Phần viết: Nêu vấn đề đao đức kinh doanh ở doanh nghiệp bạn Nh đặc điểm chung của các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp tôi cũng phải đối diện với những vấ
Trang 1BµI TËP c¸ nh©n M«n: Kinh tÕ qu¶n lý
Häc viªn: NguyÔn ViÖt Quang Minh
Líp: M04
I PhÇn tÝnh to¸n:
(§Ò bµi sè 2)
Cho hµm cÇu vÒ s¶n phÈm X cña doanh nghiÖp A nh sau :
Qx = 5 - 2PX + 1,5I + 0,8PY - 3PZ
I : Thu nhËp dµnh cho chi tiªu
a TÝnh lîng b¸n cña s¶n phÈm X trong n¨m nay
Thay c¸c gi¸ trÞ cña c¸c biÕn sè vµo hµm cÇu s¶n phÈm X, ta cã kÕt qu¶ vÒ lîng b¸n ra:
b TÝnh hÖ sè co d·n cña cÇu theo gi¸ hµng ho¸ X, theo thu nhËp, theo gi¸ c¶ hµng ho¸ kh¸c
Trang 2c Dự đoán lợng bán sản phẩm X trong năm tới nếu hãng giảm giá X 10%, thu nhập tăng 5%, giá của Y giảm 10%, và giá hàng hoá Z không
đổi
2 = 1,8
Thu nhập dự đoán: I* = 1,05 * I = 1,05 * 4 = 4,2
Từ hàm cầu, ta rút ra lợng bán sản phẩm X dự kiến:
-3*1 = 6,5
d Hãng phải thay đổi giá bao nhiêu nếu muốn tăng 10% lợng bán so với năm nay
Qx* = 5 - 2PX* + 1,5I *+ 0,8PY* - 3PZ*
Nh vậy để số lợng hàng bán năm sau tăng 10% thì hãng cần điều chỉnh giảm giá 12,5% xuống còn 1,75
II Phần viết: Nêu vấn đề đao đức kinh doanh ở doanh nghiệp bạn
Nh đặc điểm chung của các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp tôi cũng phải đối diện với những vấn
đề liên quan đến các lợi ích kinh tế và đạo đức kinh doanh Trong hoạt
động của mình, doanh nghiệp luôn phải tơng tác và tiếp xúc với các
đối tợng khác nhau, đó là nhà nớc, cộng đồng xã hội, các khách hàng, cán bộ nhân viên trong tổ chức Với mỗi mối quan hệ sẽ có những sự
Trang 3điều chỉnh quyền lợi khác nhau giữa các bên để tạo nên một sự cân bằng động về lợi ích Đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp đợc thể hiện ở việc có giữ cho trạng thái cân bằng giữa lợi ích của cá nhân, của công ty với lợi ích của các đối tợng khác ở mức mà các bên đều cảm thấy thoả mãn và hài lòng hay không
Trong vấn đề quan hệ với nhà nớc, doanh nghiệp tôi cũng ý thức rằng nộp thuế là nghĩa vụ của mỗi cá nhân, doanh nghiệp và nếu
đóng thuế nhiều thì cá nhân, doanh nghiệp cũng sẽ đợc hởng nhiều phúc lợi mà nhà nớc tạo ra cho xã hội Mặc dù có những lúc lợi nhuận kinh doanh thu đợc không phải là cao nhng ban lãnh đạo công ty tôi vẫn nhận thức đợc rằng một khi còn duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp, còn hoạt động và thực hiện đóng thuế thì doanh nghiệp vẫn sẽ mang lại những giá trị cho đất nớc Ngợc lại, nhà nớc và xã hội cũng đã có cái nhìn rất tích cực về vai trò và vị thế của doanh nghiệp, coi doanh nghiệp là bộ phận rất quan trọng trong sự nghiệp xóa đói giảm nghèo của quốc gia
Về quan hệ với xã hội, doanh nghiệp chúng tôi cũng ý thức đợc trách nhiệm trớc cộng đồng Công ty chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm tiết kiệm năng lợng mà cụ thể là các máy nớc nóng năng lợng mặt trời, đây là mặt hàng đặc thù rất có ích cho xã hội, chúng tôi tin rằng với mô hình sản xuất kinh doanh nhắm đến phục vụ lợi ích cộng đồng thì nhu cầu sẽ luôn luôn tồn tại và không ngừng tăng trởng theo thời gian, ở phía ngợc lại, một khi nhu cầu xã hội
đợc chăm sóc tốt, nó sẽ giúp mang lại lợi ích lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Công ty chúng tôi cũng quan tâm đến việc không ngừng cải tiến sản phẩm để nó trở nên tốt hơn, thời gian sử dụng đợc kéo dài hơn, tiết kiệm chi phí trang bị hoặc sửa chữa của khách hàng cũng là mang lại giá trị gia tăng lớn hơn cho xã hội
Trong mối quan hệ với khách hàng, công ty chúng tôi đang xây dựng chính sách định giá khác nhau cho các nhóm khách hàng khác nhau
Cụ thể là giá bán công ty quy định khác nhau tại các khu vực thị trờng nông thôn và thành thị, giữa thành phố lớn và thành phố nhỏ, giữa
Trang 4địa bàn mà kênh phân phối phủ đầy với địa bàn chỉ duy trì một nhà phân phối, giữa địa bàn cạnh tranh cao và địa bàn cạnh tranh thấp Đây là phơng pháp định giá nhằm làm tối đa hoá lợi nhuận cho doanh nghiệp nhng không hẳn nó làm mất đi nhiều lọi ích của các khách hàng bởi với những đối tợng đợc bán với mức giá cao hơn thì đó cũng là cơ sở để công ty chúng tôi có thể thực hiện chính sách chăm sóc hỗ trợ bán hàng và hậu mãi riêng tốt hơn, với các đối tợng khách hàng chỉ quan tâm đến giá trị sử dụng của sản phẩm hơn là các tiện ích
và dịch vụ kèm theo thì công ty chúng tôi có thể đa ra chính sách giá
u đãi và phù hợp
Một đặc điểm nữa trong vấn đề đạo đức kinh doanh đối với khách hàng, đó là công ty tôi luôn chú trọng giữ gìn chữ “Tín” Chính sách của công ty luôn quán triệt phải đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lợng tốt, t vấn thoả đáng không thổi phồng, phóng
đại nhng cũng chỉ rõ cho khách hàng những giá trị thiết thực của sản phẩm để khách hàng có thể lựa chọn tiêu dùng một cách hợp lý, tiết kiệm Quan điểm kinh doanh nh vậy tỏ ra rất thiết thực bởi khách hàng chính là nguồn sống của doanh nghiệp, một khi khách hàng cảm thấy hài lòng về sản phẩm và công ty tôi thì họ sẽ sẵn sàng tiêu dùng thêm khi có thể hoặc không ngần ngại giới thiệu cho những ngời họ hàng hoặc bạn bè cũng cùng có lựa chọn giống mình
Ngoài các mối quan hệ có tính đạo đức với đối tợng bên ngoài, công
ty cũng không thể xem nhẹ mối quan hệ bên trong, mối quan hệ nội bộ giữa các nhân viên và giữa nhân viên với ban lãnh đạo công ty Đây là môi trờng văn hoá của công ty và nó có ảnh hởng đến sức mạnh của tổ chức Công ty tôi cũng không tránh khỏi có những khúc mắc giữa các cá nhân nhng chúng tôi luôn cố gắng loại bỏ các thành kiến cá nhân
để tập trung hớng vào cốt lõi của các xung đột và tìm ra hớng giải quyết thoả đáng Điều quan trọng là mọi ngời cùng phải hiểu là nh
đang đi trên cùng một chuyến xe và vai trò của mỗi cá nhân trên chuyến xe đó có ảnh hởng nh thế nào tới kết quả chung Và ban lãnh
đạo công ty cũng rất biết coi trọng giá trị lao động của mọi ngời, có
Trang 5nhiều hình thức đãi ngộ và động viên tinh thần cho các cán bộ công nhân viên
Tóm lại, trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp tôi cũng phải gặp rất nhiều vấn đề liên quan đến quan hệ và đạo đức nhng tinh thần chủ đạo là công ty tôi luôn phấn đấu giữ gìn yếu tố đạo đức,
đảm bảo quyền lợi hài hoà giữa các bên liên quan và đó cũng chính là tiền đề quan trọng cho sự ổn định và phát triển lâu dài bền vững