Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 4 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 4 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 6. Giả thuyết nghiên cứu 5 7. Phương pháp nghiên cứu 5 8. Kết cấu của khóa luận 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 7 1.1. Một số khái niệm liên quan đến tạo động lực lao động 7 1.1.1. Động lực lao động 7 1.1.2. Tạo động lực lao động 8 1.1.3. Nhu cầu 8 1.1.4. Lợi ích 9 1.1.5. Người lao động 9 1.2.Vai trò, mục đích của tạo động lực lao động 10 1.2.1. Vai trò của công tác tạo động lực 10 1.2.2. Mục đích của công tác tạo động lực 10 1.3. Các học thuyết tạo động lực lao động 11 1.3.1. Học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow 11 1.3.2. Học thuyết hai yếu tố của Herzberg 13 1.3.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor – Vroom 15 1.3.4. Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adams 15 1.3.5. Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner 17 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 17 1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về người lao động 17 1.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về công việc 18 1.4.3. Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức 20 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 133……………………………………… 23 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Một thành viên 133 23 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty 23 2.1.2. Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty 23 2.2. Thực trạng đội ngũ nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên 133. 24 2.2.1. Về số lượng lao động 24 2.2.2. Về chất lượng lao động 26 2.2.3. Về cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 2.3. Các chính sách tạo động lực của Công ty TNHH Một thành viên 133 33 2.3.1. Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương và phụ cấp 33 2.3.2. Tạo động lực cho người lao động qua tiền thưởng 42 2.3.3. Tạo động lực cho người lao động qua phúc lợi và dịch vụ 45 2.3.4. Tạo động lực cho người lao động qua các hoạt động khác 48 2.4. Đánh giá chung về công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên 133 49 2.4.1. Những thành tựu và kết quả đạt được 49 2.4.2. Một số hạn chế, tồn tại 50 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 133 52 3.1. Quan điểm về tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên 133 52 3.2. Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên 133 53 3.2.1. Hoàn thiện công tác trả lương và phụ cấp 53 3.2.2. Các biện pháp khuyến khích cá nhân 54 3.2.3. Xây dựng cơ sở xét thưởng mới, tăng tần suất thưởng, đa dạng các hình thức thưởng và khiển trách 55 3.2.4. Tăng các khoản phúc lợi và dịch vụ cho người lao động 57 3.2.5.Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cho người lao động 58 3.2.6. Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc 60 3.2.7. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc 60 3.2.8. Sử dụng và bố trí nhân lực cho phù hợp 62 3.2.9. Khuyến khích nhân viên bằng việc đưa ra các mục tiêu, xây dựng nhóm làm việc 62 3.3. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên 133 63 3.3.1. Đối với Tổng cục Kỹ thuật 63 3.3.2. Đối với Công ty 64 3.3.3. Đối với người lao động 65 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu cá nhân em hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Tạo Các nội dung khóa luận, kết khóa luận trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đựợc tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên Nguyễn Thị Kiều Trang LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Một thành viên 133, em nhận giúp đỡ nhiệt tình chân thành, cởi mở anh chị cán phòng Tổ chức lao động nói riêng Cơng ty TNHH Một thành viên 133 nói chung Vì vậy, bước đầu em hình dung hoạt động cụ thể khối doanh nghiệp, thơng qua đợt thực tập em có điều kiện học hỏi, nâng cao kiến thức, kĩ năng, môi trường làm việc mà trước em học qua sách vở, đồng thời rèn luyện tính tự chủ, tinh thần trách nhiệm, kỹ giao tiếp ứng xử tác phong làm việc doanh nghiệp Qua cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu Nhà trường, thầy cô giáo khoa Tổ chức Quản lý nhân lực tận tình hướng dẫn bảo giúp đỡ tạo điều kiện để em thực nghiên cứu q trình hồn thiện khóa luận Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Tạo Thầy trực tiếp hướng dẫn em thực khóa luận, đồng thời giúp em trang bị thêm cho thân kỹ thực tế Em xin chân thành cảm ơn./ MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT 01 02 03 04 05 06 07 Chữ viết tắt TNHH TCKT BQP CBCNV KHKT NL DN Chữ viết đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Tổng cục kỹ thuật Bộ quốc phòng Cán công nhân viên Khoa học kỹ thuật Nhân lực Doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giai đoạn nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trò cơng tác quản trị nguồn nhân lực Đứng trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội không thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành nguồn lực tri thức đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành cơng, muốn cho họ an tâm, nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân cơng việc, môi trường làm việc nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực giai đoạn doanh nghiệp cần phải quan tâm đầu tư mức, kịp thời Trong năm vừa qua, Công ty TNHH Một thành viên 133 có nhiều cố gắng tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, công tác tạo động lực Cơng ty tồn nhiều bất cập hạn chế đòi hỏi Ban Lãnh đạo cần xem xét, tháo gỡ giải Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn mà em lựa chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu Trong năm qua có nhiều người quan tâm nghiên cứu đề tài nội dung Quản trị nhân lực tổ chức theo nhiều góc độ khía cạnh khác Các nội dung cơng tác tạo động lực cho người lao động nhiều tác giả chọn làm đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn hay khóa luận tốt nghiệp tầm quan trọng yếu tố người tổ chức, doanh nghiệp Trong trình tìm hiểu, tham khảo tài liệu, vấn đề liên quan để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, tác giả biết số đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn khóa luận tốt nghiệp cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp đa dạng, phong phú Có thể kể đến số tác phẩm tiêu biểu sau: Tác phẩm “Giữ chân nhân viên cách nào” (2005) tác giả Vương Minh Kiệt Tác phẩm đưa số giải pháp giữ chân nhân viên giúp cho nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Tác phẩm “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới” (2009) tác giả Tạ Ngọc Ái Tác phẩm tác giả nêu số chiến lược giúp doanh nghiệp tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Một chiến lược có đề cập đến việc tạo động lực cho người lao động để họ gắn bó với doanh nghiệp hăng say làm việc đạt hiệu cao Trong đề tài “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực trình CNH - HĐH đất nước” PGS.TS Phạm Thanh Nghị đề cập tới vấn đề “Phát huy động lực người lao động quản lý sử dụng nguồn nhân lực” Nghiên cứu đưa lý luận động lực, số động lực trị - tinh thần vấn đề sử dụng đắn tích cực người phát triển kinh tế - xã hội Nghiên cứu tầm vĩ mơ đứng góc độ giải vấn đề kinh tế xã hội chưa trọng nhiều đến yếu tố người Luận án tiến sỹ “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020” ( 2008) tác giả Vũ Thị Uyên Luận án hệ thống hóa lý luận vai trò lao động quản lý doanh nghiệp Đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Tác giả Business Edge có tác phẩm “Tạo động lực làm việc - Phải tiền?” Cuốn sách đặt vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua nhiều phương thức khác nhau, khơng thơng qua cơng cụ tài tiền Bởi xuất phát từ thực tiễn, nhiều nhà lãnh đạo, quản lý phải tự đặt câu hỏi tăng lương mà nhân rời bỏ tổ chức, người lao động hết mà khơng hết việc Tiền cơng cụ tạo động lực với đối tượng này, nhân tố kích thích người khác làm việc Nhà quản lý cần xác định mục tiêu làm việc người lao động để tìm cơng cụ kích thích phù hợp Tác giả Danie H.Pink có tác phẩm “Động lực chèo lái hành vi - Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người” (2013) Nội dung sách luận điểm động lực làm việc người kỷ 21 mà tác giả nhận định tổ chức, doanh nghiệp chưa khai thác đánh giá vai trò nó, lệ thuộc nhiều vào mơ hình tạo động lực cũ Cuốn sách động lực người biểu qua mức Cuốn sách đề cao khuyến khích sử dụng động lực 3.0 Tăng cường biện pháp tạo động lực nội bên người, phát huy tính chủ động, tinh thần, nhiệt huyết cá nhân Trên thực tế tùy vào hoàn cảnh cụ thể, tùy người lao động, tùy cơng việc để áp dụng động lực Cần có kết hợp hài hòa ba loại động lực 1.0, 2.0, 3.0 Đôi khi, thời điểm định cần phải kết hợp ba loại động lực Trong tác phẩm trên, tác giả đưa nhiều lý luận giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực động lực để thúc đẩy nguồn nhân lực Song tác phẩm chủ yếu đề cập tới vấn đề định, mà chưa nghiên cứu cách khái quát vấn đề từ có tổng hợp, so sánh, đánh giá giải pháp để đưa biện pháp phù hợp cho đối tượng Trong nghiên cứu này, tác giả kế thừa số vấn đề sở lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, đồng thời tập trung nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động phạm vi phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Công ty TNHH Một thành viên 133 Từ đề xuất giải pháp, khuyến nghị để nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động đơn vị Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa lý luận tạo động lực phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty TNHH Một thành viên 133, đề tài đưa giải pháp mang tính khả thi nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty thời gian tới, cụ thể là: Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133 giai đoạn 2014 - 2016 Đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133 Nhiệm vụ nghiên cứu Một là, làm sáng tỏ vấn đề lý luận công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng hiệu cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133 Trên sở đó, so sánh với lý luận thực tiễn để đánh giá mặt tích cực, hạn chế tồn nguyên nhân bất cập Ba là, đưa số giải pháp khuyến nghị khả thi, phù hợp để nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động cho Công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng công tác tạo động lực giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty TNHH Một thành viên 133 Phạm vi nghiên cứu không gian thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133, giai đoạn 2014 - 2016 Giả thuyết nghiên cứu mang tính chuyên nghiệp 3.2.8 Sử dụng bố trí nhân lực cho phù hợp Bố trí phận phòng ban Cơng ty cho phù hợp với chiến lược phát triển chung Công ty Hiện tính chất cơng việc chiến lược phát triển Công ty thời gian tới cần bổ sung nguồn nhân lực cho Công ty nên việc bố trí nguồn nhân lực phận phòng ban Cơng ty cho phù hợp vấn đề cần quan tâm Đối với phòng như: Phòng Kế hoạch, Phòng Tài chính, Phòng Kỹ thuật cơng nghệ cần có kế hoạch sử dụng bố trí nguồn lực hợp lý, đặc biệt phải trọng công tác tuyển chọn nhân lực Cần tận dụng tối đa nguồn lực tồn Cơng ty Cơng ty cần quan tâm đến mong muốn người công việc người có hứng thú cơng việc mà họ làm kết làm việc tốt Vì vậy, cần sử dụng bố trí nhân lực cho phù hợp với lực, sở thích, trình độ nguyện vọng cán cơng nhân viên Công ty tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả Đối với lao động trẻ nên bố trí cơng việc mang tính sáng tạo, thách thức để họ phát huy mạnh kèm theo chế độ ưu đãi tốt, hội thăng tiến hứng thú cho lao động trẻ Đối với lao động lâu năm hay có thâm niên cơng tác dài, người họ có tay nghề có kinh nghiệm cơng tác, nên bố trí vào cơng việc mang tính chất ổn định thường xuyên làm công việc cho họ nhằm tạo hứng thú công việc tạo hiệu công việc cao Bên cạnh phải có sách đãi ngộ thích hợp tạo yên tâm công tác, tin tưởng vào Công ty 3.2.9 Khuyến khích nhân viên việc đưa mục tiêu, xây dựng nhóm làm việc Để khuyến khích nhân viên việc đưa mục tiêu mục tiêu kinh doanh Cơng ty đưa phải rõ ràng Khi đồng ý mục tiêu thực thi với nhân viên mình, trước tiên cần xem xét mục tiêu tồn Cơng ty Khi tham gia vào việc xây dựng mục tiêu Công ty, họ hiểu rõ trách nhiệm để đạt mục tiêu tham gia vào công tác hỗ trợ lãnh đạo việc phát triển Cơng ty Sau đó, đưa các mục tiêu Công ty cho nhân viên xác định lợi ích mà người lao động có định làm việc cho Công ty Khi đưa mục tiêu cần phải ý bước sau: Phân chia hoạt động Công ty thành nhiều lĩnh vực khác Nghiên cứu mô tả công việc nhân viên cách tỉ mỉ định lĩnh vực phù hợp với công việc – có chồng chéo số lĩnh vực khác 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133 3.3.1 Đối với Tổng cục Kỹ thuật Tổng cục Kỹ thuật đơn vị chủ quản Công ty, người đứng đầu chịu trách nhiệm hoạt động Công ty, đồng thời đơn vị nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động Cơng ty Vì muốn cơng tác tạo động lực cho người lao động diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải có ủng hộ Tổng cục kỹ thuật Thứ nhất, Tổng cục Kỹ thuật nên ban hành quy chế, sách tạo điều kiện thuận lợi cho phòng Tổ chức lao động thực tốt nhiệm vụ tạo động lực cho người lao động Công ty Thứ hai, xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển Công ty với tầm nhìn dài hạn để làm sở đưa sách nhân lực đắn Cơng ty có sách tạo động lực cho người lao động Thứ ba, tăng cường đầu tư khoản kinh phí phục vụ cho cơng tác tạo động lực cho người lao động 3.3.2 Đối với Công ty Thứ nhất, cần tăng cường tinh thần đồn kết phận, phòng ban Cơng ty Sự kết hợp cá nhân trình giải cơng việc thúc đẩy kết hợp tồn thể phận, phòng ban nhằm tăng cường sức mạnh tập thể để phát huy hiệu suất công việc Đồng thời, Công ty cần thường xuyên làm bầu không khí tổ chức để sức mạnh tập thể phát huy nhiều tạo sở vững mạnh cho phát triển Công ty Thứ hai, sách tổ chức cần thực cách xác, cơng hơn, nên có nhiều sách khen thưởng cán bộ, công nhân viên phát huy hết khả lực việc nâng cao hiệu làm việc có nhiều đóng góp cho tổ chức Thứ ba, tổ chức, với người lao động vị trí cụ thể đảm nhận cơng việc định Cơng việc lại mang tính chất thường xun liên tục, có thay đổi Chính vậy, thời gian dài làm cho người lao động cảm thấy nhàm chán với công việc làm dẫn đến suất chất lượng công việc không cao Mặt khác, thân người lao động muốn thể lực tốt mình, họ ln muốn tìm kiếm hội phát triển thân, tích lũy kinh nghiệm làm giàu vốn kiến thức, kỹ kinh nghiệm nghề nghiệp cho thân Vì vậy, trình tiến hành xếp, bố trí nhân lực nhẳm tạo động lực cho người lao động ngồi cơng việc chính, cơng việc chun mơn nên cho họ kiêm nhiệm công việc khác tạo cho họ nhiều hội phát triển hơn, từ nâng cao tinh thần làm việc cho người lao động đem lại hiệu cho Công ty Thứ tư, tổ chức, doanh nghiệp cần xây dựng nét văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, văn minh phù hợp với doanh nghiệp Đồng thời, cần phát huy nét văn hóa đẹp tồn từ lâu công sở để tạo tinh thần làm việc thoải mái, vui vẻ cho người lao động tạo bầu khơng khí làm việc phấn chấn để người lao động làm việc đạt hiệu cao nhất, đóng góp thành chung tổ chức, doanh nghiệp 3.3.3 Đối với người lao động Thứ nhất, người lao động phải nhận thức hiệu công tác nguồn nhân lực để từ thực tốt chấp hành quy định trình học tập, bồi dưỡng Thứ hai, trình đào tạo, người lao động cần phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế Thứ ba, người lao động cần hiểu vai trò quan trọng việc nâng cao kiến thức cho thân, tiếp thu kiến thức, tích lũy kinh nghiệm để phục vụ đáp ứng cho công việc đặt Tiểu kết chương Dựa sở lý luận nêu chương thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty chương 2, chương tập trung phân tích, đánh giá, đưa giải pháp hiệu quả, phù hợp cho công tác tạo động lực cho người lao động Bên cạnh đó, em đưa số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo nguồn động lực cho người lao động Công ty thời gian tới KẾT LUẬN Con người tài sản vô giá, trung tâm hoạt động xã hội, không loại trừ tổ chức tổ chức muốn hoạt động tốt phải quan tâm tới vấn đề người Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt phải trọng cơng tác quản trị nhân lực Do đặc điểm tâm lý, tính cách, tâm sinh lý người khác nên công tác quản trị đòi hỏi tính khoa học tính nghệ thuật Tạo động lực cho người lao động vấn đề trọng tâm nhà quản trị công tác quản trị nhân lực thành cơng định tới thành công chung doanh nghiệp Trong thời kỳ trước đặc điểm kinh tế xã hội định nên việc tạo động lực cho người lao động tập trung khuyến khích vật chất ngày đời sống xã hội ngày nâng cao cải thiện nên vấn đề quan tâm người khơng có nhu cầu vật chất mà có nhu cầu tinh thần Hiện yếu tố tinh thần đóng vai trò to lớn việc tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Sự kết hợp hài hòa hai yếu tố chìa khốt thành cơng tổ chức, doanh nghiệp Vì vậy, trình phát triển mình, doanh nghiệp cần quan tâm trọng đặc biệt tới công tác tạo động lực cho người lao động, lẽ công tác tạo động lực cho người lao động thực tốt người lao động yên tâm làm việc, hăng say lao động đạt suất, chất lượng hiệu cao DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh tranh thời đại mới, Tạp chí Cộng sản Phạm Thanh Bảo (2011), Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực trình CNH - HĐH đất nước, Tạp chí Tạp chí Kinh tế Phát triển Nguyễn Linh Chi (2016), Nỗ lực chăm lo đời sống người lao động, http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Doi-song/828503/no-luc-cham-lo-doi-songnguoi-lao-dong, 12:03 AM 22/4/2017 Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011-2020, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, năm 2014 Trần Kim Dung (2012), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Anh Dũng (2008), Kinh nghiệm phát triển giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ gắn với xây dựng đội ngũ tri thức thời kì đẩy mạnh CNH số nước, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động - xã hội Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ 10 Võ Thị Kim Loan (2014), Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Tp.HCM, Đại học Kinh tế Tp.HCM 11 Trần Lê Hữu Nghĩa (2008), Đôi điều lý thuyết vốn nhân lực mối quan hệ với giáo dục vốn xã hội, Bản tin Đại học Quốc gia Hà Nội, Số 213 12 Lê Ngọc Tường (2016), Giáo trình kinh tế học văn hóa, Nxb lý luận trị 13 Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 14 Bùi Anh Tuấn – Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 15 Vũ Thị Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân 16 Business Edge (2010), Tạo động lực làm việc - Phải tiền, Nguyễn Hồng Nga dịch năm 2012 17 Danie H Pink (2013), Động lực chèo lái hành vi - Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người 18 Jane Catherne (Dịch sang tiếng Việt - Việt văn Books) (2006), Bí phát huy tiềm nhân viên, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu bảng lương hiệu BẢNG LƯƠNG HIỆU QUẢ Quý ……… năm ………… Lãnh đạo Công ty Mã số A Họ tên B Nguyễn Trí Ngày cơng thực tế Hệ số cấp bậc Hệ số hiệu Lương hiệu quý Trừ thuế TNCN tạm thu Số tiền nhận 6=4-5 Ký nhận Dũng Tơ Hồi Văn ……… Cộng Ngời lập biểu Kế toán trưởng Hà Nội, ngày tháng năm Tổng Giám đốc (Nguồn: Công ty TNHH Một thành viên 133) Phụ lục 2: Mẫu bảng toán tiền lương cá nhân Cơng ty TNHH Một thành viên 133 BẢNG QUYẾT TỐN TIỀN LƯƠNG CÁ NHÂN Quý……….năm ……… 1.Họ tên: 2.Mã số: 3.Đơn vị 4.Chi tiết tiền lương kỳ: Lương cấp bậc Lương sách Lương hiệu Tổng tiền lương kỳ 4=1+2+3 Số Thuế Trừ nộp Trừ nộp TNCN BHXH tạm tạm ứng thu 5=2x5% BH y tế 6=2x1% Số nhận 9=4-56-7-8 Số tiền nhận kỳ (Bằng chữ) Hà Nội, ngày tháng năm Người nhận Người lập phiếu Kế tốn trưởng Tổng giám đốc (Nguồn: Cơng ty TNHH Một thành viên 133) Phụ lục 3: Mẫu bảng lương cấp bậc Công ty TNHH Một thành viên 133 BẢNG LƯƠNG CẤP BẬC Tháng…Năm Ngày Hệ Mã Họ công số số tên thực cấp tế bậc A B Lương Hệ số Lương hồn thành sách Lương cấp bậc Tổng lương sách (Đã tạm ứng tạm ứng 6=4+5 kỳ 1) Lương Ký nhận nhận kỳ 8=6-7 Cộng Hà Nội, ngày…tháng…năm Người lập biểu Kế toán trưởng Tổng giám đốc (Nguồn: Công ty TNHH Một thành viên 133) Phụ lục 4: Phiếu điều tra khảo sát Xin kính chào anh/chị! Hiện em tiến hành nghiên cứu đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty TNHH Một thành viên 133” cho khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, em có số câu hỏi gửi tới anh/ chị nhằm thu thập thông tin phục vụ cho nghiên cứu Em xin đảm bảo thông tin thu thập phục vụ hoạt động nghiên cứu đề tài khóa luận Xin mời anh/chị vui lòng đánh dấu “x” vào đáp án chọn Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình anh/chị Em xin trân trọng cảm ơn Thơng tin chung: Giới tính: Nam/Nữ: Tuổi: Bộ phận công tác: Chức vụ đảm nhận: Thâm niên công tác: Câu hỏi khảo sát: Câu Cơng việc anh/chị có làm với chuyên ngành đào tạo không? o Đúng chuyên ngành o Khác chuyên ngành Câu Vị trí cơng tác mà anh/chị đảm nhận có phù hợp với trình độ đào tạo khơng? o Phù hợp o Tương đối phù hợp o Chưa phù hợp Câu Với mức thu nhập anh/chị cảm thấy có đảm bảo sống khơng? o Có o Khơng Câu Anh/chị có cảm thấy hài lòng mức lương hay khơng? o o o o Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Rất khơng hài lòng Câu Anh/chị có cảm thấy cơng thu nhập khơng? o Hồn tồn xứng đáng o Tạm ổn o Không công Câu Anh/chị có quan tâm đến sách tiền lương cho người lao động Cơng ty khơng? o Có o Khơng Câu Anh/chị có hài lòng mức thưởng người lao động Công ty không? o o o o Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Rất khơng hài lòng Câu Anh/chị có hài lòng phụ cấp, phúc lợi dịch vụ Công ty không? o o o o Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Rất khơng hài lòng Câu Anh/chị có hài lòng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng Công ty? o Rất hài lòng o Hài lòng o Chưa hài lòng Câu 10 Cơng ty có thường xun tổ chức hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao cho cán bộ, công nhân viên chức, lao động hợp đồng? o Rất thường xuyên o Thường xuyên o Rất Câu 11 Anh/chị có nhận xét phong trào thi đua công việc Công ty? o o o o Rất sơi Sơi Bình thường Khơng sơi Phụ lục 5: Tổng hợp kết khảo sát Đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên 133 Tổng số phiếu phát ra: 200 - Tổng số phiếu thu về: 200 BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU ĐIỀU TRA STT Các tiêu thức Số phiếu Tỷ lệ thu (%) Công việc anh/chị có làm với 200 100 Đúng chuyên ngành 141 70,5 Khác chuyên ngành 59 29,5 200 100 Phù hợp 113 56,5 Tương đối phù hợp 53 26,5 Chưa phù hợp 34 17 200 100 Có 128 64 Khơng Anh/chị có cảm thấy hài lòng mức lương 72 34 200 100 Hài lòng 112 56 Khơng hài lòng Rất khơng hài lòng 76 38 200 100 Hoàn toàn xứng đáng 20 10 Tạm ổn 164 82 Khơng cơng 16 Anh/chị có quan tâm đến sách tiền lương cho 200 100 chuyên ngành đào tạo khơng? Vị trí cơng tác mà anh/chị đảm nhận có phù hợp với trình độ đào tạo không? Với mức thu nhập anh/chị cảm thấy có đảm bảo sống khơng? hay khơng? Rất hài lòng Anh/chị có cảm thấy cơng thu nhập khơng? người lao động Cơng ty khơng? Có Khơng Anh/chị có hài lòng mức thưởng người 88 112 44 56 200 100 12 140 44 70 22 200 100 Hài lòng 116 58 Khơng hài lòng 72 36 Rất khơng hài lòng Anh/chị có hài lòng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng 200 100 Rất hài lòng 10 Hài lòng 154 77 Chưa hài lòng Cơng ty có thường xuyên tổ chức hoạt động văn 36 18 hóa, thể dục, thể thao cho cán bộ, công nhân viên 200 100 chức, lao động hợp đồng? Rất thường xun Thường xun Rất Anh/chị có nhận xét phong trào thi đua 18 144 38 72 19 200 100 112 66 18 56 33 lao động Công ty khơng? Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Rất khơng hài lòng Anh/chị có hài lòng phụ cấp, phúc lợi dịch vụ Công ty không? Rất hài lòng Cơng ty? 10 11 công việc Công ty? Rất sôi Sôi Bình thường Khơng sơi ... giúp đỡ tạo điều kiện để em thực nghiên cứu q trình hồn thiện khóa luận Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Tạo Thầy trực tiếp hướng dẫn em thực khóa luận, đồng thời giúp em trang bị... nhân viên năm 2014 - 2016 Đơn vị: Người Chênh lệch 2015/2014 2016/2015 2016 % % 444 -7 ,69 -2 ,63 351 -8 ,73 +1,74 Năm Năm 2014 2015 494 378 456 345 - Công nhân sản xuất 362 418 - CB quản lý, KHKT,... hợp đồng 132 116 128 127 -3 ,03 -0 ,78 111 93 -4 ,31 -1 6,21 (Nguồn : Phòng Tổ chức lao động ) Chức danh Tổng số lao động CBCNV biên chế Công ty Năm Trong đó: 317 +15,47 -2 4,16 Mặt khác, hàng năm