Phân tích tính cách cá nhân ảnh hưởng tới hành vi ứng xử trong công việc và cuộc sống

• Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều

Bài tập cá nhân môn Quản trị hành vi tổ chức

1 Nội dung bài tập:

Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một báo cáo việc học

của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo của bạn cần giải thích:

• Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

• Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

• Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?

• Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng

ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

2 Chỉ trích, tranh luận

*

5 Sẵn sang trải nghiệm,

một con người phóng

khoáng

*

6 Kín đáo, trầm lặng *

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

định

*

Đặc điểm I:

Hướng Ngoại

Tính cách này thiên về những giao tiếp xã hội

Những người hướng ngoại cao thường năng động và thích tụ tập bạn bè Những người điềm thấp (những người hướng nội) thường

im lặng và hay trầm ngâm

So sánh với những người khác, điểm của bạn trong phân này ( ) là:

• khoảng trung bình

• tương đối cao*

• tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướngthích giao lưu, giao tiếp xã hội nhưng cũng ít khi là người trung tâm

Đặc điểm II:

Độ Hòa Nhập

( hay Thân

Thiện)

Tính cách này cho thấy xu hướng giao tiếp của bạn với những người khác như thế nào Những người có độ hòa nhập cao thường đáng tin cậy, thân thiện và sẵn sàng hợp tác Những người điểm thấp thường nóng nảy và không sẵn sàng hợp tác

So sánh với những người khác, điểm của bạn trong phân này ( ) là:

• khoảng trung bình

• tương đối cao*

• tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng trở thành người được tin cậy, thân thiện và hợp tác trong

giao tiếp

Đặc điểm III:

Sự kiên trì

trong theo đuổi

mục tiêu ( hay

Ý chí hoặc độ

phụ thuộc)

Tính cách này cho thấy sự quy củ và kiên trì trong quá trình bạn theo đuổi mục tiêu Những người đạt điểm cao thường là những người có mục tiêu và phương pháp rõ ràng và có trách nhiệm Những người đạt điểm thấp thường kém cẩn thận hơn, không đủ độ tập trung và

có thể dễ dàng bị phân tán khỏi công việc

So sánh với những người khác, điểm của bạn trong phân này ( ) là:

• khoảng trung bình*

• tương đối cao

• tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng là người chưa được quy

củ, kiên trì trong quá trình theo đuổi mục tiêu Ít có mục tiêu, có phương pháp rõ ràng và trách nhiệm

Đặc điểm IV:

Độ Vững

Vàng Về Tâm

Lý

Tính cách này thể hiện xu hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực Những người điểm cao dễ bị tác động bởi cảm giác không an toàn và căng thẳng về mặt tình cảm

Những người điểm thấp thường thư thái hơn,

bị tác động bởi tình cảm và căng thẳng

So sánh với những người khác, điểm của bạn trong phân này ( ) là:

• khoảng trung bình*

• tương đối cao

• tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực 1 cách khá an toàn, điềm tĩnh nhưng đôi khi vẫn bị tác động bởi tình cảm

Đặc điểm V:

Độ Cởi Mở

Tính cánh này thể hiện mức độ cởi mở và sự hứng thú với vấn đề văn hóa Những người được điểm cao thường có trí tưởng tượng tốt, sáng tạo và luôn tìm kiếm những trải nghiệm văn hóa và giáo dục mới Những người điểm thấp thường thực tế hơn, không quan tâm

nhiều đến nghệ thuật và thực tế về bản chất

So sánh với những người khác, điểm của bạn trong phân này ( ) là:

• khoảng trung bình

• tương đối cao*

• tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng là người khá sáng tạo trong cuộc sống

Bản điều tra giá trị Rokeach

Hai bảng các giá trị được kê ra bên dưới, mỗi bảng đều được sắp xếp theo bảng chữ cái Mỗi giá trị đều đi kèm một mô tả ngắn gọn và một cột trống Bạn phải sắp xếp mỗi giá trị theo độ quan trọng với mình ở cả hai bảng Nghiên cứu từng giá trị và suy xem xét mỗi giá trị có thể đóng vai trò thế nào trong cuộc đời của bạn

Để bắt đầu, chọn giá trị quan trọng nhất với bạn trong danh sách các giá trị Đánh số 1 vào ô trống cạnh bên giá trị đó Tiếp theo, chọn giá trị quan trọng thứ hai với bạn và đánh số 2 vào ô trống bên cạnh đó Tiếp tục với bản danh sách cho tới khi bạn hoàn thành tất cả 18 giá trị trong trang này Và tất nhiên giá trị nào với bạn ít quan trọng nhất sẽ mang số 18

Khi bạn hoàn tất việc đánh giá 18 giá trị hướng tới, hãy sang trang và làm tương tự với 18 tiêu chí đánh giá Hãy hoàn thành mỗi cột một cách độc lập

Trong khi đánh giá, hãy bỏ thời gian và suy nghĩ thấu đáo Bạn có thể quay lại và thay đổi thứ

tự nếu bạn đổi phương án trả lời Khi bạn hoàn thành việc đánh giá cả hai bản các giá trị, kết quả

sẽ thể hiện khá chính xác việc bạn thực sự cảm thấy thế nào về những điều quan trọng trong cuộc đời

Sắp xếp (1= quan

trọng nhất )

Các giá trị hướng tới

3

15

7

2

11

1

8

12

Một cuộc sống dễ chịu – sống cuộc đời khá giả

Sự bình đẳng – ái hữu và cơ hội chia đều cho tất cả Cuộc sống thú vị - cuộc sống hào hứng, năng động Gia đình yên ấm – chăm sóc người mình yêu thương

Tự do – độc lập và có quyền lựa chọn Sức khỏe – thể trạng và tâm lý ổn định

Sự hài hòa bên trong – thoát khỏi mâu thuẫn bên trong Tình ái – đời sống tinh thần và tình cảm phong phú

An ninh xã hội – được bảo vệ khỏi nguy hiểm

9

14

10

5

4

6

13

18

16

17

Hài lòng – cuộc sống hưởng thụ, nhàn hạ

Sự cứu rỗi – được cứu vớt; cuộc sống dài lâu Được tôn trọng – Được công nhận

Thành công – sự đóng góp lâu dài Địa vị xã hội – được tôn trọng và khâm phục Tình bạn thực sự - tình bạn keo sơn

Thông thái – hiểu tường tận cuộc đời Thế giới hòa bình – một thế giới không chiến tranh và mâu thuẫn Thế giới đẹp tươi – đầy cảnh đẹp và nghệ thuật

Xếp hạng (1= quan

trọng nhất)

Những tiêu chí đánh giá

8

12

4

16

11

13

15

10

9

5

3

18

14

6

7

17

2

1

Tham vọng- chăm chỉ và đầy cảm hứng Tầm nhìn mở- sự cởi mở trong suy nghĩ Khả năng- có năng lực, hiệu lực

Sạch sẽ- sạch và gọn Dũng cảm- can đảm bảo vệ niềm tin của bạn

Vị tha- sẵn long tha thứ cho người khác Sẵn lòng giúp đỡ- làm việc vì lợi ích của người khác Trung thực- chân thành và thực thà

Giàu trí tưởng tượng- dám sáng tạo và dám làm Độc lập- tự lực, tự cường

Trí tuệ- Thông minh và luôn suy ngẫm Logic- Đồng nhất, duy lý

Giàu tình yêu thương- tình cảm và dịu dàng Trung thành- luôn chung thủy với nhóm hoặc bạn bè Tuân thủ quy tắc- có trách nhiệm, đáng tôn trọng Lịch sự- lịch lãm và cư xử tốt

Có trách nhiệm- đáng tin cây

Tự chủ- tự làm chủ bản thân mình, biết kiềm chế

MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người,

và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm,

sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi

người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự

nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ

dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

• Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

tiếp với thế giới bên ngoài

• Thường cởi mở và được khích lệ bởi con

người hay sự việc của thế giới bên ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong

mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S)

của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận

được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại

Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các

thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán

dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là

quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được

sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

• Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

tới các cơ hội hiện tại

• Sử dụng các giác quan thông thường

và tự động tìm kiếm các giải pháp

mang tính thực tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành mạch và rõ

ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của

bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách Cảm tính và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng

hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính

• Tự động tìm kiếm thông tin

và sự hợp lý trong một tình

huống cần quyết định

• Luôn phát hiện ra công việc

và nhiệm vụ cần phải hoàn

thành

• Dễ dàng đưa ra các phân

tích giá trị và quan trọng

• Chấp nhận mâu thuẫn như

một phần tự nhiên trong

mối quan hệ của con người

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử

dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để

chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của

mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối

quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm

Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài với một kế hoạch và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài như nó vốn có và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

động

• Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

trước khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời

cách xa thời hạn cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

trình chuẩn để quản lý cuộc sống

hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

• Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới

sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

Trình bày báo cáo

TÊN CHỦ ĐỀ:

Báo cáo việc học tập của cá nhân sau khi hoàn thành các Bài tập Big 5 và MBTI

I- GIỚI THIỆU

Mác nói: Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội Điều đó đúng khi chúng ta nghiên cứu về Quản trị hành vi tố chức Đây là môn học cơ sở nhằm giới thiệu cho học viên những khái niệm cơ bản, giúp cho những người quản lý hiểu được hiểu được các hành vi của mọi người trong tổ chức.Hành vi của tổ chức nghiên cứu những điều mọi người suy nghĩ, cảm nhận và hành động bên trong và liên quan đến tổ chức

Bài tập Big 5 và MBTI mà môn học đưa ra về tính cách cá nhân, các giá trị hướng tới và tiêu chí đánh giá cũng nhằm tới vấn đề hành vi của mọi người trong tổ chức vì hầu hết chúng ta đều là thành viên của những tổ chức, những nhóm người làm việc và phụ thuộc lẫn nhau để đạt được những mục tiêu chung Khi từng cá nhân trong tổ chức có định hướng nhận định về bản thân tốt sẽ giúp họ có những hành vi cư xử trong tổ chức được phù hợp và hiệu quả nhất

Mục đích:

Bản báo cáo này nhằm vào mục đích giải quyết các vấn đề yêu cầu:

-Qua việc làm các bài tập Big 5 và MBTI giúp chúng ta hiểu về bản thân mình như thế nào

-Việc sử dụng các thông tin nhận định đó để định hướng cho các hành vi ứng xử của bản thân trong tương lai

-Vận dụng thực tế về kết quả hành vi cư xử của mình giúp cho việc xác định và giải thích cho những hành vi đó

-Phân tích và giải thích hành vi cư xử của cá nhân, giao tiếp với người khác, các hoạt động và thái độ của cá nhân với công việc qua những kết quả từ bản điều tra

Đây là những yếu tố quan trọng đối với mọi hành vi của cá nhân trong tổ chức, giúp cho các thành viên trong tổ chức nhận định được bản thân cũng như giúp cho nhà lãnh đạo đưa ra được chiến lược quản trị hành vi tốt nhất

*Phương pháp nghiên cứu:

Thông qua tài liệu lưu hành nội bộ của Grigg, các thông tin từ Internet và một số các tài liệu liên quan Từ việc làm Bài tập Big 5 và MBTI một cách nghiêm túc trung thực gắn với lý thuyết quản trị hành vi tổ chức phân tích , đưa ra giải pháp và kết luận vấn đề

II-PHÂN TÍCH

Theo định hướng xuất phát từ những nội dung điều tra thông tin từ Bài tập Big 5 và MBTI liên hệ đến các nội dung chương trình môn học để giải quyết các mục đích nghiên cứu nêu trên

Thứ nhất, qua Bài tập Big 5 về mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân tôi tự nhận thấy mình là

một người có thiên hướng:

-Thích giao lưu giao tiếp xã hội nhưng cũng ít khi là người trung tâm

-Trong giao tiếp với người khác luôn trở thành người được tin cậy, thân thiện và hợp tác Tuy nhiên không phải trong tình huống giao tiếp nào tôi cũng thành công như vậy

-Là người khá quy củ và kiên trì trong việc theo đuổi mục tiêu, có mục tiêu và phương pháp rõ ràng, có trách nhiệm

-Trải nghiệm những suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực một cách khá an toàn, điềm tĩnh nhưng nhiều khi vẫn bị tác động bởi tình cảm

-Là người khá sáng tạo trong cuộc sống