Tổng quan về thương hiệu

TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU MBA NGUYỄN THANH KHIẾT EMAIL: MBA.NGUYENTHANHKHIET@GMAIL.COM ABOUT ME: http://bit.ly/IAmVictorZuro WHO AM I? THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ? THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?  Theo tổ chức sở hữu trí tuệ giới(WIPO) thì: “Thương hiệu dấu hiệu (hữu hình vơ hình) đặc biệt để nhận biết SP hàng hóa hay DV sản xuất hay cung cấp cá nhân hay tổ chức Đối với DN, thương hiệu khái niệm người tiêu dùng SPDV với dấu hiệu DN gắn lên bề mặt SPDV nhằm khẳng định chất lượng xuất xứ Thương hiệu tài sản vơ hình quan trọng DN lớn, giá trị thương hiệu DN chiếm phần đáng kể tổng giá trị DN”  Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ: “Thương hiệu tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hình vẽ, kiểu thiết kế… tập hợp tất yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa DV người bán với hàng hóa DV đối thủ cạnh tranh”  Theo Hiệp hội nhãn hiệu thương mại quốc tế ITA (International Trademark Association): “Thương hiệu bao gồm từ ngữ, tên gọi, biểu tượng hay kết hợp yếu tố dùng thương mại để xác định phân biệt hàng hóa nhà sản xuất người bán với để xác định nguồn gốc hàng hóa đó” THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?  Thương hiệu thuật ngữ dùng để yếu tố (tên gọi, logo, slogan, bao bì…) mà Doanh Nghiệp dùng để định Sản Phẩm/Dịch Vụ mình thị trường Nó yếu tố không pháp luật bảo hộ yếu tố pháp luật bảo hộ không danh nghĩa nhãn hiệu tên thương mại, dẫn địa lý, kiểu dáng cơng nghiệp …  Nói cách khác, thương hiệu hình ảnh độc đáo rõ nét nhận thức KH, đem đến cho họ lợi ích đặc biệt sử dụng SPDV sản xuất cung cấp DN đặc biệt Sẽ thật sai lầm nghĩ thương hiệu thực thương hiệu tồn nơi xung quanh người tiêu dùng, suy nghĩ họ  Như vậy, qua định nghĩa trên, thấy thương hiệu tên gọi, tổ hợp màu sắc, biểu tượng, hình tượng, dấu hiệu để phân biệt SP hay DN với SP hay DN khác Thương hiệu niềm tin, tình u mà KH cơng chúng dành cho DN THƯƠNG HIỆU VS NHÃN HIỆU Thương Hiệu Nhãn Hiệu - Là khái niệm trừu tượng, - Có giá trị cụ thể, thơng qua màu Giá trị khó xác định giá trị sắc, ý nghĩa, trang trí - Là tài sản vơ hình DN - Là tài sản hữu hình DN - Là phần hồn DN - Là phần xác DN - Thương hiệu không diện - Nhãn hiệu tên biểu tượng văn pháp lý, nói diện văn pháp lý, xây lên chất lượng SP, uy tín tin dựng hệ thống pháp luật quốc Về mặt pháp lý cậy KH dành cho SP gia DN đăng ký quan tâm trí người tiêu dùng chức bảo hộ - Thương hiệu xây dựng - Do DN xây dựng dựa hệ thống hệ thống tổ chức công luật pháp quốc gia ty Về mặt - Do phận chức quản lý quản lý - Phải đăng ký với quan chức - Phải xây dựng chiến lược để bảo vệ quyền sử dụng marketing quảng bá khởi kiện vi phạm TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU? TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU?  Thương hiệu thể đẳng cấp, niềm tin lợi doanh nghiệp thị trường đầy cạnh tranh Xây dựng thương hiệu tạo dựng uy tín doanh nghiệp người tiêu dùng  Thông qua thương hiệu người tiêu dùng tin tưởng hơn, yên tâm có mong muốn lựa chọn tiêu dùng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp  Một thương hiệu thành công, người tiêu dùng biết đến mến mộ mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Giá trị thương hiệu triển vọng lợi nhuận mà thương hiệu mang lại cho doanh nghiệp tương lai TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU?  Bên cạnh đó, có thương hiệu tiếng, nhà đầu tư không e ngại đầu tư vào doanh nghiệp; đối tác doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác kinh doanh, cung cấp nguyên liệu hàng hoá cho doanh nghiệp  Thương hiệu ln tài sản vơ hình có giá doanh nghiệp Chính điều thơi thúc doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ xây dựng phát triển thương hiệu CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA THƯƠNG HIỆU  Thương hiệu dùng để phân biệt chất lượng SP  Ví dụ lĩnh vực xe hơi:  Khi nhắc đến xe chất lượng cao người tiêu dùng nghĩ đến thương hiệu Lexus, Audi…  Còn chất lượng trung bình có loại xe tầm trung Toyota, Honda…  Và chất lượng thấp loại xe thương hiệu Kia 11 CÁCH XÂY DỰNG HIỆU QUẢ THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Cách : Xác định rõ vị Xác định yếu tố tạo nên khác biệt bạn cạnh tranh Yếu tố mà đồng nghiệp hay khách hàng đánh giá mạnh bạn? Cách : Luôn làm bật thân Việc làm bật thân xây dựng thương hiệu cá nhân trang phục lộng lẫy, hay cặp da đẹp hay qua cử tác phong mà việc bạn tham gia sơi vào hoạt động nhóm; thể khả cách buổi chia sẻ kinh nghiệm đưa sáng kiến có tính xây dựng Cách : Ln qn Đảm bảo thông điệp bạn đưa phải quán, thể từ cách bạn nói chuyện qua điện thoại, cách bạn giao tiếp hội họp hay cách mà bạn viết email Nếu không cố gắng bạn không đến đâu 11 CÁCH XÂY DỰNG HIỆU QUẢ THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Cách : Tạo cân xứng nội dung công việc phong cách làm việc Bạn cần thể vai trò làm việc phải xây dựng cho phong cách làm việc chuyên nghiệp Cách : Xây dựng quản lý mạng lưới marketting bạn Bạn bè đồng nghiệp khách hàng bạn phương tiện để truyền bá hữu hiệu thương hiệu bạn Những họ nói bạn xác định giá trị thương hiệu bạn Cách : Học cách tác động đến người khác.Sử dụng quyền lực cá nhân, vị trí mạng lưới quan hệ bạn Nhưng cần sử dụng thận trọng khôn ngoan Nếu không bạn không coi người đồng hành đáng tin cậy 11 CÁCH XÂY DỰNG HIỆU QUẢ THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Cách 10 : Tìm kiếm thơng tin phản hồi hai cách Bạn hỏi trực tiếp người xung quanh quan sát thái độ người làm việc giao tiếp Cách 11: Đánh giá lại thường xuyên kiểm tra động thúc đẩy bạn làm việc; định nghĩa thành cơng bạn gì; tự nhận xét thân đưa nhận định BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 1: BẠN LÀ AI Kỹ bạn: Năng lực, học vấn, kinh nghiệm, chuyên môn Sự đam mê: Sự đam mê cá tính điểm mấu chốt tạo nên thương hiệu mạnh Thế mạnh: Xác định mạnh để tạo thành công bạn BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 2: BẠN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ NHƯ THẾ NÀO Mối quan hệ cá nhân: Bạn bè nói bạn? Mối quan hệ cơng việc: Đồng nghiệp, khách hàng nói bạn? Sự tiếng mạng: Bạn có tìm thấy tìm kiếm Google khơng? BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 3: BẠN MUỐN ĐẠT ĐƯỢC ĐIỀU GÌ Lĩnh vực kinh doanh bạn: Tạo sản phẩm hay dịch vụ riêng bạn Thị trường bạn: Chọn xác thị trường mục tiêu cho thương hiệu cá nhân bạn Phong cách bạn: Hoạch địch việc truyền thông cách rõ ràng quán BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 4: KIẾN TẠO THƯƠNG HIỆU Đặt biệt hiệu sáng tạo slogan thể xác bạn đảm bảo yếu tố đơn giản dễ nhớ Chọn cách thức xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu thể người bạn Tạo câu chuyện thương hiệu bạn BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 5: TẠO “HỆ SINH THÁI” CỦA BẠN “Căn nhà” bạn: Tạo blog/website để làm nơi trung tâm cho kết nối truyền thông mạng “Công viên” bạn: Hãy sử dụng mạng xã hội để chia sẻ kết nối “Nhà hát câu lạc bộ”: Sử dụng kênh truyền thơng xã hội, tham gia hội nhóm để chia sẻ nội dung hay, góc nhìn bạn BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 6: TẠO QUAN HỆ Người ảnh hưởng: Hãy theo chuyên gia lĩnh vực bạn để học hỏi tạo mối quan hệ Cộng đồng: Chủ động tham gia vào hiệp hội hay cộng đồng lĩnh vực bạn Offline: Tham gia kiện offline lĩnh vực bạn BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 7: XÂY DỰNG NỘI DUNG Blog: Đăng viết hay cập nhật thường xuyên Kênh truyền thông xã hội: Tạo chia sẻ nội dung số để tạo hiệu ứng lan truyền mạng Mạng xã hội: Thay đổi cách viết bạn tùy theo đặc thù mạng xã hội khác BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 8: TẠO KẾT NỐI VÀ CHIA SẺ Đối thoại: Tham gia vào đối thoại thành viên mạng xã hội Bình luận: Đưa lời bình luận có giá trị blog, nhóm chuyên ngành Chia sẻ: Chia sẻ nội dung có giá trị blog hay kênh người khác BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BƯỚC 9: LẮNG NGHE VÀ THEO DÕI Tin tức: Lưu giữ viết bạn mạng, báo… Sự phê bình: Lắng nghe ứng xử với phê bình cách chuyên nghiệp Theo dõi: Theo dõi ghi nhận lại hoạt động tạo dựng thương hiệu bạn TIME UP BUT EVERYTHING WILL BE CONTINUED  About me: http://bit.ly/IAmVictorZuro  Website: http://hocmarketingsale.com/  Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com  Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) THANKS FOR YOUR ATTENTION ... THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU NHỮNG LẦM TƯỞNG KHI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHỮNG LẦM TƯỞNG KHI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Kinh doanh nhỏ lẻ khơng cần làm thương hiệu • Đừng lầm tưởng làm thương hiệu phải gắn... lầm nghĩ thương hiệu thực thương hiệu tồn nơi xung quanh người tiêu dùng, suy nghĩ họ  Như vậy, qua định nghĩa trên, thấy thương hiệu tên gọi, tổ hợp màu sắc, biểu tượng, hình tượng, dấu hiệu để... hiệu để phân biệt SP hay DN với SP hay DN khác Thương hiệu niềm tin, tình yêu mà KH công chúng dành cho DN THƯƠNG HIỆU VS NHÃN HIỆU Thương Hiệu Nhãn Hiệu - Là khái niệm trừu tượng, - Có giá trị