CTXH cá NHÂN tại TRUNG tâm bảo TRỢ đà NẴNG

Lời mở đầu Thực hành việc áp dụng kiến thức lí thuyết học lớp áp dụng vào thực tiễn nhằm để hiểu rõ đào sâu kiến thức học Sau hoàn thành lí thuyết mơn học cơng tác xã hội cá nhân, nhóm trường, chúng em thầy liên hệ tới trung tâm tới thực hành môn học tạo điều kiện vận dụng lí thuyết vào thực tế Giúp sinh viên chúng em nâng cao tính thực hành mơn học, tích lũy kinh nghiệm thực tế, thực tiến độ chương trình đào tạo nhà trường, tăng cường tính chủ động sáng tạo sinh viên việc xây dựng kế hoạch giải vấn đề, tiếp cận TC, thu thập thơng tin, tìm hiểu nhu cầu xây dựng kế hoạch trơ giúp TC Ở đây, em tiếp xúc, làm việc với em lớp trẻ khuyết tật em bị ba mẹ bỏ rơi, trẻ lang thang, trẻ bị khuyết tật trí tuệ, trẻ bị câm điếc, hay cô,chị,các bác,các cụ bị bạo hành,bị tâm thần phân liệt, khuyết tật câm điếc, khuyết tật mặt vận động thể chất, Nhìn chung đối tượng khó khăn mặt kinh tế, khơng có thân nhân(nếu có có tác động khơng mạnh tới thân chủ) Thống kê trung tâm có 70% đối tượng bị khuyết tật, 30% lại tập trung chủ yếu đối tượng trẻ bị bỏ rơi, người già không nơi nương tựa, có bầu người lang thang xin ăn Chính nên đợt thực tập quan trọng sẽ đưa lại cho em nhiều học thực tế công tác xã hội cá nhân Bản báo cáo cho em thầy cô khoa nhìn lại trình làm việc em Để từ rút học kinh nghiệm cho lần thực tập lần sau công tác chuyên môn sau Đợt thực tập Trung tâm Bảo trợ xã hội thành phố Đà Nẵng hội thách thức để em nổ lực rèn luyện cố kiến thức thân Qua tìm tòi học hỏi kiến thức ngồi sách vở, góp phần nâng cao nhận thức thân đối tượng người lớn tuổi có hồn cảnh khó khăn đặc biệt khả tham gia vào tiến trình định, lập kế hoạch trợ giúp cho thân chủ Những tiếp thu trình thực tập sẽ hành trang giúp nắm vững kiến thức chuyên môn công việc sau Cùng với giúp đỡ tân tình ban giám đốc anh, chị nhân viên Trung tâm bảo trợ Xã Hội tạo điều kiện cho nhóm sinh viên chúng em đợt thực hành trung tâm đạt kết tốt mong đợi Đi chúng em chặng đường dài thiếu dẫn tận tình thầy Giảng viên, thạc sĩ Nguyễn Thị Hằng Phương (phụ trách chung) Giảng viên, thầy Bùi Đình Tuân(hướng dẫn quản lý sinh viên) Em bạn xin chân thành cảm ơn nhà trường, ban giám đốc trung tâm tồn thể thầy tận tình giúp đỡ để chúng em hoàn thành tốt đợt thực hành Do kỹ kinh nghiệm thân hạn chế khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong q thầy cho em ý kiến đóng góp để báo cáo thực tập sau tơi hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! I CƠ SỞ LÍ LUẬN: Đặt vấn đề: Trong sống người trải qua giai đoạn khó khăn đời Có người may mắn vượt qua thời điểm khó khăn nhờ vào nghị lực thân, cá tính mạnh mẽ họ có trợ giúp đắc lực kịp thời từ người thân từ nguồn lực khác Những người học số kinh nghiệm quý từ trình vượt qua khó khăn tự vươn lên để có sống tốt Tuy nhiên, có số người vượt qua , họ không đủ nguồn lực hỗ trợ, khơng có người thân để hỗ trợ giúp họ vượt qua khó khăn Cuộc sống người sẽ trở nên khó khăn hơn, khơng có hỗ trợ kịp thời dẫn tới hậu bất lợi cho thân gia đình nhóm người Hoạt động công tác xã hội với cá nhân gia đình thực nhằm vào mục đích giúp đỡ đối tượng Người khuyết tật người có nhiều khiếm khuyết thể chất tinh thần mà gây suy giảm đáng kể lâu dài đến khả thực hoạt động, sinh hoạt hàng ngày Khuyết tật đến giảm thiểu chức hoạt động, hậu khiếm khuyết Người khuyết tật mặt vận động sẽ gặp khó khăn nhiều mặt có việc làm, nhân, kỳ thị Những khó khăn tác động qua lại lẫn nhau, nguyên nhân kết chúng tạo thành vòng luẩn quẩn Sự giúp đỡ lớn vật chất làm tinh thần khác giúp nhiều cần thành tâm mà Cản trở lớn với người khuyết tật kỳ thị, rào cản vơ hình tàn nhẫn đẩy nhiều người bên lề sống Và kỳ thị vấn đề thuộc vật chất, khoa học kỹ thuật - vấn đề thuộc tâm lý, ý thức sâu xa giá trị sống người - mà khơng phải lòng thương hại - lòng cảm thơng thực sẽ hướng cho hành động đắn Trong thời hian thực hành với vai trò nhân viên xã hội làm việc với cá nhân trung tâm Bảo trợ xã hội, em thiết lập mối quan hệ với thân chủ bị khuyết tật mặt vận động Trong suốt trình tìm hiểu, em hiểu rõ khó khăn thân chủ gặp phải biết cần phải làm để giúp đỡ thân chủ Mục tiêu: Công tác xã hội cá nhân hoạt động dịch vụ xã hội trực tiếp hướng đến thân chủ nhân viên cộng đồng thực Các nhân viên phải có kỹ việc giải vấn đề nguồn lực, vấn đề xã hội xúc cảm Đây hoạt động mang tính chun ngành để qua nhu cầu thân chủ đánh giá bối cảnh xã hội quan hệ xã hội cá nhân Nhân viên xã hội cá nhân hướng đến nâng cao sức mạnh thân chủ nhằm giải vấn đề đối mặt vấn đề cách hiệu môi trường sống thân chủ Các dịch vụ thông qua nhân viên xã hội bao trùm nhiều vấn đề từ việc trợ giúp vật chất đến vấn đề tham vấn phức hợp Kiến thức học lớp lí luận, lí thuyết tất hay, chi tiết môn công tác xã hội với cá nhân Tuy nhiên, để vận dụng lý thuyết học vào thực tiễn, đòi hỏi sinh viên cần phải có chuyến thực hành, làm việc trực tiếp với thân chủ, để sinh viên rèn giũa thân tích lũy kinh nghiệm Đề tài em chọn báo cáo với mục đích áp dụng kiến thức, kĩ năng, phương pháp công tác xã hội cá nhân làm việc với trẻ khuyết tật Mục tiêu đặt cần hoàn thành với thời gian thực hành tháng sở trung tâm bảo trợ xã hội thành phố Đà Nẵng là: • Hồn thành tốt hành mình, đủ số thời gian giáo viên kiểm huấn quy định, cố gắng ghi nhật kí sau buổi đến sở, lập bảng kế • hoạch hoạt động theo từng tuần, thực bảng kế hoạch Vận dụng kiến thức, kĩ quan sát, lắng nghe tích cực vào thực tế • Tìm thân chủ tạo lập mối quan hệ bền vững Giao tiếp hòa đồng, thân thiện với thân chủ, nhận diện đánh giá vấn đề, lập kế hoạch thực kế hoạch trợ giúp thân chủ • Phát triển kĩ mềm thân, phát huy khả làm việc, tương tác nhóm • Rèn luyện tính kiên trì, nhẫn nại Bởi vì, trung tâm có nhiều đối tượng tăng động nên hành vi họ tác động tiêu cực đến suy nghĩ hành động Vậy nên sinh viên cần bình tĩnh xử lí tình huống, cần kiên trì, • thơng cảm thấu hiểu Giải vấn đề thân chủ, mang lại niềm tin, hỗ trợ mặt tinh thần cho thân chủ • Tơn trọng ngun tắc, giá trị, văn hóa quy chuẩn đạo đức công tác xã hội Đó mục tiên em đặt cho suốt trình thực hành trung tâm Kết thúc đợt thực hành, em nhận thấy có nhiều mục tiêu em đặt hoàn thành tương đối, bên cạnh tồn mục tiêu chưa hồn thành hồn thành kết khơng mong đợi Phương pháp kĩ thuật thu thập liệu: 3.1 Phương pháp quan sát: Nhân viên xã hội sử dụng phương pháp quan sát nhằm tìm hiểu đời sống thực thân chủ môi trường học Quan sát kinh hoạt, hành vi thân chủ học tập, trình sinh hoạt, giao tiếp với bạn bè người xung quanh 3.2 Phương pháp vấn: Phỏng vấn sâu nhằm tìm kiếm thơng tin sâu hồn cảnh, đặc điêm tâm lý, tính cách, sở thích nhu cầu thân chủ Phỏng vấn sâu người liên quan thường xuyên tiếp xúc với thân chủ gia đình, bạn bè, thầy cơ…để có thêm thơng tin cần thiết 3.3 Phương pháp phân tích tài liệu: Phân tích hồ sơ,thơng tin chia sẻ thân chủ trung tâm nhằm biết thêm thông tin gia đình, cảm nhận hàng xóm,nhân viên quản lí trung tâm thân chủ 3.4 Vãng gia: Gia đình mơi trường xã hội người tiếp xúc, nơi hình thành nhân cách người Vì vậy, vãng gia với kĩ quan sát, đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, nhân viên xã hội tìm hiểu mơi trường sống, vấn đề tác động đến thân chủ Với phương pháp vãng gia, nhân viên xã hội khai thác thơng tin, có nhìn tổng qt gia đình để hiểu thân chủ 4.Lý thuyết áp dụng: 4.1 Thuyết nhu cầu người Maslow: - Maslow đưa thuyết nhu cầu, ông cho nhu cầu người hệ thống thứ bậc phải thỏa mãn mối tương quan với môi trường để người phát triển khả cao - Thuyết nhu cầu nêu lên bậc Ông nhận định trước đáp ứng nhu cầu cao hơn, tinh vi phải thỏa mãn nhu cầu mức sơ cấp Dưới bậc thang thể thuyết nhu cầu ông: Nhu cầu thể chất – nhu cầu cho tồn cá nhân bao gồm nhu cầu người ăn, ở, nghỉ ngơi… • Nhu cầu an tồn: Cá nhân cần có cảm giác yên tâm an toàn thân thể, đảm bảo việc làm, hưởng dịch vụ y tế, xã hội tài sản cá nhân bảo vệ • Nhu cầu yêu thương: Cá nhân tồn thiếu mối quan hệ gia đình, bạn bè, cộng đồng đồng nghiệp • Nhu cầu tơn trọng: Khi người khích lệ, tin tưởng họ sẵn sàng đương đầu với công việc làm việc hiệu • Nhu cầu hồn thiện – hội thể thân: Bậc cuối cao hệthống thứ bậc nhu cầu Maslow, có tác động lớn tới hoàn thiện - nhân cách Học thuyết Maslow giúp nhân viên xã hội nhận định đâu nhu cầu cần thiết nhất, quan trọng thân chủ để từ lập kế hoạch can thiệp, giúp đỡ Con người có nhu cầu, để đáp ứng nhu cầu họ sẽ tự điều chỉnh hành vi họ Sự không đáp ứng thang nhu cầu có ảnh hưởng đến cân q trình phát triển, hồn thiện nhân cách 4.2 Thuyết tiếp cận dựa thuyết sinh thái: Trong tiến trình trợ giúp cơng tác xã hội, việc can thiệp hay giúp đỡ cá nhân cảu tổ chức có liên quan ảnh hưởng đến tồn hệ thống Vì vậy, để tìm hiểu hành vi phát triển cá nhân, đổ lỗi cho cá nhân mà cần xem xét tác động từ phía mơi trường theo cấp độ: - Cấp độ vi mơ gia đình; gia đình nơi cá nhân sinh lớn lên, có - tác động trực tiếp đến hình thành nhân cách người Cấp độ trung mô gồm bạn bè, lớp học, họ hàng,hàng xóm, quan… Cấp độ vĩ mơ y tế, trường học, văn hố,tơn giáo, đặc điểm cộng đồng dân tộc, sách xã hôi, pháp luật… 4.3 Tiếp cận dựa thuyết hệ thống: Con người không tồn độc lập mà gắn liền với hệ thống riêng từng cá nhân Hành vi người bộc lộ mà nằm mối quan hệ qua lại hệ thống khác xã hội Con người phận xã hội, chịu tác động hệ thống xã hội, thay đổi mắc xích hệ thống xã hội tạo ảnh hưởng đến hệ thống người đó, cụ thể hệ thống thuộc thể xã hội Cơng tác xã hội với cá nhân sử dụng thuyết hệ thống công cụ trợ giúp nhân viên xã hội xếp, tổ chức lượng lớn thông tin thu thập để xác định mức độ nghiêm trọng vấn đề tìm cách can thiệp Việc tổ chức thông tin thành hệ thống sẽ giúp nhân viên xã hội đánh giá vấn đề rõ A GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI I Lịch sử hình thành: Thơng tin sở: - Tên sở: Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng Địa chỉ: Tổ 8, Đà Sơn, Hoà Khánh Nam, Liên Chiểu, TP Đà Nẵng Điện thoại: 0511.3737304 Loại hình: cơng lập P.Giám đốc: Trần Cơng Be Lịch sử hình thành: Qua tìm hiểu thảo luận nhóm phân cơng hướng dẫn tận tình thầy nhóm thực hành chúng tơi tìm đến khu nhà số Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng(tại tổ 8, đường Đà Sơn, phường Hòa Khánh Nam, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng 500 trung tâm bảo trợ nước, có nhiều hoạt động đảm bảo cho An sinh Xã hội, Bảo hiểm Xã hội vấn đề khác, Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng nằm tổ 8, đường Đà Sơn , Hòa Khánh Nam, Liên Chiểu, Đà Nẵng, khí hậu khắc nghiệt,khơ nóng, sau lưng trung tâm núi bao quanh, cạnh bên giáp với trung tâm điều dưỡng tâm thần Vì địa bàn vùng núi nên dân cư thưa thớt, để đảm bảo tốt nơi nương tựa cho đối tượng yếu Ban quản lí, nhà tài trợ đầu tư xây dựng thêm khu nhà để chuẩn bị cho việc tu sửa khu nhà xuống cấp - Lịch sử hình thành trung tâm bảo trợ Xã Hội Đà Nẵng (tổ 8, đường Đà Sơn, phường Hòa Khánh Nam, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng) có bề dày lịch sử lâu đời thành lập vào ngày 31/08/1996 đến 21 năm hoạt động - Từ thành lập ý tưởng ông Nguyễn Bá Thanh chủ tịch UBNDTP Đà Nẵng cũ Chức nhiệm vụ 2.1 Chức đơn vị - Quản lí, ni dưỡng,giáo dục, chăm sóc phục hồi chức cho đối tượng xã hội bao gồm: người cao tuổi;trẻ mồ côi;bỏ rơi;người khuyết tật không nơi nương tự tiếp nhận,phân loại quản lý, xử lý người lang thang xin ăn địa bàn thành phố quan chức chuyển giao 2.2 Nhiệm vụ đơn vị - Tiếp nhận đối tượng, giải hồ sơ cho gia đình bảo lãnh cho đối tượng hòa nhập cộng đồng theo quy định - Quản lý, chăm sóc, ni dưỡng, giáo dục dạy nghề phục hồi chức cho đối tượng người tâm thần, trẻ em khuyết tật, trẻ em, người lang thang xin ăn - Cơng tác ni dưỡng chăm sóc đối tượng -Đối tượng ni dưỡng chăm sóc chu đáo, người già, trẻ em khuyết tật, người bị bại liệt, người bị ốm đau, đảm bảo chế độ theo quy định - Việc tập phục hồi chức trì thường xuyên, thực tốt cơng tác vệ sinh phòng dịch, vệ sinh mơi trường - Tăng cường quản lý đối tượng, an ninh đảm bảo,gia cố phòng hàng rào bảo vệ chống đối tượng bỏ trốn - Công tác giáo dục đối tượng ổn định, nề nếp, hướng dẫn cho đối tượng lao động tham gia sản xuất cải thiện bữa ăn cho đối tượng Cơ cấu tổ chức 3.1 Sơ đồ máy tổ chức SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI BAN GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHÒNG TỔNG HỢP – HÀNH CHÍNH – KẾ TỐN PHỊNG QUẢN LÝ VÀ TƯ VẤN PHÒNG Y TẾ - PHỤC HỒI CHỨC NĂMG 3.2 Bộ máy tổ chức - Ban giám đốc: 01 Giám đốc, 03 phó giám đốc - Các phòng chun mơn, nghiệp vụ: Gồm phòng + Phòng Tổng hợp – Hành – Kế tốn + Phòng Quản lý – Tư vấn + Phòng Y tế - Phục hồi chức 3.3 Nhiệm vụ phòng chuyên mơn 3.3.1 Phòng Tổng hợp – Hành – Kế toán - Tham mưu cho Ban giám đốc điều hành hoạt động đơn vị tổ chức cán bộ, thi đua khen thươngr tổng hợp, thống kê báo cáo định kì, đột xuất tình hình hoạt động, thực nhiệm vụ đơn vị công tác quản trị hành văn phòng - Cơng tác văn thư lưu trữ; -Lập quản lí hồ sơ,phân loại giải đối tượng; nói giường ngủ trung tâm, tâm tư nguyện vọng cũa thân chủ muốn sống gần cháu bác muốn quảng đời lại có sống vui vẻ thân chủ mong muốn quyền cấp quan tâm cho sống thân chủ nhiều hơn, hoàn cảnh thân chủ khó khăn thiếu thốn đủ thứ sinh hoạt cá nhân, nguyên nhân xảy vợ thân chủ ly hôn bác xảy tai nạn cách 10 năm kinh tế gặp nhiều khó khăn để điều trị cho bác, từ thân chủ quan tâm giúp đỡ quyền cấp, xã bà lân cận, tuổi cao sức khỏe yếu thân chủ không quan tâm,anh em bỏ mặc lui tới, họ có gia đình riêng xa chúng qn hẳn người anh,em từ nhiều năm từ xung đột với bác Kể từ ba mẹ qua đời thân chủ quan tâm chia sẻ của người hàng xóm đặc biệt chị C(người đàn bà không chồng) nơi thân chủ từng sinh sống Thơng tin mơi trường thân chủ - Vợ: Đồn Thị Thu Trang Nghề nghiệp: Buôn bán nhỏ Con gái: Nguyễn Đồn Thanh Thảo Nghề nghiệp: Đi làm cơng nhân Tình trạng nhân: Đã ly Chị gái: Nguyễn Thị Minh Nghề nghiệp: Buôn bán  Sơ đồ phả hệ: Bố Mẹ Bố Mẹ Anh Chị Chị Anh Chị TC Vợ Đ.T.T.T Cô K (h.x) Qui ước: : Nam : Nữ : mối quan hệ thân thiết : Đã ly có mối quan hệ phức tạp : Mối quan hệ chiều Giải thích sơ đồ: Con trai(Đ.M)  Sơ đồ sinh thái: Y tế Sinh viên T.H Trung tâm Mẹ Các câu lạc từ thiện Bố Ông B (57t) bị tai biến Bạn bè Chị gái Chính sách xã hội Vợ Hàng xóm Tổ chức đồn thể Giải trí Chính Họ hàng quyền địa phương Chú thích: : Mối quan hệ chiều, thân thiết, bền vững : Mối quan hệ chiều, không bền vững, thân thiết : Thường xảy mâu thuẫn :mối quan hệ hai chiều mờ nhạt Giải thích sơ đồ sinh thái: Đây công cụ dùng để mô tả mối quan hệ TC với yếu tố xã hội tác động vào TC Qua biểu đồ ta thấy mối quan hệ TC với anh 2, chị gái, sinh viên thực hành mối quan hệ có tác động mạnh mẽ qua lại với TC Thông qua biểu đố sinh thái ta thấy rõ mối quan hệ xung quanh thân chủ, từ mối quan hệ mật thiết đến mối quan hệ không mật thiết tác động tới thân chủ như: giải trí, y tế, bạn bè có tác động đến TC, quyền địa phương, hàng xóm tác động tới TC, sinh viên thực tập người tự tìm đến TC nên chịu tác động phía Thơng qua biểu đồ sinh thái ta sẽ dẽ dàng việc lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ Bên cạnh thân chủ thường hay xảy mâu thuẫn với bạn bè người lãnh đạo trung tâm.Vợ ly từ lâu mà khơng liên lạc cho thân chủ Vấn đề thân chủ: Bác B bị tai biến, lại khó khăn, vận động tay yếu Bác ăn uống tự sinh hoạt tắm, vệ sinh tốt.Vào năm 2014, người thân Bác anh N.Đ mất, vợ anh N.Đ chuyển vào Nam sinh sống làm ăn, nên Bác người thân – chị N.T.M đưa vào trung tâm để cho việc chăm sóc chị M sống bên nhà chồng đưa bác được, bác có anh em lui đến thăm khơng nhiều, bác nói họ lo làm cơng việc nên đến, bác nói anh em đơng thật thật có người chị tên N.T.M người thường xuyên tới thăm bác người hay vào bảo lãnh bác nhà dịp lễ hay kì nghĩ dài Qua q trình nói chuyện em nhận thấy khó khăn trước mắt mà bác gặp phải thiếu thốn tình cảm gia đình khiến bác hay suy nghĩ tiêu cực nóng với người xung quanh cộng với áp lực bệnh tật nên bác hay mệt mỏi chán nản khiến bác hay thiếu tự tin giao tiếp với người Tiến trình làm việc với thân chủ Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ nhận diện vấn đề thân chủ Quá trình tiếp cận thân chủ: Trong thời gian thực hành em gặp nhiều đối tượngbị khuyết tật vận động em định lựa chọn cho đối tượng bị khuyết tật vận động, thời gian em gặp Nguyễn B Sau gặp mặt tiếp cận thân chủ vận dụng kỹ câu hỏi để tạo lập mối quan hệ, khai thác thông tin, kỹ quan sát để nắm bắt trạng thái cảm xúc TC, sử dụng kỹ lắng nghe tích cực để thu thập thơng tin quan trọng xác Đây lần làm việc với thân chủ, nên em gặp phải không khó khăn: • Lần tiếp xúc thực tế ca nên sinh viên chưa có kinh nghiệm, đơi lúc có cách cư xử chưa phù hợp, có tình khơng thể giải • nên nhờ đến giáo viên kiểm huấn Vì thân chủ người lớn tuổi khó tính mà lại thích ngồi lâu nói chuyện nên nói chuyện sẽ làm cho thân chủ khơng thoải mái thời gian bị thu hẹp Tuy nhiên, bên cạnh khó khăn, sinh viên có thuận lợi: • Được giúp đỡ ban lãnh đạo trung tâm anh chị, nhân viên trung tâm • Nhận hợp tác thân chủ • Tạo lập mối quan hệ tốt, bền vững với thân chủ • Thông qua người giám sát chỗ TC, nắm bắt số thông tin thân chủ, trạng thái, cảm xúc thân chủ Nhận diện vấn đề thân chủ: Sau tuần tiếp xúc, khả quan sát, lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi thông tin thu thập được, em nhận thấy vấn đề thân chủ cải thiện mối quan hệ xung quanh để giúp bác thoải mái sinh hoạt Mơ tả vấn đề: - Tên vấn đề: khuyết tật vận động(tai biến) Biểu vấn đề: Thân chủ khó vận động, lại khó khăn Khả sinh hoạt - bình thường chậm chạp, cộng với hay bị ngủ đau đầu Nguyên nhân: thân chủ bị tai biến lần bị tai nạn ngã xe Hậu quả: • Mặc dù đưa chữa trị nhiều nơi tai nạn mạnh nên ảnh hưởng lâu dài • Vì không vận động nên thân chủ tự ti giao tiếp với người lạ Trong sinh hoạt làm số việc bình thường việc làm thân chủ hội lao động bình thường người khác, lại khơng sinh hoạt khó khăn khiến thân chủ cảm thấy nhàm chán buồn Giai đoạn 2: Đánh giá lập kế hoạch giúp đỡ: Vấn đề thân chủ khơng được, tự ti giao tiếp, hạn chế việc sinh hoạt nặng Đây vấn đề nhất, cần giúp đỡ thân chủ vượt qua khó khăn Bảng đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thân chủ: Thân chủ Điểm mạnh - Có khả tự vệ sinh, ăn uống,hoạt đơng sinh hoạt bình thường - Có khả tự phục vụ tốt - Nhận thức vấn đề ghi nhớ tốt - Có khả hát ghi lời hát nhanh -.Thân chủ yêu thương chị gái gái -Luôn quan tâm đến bà hàng xóm chỗ trước Điểm Yếu - Khả giao tiếp hạn chế - Khó kìm chế cảm xúc thân - Hay chửi la mắng nhân viên làm trái ý Bác Gia đình(anh Bạn bè chị em) Ban lãnh đạo Trung Tâm trung tâm Cộng Đồng - Quan tâm chăm sóc yêu thương thân chủ - Đáp ứng nhu cầu đáng chủ thân chủ - Đưa thân chủ nhà dịp lễ hay dịp tết nguyên đán - Quan tâm hỗ trợ thân chủ việc tiền bạc để chi phí cho số nhu cầu riêng (tiền mua đồ ăn thêm, mua trái cây, nước uống hay thuốc hút) - Tìm hiểu sở thích yêu cầu thân chủ -Hòa đồng với số người đam mê sở thích ,tính cách giống TC - Quan tâm hỗ trợ việc ăn uống,thuốc men,khám hàng ngày cho thân chủ - Biết hồn cảnh gia đình thân chủ - Biết tính cách, trạng thái, cảm xúc, kịp thời điều chỉnh hành vi phù hợp - Có quan tâm hỗ trợ, đặc biệt tổ chức nhân đạo phi phủ - Câu lạc từ thiện thành phố Đà Nẵng đến trung tâm sinh hoạt hàng tuần, tặng quà trợ giúp tinh thần cho bác,các cháu - Do nhu cầu công việc nên thời gian dành cho thân chủ không nhiều - Hay xảy mâu thuẫn đánh đập, cãi -Việc ăn ngủ chung theo phòng mà trung tâm xếp khơng hợp lí, khả tương tác nhóm hạn chế - Thời gian dành cho đối tượng hạn chế đơng người khơng kịp hỏi thăm hết nên thiếu xót - Đơi lúc khơng kiềm chế cảm xúc nên có hành động thái - Y tế chưa quan tâm mức, chăm sóc sức khỏe cho bác hạn chế với đối tượng chưa phù hợp Cây vấn đề: Hậu Vấn đề Tự ti giao tiếp với người người Hạn chế khả lại Khả kìm chế cảm xúc thấp Khuyết tật vận động sau bị tai nạn(tai biến) Nguyên nhân Thân chủ bị tai nạn ngã xe Hay lo âu suy nghĩ tiêu cực Bảng kê hoạch giúp đỡ: Mục tiêu Hoạt động Phục hồi chức - Bám sát theo dõi lại cho trình lại, phục Thân chủ hồi chức - Hỗ trợ số dụng cụ cần thiết để tiện cho việc lại Thực tốt bước phục hồi chức lại từ dễ đến khó -Tập trước tiên thiết bị hỗ trợ nạn, xe đẩy cố định an tồn - Tự tập phòng lại thưỡng xuyên Phục hồi chức - Tập tự đứng dậy lại có khơng có người điểm tựa đỡ; -Tập nạn phòng phục hồi chức Tăng cường độc lập sinh hoạt dụng cụ trợ giúp - Với phần thể khơng bất động trì tầm vận động lực Tập sức bền tim phổi - Tổ chức buổi trò chuyện hướng dẫn liên quan đến Thời gian dự kiến Cá nhân, tổ chức hoàn thành chịu trách nhiệm thực Hoàn thành theo Thân chủ rèn tiến độ TC luyện phục hồi chức đứng dậy bước giám nhỏ sát nhân viên hỗ trợ - Người thân an ủi động viên để than chủ cố gắng phát huy nội lực giúp cho trình phục hồi chức diễn tốt Hoàn thành theo Thân chủ rèn luyện, trình lại học tập theo mà đề tuần hướng dẫn giáo đầu viên chủ nhiệm sinh viên - Gia đình hỗ trợ rèn luyện thân chủ nhà Tuần - Thân chủ tự rèn luyện, sinh viên giúp đỡ - Nhân viên hỗ trợ trung tâm cách cho than chủ vịn đứng lên Tuần - Sinh viên tổ chức buổi tuyên truyền vận động thân chủ tham gia để hiểu rõ vấn đề thân - Nhân viên chăm sóc trang bị số phục hồi chức Nâng cao khả giao tiếp, rèn luyện kĩ sống - Tổ chức buổi thực Tuần hành ngoại khóa kiến thức tự vận động có hiệu cho bác khuyết tật vận động - Nhân viên trung tâm thường xuyên đưa thân chủ chơi, đến nơi đông người, để thân chủ quen dần tăng khả giao tiếp với người - Rèn luyện phát huy khả tự phục vụ thân - Tăng cường hoạt động tập thể, tăng khả tương tác tập thể chung kĩ lấy lại tầm vận động khớp lực bất động; - Củng cố tập liên quan để thân chủ vận động phục hồi lại tốt - Trung tâm nhân viên tổ chức mở lớp phục hồi chức theo lịch tuần; - Sinh viên nhân viên chăm sóc hỗ trợ kĩ giao tiếp cho thân chủ - Thân chủ tự ý thức rèn luyện thân Giai đoạn 3: Thực kế hoạch giúp đỡ: Tuần 1, 2,3 : Hỗ trợ việc phục hồi chức năng: Sau tuần trò chuyện, sinh hoạt với thân chủ, em nhận thấy thân chủ hạn chế việc vận động , thân chủ không muốn luyện tập phục hồi chức Hơn nữa, thân chủ hạn chế việc ăn uống chế độ sinh hoạt ngủ nghỉ, thân chủ nói hay bị ngủ Vào lao động tập thể bác phòng, bác nói thấy người ta lao động thích cầm kéo, cuốc mà cắt,xới cỏ cho vui người Buổi thứ thấy việc suôn sẻ em nảy vài ý định giúp bác khỏi phòng cách dìu bác sử dụng xe lăn để mệt bác ngồi nghỉ ngơi • Trong q trình luyện tập em cô nhân viên theo sát bác để xem canh chừng trình luyện tập • Tăng tiến khả chịu trọng lượng • Tăng tiến sử dụng chi gãy sinh hoạt hàng ngày • Thường xuyên thân chủ coi lại vị trí mức độ gãy xương, tình trạng thân chủ, loại can thiệp cố định, mục tiêu phương pháp phù hợp để phục hồi chức Tuần 4,5: Rèn luyện kĩ giao tiếp, kĩ sống: • Giúp thân chủ giao tiếp tạo dựng mối quan hệ cách hày kể cho thân chủ nghe số câu chuyện bạn bè người thân xung quanh • Giúp thân chủ phát huy khả tự phục vụ cách thân chủ làm việc • Thân chủ người nóng tính để thân chủ giảm tải áp lực cần giúp thân chủ học cách đơn giản hóa vấn đề, đừng q cầu tồn tập cho vài thú vui nho nhỏ Tập thư giãn, sống lành mạnh, quan tâm đến người…đó cách giảm stress tốt • Giai đoạn 4: Lượng giá kết thúc: Lượng giá: Kết thúc đợt thực hành, mục tiêu đề khơng giải hồn toàn tác động đến thay đổi tích cực thân chủ: • Bác B tích cực, cố gắng rèn luyện phục hồi chức Bác B cố gắng việc lại cách sử dụng nạng, xe lăn; • Sử dụng thành thạo kĩ để tập lại; • Khả tự phục vụ dần hoàn thiện, phát triển kĩ sống: tương tác với bạn bè, tương tác tập thể; • Thân chủ giảm bớt tự ti giao tiếp với người Kết thúc: Sau tháng làm việc với thân chủ, em rút nhiều học kinh nghiệm cho thân Muốn trở thành nhân viên công tác xã hội làm việc với cá nhân chuyên nghiệp, đòi hỏi cần phải có kiến thức, kĩ nhiệt huyết với nghề Trước làm việc với thân chủ, nhân viên xã hội cần nắm vững tâm lí lứa tuổi thân chủ để dễ dàng nắm bắt trạng thái cảm xúc, mong muốn thân chủ Đối với trường hợp babs B, khơng tìm hiểu đặc điểm khuyết tật vận động sẽ khó trợ giúp cho Bác Vì lần làm việc với thân chủ, vấn đề em chưa giải hoàn toàn mà buộc chúng em phải dừng hỗ trợ, em cảm nhận giống bỏ rơi thân chủ, sợ thân chủ quay lại tình trạng ban đầu III Kết luận khuyến nghị: Đối với sở: Sau tháng thực hành đây, em nhận thấy sở có nhiều ưu điểm, thật môi trường tốt để trợ giúp cho nhiều đối tượng khác nhau, nơi khơng gian thống, rộng rãi, nhiều xanh.Nhưng em có số đề xuất sau: • Nhân viên đối tượng cần có gắn kết với việc trợ giúp chăm sóc, đặc biệt thời gian khám chữa bệnh • Nhân viên trung tâm cần có thái độ cư xử phù hợp, cư xử có văn hóa với đối tượng người lớn tuổi, khơng đánh đập hay la mắng đáng • Trung tâm cần nhanh chóng tu bổ, sửa lại khu nhà ăn phòng vệ sinh cho sẽ • Nhân viê n chăm sóc cần có thái độ tơn trọng sinh viên đợt thực hành không nên can thiệp gặng hỏi sinh viên thông tin mà thân chủ cung cấp Đối với giáo viên kiểm huấn: • Giáo viên nên đến sở nhiều để quan sát việc thực hành sinh viến để có diều chỉnh hướng dẫn phù hợp • Giáo viên kiểm huấn nên cung cấp cho sinh viên tài liệu luyên quan đến việc thực hành Trên đề xuất em, hi vọng năm sau sẽ có cải thiện để khóa sau có điêu kiện thực hành tốt ... số Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng (tại tổ 8, đường Đà Sơn, phường Hòa Khánh Nam, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng 500 trung tâm bảo trợ nước, có nhiều hoạt động đảm bảo cho An sinh Xã hội, Bảo. .. khác, Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng nằm tổ 8, đường Đà Sơn , Hòa Khánh Nam, Liên Chiểu, Đà Nẵng, khí hậu khắc nghiệt,khơ nóng, sau lưng trung tâm núi bao quanh, cạnh bên giáp với trung tâm điều... thống sẽ giúp nhân viên xã hội đánh giá vấn đề rõ A GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI I Lịch sử hình thành: Thơng tin sở: - Tên sở: Trung tâm Bảo trợ Xã hội Đà Nẵng Địa chỉ: Tổ 8, Đà Sơn, Hoà