ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH bản THÂN QUA mô HÌNH MBTI để từ đó điều CHỈNH HÀNH VI

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN LÝ HÀNH VI NHÂN SỰ TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN QUA MÔ HÌNH MBTI ĐỂ TỪ ĐÓ ĐIỀU CHỈNH HÀNH VI GIỚI THIỆU Mục đích: (nêu ý đề cập – Những bạn làm?) Thông qua việc thực tập BIG MBTI nêu phần phụ lục, học kỹ đánh giá tính cách thân tính cách nhân viên công ty mình, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý công việc Các bước: (Các phương pháp thu thập phân tích liệu – Phương pháp nghiên cứu) Phương pháp thu thập phân tích liệu: Thu thập thông tin từ nguồn tài liệu, từ báo có tính chất học thuật liên quan đến MBTI mạng qua trang web: http://www.saga.vn Phân tích liệu từ viết liên quan đến việc đánh giá tính cách Phương pháp nghiên cứu: Từ tài liệu thu thập được, vận dụng kinh nghiệm thực tế để tự đánh giá tính cách thân, diễn giải dẫn chứng thực tiễn Từ đó, phát ưu nhược điểm tính cách nhân viên, phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, tiến tới mục tiêu ngày hoàn thiện PHÂN TÍCH Qua tập BIG MBTI, tự xếp loại thuộc nhóm ISTJ Trước tiên, cần tìm hiểu thông tin xem MBTI gì? Gần 60 năm trước đây, Katharine Cook Briggs gái bà - Isabel Briggs Myers, xây dựng MBTI phương pháp để miêu tả qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân nhân viên công ty Cùng với hợp tác đắc lực nhà tâm lý học tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G Jung, MBTI ban đầu tạo dựng để người đưa định lựa chọn nghề nghiệp thông minh giúp đỡ người hiểu khác biệt dạng tính cách thông thường Việc hiểu đa dạng dạng tính cách cá nhân khác giúp người nhận đánh giá điểm mạnh, điểm yếu người, nhờ trả lời câu hỏi tất người không giống MBTI có vài điểm riêng biệt giúp bạn dễ dàng phân biệt với phương pháp khác Ví dụ, MBTI thiên miêu tả gắn kết; xác định điểm mạnh, sở thích đưa tất sở thích vào vị trí cân với nhau; cung cấp khuôn mẫu để hiểu hành vi người; Ngoài hạn chế việc đưa phán chủ quan Không nhà quản lý mà tất có liên quan phải hiểu rõ công cụ đánh cách thức hoạt động phương pháp Nếu không, việc áp dụng chiến lược cải thiện hoạt động trở nên khó khăn MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ hay lực nhân viên công ty Nó không đánh giá trí thông minh người Hơn nữa, mục tiêu MBTI sử dụng công cụ để lựa chọn, đề bạt nhân viên hay xác định vị trí công việc cho người MBTI diễn giải theo hai bước: - Bước thứ sử dụng để nhận bốn ưu tiên MBTI bản, là: 1) Các phong cách đón nhận sử dụng lượng (Introverted - Hướng ngoại hay Extroverted - Hướng nội) 2) Các phong cách thu thập thông tin (Sensing - Cảm giác hay Intuitive - Trực giác) 3) Các phong cách định (Thinhking - Suy nghĩ hay Feeling - Tình cảm) 4) Các phong cách liên kết với giới bên (Judging - Xét đoán hay Perceiving - Lĩnh hội) - Bước thứ hai, từ tiêu chí này, Briggs/Myer đưa 2^4 = 16 nhóm tính cách riêng biệt (là kết hợp bốn ưu tiên MBTI), tên nhóm có chữ cái, đại diện cho tiêu chuẩn phân loại, gồm: 16 Nhóm MBTI ENFP INFP ENFJ INFJ ESTJ ISTJ ESFJ ISFJ ENTP INTP ENTJ INTJ ESTP ISTP ESFP ISFP ISTJ: Introverted (Hướng nội) - Sensing (Cảm giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán quyết) ISFJ: Introverted (Hướng nội) - Sensing (Cảm giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán quyết) INFJ: Introverted (Hướng nội) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán quyết) INTJ: Introverted (Hướng nội) - Intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán quyết) ISTP: Introverted (Hướng nội) - Sensing (Cảm giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh hội) ISFP: Introverted (Hướng nội) - Sensing (Cảm giác) - Feeling (Tình cảm) - Perceiving (Lĩnh hội) INFP: Introverted (Hướng nội) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Perceiving (Lĩnh hội) INTP: Introverted (Hướng nội) - Intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh hội) ESTP: Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh hội) 10 ESFP: Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Feeling (Tình cảm) - Perceiving (Lĩnh hội) 11 ENFP: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Perceiving (Lĩnh hội) 12 ENTP: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh hội) 13 ESTJ: Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán quyết) 14 ESFJ : Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán quyết) 15 ENFJ: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán quyết) 16 ENTJ: Extroverted (Hướng ngoại) - intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán quyết) Dạng ISTJ có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc chu đáo, 2) xác tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự thực tế; 4) sẵn sàng nhận trách nhiệm cho cần phải hoàn thành; 5) theo sát, đặc biệt có diện chướng ngại vật Liên hệ thân: Trong công việc, xác định lấy trách nhiệm làm mục tiêu phấn đấu, tận tâm tận lực để hoàn thành công việc giao Phong cách “công nghiệp”, giờ, hẹn coi trọng Tôi nhắc nhân viên phải xuất phát công tác Mọi người với tiếp xúc làm việc lần đầu với cảm thấy có xa cách, lạnh lùng, khô khan Chị em phụ nữ quan nói người khô ngói Trong công việc có kế hoạch cụ thể, rõ ràng thực bước theo kế hoạch vạch Khi giao việc cho cấp dưới, yêu cầu anh em phải lên kế hoạch từ tổng thể đến chi tiết, sau thường xuyên theo dõi đôn đốc, kiểm tra xem việc thực có đáp ứng họ đăng ký không Quan điểm có làm công việc hiệu quả, đảm bảo chất lượng Công việc tư vấn lập dự án theo hợp đồng ký kết với chủ đầu tư Thời gian thực hợp đồng khoảng từ đến tháng tuỳ theo qui mô tính chất phức tạp dự án Mỗi dự án nhóm từ đến người tham gia trực tiếp, quan trọng người phân công làm trưởng nhóm, có vai trò định đến việc đảm bảo dự án hoàn thành theo kế hoạch hay không Kinh nghiệm thực tế cho thấy, vài trưởng nhóm lập dự án không chuẩn bị kỹ kế hoạch cho khâu, phân công nhiệm vụ cho thành viên không rõ ràng, không kịp thời đôn đốc kiểm tra tiến độ, trình thực gặp vướng mắc khách quan không kịp thời tìm biện pháp khắc phục không bám sát tiến độ tổng thể công việc giao, kết dự án bị kéo dài, phát sinh yếu tố bên tác động (như thay đổi qui hoạch địa phương, sách, qui định nhà nước ) làm cho dự án kéo dài thêm năm chưa triển khai Hậu phát sinh thêm nhiều chi phí, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công việc cá nhân nhóm, sau ảnh hưởng đến thu nhập chung toàn đơn vị; nhìn nhận, đánh giá khách hàng trở nên thiện cảm, ảnh hưởng tới thương hiệu công ty Đó học mà thấy thấm thía việc kế hoạch hoá công việc Đối với trường hợp phải làm việc với người không quán hay thay đổi, đặc biệt người khác không giữ lời hứa cam kết, thực không hài lòng Tuy nhiên không biểu lộ cho người thấy khó chịu vấn đề Tôi cố gắng thúc dục họ cố gắng hoàn thành công việc, sau góp ý để họ rút kinh nghiệm Cách làm có số ưu điểm có hạn chế định Việc bày tỏ thái độ khó chịu, nhận xét không tích cực nhân viên làm họ thấy lòng Chính điểm yếu (gọi sợ phải đối mặt với “mất lòng trước, lòng sau”) làm nhân viên không kịp thời sữa chữa sai lầm Tuy nhiên, ưu điểm không tạo áp lực nặng nề cho nhân viên phải tiếp thu, sửa chữa Với cách đối xử này, theo quan điểm tôi, cách cư xử tế nhị nên phải thêm nhiều thời gian để nhân viên lĩnh hội vấn đề, họ hiểu điều đem lại mối quan hệ tốt đẹp bền vững Ngược lại, cách xử mà người cấp không nhận sai lầm mình, khả tiếp tục phạm sai lầm tương tự tương lai Lúc đó, bạn thấy hối tiếc không nói ngay, để nhân viên tích tụ lỗi lầm, đến mức không sửa Có viết nói đặc tính SJ làm cho ISTJ có xu hướng chọn công việc quan tổ chức có uy tín Tôi thấy điều với thân Từ nhỏ thích làm việc môi trường có tính qui mô lớn, có kỷ luật cao (như quân đội, phủ chẳng hạn) Đối với quan hệ xã hội, thường tâm với bạn bè ghét thói “lươn khươn”, vô tổ chức, không thích làm việc theo kiểu ngẫu hứng, “văn nghệ sĩ” KẾT LUẬN Mục đích báo cáo giúp học phương pháp đánh giá tính cách thân tính cách nhân viên công ty hay người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý giao tiếp, đối nhân xử Thông qua BIG MBTI, tự đánh giá thuộc nhóm ISTJ (theo phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), là: Hướng nội/Giác quan/Lý trí/Đánh giá Đây công cụ tốt để đánh giá tính cách nhân viên, hữu ích cho trình quản lý người, quản lý công việc PHẦN PHỤ LỤC BÁO CÁO BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết X Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ X Lo lắng, dễ phiền muộn X Sẵn sang trải nghiệm, X người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng X Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định X X X 10 Nguyên tắc, sáng tạo X MBTI (MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR) Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • Thường cần khoảng "thời gian tiếp với giới bên riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên ngoài Tận hưởng đa dạng thay đổi • Thích mối quan hệ giao tiếp – mối quan hệ người • • Chọn điều phù hợp nhất: • Nghĩ/ suy xét trước, hành động Hướng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Hướng nội (I) Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Ứng biến giỏi từ kinh Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm giải tin kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ 10 khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin • hợp lý tình cần hưởng tới người khác tình cần định định Luôn phát công việc • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá • trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn • phần tự nhiên bình thường Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động Tính cách lĩnh hội • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính 11 • Tập trung vào hành động hướng công việc; • hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành • • hợp • Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách I S T J 12 ... pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), là: Hướng nội/Giác quan/Lý trí /Đánh giá Đây công cụ tốt để đánh giá tính cách nhân vi n, hữu ích cho trình quản lý người, quản lý công vi c... phương pháp đánh giá tính cách thân tính cách nhân vi n công ty hay người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân vi n, quản lý giao tiếp, đối nhân xử Thông qua BIG MBTI, tự đánh giá thuộc nhóm... ngay, để nhân vi n tích tụ lỗi lầm, đến mức không sửa Có vi t nói đặc tính SJ làm cho ISTJ có xu hướng chọn công vi c quan tổ chức có uy tín Tôi thấy điều với thân Từ nhỏ thích làm vi c môi trường