Đánh giá tính cách cá nhân và định hướng hành vi ứng xử của bản thân sau học môn quản trị hành vi tổ chức

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC CHỦ ĐỀ “Đánh giá tính cách cá nhân định hướng hành vi ứng xử thân sau học môn quản trị hành vi tổ chức” Giới thiệu chung Hành vi tổ chức (OB) lĩnh vực nhận nhiều quan tâm nhà nghiên cứu giới nhiều năm qua, đặc biệt điều kiện nay, nhân tố người lên yếu tố định cho tồn phát triển tổ chức nhu cầu hiểu biết hành vi kỹ người trở thành nhân tố định thành công hay thất bại nhà quản trị Với tôi, môn học Quản trị hành vi tổ chức đóng vai trò vô quan trọng, cung cấp cho kiến thức kỹ tổng thể liên quan đến hành vi cá nhân tổ chức phương pháp tư duy, làm việc theo nhóm/ đội, kỹ giao tiếp tạo động lực làm việc cho nhân viên, giải vấn đề, kỹ đàm phán, giải xung đột, quản lý stress, kỹ lãnh đạo, văn hoá tổ chức, đặc biệt giúp có hội tự đánh giá lại tính cách thân, từ định hướng hành vi ứng xử phù hợp tương lai, giúp thành công sống đóng góp nhiều vào phát triển quan nơi làm việc Trong khuôn khổ báo cáo này, trình bày kỹ tính cách, hành vi thân hành vi cư xử mối quan hệ xã hội qua sử dụng bảng công cụ tự đánh khoá học cung cấp Big MBTI, dựa kiến thức học qua môn học Quản trị hành vi tổ chức Đánh giá tính cách cá nhân Để đánh giá tính cách cá nhân, nhà khoa học nghiên cứu OB đưa nhiều phương pháp khác nhau, phương pháp sử dụng phổ biến môi trường làm việc phương pháp MBTI Theo MBTI, tự thấy người thiên hướng ngoại, giác quan, lý trí đánh giá Điều thể rõ qua đặc điểm sau: Tính cách hướng ngoại (E): Thích đa dạng hành động Nhanh nhẹn có trách nhiệm công việc, thích công việc đòi hỏi động, sáng tạo liên quan tới nhiều người Quan tâm, thích thú từ hiệu thực tế công việc Là người dễ gần, dễ giao lưu thích thú với xung quanh, lạc quan nhiệt tình, cởi mở, thân thiện, tạo mối quan hệ tốt với người Dễ thích nghi thích nghi cách nhanh chóng với bên ngoài, thích tự học hỏi qua thực tế công việc, qua trải nghiệm Các đặc điểm giác quan (S): Tinh thần sống với tại, ý tới hội Sử dụng giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông tin ''mù mờ'' Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ Các đặc điểm lý trí (F): Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới người khác tình cần định Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Tìm kiếm động thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Không thoải mái với mâu thuẫn, có phản ứng tiêu cực với không hoà hợp Tính cách đánh giá (P): Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch, vừa làm vừa tính Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Bên cạnh phương pháp MBTI, tự đánh giá tính cách thân qua sử dụng Big thấy người hướng ngoại, tận tâm, dễ cảm thông, hoà hợp với người, thích tranh luận trích người khác Luôn tự chủ hoàn cảnh, hay lo lắng thái dễ phiền muộn Là người sẵn sàng trải nghiệm, chấp nhận thất bại thành công Ham học hỏi, nhạy bén làm việc theo cảm hứng cá nhân mà không theo nguyên tắc Kết hành vi cư xử thân công việc Là bác sĩ công tác lĩnh vực Y tế công cộng giáo dục sức khoẻ cho người dân cộng đồng Tôi thực yêu thích say mê công việc mà lựa chọn từ sinh viên y khoa Lúc đó, hầu hết sinh viên y khoa mong muốn sau trường làm việc bệnh viên lớn, viện nghiên cứu tiếng với Tôi, Tôi lại mong muốn làm việc nơi mà người dân thiếu kiến thức kỹ để tự chăm sóc sức khoẻ cho họ, mong muốn ngăn chặn bệnh dịch gây người dân thiếu kiến thức Công việc bác sĩ y tế công cộng cần phải thực say mê, nhiệt huyết nhạy cảm với nhu cầu, phản ứng người Tôi thấy thực lựa chọn công việc hoàn toàn phù hợp với tính cách cá nhân luôn yêu thích công việc Do đặc thù công việc, Tôi thường hay công tác nhiều vùng miền khác nước nước ngoài, từ nơi văn minh đại đến nơi lạc hậu, nghèo đói đồng nghiệp tôn trọng thích nghi dễ dàng với sống sinh hoạt nơi đến làm việc lẽ người tìm đồng thuận người cách dễ dàng thiếu ngăn nắp, làm việc cách thoải mái không cần lập kế hoạch lại ưu làm việc với người dân cộng đồng khác Sau 15 năm làm việc lĩnh vực y tế công cộng, Tôi cho người may mắn chọn công việc phù hợp với số tính cách cá nhân nên hoàn thành công việc cách xuất sắc Thêm vào đó, người có khả nhạy cảm với hành vi người khác có khẳ thích ứng hợp lý với tình dễ dàng nên công việc thuận lợi cấp tin tưởng Tuy nhiên, số tính cách có tác động tiêu cực đến công việc chuyên môn cụ thể đôi lúc gây chán nản công việc, cân sống Hiện Tôi tham gia dự án truyền thông giáo dục HIV/AIDS Sức khoẻ sinh sản Công việc thường xuyên làm việc với niên đường phố, với người nghiện chích ma tuý, gái mại dâm thực vấn đề cộm lĩnh vực y tế công cộng Mặc dù người nhiệt huyết với công việc, thích thay đổi mối quan hệ với người nhiều lúc cảm thấy chán nản, lo lắng, phiền muộn phải chứng kiến cô bé, cậu bé trẻ có hành vi liên quan đến tệ nạn xã hội Tôi thấy buồn cảm thấy lo lắng nhiều cho đứa điều gây căng thẳng sống cá nhân Những định hướng thân tương lai Khi nghiên cứu hành vi tổ chức, nhà nghiên cứu quan hệ mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân Khi mục tiêu tổ chức đạt dẫn đến việc đạt mục tiêu cá nhân Sống làm việc tổ chức tách rời khỏi mục tiêu tổ chức đó, mà phải cố gắng, nỗ lực làm việc để thực mục tiêu tổ chức, nghĩa làm để đạt mục tiêu cá nhân Mục tiêu nghề nghiệp trở thành nhà chuyên môn, nhà quản lý chuyên nghiệp thành đạt lĩnh vực liên quan đến y tế công cộng Để đạt mục tiêu cá nhân đóng góp vào phát triển Tổ chức, nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, quản lý, phát huy tối đa lực thân, phải điều chỉnh số hành vi cư xử thân Để đánh giá mặt tính cách tự thấy nhiều điểm hạn chế cần khắc phục để công tác tốt hơn, không nên thoải mái với áp lực thời hạn công việc lẽ điều làm cho kết cuối không đạt chất lượng mong muốn gây căng thẳng thực công việc, không nên để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng đến công việc, không nên giải công việc theo cách vừa làm vừa tính Do hay phải công tác xa nhà, khối lượng công việc nhiều, không đủ thời gian cho gia đình thân, điều gây nên tình trạng tải công việc Để tạo cho sống tốt, không căng thẳng, Tôi cố gắng tạo cho môi trường làm việc hợp lý, ngăn nắp, có kế hoạch Tăng cường khả làm việc theo nhóm, chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp khác đặc biệt cố gắng kiểm soát cảm xúc để không ảnh hưởng tới sống gia đình, cá nhân giảm thiểu căng thẳng không cần thiết Định hướng hành vi cư xử với thân cách tốt để học hỏi, để mở rộng hiểu biết cho thân, kinh nghiệm quý báu cho kế hoạch thành công mang đến tương lai Kết luận Quản trị hành vi tổ chức môn học khó thực tế có sức hút người thực mong muốn phát triển thành đạt Nó giúp định hướng mục tiêu hành động Môn học xây dựng khoa học, lôi người học Thông qua hệ thống giảng với ví dụ sát với thực tê, hệ thống tập logic tổng quát, học viên không tiếp thu kiến thức nhanh mà ghi nhớ cách dễ dàng áp dụng tốt vào tình cụ thể phù hợp với công việc quản lí thân Mặc dù chưa phản ánh đầy đủ tính cách cá nhân big MBTI giúp thân người, có cá nhân tôi, không hiểu rõ ràng, sâu sắc tính cách cá nhân mình, phân tích điểm mạnh, điểm yếu tính cách ảnh hưởng đến công việc, sống cá nhân từ rút học để điều chỉnh hành vi hiệu với công việc, phù hợp với tổ chức; mà tiếp cận với OB lĩnh vực cần thiết, quan trọng hữu ích tương đối Hy vọng sau học tập nghiên cứu môn học thân thành viên khác lớp vận dụng thành công kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp cho thân tổ chức ngày phát triển Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức Đại học Grigg, Hoa Kỳ - Nhà xuất Thống kê 2008 Cẩm nang quản lý hiệu - Nhà xuất tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Tài liệu đào tạo quản lý Viện Công nghệ Châu Á (AITCV) Tài liệu đào tạo quản lý bệnh viện Trường Đại học Y tế Công cộng Henry Ford - Cuộc đời nghiệp - Nhà xuất lao động xã hội KinhTthánh nghệ thuật lãnh đạo - Bài học nghệ thuật lãnh đạo cho nhà quản lý thời từ huyền thoại Kinh Thánh Tác giả Lorin Woolfe - Nhà xuất tri thức PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân qua sử dụng Big Mức độ tự đánh giá* Nội dung Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ x Lo lắng, dễ phiền muộn x Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng x Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo * Ghi chú: x x = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý PHỤ LỤC 2: Tự đánh giá tính cách cá nhân qua MBTI Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi nguời có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ hướng ngoại (E) hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại: Tính cách hướng nôi: • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Thường cần khoảng thời gian riêng tư để tái tạo lượng • Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đóng lại với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp - • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất:  Hướng ngoại (E)  Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “ tự động” tự nhiên? Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận Hiện Nó dựa thực tại, giải việc “ gì” Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ thu thập lại từ kiện bên khứ Phần trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin thu thập ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa khả năng, bao gồm việc xem xét dự đoán tương lai Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với tại, ý tới hội • Tinh thần sống với tương lai, ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn • Sử dụng trí tưởng tượng tạo khám phá triển vọng tự nhiên • • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin kiện khứ Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh mối liên kết • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết • Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với việc đoán biết ý nghĩa • • Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông tin ''mù mờ'' Chọn điều phù hợp nhất:  Giác quan (S)  Trực giác (N) Q3 Việc hình thành phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần lý trí (T) não phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất lý luận Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách cảm tính chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích hay không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập - có cách lựa chọn Các đặc điểm lý trí Các đặc điểm trực giác • Tự động tìm kiếm thông tin hợp • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân lý tình cần định ảnh hưởng tới người khác tình cần định • Luôn phát công việc nhiệm • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu vụ cần phải hoàn thành phản ứng người • Dễ dàng đưa phân tích giá trị • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể quan trọng cách tự nhiên • Chấp nhận mâu thuẫn phần tự • Không thoải mái với mâu thuẫn: có phản nhiên bình thường mối quan hệ người ứng tiêu cực với không hòa hợp Chọn điều phù hợp nhất:  Lý trí (T)  Cảm tính (F) Q4 Xu hướng hành xử bạn với giới bên ? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên ngoài… điều lại làm chủ nội tâm Phong cách đánh giá (J) tiếp cận giới bên với kế hoạch mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chỉnh chu, hoàn thành Phòng cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên vốn có sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước • Thoải mái tiến hành công việc mà hành động không cần lâp kế hoạch; vừa làm vừa tính • Tập trung vào hành động hướng công • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành kết hợp • Làm việc tốt tránh stress • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; cách xa thời hạn cuối làm việc tốt hạn chót tới gần • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới trình chuẩn để quản lý sống mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất:  Đánh giá (J)  Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách là: E S F P ... thiết Định hướng hành vi cư xử với thân cách tốt để học hỏi, để mở rộng hiểu biết cho thân, kinh nghiệm quý báu cho kế hoạch thành công mang đến tương lai Kết luận Quản trị hành vi tổ chức môn học. .. tiêu cá nhân đóng góp vào phát triển Tổ chức, nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, quản lý, phát huy tối đa lực thân, phải điều chỉnh số hành vi cư xử thân Để đánh giá mặt tính cách tự... nghiên cứu hành vi tổ chức, nhà nghiên cứu quan hệ mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân Khi mục tiêu tổ chức đạt dẫn đến vi c đạt mục tiêu cá nhân Sống làm vi c tổ chức tách rời khỏi mục tiêu tổ chức