Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
156 KB
Nội dung
Quản trị hànhvi tổ chức Mục đích viết báo cáo: - Báo cáo kết tập BIG5 MBTI - Nhận địnhlạihànhvicưxửthân - Các nghiên cứu, phân tích để đưa kết lựa chọn - Địnhhướnghànhvicưxửthântươnglai Các bước: - Phân tích tínhcáchthân - Nhận địnhxuhướngtínhcáchthân - Nhận xét - Đưa địnhhướnghànhvicưxử NỘI DUNG PHÂN TÍCH Được may mắn sinh giađình thuộc tầng lớp tri thức, có bề dày truyền thống hiếu học mang đậm chất truyền thống văn hoá dân tộc đồng thời trưởng thành thời điểm khoa học kỹ thuật phát triển toàn cầu, kết hợp hai yếu tố tạo nên người, tínhcách mang nét riêng biệt Cá nhân tổng hòa hai tínhcáchHướng ngoại Hướng nội, bên cạnh tínhcách nhiệt nhiết tínhcách trỗi lên mạnh mẽ hơn, thiên giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, suy xét kỹ lưỡng luôn sáng tạo Hiểu rõ tínhcách thân, học hỏi để tự hoàn thiện – hoàn thiện nhân cách, khẳng địnhgiá trị, phát triển kỹ chuyên môn đótôi lựa chọn cho đường riêng, nghiệp vững vàng với đồng Qua giảng môn học Quản trị hànhvi tổ chức tập BIG & MBTI giúp nhìn nhận sâu tínhcáchthân mình, khẳng định thiên hướngtínhcách từ xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu cá nhân để có hoạch định tốt sau Quản trị hànhvi tổ chức Tôi người có nguồn lượng dồi từ bên nội lực mình, người suy xét kỹ lưỡng trước đưa định hoàn cảnh Trong công việc, không ngừng sáng tạo, cập nhật nâng cao kỹ giá trị thân, biết lắng nghe có sống chiều sâu nội tâm Để định công việc hay chuẩn bị hành động việc người thường suy nghĩ kỹ trước lúc đưa định, có nhiều việc lắng nghe ý kiến khác thật kỹ đưa định, hànhxử nghĩ thiên nhiều lý trí, người chủ động tìm kiếm thông tin cần thiết hợp lý tình cần định Tôi người sống nguyên tắc, ngiêm túc, chín chắn, ngăn nắp, không phóng khoán không sẵn sàng trải nghiệm trước cám dỗ hay hoàn cảnh Về quan hệ người thích có nhiều mối quan hệ, đặc biệt với người thành đạt lớn tuổi điều giúp ích nhiều việc học hỏi nhiều điều hay họ Về giao tiếp thích giao tiếp đối thoại một, để thuyết trình thích thuyết trình nội dung công việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước đám đông mà đặc biệt đông tốt, điều giúp có dịp thể phẩm chất trước đám đông Trong sống chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Tóm lại, qua trắc nghiệm đánhgiáthân với dạng tínhcách ISTJ bộc lộ rõ tínhcách cá nhân thân là: Nghiêm túc chu đáo, Tự tin tổ chức tốt, Hợp lý, thứ tự thực tế, Luôn sẵn sàng nhận trách nhiệm cho cần hoàn thành Địnhhướngchohànhvicưxửtươnglai Trên thực tế, kết nghiên cứu nhà khoa học cho ta thấy tínhcách cá nhân tạo yếu tố di truyền môi trường Do vậy, qua môn học OB nghiên cứu tài liệu liên quan ta nhận thấy rõ tínhcách mình, từ điều chỉnh tínhcáchcho phù hợp với môi trường xung quanh Với tínhcách ISTJ chotínhcáchhướng nội, tínhcách biết sử dụng giác quan để tìm kiếm giải pháp thường sử dụng lý trí để suy nghĩ hành động, hànhvicưxử phải để người đặt niềm tin với uy tín xã hội cải thiện tươnglai Các hànhvicưxử phải có giá trị bền vững tức luôn phải có tảng mặt tri thức, đạo đức, uy tín từ gây niềm tin ảnh hưởng đến với người khác cách lâu dài Quản trị hànhvi tổ chức mặt giá trị Trong môn học OB việc xếp giá trị theo trật tự định gọi dó hệ thống giá trị Trong OB cho có bốn giá trị địnhhướngchohànhvi đạo đứcvà hình thành lên tínhcách cá nhân Đó Thuyết vị lợi, quyền cá nhân, diện công lý quan tâm Với bốn nguyên tắc đạo đức cụ thể Vị lợi - làm cho chọn giải pháp tạo thỏa mãn tối đa; Còn Quyền lợi cá nhân - phản ánh niềm tin người có quyền hành động theo cách Sự phân bổ công lý - nhấn mạnh người giống điểm định nên nhận quyền nghĩa vụ giống nhau; Quan tâm - nói hành động đắn quan tâm đến bảo vệ mối quan hệ cá nhân với Theo tôi, thực tốt tuân thủ bốn nguyên tắc đạo đức với hiểu biết nhận thức, địnhhướngchohànhvicưxửthântương lai; Quan tâm - nói hành động đắn quan tâm đến bảo vệ mối quan hệ cá nhân với Theo tôi, thực tốt tuân thủ bốn nguyên tắc đạo đức với hiểu biết nhận thức, địnhhướngchohànhvicưxửthântươnglai Để minh hoạ hay làm sáng tỏ cho việc nhận diện hànhvicưxửtươnglai cần phải có minh hoạ cụ thể để giúp xác địnhgiả thích hànhvi để chứng minh vai trò hànhvi cá nhân Tôi trích dẫn ví dụ cụ thể sau: Năm 2007 kinh tế giới có chiều hướng suy thoái, lạm phát tăng cao mà đặc biệt Việt Nam, giá nước có nhiều biến động mạnh đặc biệt giá thép có chiều hướng tăng cao Là Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng & XNK Phục Hưng (Công ty Phục Hưng) doanh nghiệp xây dựng, thời điểm Công ty Phục Hưng có nhiều dự án trọng điểm xây dựng công trình công nghiệp với khối lượng thép cần sử dụng vào năm 2008 lớn Đứng trước tình hình đó, thân nghiên cứu, phân tích tình hình kinh tế kỹ lưỡng, cân nhắc đắn đo để mua thép dự trữ Qua nhiều họp Ban lãnh đạo xin ý kiến đạo HĐQT, lắng nghe nhiều ý kiến đồng thuyết phục họ Có nhiều ý kiến trái chiều thực định mang tính rủi ro cao Sau cân nhắc, Quý II năm 2007, định ký hợp đồng mua thép cho công trình Công ty chuyển vào lưu kho chờ đến Quý III năm 2008 đưa vào thi công công trình Sau hoàn thành việc mua bán thép với đơn vịbán thép đến Quý III/2007 giá thép tăng đột biến dự Quản trị hànhvi tổ chức báo tăng cao Đến tháng 5/2008 giá thép tăng vọt lên đến 18.000đ/kg (từ 10.000đ/kg Quý II/2007) Với định có có cân nhắc, phân tích kỹ tránh thất thoát tài cho Công ty, năm 2007 & 2008 năm tài gọi thành công lúc suy thoái kinh tế lan rộng mang tính toàn cầu Qua ví dụ cho thấy để thuyết phục người đồng thuận với ý kiến điều cần phải nghiên cứu đánhgiá kỹ tiêu liên quan ngắn hạn, gây niềm tin cho người thông tin hữu ích chuẩn bị kỹ lưỡng trình đàm phán thuyết phục thành viên Điều quan trọngtínhcách phải có tảng lợi ích chung chia sẻ Qua môn học Quản trị hànhvi tổ chức có phương pháp phổ biến để đánhgiátínhcách người – MBTI Phương pháp MBTI phương pháp phân loại tích cách, hệ thống phân loại nhóm tốt, nhóm xấu, vật tượng gây suy nghĩ, cảm xúc, phản ứng khác Các yếu tố ảnh hưởng tới suy nghĩ, cảm xúc người là: xuhướng tự nhiên người hướng nội/hướng ngoại; cách thức người tìm hiểu nhận thức giới bên trực giác/ giác quan; cách thức người định, đưa lựa chọn lý trí/ tình cảm; yếu tố cuối cách thức người nhìn giới bên đánh giá/lĩnh hội Về phân tích giải thích hànhvicưxử Theo học giả có năm loại tínhcách cá nhân gồm: • Tínhhướng ngoại (Etroversion) • Tính hoà đồng ( Sãn sàng học hỏi - Openness to experience) • Tính chu toàn (Tận tâm - Conscientiousness) • Tính không ổn địnhtình cảm ( Lo âu - Neuroticism) • Tính cởi mở ( Dễ chấp nhận - Agreeableness) Các nhà xã hội học mảng tínhcách có ảnh hưởngđịnh tới hànhvi hiệu công việc Những người giành nhiều từ hỗ trợ từ việc thay đổi hệ thống tổ chức phương thức thực - tức người ủng hộ thay đổi Quản trị hànhvi tổ chức tổ chức - dường phía với đầu tích cực mảng tínhcách Những người có khả ổn định cảm xúc cao làm việc tốt người khác môi trường Stress Những người có khả chấp nhận cao thường có thiên hướngxử lý tốt mối quan hệ khách hàng giải mâu thuẫn tốt Những người tận tâm có vị trí quan trọng mảng tínhcách để dự đóan hiệu công việc hầu hết công việc nhóm Những người tận tâm đặt mục tiêu cá nhân cao chothân mình, làm việc siêng đạt kết cao người làm việc không tận tâm Những người có tính tận tâm cao thường cho thấy có nhiều bổn phận làm việc tốt nơi làm việc mang tính kiểm soát lệnh Những người có độ tận tâm cao tính chấp nhận ổn định cảm xúc mang đến dịch vụ khách hàng tốt Do vậy, giải thích tínhcách cá nhân lại quan trọng đến Kết luận: Qua nghiên cứu OB với phương pháp đánhgiá MBTI cá nhân cho ta thấy phải tự hiểu thân nỗ lực tự hoàn thiện mình, đồng thời giúp thấu hiểu điểm mạnh mình, từ đó, khéo léo lựa chọn công việc, biết xếp khôn ngoan để sử dụng tốt lực thân Công việc giải nhanh, gọn Tôi tự tin thânđịnhhướng dự định làm Phải tự hiểu thân với đặc tính gì? tínhcách nào? khả hiểu biết đến đâu? Ngoài phải nỗ lực tự hoàn thiện mình, không ngừng phát huy tínhcách tốt, loại bỏ cá tính xấu, điều chỉnh hànhvicho phù hợp với nguyên tắc, chuẩn mực đạo đạo đức, không ngừng học hỏi thông qua việc tự học, qua khoá học thức, qua suy ngẫm chiêm nghiệm giao tiếp với người khác ngày tốt Bài viết tham khảo: Sách Quản trị Hànhvi Tổ chức (chương trình Global Advanced MBA) http://en.wikipedia.org/wiki/MBTI http://my.opera.com http://vietbao.vn http://vnexpress.net Quản trị hànhvi tổ chức Quản trị hànhvi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhận tínhcách cá nhân Một số tínhcách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tínhcách phù hợp với có tínhcách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo Quản trị hànhvi tổ chức MBTI Tínhcách cá nhân – Bảnđánhgiá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng địnhhướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lạihướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởngtượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tínhcách đóng vai trò chủ đạo hànhvi họ Tínhcáchhướng ngoại Tínhcáchhướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • Thường cần khoảng "thời gian tiếp với giới bên • • riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên ngoài Tận hưởng đa dạng thay đổi • mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Hướng nội (I) Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNGLAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng Quản trị hànhvi tổ chức cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác • Tinhthần sống với Hiện Tại, ý tới hội • • tới hội tươnglai • Sử dụng giác quan thông thường khám phá triển vọng tính thực tiễn tự nhiên • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởngtượng tạo ra/ tự động tìm kiếm giải pháp mang kiện khứ • Tinhthần song với Tương Lai, ý Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán thông liệu không thống với việc tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hànhxử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tínhTrong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xuhướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin hợp Các đặc điểm cảm tính • lý tình cần định • ảnh hưởng tới người khác tình cần định Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Quản trị hànhvi tổ chức • • Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn phần tự • Không thoải mái với mâu thuẫn; có nhiên bình thường mối quan phản ứng tiêu cực với không hòa hệ người hợp Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướnghànhxử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánhgiá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cáchĐánhgiá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, địnhhướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tínhcáchđánhgiá • Tínhcách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước • hành động • không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng • trước tiến hành • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp Làm việc tốt tránh stress • cách xa thời hạn cuối • Thoải mái tiến hành công việc mà Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu • trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Đánhgiá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tínhcách Tôi I S T J 10 Quản trị hànhvi tổ chức 11 ... nhận thức, định hướng cho hành vi cư xử thân tương lai Để minh hoạ hay làm sáng tỏ cho vi c nhận diện hành vi cư xử tương lai cần phải có minh hoạ cụ thể để giúp xác định giả thích hành vi để chứng... khác cách lâu dài Quản trị hành vi tổ chức mặt giá trị Trong môn học OB vi c xếp giá trị theo trật tự định gọi dó hệ thống giá trị Trong OB cho có bốn giá trị định hướng cho hành vi đạo đứcvà hình... liên quan ta nhận thấy rõ tính cách mình, từ điều chỉnh tính cách cho phù hợp với môi trường xung quanh Với tính cách ISTJ cho tính cách hướng nội, tính cách biết sử dụng giác quan để tìm kiếm giải