CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp

CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp CÔNG tác xã hội cá NHÂN với NGƯỜI KHUYẾT tật – NGHIÊN cứu TRƯỜNG hợp

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA TÂM LÝ – GIÁO DỤC (Bìa mẫu 3) BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI KHUYẾT TẬT – NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI HUYỆN DUY XUYÊN, TỈNH QUẢNG NAM CHUYÊN NGÀNH: CÔNG TÁC XÃ HỘI CƠ SỞ THỰC TẬP: Phòng Lao Động – Thương Binh Xã hội huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam GVHD: Th.S Bùi Đình Tuân Cán kiểm huấn: PTP.Văn Phú Đợi Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Phương Thảo Lớp : 13CTXH Đà Nẵng – Năm 2017 LỜI NÓI ĐẦU Qua năm tháng học tập rèn luyện giảng đường Đại học Sư Phạm - Đại học Đà Nẵng, thầy trường tận tình giảng dạy tinh thần trách nhiệm mình, truyền đạt kiến thức, nghị lực, kinh nghiệm, kỹ năng, tự tin lĩnh, trở thành thực tập sinh Thời gian thực tập vòng tuần giai đoạn để tơi rèn luyện kỹ giải cơng việc độc lập, kỹ làm việc theo nhóm, tiếp xúc với mơi trường hành nghiệp, vận dụng điều học mái trường thân yêu vào thực tiễn trao dồi, bổ sung kiến thức bên ngồi cho cơng việc sau Hiểu tầm quan trọng trình thực tập, hướng dẫn thầy cô lớp, khoa tham khảo kinh nghiệm người trước; đồng thời muốn tiếp cận với quan nhà nước vùng nông thôn, định xin vào thực tập Phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam Qua thời gian thực tập Phòng, với vai trò thực tập sinh, xin viết báo cáo để trình bày nội dung điều mà học tập trải nghiệm đơn vị Q trình thực khơng tránh khỏi sai sót, kính mong q thầy có đóng góp để cáo cáo hồn thiện Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa Tâm Lý – Giáo dục, thầy cô giáo thỉnh giảng, thầy tổ Cơng tác xã hội dìu dắt tận tình giảng dạy, giúp đỡ Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến thầy Bùi Đình Tuân giúp đỡ tơi hồn thành tốt báo cáo Cảm ơn cô, chú, anh chị, từ lãnh đạo đến cán nhân viên Phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Duy Xuyên cho phép tạo điều kiện để tơi thực tập Phòng Cảm ơn Văn Phú Đợi – phó trưởng phòng bên bảo trợ xã hội tận tình giúp đỡ, bảo, truyền đạt kinh nghiệm cho suốt q trình thực tập PHẦN I: CƠ SỞ LÍ LUẬN Tính cấp thiết đề tài: “Trẻ em hơm nay, giới ngày mai” Đó hiệu mà quốc gia cộng đồng quốc tế hướng tới nhằm mục đích chăm sóc, bảo vệ phát triển tương lai quốc gia nhân loại Thế nhưng,nhiều trẻ sinh phải chịu thiệt thòi mang dị tật bẩm sinh vĩnh viễn, không nghe âm sống, khơng ríu rít trò chuyện với bạn trang lứa hay khơng nhìn thấy ánh sáng đời thể phát triển không giống bạn,trí tuệ em khơng người ta Trong năm gần đây, giáo dục trẻ em khuyết tật xã hội quan tâm Luật người khuyết tật ban hành sở pháp lý bảo quyền hội phát triển Chỉ đạo ngành giáo dục có chuyển biến tích cực Cụ thể: Ban đạo giáo dục khuyết tật Giáo dục Đào tạo củng cố,hoàn thiện theo giai đoạn, đảmbảo cho việc quản lý Nhà nước việc giáo dục khuyết tật ngày sâu sắc, chặt chẽ Các địa phương thành lập Ban đạo cấp thành phố,cấp tỉnh, cấp huyện có chuyên viên phụ trách, sở giáo dục có giáo viên cốt cán giáo dục khuyết tật Và nhờ căng go xã hội nay, trẻ khuyết tật người thực ý đến Tôi – sinh viên trường – để hoàn thành đợt thực tập này, chọn cho đề tài liên quan đến trẻ khuyết tật để tìm hiểu lập kế hoạch trợ giúp Mặc dù học xong thực hành cá nhân với trẻ khuyết tật hai năm trước muốn chọn làm việc với trẻ khuyết tật để thân làm việc cách cụ thể chi tết rút học kinh nghiệm cho công việc sau Mục tiêu: a Cá nhân NVXH: - Áp dụng kiến thức liên quan đến hành vi người môi trường - xã hội phương pháp tiếp cận CTXH việc giúp đỡ cá nhân Thực hành nguyên tắc,quy chuẩn đạo đức giá trị CTXH - làm việc với thân chủ Thực kĩ chuyên môn: thiết lập mối quan hệ, thu thập liệu, lắng nghe,thấu cảm,vấn đàm, đánh giá điểm mạnh thân chủ, phân tích - nhận diện vấn đề Tạo tự tin khả làm việc với thân chủ Nhận thức mối quan hệ NVXH với thân chủ Tăng khả vấn đàm tìm cách đối phó với thân chủ làm việc Làm quen kết hợp lý thuyết vào thực hành Rèn luyện thái độ tích cực ln có động lực hướng đến học tập Tôn trọng nguyên tắc, giá trị,văn hóa quy chuẩn đạo đức CTXH b - Rút học cho thân Đối với thân chủ: Giúp thân chủ nhìn nhận vấn đề Tạo cảm giác thoải mái, vui vẻ làm việc với NVXH Tạo động lực, niềm tin để thân chủ có niềm tin vào sống Giúp thân chủ ổn định tâm lý Giúp cho thân chủ có nhiều mối quan hệ tốt Tháo gỡ rào cản mặc cảm thân chủ với người xung quanh Phương pháp kỹ thuật thu thập liệu Thu thập thông tin: Trên sở giới thiệu giáo viên kiểm huấn, tiến hành thu thập thơng tin có liên quan đến thân chủ Nguồn thông tin thu thập chủ yếu gia đình thân chủ, giáo viên chủ nhiệm số giáo viên môn trương thân chủ học 3.1 Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát phương pháp có hiệu q trình thu thập thơng tin cho đề tài nghiên cứu Trong suốt thời gian thực tập địa bàn nghiên cứu Tôi thường xuyên sử dụng phương pháp quan sát sau: - Quan sát tham dự: tức tham gia vào hoạt động lên lớp bé, múa theo hát, tổ chức trò chơi cho thân chủ…nhằm quan sát để thu thập thông tin cần thiết - Quan sát không tham dự: Sử dụng phương pháp này, không tham gia vào hoạt động thân chủ mà với tư cách người để âm thầm quan sát thái độ, cảm xúc, hành vi thân chủ mơi trường hồn cảnh xung quanh tác động đến thân chủ thân chủ học vui chơi lớp nhà - Quan sát nhiều lần: Trong suốt thời gian thực tập nhà, thực quan sát nhiều lần hoàn cảnh gia đình, mơi trường sinh sống, mơi trường học tập, vui chơi thân chủ đề phát thực trạng chất vấn đề trẻ bé nào? Quan sát nhiều lần giúp cho đánh giá hiệu trợ giúp việc trước sau tiến hành CTXH cá nhân với thân chủ 3.2 Phương pháp vãng gia Vãng gia hay gọi thăm hộ gia đình, phương pháp phương pháp, công cụ quan trọng CTXH cá nhân Vãng gia hồn tồn có lợi vãn gia quan sát mơi trường tự nhiên xã hội gia đình thân chủ thấy mối quan hệ thái độ, cách xử thành viên gia đình thân chủ có ảnh hưởng đến thân chủ Sau đồng ý gia đình bé Duyên thu thập số thơng tin bé thân định ngỏ ý vãng gia nhà thân chủ đồng ý cách thuận lợi Sau vãng gia nhà thân chủ tơi hiểu rõ cách sinh hoạt gia đình thân chủ 3.3 Phương pháp phân tích, xử lí thơng tin Tơi chủ yếu tiến hành thực phương pháp thu thập, phân tích, xử lí tài liệu.Trong suốt tiến trình nghiên cứu, tơi thường xuyên tiến hành tìm kiếm tham khảo tài liệu chứa đựng thông tin liên quan : bảng thống kê, tài liệu sách báo liên quan đến trẻ mắc hội chứng Down, chậm phát triển, tiểu luận hay đề tài nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp cử nhân hay luận văn thạc sĩ nghiên cứu vấn đềchậm phát triển Bên cạnh đó, tơi tiến hành tìm hiểu thu thập thơng tin qua địa truy cập tìm kiếm thông tin qua Internet google.com.vn hay địa yahoo…Trên sở có thơng tin đó, tơi tiến hành phân tích, so sánh, kế thừa có chọn lọc kết nghiên cứu tài liệu nhằm mục đích phục vụ cho việc giải vấn đề thân chủ Kỹ nhân viên công tác xã hội Trong suốt tiến trình cơng tác xã hội với cá nhân, không vận dụng kết hợp hệ thống lý thuyết phương pháp chun ngành CTXH tơi vận dụng kỹ sau để tiến hành CTXH cá nhân với thân chủ có hiệu Đó là: 4.1 Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp kỹ quan trọng suốt tiến trình CTXH cá nhân Kỹ giao tiếp tức bao gồm hàng loạt hoạt động cử chỉ, lời nói, hành vi nét mặt, cử điệu bộ… mà người tiến hành trao đổi thông tin với Trong CTXH, kỹ giao tiếp hiệu hay không hiệu định thành công hay thất bại tiến trình trợ giúp thân chủ Yêu cầu của kỹ NVCTXH phải tạo mối quan hệ thân thiện, gần gũi, tự nhiên, cởi mở tin tưởng thân chủ NVCTXH thân chủ 4.2 Kỹ tạo mối quan hệ chuyên nghiệp Kỹ tạo mối quan hệ chuyên nghiệp kỹ cần thiết người thực hành CTXH Trong thực hành CTXH, phải nhận thúc mối quan hệ thân chủ mối quan hệ giúp đỡ chuyên nghiệp, khác với mối quan hệ xã hội bình thường Cơng cụ thực thi CTXH thân người thực hành CTXH phải có kiến thức kỹ Vì thế, dễ quên hành nghề ứng xử theo lối bình thường (phản ứng theo cảm xúc tự nhiên) Mối quan hệ giúp đỡ đòi hỏi phải có kỹ sau: Kỹ tham vấn, vấn đàm 4.3 Kỹ đánh giá Đây kỹ cần thiết, đòi hỏi NVCTXH phải biết vận dụng cách hiệu Tơi sử dụng hai phương pháp đánh giá đánh giá khách quan đánh giá chủ quan - Đánh giá khách quan: Từ việc đánh giá thực trạng vấn đề cách giải vấn đề trẻ bị tự kỹ dựa cơng cụ bảng hỏi phiếu đánh giá nhanh dùng để vấn thu thập thông tin cách suy nghĩ, cách nhìn nhận, đánh giá - Đánh giá chủ quan: Tôi dựa vào số liệu, thông tin, báo thu thập từ trình điều tra, quan sát để rút kết luận cuối để xác định, đánh giá tình hình trẻ mắc hội chứng Down, chậm phát triển 4.4 Kỹ lắng nghe Kỹ lắng nghe không đơn giản người nghe thu nhận thông tin từ người trả lời mà thể lắng nghe tích cực, lắng nghe khơng tai mà lắng nghe tâm Khi tơi làm việc với thân chủ trẻ em hay thành viên liên quan bạn bè, gia đình người thân thân chủ đòi hỏi phải chăm lắng nghe thân chủ tâm giải bày, tỏ thái độ, lời nói thể đồng cảm hiểu rõ mà thân chủ giải bày Chúng ta phải khiến cho thân chủ hiểu thân họ tôn trọng sẻ chia có vậy, tiến trình CTXH cá nhân đem lại hiệu 4.5 Kỹ vấn đàm Đây hình thức tác động qua lại cá nhân thân chủ với cán công tác xã hội Trong đó, tơi có ý thức với mục đích kế hoạch làm việc trao đổi với thân chủ (trẻ em gia đình người thân em) Trong mối quan hệ này, người chủ động xác định mục đích kế hoạch, xác định nội dung câu hỏi vấn đàm Thân chủ (trẻ em gia đình người thân em) tiến hành luận giải, phân tích vấn đề đặt thân chủ làm rõ thực trạng, nguyên nhân tình trạng trẻ em khuyết tật nào? Hệ quả, tác động vấn đề cá nhân, gia đình xã hội nào? Sau đó, tơi thân chủ trao đổi bàn bạc, tìm kiếm lựa chọn cách giải vấn đề thân chủ cách tối ưu Điểm lưu ý trình vấn đàm này, người gợi mở phương án giải vấn đề việc lựa chọn định cách giải vấn đề hoàn toàn thuộc quyền định thân chủ 4.6 Kỹ đặt câu hỏi : Có thể nói kỹ luôn thường trực thiếu muốn thu thập thơng tin Với kỹ đặt câu hỏi sử dụng câu hỏi đóng, mở kết hợp tơi có thông tin cần thiết thân chủ số thông tin liên quan tâm trạng thành viên gia đình mong muốn, hy vọng nổ lực mà gia đình cố gắng để cải thiện tình trạng cho bé D, kết đạt khó khăn gặp phải Dựa vào hồ sơ thân chủ từ tìm hiểu thêm thơng tin gia đình cá nhân thân chủ Kiểm chứng lại thơng tin mà thu thập có thiếu xót có thứ mà nhìn thấy hồ sơ thân chủ chưa bổ xung Qua hồ sơ thu thập từ gia đình thân chủ giúp hiểu rõ phần vấn đề thân chủ tìm hiểu thơng tin gia đình thân chủ Ở tơi áp dụng phương pháp phân tích xữ lý thơng tin q trình thực hành tơi thường xun tiến hành tìm kiếm tham khảo tài liệu chứa đựng thông tin liên quan đến vấn đề thân chủ Lý thuyết áp dụng 5.1 Lý thuyết hệ thống: Thuyết hệ thống lý thuyết quan trọng vân dụng công tác xã hội thực tiến trình giúp đỡ cá nhân thiếu Khái niệm hệ thống : Hệ thống tập hợp nhiều yếu tố,đơn vị loại chức năng, có quan hệ liên hệ với chặt chẽ, làm thành thể thống (Từ điển Tiếng Việt, 2004, NXB Đà Nẵng, trang 434) Góc độ CTXH: “Hệ thống tập thể thành tố xếp có trật tự liên hệ với có hoạt động thống Con người phụ thuộc vào hệ thống môi trường xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu trực tiếp sống” Các quan điểm hệ thống cơng tác xã hội có nguồn gốc từ lý thuyết hệ thống tổng quát Bertalanffy Đây lý thuyết sinh học cho “ tổ chức hữu hệ thống tạo nên từ tiểu hệ thống ngược lại phần hệ thống lớn Do người phận xã hội tạo nên từ phân tử,mà tạo dựng từ nguyên tử nhỏ Sau này, lý thuyết hệ thống nhà khoa học khác nghiên cứu: Hanson(1995), Mancoske(1981), Siporin(1980) phát triển Người có cơng đưa lý thuyết hệ thống áp dụng vào thực tiễn công tác xã hội phải kể đến công lao Pincus Minahan đồng khác Tiếp đến Germain Giterman Hệ thống Là tập hợp thành tố xếp theo trình tự quy luật theo thể thống Tiểu hệ thống Là hệ thống thứ cấp hệ thống hỗ trợ Các tiểu hệ thống tạo nên hệ thống lớn Có loại hệ thống thỏa mãn sống người: • Hệ thống thức: tổ chức cơng đồn, cộng đồng • Hệ thống phi thức: bạn bè,gia đình • Hệ thống xã hội: bệnh viện,nhà trường Lý thuyết hệ thống mối liên kết tất yếu mạng xã hội cá nhân với cá nhân Trong CTXH không ý tới ảnh hưởng qua lại Tạo dựng phát huy tiềm sức mạnh hệ thống tạo nên lợi thực hành CTXH Trong tiến trình can thiệp giải vấn đề thân chủ, NVXH phải vận dụng lý thuyết hệ thống bao gồm: Cá nhân Nhân viên CTXH Gia đình 5.2 Xã hội Thuyết trị liệu nhận thức: Trị liệu nhận thức phương pháp tác động vào thân chủ, làm thay đổi nhận thức tiêu cực họ Phương pháp sư dụng kĩ thuật “ chuyển cấu tư duy” hoạt động giúp đối tương Bao gồm yếu tố sau:  Giúp thân chủ nhận thức suy nghĩ sai lầm có ảnh hưởng đến hoạt động chức thân chủ  Xóa bỏ suy nghĩ sai lầm thay vào nhữn tư xác thực hành động có tính chất tích cực để tăng cường hoạt động chức thân chủ  Một số ứng dụng có ảnh hưởng hình thức trị liệu nhận thức chương trình “lí luận phục hồi” sử dụng theo chương trình dịch vụ quán chế môi trường tư pháp khác  Tái tạo nhận thức hình thức tiếng trị liệu nhận thức  Hình thức trị liệu nhận thức cấu trúc có liên quan đến cấu trúc ý thức thân chủ  Một số phương thức trị liệu nhận thức kết hợp với phương thức thay 5.3 đổi hành vi để trị liệu vấn đề liên quan đến tâm lý lo lắng, sợ hãi Thuyết nhu cầu MASLOW: Theo thuyết A Maslow, nhu cầu tự nhiên người chia thành thang bậc khác từ “đáy” lên “đỉnh”, phản ánh mức độ “cơ bản” phát triển tồn người vừa sinh vật tự nhiên vừa thực thể xã hội Bậc thang nhu cầu Maslow Mức cao - Nhu cầu tự khẳng định mình: nhu cầu hồn thiện,phát triển trí tuệ thể qua khả tiềm lực - Nhu cầu coi trọng: chấp nhận có vị trí nhóm người, - Nhu cầu xã hội: hội nhập nhu cầu quan hệ quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức xã hội hay người với tự nhiên - Nhu cầu an tồn xã hội: tình u thương, nhà ở, trường học Mức thấp Nhu cầu vật chất: ăn, ở,mặc,học hành Lý thuyết nhu cầu sở để xác định nhu cầu cần thiết thân chủ Đó nhu cầu học tập, vui chơi, giải trí,nhu cầu an tồn xã hội, nhu cầu coi trọng từ đưa kế hoạch can thiệp PHẦN II: BÁO CÁO THỰC HÀNH A TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP Giới thiệu chung: Tên đầy đủ: Phòng Lao động - Thương binh Xã hội huyện Duy Xuyên Địa chỉ: Số 253 đường Điện Biên Phủ, quốc lộ 1, thôn Lang Châu Nam, xã Duy Phước, huyện Duy Xuyên Điện thoại: 05102214704 Email : xahoiduyxuyen@gmail.com Vị trí, chức phòng: Phòng Lao động- Thương binh Xã hội quan chuyên môn thuộc UBND huyện Duy Xuyên tham mưu, giúp UBND thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực lao động- việc làm; sách người có cơng cách mạng; bảo trợ xã hội; chăm sóc bảo vệ trẻ em; tiến hệ trẻ; thực số nhiệm vụ, quyền hạn theo ủy quyền UBND cấp huyện theo quy định pháp luật Phòng Lao động- Thương binh Xã hội có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng; chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND cấp huyện; đồng thời chịu đạo, hướng dẫn, kiểm tra, tra chuyên môn, nghiệp vụ Sở Lao động- Thương binh Xã hội thân chủ gia đình, giáo viên chủ nhiệm, người thân thân chủ Đây kênh hỗ trợ mà cho mang lại hiệu cao nhất, giúp thân chủ cảm thấy tự tin trình học sống -  Mục tiêu lập kế hoạch:  Điểm mạnh thân chủ: Ngoan ngoãn, biết lời thầy cô giáo ba mẹ,anh chị gia đình Yêu gia đình Tự ăn uống, tự phục vụ thân Biết tính tốn Thích vẽ tranh Ngồi vị trí Thích chơi trò chơi  Điểm yếu thân chủ: Tiếp thu chậm, mau quên Giao tiếp với người xung quanh Chậm chạp, rụt rè, nói Chưa đánh vần được, chưa nhận diện hết âm bảng chữ Khơng tập trung học, hay nhìn cửa sổ Bảng kế hoạch giúp đỡ: Mục tiêu Hành động Cải thiện trí nhớ - Nâng cao khả học tập - Cho em chơi số trò chơi tăng trí nhớ - Ơn tập nhiều hơn, cho em cách đánh vần Rèn luyện kỹ chủ động giao tiếp, diễn dạt nội dung câu có cấu trúc, nói với tốc độ vừa phải, to, rõ ràng - Gợi mở cho trẻ chơi trò chơi đóng vai người thân gia đình, hay người trao đổi mua bán, bé làm bác sỹ, bé làm giáo viên… -> Giúp thân chủ chủ động giao tiếp thường Thời gian dự kiến Người tổ chức chịu hoàn thành trách nhiệm Xuyên suốt - Giáo viên trình thực tập hướng dẫ trường thân chủ - Phụ huynh thân thân chủ - Sinh viên thực tập Xuyên suốt - Bản thân trình thực tập thân chủ - Sinh viên thực tập - Các bạn lớp thân chủ ngày có nhiều thứ thân chủ hiểu biết nhiều không muốn giao tiếp, bên ngồi Qua trò chơi giúp thân chủ nói nhiều với bạn nhóm Giúp em có hứng - Phối hợp thú học tập vừa học vừa chơi - Có quà học tốt tuần - Giúp em đánh vần chuẩn - Bản thân thân chủ Giáo viên chủ nhiệm Sinh viên thực tập Bản thân thân chủ Sinh viên thực tập Cho em đọc Xuyên suốt nhiều trình thực tập - Hướng dẫn cách phát âm, nhận biết âm bảng chữ Giúp thân chủ tạo Tự xúc ăn, mang Xuyên suốt - Sinh viên thực kỹ cho cởi giày, trình thực tập hành trang, áo khoác, tự - Bản thân thân mặc quần áo Tập chủ cho trẻ hoạt - Gia đình với thân động đơn giản chủ sống ngày, tự lấy cất đồ dùng nơi quy định trường nhà Giai đoạn 3: Thực kế hoạch giúp đỡ (quá trình can thiệp)  Đối với cá nhân thân chủ: THỜI NỘI DUNG MỤC ĐÍCH NGƯỜI THỰC GIAN SỬ DỤNG HIỆN Tuần thứ Trò chuyện trực tiếp với Tạo mối quan hệ gần gủi - Sinh viên thực thân chủ, hỏi han nhiều với trẻ tập điều xem thử khả giao tiếp cảm xúc thân chủ gặp người lạ nào? Quan sát sinh hoạt thân chủ ngày nhà khai thác thông tin môi trường, sức khỏe, tâm sinh lý ảnh hưởng đến thân chủ từ sơ yếu lí lịch từ ba mẹ, anh chị thân chủ giúp đỡ giáo viên giảng dạy thân chủ Tuần thứ Tiếp tục trò chuyện để Tạo mối quan hệ gắn bó NVXH với tới gần thân chủ tạo cho gần gũi thân thiết thân chủ cảm giác an tồn quen thuộc Trong q trình chơi với thân chủ ý hành động thường ngày thân chủ Hướng dẫn thân chủ học cũ, xem Quan sát cách thân chủ học làm tập toán Quan sát cách ứng xử thân chủ bé Duyên thành viên gia đình ngược lại Tuần thứ Cải thiện tình hình học - Đây phương pháp Sinh viên thực tập bé thông qua hiệu để giúp trẻ học tập Thân chủ hướng dẫn bé đọc, đánh kỹ thông vần sách qua trò chơi giáo khoa Hướng dẫn - Đồng thời tăng tương tác bé học tốn thơng qua nhóm, khả làm việc que tính, phép nhóm số trò chơi tốn tranh ảnh, đồ yêu cầu làm việc chung vật giúp bé phát triển tư - Tạo bầu khơng khí hứng tốt hơn, linh hoạt khởi nhóm học tập - Phát huy khả tham Bao gồm nhiều trò chơi gia trẻ tham gia trò khác tùy theo mục chơi đích sử dụng sáng tạo nhà trị liệu - Trò chơi tính: đốn số người ngồi sau; chơi búp bê, gấu - Trò chơi sơi động: kéo, đẩy, ném… - Trò chơi rèn luyện tư duy, ngơn ngữ: bạn gấu đâu? Bạn gấu mặc áo màu gì? - Trò chơi rèn luyện khả tập trung ý: đồ vật phát âm - Trò chơi rèn luyện tính đồn kết, tương tác với bạn bè: chia sổ lồng, đồn kết Tuần thứ -Trò chơi tìm tranh - Rèn luyện tính kiên nhẫn, Sinh viên thực ghép tranh tập trung trẻ tập thân chủ - Trò chơi vẽ tranh: vẽ - Phát huy khiếu nhà em, gia đình trẻ em - Tập cho bé hát thiếu nhi, cho xem video hát Tuần thứ - Ngơn ngữ nói: nhắc -Rèn luyện khả ngôn Sinh viên thực tập thân chủ trẻ muốn lấy ngữ đồ vật phải - Trẻ giao tiếp nào, nói lời câu ngắn thật dễ - Nghe hiểu lời nói hiểu, kiên nhẫn ngắn đơn giản từ người việc đợi trẻ thích ứng tương tác trả lời - Hạn chế trẻ âm vô nghĩa tăng dần từ có nghĩa câu ngắn như: ba, bà, mẹ, dì, bác, chào cô… Tuần thứ - Cho bé xem video Giúp trẻ có tương tác Sinh viên thực cách ứng xử với ý tới người đối diện, tập thân chủ người xung quanh biết lắng nghe hiểu điều - Hướng dẫn cho bé mà người tương tác nói cách ứng xử cách trò chuyện với người có mục đích phù hợp  Đối với gia đình: Gia đình chỗ dựa tinh thần vững dành cho thân chủ tơi tác động đến bố mẹ để khuyên răn em quan tâm em việc học, dành nhiều thời gian để hướng dẫn em đánh vần, làm quen với mặt chữ Ngày 18/1/2017, ngày gặp gia đình thân chủ với danh nghĩa cán công chức đến thăm hỏi gia đình có trẻ khuyết tật gia đình niềm nỡ đón tiếp tận tình Một gia đình hạnh phúc trước mắt tôi, đằng sau ánh mắt hạnh phúc buồn sâu thẳm gia đình lại có hai đứa khuyết tật,khơng người khác Ngày 19/1/2017, gặp gia đình trình bày lí tiếp cận, xin phép làm quen hỗ trợ thân chủ Sau cho phép gia đình thân tơi cam kết với gia đình giữ tồn thơng tin bé, gia đình có u cầu khơng chụp hình hay quay video thân chủ Gia đình có tin tưởng tơi xin phép vãn gia 3-4 lần tuần Và thân nhờ hỗ trợ từ phía gia đình vào thời gian rãnh hướng dẫn cho thân chủ đọc bài, luyện phát âm, làm toán để tạo cho bé thói quen tự giác việc học tập  Tác động đến cô giáo bạn bè: Bản thân gặp bạn bè giáo viên để huy động hỗ trợ giúp đỡ thầy cô, bạn bè thân chủ Nhờ bạn bè lớp, bạn bè nhà giáo viên dạy giảng chi tiết cho thân chủ đồng thời ôn lại kiến thức cũ Ngày 9/2/2017, gặp cô giáo chủ nhiệm Dun trình bày lí đến làm việc tìm hiểu số thơng tin liên quan đến tình hình học tập thân chủ nhờ hỗ trợ cô giáo Cô cho biết đầy đủ thông tin việc học tập, sinh hoạt, giao tiếp, cách ứng xử Duyên cho tơi biết tình trạng sức khỏe thân chủ Ngày 13/2/2017, đến lớp trò chuyện với bạn lớp nói chung hay chơi với thân chủ nói riêng để tìm hiểu mối quan hệ lớp thân chủ Ngày 22/2/2017, đến gặp cô giáo chủ nhiệm để nhờ giúp đỡ, trao đổi cách giảng dạy để giúp thân chủ cải thiện tình hình học tập việc thu hút bé học Ngoài ra, nhờ giúp đỡ giáo viên chủ nhiệm lớp mà thân tổ chức buỏi sinh hoạt ngoại khóa để thân chủ tham gia như: trò chơi mang tính đồn kết, giao lưu với bạn; hoạt động cần tư duy, trò chơi cần hợp tác, tương tác trẻ với Giai đoạn 4: Lượng giá kết thúc Trong suốt trình thực tập tuần quan tuần thực kế hoạch giải vấn đề nêu ngày 18/03/2017 em thân chủ lượng giá trình thực tập Về mặt tiến trình: Qua thời gian thực tập tuần thân tiếp cận thân chủ, tạo mối quan hệ thân thiết, gần gũi với thân chủ để thu thập thơng tin, tìm hiểu nhận diện vấn đề môi trường sống thân chủ Cùng thân chủ phân tích đánh giá vấn đề lập kế hoạch can thiệp, giúp đỡ Trong trình thực kế hoạch can thiệp thân đóng vai trò người tác động, hỗ trợ thân chủ thực kế hoạch Quá trình lượng giá kết thúc có tham gia thân chủ Thời gian thực tập hạn chế khả chưa cho phép nên thân tác động tới dịch vụ xã hội, sở xã hội để kết nối thân chủ với sách xã hội Về nội dung: Kết đạt được: Đã gần gũi với thân chủ, thân chủ hát số hát ( không trọn vẹn hát được) Thân chủ có khả phân biệt màu sắc sử dụng màu sắc trò chơi, lựa chọn cho màu sắc yêu thích Đã đưa thân chủ ngồi mơi trường thân chủ thích nghi tốt với mơi trường (khu vui chơi gần nhà thân chủ) Thân chủ tương tác xã hội tốt hơn, có mức độ tương tác với giáo viên bạn bè lớp nhiều Thân chủ biết đùa giỡn trước có khả tư ( khơng tốt có tư duy) Thân chủ có thay đổi rõ ràng thân chủ chăm học hơn, thay đổi thái độ việc học nhận thức tầm quan trọng việc đọc chữ Em làm tập nhiều chỗ khơng hiểu lấy viết khoanh tròn lại nhờ em cô giáo giảng cho Thân chủ tập trung nghe giáo giảng bài, viết bài, bị phân tán trước Điều làm cho tơi vui thân chủ vui hơn, chăm học Với tất lực thân cố gắng để làm tốt cơng việc mình, trau dồi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm nhằm phục vụ cho ngành nghề sau Tuy nhiên với kinh nghiệm hạn chế cố gắng khơng tránh khỏi thiếu sót Trong bước đầu thiết lập mối quan hệ thân làm nhanh nên chưa đạt hiệu Lúc đầu thực tập tơi lo sợ khơng biết tiến hành can thiệp hỗ trợ cho thân chủ đạt kết đây, thân chủ thay đổi chút khơng hay tiến hành can thiệp thân chủ khơng thể thay đổi tốt mà lại trở nên tệ lúc lúc chưa làm việc với thân chủ…nhưng với kết đạt tơi khơng băn khoăn, thắc mắc mà vui Chính sau kết thúc đợt thực tập này, có thời gian rảnh tơi ghé nhà thân chủ hướng dẫn cho bé học tiến hành tham vấn giúp em thay đổi nhận thức, nhìn nhận thật để em hòa nhập tốt với sống Đối với trẻ : hỗ trợ thân chủ cải thiện tình hình học tập; giao tiếp tốt với bạn bè người xung quanh; giúp thân chủ tự làm chủ thân, có tính tự giác học tập Thân chủ biết giúp đỡ người xung quanh, xác định đồ vật xung quanh biết đặt đâu dùng để làm Đối với quan: hỗ trợ anh chị hoàn thành hồ sơ tăng năm 2016; hoàn thành hồ sơ tăng tháng1,2,3 năm 2017; tìm lưu hồ sơ cắt, giảm năm 2016; nhập thông tin hồ sơ tăng tháng 1,2,3 năm 2017 vào máy; tham gia tập huấn “an toàn lao động” anh chị Sở tổ chức; trình kí giấy tờ có liên quan; chị Mai đưa trẻ làm thủ tục sinh sống làng SOS Đà Nẵng Đối với phụ huynh:, hỗ trợ tương tác với họ, giúp họ cải thiện tình hình học tập tạo lối sống khác so với trước PHẦN - KẾT LUẬN – KHUYẾN NGHỊ Khuyến Nghị: - Đối với Bộ GD&ĐT + Bộ giáo dục đào tạo cần đạo Sở giáo dục cần tăng cường công tác tập huấn bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, kỹ dạy học hòa nhập cho giáo viên trường , trung tâm + Tăng cường việc tuyên truyền nâng cao nhận thức hội chứng Down, việc dạy học hòa nhập cộng đồng cho giáo viên vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số trẻ mắc hội chứng Down + Các quan quản lý giáo dục tổ chức xã hội cần nâng cao công tác thông tin tuyên truyền để nâng cao nhận thức cho cộng đồng trẻ khuyết tật chậm phát triển, giáo dục hòa nhập để giúp trẻ khuyết tật học tập đạt kết tốt + Bộ Giáo dục Đào tạo cần nghiên cứu chế phối hợp ngành y tế, sở can thiệp sớm cho trẻ khuyết tật, trường mầm non thực giáo dục hòa nhập cho trẻ khuyết tật để có hỗ trợ đồng giúp trẻ khuyết tật học hòa nhập - Đối với trường học: + Nhà trường cần tạo điều kiện sở vật chất phương tiện dạy học, thiết bị học tậm, điều kiện phòng ốc,…để tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên thực nhiệm vụ giảng dạy cho trẻ + Các trường phải xem việc đưa học sinh khuyết tật vào học nhiệm vụ yêu cầu thiết Vì vậy, phải đầu tư thời gian hỗ trợ cho giáo viên làm việc tốt Không ngừng nâng cao trình độ giáo viên day học hòa nhập Tranh thủ trợ giúp từ cấp để đưa cơng tác dạy học hòa nhập vào mục tiêu trọng yếu nhà trường + Tổ chức hoạt động vui chơi bổ ích ngày trường phối hợp hài hòa tác động giáo dục tất trẻ lớp hòa nhập hỗ trợ cá nhân, tương tác tích cực trẻ em với giáo viên với trẻ + Trước vào học giáo viên hướng dẫn cần nhắc lại cũ để em nhớ lâu + Khi dạy kết hợp với hình ảnh minh họa để em dễ tiếp nhớ lâu + Giảng dạy chi tiết, tỉ mỉ để em dễ nắm - Kết hợp giáo viên gia đình trẻ + Thiết lập mối quan hệ với gia đình trẻ nhằm trao đổi, thống kế hoạch chăm sóc phát triển kĩ giao tiếp cho trẻ Cần phải có nhìn đa dạng trẻ chậmphát triển, khơng có quan điểm đánh đồng tất trẻ có tiến giống tổ chức giáo dục hòa nhập cho trẻ + Việc hòa nhập cộng đồng trẻ chậm phát triển có vai trò quan trọng, phát triển trẻ phụ thuộc nhiều gia đình, trường học xã hội vào phương pháp dạy học giáo viên, cách ứng xử độ hiểu biết gia đình trẻ Do giáo viên, phụ huynh phải tự trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ để có hiểu biết trẻ khuyết tật đặc biệt trẻ chậm phát triển Luôn học hỏi, trau dồi kinh nghiệm dạy học chăm sóc trẻ theo hướng tích cực Giữa gia đình giáo viên phải chủ động liên lạc với để thông báo thiết lập mối quan hệ nhằm xây dựng kế hoạch có phương pháp, biện pháp dạy trẻ tốt Trong trình dạy trẻ chậm phát triển cộng với hội chứng Down cần có tình u thương trẻ, cảm thơng với gia đình kiên trì chịu đựng + Phụ huynh cần chủ động liên hệ với giáo viên để trao đổi vấn đề ởtrường, chủ động tìm tòi tài liệu, học hỏi kinh nghiệm, có thái độ thơng cảm, với giáo viên, tích cực tìm hiểu phương pháp dạy hiệu quả, tiếp thu lắng nghe ý kiến, kinh nghiệm người trước hay người có kinh nghiệm dạy để giúp tiến Phụ huynh cần hiểu mình, khơng nên nhìn phiến diện, bi quan phát triển Mỗi trẻ khuyết tật có phát triển cá biệt riêng, có trẻ tốt mặt lại mặt khác - Đối với cộng đồng: + Khơng kì thị phân biệt đối xử với trẻ khuyết tật + Tạo điều kiện để giúp em vươn lên sống + Tạo hội để em tiếp xúc với mơi trường bên ngồi hòa đồng với người xung quanh + Chính quyền địa phương cần tổ chức buổi sinh hoạt, giao lưu cho ác em khuyết tật để em vui chơi, giải trí Kết Luận: Cơng tác xã hội nói chung cơng tác xã hội với cá nhân nói riêng lĩnh vực hoạt động xã hội xếp vào bậc hoạt động mang tính xã hội, hoạt động thu hút tham gia nhiều người, đủ tầng lớp, độ tuổi hướng tới đối tượng yếu cần trợ giúp có trẻ em Dù với hồn cảnh, tình khó khăn nào, cơng tác xã hội tham gia với tư cách chủ trì cộng tác Tuy nhiên để công tác xã hội thật phát huy vai trò xung kích tất yếu cần đếnnhững nhân viên có chun mơn, đạo đức nghề nghiệp giỏi Chính vậy, đào tạo nhân viên xã hội, tác viên cộng đồng đầu tư cho tương lai người, đầu tư cho bình ổn, an tồn xã hội – trị cho xã hội đất nước Việc nghiên cứu lý luận ngồi thực tiễn giúp tơi nhận biết nhiều vấn đề xoay quanh trẻ khuyết tật nói chung trẻ mắc hội chứng Down, chậm phát triển nói riêng vấn đề liên quan tới dạy học cho trẻ để giúp trẻ chậm phát triển đứa trẻ bình thường, đặt biệt giúp trẻ hòa nhập với mơi trường ngồi cộng đồng Nhận thức vai trò, nhiệm vụ to lớn người giáo viên, gia đình, xã hội việc dạy cho trẻ khuyết tật kỹ sống, dạy kiến thức, dạy lễ nghĩa, dạy làm người, dạy trẻ để thứ trẻ bình thường biết trẻ khuyết tật phải biết để trẻ có khả học hòa nhập cộng đồng cao Từ đó, rút yêu cầu kiến thức, kỹ thái độ người giáo viên, người gia đình, người xã hội phải có cách ứng xử phù hợp việc dạy học giúp trẻ khuyết tật nói chung trẻ mắc chứng Down nói riêng hòa nhập cộng đồng Qua q trình thực hành ngồi thực tế, tơi phần nắm tình hình, mức độ trẻ khuyết tật ngày tăng mà khả hòa nhập cộng đồng chưa cao Tôi tiến hành vấn, quan sát, vãng gia, điều tra hồ sơ thân chủ thời gian dài Để có nhìn tồn diện xác tiến thân chủ thân tơi cần phải trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ trẻ khuyết tật PHẦN 4: NHỮNG THAY ĐỔI CỦA SINH VIÊN SAU THỰC TẬP Sau tuần thực tập phận lao động việc làm- Phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Duy Xuyên, cọ xát với môi trường công sở, từ điều dạy quan sát trực tiếp thực có thêm nhiều kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức bổ ích Bắt đầu với mơi trường mẻ, rụt rè, lo lắng người xung quanh xa lạ, q trình thực tập có nhiều sai sót qua ngày làm việc dạy anh chị, Phòng, trưởng thành nhiều Mặc dù công việc giao đơn giản kết đem lại cho tơi khơng nhỏ chút Thực nhiệm vụ giao rút nhiều kinh nghiệm quý báu Tác phong lịch từ trang phục đến cách ứng xử với người Những kĩ tin học văn phòng sử dụng nhiều Thái độ làm việc có kỉ luật, cẩn thận, kiên trì phải sáng tạo, động Cùng với giúp đỡ tận tình tạo điều kiện người phòng tơi hồn thành tốt tập Kết thúc thời gian thực tập với nhiều kiến thức, kinh nghiệm chưa học trường, hy vọng bước đệm cho để thành cơng cơng việc sau khơng sinh viên công tác xã hội mà nhân viên công sở Hy vọng làm việc môi trường động phù hợp với chuyên môn để phát huy hết lực thân, áp dụng điều học vào công việc người trẻ đầy nhiệt huyết Kiến thức: Trước chưa thực tập thân biết số thông tin trẻ khuyết tật chưa hình thành kiến thức liên quan đến trẻ mắc hội chứng Down, hỗ trợ trẻ chậm phát triển Biết kiến thức hỗ trợ trẻ mắc chứng Down, dạy trẻ chậm phát triển.v.v Hiểu tâm lý trẻ em, có cách tiếp xúc nói chuyện cởi mở, hòa đồng Nên khuyến khích, động viên thân chủ nói khơng chê bai, nhân viên xã hội người biết lắng nghe, cảm thông chia sẻ Thái độ: nghiêm túc cơng việc, có thái độ với trẻ khuyết tật tốt Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp nhân viên xã hội thân chủ, nhân viên xã hội gia đình thân chủ Rèn luyện cho cách làm việc nguyên tắc để sau trở thành cán xã hội chuyên nghiệp Kỹ Qua trình thực tập thân tơi rút cho nhiều kinh nghiệm bổ ích tập cho thân làm việc có tính chuyên nghiệp, khoa học hơn: cụ thể phải có kế hoạch đề trước làm việc đó, ví dụ trước vấn thân chủ phải có kế hoạch cụ thể vấn gì? Phỏng vấn nào? Ngôn từ sao? Cần tránh điều gì? Đợt thực tập tạo điều kiện cho vận dụng kiến thức lý thuyết vào thực hành, có điều thực hành khác xa với lý thuyết nên phải linh động để có phương pháp làm việc cụ thể hợp lý Hình thành kỹ quan sát, kỹ tương tác với trẻ khuyết tật.v.v Qua đợt thực tập thân thể khả mình, vốn có thân học hỏi từ thầy cô sách Tài liệu tham khảo: Hồ Thanh Bình, Phạm Minh Hạc (1978), Tuyển tập báo Những vấn đề lịch sử tâm lý học, tâm lý học đại cương, tâm lý học thần kinh, tâm lý học sư phạm, Nxb Tiến Bộ Các trang web, google Bộ Giáo dục Đào tạo (2005), Giáo dục hòa nhập trẻ khuyết tật bậc tiểu học, Dự án phát triển giáo viên tiểu học, Hà Nội Bùi Đình Tuân, Đề cương giảng CTXH cá nhân, ĐHSP Đà Nẵng ... trí nhóm người, - Nhu cầu xã hội: hội nhập nhu cầu quan hệ quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức xã hội hay người với tự nhiên - Nhu cầu an tồn xã hội: tình u thương, nhà ở, trường. .. chọn lọc kết nghiên cứu tài liệu nhằm mục đích phục vụ cho việc giải vấn đề thân chủ Kỹ nhân viên cơng tác xã hội Trong suốt tiến trình công tác xã hội với cá nhân, không vận dụng kết hợp hệ thống... trình CTXH cá nhân đem lại hiệu 4.5 Kỹ vấn đàm Đây hình thức tác động qua lại cá nhân thân chủ với cán công tác xã hội Trong đó, tơi có ý thức với mục đích kế hoạch làm việc trao đổi với thân