiến hành bàn giao tài sản công ty cung cấp cho nhân viên vào làm việc công ty, đồng thời quản lý việc cho mượn tài sản nhân viên công tác hay làm việc cho công ty; Quản lý nguyên vật liệu lượng hàng hóa vào Cơng ty; Bảo trì máy móc, trang thiết bị phân xưởng cơng ty Phòng Hành chính- Tổng hợp Có trách nhiệm việc tổ chức quản lý người Phòng HC-TH thực cơng việc liên quan đến hoạt động sau: • Kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích, thiết kế cơng việc, biên chế nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, thù lao lao động, 74 quan hệ lao động, quản lý hồ sơ nhân • Chịu trách nhiệm tiếp tân cho Cơng ty tiến hành chuyển thư cho văn phòng đại diện chi nhánh PHỤ LỤC II YÊU CẦU TUYỂN DỤNG YÊU CẦU TUYỂN DỤNG YÊU CẦU CHUNG Phòng ban/ phận: Ngày yêu cầu: Ngày cần nhân sự: ……….…………………… …… /… /…… …… /… /…… Vị trí tuyển: ……….……………………………………………………………………… Số lượng:…………………………………………………………………………………… Lý tuyển: Thời gian làm việc: Thơi việc Thun chuyển Thăng chức Khác …………………………………………………………… Tồn thời gian ………………………………………………………………… Bán thời gian … Thời vụ Đính kèm bảng Mô tả công việc: YÊU CẦU VỀ ỨNG VIÊN Trình độ học vấn: 12/12 Có Khơng Chun mơn:…………………………………………… Kinh nghiệm làm việc: Trung cấp Dưới năm Trên năm Cao đẳng Không cần Khác: …….………….… Đại học Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh: Giới tính: Giao tiếp Lưu lốt Khơng cần Khác:…… Ngoại hình: Cao: ……… cm; Nam Nữ Cần Tương đối Không Nặng:…… kg XÉT DUYỆT (ký ghi rõ họ tên) Người yêu cầu Trưởng Phòng ban Bộ phận Nhân Giám đốc Ngày: ….……… Ngày: ….………… Ngày :….………… 75 Ngày: ….………… GHI CHÚ TỪ BỘ PHẬN NHÂN SỰ Ngày nhận yêu cầu:…… /… /……… Ngày tiến hành tuyển dụng: …… /… /……… Phương thức tuyển dụng: Đăng tuyển Lọc hồ sơ Cung cấp nhân Ghi chú: ……….………….……………….………….……………….………….……………….………… ……………….………… ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………… 76 PHỤ LỤC III BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC & YÊU CẦU CÔNG VIỆC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Họ tên nhân viên: Chức danh Nhân viên kinh doanh Phòng ban Kinh doanh Bộ phận Marketing Báo cáo cho Cấp bậc công việc Nơi làm việc Nguyễ n Thị Xuân Hoa M1 Bắc Ninh Mục tiêu công việc Thực yêu cầu công việc mục tiêu đề Phòng Kinh doanh, góp phần giúp dự án đạt mục tiêu hiệu kinh doanh Mơ tả cơng việc Các nhiệm vụ chính: Phụ trách xử lý, trao đổi phát sinh từ phía khách hàng đối tác, phạm vi mình; Hỗ trợ trình giải khiếu nại liên quan tới khách hàng Phòng xử lý; Tham gia vào dự án phát triển kinh doanh (khi cần) Các nhiệm vụ khác Thực chế độ báo cáo công việc theo quy định; Thực nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động phòng ban; Thực nhiệm vụ khác theo phân công Quản lý trực tiếp; Tất nhiệm vụ phần trách nhiệm giao nêu khơng mang tính tồn diện thay đổi theo nhu cầu công việc, mục tiêu, chiến lược công ty giai đoạn cụ thể u cầu cơng việc Tố chất sở thích: - Nhanh nhẹn, động - Yêu thích kinh doanh - Ham học hỏi, cầu tiến - Khả ngoại giao, đàm phán tốt - Có thể cơng tác Kiến thức & kinh nghiệm làm việc - Tốt nghiệp Đại học ngành kinh doanh, kinh tế thương mại - Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh - Có kiến thức, hiểu biết lĩnh vực kinh doanh bán lẻ - Có năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Tiếng Anh giao tiếp tốt lợi Kỹ - Kỹ xếp, tổ chức công việc - Kỹ làm việc độc lập theo nhóm hiệu - Kỹ tổng hợp phân tích thơng tin - Thành thạo tin học văn phòng Nhân viên Giám đốc/Trưởng phòng Ngày … tháng…năm Ngày… tháng … năm Phòng Nhân Ngày …tháng … năm PHỤ LỤC IV GIẤY TIẾP NHẬN CHÍNH THỨC CƠNG TY TNHH S&H VINA CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM - §éc lËp - Tù - H¹nh -o0o - Sè: TB/S&H-TNCT Phỳ Th, ngàythángnăm 201 Giấy tiếp nhận CHíNH THứC - Căn vào Kết đánh giá lực nhân sau thời gian thử việc; Căn chức năng, quyền hạn Tổng Giám đốc Công ty, Công ty TNHH S&H Vina tiÕp nhËn chÝnh thøc ®èi víi: Ông/bà:Sinh ngy thỏng nm Hộ ĐKTT: Số CMND: ; cp ngy: / / ; tại: Số điện thoại liên hệ: Trình độ văn hóa: Trình độ chuyên môn: Vào làm việc thức phận: Chức danh công việc: Kể từ ngày tháng năm Yêu cầu Ông/bà nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế Công ty tuyển dụng quy định an toàn lao động hành Công ty./ Giám đốc sản xuất Ngời lao động (Ký, ghi rõ họ tên) Phòng nh©n sù Trëng bé phËn tiÕp nhËn ... tượng phạm vi nghiên cứu *Đối tượng nghiên cứu: Công tác xây dựng kế hoạch công tác tuyển dụng người lao động công ty *Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu số nội... Vina - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu giai đoạn 2014-2016 - Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH S&H Vina Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tìm hiểu đề tài, nhóm tác giả chủ yếu... vậy, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng người lao động Công ty TNHH S&H Vina” làm đề tài nghiên cứu khoa học cho Tổng quan vấn đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực có