Phân tích tính cánh và ảnh hướng trong hành vi ứng xử

BI TP C NHN Mụn hc: Qun tr hnh vi t chc BIG Mi im ghi nhn tớnh cỏch cỏ nhõn Mt s tớnh cỏch cỏ nhõn (cú th ỳng hoc khụng ỳng vi bn) c lit kờ bng di õy Hóy ỏnh du vo cỏc ụ tng ng bờn cnh mi cõu th hin s ng ý hay khụng ng ý ca bn vi nú Bn nờn ỏnh du th hin cho cỏc mc ca mi tớnh cỏch phự hp nht vi mỡnh c cú mt tớnh cỏch khỏc phự hp hn nú = Cc k phn i = Rt phn i = Phn i = Trung lp = ng ý = Rt ng ý = Cc k ng ý Tụi t thy mỡnh Hng ngoi, nhit huyt Ch trớch, tranh lun ỏng tin cy, t ch Lo lng, d phin mun Sn sng tri nghim, mt ngi phúng khoỏng Kớn ỏo, trm lng Cm thụng, nng m Thiu ngn np, bt cn im tnh, cm xỳc n nh 10 Nguyờn tc, ớt sỏng to X X X X X X X X X X MBTI Tớnh cỏch cỏ nhõn Bn ỏnh giỏ hc viờn bt u õy: Q1 Ngun nng lng nh hng t nhiờn nht ca bn l gỡ? Mi ngi u cú hai mt Mt mt hng th gii bờn ngoi ca hnh ng, ca s nhit tỡnh, ngi, v s vt Mt mt khỏc li hng vo th gii bờn ca suy ngh, mi quan tõm, sỏng to v s tng tng õy l hai mt khỏc bit nhng khụng th tỏch ri ca bn cht ngi, hu ht mi ngi u Hnh vi t chc thiờn v ngun nng lng ca th gii bờn hay bờn ngoi mt cỏch t nhiờn Vỡ vy mt mt no ú ca h, cú th l Hng ngoi (E) hoc Hng ni (I), s dn dt s phỏt trin tớnh cỏch v úng vai trũ ch o hnh vi ca h Tớnh cỏch hng ngoi Tớnh cỏch hng ni Hnh ng trc, suy ngh/ suy xột sau Ngh/ suy xột trc, ri mi hnh ng Cm thy chỏn nn b ct mi giao tip Thng cn mt khong "thi gian riờng t" vi th gii bờn ngoi tỏi to nng lng Thng ci m v c khớch l bi ngi hay s vic ca th gii bờn ngoi Tn hng s a dng v thay i mi c khớch l t bờn trong, tõm hn ụi nh "úng li" vi th gii bờn ngoi Thớch cỏc mi quan h v giao tip mt mt quan h ngi Chn iu phự hp nht: Hng ngoi (E) Hng ni (I) Q2 Cỏch lnh hi hoc hiu bit no t ng hoc t nhiờn? Phn giỏcquan (S) ca b nóo chỳng ta cm nhn hỡnh nh, õm thanh, mựi v v tt c cỏc chi tit cm nhn c ca HIN TI Nú phõn loi, t chc, ghi nhn v lu gi cỏc chi tit ca thc ti Nú da trờn THC TI, gii quyt vic "l cỏi gỡ." Nú cung cp nhng chi tit c th ca trớ nh & v thu thp li t cỏc s kin QU KH Phn Trc giỏc (N) ca b nóo chỳng ta tỡm kim s hiu bit, din gii v hỡnh thnh mụ hỡnh TNG QUT ca cỏc thụng tin ó c thu thp, v ghi nhn cỏc mụ hỡnh v cỏc mi quan h ny Nú suy oỏn da trờn CC KH NNG, bao gm c vic xem xột v d oỏn TNG LAI Nú l quỏ trỡnh hỡnh tng húa v quan nim Trong c hai s lnh hi u cn thit v c s dng bi mi ngi, mi ngi chỳng ta vụ thc s dng mt cỏch nhiu hn cỏch Cỏc c im giỏc quan Tinh thn sng vi Hin Ti, chỳ ý ti Cỏc c im trc giỏc cỏc c hi hin ti S dng cỏc giỏc quan thụng thng v cỏc c hi tng lai S dng trớ tng tng v to ra/ khỏm t ng tỡm kim cỏc gii phỏp mang phỏ cỏc trin vng mi l bn nng t tớnh thc tin nhiờn Tớnh gi nh giu chi tit v thụng tin v cỏc s kin quỏ kh Tinh thn song vi Tng Lai, chỳ ý ti ng bin gii nht t cỏc kinh nghim quỏ kh Tớnh gi nh nhn mnh vo s b trớ, ng cnh, v cỏc mi liờn kt ng bin gii nht t cỏc hiu bit mang tớnh lý thuyt Hnh vi t chc Thớch cỏc thụng tin rnh mch v rừ Thoi mỏi vi s khụng c th, d rng; khụng thớch phi oỏn thụng liu khụng thng nht v vi vic tin "mự m" oỏn bit ý ngha ca nú Chn iu phự hp nht: Giỏc quan (S) Trc giỏc (N) Q3 Vic hỡnh thnh s Phỏn xột v la chn no l t nhiờn nht? Phn Lý trớ (T) ca b nóo chỳng ta phõn tớch thụng tin mt cỏch TCH BCH, khỏch quan Nú hot ng da trờn cỏc nguyờn tc ỏng tin cy, rỳt v hỡnh thnh kt lun mt cỏch h thng Nú l bn cht lun lý ca chỳng ta Phn Cm tớnh (F) ca b nóo chỳng ta rỳt kt lun mt cỏch CM TNH v chỳt no ú hnh x mang tớnh thiu cụng minh, da vo s thớch/ khụng thớch, nh hng ti nhng th khỏc, v tớnh nhõn bn hay cỏc giỏ tr thm m ú l bn cht cm tớnh ca chỳng ta Trong mi ngi s dng hai phng tin ny hỡnh thnh nờn kt lun, mi chỳng ta u cú xu hng thiờn lch v mt cỏch no ú vy nờn chỳng hng ta theo nhng hng i lp s ch cú mt cỏch c la chn Cỏc c im suy ngh Cỏc c im cm tớnh T ng tỡm kim thụng tin v s hp lý mt tỡnh cn quyt nh Luụn phỏt hin cụng vic v nhim ngi khỏc mt tỡnh cn quyt nh v cn phi hon thnh Nhy cm mt cỏch t nhiờn vi nhu cu v phn ng ca ngi D dng a cỏc phõn tớch giỏ tr v quan trng T ng s dng cỏc cm xỳc cỏ nhõn v nh hng ti Tỡm kim s ng thun v ý kin th mt cỏch t nhiờn Chp nhn mõu thun nh mt phn t nhiờn v bỡnh thng mi quan Khụng thoi mỏi vi mõu thun; cú phn ng tiờu cc vi s khụng hũa hp h ca ngi Chn iu phự hp nht: Lý trớ (T) Cm tớnh (F) Q4 "Xu hng hnh x ca bn" vi th gii bờn ngoi th no? Mi ngi u s dng c hai quỏ trỡnh ỏnh giỏ (suy ngh v cm xỳc) v lnh hi (ghi nhn v cm nhn) cha thụng tin, t chc cỏc ý kin, cỏc quyt nh, hnh ng v thu xp cuc sng ca mỡnh Tuy vt ch mt s chỳng (ỏnh giỏ hoc Lnh hi) dng nh dn dt mi quan h ca chỳng ta vi th gii bờn ngoi iu cũn li lm ch ni tõm Phong cỏch ỏnh giỏ (J) tip cn th gii bờn ngoi VI MT K HOCH v mc tiờu t chc li Hnh vi t chc nhng gỡ xung quanh, chun b k cng, quyt nh v hng ti s chn chu, hon thnh Phong cỏch Lnh hi (P) ún nhn th gii bờn ngoi NH Nể VN Cể v sau ú ún nhn v hũa hp, mm do, kt thỳc m v ún nhn cỏc c hi mi v thay i k hoch Tớnh cỏch ỏnh giỏ Tớnh cỏch lnh hi Lp k hoch t m v c th trc hnh ng Tp trung vo hnh ng hng cụng vic; hon k hoch; va lm va tớnh thnh cỏc phn quan trng trc tin hnh Thớch a nhim, a dng, lm v chi kt hp Lm vic tt nht v trỏnh stress cỏch xa thi Thoi mỏi ún nhn ỏp lc v thi hn; lm hn cui Thoi mỏi tin hnh cụng vic m khụng cn lp vic tt nht hn chút ti gn S dng cỏc mc tiờu, thi hn v chu trỡnh chun qun lý cuc sng Trỏnh s rng buc gõy nh hng ti s mm do, t v a dng Chn iu phự hp nht: ỏnh giỏ (J) Lnh hi (P) Bn ch cỏi biu hin tớnh cỏch ca tụi E N T J PHN TCH: Li m u Năm cuối năm đại học y khoa- chuyên ngành nhi, phải suy nghĩ trăn trở nhiều việc học tiếp chơng trình sau Đại học hay làm để giúp Mẹ- Ngời vất vả nuôi đứa em ăn học (tôi cha từ năm 13 tuổi, lúc em út lên 3) Và định bỏ dở đờng học hành để làm Trình dợc viên- bớc ngoặt lớn Hnh vi t chc đời Vì phải đa kế hoạch có mục tiêu thật rõ ràng, cụ thể, có tính khả thi, có liên quan đa thời gian để đạt đợc mục tiêu Và thời điểm sau 12 năm trờng làm cho hãng dợc phẩm đứng thứ giới Việt Nam xếp thứ (về danh tiếng) thứ (về doanh số ) - ASTRAZENECA- với vị trí FLSM (First Line Sales Maneger) nhánh sản phẩm Tim mạch Đặc biệt sau nghiên cứu môn Hành vi tổ chức có hội đợc nhìn nhận lại thân để lý giải cách có khoa học, có tính hệ thống ảnh hởng hành vi thân tổ chức Tôi thấy định Khỏi nim Hnh vi t chc: l nghiờn cu cỏi m mi ngi suy ngh, cm nhn v hnh ng bên liên quan tới tổ chức Cỏc hc gi OB ó nghiờn cu mt cỏch h thng cỏc c tớnh ca cỏ nhõn, nhúm v cu trỳc nh hng ti hnh vi t chc S thc l mi ngi lc lng lao ng cn hiu, d oỏn v tỏc ng cú nh hng ti hnh vi (hnh vi ca chớnh mỡnh v ca ngi khỏc) bi cnh ca t chc Tớnh cỏch cỏ nhõn qua bi Big va MBTI Qua hc tp, nghiờn cu mụn hc Qun tr hnh vi t chc, thc hin ni dung bi trc nghim Big v MBTI v 10 im ghi nhn tớnh cỏch cỏ nhõn v tớnh cỏch in hỡnh t ỏnh giỏ tớnh cỏch cỏ nhõn, nhận thấy tớnh cỏch cỏ nhõn thng c liờn tng n mụ hỡnh n nh cỏc hnh vi c x v tớnh thng nht suy ngh dựng gii thớch xu hng c x ca mt ngi Cỏc tớnh cỏch biu hin bờn ngoi cú th quan sỏt c v chỳng ta cú th da vo ú nhn bit tớnh cỏch ngi Theo phng phỏp ỏnh giỏ ca Myer Briggs , qua kim chng, t i chiu với bn thõn, tụi thy mỡnh cú tớnh cỏch: ENTJ : Extroversion ( Hng ngoi)- N (Trực giác)- Thinking (Lý trớ)Judging (Đánh giá) 1, Hng ngoi , Nhiệt huyết: Sinh lớn lên tỉnh miền núi phía Bắc- Tuyên Quang, 18 tuổi bắt đầu bớc vào giảng đờng đại học- Đại học y khoa Thái Nguyên, Với nhiệt huyết tuổi trẻ cộng với việc đam mê khám phá điều lạ đợc tín nhiệm bạn bè tham gia làm cán lớp cán đoàn Trong suốt trình học tập cố gắng học thật tốt để không bị uổng phí thời gian, công sức tiền bạc nên giữ vị trí dẫn đầu Hnh vi t chc học lực, nh hoạt động ngoại khoá sinh viên tỉnh Tuyên Quang theo học trờng Vì sau năm học đợc chuyển tiếp học năm chuyên khoa Nhi Đại học Y Hà Nội- điều mà sinh viên miền núi mơ ớc Và sau năm học thủ đô với nhiều thay đổi: môi trờng sống, học tập động có nhiều hội kiếm thêm việc làm, thực thấy thân trở thành ngời hoạt bát hẳn lên- nh chim thoả sức tung cánh, học giỏi hơn- tần suất trực nhiều gấp nhiều lần (tôi trực thêm tối/ tuần vừa để học hỏi vừa để kiếm thêm tiền), thấy ngày hoàn thiện cách giao tiếp với bạn bè, thầy cô xử lý tình sống, ý định lại Hà Nội lập nghiệp nảy sinh nhanh chóng, lúc cha định hớng đợc công việc thân Đây la định cuôc đời Sau hoàn thành tập nhìn nhận để định hớng cho hành vi thân tơng lai: ngời Hớng ngoại giúp hớng tới điều tốt đẹp dễ thích nghi với môi trờng thay đổi, cởi mở, khích lệ làm có thêm động lực để phấn đấu Tuy nhiên ngời có hai mặt: mặt hớng ngoại hớng nội Chính kết hợp đợc tính hớng ngoại với suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tởng tợng tính hớng nội cách hài hoà, cộng với lòng nhiệt huyết chắn thành công sống Nhớ lại cách 14 năm bớc chân tới thủ đô để học năm chuyên khoa Nhi, nhanh chóng hoà nhập thích nghi với môi trờng Với kết tốt nghiệp loại khá, có công việc tơng đối ổn định Hà Nội ngày công việc phát triển tốt 2, Trực Giác (N ): Trong sống có điều mà ta định không dựa thông tin hay phân tích thực tế, mà dựa váo suy đoán, dựa khả năng, bao gồm viêc xem xét dự đoán tơng lai Thực tế thấy xử lý định phức tạp với điểm không Hnh vi t chc chắn xong đạt kết tốt va thấy ngời có linh cảm tốt Alden M.Hayashi nói với độc giả tờ Harvard Business Review năm 2001 nh sau: Nhiều ngời trí ngời leo cao lên nấc thang nhề nghiệp công ty họ cần kinh doanh nhiều hơn, Nói cách khác, trực giác yếu tố phân biệt ngời đàn ông với cậu bé.Ông thừa nhận trực giác cần thiết với định liên quan đến chiến lợc, nguồn nhân lực phát triển sản phẩm đinh khác nh sản xuất tài Mặc dù định dựa trực giác (bán cầu não phải- nơi chứa sức mạnh trực giác) nhng không đem lại kết nh mong muốn thờng phụ thuộc vào thành kiến suy nghĩ cá nhân có tính rủi ro cao Và thực cần lĩnh hội giác quan (bán cầu não trái- nguồn gốc sức mạnh phân tích lôgic)điều giúp ta ứng biến giỏi dựa kinh nghiệm, ta tìm đợc thông tin rành mạch rõ ràng Nếu ta linh hoạt sử dụng hai cách tình cụ thể hiệu tăng lên Khi vấn hàng trăm ứng viên để lựa chọn cho nhóm vị trí cho số nhóm khác nữa, sau vòng vấn, đồng nghiệp, sếp quản lý trực tiếp lựa chọn đợc ứng viên- nhiên cần Theo phân tích kết ngời xuất sắc lại ngời muốn lựa chọn, ngời thứ hai lại ng nhìn thấy trung thực, tận tụy với công việc (điều cảm nhận không đo lờng xác đợc ) thuyết phục sếp để nhận ngời Và điều , sau tháng quy định để thử việc phát nhiều nhợc điểm ứng cử viên số định cho nghỉ việc Còn ngời thứ hai nhân viên tốt với đợc đào tạo , huấn luyện cải thiện đợc kỹ cho phù hợp với công việc 3, Lý trí (T ): Vic hình thành phán xét lựa chọn theo lý trí giúp nhiều công việc quản lý, ngời ta phân tích cách tách bạch , khách quan hợp lý có giải pháp tốt Hnh vi t chc Mặc dù lúc giải công việc suôn sẻ mà không bị cảm xúc tác động đến Những lúc nh lại suy nghĩ đa phân tích để tìm kiếm thông tin hợp lý để đa định mang tính thuyết phục cao Và điều giúp đạt hiệu cao công việc sống Trong tình hình kinh tế giới rơi vào khủng hoảng , ngành dợc phẩm Việt Nam ngoại lệ ngời quản lý nhóm sản phẩm phải đa phân tích đánh giá để đa định phù hợp , có định Thay Đổi Địa Bàn điều phải trăn trở Trớc định tập hợp đầy đủ thông tin, hợp lý, đa phân tích giá trị , lập kế hoạch cụ thể hết phải nâng cao hiệuquả nhóm Điều xảy theo dự đoán mâu thuẫn nhóm nảy sinh, tuỳ theo tính cách lực nhân viên mà đa cách thuyết phục phù hợp Chỉ có trờng hợp phản ứng mạnh mẽ cô nghĩ tệ nên phải rời khỏi địa bàn tiềm nhất, đợc nghe phân tích hai đồng hồ nhng không thuyết phục đợc ý nghĩ bảo thủ cô Khi xem xét lại định tìm phân tích cụ thể hợp lý dựa phản hồi cô lúc tìm hiểu đợc thông tin cô tìm hiểu công việc số công ty khác Tôi đa số giải pháp, có tuyển ngời thay vị trí cô - điều mà không muốn tốn thời gian đào tạo, chi phí Thời gian dành nhiều quan tâm giúp đỡ cô ấy, sau tuần lúc cô bình tĩnh nhìn nhận việc rõ hơn, ngồi giải thích cho cô hiểu việc làm giảm khác biệt ngời nhóm, phân công lao động phù hợp, thêm vào tinh thần làm việc đồng đội nhóm tốt động lực để thúc đẩy nhóm làm việc hiệu Và thuyết phục đợc cô Điều cho thấy dù ta có phán xét lựa chọn dựa vào lý trí , nên kết hợp cách hài hoà với tình cảm đạt đợc hiệu cao 4, Đánh giá (J ) Trớc tác động giới bên ngời thờng sử dụng hai trình Đánh giá Lĩnh hội , nhiên với vị trí quản lý cần phải lên Hnh vi t chc kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trớc hành động, tập trung vào để hoàn thành công việc , nh sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống Chính tính cách đánh giá trội Tuy nhiên tuỳ trờng hợp lúc phải lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể hành động lại bỏ lỡ hội , kết hợp đan xen chút với tính cách Lĩnh hội đem lại nhiều thành công Để chuẩn bị kế hoạch hoạt động nhóm cho năm 2010 , từ tháng năm 2009 phải lên bàn draff cho hàng loạt công việc đa u tiên , đặt mục tiêu thật cụ thể cho u tiên Sau trình bày với phòng ban ngời có liên quan để ngời đóng góp thêm ý kiến để tạo kế hoạch hành động hoàn chỉnh Vì bắt đầu thực ngời thống cam kết hỗ trợ , hợp tác tốt để đạt hiệu cao công việc Trong trình thực theo dõi đánh giá lại kết đạt đợc nh kế hoạch mà đa để đảm bảo hớng , cập nhật thêm thông tin thị trờng để có kế hoạch phù hợp Điều giúp kiểm soát đạt đợc kết tốt hoạt động nhóm Với đặc thù công việc quản lý nhóm sản phẩm với tính cách hành vi c xử thân giúp định hớng tốt công việc nhóm , hợp tác tốt với phòng ban khác đặc biệt thiết lập đợc mối quan hệ chặt chẽ với KOLs, Speakers cộng với rèn luyện nghiêm túc thân qua khoá đào tạo , chuyến công tác nớc đợc bạn bè , đồng nghiệp đối tác tôn trọng đánh giá cao chuyên nghiệp, nhiệt huyết với công việc cam kết hợp tác dựa chuẩn mực ngành y tế , với mục đích đem lại sức khoẻ tốt cho bệnh nhân - điều mà ấp ủ thi vào trờng Y KT LUN Sau nghiên cứu môn học hành vi tổ chức hoàn thành tập cá nhân giúp nhìn nhận đánh giá cách khoa học xác Hnh vi t chc tính cách , hiểu rõ sâu hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hành vi thân Cũng từ định hớng đợc hành vi ứng xử tơng lai Chính đặc điểm tính cách có điểm mạnh điểm yếu, iu quan trng l tìm đợc hớng hành xử tối u để phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu Cũng qua môn học giúp hiểu rõ hành vi cá nhân định đến thành công tổ chức mà ta hoạt động 10 ... giá cách khoa học xác Hnh vi t chc tính cách , hiểu rõ sâu hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hành vi thân Cũng từ định hớng đợc hành vi ứng xử tơng lai Chính đặc điểm tính cách có điểm mạnh điểm... nhân vi n tốt với đợc đào tạo , huấn luyện cải thiện đợc kỹ cho phù hợp với công vi c 3, Lý trí (T ): Vic hình thành phán xét lựa chọn theo lý trí giúp nhiều công vi c quản lý, ngời ta phân tích. .. muốn thờng phụ thuộc vào thành kiến suy nghĩ cá nhân có tính rủi ro cao Và thực cần lĩnh hội giác quan (bán cầu não trái- nguồn gốc sức mạnh phân tích lôgic)điều giúp ta ứng biến giỏi dựa kinh