Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng

Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng Công tác xã hội với cá nhân tai trung tâm bảo trợ xã hội đà nẵng

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua với yêu cầu môn Thực hành Công tác xã hội với cá nhân em tiến hành thực tập Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Thời gian kéo dài năm tuần, từ ngày 13/4/2016 đến 14/5/2016 với số buổi ba buổi tuần, buổi kéo dài 90 phút Tất nhiên, không tồn mà có mình, không làm tốt, làm thành công việc mà không cần tới giúp đỡ ai, lại nữa.Bản thân em không ngoại lệ trình thực tập môn học “Thực hành công tác xã hội cá nhân”, bên cạnh nỗ lực, cố gắng thân, em nhận giúp đỡ, động viên gia đình, bạn bè thầy cô Để hoàn thành đợi thực tập này, trước hết em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến cán Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Hằng Phương – giảng viên môn ”Công tác xã hội cá nhân” thầy Bùi ĐìnhTuân cô Trịnh Thị Nguyệt – giảng viên kiểm huấn sở ủng hộ, động viên, tháo gỡ thắc mắc, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để em hoàn thành tốt đợt thực tập Vì thời gian kinh nghiệm hạn chế nên trình thực tập tránh khỏi thiếu sót, mong nhận những ý kiến đóng góp thầy cô Chúc người sức khỏe hạnh phúc LỜI MỞ ĐẦU Trong sống xưa người gặp phải khó khăn vấn đề phức tạp mà có ta không tự giải Vấn đề mà người gặp phải đa dạng vô định hình, không giống nghèo đói hay bệnh tật… Mà điều quan trọng gặp khó khăn cần phải làm gì, giải có khả giải hay không? Thông thường lúc gặp vấn đề thường rơi vào trạng thái bối rối, bình tỉnh, thiếu tự chủ để vượt qua vấn đề tự giải theo chủ quan để lún sâu vào bế tắc Chính nghề công tác xã hội đời xem nghề giúp đỡ Công tác xã hội chuyên ngành hoạt động thực tiễn mang tính tổng hợp cao Nó vận dụng lý thuyết khoa học, hành vi người hệ thống xã hội nhằm xây dựng thúc đẩy liên quan đến vị trí, địa lý, vai trò cá nhân nhóm, cộng đồng người yếu tiến tới bình đẳng tiến xã hội Đối tượng phục vụ - thân chủ công tác xã hội nhóm, cá nhân yếu nhân viên Công tác xã hội vận dụng chuyên môn nghiệp vụ giúp thân chủ phục hồi chức năng, khơi dậy khả tiềm ẩn thân thân chủ để họ tự giải vấn đề gặp phải Nhân viên công tác xã hội không “ làm hộ, làm cho, làm thay” mà làm cùng, làm với thân chủ Như sở ta nhận định rằng: “ Công tác xã hội ngành khoa học mới, nghề ngành, nghề có tính nhân văn sâu sắc, nghề tình thương, trách nhiệm lòng nhân ái” Giá trị công tác xã hội dựa cở sở tôn trọng quyền lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân,nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức công tác xã hội Và thực hành công tác xã hội cá nhân đề quan trọng trình đào tạo học công tác xã hội Thông qua trình thực hành, sinh viên rèn luyện kĩ năng,vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Thực hành công tác xã hội cá nhân giúp cho sinh viên, học viên thấy vai trò, vị trí trách nhiệm công tác xã hội cá nhân , nhóm , gia đình cộng đồng Và công tác xã hội không tự giải vấn đề xã hội mà cần đến phối hợp ngành cấp khác hệ thống an sinh xã hội Chính mà khoa Tâm lý giáo dục tổ chức cho lớp 14 CTXH có hội thực hành sở xã hội, lớp em chia làm nhóm nhóm em gồm 24 sinh viên, nơi mà chúng em thực hành Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Nơi mà nhóm chúng em đặt chân đến nơi tỏa ấm tình người PHẦN I : CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đặt vấn đề - Trên kỉ hình thành phát triển nghề chuyên nghiệp giới, Công tác xã hội có đóng góp quan trọng cho phát triển nhân loại, phấn đấu xây dựng xã hội công bằng, nâng cao chất lượng sống người, đặc biệt với người yếu xã hội Trước nhu cầu cấp bách xã hội dịch vụ Công tác xã hội, Công tác xã hội Việt Nam trình hình thành phát triển Mặc dù trình hướng tới mục tiêu thức công nhận nghề chuyên nghiệp, dịch vụ mang hình thái Công tác xã hội diện xã hội từ lâu có đóng góp tích cực việc hỗ trợ giải vấn đề xã hội nảy sinh gây khó khăn cho sống người dân nói chung đặc biệt người bị tổn thương yếu Việt Nam - Chính nghành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Công tác xã hội hạn chế Thứ nhất, nhiều người nhầm lẫn công tác xã hội với làm từ thiện,ban ơn, ban phát nhầm lẫn công tác xã hội với hoạt động xã hội tổ chức, đoàn thể Thứ hai, vai trò vị tính chất chuyên nghiệp công tác xã hội Việt Nam chưa khẳng định Do vậy, để phát triển công tác xã hội Việt Nam cần có quan tâm Đảng Nhà nước có liên kết sở đào tạo sở thực hành công tác xã hội chuyên nghiệp Bởi , công tác xã hội hệ thống liên kết giá trị,lý thuyết thực hành.công tác xã hội trung tâm, tổng hợp, kết nối trực tiếp tham gia vào đảm bảo an sinh xã hội - Ở lứa tuổi nảy sinh vấn đề cần người trợ giúp, người cao tuổi không ngoại lệ Với gia tăng tuổi thọ phát triển xã hội tận hưởng sống tốt đẹp hơn, lâu dài hạnh phúc có người đương đầu với khó khăn chồng chất cách khổ sở, người cao tuổi Họ nơi nương tựa mái ấm để dựa dẫm, họ bơ vơ, cô đơn dòng đời cách lạc lỏng Trong trường hợp cá nhân giúp đỡ họ lâu dài, nhờ đến can thiệp Trung tâm Bảo trợ xã hội Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Trung tâm thành lập nên nhằm cưu mang mảnh đời bất hạnh Khi vào đây, chưa cụ cảm thấy an toàn ấm áp tuyệt đối có nhiều đối tượng họ chăm sóc tốt việc ăn, mặc, đau ốm, vấn đề việc cụ suy nghĩ gì, tâm lý chưa thể làm tốt Công tác xã hội đời để giúp đỡ trường hợp Và đợt thực tế vừa em có dịp gặp, trò chuyện giúp đỡ thân chủ cụ Nguyễn Thị Thức, 84 tuổi bị tổn thương tâm lý 2.Mục tiêu a Cá nhân NVXH: - Áp dụng kiến thức liên quan đến hành vi người môi trường xã hội phương pháp tiếp cận CTXH việc giúp đỡ cá nhân - Thực hành nguyên tắc,quy chuẩn đạo đức giá trị CTXH làm việc với thân chủ - Thực kĩ chuyên môn: thiết lập mối quan hệ, thu thập liệu, lắng nghe,thấu cảm,vấn đàm, đánh giá điểm mạnh thân chủ, phân tích nhận diện vấn đề - Tạo tự tin khả làm việc với thân chủ - Nhận thức mối quan hệ NVXH với thân chủ - Tăng khả vấn đàm tìm cách đối phó với thân chủ làm việc - Làm quen kết hợp lý thuyết vào thực hành - Rèn luyện thái độ tích cực có động lực hướng đến học tập - Tôn trọng nguyên tắc, giá trị,văn hóa quy chuẩn đạo đức CTXH - Rút học cho thân b Đối với thân chủ: - Giúp thân chủ nhìn nhận vấn đề - Tạo cảm giác thoải mái, vui vẻ làm việc với NVXH - Tạo động lực, niềm tin để thân chủ có niềm tin vào sống - Giúp thân chủ ổn định tâm lý - Giúp cho thân chủ có nhiều mối quan hệ tốt - Tháo gỡ rào cản mặc cảm thân chủ với người xung quanh 3.Phương pháp kĩ thuật thu nhập liệu: - Trong thời gian kiến tập, để hoàn thành báo cáo, thực phương pháp sau: - Tạo mối quan hệ với thân chủ thầy cô sở Chấp nhận thân chủ giữ bí mật thông tin thân chủ Không phán xét tôn trọng thông tin cá nhân thân chủ Phân tích đánh giá thông tin Quan sát nhằm mục đích thu thập thông tin trẻ qua lĩnh vực cụ thể như: hành vi, nhận thức, giao tiếp hòa nhập xã hội…Phát mặt tích cực khó khăn thân chủ, đánh giá khả thân chủ, từ lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ phát triển - Lắng nghe ý kiến, thân chủ nói trình giao tiếp để biết nhu cầu người cao tuổi…muốn làm - Phỏng vấn để hiểu cách đơn giản đàm thoại, vấn đáp nhằm mục đích tìm kiếm thông tin trẻ.Qua vấn thu thập thông tin sâu kín bên thân chủ như: ý nghĩ, tình cảm, quan điểm, thái độ…mà quan sát biết - Áp dụng phương CTXH cá nhân làm việc với thân chủ người già 4.Lý thuyết áp dụng: a Lý thuyết hệ thống: -Thuyết hệ thống lý thuyết quan trọng vân dụng công tác xã hội thực tiến trình giúp đỡ cá nhân thiếu -Khái niệm hệ thống : Hệ thống tập hợp nhiều yếu tố,đơn vị loại chức năng, có quan hệ liên hệ với chặt chẽ, làm thành thể thống nhất.(Từ điển Tiếng Việt, 2004, NXB Đà Nẵng, trang 434) Góc độ CTXH: “Hệ thống tập thể thành tố xếp có trật tự liên hệ với có hoạt động thống Con người phụ thuộc vào hệ thống môi trường xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu trực tiếp sống” Các quan điểm hệ thống công tác xã hội có nguồn gốc từ lý thuyết hệ thống tổng quát Bertalanffy Đây lý thuyết sinh học cho “ tổ chức hữu hệ thống tạo nên từ tiểu hệ thống ngược lại phần hệ thống lớn Do người phận xã hội tạo nên từ phân tử,mà tạo dựng từ nguyên tử nhỏ -Sau này, lý thuyết hệ thống nhà khoa học khác nghiên cứu: Hanson(1995), Mancoske(1981), Siporin(1980) phát triển Người có công đưa lý thuyết hệ thống áp dụng vào thực tiễn công tác xã hội phải kể đến công lao Pincus Minahan đồng khác Tiếp đến Germain Giterman Hệ thống Là tập hợp thành tố xếp theo trình tự quy luật theo thể thống Tiểu hệ thống Là hệ thống thứ cấp hệ thống hỗ trợ Các tiểu hệ thống tạo nên hệ thống lớn Có loại hệ thống thỏa mãn sống người: • Hệ thống thức: tổ chức công đoàn, cộng đồng • Hệ thống phi thức: bạn bè,gia đình • Hệ thống xã hội: bệnh viện,nhà trường Lý thuyết hệ thống mối liên kết tất yếu mạng xã hội cá nhân với cá nhân Trong CTXH không ý tới ảnh hưởng qua lại Tạo dựng phát huy tiềm sức mạnh hệ thống tạo nên lợi thực hành CTXH Trong tiến trình can thiệp giải vấn đề thân chủ, NVXH phải vận dụng lý thuyết hệ thống bao gồm: Cá nhân Nhân viên CTXH Gia đình Xã hội b Thuyết trị liệu nhận thức: Trị liệu nhận thức phương pháp tác động vào thân chủ, làm thay đổi nhận thức tiêu cực họ Phương pháp sư dụng kĩ thuật “ chuyển cấu tư duy” hoạt động giúp đối tương Bao gồm yếu tố sau: + Giúp thân chủ nhận thức suy nghĩ sai lầm có ảnh hưởng đến hoạt động chức thân chủ + Xóa bỏ suy nghĩ sai lầm thay vào nhữn tư xác thực hành động có tính chất tích cực để tăng cường hoạt động chức thân chủ + Một số ứng dụng có ảnh hưởng hình thức trị liệu nhận thức chương trình “lí luận phục hồi” sử dụng theo chương trình dịch vụ quán chế môi trường tư pháp khác + Tái tạo nhận thức hình thức tiếng trị liệu nhận thức + Hình thức trị liệu nhận thức cấu trúc có liên quan đến cấu trúc ý thức thân chủ + Một số phương thức trị liệu nhận thức kết hợp với phương thức thay đổi hành vi để trị liệu vấn đề liên quan đến tâm lý lo lắng, sợ hãi c Thuyết nhu cầu MASLOW: -Theo thuyết A Maslow, nhu cầu tự nhiên người chia thành thang bậc khác từ “đáy” lên “đỉnh”, phản ánh mức độ “cơ bản” phát triển tồn người vừa sinh vật tự nhiên vừa thực thể xã hội Bậc thang nhu cầu Maslow Mức cao - Nhu cầu tự khẳng định mình: nhu cầu hoàn thiện,phát triển trí tuệ thể qua khả tiềm lực - Nhu cầu coi trọng: chấp nhận có vị trí nhóm người, - Nhu cầu xã hội: hội nhập nhu cầu quan hệ quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức xã hội hay người với tự nhiên - Nhu cầu an toàn xã hội: tình yêu thương, nhà ở, trường học Mức thấp Nhu cầu vật chất: ăn, ở,mặc,học hành Lý thuyết nhu cầu sở để xác định nhu cầu cần thiết thân chủ Đó nhu cầu học tập, vui chơi, giải trí,nhu cầu an toàn xã hội, nhu cầu coi trọng từ đưa kế hoạch can thiệp d Thuyết hành vi ứng dụng công tác xã hội cá nhân - Quan điểm hành vi bắt nguồn từ sở tâm lí cho rằng: người có phản ứng có thay đổi môi trường, gọi tác nhân kích thích.Phản ứng người nhằm thích nghi với tác nhân kích thích này.Theo thuyết này, hành vi tự có mà học, củng cố hành vi đó.Theo lập luận này, học hành vi khác để thay hành vi không mong muốn, không thích nghi -Thuyết hành vi cổ điển đặt sở lập luận nhấn mạnh đến việc tạo hành vi mong muốn thông qua tăng cường củng cố tích cực hành vi ngược lại Biểu diễn dạng mô hình: S R B Trong đó: S (subject): Tác nhân kích thích R (reflexion): Phản ứng người B (behavior): Kết hành vi + Khi có tác nhân kích thích (S) có nhiều khả phản ứng(R) người Nhưng có phản ứng R1 có xu hướng lặp đị lặp lại học củng cố.Như vậy, hành vi tự có mà học, củng cố nó.Theo lập luận này, học hành vi khác để thay hành vi không mong muốn, không thích nghi +Thuyết hành vi phát triển thành ba nhánh bản, nhánh hành vi cổ điển nhận thức – hành vi đề cập đến nhiều công tác xã hội - Kết luận ứng dụng công tác xã hội cá nhân +Ứng dụng thuyết hành vi làm việc với cá nhân hướng đến việc giúp cá nhân thay đổi thông qua việc học tập hành vi tích cực +Cách giải vấn đề theo mô hình tập trung vào tiến trình lập kế hoạch thay đổi hành vi thông qua việc tạo môi trường cho cá nhân tăng cường hành vi tốt hạn chế hành vi chưa tốt +Phương pháp đánh giá hiệu áp dụng cho đối tượng cần thay đổi hành vi cũ.Ví dụ trẻ em vi phạm pháp luật, nhân viên xã hội tạo môi trường để trẻ em học tập hành vi có ích cho thân trẻ người xung quanh +Tuy nhiên, để thực cách hiệu củng cố tích cực tiêu cực, nhân viên xã hội càn phải thực việc thưởng (củng cố tích cực) phạt (củng cố tiêu cực) cách nghiêm khắc suốt trình thực hỗ trợ thân chủ thay đổi hành vi e.Quan điểm sinh thái công tác xã hội cá nhân - Quan điểm sinh thái có nguồn gốc từ quan niệm Lewinian (1936) hành vi hoạt động người có tương tác với môi trường họ.Đề cập đến tương tác tương hỗ, phức tạp rộng lớn thể sống môi trường xung quanh - Đây lí thuyết quan trọng tảng triết lí ngành Công tác xã hội nói len liên hệ hệ thống (các tổ chức nhóm) vai trò cá nhân môi trường sống Được gọi lí thuyết sinh thái (Ecological theory) -Lý thuyết môi trường sinh thái có ảnh hưởng nhiều đến phương thức thực hành như: tư vấn, xử lý ca, phát triển cộng đồng thiết kế cộng đồng… - Quan điểm sinh thái nhìn nhận hành vi phát triển cá nhân bối cảnh chuỗi hệ thống cac mối quan hệ tạo nên môi trường sinh thái người ấy.Quan điểm lớp cắt môi trường sinh thái, bao gồm ba cấp độ: vi mô, trung mô vĩ mô.Sự thay đổi, xung đột lớp cắt môi trường gây ảnh hưởng đến lớp khác Môi trương gồm cấp độ: (1) Cấp độ vi mô: quan hệ trực tiếp cá nhân, hay nói cách khác, sống cá nhân người.Ví dụ: gia đình nơi cá nhân sinh lớn lên có ảnh hưởng trực tiếp, lớp học nơi cá nhân tham gia ngày để thu thập kiến thức kĩ năng, quan nơi cá nhân cống hiến sức lao động sáng tạo để khẳng định mình… (2) Cấp độ trung mô bao gồm loại: cấp trung mô nội sinh tương tác hai hệ thống cấp vi mô mà có ảnh hưởng trực tiếp lên đối tượng.Ví dụ mối liên lạc gia đình nhà trường gây nên ảnh hưởng trực tiếp tới sinh viên.Cấp trung mô ngoại sinh là môi trường mà đối tượng không nằm đó, nhiên môi trường có ảnh hưởng tới họ (3) Cấp độ vĩ mô: yếu tố chất hay quy định xã hội, cộng đồng có ảnh hưởng đến cá nhân nằm đó.Nói cách khác, tổng thể xem xét lĩnh vực kinh tế, trị văn hóa tác động tới sống thành viên -Gia đình -Lớp học -Cơ quan Cấp độ vi mô -Bạn bè -Trung mô nội sinh -Trung mô ngoại sinh Cấp độ trung mô -Văn hóa -Tôn giáo -Các đặc điểm cộng đồng,Cấp độ vĩ mô dân tộc -Các sách pháp luật - Xã hội chỉnh thể toàn vẹn có cấu phức tạp, kết cấu toàn cá nhân xã hội mối quan hệ tương tác lẫn tương tác với tự nhiên - Từ cách nhìn nhận này, nhân viên xã hội thay tập trung sửa chữa “sai lầm” cá nhân, họ pháy huy vai trò biện hộ để cải tạo môi trường sinh thái nhằm đem lại mối quan hệ tốt cho người sống PHÂN II: BÁO CÁO THỰC HÀNH A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ XÃ HỘI -Biểu vấn đề +Thân chủ gần không giao tiếp với +Thân chủ không quan tâm đến chuyện xung quanh +Thân chủ lầm lũi +Thân chủ đề phòng tất người, cần chủ động đến gần cụ tỏ thái độ khó chịu +Do cú sốc đến bất ngờ nên thân chủ không kiểm soát lời nói hành động mình, nên khứ thân chủ ý thức chưa có thật muốn giúp đỡ cụ thay đổi hành vi -Nguyên nhân +Cụ gặp phải cú sốc tâm lý lớn, ảnh hưởng nặng đến nhận thức cụ, biến cụ thành người khác +Cú sốc bị đối xử tệ, bị đứa sinh bỏ rơi +Mọi người xung quanh để ý quan tâm đến cụ -Hậu +Vấn đề tâm lý cụ bị tổn thương trầm trọng +Việc mà kéo lâu dài khiến sức khỏe cụ bị ảnh hưởng +Có thể dẫn đến cụ bị trầm cảm, suy nghĩ lung tung, dẫn đến cụ làm việc không kiểm soát +Đôi khiến cụ trí nhớ quên chuyện xảy khứ Giai đoạn : Đánh giá lập kế hoạch giúp đỡ -Giao tiếp vấn đề quan trọng cần thiết tất người Không tồn mà giúp đỡ giao tiếp Cũng chẳng sống tốt mà không quan tâm đến việc xung quanh mà lầm lũi mình, phải mở lòng thấy chân tình người khác Hai năm nay, bà nói chuyện, hạn chế giao tiếp Nhưng trình trò chuyện với cụ em nhận cụ không muốn vậy, cụ muốn trò chuyện, giao lưu với người khác gặp phải thật phủ phàng nên cụ tự khép lại, chưa có biết nhiều chuyện cụ, chưa có thật muốn cụ vượt qua chuyện này, họ hỏi vài lần cụ không trả lời cởi mở họ không muốn hỏi thêm, lâu dần, cụ quen với hành vi đó, nên cụ ý thức thay đổi Qua lần nói chuyện em thấy cụ có biểu ngày tốt hơn, cụ thích quan tâm, thân cụ muốn thay đổi Chính mà sau nhận diện vấn đề em định giúp đỡ cụ vượt qua thân mình, giúp cụ trở lại cụ ngày xưa, vui vẻ, yêu đời - Vì tâm lý cụ không ổn định, cụ không kiểm soát làm nên điểm yếu cụ, phải cần nhiều cố gắng thân thân chủ em, phải giúp đỡ tâm Thân chủ không hiểu ngành nghề mà em học, nên em tự đưa kế hoạch để giúp đỡ cụ - Qua tuần thực hành mà đặc biệt trình tiếp xúc với thân chủ em nêu vấn đề sau : Hậu Tâm lý bất ổn, Sống khép Dẫn đến bệnh trầm niểm tin kín, ích kỉ cảm, suy nghĩ sống làm bậy Sống cô đơn, chán nản,bị vấn đề tâm Cây vấn đề lý, không giao tiếp, đề phòng Nguyên nhân Thiếu tình thương Không quan Không có hoạt gia đình, bị tâm, giúp đỡ động vui chơi cho bỏ rơi, hắt hủi người già - Qua tìm hiểu em nhận vấn đề cụ không giao tiếp với người, không quan tâm đến chuyện xung quanh, muốn mình, tỏ thái độ khó chịu người lại gần, Nhưng nguyên nhân tất biểu cụ gặp phải cú sốc lớn tâm lý, bị đứa yêu thương làm cho tổn thương, cụ dường tất cả, không động lực để cố gắng, với người mẹ 80 tuổi tất nhiên tâm lý cụ không vững để vượt qua, không nhận giúp đỡ nên tình trạng cụ ngày nghiêm trọng - Những hành vi cụ đến số hậu định : + Vấn đề tâm lý cụ bị tổn thương trầm trọng, +Việc mà kéo lâu dài khiến sức khỏe cụ bị ảnh hưởng +Đôi khiến cụ trí nhớ quên chuyện xảy khứ + Em nghĩ hậu nặng khiến cụ có việc làm ảnh hưởng đến tính mạng, không kiểm soát Chính mà em muốn làm việc với cụ để tham vấn tâm lý cho cụ để giúp cụ thay đổi suy nghĩ, giúp cụ thấy tầm quan trọng việc giao tiếp thiết lập mối quan hệ thân thiết với người xung quanh -Điểm mạnh : + Sức khỏe tốt,không bị bệnh nguy hiểm + Trí nhớ tốt, thông tin cụ đưa trước sau giống + Biết tự lo cho thân -Điểm yếu : +Không chịu mở lòng với người khác +Không muốn tiếp xúc với +Dễ tỏ thái độ khó chịu +Khả nhớ mặt người không tốt +Lúc ốm đau không nói với +Dễ bị xúc động, lí dễ bị chuyện khác làm cho tổn thương BẢNG KẾ HOẠCH GIÚP ĐỠ + Tuần STT THỜI GIAN 08h-09h30 ngày 13/4/2016 15h- 16h30 ngày 14/4/2016 HOẠT ĐỘNG MỤC ĐÍCH NGƯỜI THỰC HIỆN -Gặp gỡ Ban - Thiết lập mối quan - Giảng viên giám đốc hệ với Trung tâm Hướng dẫn -Tham quan -24 sinh viên Trung tâm Nhóm -BGD trung tâm -Tham quan -Tìm thân chủ - Sinh viên : Trung tâm Huỳnh Thị Hiếu -Quan sát xung quanh người Trung tâm + Tuần STT THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG 15h-16h30 ngày 18/4/2016 - Thực vấn đàm NGƯỜI THỰC MỤC ĐÍCH HIỆN -Sinh viên : - Thiết lập mối Huỳnh Thị Hiếu quan hệ thân thiết … với thân chủ 15h- 16h30 ngày 20/4/2016 - Thực vấn đàm -Sinh viên : Huỳnh Thị Hiếu -Để hiểu thêm thân chủ 08h-09h30 ngày 23/4/2016 -Thực vấn đàm -Sinh viên : - Để tìm hiểu vấn đề Huỳnh Thị Hiếu thân chủ HOẠT ĐỘNG - Thực vấn đàm KĨ NĂNG -Sinh viên : Huỳnh Thị Hiếu + Tuần STT THỜI GIAN 15h-16h30 ngày 25/4/2016 15h- 16h30 ngày 27/4/2016 15h-16h30 ngày 29/4/2016 MỤC ĐÍCH - Tìm hiểu vấn đề thân chủ - Tìm hiểu nguyện vọng thân chủ để lên kế hoạch trợ giúp - Thực -Sinh viên : -Tìm hiểu thông tin vấn đàm Huỳnh Thị Hiếu thân chủ để vẽ sơ đồ sinh thái -Tìm kiếm nguồn lực để thực kế hoạch trợ giúp - Tìm hiểu thông -Sinh viên : - Kiểm chứng tin Huỳnh Thị Hiếu thông tin để lên kế +Từ cán hoạch trợ giúp thân Trung tâm chủ +Các cụ sống chung với thân chủ +Tuần STT THỜI GIAN 15h-16h30 ngày 09/5/2016 HOẠT ĐỘNG NGƯỜI THỰC MỤC ĐÍCH HIỆN - Cùng nhóm bạn -Sinh viên : - Giúp cho thân chủ tổ chức sinh hoạt Huỳnh Thị Hiếu cụ khác cho cụ thấy vui, giải trí 15h- 16h30 ngày 12/5/2016 - Đọc sách cho thân chủ nghe, đưa thân chủ dạo, -Sinh viên : -Giúp thân chủ thư Huỳnh Thị Hiếu giãn, đỡ buồn 08h-09h30 ngày 14/5/2016 - Mở nhạc cãi lương kể chuyện giới bên cho thân chủ biết -Sinh viên : -Giúp thân chủ quên Huỳnh Thị Hiếu chuyện buồn, vui với sở thích +Tuần ST T THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM 15h-17h ngày 9/5/2016 trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng 15h-16h 30 ngày 12/5/2016 trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng 15h-16h30 ngày 14/5/2016 trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng HOẠT ĐỘNG Tổ chức sinh hoạt văn nghệ giao lưu trò chơi đơn giản Đọc thơ, đọc sách, truyện cho thân chủ nghe trò chuyện thân chủ Đọc tin tức cho thân chủ thân chủ nghe cãi lương KĨ NĂNG THỰC HÀNH Kĩ biểu diễn múa hát, dẫn chương trình, trò chơi NGƯỜI THỰC HIỆN Em bạn nhóm MỤC ĐÍCH Giúp thân chủ cụ khác vui vẻ, hòa đồng, thoải mái khỏe hơn, vận động chân tay Tìm thơ Em : Giúp thân chủ hay hợp với Huỳnh thư giãn, vui lứa tuổi, Thị Hiếu vẻ sách có ý nghĩa Tìm số Em: tin tức hay Huỳnh báo, Thị Hiếu đài Tải nhạc cãi lương Giúp thân chủ vui với sở thích mình, giúp thân chủ biết giới bên Giai đoạn : Thực kế hoạch giúp đỡ ( trình can thiệp ) *Đối với thân chủ - Phát huy tiền thân chủ - Động viên thân chu biết cách lo cho thân - Giúp thân chủ biết cách đối mặt với chuyện buồn cố gắng vượt qua - Giúp thân chủ nhận quan trọng giao tiếp chủ động mở rộng khả giao tiếp, hòa đồng với người xung quanh - Giúp thân chủ biết quan tâm đến người chuyện xung quanh - Tạo điều kiện để thân chủ quay trở lại với thói quen ngày trước : mở cải lương, nghe tin tức, - Giúp thân chủ mở rộng vốn hiểu biết cách đọc cho cụ nghe tin tức thời sư,những chuyện đời sống - Khiến thân chủ vui vẻ, thoải mái việc đọc sách, báo, kể chuyện, đọc thơ, tổ chức văn nghệ *Tác động đến cán nhân viên Trung tâm - Trong buổi cuối hành em tìm gặp cô Trinh – người chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp cụ khu người già , em trình bày việc vấn đề cụ với cô nhằm mong cô giúp đỡ cụ nhiều việc quan tâm đến cụ nguyện vọng cụ, lần cụ bị ốm, cụ để biết cụ đau, cô vui vẻ đồng ý Giai đoạn : Lượng giá kết thúc -Trong suốt trình thực hành gần tuần vào lúc 16 30 ngày 14 tháng năm 2016 em thân chủ kết thúc công việc em bắt đầu lượng giá trình thực tập *Về mặt tiến trình : - Qua thời gian thực hành năm tuần thân em tiếp cận thân chủ, tạo mối quan hệ thân thiết, gần gũi, với thân chủ để thu thập thông tin, tìm hiểu, nhận diện vấn đề môi trường sống thân chủ.Nhưng thân chủ không hiểu ngành nghề công việc mà em làm nên em tự lập kế hoạch giúp đỡ tự lượng giá - Trong trình thực kế hoạch can thiệp thân đóng vai trò người tác động, hỗ trợ thân chủ thực kế hoạch - Thời gian thực tập hạn chế khả chưa cho phép nên thân em tác động tới dịch vụ xã hội, hay gia đình thân chủ để giúp thân chủ trở đoàn tụ với gia đình, nên em với thân chủ giải tỏa vấn đề tâm lý thân chủ *Về mặt nội dung : - Sau tiến hành làm việc với thân chủ em cảm nhận thân chủ không muốn thân vậy, chưa có muốn cụ vượt qua chuyện Trong lúc làm việc với em, thân chủ cố gắng nhiều để chiến thắng thân Cụ thay đổi theo hướng tích cực nhiều so với lúc ban đầu em gặp, cụ biết chăm lo cho thân tốt hơn, mệt nói không chịu đựng nữa, biết lo quan tâm tới tới người khác, người xung quanh Cụ mạnh dạng giao tiếp, thích trò chuyện với người xung quanh, Thân chủ biết mở lòng trước quan tâm em, người Thân chủ không tỏ buồn nhiều chuyện gia đình lúc trước nữa, cụ bắt đầu để ý tới chuyện, việc xung quanh Cụ gần lấy lại tinh thần vui vẻ, lạc quan, cụ thích thú với việc hát cải lương, xem văn nghệ, nghe truyện cười, Điều khiến em vui cụ không đề phòng người xung quanh nữa, không lầm lũi Cụ xem em người thân vậy, thân em - Với tất lực thân em cố gắng để làm tốt công việc mình, trau dồi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm nhằm phục vụ cho ngành nghề sau Tuy nhiên với kinh nghiệm hạn chế cố gắng không tránh khỏi thiếu sót Trong bước đầu thiết lập mối quan hệ thân làm nhanh nên chưa đạt hiệu tốt - Lúc đầu thực tập em lo sợ tiến hành can thiệp hỗ trợ cho thân chủ đạt kết đây, thân chủ thay đổi chút không hay tiến hành can thiệp thân chủ thay đổi tốt mà lại trở nên tệ lúc lúc chưa làm việc với thân chủ…nhưng với kết đạt em không băn khoăn, thắc mắc mà vui Nếu thật muốn quan tâm nhận thân chủ dễ gần Chính sau kết thúc đợt thực tập này, thời gian em có thời gian rảnh xuống Trung tâm thăm trò chuyện với cụ để cụ có nhiều động lực sống - Những hành động can thiệp em tiến trình làm việc với cụ em không làm ảnh hưởng đến cụ mặt pháp lý đạo đức, em không làm có khuynh hướng trái với quy điều đạo đức dành cho nhân viên xã hội PHẦN III: KHUYẾN NGHỊ - KẾT LUẬN Khuyến nghị a Đối với sở thực tế: + Luôn mở rộng, tuyên truyền, giới thiệu hình ảnh tiếng nói Trung tâm Bảo trợ để thu hút nhiều quan tâm sở, quan đoàn thể, tổ chức cá nhân, nhằm góp phần nâng cao nguồn kinh phí cho hoạt động trung tâm + Nâng cao trình độ cho cán kỹ chăm sóc cán chăm sóc cho những đối tượng + Cần có khu luyện tập cho người khuyết tật có nhân viên phục hồi chức thường xuyên trung tâm + Có quán triệt chặt chẽ với đối tượng trung tâm, giảm bớt tình trạng cụ già, việc hút thuốc cụ b Đối với nhà trường – khoa: + Nhà trường hỗ trợ thêm kinh phí cho sinh viên tham gia thực tế + Nhà trường khoa xếp lịch thực tế cho hợp lý để sinh viên có thời gian để chuẩn bị làm + Ban chủ nhiêm khoa xếp cho sinh viên có đợt thực tế lâu để sinh viên có thời gian tiếp xúc với vấn đề lâu hơn, vận dụng kiến thức học cách hiệu quả, học để sinh viên rút cho công việc sau Kết luận Công tác xã hội nói chung công tác xã hội với cá nhân nói riêng lĩnh vực hoạt động xã hội xếp vào bậc hoạt động mang tính xã hội, hoạt động thu hút tham gia nhiều người, đủ tầng lớp, độ tuổi hướng tới đối tượng yếu cần trợ giúp có người già Dù với hoàn cảnh, tình khó khăn nào, công tác xã hội tham gia với tư cách chủ trì cộng tác Tuy nhiên để công tác xã hội thật phát huy vai trò xung kích tất yếu cần đếnnhững nhân viên có chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp giỏi Chính vậy, đào tạo nhân viên xã hội, tác viên cộng đồng đầu tư cho tương lai người, đầu tư cho bình ổn, an toàn xã hội – trị cho xã hội đất nước Để giúp đối tượng đòi hỏi nhân viên xã hội phải người có trình độ chuyên môn cao, có lực thực sư, có phẩm chất tốt Biết áp dụng linh hoạt lý thuyết vào vận dụng thực tiễn để giải vấn đề thân chủ Vận dụng cách khéo léo kĩ giao tiếp, lắng nghe, phản hồi, tham vấn vào trình can thiệp để giúp đỡ thân chủ đạt hiệu cao Không mà phải nắm rõ tâm lý thân chủ để ta biết nhu cầu thân chủ Sau chuyến thực tế đem lại cho chúng em nhiều điều bổ ích, đặc biệt biết rõ sống cụ già trung tâm hoạt động trung tâm Chúng em có hội gặp gỡ, trao đổi tiếp xúc với nhiều đối tượng, giúp làm tảng kinh nghiệm sau trường bước vào nghề Hơn hết, ý thức tầm quan trọng việc thực hành sau học lý thuyết thông qua chuyến thực tế Bởi vậy, người phải biết trân trọng biết sử dụng kiến thức mà thu nhập vào vào công việc có ích Hy vọng sau chuyến thực tế người hiểu ngành học để từ yêu ngành học hơn, yêu nghề Đó mục đích đợt thực tế LỜI KẾT - Đối với sinh viên lần thực hành điều dễ dàng nhiều bỡ ngỡ phải làm việc quan trọng cần thiết để vận dụng kỹ học, nắm vững quy trình nghiệp vụ chuyên ngành Công tác xã hội để từ hình thành ý thức, đạo đức nghề nghiệp, nghiệp vụ - Chính chuyến quan trọng để có hội trải nghiệm ngành nghề mình, rèn luyện phẩm chất đạo đức nhân viên xã hội - Vì thân em chưa có nhiều kinh nghiệm nên chắn không tránh khỏi sai sót mong Thầy, cô giáo đóng góp ý kiến PHỤ LỤC Thực kế hoạch đào tạo Khoa Tâm Lý Giáo Dục - Trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng, nhóm sinh viên chúng em đến thực hành môn Công tác xã hội với nhóm trung tâm Bảo Trợ Thành phố Đà Nẵng Sau buổi tìm hiểu hoạt động tham quan Trung tâm, em tìm thân chủ cụ Nguyễn Thị Thức, 84 tuổi, quê xã Điện Phước, Điện Bàn, Quảng Nam, vấn đề cụ bị tâm lý, bất ổn bị cháu bỏ rơi Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn thân chủ, em đề kế hoạch để giúp cụ vượt qua thân, biết quan tâm tới người khác, chủ động giao tiếp, quên chuyện buồn Ban đầu bắt đầu em gặp nhiều khó khăn với kiên nhẫn giúp đỡ bạn bè, thầy cô em làm được, giúp thân chủ cảm thấy vui vẻ, thoái mái hơn, không ích kỉ hạn chế giao tiếp trước Trong suốt tuần thực hành trung tâm, em kể chuyện vui , mở tin tức, đọc sách , báo, mở cải lương cho cụ nghe Thông qua việc nàyem mang lại cho cụ nhiều tiếng cười, nhiều niềm vui Và đặc biệt, sau hoạt động này, cụ có nhiều thay đổi theo hướng tích cực Suốt tuần thực hành đây, em nhận hỗ trợ nhiều từ Ban giám đốc Trung tâm cán quản lý khu nhà giành cho người cao tuổi Hơn Chính nguồn lực giúp chúng em đạt mục tiêu đề từ đầu, hoàn thành đợt thực hành TÀI LIỆU THAM KHẢO https://vi.wikipedia.org/wiki/Tháp_nhu_cầu_của_Maslow http://luanvan.co/luan-van/bai-1-ly-thuyet-he-thong-18318/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-lieu-phap-hanh-vi-va-ung-dung-trong-trilieu-tam-ly-5 https://prezi.com/b4kiily8toc8/copy-of-tri-lieu-nhan-thuc-hanh-vi/ ... dòng đời cách lạc lỏng Trong trường hợp cá nhân giúp đỡ họ lâu dài, nhờ đến can thiệp Trung tâm Bảo trợ xã hội Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Trung tâm thành lập nên nhằm cưu mang mảnh đời... điểm : Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng Thông tin cá nhân nhân viên Công Tác xã hội Trường: Đại học sư phạm Đà Nẵng Tên : Huỳnh Thị Hiếu Ngày, tháng, năm sinh: 01/04/1996 Lớp: 14CTXH Khoa :Tâm lí... nhà hảo tâm nước B.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN 1.Bối cảnh chọn thân chủ - Vào lúc 15 ngày 18/4/2016 Trung tâm Bảo trợ xã hội Đà Nẵng, hôm buổi thứ em thực hành Trung tâm, buổi