Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1: Giới thiệu chung về công ty cổ phần Bưu chính Viettel Kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh bưu phẩm cũng như là bưu kiện hàng hóa Dịch vụ bưu chính Dịch vụ chuyển phát Bán buôn, bán lẻ sách nao tạp chí, văn phòng phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh,.... Tập trung vào phát triển các dịch vụ lấy chuyển phát làm lõi
Quản Trị Nhân Lực Căn Bản Nhóm: Chương Giới thiệu chung cơng ty cổ phần Bưu Viettel • Q trình hình thành phát triển • Mơ hình cấu tổ chức chiến lược phát triển Thực trạng công tác tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Bưu Viettel Chương • Đặc điểm nguồn nhân lực Viettel Post: • Cơng tác tuyển dụng cơng ty • Đánh giá chung công tác tuyển dụng cơng ty bưu Viettel • Ngun nhân học kinh hồn nghiêmthiện cơng tác tổ chức hoạt Giải pháp động quản trị nhân lực công ty cổ phần Bưu Viettel Chương Chương 1: Giới thiệu chung cơng ty cổ phần Bưu Viettel Kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh bưu phẩm bưu kiện hàng hóa Tên cơng ty: Cơng Ty Cổ Phần Dịch vụ bưu Bưu Chính Viettel Dịch vụ chuyển phát Tên viết tắt :Viettel Post Bán bn, bán lẻ sách nao tạp chí, văn phòng phẩm cửa hàng chuyên doanh, Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Tổng giám đốc Phòng tổng giám đốc – bí thư đảng ủy Phòng tài Phòng chiến lược Phòng kế hoạch đầu tư Phòng cơng nghệ thơng tin, Phòng phó giám đốc kinh doanh Phòng phó giám đốc liên tỉnh Các cơng ty ngồi nước Phó tổng giám đốc liên tỉnh Các chi nhánh tỉnh, thành phố Các bưu cục Mô hình cấu tổ chức cơng ty CP Bưu Viettel Chiến lược phát triển Tập trung vào phát triển dịch vụ lấy chuyển phát làm lõi Tăng trưởng doanh thu hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu Đa dạng tăng thu nhập từ chuyển phát, đồng thời quản lý vốn cách hiệu Tăng cường phát triển lực đội ngũ phát hàng, bán hàng Chương II Thực trạng công tác tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần bưu Viettel Đặc điểm nguồn nhân lực Viettel Post Công tác tuyển dụng công ty Năm Tổng số lao động Từ nguồn nội Từ nguồn bên 2013 400 (người) 130 (người) 32,5 % 270 (người) 67,5 % 2014 390 (người) 90 (người) 23,07 % 300 (người) 76,93 % 2015 500 (người) 150 (người) 30 % 350 (người) 70 % 2016 1010 (người) 180(người) 17,82 % 830 (người) 82,18% (Nguồn: Phòng tổ chức - hành chính) Cơng tác tuyển dụng cơng ty Nguồn tuyển dụng bên ngồi • Tuyển dụng qua giới thiệu từ người thân, người quen cán công nhân viên công ty • Tuyển dụng vào thơng tin hồ sơ cá nhân mà người xin việc nộp vào • Thơng báo tuyển dụng đến phòng ban công ty, bảng tin rao vặt miễn phí nơi cơng cộng • Thơng báo tuyển dụng bảng tin cơng ty • Đưa thơng báo tuyển dụng lên phương tiện truyền thông, thông tin đại chúng Thu hút nhiều hồ sơ có chất lượng tốt Đối với nguồn tuyển dụng bên • Tuyển dụng qua giới thiệu, đề bạt cán công nhân viên công ty Tuyển chọn vị trí quản lí • Căn vào thơng tin hồ sơ cá nhân lưu trữ nhân viên làm việc cơng ty • Gửi thơng báo tuyển dụng tới phòng ban, phân khác cơng ty • Thơng báo tuyển dụng bảng tin công ty Vừa tiết kiệm cho phí vừa có hiệu cao Quy trình tuyển dụng nhân Định danh công việc cần tuyển dụng - Vị trí cần tuyển dụng: Nhân viên giao nhận hàng chuyển phát nhanh Thực - Số lượng cần tuyển: 100hiện giao, nhận, quản lý thư, hàng địa bàn giao - Địa điểm làm việc: Lấy hàngđược nhà khách hàng khu vực - Yêu cầu công việc: giaoQuản mang bưu cục lý doanh thu khách hàng tuyến (thu tiềnđộ: khách hàng Thái Nhiệt tình,nộp chucho đáokếvàtốn) trung thực Tư vấn vàvà chăm sóc khách hàng tuyến Kiến thức kỹ cần có: Hiểutrên quy trình cơng tylượng đào tạo, thạo giao Duy nhận trì hàng phát triển chất dịchthông vụ đường tuyến.đi khu vực Cơng cụ cần vụ có:khác Có xe máy, điện thoại Các nhiệm theo yêu cầu smartphone Thời gian: Gắn bó lâu dài Thơng báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Nam giới, độ tuổi: 28 tuổi, cao 1m65 trở lên Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất chuyên ngành Ưu tiên hộ gần nơi làm việc Có sức khỏe tốt, có phương tiện lại, có smartphone Biết sử dụng tin học văn phòng Có khả giao tiếp tốt, trung thực, nhiệt tình, có nguyện vọng làm việc lâu dài Phỏng vấn sơ Kiểm tra kiến thức kỹ chuyên môn ứng viên Kiểm tra kỹ giao tiếp, khả ứng phó với trường hợp bất ngờ xảy Phỏng vấn ứng viên xem có chịu áp lực cao khơng có ý định gắn bó với cơng ty lâu dài hay khơng Tìm hiểu động tìm việc Mơ tả cho họ biết cơng việc giao nhận chuyển phát nhanh để họ khẳng định có phù hợp hay khơng Thi, kiểm tra Vòng 1Thi trình độ tin học văn phòng: Thành thạo Excel Vòng Kiểm tra trắc nghiệm câu hỏi ngắn Vòng Kiểm tra trình độ ngoại ngữ Phỏng vấn tuyển chọn Quyết định thử việc, định tuyển chọn Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc Đánh giá chung cơng tác tuyển dụng cơng ty bưu Viettel Thành công công tác tuyển dụng - Quy trình tuyển dụng tiến hành chặt chẽ, cơng khai, khách quan khoa học - Số lượng lao động tuyển dụng chủ yếu lao động công nghệ - Hình thức thi tuyển – thi viết, trắc nhiệm kết hợp vấn hợp lý đánh giá lực tồn diện ứng viên - Mơ hình tuyển dụng “con người – tổ chức” thỏa mãn mục tiêu ngắn dài hạn công ty Hạn chế công tác tuyển dụng Ưu tiên em CBCNV nghành Hạn chế sáng tạo, đưa ý tưởng lạ ứng viên Nguyên nhân học kinh nghiệm Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần bưu Viettel • Phát huy hiệu dự án đầu tư, đại hóa tồn cơng ty • Xây dựng đội ngũ nhân viên đoàn kết, kỷ cương, cần cù, Mục tiêu ngắn hạn • Tạo mội trường hoạt động thuận lợi khoa học an toàn cho người lao động Những giải pháp • Tập trung vào đầu tư xây dựng sở vật chất hạ tầng • Doanh thu năm 2020 10.000 tỷ đồng ... chung công ty cổ phần Bưu Viettel • Q trình hình thành phát triển • Mơ hình cấu tổ chức chiến lược phát triển Thực trạng công tác tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Bưu Viettel. .. triển lực đội ngũ phát hàng, bán hàng Chương II Thực trạng công tác tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần bưu Viettel Đặc điểm nguồn nhân lực Viettel Post Công tác tuyển dụng công. .. nhân lực công ty cổ phần Bưu Viettel Chương Chương 1: Giới thiệu chung cơng ty cổ phần Bưu Viettel Kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh bưu phẩm bưu kiện hàng hóa Tên cơng ty: Cơng Ty Cổ Phần