BI TP C NHN MễN: HNH VI T CHC Hóy hoàn thành tập Big5 MBTI sau chuẩn bị báo cáo tínhcách thân với hànhvi c xử bạn Bn bỏo cỏo ca bn cn gii thớch: - Cỏc bi ú giỳp bn hiu gỡ v bn thõn? - Bn cú th s dng cỏc thụng tin nh hng cho hnh vi c x ca bn tng lai nh th no? - Nhng vớ d v kt qu v hnh vi c x ca bn giỳp bn xỏc nh v gii thớch nhng hnh vi ú nh th no - Bn hóy phõn tớch v gii thớch hnh vi c x ca mỡnh, s giao tip ca bn vi ngi khỏc, cỏc hot ng yờu thớch v thỏi ca bn i vi cụng vic qua nhng kt qu BN BO CO Thc t ch rng cuc sng, cụng vic hng ngy cỏch thc ng x ca mi cỏ nhõn, t chc u c lý gii mt cỏch khoa hc, cú tớnh h thng Song khụng phi cỏ nhõn, t chc no cng cú th hiu, d oỏn v nh hng ca hnh vi i vi cỏ nhõn, t chc Thụng qua lý lun v hnh vi t chc v tớnh cỏch cỏ nhõn qua bi MBTI v Big5 tụi cú th lý gii c nhng hnh vi ca mỡnh, t chc mỡnh lm vic qua ú giỳp tụi tỡm c gii phỏp phự hp nõng cao hiu qu cụng vic Nhng iu c bn tụi cú th lnh hi c bao gm: Tớnh cỏch cá nhân theo quan im hnh vi t chc Tớnh cỏch l phong thỏi tõm lý cỏ nhõn c ỏo quy nh cỏch thc hnh vi cỏ nhõn mụi trng t chc v xó hi L s kt hp ca cỏc c im tõm lý m chỳng ta s dng phõn bit mt ngi vi nhng ngi khỏc xó hi Tớnh cỏch cỏ nhõn thng c liờn tng n mt mụ hỡnh n nh cỏc hnh vi c x v tớnh thng nht suy ngh dựng gii thớch xu hng c x ca mt ngi Cỏ tớnh bao gm c yờu t Ch quan v khỏch quan Cỏc tớnh cỏch biu hin bờn ngoi cú th quan sỏt c, da vo ú ngi ta cú th nhn bit c tớnh cỏch ca mt ngi Theo cỏc cụng trỡnh nghiờn cu, tớnh cỏch cỏ nhõn liờn quan n nhng hnh vi ng x ca ngi i vi cụng vic, liờn quan n thỏi ca mi ngi t chc, tớnh cỏch cỏ nhõn giỳp ngi tỡm c nhng cụng vic phự hp hn, thớch ng nht vi nhu cu ca cuc sng Theo cỏc nh hc gi cú nm loi tớnh cỏch cỏ nhõn chớnh gm: - Tớnh hng ngoi (Etroversion) - Tớnh ho ng (Són sng hc hi - Openness to experience) - Tớnh chu ton (Tn tõm Conscientiousness) - Tớnh khụng n nh tỡnh cm ( Lo õu Neuroticism) - Tớnh ci m (D chp nhn Agreeableness) Nghiờn cu cỏc loi tớnh cỏch l c s xỏc nh tớnh cỏch bn thõn v nh hng cho cỏc hnh vi c x tng lai S nghip ca mi ngi khụng ch n thun l s phỏt trin cỏc k nng chuyờn mụn, m nú cũn l s iu chnh khụng ngng ca cỏc cỏ tớnh, cỏc giỏ tr, hon thin nhõn cỏch v nng lc phự hp vi cỏc yờu cu ca cụng vic v mụi trng lm vic Theo cỏc nh nghiờn cu, thnh cụng cụng vic ph thuc vo mc ng nht ca mi cỏ nhõn vi mụi trng lm vic ca ngi ú S ng nht cao em li hiu qu cụng vic cao, s hi lũng v thi gian gn bú vi cụng vic cu cỏ nhõn Tớnh cỏch cỏ nhõn qua bi MBTI v Big Mt nhng ni dung ca mụn hc ú l a cỏc bi MBTI v Bic 5, bi t ỏnh giỏ tớnh cỏch cỏ nhõn Mi cỏ nhõn cú nhng c im hnh vi khỏc nhau, thụng qua phng phỏp ỏnh giỏ Myer-Briggs (MBTI), mang tớnh cỏch : - Hng ngoi; thấy - Trc giỏc; - Lý trớ; - ỏnh giỏ; Qua bi MBTI v BIC tụi nhn thy rng tụi l ngi thiên hng ngoi Hng ngoi c im thớch di chuyn, hay chuyn, chan ho, thng ci m v c khớch l bi ngi hay s vic ca th gii bờn ngoi Tuy nhiờn tụi cng l ngi hng ni c im suy xột trc ri mi hnh ng Trong xu th ton cu hoỏ v hi nhp, hng ngoi l tớnh cỏch phự hp nht i vi cỏc Nh qun lý, nú l tin cho nhng thng li mang tớnh t phỏ, mang li nhng li ớch thit thc cho doanh nghip v ngi lao ng Tuy nhiờn tớnh cỏch hng ngoi cng cha ng s phiờu lu, mo him (Hnh ng trc, suy ngh /suy xột sau) nờn kh nng thnh cụng ln nhng ri ro cng cao, ngi cú tớnh hng ngoi phi bit chp nhn nhng tht bi tip tc phn u cho nhng thng li tng lai Nghiờn cu tớnh cỏch hng ngoi giỳp chỳng ta cn cú nhng xem xột iu chnh li hnh vi phự hp vi yờu cu cụng vic v mụi trng xó hi Tri giỏc giỳp ta tip nhn nhng thụng tin s kin quỏ kh mt cỏch cú h thng v xem xột tỡm kim cỏc gii phỏp t thc tin cũn Trc giỏc giỳp ta luụn hng ti tng lai bng trớ tng tng phong phỳ, kh nng khỏm phỏ, ng bin vi nhng bin i khụng ngng ca mụi trng xó hi Vn ny tụi l ngi thiờn v trc giỏc Vi bn tớnh lc quan, cú trớ tng tng v úc sỏng to, thụng minh, linh hot ng bin vi cỏc tỡnh hung, hon cnh thc t, thoỏi mỏi vi s khụng c th, d liu khụng thng nht v vi cỏc oỏn bit ý ngha ca nú nhúm trc giỏc th hin c nhng u th vt tri luụn hng ti tng lai, a s khỏm phỏ v th thỏch Qua bi tớnh cỏch cỏ nhõn tụi nhn thy bn thõn hỡnh thnh s phỏn xột v la chn theo lý trớ: cỏc quyt nh da trờn tớnh nhõn qu v cỏc phng phỏp mang tớnh khoa hc Cõn nhc chng c khỏch quan v khụng xen ln cm xỳc Tuy nhiờn ụi tụi cng ỏnh giỏ mt s vic hay hin tng theo cm tớnh ú l khụng cú y ngun thụng tin m phi a nhng quyt nh la chn V tụi hiu nu cỏc yu t tỡnh cm chi phi s lm cỏc thụng tin, s kin b búp mộo v s dn n cỏc quyt nh sai lm, bt hp lý V xu hng hnh x vi th gii bờn ngoi, tụi thuc mu ngi ỏnh giỏ, thớch kim soỏt vic quyt nh v mong mun gii quyt nhanh chúng Lp k hoch t m v c th trc hnh ng Trong qua trỡnh thc hin bt k mt cụng vic, nhim v phi trung cao hng ti cỏc thnh qu t c ca cụng vic, cn phi bit sp xp trỡnh t thc hin cỏc cụng vic mt cỏch hp lý, phi bit u tiờn hon thnh cỏc phn vic quan trng trc, c gng phn u hon thnh cụng vic trc thi hn ó t gim bt ỏp lc Trong cuc sng phi luụn t cho mỡnh cỏc mc tiờu, thi hn hon thnh mt cụng vic hoc nhim v, phi xõy dng cho mỡnh cỏc nguyờn tc chun mc qun lý cuc sng Chỳng ta cng rỳt c kt lun rng Bng MBTI giỳp chỳng ta nhn bit xu hng ca ngi, ch khụng nht thit l cỏch h c x mi lỳc Chớnh vỡ vy, mi mt c im tớnh cỏch u cú im mnh v im yu, iu quan trng l chỳng ta tỡm c hng hnh x ti u nht Thớ d v hnh vi c x tai c quan (phũng) T trc nm 2009 cụng vờc ca Phũng tụi cú nhiu lỳc cng thng, tng chng khú hon thnh nhim v c giao ng trc khú khn Tụi buc phi cú nhng ci t trỡ v phỏt trin Mt lot cỏc bin phỏp c tin hnh, ú quan trng nht phi núi n vic sp xờp b trớ li cụng vic phự hp vi nng lc, s trng v tớnh cỏch cỏ nhõn tng ngi v thu c kt qu ỏng khớch l Qua ú tụi hiu rng mi cỏ nhõn u cú c im hnh vi v tớnh cỏch khỏc nhau, nu bit khai thỏc tt s em li hiu qu cụng tỏc cao T ú tụi luụn quan tõm chỳ ý hn v hnh vi c x ca mỡnh moi lỳc mi ni, ci m, khớch l, ng viờn,to mi iu kin mi ngi hon thnh nhim v, S dng cỏc thụng tin nh hng cho hnh vi c x tng lai Sau ó hiu c xu hng hỡnh thnh cỏc tớnh cỏch ca bn thõn chỳng ta cú th tr li c cõu hi ti chỳng ta li cú nhng c x hay nhng stress hoc nhng quyt nh c cho l khụng ti ukhụng ging nh tớnh cỏch ca chỳng ta iu ny luụn xy cuc sng cng nh cụng vic hng ngy Chớnh vỡ mi loi tớnh cỏch u cú im mnh v im yu ú chỳng ta cú th s dng phng phỏp ỏnh giỏ Myers-Briggs (BMTI) nhn din xu hng c bn tip nhn v x lý thụng tin ca mỡnh tng lai C th : - Thu thp thụng tin thụng qua giỏc quan, s dng mt cu trỳc cú t chc thu nhn chng c v cú nh lng - Ra quyt nh da trờn trờn tớnh nhõn qu v cỏc phng phỏp mang tớnh khoa hc Cõn nhc chng c khỏch quan v khụng xen ln cm xỳc - Suy ngh trc ri mi hnh ng (mt c im ca tớnh cỏch hng ni) kt hp vi mt s c im tớnh cỏch hng ngoi - Chỳ ý ti cỏc c hi tng lai, khỏm phỏ cỏc trin vng mi Qua bng iu tra thỏi , giỏ tr v tớnh cỏch, tụi nhn thy mỡnh cn phi hc hi hn na cú th hon thin c bn thõn nh: cỏch c x ca mỡnh i vi mi ngi, ng nghip, cp trờn v la chn thỏi i vi cụng vic, xõy dng mc tiờu v quyt nh - La chn cho mỡnh mt thỏi ỳng Chỳng ta cú th chn la thỏi cho mỡnh m theo ú chỳng ta s th hin trỏch nhim ca mỡnh v tớch cc hn cụng vic gúp phn to s nhit tỡnh v hng hỏi Nu khụng mnh dn thay i la chn thỏi lm vic, chỳng ta s tr thnh nn nhõn ca s trỡ tr Phi dn ht tõm trớ vo cụng vic ú l la chn ti u nht v nu lm c iu ny thỡ mụi trng lm vic ca chỳng ta s trn ngp nim vui v s sỏng to - To nim vui cụng vic khụng ch n thun l nhng hot ng vui chi gii trớ Nú cũn li mt trng thỏi tinh thn giỳp bn cú thờm ngun sinh lc v kh nng sỏng to Mụi trng lm vic khụng phi l ni ch cú nhng c mỏy vụ tri vụ giỏc, cng khụng hn l ni ch cú nhng ngi cng nhc chỳi mi vo cụng vic ca mỡnh m ú l ni ngi th hin nhõn cỏch, cm xỳc, kh nng sỏng to, t cựng hoi bóo riờng phỏt trin bn thõn mỡnh Chớnh vỡ vy mang li nim vui cho bn thõn v mi ngi l iu nờn lm v cn thit - Chỳ tõm vo hin ti v lng nghe, giỳp ngi khỏc Khi chỳng ta sng vi hin ti tc l chỳng ta khụng ngh v nhng gỡ xy quỏ kh v cng khụng lo lng chuyn gỡ s xy tng lai Ta cú th tn dng ht c hi bit c nhng gỡ ngi khỏc cn ni mỡnh Cng chớnh lỳc ú ta s cú cỏch nhỡn nhn khỏc hn, khỏch quan hn ng thi kh nng trung sỏng to cng tng lờn - Luụn gi li hứa để đảm bảo lòng tin cho ngời - Trõn trng hin ti v hng n tng lai./ Big : MI IM GHI NHN TNH CCH C NHN 1= Cc k phn i 2= Rt phn i 3= Phn i 4= Trung lp 5= ng ý 6= Rt ng ý 7= Cc k ng ý Bn thõn t thy mỡnh Hng ngoi, nhit huyt Ch trớch, tranh lun ỏng tin cy, t ch Lo lng , d phin mui Sn sng tri nghim, mt ngi phúng khoỏng Kớn ỏo, trm lng Cm thụng, nng m Thiu ngn np, bt cn im tnh, cm xỳc n nh 10 Nguyờn tc, ớt sỏng to X X X X X X X X X X MBTI NH GI TNH CCH C NHN Q1 Ngun nng lng nh hng t nhiờn nht ca bn l gỡ? Q1 Ngun nng lng nh hng t nhiờn nht ca bn l gỡ? Mi ngui u cú hai mt Mt mt hng th gii bờn ngoi ca hnh ng, ca s nhit tỡnh, ngi v s vt Mt mt khỏc li hng vo th gii bờn ca suy ngh, mi quan tõm, sỏng to v s tng tng õy l hai mt khỏc bit nhng khụng th tỏch ri ca bn cht ngi, hu ht mi ngi u thiờn v ngun nng lng ca th gii bờn hay bờn ngoi mt cỏch t nhiờn Vỡ vy mt mt no ú ca h cú th l hng ngoi (E) hoc hng ni (I), s dn dt s phỏt trin tớnh cỏch v úng vai trũ ch o hnh vi ca h Tớnh cỏch hng ngoi: Tớnh cỏch hng ni: Hnh ng trc, suy ngh/ suy xột Ngh/ suy xột trc ri mi hnh sau ng Cm thy chỏn nn b ct mi Thng cn mt khong thi gian giao tip vi th gii bờn ngoi riờng t ti to nng lng Thng ci m v c khớch l bi c khớch l t bờn trong, tõm hn ngi hay s vic ca th gii ụi nh úng li vi th gii bờn bờn ngoi ngoi Tn hng s a dng v thay i Thớch cỏc mi quan h v giao tip mi quan h ngi mt mt Chn iu phự hp nht: Hng ngoi (E) Hng ni (I) x Q2 Cỏch lnh hi hay hiu bit no t ng hay t nhiờn phn giỏc quan (S) ca b nóo chỳng ta cm nhn hỡnh nh, õm thanh, mựi v v tt c cỏc chi tit cm nhn c ca HIN TI Nú phõn loi, t chc, ghi nhn v lu tr cỏc chi tit ca thc ti Nú da trờn THC TI., gii quyt vit l cỏi gỡ Nú cung cp nhng chi tit c th ca trớ nh & thu thp li t cỏc s kin QU KH Phn Trc giỏc (N) ca b nóo chỳng ta tỡm kim s hiu bit, din gii v hỡnh thnh mụ hỡnh TNG QUT ca cỏc thụng tin ó thu thp, v ghi nhn cỏc mụ hỡnh v cỏc mi quan h ny Nú suy oỏn da trờn cỏc KH NNG, bao gm c vic xem xột v d oỏn TNG LAI Nú l quỏ trỡnh hỡnh tng hoỏ v quan nim Trong c hai s lnh hi u cn thit v c s dng bi mi ngi, mi ngi chỳng ta vụ thc s dng cỏch nhiu hn cỏch Cỏc c im giỏc quan Cỏc c im trc giỏc ** Tinh thn sng vi hin ti, chỳ ý ** Tinh thn song vi tng lai, chỳ ý cỏc c hi hin ti ti cỏc c hi tng lai ** S dng cỏc giỏc quan thụng thng ** S dng trớ tng tng v to ra/ v t ng tỡm kim cỏc gii phỏp mang Khỏm phỏ cỏc trin vng mi l bn nng t tớnh thc tin nhiờn ** Tớnh gi nh giu chi tin v thụng ** Tớnh gi nh nhn mnh vo s b tin v cỏc s kin quỏ kh trớ, ng cnh v cỏc mi lin kt ** ng bin gii nht t cỏc kinh ** ng bin gii nht t cỏc biu hin nghim quỏ kh mang tớnh lý thuyt ** Thớch cỏc thụng tin rnh mch v ** Thoi mỏi vi s khụng c th, d rng; Khụng thớch phi oỏn thụng tin liu khụng thng nht v vic oỏn bit ý mự m ngha ca nú Chn iu phự hp nht Giỏc quan (s) Trc giỏc (N) x Q3 Vic hỡnh thnh s phỏn xột v la chn l t nhiờn nht? phn Lý trớ (T) ca b nóo chỳng ta phõn tớch thụng tin mt cỏch TCH BCH, khỏch quan Nú hot ng da trờn cỏc nguyờn tc ỏng tin cy, rỳt v hỡnh thnh kt lun mt cỏch h thng Nú l bn cht lý ca chỳng ta Phn Cm tớnh (F) ca b nóo chỳng ta rỳt kt lun mt cỏc CM TNH v chỳt no ú hnh x mang tớnh thiu cụng minh, da v s khụng thớch v thớch nh hng ti nhng th khỏc, v tớnh nhõn bn hay cỏc giỏ tr thm m ú l bn cht tỡnh cm ca chỳng ta Trong mi ngi s dng hai phng tin ny hỡnh thnh kt lun, mi chỳng ta u cú xu hng thiờn lch v hng no ú, vy nờn chỳng hng ta theo nhng hng i lp - s ch cú mt cỏch c la chn Cỏc c im suy ngh Cỏc c im cm tớnh ** T ng tỡm kim cỏc thụng tin v ** T ng s dng cỏc cm xỳc cỏ s hp lý mt tỡnh cn quyt nhõn v nh hng ti ngi khỏc nh mt tỡnh cn quyt nh ** Luụn phỏt hin cụng vic v ** Nhy cm mt cỏch t nhiờn vi nhu nhim v cn phi hon thnh cu v phn ng ca ngi ** D dng a cỏc phn tớch giỏ tr ** Tỡm kim s ng thun v ý kin v quan trng th mt cỏch t nhiờn ** Chp nhn mõu thun nh mt phn ** Khụng thoi mỏi vi mõu thun; cú t nhiờn v bỡnh thng mi quan hphn ng tiờu cc vi s khụng ho hp ca ngi Chn iu phự hp nht lý trớ (T) Cm tớnh (F) x Q4 Xu hng hnh s ca bn vi th gii bờn ngoi th no? mi ngi u s dng c hai quỏ trỡnh ỏng giỏ (suy ngh v cm xỳc) v Lnh hi (ghi nhn v cm nhn) cha thụng tin, t chc cỏc ý kin, cỏc quýờt nh, hnh ng v thu xp cuc sng ca mỡnh Tuy vy ch cú mt s chỳng dng nh dn dt mi quan h ca chỳng ta vi th gii bờn ngoi Trong iu cũn li lm ch ni tõm Phong cỏch ỏnh giỏ (j) tip cn th gii bờn ngoi vi mt k hoch v mc tiờu t chc li nhng gỡ xung quanh, chun b k cng, quyt nh v hng ti s chnh chu, hon thnh Phong cỏch lnh hi (P) ún nhn th gii bờn ngoi nh Nể VN Cể CA Nể v sau ú ún nhn v hon hp, mm do, kt thỳc m v ún nhn c hi mi v thay i k hoch Tớnh cỏch ỏnh giỏ Tớnh cỏch lnh hi ** lp k hoch t m v c th trc ** Thoi mỏi tin hnh cụng vic m hng ng khụng c lp k hoch, va lm va tớnh ** trung v hnh ng hng cụng ** Thớch a nhim, a dng, lm v vic; hon thnh cỏc phn quan trng trcchi kt hp tip hnh ** thoi mỏi ún nhn ỏp lc v thi ** Lm vic tt nht v trỏnh stress khihn; Lm vic tt nht hn chút ti gn cỏch xa thi hn cui ** Trỏnh s rng buc gõy nh hng ** s dng cỏc mc tiờu, thi hn v ti s mm do, t v a dng chu trỡnh chun qun lý cuc sng Chn iu phự hp nht ỏnh giỏ (j) Lnh hi (P) x Bn ch cỏi biu hin tớnh cỏch E N T J ... cỏc yờu cu ca cụng vic v mụi trng lm vic Theo cỏc nh nghiờn cu, thnh cụng cụng vic ph thuc vo mc ng nht ca mi cỏ nhõn vi mụi trng lm vic ca ngi ú S ng nht cao em li hiu qu cụng vic cao, s hi lũng... cỏ nhõn liờn quan n nhng hnh vi ng x ca ngi i vi cụng vic, liờn quan n thỏi ca mi ngi t chc, tớnh cỏch cỏ nhõn giỳp ngi tỡm c nhng cụng vic phự hp hn, thớch ng nht vi nhu cu ca cuc sng Theo cỏc... cỏc thnh qu t c ca cụng vic, cn phi bit sp xp trỡnh t thc hin cỏc cụng vic mt cỏch hp lý, phi bit u tiờn hon thnh cỏc phn vic quan trng trc, c gng phn u hon thnh cụng vic trc thi hn ó t gim