CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ

41 1.7K 21
CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ CTXH cá NHÂN với TRẺ tự kỷ

LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội chuyên ngành để giúp đỡ cá nhân, nhóm cộng đồng tăng cường hay khôi phục việc thực chức xã hội họ tạo điều kiện thích hợp nhằm đạt mục tiêu Nghề Công tác xã hội thúc đẩy thay đổi xã hội, giải vấn đề mối quan hệ người, tăng lực giải phóng cho người dân nhằm giúp cho sống họ ngày thoải mái, dễ chịu Vận dụng lý thuyết hành vi người hệ thống xã hội, Công tác xã hội tương tác vào điểm người với môi trường họ Nhân quyền Công xã hội nguyên tắc nghề Công tác xã hội ngành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Cơng tác xã hội nhiều hạn chế Thứ nhất, nhiều người đồng nhầm lẫn công tác xã hội với làm từ thiện, ban ơn, ban phát nhầm lẫn công tác xã hội với hoạt động xã hội tổ chức, đoàn thể Thứ hai, vai trò, vị tính chất chuyên nghiệp công tác xã hội Việt Nam chưa khẳng định Do vậy, để phát triển cơng tác xã hội Việt Nam cần có quan tâm Đảng Nhà nước, có liên kết sở đào tạo sở thực hành cơng tác xã hội chun nghiệp Bởi vì, công tác xã hội hệ thống liên kết giá trị, lý thuyết thực hành Công tác xã hội trung tâm, tổng hợp, kết nối trực tiếp tham gia vào đảm bảo an sinh xã hội Giá trị công tác xã hội dựa sở tơn trọng quyền lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân, nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức công tác xã hội Thực hành công tác xã hội nhằm đến đối tượng yếu xã hội Nhân viên công tác xã hội sử dụng kỹ năng, kỹ thuật hoạt động đa dạng phù hợp với đối tượng thân chủ cụ thể Các mơ hình can thiệp thực hành bao gồm tiến trình trợ giúp thân chủ đến việc tham gia vào chícnh sách, hoạch định phát triển xã hội nhằm đảm bảo hệ thống an sinh xã hội toàn diện Do vậy, thực hành công tác xã hội vấn đề quan trọng q trình đào tạo cơng tác xã hội Thơng qua q trình thực hành cơng tác xã hội, sinh viên rèn luyện kỹ năng, vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Ngoài ra, giúp cho sinh viên thấy vai trò, vị trí trách nhiệm công tác xã hội cá nhân, nhóm cộng đồng Cơng tác xã hội cá nhân đóng vai trò quan trọng đời sống xã hội bảo quyền lợi người, quyền lợi trẻ em, bảo vệ nhân phẩm giá trị người, thúc đẩy phát triển xã hội xây dựng xã hội hạnh phúc người THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN PHẦN 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đặt vấn đề: Ngày nay, tượng tự kỷ vấn đề nóng bỏng xã hội Đây dạng bệnh nhóm rối loạn phát triển xâm nhập ảnh hưởng đến nhiều mặt phát triển trẻ nhiều kỹ giao tiếp quan hệ xã hội Đây tình trạng khiếm khuyết phức tạp khả phát triển não tiến triển ba năm đầu trẻ, xảy đứa trẻ không phụ thuộc vào dân tộc, xã hội hay trình độ cha mẹ (Theo tuyên ngôn hội nghị sức khoẻ Alma Ata 1978) Tự kỷ trẻ nam cao gấp lần trẻ nữ Những nghiên cứu châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ người mắc rối loạn phổ tự kỷ có tỉ lệ trung bình 1% dân số Nghiên cứu Hàn Quốc cho thấy tỉ lệ lên đến 2,6% dân số Tại TP Hồ Chí Minh, năm 2000 có trẻ tự kỷ điều trị năm 2008 324 trẻ, tăng 160 lần Dù vậy, số chưa nói lên hết thực trạng nhiều trẻ tự kỷ không cha mẹ đưa tới thăm khám sở y tế Thực tế nơi tiến hành nghiên cứu Cơ sở can thiệp giáo dục hòa nhập Ước mơ TP Đà Nẵng thành lập vào tháng 1/2014, quản lý Trung tâm nghiên cứu phát triển GDĐB có 23 bé từ (2-9 tuổi) Tại sở trẻ can thiệp sớm sử dụng nhiều phương pháp can thiệp để giúp trẻ hòa nhập với cộng đồng nhiên tỷ lệ trẻ tự kỷ hòa nhập khơng cao có trẻ tự kỷ hòa nhập cộng đồng tổng trẻ trung tâm 23 trẻ Trãi qua trình thực hành tiếp xúc với TTK em nhận nhiều điều là: nhận thức người dạng rối loạn chưa rõ ràng Chính áp đặt suy nghĩ người lên trẻ làm hạn chế khả phát triển trẻ Tôi tiếp xúc nghiên cứu trường hợp cụ thể với thân chủ có hội chứng chuẩn đốn tự kỷ, nhiên thân chủ thông minh, nhanh nhẹn, hoạt bát, đáng yêu Qua trình để hiểu TTK muốn nghiên cứu vấn đề 2.Mục tiêu: Tìm hiểu sâu thực trạng trẻ tự kỷ ngày nay, nhận thức gia đình, nhà trường xã hội hội chứng trẻ tự kỷ Tim kiếm đưa giải pháp hỗ trợ can thiệp sớm để giúp trẻ tự kỷ cải thiện vấn đề sớm hòa nhập với cộng đồng Trong đưa nhiều biện pháp tuyên truyền hội chứng tự kỷ trẻ em để cộng đồng hiểu biết, phát sớm em có triệu chứng tự kỷ kịp thời đưa em chữa trị, đồng thời giúp cộng đồng hiểu tự kỷ gì? cách chấp nhận gia đình, nhà trường xã hội trẻ tự kỷ Học cách dạy dỗ, chăm sóc cho TTK, tạo điều kiện cho TTk có hội phát triển cách tốt 3.Phương pháp kỹ thuật thu thập liệu Thu thập thông tin: Trên sở giới thiệu giáo viên kiểm huấn,tôi tiến hành thu thập thơng tin có liên quan đến thân chủ H Nguồn thông tin thu thập chủ yếu từ mẹ H, giáo viên trung tâm số giáo viên trung tâm 3.1 Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát phương pháp có hiệu q trình thu thập thơng tin cho đề tài nghiên cứu Trong suốt thời gian thực tế địa bàn nghiên cứu Tôi thương xuyên sử dụng phương pháp quan sát sau: - Quan sát tham dự: tức tham gia vào hoạt động với em vui chơi hay buổi lao động tập thể dục buổi sáng, múa theo hát…nhằm quan sát để thu thập thông tin cần thiết - Quan sát không tham dự: Sử dụng phương pháp này, không tham gia vào hoạt động thân chủ mà với tư cách người để âm thầm quan sát thái độ, cảm xúc, hành vi em mơi trường hồn cảnh xung quanh tác động đến em em thực hoạt dộng - Quan sát nhiều lần: Trong suốt thời gian thực tế địa bàn, thực quan sát nhiều lần hồn cảnh gia đình, mơi trường sinh sống, môi trường học tập, vui chơi em đề phát thực trạng chất vấn đề trẻ em tự kỷ nào? Quan sát nhiều lần giúp cho đánh giá hiệu trợ giúp việc trước sau tiến hành CTXH cá nhân với thân chủ 3.2 Phương pháp vãn gia Vãn gia hay gọi thăm hộ gia đình, phương pháp phương pháp, công cụ quan trọng CTXH cá nhân Vãn gia hồn tồn có lợi vãn gia quan sát mơi trường tự nhiên xã hội gia đình thân chủ thấy mối quan hệ thái độ, cách xử thành viên gia đình thân chủ có ảnh hưởng đến thân chủ sau đồng ý mẹ H thu thập số thông tin H thân định ngỏ ý vãng gia nhà H đồng ý cách thuận lợi mẹ H thường xun tiếp xúc với tơi trung tâm Sau vãng gia nhà thân chủ tơi hiểu rõ cách sinh hoạt gia đình thân chủ 3.3 Phương pháp phân tích, xử lí thơng tin Tơi chủ yếu tiến hành thực phương pháp thu thập, phân tích, xử lí tài liệu.Trong suốt tiến trình nghiên cứu, tơi thường xuyên tiến hành tìm kiếm tham khảo tài liệu chứa đựng thông tin liên quan như: Các văn bản, báo cáo tổng kết tình hình hoạt động trung tâm Hòa Nhập Ước Mơ, bảng thống kê, tài liệu sách báo liên quan đến trẻ tự kỷ, tiểu luận hay đề tài nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp cử nhân hay luận văn thạc sĩ nghiên cứu vấn đề trẻ tự kỷ Bên cạnh đó, tơi tiến hành tìm hiểu thu thập thơng tin qua địa truy cập tìm kiếm thơng tin qua Internet google.com.vn hay địa yahoo…Trên sở có thơng tin đó, tơi tiến hành phân tích, so sánh, kế thừa có chọn lọc kết nghiên cứu tài liệu nhằm mục đích phục vụ cho việc giải vấn đề thân chủ 4.Kỹ nhân viên cơng tác xã hội Trong suốt tiến trình công tác xã hội với cá nhân, không vận dụng kết hợp hệ thống lý thuyết phương pháp chun ngành CTXH tơi vận dụng kỹ sau để tiến hành CTXH cá nhân với thân chủ có hiệu Đó là: 4.1.Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp kỹ quan trọng suốt tiến trình CTXH cá nhân Kỹ giao tiếp tức bao gồm hàng loạt hoạt động cử chỉ, lời nói, hành vi nét mặt, cử điệu bộ… mà người tiến hành trao đổi thông tin với Trong CTXH, kỹ giao tiếp hiệu hay không hiệu định thành công hay thất bại tiến trình trợ giúp thân chủ Yêu cầu của kỹ NVCTXH phải tạo mối quan hệ thân thiện, gần gũi, tự nhiên, cởi mở tin tưởng thân chủ NVCTXH thân chủ 4.2.Kỹ tạo mối quan hệ chuyên nghiệp Kỹ tạo mối quan hệ chuyên nghiệp kỹ cần thiết người thực hành CTXH Trong thực hành CTXH, phải nhận thúc mối quan hệ thân chủ mối quan hệ giúp đỡ chuyên nghiệp, khác với mối quan hệ xã hội bình thường Cơng cụ thực thi CTXH thân người thực hành CTXH phải có kiến thức kỹ Vì thế, dễ quên hành nghề ứng xử theo lối bình thường (phản ứng theo cảm xúc tự nhiên) Mối quan hệ giúp đỡ đòi hỏi phải có kỹ sau: Kỹ tham vấn, vấn đàm 4.3 Kỹ đánh giá Đây kỹ cần thiết, đòi hỏi NVCTXH phải biết vận dụng cách hiệu Tơi sử dụng hai phương pháp đánh giá đánh giá khách quan đánh giá chủ quan - Đánh giá khách quan: Từ việc đánh giá thực trạng vấn đề cách giải vấn đề trẻ bị tự kỹ dựa cơng cụ bảng hỏi phiếu đánh giá nhanh dùng để vấn thu thập thơng tin cách suy nghĩ, cách nhìn nhận, đánh giá - Đánh giá chủ quan: Tôi dựa vào số liệu, thông tin, báo thu thập từ trình điều tra, quan sát để rút kết luận cuối để xác định, đánh giá tình hình trẻ bị bệnh tự kỹ Trung tâm Hòa Nhập Ước Mơ 4.4 Kỹ lắng nghe Kỹ lắng nghe không đơn giản người nghe thu nhận thơng tin từ người trả lời mà thể lắng nghe tích cực, lắng nghe khơng tai mà lắng nghe tâm Khi làm việc với thân chủ trẻ em hay thành viên liên quan bạn bè, gia đình người thân thân chủ đòi hỏi phải chăm lắng nghe thân chủ tâm giải bày, tỏ thái độ, lời nói thể đồng cảm hiểu rõ mà thân chủ giải bày Chúng ta phải khiến cho thân chủ hiểu thân họ tơn trọng sẻ chia có vậy, tiến trình CTXH cá nhân đem lại hiệu 4.5 Kỹ vấn đàm Đây hình thức tác động qua lại cá nhân thân chủ với cán cơng tác xã hội Trong đó, tơi có ý thức với mục đích kế hoạch làm việc trao đổi với thân chủ (trẻ em gia đình người thân em) Trong mối quan hệ này, người chủ động xác định mục đích kế hoạch, xác định nội dung câu hỏi vấn đàm Thân chủ (trẻ em gia đình người thân em) tiến hành luận giải, phân tích vấn đề đặt thân chủ làm rõ thực trạng, nguyên nhân tình trạng trẻ em bị bệnh tự kỹ nào? Hệ quả, tác động vấn đề cá nhân, gia đình xã hội nào? Sau đó, tơi thân chủ trao đổi bàn bạc, tìm kiếm lựa chọn cách giải vấn đề thân chủ cách tối ưu Điểm lưu ý q trình vấn đàm này, tơi người gợi mở phương án giải vấn đề việc lựa chọn định cách giải vấn đề hoàn toàn thuộc quyền định thân chủ 4.6.Kỹ đặt câu hỏi : nói kỹ luôn thường trực thiếu muốn thu thập thơng tin Với kỹ đặt câu hỏi tơi sử dụng câu hỏi đóng, mở kết hợp tơi có thơng tin cần thiết thân chủ số thông tin liên quan tâm trạng thành viên gia đình mong muốn, hy vọng nổ lực mà gia đình cỗng gắng để cải thiện tình trạng cho H, kết đạt khó khăn gặp phải Dựa vào hồ sơ thân chủ từ tìm hiểu thêm thơng tin gia đình cá nhân thân chủ Kiểm chứng lại thông tin mà thu thập có thiếu xót có thứ mà nhìn thấy hồ sơ thân chủ chưa bổ xung Qua hồ sơ trung tâm thu thập từ gia đình thân chủ giúp hiểu rõ phần vấn đề thân chủ tìm hiểu dược thơng tin gia đình thân chủ Ở tơi áp dụng phương pháp phân tích xữ lý thơng tin q trình thực hành tơi thường xun tiến hành tìm kiếm tham khảo tài liệu chứa đựng thông tin liên quan đến vấn đề thân chủ Lý thuyết áp dụng + Lý thuyết Frued + Thuyết nhu cầu người + Thuyết quyền người + Thuyết hệ thống + Thuyết hành vi + Thuyết nhận thức hành vi + Thuyết sinh thái + Thuyết động tâm lý PHẦN – BÁO CÁO THỰC TẬP A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.Lịch sử hình thành Cơ sở can thiệp giáo dục hòa nhập Ước mơ thành lập vào ngày 2/4/2014 từ Trung tâm Nghiên cứu phát triển Giáo dục đặc biệt - trực thuộc Hội Bảo trợ người khuyết tật trẻ mồ côi thành phố Đà Nẵng Với mong ước “Chung tay gia đình cộng đồng tạo dựng môi trường, hội phát triển cho trẻ có nhu cầu đặc biệt”, Cơ sở Ước Mơ hướng tới thực chức năng: - Chăm sóc - can thiệp - giáo dục theo hướng hòa nhập cho có nhu cầu đặc biệt như: trẻ tự kỷ, trẻ chậm nói, trẻ tăng động giảm ý, trẻ rối loạn cảm xúc - hành vi, trẻ nói ngọng trẻ có khó khăn học tập - Tư vấn hỗ trợ giáo dục hòa nhập cho trẻ có nhu cầu đặc biệt gia đình trường mầm non, tiểu học Phụ huynh tham dự tất hoạt động ngày Cơ sở để định hướng can thiệp tốt cho trẻ gia đình Sau can thiệp sở, trẻ chuyển sang học hòa nhập trường mẫu giáo, tiểu học bình thường (nơi có chun mơn trẻ đặc biệt) Tại đây, giáo viên sở theo dõi hỗ trợ để cháu học hòa nhập cách hiệu - Tìm vận động nguồn lực hỗ trợ cho trẻ có hồn cảnh khó khăn can thiệp sớm Đội ngũ giáo viên trực tiếp can thiệp, chăm sóc-giáo dục Tiến sĩ, Thạc sĩ giảng viên Khoa Tâm lý-Giáo dục trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng cử nhân chuyên ngành: Giáo dục đặc biệt, Tâm lý học, Giáo dục mầm non, Giáo dục tiểu học Đây đội ngũ giáo viên có chun mơn sâu, tâm huyết nhiều năm gắn bó với việc chăm sóc - giáo dục trẻ có nhu cầu đặc biệt Cơ sở có trợ giúp, cố vấn từ chuyên gia Giáo dục đặc biệt TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh tình nguyện viên ngồi nước Cơ sở ln cập nhật ứng dụng phối hợp phương pháp can thiệp tiên tiến giới như: phương pháp tích hợp đa giác quan, Teach, Montessori, Floortime, ABA, DIR, Pictograme, tâm vận động, điều hòa cảm giác, massage,…Các phương pháp sử dụng điều chỉnh cho phù hợp với cá nhân giai đoạn phát triển trẻ Đội ngũ cán bộ, giáo viên Cơ Sở Ước Mơ khơng ngừng phấn đấu hồn thiện đồng hành phụ huynh để Ước mơ hòa nhập trẻ gia đình dần trở thành thực 2.Chức năng- nhiệm vụ - Tổ chức hoạt động can thiệp sớm cho trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ, chậm nói - Tổ chức giáo dục chuyên biệt cho trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ - Đánh giá phát vật đánh giá phát triển trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ, chậm nói - Tư vấn hướng dẫn phụ huynh trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ, chậm nói - Hỗ trợ đào tạo chuyên môn cho giáo viên chuyên biệt hòa nhập - Nghiên cứu hỗ trợ cho trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ, chậm nói - Huy động sử dụng tổ chức, cá nhân hoạt dộng hỗ trợ trẻ tự kỷ, khuyết tật trí tuệ, chậm nói Phương pháp can thiệp trị liệu Tùy theo mức độ rối loạn trẻ sở áp dụng chương trình phù hợp để dạy trẻ phát triển lãnh vực : - Bắt chước - Nhận thức - Vận động thô - Vận động tinh - Phối hợp mắt-tay - Kỹ hiểu biết (tư duy) - Kỹ ngôn ngữ - Kỹ tự lập - Kỹ cá nhân-xã hội Là lãnh vực cần đạt để trẻ hòa nhập với cộng đồng Cơ sở áp dụng chương trình can thiệp sớm "từng bước nhỏ một", dùng can thiệp sớm cho trẻ chậm phát triển 3.1 Nội dung dạy: - Dạy kỹ giao tiếp thông qua hoạt động vui chơi sinh hoạt hàng ngày - Dạy kỹ vận động thô - Dạy kỹ vận động tinh, phối hợp mắt-tay - Dạy kỹ nhận biết sử dụng ngôn ngữ - Dạy kỹ cá nhân xã hội 3.2 Các phương pháp can thiệp trị liệu - Phương pháp âm nhạc trị liệu - Phương pháp điều hòa cảm giác - Phương pháp tâm vận động - Phương pháp trị liệu ngôn ngữ - Liệu pháp tâm lý - Phương pháp vật lý trị liệu Đội ngũ giáo viên TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN GDĐB CƠ SỞ CAN THIỆP HÒA NHẬP ƯỚC MƠ Sơ đồ cấu tổ chức Ban Giám Đốc P.Giám Đốc Th.S: Lê Thị Kim Thu Giám Đốc: Nguyễn Hoàng Long Thành phần ban quản lý Stt Họ tên Trình độ Phân cơng nhiện vụ 10 Ghi sách, … nhằm hỗ trợ thân chủ giải vấn đề mình, tạo thay đổi tích cực nơi thân chủ Đối với cá nhân thân chủ: THỜI GIAN Tuần thứ MỤC ĐÍCH NỘI DUNG SỬ DỤNG - trò chuyện trực tiếp với Tạo mối quan hệ gần NGƯỜI THỰC HIỆN NVCTXH thân chủ, hỏi han nhiều gủi với trẻ điều xem thử khả giao tiếp cảm xúc thân chủ gặp người lạ nào? Quan sát sinh hoạt thân chủ ngày trung tâm can thiệp Hòa Nhập Ước Mơ khai thác thông tin môi trường, sức khỏe, tâm sinh lý ảnh hưởng đến thân chủ từ sơ yếu lí lịch phụ huynh thân chủ cung cấp cho trung tâm giúp đỡ giáo viên giảng dạy thân chủ Tuần thứ - Tiếp tục trò chuyện để Tạo mối quan hệ gắn tới gần thân chủ tạo cho bó gần gũi thân thiết thân chủ cảm giác an toàn quen thuộc Cùng giới thiệu tên, hát, sinh hoạt lớp, ăn cơm trưa ru thân chủ ngủ trưa, làm tấc việc với thân chủ để tạo 27 NVXH với thân chủ lập mối quan hệ thân thuộc, không làm cho thân chủ sợ đề phòng Trong q trình chơi với thân chủ ý hành động thường ngày thân chủ Tuần thứ Các tập quấn chăn lăn Giúp trẻ linh hoạt NVXH Thân tròn sàn nhà, nhảy phản xạ rèn luyện chủ phía trước, chạy bơi Các sức khỏe trò chơi xoay vòng, ngồi lăn Tuần thứ bóng nhiều tư thế… Bao gồm nhiều trò chơi - Đây phương pháp NVXH Thân khác tùy theo mục hiệu để giúp đích sử dụng sáng trẻ học kỹ tạo nhà trị liệu thơng qua - Trò chơi tinh: đốn số trò chơi người ngồi sau; chơi - Đồng thời tăng búp bê, gương… - gấu, soi tương tác nhóm, khả làm việc nhóm Trò chơi sơi động: kéo, đẩy, ném… - số trò chơi yêu cầu làm việc chung Trò chơi rèn luyện tư - Tạo bầu khơng khí duy, ngơn ngữ: bạn gấu hứng khởi đâu? Bạn gấu mặc áo nhóm màu gì? - Phát huy khả - Trò chơi rèn luyện khả tham gia trẻ tập trung ý: tham gia trò chơi đồ vật phát âm 28 chủ thanh… Tuần thứ … Bao gồm nhiều hoạt động - Rèn luyện tính kiên NVXH thân khác tùy theo khả nhẫn, tập trung chủ tổ chức nguồn lực trẻ - Phát huy khiếu trẻ - giảm thiểu hành vi Tuần thứ - tăng động trẻ Ngơn ngữ nói: nhắc trẻ -Rèn luyện khả muốn lấy đồ ngôn ngữ NVXH thân chủ vật phải - Trẻ giao tiếp nào, nói câu lời ngắn thật dễ hiểu, - Nghe hiểu kiên nhẫn việc lời nói ngắn đơn đợi trẻ thích ứng trả giản từ người tương tác lời - Hạn chế trẻ âm vô nghĩa tăng dần từ có nghĩa câu ngắn như: ba, bà, mẹ, dì, bác, chào cơ… Tuần thứ Mặt đối mặt, gọi tên bé, Giúp trẻ có tương tránh nhãng Thể tác chu ý tới người chủ nét mặt, cử chỉ, giọng nói đối diện, biết lắng cường điệu hóa nghe hiểu điều mà Đặt yêu cầu giao tiếp cho người tương tác nói trẻ: xin bắt tay, đập tay, phát âm… 29 NVXH thân Tuần thứ Tuần thứ NVCTXH làm Tăng khả bắt NVXH thân hành động lặp lặp lại chước hiểu lời nói chủ trẻ học theo Dụng cụ sử dụng: Bóng trẻ Tăng cường khả bay, chong chóng, ném, ý trẻ quan bắt lăn bóng… sát hoạt động - Tập huấn kiến thức chăm Hỗ trợ cho trình NVXH gia đình sóc trẻ bị tự kỷ nhẹ cho phục hồi chức trẻ gia đình người bệnh cho trẻ tốt - Tham vấn cho gia đình số trường hợp - Khuyến khích gia đình tham gia nhóm số buổi sinh hoạt nhóm định Đến thăm gia đình trẻ Đưa hướng can thường xuyên Quan sát thiệp phù hợp với tìm hiểu mức độ tham gia trường hợp cá trẻ đến đâu nhân nhóm - Ngày thứ nhất: - Ngày thứ 2: tiếp tục trò chuyện để tới gần thân chủ tạo cho thân chủ cảm giác an toàn quen thuộc Cùng giới thiệu tên, hát, sinh hoạt lớp, ăn cơm trưa ru thân chủ ngủ trưa, làm tấc việc với thân chủ để tạo lập mối quan hệ thân thuộc, không làm cho thân chủ sợ đề phòng Trong q trình chơi với thân chủ ý hành động thường ngày thân chủ - Ngày thứ 3: thân chủ bắt đầu quen dần có mặt bao ngày qua Có thể hỏi thân chủ có nhớ tên khơng? Tiếp tục tìm hiểu hồ sơ lí lịch thân chủ để hiểu rõ chi tiết Tập dần cho thân chủ thoải mái chia đồ chơi, thức ăn bạn bè Kích thích bạn xung quanh cổ vũ thân chủ đứng trước người giới thiệu tên hát chuẩn bị thực Giúp thân chủ tập dần tính tự tin đứng trước người khác, làm cho thân chủ quên cảm giác sợ hãi lo lắng 30 - Ngày thứ 5: Đón thân chủ người thân đưa tới trung tâm tìm cách giao tiếp tạo lập mối quan hệ thân thiện với người thân thân chủ Giới thiệu thân người thân thân chủ tin tưởng trò chuyện với cách thoải mái để tìm hiểu sống thân chủ thu thập thông tin khác ảnh hưởng đến tâm lí thân chủ - Ngày thứ 6: Tìm hiểu nơi trú ngụ gia đình thân chủ xin phép người thân thân chủ nhà để xem hoạt động ngày thân chủ nhà Nếu đồng ý cho phép gia đình thân chủ thu xếp lịch để nhà với thân chủ Tìm hiểu cách sinh hoạt, giao tiếp ngôn ngữ, cử điệu thể cách thể cảm xúc thân chủ mối quan hệ xung quanh thân chủ, cảm xúc gia đình người xung quanh thân chủ - Ngày thứ 7: Về nhà thân chủ quan sát hoạt động ngày thân chủ lúc nhà có khác với trung tâm hay khơng? Phỏng vấn sâu người thân gia đình thân chủ mặt tình cảm, tâm lý, giao tiếp, gắn bó mối quan hệ người thân gia đình thân chủ Ngày thứ 8: Sau vấn sâu người thân gia đình xong ta xin ý kiến gia đình thân chủ để tìm hiểu mơi trường xung quanh thân chủ, cách tiếp xúc người thân chủ thân chủ người xung quanh kể mối quan hệ người thân gia đình thân chủ người xung quanh lên kế hoạch với gia đình thân chủ hỗ trợ cho thân chủ hòa nhập với người Gia đình thân chủ dắt thân chủ giao tiếp với xung quanh cho thân chủ thấy ngồi gia đình có nhiều người xung quanh nói chuyện với mà khơng gây hại đến Cho thân chủ thấy nụ cười thoải mái giao tiếp với người, cho thân chủ chạy nhảy vui đùa với đứa trẻ hàng xóm Ngày thứ 11: em với cô giáo trung tâm hỗ trợ giúp đỡ khuyết khích, khích lệ thân chủ tham gia trò chơi đội nhóm, vỗ tay thân chủ giới thiệu thân hát thật to hát thuộc trước bạn Nắm tay chơi trò chơi trốn tìm, cút bắt, trò chơi đồng đội Tun dương bé ngoan thắng trò chơi đồng đội có quà… Ngày thứ 12: Nói chuyện mẹ thân chủ, lên kế hoạch trợ giúp thân chủ để thân chủ có mơi trường học tập thật tốt hơn, nói chuyện bố thân chủ 31 giành thời gian cho thân chủ nhiều để thân chủ có đầy đủ tình u thương cha lẫn mẹ Ngày thứ 13: xin phép mẹ thân chủ đến nhà hỗ trợ trực tiếp cho thân chủ ngày rãnh, theo sát trình học tập thân chủ Dự tiết học thân chủ để có thêm kinh nghiệp trực tiếp hỗ trợ thân chủ Ngày thứ 14: quan sát thân chủ, xem thái độ, cử chỉ, thể cảm xúc mối quan hệ thân chủ với bạn lớp, hàng xóm láng giềng người lạ Ngày thứ 15: đánh giá vấn đề cần lượt bỏ phương pháp không khả quan, thay vào phương pháp hữu hiệu Ngày thứ 16 : cô giáo dạy thân chủ trung tâm, qua trình quan sát giúp đỡ thân chủ thời gian vừa qua, đánh giá lại xem thân chủ có tiến nào? Phương pháp áp dụng chưa? Thân chủ bắt đầu thích nghi với mơi trường nhiều người lạ chưa? Có thể chia tình cảm, chơi, ăn, chạy nhảy trở thành thói quen chưa?, tiến thân chủ Ngày thứ 17: với gia đình thân chủ xem xét đánh giá lại thời gian qua thân chủ có mặt tiến bộ, mặt không tiến bộ, phương pháp phù hợp với thân chủ cần phát huy nững phương pháp chưa phù hợp cần điều chỉnh lại Ngày thứ 18: xin phép gia đình thân chủ đưa thân chủ công viên chơi nhằm mở rộng thêm không gian vui chơi cho thân chủ kích thích tiềm thân chủ vốn có chơi trò chơi cơng viên, hát, thăng bằng.v.v Ngày thứ 19: huy động giúp đở giáo viên trung tâm để hỗ trợ H vào thời gian rãnh Ngày thứ 20: khích lệ thân chủ, tạo mơi trường thân thiện gần gửi giúp thân chủ bọc lộ khả Ngày thứ 21: hơm tơi trực tiếp giảng dạy thân chủ trợ giúp cô Nga, phương pháp can thiệp cá nhân trước tơi học Ngày thứ 22: đưa thân chủ công viên để mở rộng không gian vui chơi tăng khả tư Giai đoạn 4: Lượng giá kết thúc Trong suốt trình thực tập tuần trung tâm tuần thực kế hoạch giải vấn đề nêu ngày 20/03/2016 em thân chủ lượng giá trình thực tập Về mặt tiến trình: Qua thời gian thực tập tuần thân tiếp cận thân chủ, tạo mối quan hệ thân thiết, gần gũi với thân chủ để thu thập thơng tin, tìm hiểu nhận diện 32 vấn đề môi trường sống thân chủ Cùng thân chủ phân tích đánh giá vấn đề lập kế hoạch can thiệp, giúp đỡ Trong trình thực kế hoạch can thiệp thân đóng vai trò người tác động, hỗ trợ thân chủ thực kế hoạch Q trình lượng giá kết thúc có tham gia thân chủ Thời gian thực tập hạn chế khả chưa cho phép nên thân tác động tới dịch vụ xã hội, sở xã hội để kết nối thân chủ với sách xã hội Về nội dung: Kết đạt được: Đã gần gũi với thân chủ, thân chủ hát số hát ( khơng trọn vẹn hát được) Thân chủ có khả phân biệt màu sắc sử dụng màu sắc trò chơi, lựa chọn cho màu sắc u thích Đã đưa thân chủ ngồi mơi trường thân chủ thích nghi tốt với mơi trường (cơng viên 29/3 siêu thị coopmart Đà Nẵng) Thân chủ tương tác xã hội tốt hơn, có mức độ tương tác với giáo viên trung tâm lâu dài bền Thân chủ biết đùa giỡn trước có khả tư ( khơng tốt có tư duy) Bố thân chủ thường xuyên nhà hơn, có tương tác tốt thân chủ Kết chưa đạt được: Những kỹ bố thân chủ chưa hình thành tốt nên việc hỗ trợ thân chủ bố H không ổn định Thân chủ vẩn lặp lại câu hỏi ( ví dụ : gọi Hồng H thân chủ trả lời Hồng H ) Thân chủ tập trung ý việc học tập  Để đạt kết thân nổ lực cố gắng nhiều, tham gia vào nhiều hoạt động trung tâm, làm việc ngồi đề cương nhiệm vụ Đối với trẻ : hỗ trợ trẻ việc ăn uống sinh hoạt, theo sát hoạt động trẻ ví dụ như: cho trẻ ăn cơm, vệ sinh, uống nước, uống sữa, đưa trẻ chơi, thay đồ cho trẻ, vệ sinh cá nhân cho trẻ.v.v 33 Đối với giáo viên: tiết sinh hoạt nhóm hỗ trợ thầy cô cho trẻ ổn định chổ ngồi, kiểm sốt hành vi trẻ, trơng trẻ khơng cho trẻ chạy ngoài, tập xe đạp cho trẻ, dẫn trẻ chơi Đối với tiết học cá nhân hỗ trợ cô giáo việc tập vận động cho trẻ đu xà đơn, hay leo dây xích, khiên tạ.v.v Đối với trung tâm: hỗ trợ trang trí đón xn 2016, giáo viên hỗ trợ tổ chức chương trình tập huấn dohsaho, sửa sang trung tâm thiết bị điện nước Đối với phụ huynh: hỗ trợ phụ huynh chuyển nhà đồ đạt cá nhân,hỗ trợ tương tác với họ, trợ giúp phụ huynh tìm chổ ở, hay mua giúp số dụng cụ cá nhân.v.v 34 PHẦN - KẾT LUẬN – KHUYẾN NGHỊ Kết Luận: Việc nghiên cứu lý luận thực tiễn giúp nhận biết nhiều vấn đề xoay quanh trẻ tự kỷ vấn đề liên quan tới dạy học cho trẻ để giúp TTK phát triển đứa trẻ bình thường, đặt biệt giúp TTK hòa nhập với mơi trường ngồi cộng đồng Nhận thức vai trò, nhiệm vụ to lớn người giáo viên, gia đình, xã hội việc dạy cho TTK kỹ sống, dạy kiến thức, dạy lễ nghĩa, dạy làm người, dạy trẻ để thứ trẻ bình thường biết TTK phải biết để trẻ có khả học hòa nhập cộng đồng cao Từ đó, rút yêu cầu kiến thức, kỹ thái độ người giáo viên, người gia đình, người xã hội phải có cách ứng xử phù hợp việc dạy học giúp trẻ khuyết tật nói chung trẻ tự kỷ nói riêng hòa nhập cộng đồng Qua q trình thực hành ngồi thực tế, tơi phần nắm tình hình, mức độ TTK ngày tăng mà khả hòa nhập cộng đồng chưa cao Em tiến hành vấn, quan sát, vãng gia, điều tra hồ sơ trẻ thời gian dài Để có nhìn tồn diện xác tiến thực trạng kiến thức, kỹ TTK Cách dạy học đội ngũ giáo viên TTK em có quan sát việc học tiếp thu kiến thức, kỹ mà giáo viên dạy cho TTK Ngồi tơi tìm hiểu thêm vài kinh nghiệm thực tế giáo viên công tác giáo dục trẻ nhu cầu, mong muốn GV việc giảng dạy, giúp TTK học tập kỹ cách tốt vận dụng tương lai trẻ hòa nhập với cộng đồng Từ em rút nhận định, hầu hết giáo viên có tâm huyết với nghề, tình u thương học sinh, học sinh có khó khăn Các giáo vừa cô giáo người mẹ thứ hai trẻ, tận tâm, tận tình học sinh mà làm tất thứ để đem lại điều tốt cho trẻ, ngồi giáo bác sỹ, vừa lo chăm sóc trẻ mặt sức khỏe vừa mặt tinh thần tìm phương pháp khác để hỗ trợ can thiệp trị liệu sớm cho trẻ giúp TTK hòa nhập cộng đồng Tuy nhiên, kiến thức, kỹ giáo viên chưa nhiều, chưa đồng mang tính khoa học nên gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến khả hòa nhập cộng đồng TTK 35 Khuyến Nghị: - Đối với Bộ GD&ĐT + Bộ giáo dục đào tạo cần đạo Sở giáo dục cần tăng cường công tác tập huấn bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, kỹ dạy học hòa nhập cho giáo viên trường , trung tâm + Tăng cường việc tuyên truyền nâng cao nhận thức hội chứng trẻ tự kỷ, việc dạy học hòa nhập cộng đồng cho giáo viên vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số trẻ tự kỷ + Các quan quản lý giáop dục tổ chức xã hội cần nâng cao công tác thông tin tuyên truyền để nâng cao nhận thức cho cộng đồng TTK, giáo dục hòa nhập để giúp TTK học tập đạt kết tốt + Bộ Giáo dục Đào tạo cần nghiên cứu chế phối hợp ngành y tế, sở can thiệp sớm cho TTK, trường mầm non thực giáo dục hòa nhập cho TTK để có hỗ trợ đồng giúp TTK học hòa nhập - Đối với Sở GD Thành phố Đà Nẵng + Thành phố Đà Nẵng cần tăng cường quản lí đạo, giám sát đánh giá cơng tác dạy học hòa nhập trẻ tự kỷ giáo viên trường, trung tâm, sở Để kịp thời có phương án điều chỉnh bổ sung + Tăng cường ngân sách thành phố cho cơng tác dạy học hòa nhập nói riêng giáo dục hòa nhập nói chung Trong đó, ưu tiên kinh phí hỗ trợ cho cán bộ, giáo viên dạy học hòa nhập sở vật chất, phương tiện trang thiết bị phục vụ công tác hỗ trợ can thiệp sớm cho trẻ tự kỷ + Tăng cường hợp tác quốc tế nhằm hỗ trợ kỹ thuật kinh phí cho cơng tác dạy học, tạo mơi trường học tập, vui chơi cho trẻ tự kỷ hòa nhập cộng đồng - Đối với trường, trung tâm, sở dành cho trẻ tự kỷ + Nhà trường cần tạo điều kiện sở vật chất phương tiện dạy học, thiết bị học tậm, điều kiện phòng ốc,…để tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên thực nhiệm vụ giảng dạy cho TTK + Các trường phải xem việc đưa học sinh tự kỷ vào học nhiệm vụ yêu cầu thiết Vì vậy, phải đầu tư thời gian hỗ trợ cho giáo viên làm việc tốt Không ngừng nâng cao trình độ giáo viên day học hòa nhập Tranh thủ 36 trợ giúp từ cấp để đưa công tác dạy học hòa nhập vào mục tiêu trọng yếu nhà trường + Tổ chức hoạt động vui chơi bổ ích ngày trường, trung tâm, sở, phối hợp hài hòa tác động giáo dục tất trẻ lớp hòa nhập hỗ trợ cá nhân, tương tác tích cực trẻ em với giáo viên với trẻ Sự phát triển TTK diễn theo quy luật định song hướng đến mục tiêu tạo khả hòa nhập cho trẻ - Kết hợp giáo viên gia đình trẻ + Thiết lập mối quan hệ với gia đình trẻ nhằm trao đổi, thống kế hoạch chăm sóc phát triển KNGT cho TTK Cần phải có nhìn đa dạng TTK, khơng có quan điểm đánh đồng tất trẻ có tiến giống tổ chức giáo dục hòa nhập cho trẻ + Việc hòa nhập cộng đồng TTK có vai trò quan trọng, phát triển trẻ phụ thuộc nhiều gia đình, trường học xã hội vào phương pháp dạy học giáo viên, cách ứng xử độ hiểu biết gia đình trẻ Do giáo viên, phụ huynh phải tự trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ để có hiểu biết trẻ khuyết tật đặc biệt TTK Luôn học hỏi, trau dồi kinh nghiệm dạy học chăm sóc trẻ theo hướng tích cực Giữa gia đình giáo viên phải chủ động liên lạc với để thông báo thiết lập mối quan hệ nhằm xây dựng kế hoạch có phương pháp, biện pháp dạy trẻ tốt Trong trình dạy TTK cần có tình u thương trẻ, cảm thơng với gia đình kiên trì chịu đựng TTK có biểu bùng nổ hành vi lệch chuẩn + Phụ huynh cần chủ động liên hệ với giáo viên để trao đổi vấn đề trường, chủ động tìm tòi tài liệu, học hỏi kinh nghiệm, có thái độ thơng cảm, với giáo viên, tích cực tìm hiểu phương pháp dạy hiệu quả, tiếp thu lắng nghe ý kiến, kinh nghiệm người trước hay người có kinh nghiệm dạy để giúp tiến Tích cực tham gia câu lạc như:  Câu lạc gia đình Tự kỷ để chia sẻ tài liệu tham khảo, kinh nghiệm thực tế hay phương pháp giúp cho việc dạy đạt kết cao 37 Phụ huynh cần hiểu mình, khơng nên nhìn phiến diện, bi quan phát triển Mỗi TTK có phát triển cá biệt riêng, có trẻ tốt mặt lại mặt khác Phần 3: thay đổi sinh viên Kiến thức: trước chưa thực tập thân biết số thơng tin trẻ tự kỷ, chưa hình thành kiến thức liên quan đến trẻ tự kỷ, hỗ trợ trẻ tự kỷ Biết kiến thức hỗ trợ trẻ tự kỷ, chăm sóc trẻ tự kỷ, dạy trẻ tự kỷ.v.v Hiểu tâm lý trẻ em, có cách tiếp xúc nói chuyện cởi mở, hòa đồng Nên khuyến khích, động viên thân chủ nói khơng chê bai, nhân viên xã hội người biết lắng nghe, cảm thông chia sẻ Thái độ: nghiêm túc cơng việc, có thái độ với trẻ tự kỷ tốt Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp nhân viên xã hội thân chủ, nhân viên xã hội gia đình thân chủ Rèn luyện cho cách làm việc nguyên tắc để sau trở thành cán xã hội chuyên nghiệp Kỹ Qua trình thực tập thân tơi rút cho nhiều kinh nghiệm bổ ích Tập cho thân làm việc có tính chun nghiệp, khoa học hơn: cụ thể phải có kế hoạch đề trước làm việc đó, ví dụ trước vấn thân chủ phải có kế hoạch cụ thể vấn gì? Phỏng vấn nào? Ngơn từ sao? Cần tránh điều gì? Đợt thực tập tạo điều kiện cho vận dụng kiến thức lý thuyết vào thực hành, có điều thực hành khác xa với lý thuyết nên phải linh động để có phương pháp làm việc cụ thể hợp lý Hình thành kỷ quan sát, kỹ tương tác với trẻ tự kỹ.v.v Qua đợt thực tập thân thể khả mình, vốn có thân học hỏi từ thầy cô sách Điều quan trọng qua đợt thực tập thân tìm kiếm cơng việc phù hợp với chun ngành 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồ Thanh Bình, Phạm Minh Hạc (1978), Tuyển tập báo Những vấn đề lịch sử tâm lý học, tâm lý học đại cương, tâm lý học thần kinh, tâm lý học sư phạm, Nxb Tiến Bộ Các trang web, google Bộ Giáo dục Đào tạo (2005), Giáo dục hòa nhập trẻ khuyết tật bậc tiểu học, Dự án phát triển giáo viên tiểu học, Hà Nội PGS.TS Vũ Thị Bích Hạnh(2007), Tự kỷ - Phát can thiệp sớm, NXB Y học TS Huỳnh Thị Thu Hằng (2005), Phương pháp nghiên cứu khoa học giáo dục, Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng TS Huỳnh Thị Thu Hằng (2005), Giáo dục học đại cương, Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng Th.S Phạm Thị Mơ (2006), Đề cương giảng Giao tiếp sư phạm giáo dục đặc biệt, ĐHSP Đà Nẵng, Đặng Thị Tâm (2010), Khóa luận tốt nghiệp: Những khó khăn giao tiếp học sinh mắc rối loạn tự kỷ học hòa nhập trường tiểu học địa bàn quận Liên Chiểu thành phố Đà Nẵng, Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Đại học Đà Nẵng 39 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN PHẦN 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đặt vấn đề: 2.Mục tiêu: 3.Phương pháp kỹ thuật thu thập liệu 3.1 Phương pháp quan sát 3.2 Phương pháp vãn gia 3.3 Phương pháp phân tích, xử lí thông tin .5 4.Kỹ nhân viên công tác xã hội 4.1.Kỹ giao tiếp 4.2.Kỹ tạo mối quan hệ chuyên nghiệp 4.3 Kỹ đánh giá 4.4 Kỹ lắng nghe 4.5 Kỹ vấn đàm 4.6.Kỹ đặt câu hỏi : Lý thuyết áp dụng PHẦN – BÁO CÁO THỰC TẬP A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.Lịch sử hình thành 2.Chức năng- nhiệm vụ 10 Phương pháp can thiệp trị liệu 10 3.1 Nội dung dạy: .11 3.2 Các phương pháp can thiệp trị liệu 11 Đội ngũ giáo viên 12 B.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN 13 Bối cảnh chọn thân chủ .13 Hồ sơ xã hội thân chủ 14 PHẦN - KẾT LUẬN – KHUYẾN NGHỊ 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 40 41 ... sở trẻ can thiệp sớm sử dụng nhiều phương pháp can thiệp để giúp trẻ hòa nhập với cộng đồng nhiên tỷ lệ trẻ tự kỷ hòa nhập khơng cao có trẻ tự kỷ hòa nhập cộng đồng tổng trẻ trung tâm 23 trẻ. .. hội hội chứng trẻ tự kỷ Tim kiếm đưa giải pháp hỗ trợ can thiệp sớm để giúp trẻ tự kỷ cải thiện vấn đề sớm hòa nhập với cộng đồng Trong đưa nhiều biện pháp tun truyền hội chứng tự kỷ trẻ em để cộng... trọng hình thành nên nhân cánh người đứa trẻ Bố người cho có cảm giác an tồn có người bên cạnh, tình thương bố mẹ trẻ em khơng thể thiếu người, trẻ tự kỷ khơng thể, để giúp trẻ tự kỷ dần hồn thiện

Ngày đăng: 23/12/2017, 16:43

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN

  • PHẦN 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN

  • 1.Đặt vấn đề:

  • 2.Mục tiêu:

  • 3.Phương pháp và kỹ thuật thu thập dữ liệu

  • 3.1 Phương pháp quan sát

  • 3.2 Phương pháp vãn gia

  • 3.3. Phương pháp phân tích, xử lí thông tin

  • 4.Kỹ năng của nhân viên công tác xã hội

  • 4.1.Kỹ năng giao tiếp

  • 4.2.Kỹ năng tạo mối quan hệ chuyên nghiệp

  • 4.3 Kỹ năng đánh giá

  • 4.4 Kỹ năng lắng nghe

  • 4.5 Kỹ năng vấn đàm

  • 4.6.Kỹ năng đặt câu hỏi :

  • 5. Lý thuyết áp dụng

  • PHẦN 2 – BÁO CÁO THỰC TẬP

  • A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP.

  • 1.Lịch sử hình thành

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan