Phân tích chiến lược marketing các sản phẩm công ty CP may nhà bè và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường may mặc

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CÁC SẢN PHẨM CƠNG TY CP MAY NHÀ BÈ VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG MAY MẶC BÀI LÀM Dệt may sản phẩm tiêu dùng với đặc tính thời trang, thị trường rộng lớn nước thương trường cạnh tranh khốc liệt nhà sản xuất, phân phối, kinh doanh Các doanh nghiệp nước phải tìm cách cạnh tranh khẳng định vị trí sân nhà Cơng ty cổ phần may Nhà bè, Công ty cổ phần may Việt Tiến số Trong viết tơi xin trình bày “giới thiệu Cơng ty may Nhà Bè, so sánh chiến lược marketing sản phẩm áo sơ mi nam thị trường nước” I Giới thiệu Công ty cổ phần may Nhà Bè Địa chỉ: 04 Đường Bến nghé Phường Tân thuận Đông,Quận Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (08) 38720077 - 38729124 Fax: (08) 38725107 Email info@nhabe.com.vn Công ty may Nhà Bè khởi đầu từ hai xí nghiệp may Ledgine Jean Symi thuộc khu chế xuất Sài Gòn hoạt động từ trước năm 1975 Sau ngày thống nhất, Bộ Công nghiệp nhẹ tiếp nhận đổi tên hai đơn vị thành Xí nghiệp may khu chế xuất Vào thời điểm số lượng cơng nhân xí nghiệp khoảng 200 người Tháng 4/2005, Công ty may Nhà Bè cổ phần hóa chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần May Nhà Bè Trong năm 2008 Cơng ty có nhiều thay đổi định hướng hoạt động, cấu tổ chức phát triển thị trường nước Công ty xếp lại phận theo hướng tinh gọn, tách số chức lập thành đơn vị thành viên mở rộng sang lĩnh vực nhiều tiềm Thị trường nước trở thành trọng tâm hoạt động với kế hoạch quy mô Công ty may Nhà Bè đổi từ khâu khảo sát thị trường thiết kế sản phẩm, giới thiệu nhãn hàng mở rộng mạng lưới phân phối khắp nước II Chíến lược marketing Cơng ty cổ phân may Nhà Bè Trong năm qua Công ty giữ vững thị trường xuất đồng thời Công ty quan tâm đến việc nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường nước Cơng ty xác định việc tìm kiếm thị trường có ý nghĩa quan trọng, sản phẩm tiêu thụ nước hay xuất phải đảm bảo chất lượng, giữ chữ tín với khách hàng Công ty coi thị trường vấn đề sống cón Điều có ý nghĩa với hàng dệt may vi tính khác biệt ngồi nhân tố quan trọng chất lượng tốt đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng, đảm bảo hợp thời trang, hợp mốt, phải phù hợp với thời tiết khí hậu mang sắc dân tộc Công ty thực biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Trong chế thị trường đa dạng hóa sản phẩm việc có ý nghĩa quan trọng, vừa có tác dụng đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng phong phú khách hàng, vừa biện pháp doanh nghiệp để hạn chế rủi ro kinh doanh Sản phẩm Trong điều kiện cạnh tranh chế thị trường, Công ty May Nhà Bè sản xuất kinh doanh theo phương thức đa dạng hóa sản phẩm để tạo linh hoạt, thích ứng nhanh chóng với nhu cầu tiêu dùng nhằm thâm nhập nhanh chóng thị trường đồng thời mở rộng thị trường truyền thống Hiện Cơng ty sản xuất 20 loại sản phẩm may mặc khác nhau, nhiên sản phẩm truyền thống áo so mi jacket Cùng với cạnh tranh ngày gay gắt để đứng vững thị trường Chất lượng sản phẩm hệ thống đặc tính nội sản phẩm xác định thơng số so sánh phù hợp với điều kiện kỹ thuật đại thỏa mãn nhu cầu định xã hội Chính nhận thức điều nên vấn đề chất lượng sản phẩm Công ty coi trọng nên tạo tạo uy tiêu thụ Công ty không ngừng đổi cơng nghệ, kỹ thuật sản xuất, đầu tư máy móc thiết bị đại, nâng cao tay nghề nhận thức cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty Để nâng cao chất lượng uy tín sản phẩm thị trường, sản phẩm Công ty thiết kế cải tiến nhiều mẫu mã hình dáng thay đổi chất liệu tạo nhiều sản phẩm hàng hóa Cơng ty xác định sản phẩm áo Jacket, sơmi Giá Công ty May Nhà Bè áp dụng phương pháp đánh giá theo cách cộng lợi vào chi phí Đây phương pháp định giá đơn giản, sau kỹ thuật hạch tốn xong chi phí tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa mà hội đồng giá định tỷ lệ phụ thêm để cộng vào chi phí Tuy phương pháp đơn giản lại phổ biến đặc biệt Công ty May Việt Nam Kênh phân phối Công ty áp dụng chủ yếu kiểu kênh phân phối cấp I cấp II Cửa hàng chi nhánh Công ty May Nhà bè Người Đại lý BB Đại Lý Bán Lẻ Tiêu dùng Trung gian khác Cơng ty có mạng lưới phân phối rộng khắp nước, với hệ thống gồm nhiều đại lý, cửa hàng chi nhánh Cơng ty để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh thuận tiện Các hoạt động xúc tiễn hỗn hợp Công ty May Nhà Bè Kinh tế thị trường phát triển, với hàng hóa ngày đa dạng nhu cầu thay đổi thường xuyên hơn, người bán nhiều hơn, người mua ngày khó tính Tuy nhiên cung cầu gặp phù hợp với Một sản phẩm tiêu thụ tức thị trường có nhu cầu sản phẩm khối lượng tiêu thụ lại phụ thuộc vào sức mua, yếu tố quan trọng thị trường Trong tình đó, để đạt mục tiêu đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng kéo họ với sản phẩm đòi hỏi Cơng ty phải có nỗ lực marketing định Một công cụ thiếu có ý nghĩa hoạt động xúc tiến hỗn hợp Trong năm gần Công ty may Nhà bè có chương trình nhằm xây dựng hình ảnh, uy tín thương hiệu thị trường đặc biệt thị trường nội địa có quan tâm mức Một số công cụ mà Công ty sử dụng a Quảng cáo hình thức quảng cáo Quảng cáo có vai trò quan trọng ngành may mặc, hỗ trợ, phát triển hay cố gắng thay đổi hay đồng thời tái định vị hình ảnh Công ty người tiêu dùng Quảng cáo ngành may mặc chủ yếu tập trung chủ yếu vào yếu tố cấu tạo nên hình ảnh kinh nghiệm, quy mô mặt hàng, độ bền sản phẩm, tính hợp thời trang, thị hiếu có chất lượng cao Quảng cáo sử dụng làm phương tiêu đề truyền bá hình ảnh uy tín Cơng ty Do Cơng ty cần phải lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp viứu cgu sản phẩm phù hợp - Quảng cáo truyền hình Quảng cáo truyền hình hình thức đánh giá hiệu lượng thông tin thương mại, với sức truyền tải thông tin cộng đồng tối đa, ấn tượng sức hút xếp vào thời điểm có lợi cho mục đích quảng cáo - Chương trình hội chợ triển lãm Hội chợ triển lãm nghĩa thời điểm mà nhiều nhà sản xuất kinh doanh loại hàng hóa tập trung địa điểm để giới thiệu sản phẩm tìm đối tác kinh doanh Do vậy, có ý nghĩa thúc đẩy mở rộng mối quan hệ cho doanh nghiệp, với kỳ hội chợ triển lãm đại diện doanh nghiệp thu hút ý khách hàng quan tâm tới doanh nghiệp - Quảng cáo báo, tạp chí: phương thức Cơng ty sử dụng hình thức có ảnh hưởng hầu hết tới đối tượng khách hàng khác Tuy nhiên quảng cáo báo tạp chí đòi hỏi nghiên cứu tập tính, thời gian tiêu dùng khách hàng phải chuẩn xác, yêu cầu quảng cáo phải phong phú sáng tạo tránh lặp lại nhiều lần hình ảnh quảng cáo - Các hình thức quảng cáo khác như: quảng cáo túi đựng hàng, đồng hồ, móc đeo chìa khóa… b Bán hàng trực tiếp Bán hàng trực tiếp yếu tố để hỗ trợ cho mặt hàng Công ty Các Cơng ty may mặc thường có tài liệu để bán hàng để khuyếch trương tới đại lý, cửa hàng Hình thức cung cấp đàu vào mà hình thức khác quảng cáo xúc tiến bán không cung cấp mức độ cá nhân định c Marketing trực tiếp Được xác định hệ thống tương tức marketing có sử dụng hay nhiều phương tiện quảng cáo để tác động đến phản ánh đáp lại đo hay việc giao dịch điểm Mục đích marketing trực tiếp làm cho kỹ thuật mua khơng phải tồn kế hoạch marketing trực tiếp đề tiêu thụ hàng ngày Hiện marketing trực tiếp phát triển ngày phát triển nhanh chóng đóng vai trò ngày lớn kết kinh doanh Công ty Hiện Công ty sử dụng marketing trực tiếp hình thức + Marketing thư từ trực tiếp: Phòng kinh doanh Cơng ty gửi email hay bưu điện thư chào hàng, tờ quảng cáo hình thức quảng cáo khác đến khách hàng tiềm Công ty Theo họi gửi thư trực tiếp cho phép đảm bảo tính chọn lọc cao thị trường mục tiêu, tiếp cận cá nhân linh hoạt cho phép tiến hành trắc nghiệm định lượng kết sớm + Điện thoại: Phòng kinh doanh Công ty sử dụng điện thoại phương tiện để giao dịch hay phân phối hàng hóa cho đại lý cửa hàng Công ty d Quan hệ công chúng Tuyên truyền quan hệ cơng chúng hình thức thơng tin diện rộng quảng cáo vậy, mang tính trung thực phi thường mại quảng cáo Tuyên truyền quan hệ công chúng thường bị coi nhẹ trogn tiếp thị sử dụng giới hạn bất thường có tác dụng cơng cụ khác Tuy vậy, tuyên truyền quan hệ công chúng tạo tác dụng đáng kể tốn chi phí Mục đích quan hệ công chúng quan hệ tuyên truyền xây dựng hình ảnh thuận lợi Cơng ty Tại phòng kinh doanh thường xuyên cổ động đồng nghiệp phòng khác hỗ trợ đồng bào bị thiên tai, quỹ hỗ trợ trẻ em nghèo Văn phòng sử dụng hình thức để nâng cao hình ảnh, củng cố quan hệ với tất khách hàng Phòng kinh doanh thường xuyên họp cung cấp cho nhân viên văn phòng tin nói lên hình ảnh văn phòng, phân tích trạng kinh doanh phương hướng thời gian tới, tin tức cần phổ biến nội văn phòng Văn phòng Cơng ty thường xun quan hệ với bạn hàng nước nước để phối hợp thực chương trình phát động khách hàng III So sánh với chiến lược marketing Công ty cổ phần may Việt Tiến Việt Tiến tìm giải pháp, tập trung đầu tư thiết bị chuyên dùng, công nghệ tiên tiến để nâng cao suất, nâng cao thu nhập để giữ chân người lao động Do tổng cơng ty trì tốc độ tăng trưởng Trong đó, lĩnh vực xuất tăng 15%, nội địa tăng khoảng 40% Hiện nay, Việt Tiến xuất sang thị trường Mỹ (25%), châu Âu (35%), Nhật Bản (20%) thị trường khác chiếm 20% lại Ở thị trường nội địa, Việt Tiến có 1.000 cửa hàng, đại lý phân bố rộng khắp 64 tỉnh thành tồn quốc Thành cơng nhờ Việt Tiến sớm hoạch định thực chiến lược tiếp thị đắn Đối với thị trường nội địa, chúng tơi có thương hiệu, thương hiệu có phân khúc khác nhau, khách hàng mục tiêu khác nhau, thu nhập khác Sản phẩm áo sơ mi nam thuộc loại sản phẩm có đẳng cấp, có thứ hạng cao thị trường, vậy, cơng tác kiểm sốt chất lượng lượng sản phẩm phải đặt lên hàng đầu nhằm bảo đảm sản phẩm cung ứng thị trường đáp ứng đủ tiêu chí khách hàng yêu cầu chất lượng ổn định Ngoài nhờ đa dạng thương hiệu, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu nên Việt Tiến phát triển tốt tình hình thị trường nay.Để có thành cơng trên, Việt Tiến áp dụng thành công chiến lược tiếp thị Về chiến lược sản phẩm: Thực đa dạng hóa sản phẩm phục vụ nhiều đối tượng người tiêu dùng, đầu tư mạnh vào khâu thiết kế, nhằm tạo nhiều mẫu mã phù hợp, tăng giá trị sử dụng, giá trị thẩm mỹ sản phẩm Chiến lược sản phẩm Việt Tiến: Tiếp tục đổi công nghệ thiết bị sản xuất Đổi công nghệ có ý nghĩa then chốt Chính nhờ thiết bị mới, cơng nghệ cơng ty tạo sản phẩm đạt yêu cầu thâm nhập vào thị trường mới, tạo nguồn thu ngoại tệ góp phần đổi sở hạ tầng công ty Thương hiệu VIETTIEN cho thời trang công sở (Office Wear) Được sử dụng cho sản phẩm: áo sơ mi, quần tây, quần khaki, veston mang tính chất nghiêm túc, vòng đời sản phẩm dài Đối tượng sử dụng người có thu nhập ổn định, nghiêm túc, thay đổi, đa số có độ tuổi từ 28 tuổi trở lên Thương hiệu Manhattan thời trang nam cao cấp phong cách Mỹ Việt Tiến mua quyền sử dụng tập đoàn Perry Ellis International (Mỹ), với sản phẩm áo sơ mi, quần tây, quần kaki, veston, áo thun, đối tượng sử dụng doanh nhân, nhà quản lý, người thành đạt, sành điệu Thương hiệu TT-up thương hiệu thời trang cao cấp (High Class Fashion) Được sử dụng cho sản phẩm: áo sơ mi thời trang, quần kaki, quần jeans, áo thun, quần short, đồ kiểu nữ,v.v… đặc biệt mang tính chất thời trang dành cho giới trẻ nam nữ, vòng đời sản phẩm ngắn Đối tượng sử dụng người có lối sống đại, ưa thích thời trang, ln ln thích thay đổi, có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi Với chiến lược cạnh tranh hợp lý, lấy chất lượng sản phẩm tiêu chí cạnh tranh hàng đầu, Việt Tiến tạo nên thương hiệu thời trang chiếm lĩnh thị trường nội địa Từ thương hiệu cốt lõi Việt Tiến, chiến lược Cơng ty liên kết, mở rộng phát triển thêm nhiều nhãn hiệu thời trang Đến năm 2008, Việt Tiến tạo bước đột phá liên kết, mua quyền thương hiệu sản xuất, kinh doanh thương hiệu thời trang cao cấp Ý San Sciaro Mahattan Mỹ Đây sản phẩm phân khúc cấp cao, sang trọng dành cho doanh nhân, nhà quản lý, người thành đạt, sành điệu Chiến lược giá: Thực giá đôi với chất lượng, tạo nhiều mức giá phục vụ cho nhiều đối tượng có mức thu nhập khác Giá công cụ marketing nhạy bén để tác động đến nhu cầu khả chấp nhận khách hàng Vì xác định giá cho sản phẩm mình, cơng ty cần nghiên cứu xem xét giá đối thủ cạnh tranh Trên thị trường nội địa công ty cổ phần May 10 với khách hàng tiêu dùng cuối công ty nên áp dụng sách giá hợp lý Chiến lược kênh phân phối: Áp dụng song song hai hình thức: Kênh phân phối truyền thống đường phố kênh phân phối đại siêu thị trung tâm thương mại Mỗi thương hiệu có hệ thống kênh phân phối riêng, sắc riêng, tạo quán hệ thống kênh phân phối Trong chiến lược quảng bá: Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực khuyến mãi, hậu mãi, tạo dịch vụ chăm sóc tốt cho khách hàng Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực khuyến mãi, , tạo dịch vụ chăm sóc tốt cho khách hàng Cơng ty xúc tiến đầu tư, lựa chọn kênh phân phối cách hợp lý, để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước cách nhanh nhất, phù hợp với thị hiếu, thu nhập, môi trường khí hậu nước ta Cơng ty lựa chọn chuỗi cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp nước, với kênh tiêu thụ gồm: xây dựng cửa hàng độc lập, mở rộng hệ thống đại lý đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị, thương xá Tax, Trung tâm Thời trang Zen Palaza Việt Tiến tích cực tham gia chương trình xã hội, làm cơng tác từ thiện, xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, giúp đỡ trẻ em nghèo… Tăng cường quảng cáo cho thương hiệu sản phẩm Xây dựng thương hiệu khó, bảo vệ phát triển thương hiệu lại khó Nhận thức điều này, năm 2002, May 10 bắt đầu tiến hành dán tem chống hàng giả đề can mã số, mã vạch lên sản phẩm; đưa sợi chống hàng giả vào nhãn dệt nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thương hiệu sản phẩm Việc lựa chọn kênh truyền thông định đến nhận biết khách hàng sản phẩm công ty Để đưa thơng điệp đến người xem cơng ty nên lựa chọn kênh truyền thông hữu hiệu Các kênh có hai loại: kênh có tính chất cá nhân kênh có tính chất đại chúng Khi đưa định lựa chọn kênh công ty cần phải xem xét yếu tố thói quen sử dụng công chúng, mặt hàng kinh doanh, giá tiền Nếu áp dụng hợp lý mang lại cho công ty hiệu cao ngược lại Kết hợp lời nói, hình ảnh, mầu sắc, nhạc điệu ca để tạo khơng khí thoải mái, hóm hỉnh để lôi kéo người mua Nội dung thông điệp phải để tạo lạ, độc đáo Ngồi phương tiện quảng cáo truyền hình công ty nên quảng cáo qua phương tiện in ấn Đối tượng người tiêu dùng nam giới, đoạn thị trường mục tiêu nhóm người có thu nhập cao nên quảng cáo tạp chí giới đàn ơng, tạp chí văn hố phù hợp Tại cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm đại lý bán hàng cho công ty, biểu quảng cáo nên bố trí đẹp, ấn tượng vừa gây thu hút khách hàng vừa tạo hình ảnh cho cơng ty - Xúc tiến bán * Xây dựng sách chiết khấu: - Mục đích nhằm khuyến khích hỗ trợ tỷ lệ hoa hồng cho đại lý theo doanh thu bán hàng tháng để kích cầu tăng doanh thu nội địa, mở rộng thị trường nước, tăng quy mô sản lượng chất lượng - Xây dựng sách chiết khấu bậc thang thay mức chiết khấu chung * Chế độ thưởng vượt doanh thu khoán theo tháng, quý * Xây dựng chương trình khuyến mại thúc đẩy bán hàng - Mục đích nhằm kích thích tiêu dùng Đồng thời dịp để quảng bá cho thương hiệu nhãn hiệu May 10, với hình thức: - Khuyến cho cửa hàng giới thiệu sản phẩm: 01 chuyến du lịch cho 02 người với cửa hàng đạt doanh thu quý cao - Khuyến năm học mới: Tặng 01 bút máy có in logo May 10 Những hình thức khuyến mại, quảng cáo góp phần nâng cao vị uy tín thương hiệu May 10 nhãn hiệu sản phẩm May 10 nâng cao người tiêu dùng, lôi kéo thu hút khách hàng mới, giữ khách hàng trung thành, đồng thời nâng cao sản lượng tiêu thụ - Quan hệ công chúng tuyên truyền Công chúng công ty khách hàng, bạn hàng, người quảng cáo hàng hoá, người có trách nhiệm có liên quan tới công tác kinh doanh doanh nghiệp cấp quản lý Xây dựng mối quan hệ nhằm tạo lòng tin khách hàng vào chủ hàng hố Thơng qua việc xây dựng mối quan hệ công chúng-tuyên truyền để tạo dựng hình ảnh uy tín cơng ty với xã hội, với khách hàng với bạn hàng, tìm cách xố bỏ ảnh hưởng khơng tốt tới hình ảnh uy tín cơng ty, hạn chế rủi ro mà cơng ty gặp phải Một số biện pháp cơng ty sử dụng là: Tham gia hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng, tổ chức hội thảo, in ấn phát hành tài liệu tạp chí Đối với chiến lược sách xã hội: Việt Tiến tích cực tham gia chương trình xã hội, làm cơng tác từ thiện, xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, giúp đỡ trẻ em nghèo… Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực: Chú trọng tăng cường công tác đào tạo, huấn luyện, nâng cao nghiệp vụ cho nhân máy làm việc để nâng cao tính kế thừa làm việc mang tính chun nghiệp, đáp ứng u cầu tình hính * DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: MBA tầm tay chủ đề Marketing, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh TS Trương Đình Chiến (2002), Quản trị kênh Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Garry D Smith (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Một số tài liệu Báo cáo tài Cơng ty may Nhà Bè,Việt Tiến Trang web:http://www.nhabe.com.vn/vie/about/lichsu.php; www.cafef.vn; www.viettien.com.vn; ... may Nhà Bè đổi từ khâu khảo sát thị trường thiết kế sản phẩm, giới thiệu nhãn hàng mở rộng mạng lưới phân phối khắp nước II Chíến lược marketing Công ty cổ phân may Nhà Bè Trong năm qua Công ty. .. nhanh chóng thị trường đồng thời mở rộng thị trường truyền thống Hiện Công ty sản xuất 20 loại sản phẩm may mặc khác nhau, nhiên sản phẩm truyền thống áo so mi jacket Cùng với cạnh tranh ngày... thị trường nay.Để có thành cơng trên, Việt Tiến áp dụng thành công chiến lược tiếp thị Về chiến lược sản phẩm: Thực đa dạng hóa sản phẩm phục vụ nhiều đối tượng người tiêu dùng, đầu tư mạnh vào