Tự đánh giá tính cách bản thân và điều chỉnh phù hợp với hành vi ứng xử

Tính cách hướng ngoại xét sau mối giao tiếp với thế giới bên ngoài bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài đổi trong mối quan hệ con người Tính cách hướng nội động • Th

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

Tự đánh giá tính cách bản thân và điều chỉnh phù hợp

với hành vi ứng xử

BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

con người phóng khoáng

x

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì?

Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của

hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng

vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng

tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con

người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên

trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể

là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và

đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

xét sau

mối giao tiếp với thế giới bên

ngoài

bởi con người hay sự việc của

thế giới bên ngoài

đổi trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

động

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

– một

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần giác quan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi

vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải

quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu

thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT

của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan

hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và

dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong

khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

ý tới các cơ hội hiện tại

thường và tự động tìm kiếm các

giải pháp mang tính thực tiễn

thông tin và các sự kiện trong

quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

và rõ ràng; không thích phải

đoán khi thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần sống với tương lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất?

Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH

BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút

ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng

ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM

TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/

không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

hợp lý trong một tình huống cần

quyết định

nhiệm vụ cần phải hoàn thành

trị và quan trọng

phần tự nhiên và bình thường

trong mối quan hệ của con người

Các đặc điểm cảm tính

nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

cầu và phản ứng của con người

tập thể một cách tự nhiên

phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào?

Mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và

lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các

quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vậy chỉ một trong

số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và

mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và

hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)

giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi

hành động

công việc; hoàn thành các phần

quan trọng trước khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh stress

khi cách xa thời hạn cuối

chu trình chuẩn để quản lý cuộc

sống

Tính cách lĩnh hội

không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi

E S T P

Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)

BÁO CÁO TÍNH CÁCH CÁ NHÂN VÀ ĐỊNH

HƯỚNG HÀNH VI CƯ XỬ

Thương hiệu cá nhân không chỉ đơn thuần là gây dựng một hình ảnh ra thế giới bên ngoài mà nó còn là sự tự nhận thức về các điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc của chính bản thân minh trong tổng hoà các mối quan hệ trong xã hội đang diễn ra hàng ngày Qua sự đánh giá, xây dựng thương hiệu bản thân cũng như cách sử dụng các yếu tố đó để tạo nên sự khác biệt cho bản thân và định hướng cho các quyết định, các hành vi cư xử của cá nhân đó trong tương lai Chính vì vậy mà môn học hành vi tổ chức (OB) là một lĩnh vực nhận được nhiều

sự quan tâm của các học viên trên thế giới trong nhiều năm qua, đặc biệt trong điều kiện hiện nay, khi nhân tố con người nổi lên là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức thì nhu cầu hiểu biết về hành vi và những kỹ năng con người trở thành một trong những nhân tố quyết định thành công hay thất bại của nhà quản trị Sau khi học môn học Quản trị Hành vi tổ chức (OB) và làm bài trắc nghiêm nêu trên đã giúp tôi hiểu và có cách nhìn rõ hơn về bản thân, về các hành vi cư xử của mình trong cuộc sống Cách ứng xử với những thành công và thất bại ở đời là cần biết đâu là cơ sở của những thành công, biết cần phải làm gì sau những thành công cũng như phải biết đối mặt với những sự thất bại như thế nào để tiếp tục vươn lên

Ngạn ngữ cổ Trung quốc có câu : “Biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng”

và “Biết người là trí, biết mình là sáng” Qua những bài khảo nghiệm tôi thấy bản thân là người luôn hướng ngoại, thích giao tiếp với thế giới bên ngoài, thích tận hưởng cuộc sống xung quanh Tôi gắn mình với những sự kiện đó, tham gia

từng sự kiện một cách đầy hào hứng Tôi luôn sống bằng thực tại, bằng những việc có thật, đang diễn ra, các cơ hội hiện tại, thích những thứ rành mạch và rõ ràng Cũng như qua thực tế tôi có một cái nhìn khách quan về chính bản thân mình và Thật là sáng suốt khi mình biết rõ bản thân mình là người như thế nào, chẳng ai có thể hiểu rõ tính cách, con người mình bằng chính bản thân mình Để hiểu rõ hơn về tính cách cá nhân và hành vi ứng xử của minh trong các trường hợp xẩy ra trong cuộc sống thì mỗi chũng ta phải trả lời các câu hỏi sau:

- Các bài tập đó giúp ta hiểu gì về bản thân mình?

- Có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của mình trong tương lai như thế nào?

- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của mình giúp ta xác định

và giải thích những hành vi đó như thế nào?

- Hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách?

1 Vấn đề giúp ta hiểu về bản thân mình

“Bạn hãy yêu tự do hơn tất cả và làm điều thiện ở bất cứ nơi nào có thể”

( V.Beethoven) Tôi rất tâm đắc điều này vì nó rất đúng với tính cách của tôi Tôi rất nhanh nhẹn và có trách nhiệm với công việc, tôi có thể làm được tất cả mọi việc “ không có việc gì khó chỉ sợ lòng không bền…” Xã hội luôn có muôn vàn sự thay đổi, sự khác biệt, sự đa dạng về mọi mặt Tôi luôn là con người ham học hỏi, là người có tính cách hướng ngoại, là người dễ gần, dễ giao lưu , luôn lạc quan và nhiệt tình, cởi mở và thân thiện, luôn tạo mối quan hệ tốt với mọi người Tôi luôn thích những mối quan hệ đa dạng, các mối quan hệ

giúp tôi rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong công việc Tôi tích cực tham gia các hoạt động đoàn thể, các hoạt động giúp tôi trở nên năng động hơn, cởi mở hơn với bạn bè, đồng nghiệp, được tiếp xúc và hiểu thêm rất nhiều người thuộc các tầng lớp khác nhau trong xã hội Điều đó đã giúp cho tôi có thêm nhiều kinh nghiệm sống và hòa nhập với thế giới bên ngoài

Như vậy, khi đánh giá về tính cách của bản thân dưới dạng tính cách ESTP: Hướng ngoại – Giác quan – Lý trí – Lĩnh hội Nó đã thể hiện được cơ bản tính cách bản thân là:

- Năng động, sáng tạo

- Tinh tế và sâu sắc

- Nghị lực và quyết tâm

- Lắng nghe và học hỏi

- Luôn lắm lấy cơ hội và theo sát hai chữ: Tài - Đức

2 Vấn đề sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của mình trong tương lai:

“Cuộc đời là bọt nước Chỉ có hai điều như đá tảng: tử tế khi người khác lâm hoạn nạn và can đảm trong hoạn nạn của chính mình”

(A Gordon)

“Tôi chưa bao giờ gặp một người nào mà tôi không tìm thấy nơi họ một cái

gì đáng cho tôi học hỏi”

(Afred de Vigny) Chúng ta phải khẳng định các giá trị chính là sự bền vững, là niềm tin đánh giá dẫn dắt hành động và tư duy của chúng ta trong các hoàn cảnh khác nhau, nó ảnh hưởng đến các quyết định của chúng ta và lý giải được bản chất của đạo đức

OB cho rằng có bốn giá trị định hướng hình thành lên tính cách của một cá nhân và cho các hành vi đạo đức:

+ Một là thuyết vị lợi: cho chúng ta chọn giải pháp tạo ra sự thỏa mãn tối

đa

+ Hai là quyền lợi cá nhân: phản ánh mọi người đều có quyền hành động theo một cách nào đó

+ Ba là sự hiện diện của công lý: nhấn mạnh con người giống nhau ở những điểm nhất định nên họ nhận được nghĩa vụ và quyền giống nhau

+ Bốn là sự quan tâm: thể hiện các hành động đúng đắn đều được bảo vệ, quan tâm đến mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân

Theo quan điểm của tôi, nếu tuân thủ bốn nguyên tắc đạo đức thuyết vị lợi, quyền cá nhân, hiện diện của công lý và sự quan tâm thì chính là định hướng hành vi cư xử của mình trong tương lai

3 Vấn đề về kết quả và hành vi cư xử

Chúng ta biết rằng văn hóa, đạo đức, tố chất và các giá trị khác là nhứng vấn đề manh tính tương đối vững chắc, do đó chúng có ảnh hưởng quan trọng tới các hành vi cá nhân Ví dụ, chúng ta có thể nhận biết một con người hướng ngoại qua cách quan sát những hành động được biểu hiện ra bên ngoài trong quá trình giao tiếp

4 Vấn đề về phân tích và giải thích hành vi cư xử của minh và thái độ đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Đối với tính cách ESTP: Chính là tính cách hướng ngoại, biết tận dụng giác quan để đưa ra các giải pháp, dùng lý trí để cân nhắc mà hành động và biết

lĩnh hội đón nhận các cơ hội tốt Tôi nhận thấy phải điều chỉnh hợp lý cho định hướng hành vi cư xử trong tương lai

Bản thân tôi đã có một quá trình công tác đủ khả năng và kinh nghiệm

để có thể chủ động trong mọi công việc được giao Tôi có thể tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch cụ thể Tôi thường tự phác thảo công việc ngay trong đầu và bắt tay vào làm Khi thời hạn chót đến, tôi thường có sự tập trung cao độ và áp lực về công việc giúp tôi hoàn thành mọi việc được tốt hơn Tôi thích công việc được giải quyết một cách mềm dẻo, tự do và đa dạng Tôi không thích sự cứng nhắc, sự ràng buộc về mặt thời gian trong công việc Tôi thích được đánh giá trên hiệu quả của công việc

Qua tất các các yếu tố được phân tích ở trên tôi thuộc tuýp người năng động, là một tuýp người luôn hoạt động, biến mọi thứ từ lý thuyết trở thành thực tiễn Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, những người năng động có thể trở nên không thân thiện với những người khác khi họ quá mạnh mẽ, họ

có thể bị nhìn nhận như những kẻ tự cao tự đại, hay lấn át người khác và thích ra lệnh Họ có thể chẳng quan tâm đến quyền lợi hoặc cảm xúc của ai ngoài họ Khi họ áp đặt những mục tiêu và ý nghĩ của mình lên người khác,

họ đã tự gây ra cho mình sự tức giận và phản đối của người khác Chính vì vậy, định hướng cho các hành vi cư xử của tôi phải được điều chỉnh Tôi phải biết lắng nghe và đưa ra những ý kiến mở để mọi người cùng đóng góp

“ Phải biết chăm chú lắng nghe và khuyến khích người khác nói về họ ”

- D Canergie -

Việc làm việc hiệu quả với những đồng nghiệp không phải là chuyện

dễ dàng, họ có vai trò quan trọng đối với sự thành công của bạn, đồng thời đòi hỏi bạn phải nỗ lực rất nhiều để thích hợp với tính cách riêng của những

người khác Tôi cũng nghĩ rằng, thành công hay thất bại trong cuộc sống và công việc một phần là do yếu tố giao tiếp của bạn có hiệu quả hay không Tôi cố gắng khẳng định thương hiệu cá nhân của riêng mình qua cách cư xử

và giao tiếp Tôi cố gắng đặt mình vào hoàn thành của người khác để khắc phục những điểm yếu, phát huy các điểm mạnh của từng cá nhân mà mình

đã và đang giao tiếp

“ Bí quyết của sự thành công nếu có - đó là khả năng tự đặt mình vào địa vị người khác và xem xét sự vật vừa theo quan điểm của họ vừa theo quan điểm của mình “

- Henry Ford -

Giao tiếp phải có tính hai chiều vì vậy tôi cần dành nhiều thời gian để lắng nghe Sự tập trung của tôi sẽ giúp người khác cảm thấy mình hữu ích và

có tinh thần làm việc Vì mọi người đều có những phong cách lĩnh hội khác nhau, tôi cần phải sử dụng các phong cách giao tiếp đa dạng phù hợp với người nghe để mọi người được cung cấp đầy đủ thông tin, và họ phải cảm thấy mình có phần trong đó và được khích lệ Là người lãnh đạo tôi cần phải

có cần có sự phản hồi các thông tin, và những người thực hiện các công việc cần có cơ hội chia sẻ hiểu biết và mối quan tâm của họ với tôi Các cuộc giao tiếp này sẽ hiện trung thực những thành công hay thất bại của công việc

Những hành động của chúng ta khi được thực hiện với tính tập trung, tích cực sẽ tạo nên sự khác biệt Chúng ta có thể sẵn sàng nói “không” với những gì chúng ta cho là hại hoặc không đúng đắn, bởi chúng ta có lòng tự trọng thông qua việc thực hiện những giá trị và tin tưởng chính mình, những nhận định những phẩm chất cá nhân, những ý định tích cực, những tài năng hiếm có Điều này tạo lên lòng nhiệt tình, hành vi ứng xử trong bản thân chúng ta và từ đó khơi dậy