Bài tập PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH đạo leadership

PHT TRIN KH NNG LNH O BI: Theo ý kin bn, ti li cú nhng s khỏc ln gia cỏc nh nghiờn cu khỏc vic phõn loi hnh vi lónh o nh vy? Cỏch phõn loi no theo bn l hp lý v hu dng nht? Ti sao? BàI LàM: Các câu hỏi lãnh đạo từ lâu chủ đè nhiều bàn luận nhiên nghiên cứu khoa học lãnh đạo kỷ 20 Trọng tâm hầu hết nghiên cứu xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Các nhà khoa học xã hội nỗ lực tìm kiếm tố chất, hành vi, nguồn lực đặc điểm hoàn cảnh định đến việc ngời lãnh đạo gây ảnh hởng cấp dới nh làm để đạt đợc mục tiêu chung nhóm Tại số cá nhân lên nh ngời lãnh đạo yếu tố định cách thức nhà lãnh đạo hành động vấn đề quan trọng khác đợc đề cập nhiều nghiên cứu Tuy nhiên, mối quan tâm hàng đầu nghiên cứu tính hiệu lãnh đạo Sau đợc học môn phát triển khả lãnh đạo chơng trình MBA cộng với việc tham khảo số tài liệu viết lãnh đạo Tôi có nhìn nhận lãnh đạo, hành vi lãnh đạo, lãnh đạo hiệu nh sau: Các nhà nghiên cứu thờng định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm cá nhân tợng mà họ quan tâm Sau tổng quan tìa liệu viết lãnh đạo, Stogdill (1974, trang 259) kết luận có ngời cố gắng Phỏt trin kh nng lónh o Trang định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa Các định nghĩa khác liên tiếp đời từ Stogdill đa kết nghiên cứu Lãnh đạo đợc định nghĩa dới góc độ tố chất, hành vi, ảnh hởng, cách giao tác, lãnh đạo vai trò, đảm nhiệm vị trí quản lý Từ tài liệu tham khảo ta đa khái niệm lãnh đạo nh sau: + Lãnh đạo hành vi cá nhân đạo hoạt động nhóm ngời thực mục tiêu chung (Hemphilll & Coons, trang 7) + Lãnh đạo vợt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học đạo mang tính thủ tục tổ chức (D Katz & Kahn, 1978, trang 528) + Lãnh đạo đợc thực ngời huy động nguồn lực thể chế, trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo tham gia làm hài lòng động ngời cấp dới (Burns, 1978, trang 18) + Lãnh đạo trình gây ảnh hởng hoạt động nhóm ngời có tổ chức để thực mục tiêu chung (Rauch & Behling, 1984, trang 46) + Lãnh đạo trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn có để đạt đợc mục đích (Jacobs & Jaques, 1990, trang 281) + Lãnh đạo khả bớc khỏi văn hoá để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng để đợc chấp nhận (E.H.Schein, 1992, trang 2) Phỏt trin kh nng lónh o Trang + Lãnh đạo trình làm cho mà ngời chung sức làm trở nên có ý nghĩa nhờ ngời hiểu tâm (Drath & Palus, 1994, trang 4) + Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo môi trờng mục tiêu đạt đợc (Richard & Engle, 1986, trang 206) + Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hởng, thúc đẩy khuyến khích ngời khác cống hiến hiệu thành công chung tổ chức (House et al, 1999, trang 184) Lãnh đạo đợc đĩnh nghĩa rộng theo bao gồm yếu tố xác định thành công nỗ lực tập thể thành viên, tổ chức nhóm ngời nhằm hoàn thành mục tiêu có ý nghĩa + Lãnh đạo trình gây ảnh hởng ngời khác, để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung - Các nghiên cứu hành vi lãnh đạo: Do có nhiều khái niệm lãnh đạo quan tâm tới lãnh đạo có nhiêu khái niệm lãnh đạo, có nhiều nghiên cứu hành vi lãnh đạo Với phạm vi môn học chơng trình nh thành tựu nghiên cứu đợc ứng dụng phổ biến Tôi xin trình bày nghiên cứu hành vi lãnh đạo Trờng Đại học Ohio Trờng Đại học Michigan + Khái niệm hành vi lãnh đạo: Hành vi lãnh đạo t duy, hành động sáng tạo để tác động, gây ảnh h- Phỏt trin kh nng lónh o Trang ởng, thuyết phục ngời xung quanh Những ngời cấp dới, cấp ngang cấp để tất ngời có ý chí, hành động mang lại hiệu cao * Các nghiên cứu Trờng Đại học Ohio cho ta thấy hành vi lãnh đạo nh sau: + Sự quan tâm: Ngi lónh o hnh ng theo mt phong cỏch thõn thin v mang tớnh h tr, th hin s quan tõm i vi cp di v chỳ ý n li ớch ca cp di H cú th giỳp cp di, dnh thi gian lng nghe nhng cp di trỡnh by, ng h hoc chia s vi mt nhõn viờn cp di, hoc hi ý kin cp di v nhng quan trng, sn sng tip thu cỏc gi ý ca cp di v i x cụng bng vi h S quan tõm ú t l nghch vi s thay th nhõn cụng Ngi lónh o cng quan tõm ti nhõn viờn thỡ t l thay th nhõn cụng cng ớt v ngc li + Xây dựng cấu: Ngi lónh o xỏc nh v xõy dng vai trũ ca mỡnh v vai trũ ca nhõn viờn cp di nhm t c mc tiờu chung H cú th phờ bỡnh vỡ hiu qu cụng vic kộm, trỡ cỏc ch tiờu v hiu qu, yờu cu cp di tuõn th y quy trỡnh tiờu chun, a cỏch gii quyt mi, phi hp cỏc hot ng gia cỏc nhõn viờn cp di S cng ch rừ mi quan h t l thun gia vic xõy dng c cu v t l thay th nhõn cụng iu ú cho thy nu lónh o xõy dng cu trỳc cụng vic cng phc thỡ t l thay th nhõn cụng cng ln v ngc li nu cu trỳc cụng vic cng n gin thỡ t l thay th nhõn cụng cng thp + Hai nhúm hnh vi trờn c coi l cỏc nhúm hnh vi khỏ c lp Tc l mt s nh lónh o cú th ỏnh giỏ yu t ny cao hn yu t v ngc li, mt s lónh o cú th ỏnh giỏ cao c hai nhúm, nhng cng cú li ỏnh giỏ thp c hai nhúm Nghiờn cu cho thy hu ht cỏc nh lónh o u cú ỏnh giỏ nm khong gia hai thỏi cc im s cao v im s thp Phỏt trin kh nng lónh o Trang Mc dự bn cõu hi v lónh o nghiờn cu ca i hc bang OHIO v cỏc phiờn bn c iu chnh sau ú c s dng hng trm nghiờn cu kho sỏt ca cỏc nh nghiờn cu Tuy nhiờn kt qu ca cỏc nghiờn cu cha rừ rng v thiu nht quỏn xột v cỏc tiờu ỏnh giỏ hiu qu lónh o Trong mt s nghiờn cu cp di hi lũng v lm vic hiu qu hn vi ngi lónh o cú tớnh xõy dng Trong ú mt s nghiờn cu khỏc li tỡm mi liờn h trỏi ngc hoc khụng cú mi quan h no c Kt qu cng khụng thng nht xột v mi quan h gia s quan tõm ca lónh o v hiu qu lm vic ca cp di Kt qu phự hp nht l mi quan h tớch cc gia s quan tõm ca cp trờn v s hi lũng ca cp di Cp di thng hi lũng hn nu ngi lónh o quan tõm ỳng mc n h * Nghiên cứu Trờng Đại học Michigan cho thấy hành vi lãnh đạo nh sau: + Hành vi định hớng công việc ( Task-oriented behavior): Những ngời quản lý hiệu không dành nhiều thời gian công sức để lặp lặp lại công việc nh nhân viên cấp dới mà họ chủ yếu tập trung vào chức định hớng công việc, ví dụ nh việc lên kế hoạch thực công việc, phối hợp với hoạt động cấp dới, cung cấp hỗ trợ cần thiết chuyên môn trang thiết bị Hơn nữa, ngời quản lý hiệu thờng định hớng cho cấp dới việc đề mục tiêu cao nhng thực tế khả thi Các hành vi định hớng công việc xác định nghiên cứu Đại học Michigan tơng đồng với hành vi gắn liền với xây dựng cấu nghiên cứu Đại học Ohio + Hành vi định hớng mối quan hệ ( Relations-oriented behavior): Đối với ngời lãnh đạo hiệu quả, hành vi định hớng công việc không xảy có lo lắng mối quan hệ ngời với ngời Những ngời lãnh đạo Phỏt trin kh nng lónh o Trang hiệu ủng hộ giúp đỡ tích cực cho cấp dới Hành vi ủng hộ liên quan đến lãnh đạo hiệu bao gồm việc thể tin tởng tự tin, hành động cách thân thiện ân cần, cố gắng hiểu vấn đề cấp dới, giúp đỡ phát triển cấp dới, thể thăng tiến nghiệp họ, luôn thông tin đầy đủ cho cấp dới, thể đánh giá cao ý tởng cấp dới công nhận đóng góp thành tích cấp dới Các hành vi tơng tự nh yếu tố quan tâm nghiên cứu Đại học Ohio Nghiên cứu Đại học Mechigan ngời quản lý hiệu thờng có xu hớng sử dụng hình thức giám sát chung thay giám sát kỹ lỡng Điều có nghĩa ngời quản lý xây dựng mục tiêu định hớng chung cho cấp dới nhng cho phép cấp dới có đủ quyền tự cách thức thực công việc tiến độ riêng họ Likert cho ngời quản lý nên đối xử với nhân viên cấp dới theo cách thể ủng hộ để xây dựng trì ý thức giá trị tầm quan trọng cá nhân + Lãnh đạo tham gia: Ngời quản lý hiệu thờng áp dụng hình thức giám sát chung nhóm thay giám sát nhân viên cấp dới Các buổi họp nhóm khuyến khích tham gia cấp dới việc định, cải thiện thông tin hai chiều thúc đẩy hợp tác, trình giải xung đột Vai trò ngời quản lý họp nhóm chủ yếu định hớng giải vấn đề Tuy nhiên, sử dụng hình thức tham gia phải để thoái thác trách nhiệm, ngời quản lý phải chịu trách nhiệm, ngời quản lý phải chịu trách nhiệm cho tất định kết định Phỏt trin kh nng lónh o Trang Từ nghiên cứu Trờng Đại học OHIO Trờng Đại học Michigan lãnh đạo ta thấy khác biệt việc phân loại hành vi lãnh đạo Trong nm thp k qua chỳng ta ó chng kin s i ca rt nhiu cỏc khỏi nim hnh vi liờn quan n ngi qun lý v ngi lónh o ( Bass, 1990; Fleishman et al,1991) Trong mt s trng hp nhúm hnh vi c cỏc nh nghiờn cu ỏnh giỏ l chung nht thỡ li c cỏc nh nghiờn cu khỏc chia thnh hai hoc ba nhúm hnh vi riờng bit Cỏc nguyờn tc phõn loi khỏc c phỏt trin theo cỏc nguyờn tc nghiờn cu khỏc v khú cú th hiu mt nhúm khỏi nim ny du trờn nhúm khỏi nim khỏc Có th nhn thy khác nhóm phân loại hành vi lãnh đạo nh sau: Tỏc gi v thi gian Nhúm Mc ớch chớnh Phng phỏp Fleishman (1953) chớnh Miờu t hnh vi hiu Phõn tớch nhõn t Stogdill et al (1962) 12 qu Mahoney et al (1963) Miờu t hnh vi hiu Suy lun lý thuyt Bowers &Seashore qu (1966) 10 Miờu t hnh vi hiu Phõn loi ỏnh giỏ Mintzberg (1973) qu House & Mitchell (1974) Miờu t hnh vi hiu Phõn tớch nhõn t Morse & Wagner (1978) Suy lun lý thuyt Suy lun lý thuyt Suy lun lý thuyt qu agner (1978) 13 Phõn loi hot ng Yulk & Nemeroff (1979) 12 Miờu t hnh vi hiu Phõn loi ỏnh giỏ Luthans& 10 qu Lockwood(1984) 14 Miờu t hnh vi hiu Phõn tớch nhõn t Page (1959) qu Yulk et al (1990) 15 Phỏt trin kh nng lónh o Phõn tớch nhõn t Phõn tớch nhõn t Phõn tớch nhõn t Phõn tớch nhõn t Trang Bass & Avolio (1990) Miờu t hnh vi hiu Phõn tớch nhõn t Podsakoff et al (1990) 13 qu Duy lun lý thuyt Fleishman et al (1991) Phõn loi hot ng Phõn tớch nhõn t Conger & kanungo (1994) Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Miờu t hnh vi hiu qu Cú th thy cỏc nguyờn nhõn chớnh dn ti s khỏc bit ln gia cỏc nh nghiờn cu khỏc vic phõn loi hnh vi lónh o * Cỏc nhúm hnh vi thng l nhng cỏch nhỡn tru tng thay vỡ nhng vt hu hỡnh th gii hin thc Cỏc nhúm c xõy dng t nhng hnh vi c quan sỏt nhm t chc li cỏc quan nim v th gii v lm cho cỏc quan nim ú cú ý ngha hn nhng nú khụng tn ti thc t khỏch quan Cỏc nguyờn tc phõn loi c thit k h tr nghiờn cu v lý thuyt v hiu qu qun lý cú mt s ni dung trng tõm khỏc vi cỏc nguyờn tc phõn loi c thit k miờu t cỏc quan sỏt v hot ng qun lý, hoc mt s cỏch phõn loi khỏc lit kờ cỏc trỏch nhim cụng vic ca ngi qun lý, qun tr Phỏt trin kh nng lónh o Trang Khụng cú nhúm phõn loi hnh vi no l tuyt i chớnh xỏc Phõn loi khỏc v mc ớch s khỏc v cu trỳc * Kh nng cỏc khỏi nim hnh vi cú th c xõy dng cỏc cp tru tng v khỏi quỏt khỏc c i vi nhng phõn loi cú cựng mc ớch thỡ kh nng khỏi nim hnh vi cú th c xõy dng cỏc cp tru tng v khỏi quỏt khỏc Mt s phõn loi bao gm mt s ớt nhúm hnh vi c nh ngha rng Trong ú mt s phõn loi khỏc bao gm rt nhiu nhúm hnh vi vi ni dung c thu hp c th Vớ d, xõy dng c cu, theo nh ngha Fleishman (1953) l mt nhúm khỏi quỏt; nhúm ny xỏc nh rừ vai trũ cụng vic l nhúm trung bỡnh, v mc tiờu c th l nhúm c th v trng tõm hp Ton b ba nhúm u l nhúm hnh vi tru tng Tuy nhiờn mc tiờu l l mt ni dung gii thớch, l mt ni dung ca xõy dng c cu Mc tru tng ti u ca cỏc nhúm hnh vi mt phõn loi ph thuc vo mc ớch ca nguyờn tc phõn loi Mt s nguyờn tc phõn loi hnh vi ca ngi lónh o hoc ngi qun lý cú cha nhiu khỏi nim tng hp cỏc mc tru tng khỏc vỡ vy to thờm s rc ri Vớ d: Nhúm khỏi quỏt tru Hnh vi nh hng cụng vic tng Nhúm trung bỡnh Gii thớch rừ Theo dừi Nhúm c th, chi tit mc tiờu i kim tra Cỏc bin c c quan Ngi qun lý mc Ngi qun lý i xem xột sỏt tiờu tng 10% doanh ca hiu mi xem ó cú thu bỏn hng vo ngy th m c cha thỏng * Phng phỏp phỏt trin: Phng phỏp s dng xõy dng nguyờn tc ú Mt s cỏch phõn loi c xõy dng bng cỏch tỡm hiu mụ hỡnh hip bin gia cỏc ni dung v hnh vi bng miờu t hnh vi miờu t thc nhng ngi qun lý (phng phỏp phõn tớch nhõn t) Mt s nguyờn tc phõn loi Phỏt trin kh nng lónh o Trang khỏc c xõy dng bng cỏch ỏnh giỏ cỏc vớ d hnh vi ca nhúm theo s tng ng v ni dung hoc mc ớch (phng phỏp phõn loi ỏnh giỏ ca Yulk & Nemeroff) Mt s nguyờn tc phõn loi khỏc li c xõy dng bng cỏc suy lun t lý thuyt (phng phỏp suy lun lý thuyt ca Mintzerg) Mi phng phỏp u cú nhng nh kin khỏc v s dng nhiu phng phỏp s cho i nhiu nhúm phõn loi khỏc c trng hp mc ớch phõn loi ging - Ví dụ tình quan điểm hành vi lãnh đạo hiệu quả: + Hành vi định hớng công việc + Hành vi định hớng mối quan hệ + Lãnh đạo tham gia Tại Công ty Prime gồm có phòng ban số nhà máy trực thuộc Ông Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc vận dụng thành công hành vi lãnh đạo kết Công ty doanh nghiệp phát triển mạnh nh đứng vững thị trờng thời kỳ khủng hoảng vừa qua Cụ thể: Cách 10 năm, Ông Chủ tịch Công ty cán cao cấp doanh nghiệp nhà nớc sản xuất gạch ốp lát Ông nhìn nhận đợc thị trờng gạch ốp lát, vật liệu nội ngoại thất, thiết bị điện phục vụ cho công trình xây dựng tiềm Từ nhìn nhận, đánh giá thị trờng tốt, Ông nhanh chóng xây dựng loạt nhà máy sản xuất gạch ốp lát thời gian ngắn Quy mô Công ty Ông phát triển ngang tầm Tổng công ty lớn Nhà nớc Sản phẩm gạch ốp lát ông đánh đuổi đợc sản Phỏt trin kh nng lónh o Trang 10 phẩm gạch ốp lát Trung Quốc gây khó khăn cho nhiều nhà máy gạch nớc Để Công ty Ông phát triển nh vậy, phải nói Ông có khả định hớng công việc tốt nh Ông biết nhìn nhận, đánh giá ngời cấp dới công nhân lao động Ông thu nạp đợc nhiều ngời tài, có lực từ số Công ty nhà nớc làm việc cho ông Ông tạo cho họ mối quan hệ làm việc khách quan, lành mạnh, đợc quyền phát huy hết khả làm việc Ông vận dụng hình thức lãnh đạo tham gia cho cấp dới nh phòng ban, phân xởng đợc quyền quản lý định công việc thuộc phạm vi phận, Ông cho phép công nhân nhân viên phận sản xuất, phòng ban đợc quyền tham gia lấy ý kiến chung cho định công việc thuộc phận Từ hành vi lãnh đạo ông Tổng giám đốc Công ty Prime mang lại kết mà nhiều doanh nghiệp làm đợc Về lĩnh vực gạch ốp lát đến sản phẩm chiếm khoảng 20% thị phần nớc Thiết bị nội ngoại thất, thiết bị vệ sinh công ty đợc thị trờng đánh giá cao Đặc biệt thời gian khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua, Doanh nghiệp Ông không ngừng phát triển thêm nhà máy Từ kết Công ty Prime, đánh giá ông Tổng giám đốc có tố chất khả vợt bậc Ông vận dụng tố chất lãnh đạo kiến thức vào Doanh nghiệp ông thành công - Từ ngiên cứu hành vi lãnh đạo Trờng Đại học OHIO Trờng Đại học Michigan quan điểm khác Phỏt trin kh nng lónh o Trang 11 hiệu lãnh đạo Là học viên nghiên cứu môn phát triển khả lãnh đạo trờng MBA, lãnh đạo doanh nghiệp Từ điều kiện trên, nhận thấy cách phân loại hành vi lãnh đạo Trờng Đại học Michigan hữu dụng Vì kết nghiên cứu vận dụng cho nhà lãnh đạo kinh doanh hiệu hành vi lãnh đạo theo cách phân loại Đại học OHIO Đây hành vi lãnh đạo phù hợp với văn hoá, lực nhà lãnh đạo Việt Nam Với thời gian nghiên cứu không đợc nhiều, hạn chế thông tin tài liệu, Tôi hy vọng sau môn học có đợc nhiều kiến thức khả lãnh đạo giúp thực tốt công việc nh công tác xã hội Phỏt trin kh nng lónh o Trang 12 ... hành vi lãnh đạo Trờng Đại học OHIO Trờng Đại học Michigan quan điểm khác Phỏt trin kh nng lónh o Trang 11 hiệu lãnh đạo Là học viên nghiên cứu môn phát triển khả lãnh đạo trờng MBA, lãnh đạo doanh... trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung - Các nghiên cứu hành vi lãnh đạo: Do có nhiều khái niệm lãnh đạo quan tâm tới lãnh đạo có nhiêu khái niệm lãnh đạo, có nhiều nghiên... quản lý Từ tài liệu tham khảo ta đa khái niệm lãnh đạo nh sau: + Lãnh đạo hành vi cá nhân đạo hoạt động nhóm ngời thực mục tiêu chung (Hemphilll & Coons, trang 7) + Lãnh đạo vợt trội quyền lực