Quản lý đào tạo đại học hệ từ xa theo phương thức trực tuyến tại viện đại học mở hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN TẠI VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN TẠI VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN MAI HƯƠNG HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành Luận văn tốt nghiệp, tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc tớiHiệu trưởng Trường Đại học Giáo dục, ĐHQGHN, Phòng đào tạo sau đại học, cán nhà trường giảng viên tham gia giảng dạy suốt trình học tập làm Luận văn Luận văn hoàn thành không nhận giúp đỡ quan trọng, hướng dẫn tận tình trực tiếp bảo, góp ý PGS.TS Nguyễn Mai Hương suốt thời gian qua Tác giả nhận ủng hộ động viên to lớn từ Lãnh đạo cán giảng viên Viện Đại học Mở Hà Nội, đặc biệt từ đồng nghiệp công tác Trung tâm Đào tạo E-Learning tạo điều kiện học tập chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hữu ích trình học tập làm luận văn Tác giả gửi lời cảm ơn chân thành tới Anh, Chị bạn đồng khóa vượt qua khó khăn, chia sẻ tri thức có động viên khích lệ vô giá Cùng với đó, hỗ trợ liên tục bạn bè gia đình tạo điều kiện thuận lợi để tác giả tham gia đầy đủ khóa học hoàn thành Luận văn Mặc dù cố gắng tiếp thu nhiều ý kiến trình nghiên cứu xây dựng, song Luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Tác giả mong nhận góp ý thầy giáo, cô giáo, bạn đồng nghiệp để Luận văn hoàn thiện hơn./ Hà Nội - 05/2017 Tác giả Nguyễn Thị Thu Hằng i DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮT TT VIẾT ĐẦY ĐỦ VĐHMHN Viện Đại học Mở Hà Nội ĐTTXTT Đào tạo từ xa trực tuyến EHOU Elearning Ha Noi Open University LMS Learning Management System HOU Ha Noi Open University THPT Trung học phổ thông ĐTTT Đào tạo trực tuyến THDH Tình dạy học GDTX Giáo dục từ xa 10 ĐHQGHN Đại học quốc gia Hà Nội 11 CVHT Cố vấn học tập 12 LCMS Learning Content Management System 13 SL Số lượng ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC CÁC HÌNH vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TỪ XATHEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN 1.1.Tổng quan nghiên cứu vấn đề Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến quản lý đào tạo từ theo phương thức trực tuyến 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến 1.1.2 Tổng quan nghiên cứu quản lý đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến 1.2 Quản lý đào tạo đại học 10 1.2.1 Khái niệm quản lý 10 1.2.2 Quản lý đào tạo đại học 11 1.2.3 Chức quản lý đào tạo đại học 12 1.3 Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến 14 1.3.1 Đào tạo từ xa 14 1.3.2 Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Việt Nam 18 1.4 Quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 22 1.4.1 Mục tiêu quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 22 1.4.2 Các thành tố trình đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 22 1.4.3 Nội dung quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 24 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 27 1.5.1 Bối cảnh tác động đến phát triển đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 27 1.5.2 Yếu tố bên 28 iii Kết luận chương 30 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾNTẠI VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 31 2.1 Tình hình Đào tạo từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Viện Đại học Mở Hà Nội 31 2.1.2 Giới thiệu chung Trung tâm Đào tạo E-learning 38 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 42 2.2.1 Mục tiêu nội dung khảo sát 42 2.2.2 Đối tượng khảo sát 42 2.2.3 Phương pháp khảo sát 44 2.3 Thực trạng đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 44 2.4 Thực trạng quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 54 2.4.1 Thực trạng quản lý chương trình đào tạo 55 2.4.2 Thực trạng quản lý kế hoạch đào tạo 58 2.4.3 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy 66 2.2.4 Thực trạng quản lý công tác học liệu 68 2.4.5 Thực trạng quản lý công tác phát triển công nghệ 70 2.4.6 Thực trạng quản lý hỗ trợ sinh viên 72 2.4.7 Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá 76 2.5 Đánh giá thực trạng quản lý đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 78 2.5.1 Thành tựu 78 2.5.2 Hạn chế 79 2.5.3 Nguyên nhân 80 Kết luận chương 82 CHƯƠNG3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TỪ XATHEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN TẠIVIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 83 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý đào tạo 83 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 83 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống đồng 83 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 84 iv 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính bền vững 84 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính pháp lý 84 3.1.6 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 85 3.2 Đề xuất biện pháp để quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 85 3.2.1 Nâng cao nhận thức đối tượng tham gia đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến 85 3.2.2 Đổi quản lý chương trình đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến 88 3.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức quản lý ĐTTXTT 89 3.2.4 Tăng cường tổ chức hệ thống học liệu phục vụ hoạt động tự học 90 3.2.5 Phát triển đội ngũ giảng viên, cố vấn học tập hỗ trợ tự học đáp ứng yêu cầu ĐTTXTT 91 3.2.6 Xây dựng sách, quy chế ĐTTXTT 93 3.2.7 Xây dựng Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng ĐTTXTT 93 3.3 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý ĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội 94 3.3.1 Mối liên quan biện pháp 94 3.3.2 Khảo sát tính cần thiết tính khả thi biện pháp 96 Kết luận chương 101 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 102 Kết luận 102 Khuyến nghị 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 111 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Nội dung khảo sát 43 Bảng 2.2: Đối tượng khảo sát 44 Bảng 2.3: Khảo sát thực trạng quản lý chương trình đào tạo 58 Bảng 2.4: Mẫu GK100 - Biểu đồ học tập tổng 60 Bảng 2.5: Mẫu GK400 – Kế hoạch học tập toàn khóa 61 Bảng 2.6: Mẫu GK300 – Kế hoạch học tập theo kỳ 62 Bảng 2.7: Mẫu GK200 – Lịch học thi hàng tháng 63 Bảng 2.8 : Khảo sát thực trạng quản lý kế hoạch đào tạo 66 Bảng 2.9: Khảo sát thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy 68 Bảng 2.10: Khảo sát thực trạng quản lý công tác học liệu 70 Bảng 2.11: Khảo sát thực trạng quản lý phát triển công nghệ 71 Bảng 2.12: Khảo sát thực trạng quản lý hỗ trợ sinh viên 76 Bảng 2.13: Khảo sát thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá 78 Bảng 3.l Tổng hợp tính cấp thiết biện pháp quản lýnâng cao hiệu QLĐTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội 96 Bảng 3.2 Tổng hợp tính khả thi biện pháp quản lýnâng cao hiệu QLĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội 97 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 99 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Bộ máy nhà trường 37 Hình 2.2: Sơ đồ phận Trung tâm E-learning 39 Hình 2.3: Mô hình hệ thống ĐTTXTT 46 Hình 2.4: Cấu trúc tổng quát 47 Hình 2.5: Mô hình chức hệ thống ĐTTXTT 48 Hình 2.6: Kiến trúc hệ thống ĐTTXTT sử dụng công nghệ Web 49 Hình 2.7: Chức hệ thống ĐTTXTT 49 Hình 2.8: Sơ đồ hệ thống quản lý đào tạo 50 Hình 2.9: Ngữ cảnh hệ thống theo chức 50 Hình 2.10: Sơ đồ phân tách chức hệ thống ĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội 51 Hình 2.11: Kiến trúc tổng quan hệ thống ĐTTXTT 52 Hình 2.12: Các hệ thống hệ thống ĐTTXTT 53 Hình 2.13: Sơ đồ qui trình quản lý đào tạo 54 Hình 2.14: Sơ đồ tổ chức đào tạo phục vụ đào tạo 55 Hình 2.15: Qui trình xây dựng kế hoạch đào tạo 65 vii MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, đào tạo từ xa phương thức chủ yếu dành cho số đông người vừa làm vừa học Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến cho phép người học học tập nơi vào thời điểm Ngoài buổi tập trung thi tổ chức định kì hàng tháng, người học không cần phải đến trường hàng ngày loại hình đào tạo khác Điều cho phép người học chủ động thời gian địa điểm học tập Đào tạo từ xa đòi hỏi người học phải hoạt động độc lập chịu khó nghiên cứu Người học phải xếp thời gian hợp lý để kịp đọc tài liệu hoàn thành tập hay kiểm tra thời hạn Quản lý đào tạo trường đại học trình tác động có mục đích, có kế hoạch chủ thể quản lý (gồm cấp quản lý khác từ Ban giám hiệu, Phòng, Khoa, đến Tổ môn giảng viên) lên đối tượng quản lý (bao gồm giảng viên, sinh viên, cán quản lý cấp cán phục vụ đào tạo) thông qua việc vận dụng chức phương tiện quản lý nhằm đạt mục tiêu đào tạo nhà trường Muốn nâng cao chất lượng thực đào tạo từ xa trực tuyến cần lựa chọn tiếp cận phù hợp cho quản lý trình đào tạo Viện Đại học Mở Hà Nội sở đào tạo đại học nghiên cứu với loại hình đào tạo từ xa, đào tạo chỗ nhằm đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng xã hội, góp phần tăng tiềm lực cán khoa học - kỹ thuật cho đất nước Đào tạo từ xa với mạnh trở thành phổ biến giới, sinh viên học theo hình thức từ xa chiếm 21% tổng số sinh viên đại học Chất lượng đào tạo tốt, kết học tập đánh giá khách quan, chương trình đào tạo giảng liên tục thay đổi đáp ứng mong muốn yêu cầu người học Sự lớn mạnh hình thức đào tạo mở từ xa công nghệ đào tạo trực tuyến khẳng định ý nghĩa vô quan trọng, sứ mạng thực nhà nước giao cho đại học Mở Trong số sở đào tạo từ xa trực tuyến Việt Nam, Viện Đại học Mở Hà Nội đơn vị bằng, nên quy định ngắn tương đương với hệ quy thay đến năm * Đối với Ban Giám hiệu Viện Đại học Mở Hà Nội - Xây dựng phát triển đội ngũ cán quản lý hữu đủ số lượng đủ trình độ, khả đáp ứng đòi hỏi, yêu cầu tổ chức quản lý ĐTTXTT - Đầu tư, nâng cao sở hạ tầng công nghệ đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện - Ban hành văn quy định cụ thể nhiệm vụ, quyền hạn xây dựng chế phối hợp cho phận tham gia quản lý ĐTTXTT; - Có sách đãi ngộ hợp lý nhằm thu hút chuyên gia giàu kinh nghiệm, giàu tâm huyết tham gia viết làm học liệu, giảng dạy cho ĐTTXTT - Huy động nguồn kinh phí để xây dựng sở vật chất, mua sắm phương tiện hỗ trợ tốt * Đối với phận tham gia quản lý ĐTTXTT thuộc Viện Đại học Mở Hà Nội Trung tâm Đào tạo Elearning - Thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình học tập học viên tham gia ĐTTXTT, để kịp thời có kế hoạch, điều chỉnh hoạt động quản lý phù hợp - Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho đội ngũ giáo viên cán quản lý kinh nghiệm ĐTTXTT - Đầu tư, nâng cấp công nghệ kỹ thuật hệ thống học liệu phục vụ trình ĐTTXTT Cơ sở liên kết đào tạo địa phương - Đẩy mạnh công tác tuyên truyền loại hình ĐTTXTT để người dân nhận thức rằng: ĐTTXTT tạo hội học đại học cho nhiều người - Quản lý tốt sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho hoạt động tập trung, thi hết học phần, hội thảo, … 105 Học viên theo học - Cần phải đầu tư mua sắm đầy đủ phương tiện công nghệ học tập cá nhân, biết cách khai thác phương tiện đại phù hợp với phương thức đào tạo từ xa trực tuyến - Cần phải nhận thức cách thức học tập ĐTTXTT học viên tự học Giảng viên, học liệu hỗ trợ, hướng dẫn học viên trình học thân học viên cần chủ động học tập 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt  Luật, văn bản, văn kiện, nghị Bộ Giáo dục Đào tạo (2003), Quyết định số 40/2003/QĐ-BGD& ĐT việc tổ chức đào tạo, thi, kiểm tra, cấp chứng chỉ, văn tốt nghiệp theo hình thức giáo dục từ xa Bộ Giáo dục Đào tạo (2005), Quyết định số 4753/QĐ-BGDĐT việc phân công nhiệm vụ đơn vị việc thực Đề án “Phát triển giáo dục từ xa giai đoạn 2005-2010” Bộ Giáo dục Đào tạo, (2007) Quyết định số 43/2007/QĐ-BGD& ĐT ngày 15 tháng năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Đào tạo đại học cao đẳng hệ qui theo hệ thống tín Bộ Giáo dục Đào tạo, (2007) Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học (Ban hành kèm theo định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Bộ Chính trị, (2000)Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000:"Đẩy mạnh ứng dụng CNTT công tác giáo dục đào tạo cấp học, bậc học, ngành học" Chính phủ, (2005), Quyết định số 164/2005/QĐ-TTg ngày 4/7/2005 phê duyệt Đề án “Phát triển giáo dục từ xa giai đoạn 2005-2010” Chính phủ, (2005), Nghị số 14/2005/NQ-CP việc đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam  Tác giả, tác phẩm Đặng Quốc Bảo (2008), Tư tưởng Hồ Chí Minh Giáo dục, NXB Giáo dục, Trịnh Văn Biểu (2014), tìm hiểu e-learning, Tạp chí khoa học ĐHSP TP HCM số 40 107 10 Nguyễn Phúc Châu (2003), Nhận diện trụ cột hoạt động quản lý vận dụng chúng vào đổi quản lý nhà trường, Tạp chí Giáo dục số 69-10-2003, Hà Nội 11 Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1997), Những sở khoa học quản lý giáo dục, Trường Cán quản lý giáo dục 12.Vũ Cao Đàm (2008), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nxb Giáo dục, Hà Nội 13.Trình Thanh Hà(2011),Cơ sở lý luận thực tiễn việc đảm bảo chất lượng đào tạo đại học từ xa Việt Nam, Luận án tiến sỹ Quản lý Giáo dục 14.Vũ Ngọc Hải - Trần Khánh Đức (2003), Hệ thống giáo dục đại năm đầu kỷ XXI, NXB Giáo dục, Hà Nội 15.Nguyễn Mai Hương, Hệ thống tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng đào tạo từ xa số nước Châu Á, Viện Đại học Mở Hà Nội 16.Lê Văn Thanh, Nguyễn Tiến Hùng, 2012, Solutions for quality improvement in Open and distance learning at Hanoi Open University (Những giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội), Khoa Kinh tế, Viện Đại học Mở Hà Nội 17.Nguyễn Vũ Quốc Hưng (2002), Sự phát triển phần mềm dạy học, công nghệ ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục, Báo cáo Hội thảo khoa học Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 18.Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2012),Quản lý giáo dục, số vấn đề lý luận thực tiễn Nxb ĐHQG Hà Nội 19.Nguyễn Bá Kim (2000), Phát triển ứng dụng công nghệ dạy học, Thông tin Khoa học giáo dục, số 82 20.Chu Shiu-Kee (2005), Bài viết Tầm nhìn chiến lược cải cách giáo dục xã hội tri thức Tập Diễn đàn quốc tế giáo dục Việt Nam “Đổi Giáo dục đại học hội nhập quốc tế”, NXB Giáo dục 108 21.Harold Koontz, (1992)Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 22.Paul Hersey KenBlanc Heard, Quản lý nguồn nhân lực 23.Harold Kootz, Ciry Odonnell, Weihrich (1994), Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 24.Hoàng Kiếm, Đỗ Phúc (2005), Hiệu trình đào tạo từ xa qua mạng Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh, Đại học Quốc gia TP HCM 25.Đặng Quốc Bảo, Bùi Tiến Phú (2012), Một số góc nhìn phát triển quản lí giáo dục Nxb Giáo dục, Hà Nội 26.Lê Văn Thanh (2011), Nghiên cứu lựa chọn ứng dụng công nghệ thích hợp đào tạo từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Viện năm 2011 27.Trần Thị Lan Thu (2016), Hoàn thiện hệ thống quản lý đào tạo từ xa trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội, Viện Đại học Mở Hà Nội 28.Trần Thị Lan Thu (2016), Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội, Viện Đại học Mở Hà Nội 29.Trần Thị Lan Thu (2016), Nghiên cứu phương pháp quy trình xây dựng tình học tập đào tạo trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội, Viện Đại học Mở Hà Nội 30 Lâm Quang Thiệp (2000), Xây dựng hệ thống giáo dục từ xa đích thực cho giáo dục đại học Việt Nam, Báo cáo Hội nghị Quốc gia Đào tạo từ xa, Hà Nội 31.Nguyễn Kim Truy, Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo từ xa, Viện Đại học Mở Hà Nội 32.Nguyễn Ngọc Trâm, Ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lượng đào tạo từ xa, Khoa Đào tạo Từ xa, Viện ĐH Mở Hà Nội 109 33.Trần Trung (2012), Nghiên cứu triển khai đào tạo trực tuyến môn Toán góp phần hình thành phát triển lực tự học cho học sinh Trung học phổ thông, Đại học sư phạm 34 Bùi Kiên Trung (2016), Mối quan hệ chất lượng dịch vụ đào tạo với hài lòng mức độ trung thành sinh viên đào tạo từ xa E-Learning, Đại học kinh tế Quốc Dân 35.Phạm Viết Vượng(2000), Giáo dục học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 36.Lê Huy Hoàng (2011) E-learning ứng dụng dạy học, VVOB (Ebook)  Tiếng Anh 37.Garrison, R (1993) Quality and access in distance education: theoretical considerations- In D Keegan (Ed.) Theoretical Principles of Distance Education New York: Routledge 38.Paulina Pannen, Researching open and distance learning in Southeast Asia, International Conference on Scientific Research in Open Universities, Hanoi 39.Open and distance learning – Trends, policy and strategy consideration, UNESCO, 2002 40.Moore, M (1993) Theory of transactional distance In D Keegan (Ed.) Theoretical Principles of Distance Education New York: Routledge 41.Perraton, H (2007)Open and Distance Learning in the Developing World (2nd edition) London: Routledge 42.Peters, O (1967) Distance education and industrial production: a comparative interpretation in outline In D Keegan (Ed) (1993) Otto Peters on Distance Education: the industrialization of teaching and learning New York: Routl edge 43 Stocley (1967) Online Learning: The times they are a-Changin 110 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU HỎI Ý KIẾN (Về hoạt động tự học sinh viên hệ từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội) (Dành cho sinh viên) Để có thông tin đầy đủ thực trạng quản lý đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến - Viện Đại học Mở Hà Nội, từ đề xuất số biện pháp quản lý hoạt động tựhọc, nhằm góp phần nâng cao chất lượng hiệu trình dạy học cho học viên hệ từ xa, xin Anh (Chị) vui lòng cho biết ý kiến vấn đề nêu cách trả lời câu hỏi đánh dấu () vào ô trống: Một số thông tin cá nhân: - Lớp: - Tuổi: - Giới tính: Nam  Nữ Anh/Chị cho biết đánh giá chương trình đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng chương trình đào tạo Chương trình đào tạo phù hợp với trình độ học viên Chương trình đào tạo đảm bảo đầy đủ nội dung học cho ngành Chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng theo học Chương trình đào tạo phân chia theo thời kỳ phù hợp với trình học ĐTTXTT Tỉ lệ học phần lý thuyết thực hành hợp lý 111 Tốt Khá Trung bình 2.Anh/Chị cho biết đánh giá kế hoạch từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng kế hoạch đào tạo Tốt Khá Trung bình Thứ tự môn học phù hợp trình đào tạo, chương trình học Thời gian học phù hợp với xếp phù hợp với hoàn cảnh cá nhân Các kế hoạch thông báo đầy đủ, kịp thời suốt trình học 3.Anh/Chị cho biết đánh giá hoạt động giảng dạy từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Hoạt động giảng dạy Tốt Khá Trung bình Trình độ chuyên môn giảng viên đáp ứng yêu cầu môn học Nội dung hướng dẫn học, hướng dẫn tự học giảng viên Mức độ tương tác với giảng viên trình giảng dạy Khả sử dụng công nghệ giảng dạy giảng viên Anh/Chị cho biết đánh giá hệ thống học liệu cung cấp trình đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạnghệ thống học liệu Tốt Học liệu đa dạng, thu hút Học liệu đầy đủ nội dung chương trình Học liệu tạo tương tác Học liệu hỗ trợ trình tự học 112 Khá Trung bình Anh/Chị cho biết đánh giá hệ thống công nghệ Trung tâmElearning Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng hệ thống công nghệ Tốt Khá Trung bình Hỗ trợ công nghệ trình học tập Thao tác sử dụng công nghệ trình học tập Sử dụng với công nghệ học tập khác Anh/Chị cho biết đánh giá tìn hình hỗ trợ học viên tham gia học tập ĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng hỗ trợ sinh viên Tốt Khá Trung bình Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu hướng dẫn học tập Thái độ cán giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, thông tin, thủ tục trình học Thời gian trả lời, giải đáp hỗ trợ học viên Tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ học viên tham gia khóa học Phương tiện, cách thức liên lạc với cán hỗ trợ học viên Anh/Chị cho biết đánh giá tình hình kiểm tra, đánh giá kết học tập ĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạngkiểm tra, đánh giá Đánh giá tổng quát trình học tập Quá trình thực đảm bảo an toàn, xác, công Thời gian thực phù hợp, hợp lý Cách thức thực phù hợp 113 Tốt Khá Trung bình Anh /Chị có đề nghị với nhà trường, với sở đào tạo, với giảng viên để học tập tốt khóa học từ xa này? Xin chân thành cảm ơn Anh (Chị) 114 Phụ lục PHIẾU HỎI Ý KIẾN (Về quản lý hoạt động tự học sinh viên hệ từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội) (Dành cho cán quản lý, giảng viên) Kính thưa thầy/ cô giáo! Để có ý kiến sát thực phục vụ trình nghiên cứu đề tài “Quản lý đào tạo đại học theo phương thức trực tuyến Viện đại học Mở Hà Nội” Rất mong quý Thầy/Cô cho biết ý kiến đánh giá vấn đề sau Đề nghị quý Thầy/Cô đánh dấu “X” vào ô tương ứng: Xin thầy/cô cho ý kiến tình hình thực trạng quản lý chương trình đào tạo áp dụng cho ĐTTXTT Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng quản lý chương trình đào tạo Chương trình đào tạo phù hợp với trình độ học viên Chương trình đào tạo đảm bảo đầy đủ nội dung học cho ngành Chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng theo học Chương trình đào tạo phân chia theo thời kỳ phù hợp với trình học ĐTTXTT Tỉ lệ học phần lý thuyết thực hành hợp lý 115 Tốt Khá Trung bình Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý kế hoạch đào tạo dành cho ĐTTXTT thực Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Quản lý kế hoạch đào tạo Tốt Khá Trung bình Thứ tự môn học phù hợp trình đào tạo, chương trình học Thời gian học phù hợp với xếp phù hợp với đối tượng học Các kế hoạch thông báo đầy đủ, kịp thời suốt trình học Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý hoạt động giảng dạy Trung tâm Elearning, Viện Đại học Mở Hà Nội Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy Mức độ thực Tốt Khá Trung bình Trình độ chuyên môn giảng viên đáp ứng yêu cầu môn học Nội dung hướng dẫn học, hướng dẫn tự học giảng viên Mức độ tương tác với học viên trình giảng dạy Khả sử dụng công nghệ giảng dạy giảng viên Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý học liệu Trung tâm Elearning, Viện Đại học Mở Hà Nội Thực trạngquản lý công tác học liệu Học liệu đa dạng, thu hút học viên Học liệu đầy đủ nội dung chương trình Học liệu tạo tương tác với học viên Học liệu hỗ trợ trình tự học 116 Mức độ thực Tốt Khá Trung bình Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý phát triển công nghệ Trung tâm Elearning, Viện Đại học Mở Hà Nội Thực trạng quản lý công tác phát triển công nghệ Mức độ thực Tốt Khá Trung bình Hỗ trợ công nghệ trình học tập Thao tác sử dụng công nghệ trình học tập Sử dụng với công nghệ học tập khác Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý hỗ trợ sinh viên Trung tâm Elearning, Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng quản lý quản lý hỗ trợ sinh viên Tốt Khá Trung bình Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu hướng dẫn học tập Thái độ cán giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, thông tin, thủ tục trình học Thời gian trả lời, giải đáp hỗ trợ sinh viên Tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ học viên tham gia khóa học Phương tiện, cách thức liên lạc với cán hỗ trợ học viên Xin Thầy/Cô cho ý kiến tình hình quản lý kiểm tra, đánh giá Trung tâm Elearning, Viện Đại học Mở Hà Nội Mức độ thực Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá Đánh giá tổng quát trình giảng dạy Quá trình thực đảm bảo an toàn, xác, công Thời gian thực phù hợp, hợp lý Cách thức thực phù hợp 117 Tốt Khá Trung bình Ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn! 118 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN VỀ TÍNH CẤP THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP (Dành cho cán quản lý giảng viên) Để xây dựng biện pháp quản lý hoạt động tự học sinh viên hệ từ xa, xin thầy/ cô cho biết ý kiến đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp sau Đề nghị thầy/cô đánh dấu “X” vào ô tương ứng: Tính cấp thiết TT Các biện pháp Nâng cao nhận thức đối tượng tham gia đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Đổi quản lý chương trình đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Rất cần Ít cần Rất khả thi Ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức quản lý ĐTTXTT Tăng cường hệ thống học liệu phục vụ hoạt động tự học Phát triển đội ngũ giảng viên, cố vấn học tập hỗ trợ tự học đáp ứng yêu cầu ĐTTXTT Xây dựng sách, quy chế ĐTTXTT Cần Tính khả thi Xây dựng Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng ĐTTXTT Xin thầy/ cô vui lòng cho biết: Quý danh: Nam/nữ: Chức vụ: Đơn vị công tác: Xin trân trọng cảm ơn! 119 Tuổi: Khả thi Ít khả thi ... cứu: Quản lý đào tạo đại học hệ từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận quản lý đào tạo đại học hệ từ xa theo phương thức trực tuyến. .. 1.3.2 Đào tạo từ xa theo phương thức trực tuyến Việt Nam 18 1.4 Quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến 22 1.4.1 Mục tiêu quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực. .. Mở Hà Nội Chương 3: Biện pháp quản lý đào tạo đại học từ xa theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN