BÁO cáo HIỆN TRẠNG kế HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN lý và đào tạo NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN lý GIẢNG dạy NGOẠI NGỮ ở VIỆT NAM

BÁO CÁO HIỆN TRẠNG & KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NÂNG QUẢ QUẢN LÝ & GIẢNG DẠY CAO HIỆU NGOẠI NGỮ Ở VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2012 – 2016 VỚI TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC 2020 MỤC LỤC Lời mở đầu Phần 1 GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ Giới thiệu Giáo dục Ngoại ngữ Việt Nam .3 Phần BÁO CÁO HIỆN TRẠNG Thực trạng Phân tích thực trạng .5 So sánh SWOT HTTT ứng dụng CNTT, Kinh nghiệm từ Giáo dục Hàn Quốc .6 Phần CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 2012 -2016, TẦM NHÌN 2020 .7 Kế hoạch phát triển, giai đoạn 2012 – 2016 Phát triển, tầm nhìn 2020 .8 Phần KẾ HOẠCH & THỰC HIỆN CNTT TRONG GIẢNG DẠY .8 Các ứng dụng cần thiết Kinh phí dự trù Nhân Tổ chức .10 Lộ trình 11 Kết luận TÀI LIỆU THAM KHẢO thực Lời mở đầu Trong công xây dựng phát triển đất nước, Việt Nam ứng dụng thành công thành tựu Khoa học Công nghệ Viễn thơng; CNTT Truyền thơng, đóng góp lớn vào giá trị gia tăng Trong thời gian qua, lĩnh vực ứng dụng thành công CNTT vào q trình Quản lý Kinh doanh, như: Truyền thơng; Viễn thông; Marketing; Giao thông; Y tế Giáo dục, v.v Tuy nhiên, mức độ phát triển CNTT, HTTT sở ICT Việt Nam bị ảnh hưởng địa lý khu vực hạn chế sở hạ tầng khu vực với mức phát triển không đồng Về lĩnh vực Giáo dục Đào tạo Việt Nam, tính ứng dụng triển khai tiến CNTT vào Quản lý Giảng dạy nhận định nhiều hạn chế Trong Báo cáo nghiên cứu này, nêu Thực trạng; Giải pháp nâng cao chất lượng Giảng dạy Ngoại ngữ Việt Nam, đặc biệt khu vực Nông thôn, chương trình Giáo dục Phổ Thơng Phần 1 GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ Giới thiệu Cơ sở Giáo dục Ngoại ngữ Việt Nam Cải cách Giáo dục Việt Nam phương pháp truyền tải kiến thức, quản lý chất lượng Đề tài cấp Nhà nước, mà đòi hỏi nhiều chiến lược cách thức đổi mới, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Đặc biệt Giáo dục Ngoại ngữ Việt Nam chưa thực phát triển tịa diện Chất lượng chương trình dạy học Ngoại ngữ bị hạn chế vùng miền địa lý, đặc tính địa lý khu vực xa Trung Ương, địa hình Khu vực, sở hạ tầng sách địa phương Hơn thế, việc ứng dụng CNTT HTTT chưa tận dụng trọng làm tăng tính hạn chế Theo thống kê, chất lượng Ngoại ngữ phổ thông Việt Nam Khu vực Mặc dù đưa vào Giáo trình phổ thơng 15 năm nay, chất lượng cịn kém, phương pháp Giảng dạy Mơi trường vận dụng Phần BÁO CÁO HIỆN TRẠNG Thực trạng Nói thực trạng chung ngành Giáo dục Việt Nam, có nhận định là: Yếu Bởi lẽ, Khủng hoảng niềm tin, điều lấn sâu vào Tâm thức người Việt Bởi thế, Giáo dục Phương pháp Giáo dục chủ đề thu hút tập trung nhiều tranh cãi Với đề tài ứng dụng CNTT phát triển HTTT giáo dục Ngoại ngữ, trước tiên, nhìn nhận yếu Phương pháp Giáo dục Ngoại ngữ, sau: a Lạc hậu: Nói chung, Nền Giáo dục Việt Nam Khu vực Điều thể Chất lượng nguồn lao động Hơn thế, lạc hậu phương pháp giảng dạy Giảng dạy Ngoại ngữ phổ thông - Ở địa phương, chưa có điều kiện chuẩn chất lượng mơi trường Giáo dục Ngoại ngữ, phương pháp giảng dạy trang thiết bị giáo dục hạn chế Với 80% lao động tốt nghiệp Đại học giao tiếp Tiếng anh - Trang thiết bị Công nghệ Thông tin, Viễn thông Truyền thông ứng dụng chưa phát triển đồng khắp nước, để bắt kịp tốt độ phát triển nước Hơn thế, chưa đồng làm hạn chế tiếp thụ tri thức Giáo dục Đào tạo b Thiếu đồng không đồng đều: Điều này, thể chênh lệch theo khu vực địa lý Thành thị Nông thôn Vùng Đồng Miền núi Nếu chất lượng Thành phố lớn ngang tầm Khu vực, vùng Nơng thơn cịn hạn chế c Chất lượng Giảng dạy yếu Tính ứng dụng kém: Nếu tra cứu toàn sách Giáo Khoa, cấp 1, Phổ thông, xuất năm 2011, thấy rõ điều Kiến thức phổ thơng, cịn mang tính chủ quan người biên soạn Nặng tính học thuật việc dạy học ngơn ngữ Ví dụ: kỹ năng, như: Nghe, nói, đọc viết Việt Nam tập trung vào Đọc viết, mà bỏ kỹ ngơn ngữ ứng dụng nói nghe Với chương trình Giáo dục xây dựng vậy, lượng lớn lao động Tốt nghiệp Phổ thông, giới thiệu thân ( để đáp ứng yêu cầu đơn giản Xuất Lao động Phổ thông – theo nguồn Bộ Lao động Thương binh Xã hội); - Trong chương trình khảo sát học sinh Cấp 3, tỉnh, huyện miền Trung Việt Nam, đến 89% Học sinh cấp phổ thông không tự tin hỏi đáp, cười trừ; Ngữ pháp chiếm 65% điểm Vậy thực chất Giáo dục Việt Nam Ngoại ngữ xa xỉ, thiếu mục đích học trị thầy? Phân tích thực trạng a Ý thức Hệ tư hành văn ngôn ngữ: Giáo dục nằm vòng hạn chế giống ngành Cơng mang tính Nhà nước Việt Nam Ý thức hệ nặng Văn phong Một lề thói “Văn bản” Bởi vậy, Giáo dục ngoại ngữ đặt nhiều gánh nặng lên “câu cú” “hành văn” Để rồi, trẻ em học mà không nhớ Hơn thế, chúng khơng hiểu “học để làm gì?” Với trẻ thành phố mục đích mơi trường học Ngoại ngữ định hình rõ Cịn nơng thơn, Giáo dục phổ thơng Ngoại ngữ chưa ngã ngũ xong mục đích học Một số học sinh lý giải: “ Chúng em không cần”; số “ Chúng em không thi khối D”; số “ Chúng em thấy buồn cười nói tiếng nước ngoài” Do vậy, cần nhiều thành tựu Khoa học Công nghệ để thay đổi cách thức tư Ý thức hệ dân tộc Để đó, Cong người sống, học tập nói theo lối sáng tạo vận dụng tự nhiên kiến thức thân Thay vì, phải nhớ “mẫu” lối tư nói bộc lộ cảm xúc hành văn ngoại ngữ Hơn nữa, Khoa học Công nghệ mở rộng trước mắt trẻ mục tiêu học, nâng cao ngoại ngữ hàng ngày Học để hiểu Thế giới qua Tài liệu, phim ảnh Học để tra cứu Học để phát triển b Ứng dụng CNTT tốc độ Phát triển HTTT cịn Năm 2008, chúng tơi khảo sát cải cách Giáo khoa Ngoại ngữ Phổ thông, Đồng Sông Cửu Long chất lượng Giáo dục đời sống Giáo dục hạn chế vô Giáo dục Ngoại ngữ địa phương cố gắng lớn Người ta nói với đồn khảo sát Bộ Giáo dục rằng: “cơm cịn khơng đủ ăn” Còn thực trạng ứng dụng CNTT HTTT cần thời gian dài đầu tư nhiều để phát triển ngang tầm khu vực nước Với ví dụ trên, thấy rằng: Ứng dụng CNTT HTTT vào Giáo dục cần thiết, phát huy nào, cần định hướng, ưu tiên tâm lớn từ Cấp, Ngành toàn xã hội để Chất lượng Giáo dục Việt Nam nâng cao thực phát triển So sánh SWOT ứng dụng CNTT, HTTT S: Thế mạnh: Với 85% Dân số Nơng thơn Liệu có phải thị trường rộng lớn cho Giáo dục? Hơn thế, điều kiện phát triển Hội nhập Khu vực Thế giới đẩy Việt Nam vào trình buộc phải thay đổi Thay đổi để bắt kịp trình chung Thế giới Thay đổi để không bị đào thải Giáo dục Ngoại ngữ nằm Xu hướng Để thúc đẩy nhanh trình tăng hiệu quả, ứng dụng CNTT HTTT lựa chọn khơn ngoan W: Điểm yếu: Địa hình Cơ sở hạ tầng địa phương O: Cơ hội: Tham vọng đầu tư cho giáo dục người dân tăng cao Nếu so sánh tư giáo dục người dân nông thôn Việt Nam, họ thay đổi nhanh chóng Chưa bao giờ, đầu tư cho Giáo dục chất lượng cao, Giáo dục phổ thông Giáo dục nghề, Giáo dục Đại học lại phát triển năm gần Trong năm qua, 1000 trường Đại học, Cao đẳng thành lập; Trong nước có 3000 trường học, sở Giáo dục chất lượng cao, Quốc tế cấp phép Trong nước, có nhiều Trung tâm ngoại ngữ uy tín với việc học Ngoại ngữ cho công việc tăng cao Bên cạnh đó, tốc độ phát triển CNTT, ICT Việt Nam ngang tầm Thế giới phát triển Khu vực Phải chăng, khơng có cịn đường khác Nâng cao chất lượng Giáo dục Đào tạo, Giáo dục đào tạo Ngoại ngữ bổ trợ cho CNTT ngược lại T: Thách thức: tính thực tiễn chất lượng triển khai mơ hình cịn nhiều thách thức Kinh nghiệm từ Hàn Quốc Chúng ta học từ Hàn Quốc, quốc gia phát triển khu vực Châu Á Khi chúng tôi, tham quan phương pháp Giáo dục Ngoại ngữ phổ thông Hàn quốc, thực bị thuyết phục Bởi họ ứng dụng thành tựu Khoa học Công nghệ Viễn thông, điện tử họ vào Giáo dục tốt - Học liệu: nguồn học liệu mở, đa dạng internet Với hỗ trợ cung cấp từ LG Các nguồn học liệu ảnh, clip sinh động dễ nhớ thu hút (đặc biệt tốt cho giáo dục trẻ) - Sân chơi: Sân chơi Truyền hình; Sân chơi sở Việc học Ngoại ngữ họ không cần bút giấy (điều thực khác Việt Nam) Học sinh học Nghe, nói trả lời theo học liệu ảnh, dùng hình LCD touchable scream để trả lời - Ứng dụng: họ ứng dụng tay học viên Học nghe nói trực tiếp trọng Phần CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 2012 -2016, TẦM NHÌN 2020 Kế hoạch phát triển, giai đoạn 2012 – 2016 Từ năm 2008, cải cách tổng phương pháp giảng dạy học tập Ngoại ngữ (Tiếng Anh) Việt Nam Một phương pháp Giảng dạy Học tập Tiếng anh hình thành Vậy phương pháp đó, có thay đổi? - Bộ Giáo dục thống Hệ thống sách giáo khoa mới: phổ cập kỹ năng; học IELTS chuẩn giáo trình; trọng kỹ Nghe Nói; âm Mỹ (America English); Giáo viên Tiếng anh khu vực Thành phố chuẩn Quốc gia, với 6.0 IELTS Đặc biệt áp dụng thí điểm thành công cho: Hà nội Thành phố Hồ Chí Minh Từ năm 2008- 2012, Bộ Giáo dục Sở giáo dục Hà nội đào tạo tiến hành thi sát hạch toàn Giáo viên Ngoại ngữ (Tiếng anh) Kế quả, với 60% Giáo viên đạt chứng Vậy Hà nội có gần 40% giáo viên lại chưa đạt chuẩn Còn địa phương khác sao? - Giai đoạn 2012 -2016, thí điểm nhân rộng cho loại hình địa phương: miền núi, Đồng Sông cửa Long, miền trung, Nông thôn, Trong năm 2012, Bộ Giáo dục Việt Nam Mạng Việt Nam phổ biến chương trình đánh giá chất lượng học giảnh dạy Tiếng Anh phổ thông “Olympic Tiếng anh” với chủ trương phổ biến khắp tỉnh thành Và thời gian qua, chương trình thu hút quan tâm Nhà trường, Giáo viên, Học sinh phụ huynh - Hồn thiện chương trình cải cách: vòng 2020, khắp nước Chúng ta cần lộ trình dài từ 2012 -2020 để hồn thiện q trình nâng cao chất lượng Giáo dục Tiếng anh Việt Nam Và kế hoạch tổng thể có hỗ trợ CNTT ICT khơng thể thiếu - Phát triển, tầm nhìn 2020 Ngành CNTT ICT tiếp tục phát triển quy hoạch ngành mũi nhọn Việt Nam giai đoạn phát triển - Sau giai đoạn Suy thoái 2012 -2015, Nền Kinh tế Việt Nam tiếp đà phát triển Một Nền Kinh tế phát triển bền vững Cơ cấu Ngành nghề cấu chặt chẽ Những điều địi hỏi nguồn Dân trí cao Trách nhiệm Giáo dục nói chung Giáo dục Ngoại ngữ nói riêng Khi đó, vốn tri thức, kỹ Ngoại ngữ CNTT, giới Trẻ Việt tự tin làm chủ Nguồn học liệu mở, tri thức Nhân loại khắp Thế giới Để đến 2020, định vị lao động Việt Nam, khơng cịn Giá rẻ, CNTT Ngoại ngữ Phần KẾ HOẠCH & THỰC HIỆN CNTT TRONG GIẢNG DẠY NGOẠI NGỮ Các ứng dụng cần thiết: a Học liệu: Sách Giáo khoa phổ thông Các nguồn học liệu mở Mạng (Quốc tế Việt Nam), ví dụ: http://dictionary.cambridge.org/; http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/language/theteacher/; http://oyc.yale.edu/courses, v.v b Trang thiết bị: - Thiết bị phổ thông: Đài cassette USB Đĩa CD Trang thiết bị cao cấp: Máy chiếu, laptop, LCD, Màn hình Toshiba touchabes screams, v.v c Công nghệ hỗ trợ: Hệ thống Công nghệ Thông tin, Truyền thông, Internet Hạ tầng mạng; phần mềm cho Quản lý Giáo dục; Words, Excel Powerpoints; Kinh phí dự trù: thí điểm địa phương điển hình Giai đoạn phát triển thứ 2, từ năm 2012 -2016, là: - Huyện Quỳnh Lưu Nghệ an: Khu vực Miền trung đất nước - Huyện Lục Ngạn, Bắc Giang, miền núi Phía Bắc - Huyện Vĩnh Cầu, Sóc Trăng, đồng Sông Cửa Long Tại địa phương, chúng tơi thí điểm trường học Với phịng học đạt chuẩn Giáo dục Ngoại ngữ tiêu biểu Với: máy móc trợ giảng; Hỗ trợ phát triển CNTT: phịng máy tính, vào mạng Internet hệ thống mạng; Giáo viên hỗ trợ dự án Chuyên gia nước hợp tác Bộ Giáo dục (từ Apollo) Kinh phí nằm Hỗ trợ Chương trình Quốc gia Nhân Tổ chức: CIO: 01 Giám đốc chương trình, chuyên gia Quản lý Giáo dục 01 Phó Quản lý chương trình, chun gia CNTT; 01 Phó quản lý chương trình, Giáo viên Ngoại ngữ Và thư ký chương trình địa bạn thực a Lộ trình thực Phổ cấp Internet Tin VP : Giai đoạn 2012 – 2016 Với trường học chương trình, địa điểm tiêu biểu : Nông thôn, Miền núi, vùng phát triển đất nước Nên, việc phổ cập Hỗ trợ Internet tới địa phương ưu tiên hàng đầu Bộ Từ năm 2012 – 2013, chúng tơi hồn thiện xong Bản dự trù Kinh phí cho Trang thiết bị đầu năm học 2013 – 2014, trường học tiêu biểu chương trình cấp đủ Cơ sở hạ tầng thơng tin, máy móc thiết bị Từ 2013 – 2016, chúng tơi hồn thiện việc nâng cao kỹ Tin VP khai thác Internet cho Giáo viên Học sinh trường Đây trình giúp Nhà trường ứng dụng tốt Chương trình Ứng dụng có ích Window Office 10, vào xây dựng giáo trình điện tử Hơn thế, kỹ trình chiếu slices Giảng dạy tạo nên môi trường học Ngoại ngữ thiết phục, thay cho đọc chép cũ Điều hứa hẹn thuyết phục lớn, thu hút tập trung học sinh tâm huyết đổi Cô thầy cán Quản lý b Phổ cập phát triển Học liệu mở Website Đào tạo : 2012 – 2020 Tại Địa phương trường học có Website Nhưng bản, chúng không truyền tải dụng kiến thức Giáo dục, thiếu update thơng tin truyền tải nội dung Hướng tới, hoàn thiện Trang Web Giáo dục kho học liệu mở, với giáo trình online, đường links hữu ích cho Đào tạo TW tới địa phương Và hỗ trợ ứng dụng nâng cao chất lượng truy cập c Phổ cập phương pháp Giảng dạy : 2012 – 2016 Phương pháp Giảng dạy Tiếng anh Phổ thơng (được trình bày phần trên), chương trình đào tạo Tiếng anh cho bậc học Phổ thông mới, lớp 3, với Giáo trình Let’s Learn Chương trình Xây dựng nhằm giúp học sinh ứng dụng tốt hơn, chuẩn Tiếng anh Phổ thông vào sống Phương pháp dạy Tiếng anh triển khai địa phương thu hút ý Thầy Trò Tuy nhiên, áp dụng phương pháp Dạy học phát triển đủ kỹ năng, không đơn giản Đặc biệt, địa phương, âm điệu (accent) khác biệt phổ thơng, Sóc Trăng Nghệ An Từ năm 2012, sở Giáo dục địa phương tiến hành nhiều buổi Hội thảo Giáo dục, Hợp tác với Trung tâm Ngoại ngữ, Giáo dục Quốc tế Đại học CNTT Việt Nam (như Appolo, Language Link Đại học thực hành FPT,…) đề thay đổi hình thành tư Vai trò Tầm quan trọng học Ngoại Ngữ đời sống lao động ; Tầm quan trọng phương pháp Học tập Giảng dạy Ngoại ngữ Trong đó, giới chun mơn phân tích sâu vào mạnh Tiếng anh bồi Như : Tại người học học nhanh ? Tại Tiếng anh bồi nhớ lâu ? Từ đó, chuyên gia xây dựng cho học viên giá trị cách học Giao tiếp Nghe – Nói hàng ngày, có chủ đề d Đổi phương pháp giảng dạy : 2012 -2020 Tiến tới hồn thiện chương trình Đổi Dạy Học Tiếng anh chương trình Phổ thơng khắp nước, với hiệu Giáo dục Ứng dụng cao e Nâng cao chất lượng Tin học, Ngoại ngữ cho Giáo viên 2012 – 2020 Tiến tới hồn thiện chương trình Đổi Dạy Học Tiếng anh chương trình Phổ thơng khắp nước, với hiệu Giáo dục Ứng dụng cao Những điều phục vụ tích cực vào q trình phát triển đất nước, : Nguồn lao động chất lượng cao ; Nâng cao tri thức ; Nâng cao Dân trí, v.v Chúng ta địi hỏi vào thực cấp, Bộ, Ngành, mà đội ngũ Giáo viên người định điều 10 Vậy nên, từ 2012 – 2020, nâng cao Chất lượng giáo viên Ngoại ngữ Phổ thông nước - Đảm bảo 100%, đạt chuẩn (6.0 IELTS trở lên) - Tự chủ xây dựng Giáo trình Điện tử (dạy học Slices) - Tự chủ tìm kiếm Tài liệu, kiến thức Học liệu mở khắp nước Thế giới, : IXL, chương trình học Tiếng anh tốt cho khổi Tiểu học THCS - Tự chủ trường xây dựng chương trình học phù hợp với địa phương, dựa SGK ( để điều chỉnh mực độ phù hợp vùng miền) - Giáo viên Nhà trường chủ động tạo nên môi trường Ứng dụng Tiếng anh cho Học sinh, : Olympic Tiếng anh Quốc gia, Thi Tiếng anh Trường, Khu vực Quốc gia Kết luận “Tốc độ tăng trưởng ngành công nghệ viễn thông ước đạt 24 - 30% năm 2010 Vào năm 2011, theo chúng tôi, ngành công nghệ giữ mức tăng trưởng cao Chủ yếu nhân tố làm nên tăng trưởng ngành bền vững: chi phí gia cơng phần mềm thấp, tăng trưởng kinh tế cao, ngành công nghệ ưu tiên phát triển thông qua đề án phát triển công nghệ viễn thơng đến năm 2020 vừa Thủ tướng Chính phủ phê duyệt” – Theo nguồn Thông Xã Việt Nam Như vậy, CNTT ICT Thủ tướng Chính phủ Việt Nam phê duyệt ưu tiên phát triển đến năm 2020 Vậy Giáo dục làm để triển khai thành phát triển CNTT HTTT Việt Nam? Bộ Giáo dục Đào tạo không nằm ngồi chu trình phát triển đất nước Người ta nói: “ sau mưa, trời lại sáng” Sau thời kỳ khủng hoảng Kinh tế Toàn cầu đậm, Việt Nam hết phải thay đổi cách thức Sản xuất phù hợp, hoàn thiện bền vững Giáo dục Đào tạo, CNTT người dân làm nên điều thay đổi 11 Một việc làm phải làm được, Nâng cao hiệu Giảng dạy học tập Tiếng anh phổ thông, với việc hỗ trợ CNTT HTTT Việt Nam Trong giai đoạn 2012 -2016, thực thành cơng đề án đó, để sánh tầm Hàn Quốc, nước phát triển khác Khu vực TÀI LIỆU THAM KHẢO I Slices giảng II Tài liệu tham khảo, từ Websites: http://ioe.go.vn/ Mạng Việt Nam, chương trình Olympic Tiếng anh http://www.enchantedlearning.com/math/ http://www.srem.com.vn/aboutus Dự án Hỗ trợ Đổi Quản lý Giáo dục http://www.soctrang.edu.vn/chitiettin.asp?IDT=881328104235 Sở GD T Sóc Trăng http://quynhluu.edu.vn/ Sở Giáo dục Tỉnh Nghệ An, phòng GD Huyện Quỳnh Lưu http://www.lucngan.edu.vn/ Sở GD Bắc Giang, P GD Lục Ngạn http://www.ixl.com/promo?partner=google&phrase=Search%20-%20IXL%20%20Branded&gclid=CL2Uv8PusrYCFeE34godTUMAVw, IXL cho khối Tiểu học THCS 12 ... HTTT sở ICT Việt Nam bị ảnh hưởng địa lý khu vực hạn chế sở hạ tầng khu vực với mức phát triển không đồng Về lĩnh vực Giáo dục Đào tạo Việt Nam, tính ứng dụng triển khai tiến CNTT vào Quản lý Giảng. .. động Việt Nam, khơng cịn Giá rẻ, CNTT Ngoại ngữ Phần KẾ HOẠCH & THỰC HIỆN CNTT TRONG GIẢNG DẠY NGOẠI NGỮ Các ứng dụng cần thiết: a Học liệu: Sách Giáo khoa phổ thông Các nguồn học liệu mở Mạng... phương pháp Giảng dạy Mơi trường vận dụng Phần BÁO CÁO HIỆN TRẠNG Thực trạng Nói thực trạng chung ngành Giáo dục Việt Nam, có nhận định là: Yếu Bởi lẽ, Khủng hoảng niềm tin, điều lấn sâu vào Tâm