Phân tích chiến lược marketing các sản phẩm công ty CP may nhà bè và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường may mặc

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CÁC SẢN PHẨM CÔNG TYCP MAY NHÀ BÈ VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG MAY MẶC BÀI LÀM Dệt may là sản phẩm tiêu dùng với đặc tính thời trang, thị trườ

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CÁC SẢN PHẨM CÔNG TY

CP MAY NHÀ BÈ VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ

TRƯỜNG MAY MẶC

BÀI LÀM

Dệt may là sản phẩm tiêu dùng với đặc tính thời trang, thị trường rộng lớn ở trong và ngoài nước nhưng đây cũng là một thương trường cạnh tranh khốc liệt của các nhà sản xuất, phân phối, kinh doanh Các doanh nghiệp trong nước cũng phải tìm cách cạnh tranh khẳng định vị trí của mình ngay trên sân nhà Công ty cổ phần may Nhà bè, Công ty cổ phần may Việt Tiến là một trong

số đó Trong bài viết này tôi xin trình bày “giới thiệu về Công ty may Nhà Bè,

so sánh chiến lược marketing sản phẩm áo sơ mi nam tại thị trường trong nước”

I. Giới thiệu Công ty cổ phần may Nhà Bè

Địa chỉ: 04 Đường Bến nghé Phường Tân thuận Đông,Quận 7 Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: (08) 38720077 - 38729124 Fax: (08) 38725107

Email info@nhabe.com.vn

Công ty may Nhà Bè khởi đầu từ hai xí nghiệp may Ledgine và Jean Symi thuộc khu chế xuất Sài Gòn hoạt động từ trước năm 1975

Sau ngày thống nhất, Bộ Công nghiệp nhẹ tiếp nhận và đổi tên hai đơn vị này thành Xí nghiệp may khu chế xuất Vào thời điểm đó số lượng công nhân của

xí nghiệp khoảng 200 người

Tháng 4/2005, Công ty may Nhà Bè cổ phần hóa và chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần May Nhà Bè

Trong năm 2008 Công ty đã có nhiều thay đổi về định hướng hoạt động, cơ cấu

tổ chức và phát triển thị trường trong nước Công ty sắp xếp lại các bộ phận theo hướng tinh gọn, tách một số chức năng lập thành đơn vị thành viên và mở rộng sang những lĩnh vực nhiều tiềm năng Thị trường trong nước trở thành một trọng tâm hoạt động với những kế hoạch quy mô Công ty may Nhà Bè đổi mới ngay từ khâu khảo sát thị trường và thiết kế sản phẩm, giới thiệu các nhãn hàng mới và mở rộng mạng lưới phân phối khắp cả nước

II Chíến lược marketing Công ty cổ phân may Nhà Bè

Trong những năm qua Công ty đã giữ vững thị trường xuất khẩu đồng thời Công ty đã quan tâm đến việc nghiên cứu và phát triển mở rộng thị trường trong nước Công ty xác định việc tìm kiếm thị trường có ý nghĩa rất quan trọng, sản phẩm tiêu thụ trong nước hay xuất khẩu đều phải đảm bảo chất lượng, giữ được chữ tín với khách hàng Công ty coi thị trường như là một vấn

đề sống cón của mình Điều này có ý nghĩa với hàng dệt may vi tính khác biệt của nó ngoài những nhân tố quan trọng như chất lượng tốt và cả đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng, đảm bảo hợp thời trang, hợp mốt, nó còn phải phù hợp với thời tiết khí hậu và mang bản sắc dân tộc Công ty đã thực hiện các biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa sản phẩm Trong

cơ chế thị trường đa dạng hóa sản phẩm là việc có ý nghĩa cực kỳ quan trọng,

nó vừa có tác dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú của khách hàng, vừa là biện pháp của các doanh nghiệp để hạn chế những rủi ro trong kinh doanh

1 Sản phẩm

Trong điều kiện cạnh tranh của cơ chế thị trường, Công ty May Nhà Bè đã

sản xuất kinh doanh theo phương thức đa dạng hóa sản phẩm để tạo ra sự linh hoạt, thích ứng nhanh chóng với nhu cầu tiêu dùng nhằm thâm nhập nhanh chóng thị trường mới đồng thời mở rộng thị trường truyền thống của mình Hiện nay Công ty đang sản xuất hơn 20 loại sản phẩm may mặc khác nhau, tuy nhiên sản phẩm truyền thống của mình vẫn là áo so mi và jacket Cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và để có thể đứng vững trên thị trường Chất lượng sản phẩm là hệ thống những đặc tính nội tại của sản phẩm và được xác định bằng những thông số có thể do được hoặc so sánh được phù hợp với những điều kiện kỹ thuật hiện đại và thỏa mãn được nhu cầu nhất định của xã hội Chính vì nhận thức được điều đó nên vấn đề chất lượng sản phẩm của Công ty luôn coi trọng nên tạo tạo được uy thế trong tiêu thụ Công ty đã không ngừng đổi mới về công nghệ, kỹ thuật sản xuất, đầu tư máy móc thiết bị hiện đại, nâng cao tay nghề và nhận thức cho cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty

Để nâng cao chất lượng và uy tín sản phẩm trên thị trường, sản phẩm của Công ty đã được thiết kế cải tiến nhiều về mẫu mã hình dáng và thay đổi chất liệu tạo ra nhiều sản phẩm hàng hóa nhưng Công ty cũng đã xác định được sản phẩm chính của mình đó là áo Jacket, sơmi

2 Giá cả

Công ty May Nhà Bè áp dụng phương pháp đánh giá theo cách cộng lợi

vào chi phí Đây là phương pháp định giá đơn giản, sau khi kỹ thuật hạch toán xong chi phí thì tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa mà hội đồng giá quyết định

tỷ lệ phụ thêm để cộng vào chi phí Tuy đây là phương pháp đơn giản nhưng

nó lại rất phổ biến đặc biệt đối với các Công ty May của Việt Nam

3 Kênh phân phối

Công ty áp dụng chủ yếu kiểu kênh phân phối cấp I và cấp II

Cửa hàng chi nhánh

Công ty có một mạng lưới phân phối rộng khắp trên cả nước, với hệ thống gồm nhiều đại lý, các cửa hàng chi nhánh của Công ty để có thể đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh và thuận tiện nhất

4 Các hoạt động xúc tiễn hỗn hợp của Công ty May Nhà Bè.

Kinh tế thị trường phát triển, cùng với nó hàng hóa ngày càng đa dạng hơn nhu cầu thay đổi thường xuyên hơn, người bán nhiều hơn, người mua ngày càng khó tính hơn Tuy nhiên không phải bao giờ cung và cầu cũng gặp nhau

và phù hợp với nhau Một sản phẩm tiêu thụ được tức là thị trường có nhu cầu

về sản phẩm đó và khối lượng tiêu thụ lại phụ thuộc vào sức mua, đây là yếu tố rất quan trọng của thị trường Trong tình thế đó, để đạt được mục tiêu đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng và kéo họ về với sản phẩm thì đòi hỏi Công

ty phải có các nỗ lực marketing nhất định Một trong những công cụ không thể thiếu và nó có ý nghĩa đó là các hoạt động xúc tiến hỗn hợp Trong những năm gần đây Công ty may Nhà bè đã có các chương trình nhằm xây dựng hình ảnh,

Đại lý BB

Trung gian khác

Công

ty

May

Bán Lẻ

Người Tiêu dùng

uy tín và thương hiệu của mình trên thị trường và đặc biệt thị trường nội địa đã

có được sự quan tâm đúng mức hơn Một số công cụ mà Công ty đã sử dụng là

a Quảng cáo và các hình thức quảng cáo

Quảng cáo có vai trò quan trọng trong ngành may mặc, nó hỗ trợ, phát triển hay cố gắng thay đổi hay đồng thời tái định vị hình ảnh của Công ty đối với người tiêu dùng Quảng cáo trong ngành may mặc chủ yếu tập trung chủ yếu vào những yếu tố cấu tạo nên hình ảnh cũng như kinh nghiệm, quy mô mặt hàng, độ bền của sản phẩm, tính hợp thời trang, thị hiếu và có chất lượng cao

Quảng cáo được sử dụng làm phương tiêu đề truyền bá hình ảnh và uy tín của Công ty Do đó Công ty cần phải lựa chọn các loại hình quảng cáo phù hợp viứu cgu ra các sản phẩm phù hợp

- Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình là hình thức được đánh giá là hiệu quả nhất của lượng thông tin thương mại, với sức truyền tải thông tin cộng đồng là tối

đa, ấn tượng và sức hút được sắp xếp vào thời điểm có lợi nhất cho mục đích quảng cáo

- Chương trình hội chợ triển lãm

Hội chợ triển lãm đúng nghĩa là thời điểm mà rất nhiều nhà sản xuất kinh doanh các loại hàng hóa tập trung về một địa điểm để giới thiệu sản phẩm của mình và tìm đối tác kinh doanh Do vậy, nó có ý nghĩa thúc đẩy và mở rộng mối quan hệ cho doanh nghiệp, với các kỳ hội chợ triển lãm đại diện doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng quan tâm tới doanh nghiệp

- Quảng cáo trên báo, tạp chí: phương thức này được Công ty sử dụng là chính bởi hình thức này có ảnh hưởng hầu hết tới các đối tượng khách hàng khác nhau Tuy nhiên quảng cáo trên báo và tạp chí đòi hỏi nghiên cứu tập tính, thời gian tiêu dùng của khách hàng phải chuẩn xác, yêu cầu quảng cáo phải phong phú sáng tạo tránh lặp lại nhiều lần hình ảnh quảng cáo

- Các hình thức quảng cáo khác như: quảng cáo trên túi đựng hàng, trên đồng hồ, trên móc đeo chìa khóa…

b Bán hàng trực tiếp

Bán hàng trực tiếp là yếu tố để hỗ trợ cho những mặt hàng của Công ty Các Công ty may mặc thường có các tài liệu để bán hàng để khuyếch trương tới các đại lý, cửa hàng Hình thức này cung cấp đàu vào mà hình thức khác như quảng cáo và xúc tiến bán không cung cấp được một mức độ cá nhân nhất định

c Marketing trực tiếp

Được xác định là hệ thống tương tức của marketing có sử dụng một hay nhiều phương tiện quảng cáo để tác động đến phản ánh đáp lại đo được hay việc giao dịch tại bất kỳ điểm nào Mục đích của marketing trực tiếp là làm cho

kỹ thuật mua ngay lập tức nhưng không phải toàn bộ kế hoạch marketing trực tiếp đề ra tiêu thụ hàng ngày Hiện nay marketing trực tiếp phát triển ngày càng phát triển nhanh chóng đóng vai trò ngày càng lớn trong kết quả kinh doanh của Công ty Hiện tại Công ty sử dụng marketing trực tiếp dưới 2 hình thức

+ Marketing thư từ trực tiếp: Phòng kinh doanh của Công ty gửi email hay bưu điện những thư chào hàng, tờ quảng cáo và những hình thức quảng cáo khác đến khách hàng tiềm năng của Công ty Theo họi gửi thư trực tiếp cho phép đảm bảo tính chọn lọc cao của thị trường mục tiêu, có thể tiếp cận từng cá nhân linh hoạt và cho phép tiến hành trắc nghiệm và định lượng kết quả sớm

+ Điện thoại: Phòng kinh doanh Công ty sử dụng điện thoại như là một phương tiện để giao dịch hay phân phối hàng hóa cho các đại lý và cửa hàng của Công ty

d Quan hệ công chúng

Tuyên truyền và quan hệ công chúng là hình thức thông tin trên diện rộng cũng như quảng cáo vậy, nhưng nó mang tính trung thực và phi thường

mại hơn quảng cáo Tuyên truyền và quan hệ công chúng thường bị coi nhẹ trogn tiếp thị và được sử dụng giới hạn và bất thường ít có tác dụng như các công cụ khác Tuy vậy, tuyên truyền và quan hệ công chúng vẫn có thể tạo ra tác dụng đáng kể và tốn ít chi phí hơn Mục đích của quan hệ công chúng và quan hệ tuyên truyền là xây dựng một hình ảnh thuận lợi Công ty

Tại phòng kinh doanh thường xuyên cổ động đồng nghiệp ở các phòng khác như hỗ trợ đồng bào bị thiên tai, quỹ hỗ trợ trẻ em nghèo

Văn phòng sử dụng hình thức này để nâng cao hình ảnh, củng cố quan

hệ với tất cả khách hàng

Phòng kinh doanh cũng thường xuyên họp và cung cấp cho các nhân viên văn phòng nhưng bản tin nói lên những hình ảnh của văn phòng, các phân tích về hiện trạng kinh doanh cũng như phương hướng trong thời gian tới, những tin tức mới cần được phổ biến trong nội bộ văn phòng Văn phòng Công

ty thường xuyên quan hệ với bạn hàng trong nước và nước ngoài để phối hợp thực hiện chương trình phát động khách hàng

III So sánh với chiến lược marketing của Công ty cổ phần may Việt Tiến

Việt Tiến tìm mọi giải pháp, trong đó tập trung đầu tư các thiết bị

chuyên dùng, công nghệ tiên tiến để nâng cao năng suất, nâng cao thu nhập để giữ chân người lao động Do vậy tổng công ty vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng khá

Trong đó, lĩnh vực xuất khẩu tăng 15%, nội địa tăng khoảng 40% Hiện nay, Việt Tiến xuất khẩu sang thị trường Mỹ (25%), châu Âu (35%), Nhật Bản (20%) và các thị trường khác chiếm 20% còn lại Ở thị trường nội địa, Việt Tiến có trên 1.000 cửa hàng, đại lý được phân bố rộng khắp tại 64 tỉnh thành

trên toàn quốc.

Thành công đó là nhờ Việt Tiến đã sớm hoạch định và thực hiện chiến lược tiếp thị đúng đắn Đối với thị trường nội địa, chúng tôi có 6 thương hiệu, mỗi thương hiệu có một phân khúc khác nhau, khách hàng mục tiêu khác nhau, thu nhập khác nhau

Sản phẩm áo sơ mi nam thuộc loại sản phẩm có đẳng cấp, có thứ hạng cao trên thị trường, do vậy, công tác kiểm soát chất lượng lượng sản phẩm phải được đặt lên hàng đầu nhằm bảo đảm sản phẩm được cung ứng trên thị trường đáp ứng đủ các tiêu chí do khách hàng yêu cầu và chất lượng ổn định

Ngoài ra nhờ đa dạng thương hiệu, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu nên Việt Tiến đang phát triển rất tốt trong tình hình thị trường hiện nay.Để có được những thành công trên, Việt Tiến đã áp dụng thành công

6 chiến lược tiếp thị cơ bản

Về chiến lược sản phẩm:

Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm phục vụ nhiều đối tượng người tiêu dùng, đầu tư mạnh vào khâu thiết kế, nhằm tạo ra nhiều mẫu mã phù hợp, tăng giá trị

sử dụng, giá trị thẩm mỹ của sản phẩm

Chiến lược sản phẩm Việt Tiến: Tiếp tục đổi mới công nghệ thiết bị sản

xuất Đổi mới công nghệ có ý nghĩa then chốt Chính nhờ thiết bị mới, công nghệ mới công ty mới có thể tạo ra những sản phẩm đạt yêu cầu thâm nhập vào thị trường mới, tạo nguồn thu ngoại tệ góp phần đổi mới cơ sở hạ tầng tại công

ty

Thương hiệu VIETTIEN cho thời trang công sở (Office Wear) Được sử

dụng cho các sản phẩm: áo sơ mi, quần tây, quần khaki, veston mang tính chất nghiêm túc, vòng đời sản phẩm dài Đối tượng sử dụng chính là những người

có thu nhập ổn định, nghiêm túc, ít thay đổi, đa số có độ tuổi từ 28 tuổi trở lên

Thương hiệu Manhattan là thời trang nam cao cấp phong cách Mỹ được Việt Tiến mua quyền sử dụng của tập đoàn Perry Ellis International (Mỹ), với các sản phẩm là áo sơ mi, quần tây, quần kaki, veston, áo thun, đối tượng sử dụng là các doanh nhân, nhà quản lý, những người thành đạt, sành điệu

Thương hiệu TT-up là thương hiệu thời trang cao cấp (High Class

Fashion) Được sử dụng cho các sản phẩm: áo sơ mi thời trang, quần kaki, quần jeans, áo thun, quần short, bộ đồ kiểu nữ,v.v… đặc biệt mang tính chất thời trang dành cho giới trẻ nam nữ, vòng đời sản phẩm ngắn Đối tượng sử dụng chính là những người có lối sống hiện đại, ưa thích thời trang, luôn luôn thích sự thay đổi, có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi

Với một chiến lược cạnh tranh hợp lý, lấy chất lượng sản phẩm là tiêu chí cạnh tranh hàng đầu, Việt Tiến đã tạo nên thương hiệu thời trang chiếm lĩnh thị trường nội địa Từ thương hiệu cốt lõi Việt Tiến, chiến lược của Công

ty chính là liên kết, mở rộng phát triển thêm nhiều nhãn hiệu thời trang mới Đến năm 2008, Việt Tiến tạo bước đột phá mới liên kết, mua bản quyền thương hiệu sản xuất, kinh doanh 2 thương hiệu thời trang cao cấp của Ý là San Sciaro và Mahattan của Mỹ Đây là những sản phẩm ở phân khúc cấp cao, sang trọng dành cho doanh nhân, nhà quản lý, người thành đạt, sành điệu

Chiến lược về giá:

Thực hiện giá cả đi đôi với chất lượng, tạo ra nhiều mức giá phục vụ cho nhiều đối tượng có mức thu nhập khác nhau Giá cả là một công cụ marketing rất nhạy bén để tác động đến nhu cầu và khả năng chấp nhận của khách hàng Vì vậy khi xác định giá cho sản phẩm của mình, công ty cần nghiên cứu xem xét giá cả của đối thủ cạnh tranh Trên thị trường nội địa công ty cổ phần May 10 với khách hàng tiêu dùng cuối cùng công ty nên áp dụng chính sách giá hợp lý

Chiến lược về kênh phân phối:

Áp dụng song song hai hình thức: Kênh phân phối truyền thống trên đường phố và kênh phân phối hiện đại trong các siêu thị và trung tâm thương mại

Mỗi thương hiệu đều có một hệ thống kênh phân phối riêng, bản sắc riêng, tạo

sự nhất quán trong từng hệ thống kênh phân phối

Trong chiến lược quảng bá:

Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực hiện khuyến mãi, hậu mãi, tạo những dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách hàng Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực hiện khuyến mãi, , tạo những dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách hàng Công ty đã xúc tiến đầu tư, lựa chọn kênh phân phối một cách hợp lý, để đưa các sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng trong nước một cách nhanh nhất, phù hợp với thị hiếu, thu nhập, môi trường và khí hậu của nước ta Công ty đã lựa chọn một chuỗi các cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước, với 3 kênh tiêu thụ gồm: xây dựng các cửa hàng độc lập, mở rộng hệ thống đại lý hiện nay và đưa các sản phẩm của mình vào các hệ thống siêu thị, thương xá Tax, Trung tâm Thời trang Zen Palaza Việt Tiến tích cực tham gia các chương trình xã hội, làm công tác từ thiện, xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, giúp đỡ trẻ em nghèo…

Tăng cường quảng cáo cho thương hiệu sản phẩm

Xây dựng thương hiệu đã khó, bảo vệ và phát triển thương hiệu lại càng khó hơn Nhận thức được điều này, năm 2002, May 10 đã bắt đầu tiến hành dán tem chống hàng giả và đề can mã số, mã vạch lên từng sản phẩm; đưa sợi chống hàng giả vào nhãn dệt nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng cũng như thương hiệu của sản phẩm Việc lựa chọn kênh truyền thông sẽ quyết định đến sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm của công ty Để đưa được thông điệp đến người xem thì công ty nên lựa chọn các kênh truyền thông hữu hiệu nhất Các kênh này có hai loại: kênh có tính chất cá nhân và kênh có tính chất đại chúng Khi đưa ra quyết định lựa chọn kênh nào công ty cần phải xem xét