Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức BÁOCÁOVỀTÍNHCÁCH VÀ HÀNHVI CƯ XỬCÁNHÂN Nhu cầu người muốn đến tận Thế giới thành công, để đạt điều trước hết người phải tự nhận thức, hoàn thiện phát huy hết giá trị thân Trong trải nghiệm công việc mình, rút nhiều học có ý nghĩa to lớn ảnhhưởngtính cách, hànhviứngxửcánhântới chất lượng công việc thành lao động Vừa qua, học môn Quản trị hànhvi tổ chức Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Trường Đại học Grigggs Qua môn học, trả lời ghi điểm đánh giá câu hỏi trắc nghiệm tập Big MBTI, hiểu rõ thêm tínhcách hệ thống hànhvi cư xử thân Cụ thể: Bài tập Big cho thấy có tínhcáchhướng ngoại, nhiệt huyết sẵn sàng trải nghiệm yêu thích sáng tạo, đồng thời người nồng ấm dễ cảm thông Bài tập MBTI cho kết thuộc nhóm ENTP, theo đặc trưng tínhcáchhướng ngoại, trực giác, lý trí lĩnh hội Qua kết trắc nghiệm, hiểu rõ thêm ưu điểm hạn chế thân, thấy cần phải phát huy tínhcáchhướng ngoại, nhiệt huyết, sẵn sàng trải nghiệm, sáng tạo cảm thông Mặt khác, cần điều chỉnh rèn luyện thêm tínhcách kín đáo, thiếu ngăn nắp dễ lo lắng Việc hoàn thiện phát huy tốt tínhcách nêu giúp hànhvi cư xử tương lai hướngtới chân – thiện – mỹ, đảm bảoxử lý hài hoà mối quan hệ gia đình đồng nghiệp, đối tác xã hội Trong thực tế công việc, hay thích tranh luận không bảo thủ không trích, thích tranh luận để hiểu rõ vấn đề khó khăn, vướng mắc công việc từ tìm sách phù hợp để giải tồn Đôi tranh luận, nẩy sinh hiểu nhầm dẫn tới xung đột, với chân thành mong muốn lĩnh hội, cố gắng hướng tranh luận tới đích công việc, tất công việc qua kêu gọi người chia sẻ cảm thông Hiện tại, Công ty, lãnh đạo phụ trách lĩnh vực đầu tư (chứng khoán, dự án, kinh doanh hội đầu tư,…) dịch vụ tài (tư vấn phát hành trái phiếu, cổ phiếu, tư vấn quản trị doanh nghiệp,…) Đây lĩnh vực hoạt động nhậy cảm cần tính động, sáng tạo trình độ chuyên môn cao, biết chấp nhận rủi ro Tôi thường xuyên phải tìm kiếm tận dụng tốt hội đầu tư thị trường, công việc gắn liền với hiệu rủi ro Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức tài Công ty, nên động nhiệt huyết tự nhắc phải tự chủ giữ cảm xúc ổn định để hành động theo lý trí Với động, sáng tạo nhiệt huyết giúp hoạt động đầu tư dịch vụ tài Công ty thu kết khả quan, góp phần quan trọng kết hoạt động chung doanh nghiệp Với tư cách người đứng đầu lĩnh vực, quản lý, khuyến khích nhân viên sáng tạo, nhiệt huyết đồng thời gương mẫu, hăng hái công việc Để hướng người tận tâm với công việc yên tậm gắn bó lâu dài với Công ty, sẵn sàng chia sẻ cảm thông với xúc, lo toan hoàn cảnh khó khăn sống người, động viên nguời cố gắng Trong công việc, phát sinh tình không mong muốn Có lần, nhân viên nam phụ trách kinh doanh chứng khoán niêm yết thuộc quyền quản lý tôi, áp lực công việc bất cẩn, đặt nhầm lệnh mua chứng khoán, mua vào tài khoản công ty đặt mua nhầm vào tài khoản cá nhân, công ty chứng khoán cho phép mua trước trả tiền sau, nên lệnh mua thành công Nhân viên hoảng sợ, đủ khả toán, cậu ta viết kiểm điểm xin chịu hình thức kỷ luật đề nghị Công ty giúp đỡ Trước tình này, triệu tập họp để làm rõ trách nhiệm cá nhân, nghiêm túc kiểm điểm nhân viên, sau báocáo lên tổ chức Công đoàn Công ty đề nghị có giải pháp hỗ trợ người lao động Bên cạnh đó, kêu gọi đồng nghiệp khác công ty hỗ trợ cách cho vay tiền để trả cho Công ty chứng khoán yêu cầu nhân viên nam viết cam kết trường hợp bán chứng khoán có phát sinh lỗ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đứng bảo lãnh với đồng nghiệp khác trả nợ thay, số tiền trả hộ trừ dần vào lương hàng tháng nhân viên phạm lỗi Cũng may, sau bán chứng khoán, không lỗ mà lãi khoản tiền đủ để liên hoan Công ty Hôm liên hoan, nhân viên nam cảm động cảm ơn tập thể công ty, đồng nghiệp từ nhận thấy nhân viên tận tâm với công việc, cẩn trọng, làm việc đem lại hiệu cao Kết hợp hiểu biết tích luỹ trải nghiệm với kiến thức học qua môn quản trị hànhvi tổ chức, kết tập Big MBTI, cho tínhcách phù hợp với chuyên môn mà lựa chọn môi trường mà công tác Tuy nhiên, qua thấy rõ điểm hạn chế, cần hoàn thiện tínhcách kín đáo điềm tĩnh Điều Ban lãnh đạo Công ty, đồng nghiệp ghi nhận, nhận xét chia sẻ Bên cạnh công việc, sống gia đình với khu phố nơi cư trú người yêu mến Mọi nguời thường nói người dễ gần, tínhcách phóng khoáng nồng ấm Với gia đình, chăm lo dành quan tâm cần thiết, động viên kịp thời đến bố mẹ, vợ Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức Với mong muốn phát triển thấy để đến đích thành công sống công việc cần phải tự rèn luyện thân Tôi tâm đắc với câu “Đối với đừng tự mãn, học lấy điều hay người ta; Đối với đồng nghiệp phải thân với nhau, học hay, sửa chữa dở cho nhau”, định hướnghànhviứngxử tương lai Cuối cùng, qua môn học, qua giải tập trắc nghiệm môn quản trị hànhvi tổ chức, thu nhận thêm nhiều kiến thức bổ tích giúp hiểu rõ thân Môn học cho thêm kiến thức quản trị hànhvi tổ chức, giúp hoàn thiện trình độ quản lý Công ty Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhậntínhcáchcánhân Một số tínhcáchcánhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tínhcách phù hợp với có tínhcách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý TÔI TỰ THẤY MÌNH Hướng ngoại, nhiệt huyết X Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ X Lo lắng, dễ phiền muộn X Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng X Kín đáo, trầm lặng X Cảm thông, nồng ấm X Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo X X Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức MBTI Tínhcáchcánhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tínhcách đóng vai trò chủ đạo hànhvi họ Tínhcáchhướng ngoại Tínhcáchhướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp • Nghĩ/ suy xét trước, hành động Thường cần khoảng "thời gian riêng với giới bên • • tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên ngoài Tận hưởng đa dạng thay đổi mối • Thích mối quan hệ giao tiếp – quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Hướng nội (I) Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • • • • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới hội tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông thường • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ tự động tìm kiếm giải pháp mang khám phá triển vọng tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin • kiện khứ • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm • khứ • Tinh thần song với Tương Lai, ý Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán thông liệu không thống với việc tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phântích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hànhxử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnhhưởngtới thứ khác, tínhnhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xuhướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin • Tự động sử dụng cảm xúc cánhânảnhhưởng hợp lý tình cần tới người khác tình cần định định • Chấp nhận mâu thuẫn phần Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phảnứng người • Dễ dàng đưa phântích giá trị quan trọng • • Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Các đặc điểm cảm tính Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phảnứng tiêu cực với không hòa hợp Môn học: Quản trị hànhvi tổ chức tự nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướnghànhxử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướngtới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tínhcách đánh giá Tínhcách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính thành phần quan trọng trước tiến • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hành hợp Làm việc tốt tránh stress cách xa thời • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần hạn cuối • Tránh ràng buộc gây ảnhhưởngtới Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình • chuẩn để quản lý sống mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tínhcách bạn E N T P ... giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước,... kiến thức quản trị hành vi tổ chức, giúp hoàn thiện trình độ quản lý Công ty Môn học: Quản trị hành vi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với... Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong